智慧全域旅游整體解決方案

01 行業(yè)趨勢解決方案成功案例目錄1.1行業(yè)趨勢景點旅游發(fā)展模式中國現(xiàn)代旅游發(fā)展的初級階段，以建設(shè)景區(qū)、景點、賓館、飯店為主?；ヂ?lián)網(wǎng)+旅游旅游業(yè)被互聯(lián)網(wǎng)融入，浩浩蕩蕩，身不由己，被動迎接，正在演繹的現(xiàn)代旅游業(yè)1.0版。旅游+互聯(lián)網(wǎng)旅游業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)，內(nèi)生動力，主動作為，跨界融合推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。旅游+旅游業(yè)從門票經(jīng)濟向產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟轉(zhuǎn)變、從粗放低效方式向精細高效方式轉(zhuǎn)變、從封閉的旅游自循環(huán)向開放的“旅游＋”轉(zhuǎn)變，升級邁向現(xiàn)代旅游業(yè)2.0版全域旅游以旅游業(yè)帶動和促進經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展的一種新的區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展理念和模式。從“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”到“旅游+”，再到“全域旅游”，從現(xiàn)代旅游業(yè)的1.0版到2.0版，再到3.0版的演進全國旅游人數(shù)及增長率全國旅游總收入及國內(nèi)游收入旅游產(chǎn)業(yè)成為國民經(jīng)濟戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)，上升為國家戰(zhàn)略型產(chǎn)業(yè)1.2行業(yè)信息化趨勢《“十三五”全國旅游信息化規(guī)劃》國家旅游局（2017年3月7日）整體架構(gòu)。到2020年，旅游“云、網(wǎng)、端”基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)逐步完善。管理部門。加強旅游電子政務(wù)體系建設(shè)，積極推動政府相關(guān)部門數(shù)據(jù)資源開放和共享，建立旅游政務(wù)信息資源共享目錄，實現(xiàn)政務(wù)資源的共享和協(xié)同。管理部門。建立旅游公共信息服務(wù)平臺，實現(xiàn)旅游公共信息服務(wù)的在線化、一體化、集成化。涉旅企業(yè)。利用互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體、第三方平臺等多渠道采集客源市場數(shù)據(jù)，實現(xiàn)市場營銷精準(zhǔn)化和產(chǎn)品與服務(wù)個性化推薦，提高市場營銷的效能。涉旅企業(yè)。全面推進旅游企業(yè)的信息化建設(shè)，加強數(shù)據(jù)資源的分析與利用，提升旅游信息化應(yīng)用水平。政策體系《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》《關(guān)于促進智慧旅游發(fā)展的指導(dǎo)意見》《“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”行動計劃》《“十三五”全國旅游信息化規(guī)劃》《“十三五”旅游人才發(fā)展規(guī)劃綱要》《國務(wù)院辦公廳關(guān)于促進全域旅游發(fā)展的指導(dǎo)意見》信息服務(wù)平臺游客服務(wù)、產(chǎn)業(yè)運行、行業(yè)監(jiān)管、應(yīng)急指揮、公共信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷打造新媒體矩陣、拓展?fàn)I銷渠道、創(chuàng)新營銷活動電子商務(wù)涉旅企業(yè)、景區(qū)景點的電商平臺電子政務(wù)協(xié)同辦公、信息公開、資源共享、移動辦公1.3行業(yè)痛點管理部門管理部門上下級辦公協(xié)同不及時缺少旅游行業(yè)宣傳平臺缺少區(qū)域旅游行業(yè)監(jiān)管途徑上下游數(shù)據(jù)無法共享自身痛點：對涉旅企業(yè)：信息數(shù)據(jù)無法共享服務(wù)質(zhì)量無法監(jiān)管無法及時運行調(diào)度管理對游客：管理部門不能實時掌握景區(qū)游客信息，提供的公共信息服務(wù)，如景區(qū)流量等管理部門無法獲取其他部門信息并向游客提供服務(wù)，如氣象信息、交通信息等涉旅企業(yè)電商平臺應(yīng)用率較低單一企業(yè)信息化無法形成生態(tài)無法掌握供應(yīng)鏈的上下游情況如何有針對性的進行營銷自身痛點：對管理部門：信息數(shù)據(jù)無法共享數(shù)據(jù)無途徑上報對游客：無法為游客提供定制化、個性化行程無法提供電子商務(wù)平臺成交率企業(yè)宣傳推廣效果無法驗證游客景區(qū)內(nèi)無法獲得一站式的導(dǎo)游、導(dǎo)覽、導(dǎo)購、導(dǎo)航服務(wù)景區(qū)的推薦景點、推薦美食都有哪些？不知道該怎么游玩不清楚如何處理旅游過程中的緊急情況以上行業(yè)痛點根據(jù)中國聯(lián)通旅游項目經(jīng)驗及客戶走訪所總結(jié)01 建設(shè)背景02 解決方案成功案例目錄2智慧全域旅游總體框架“一云一網(wǎng)、一個智慧旅游服務(wù)中心、三大智慧旅游系統(tǒng)平臺、N個景區(qū)應(yīng)用”智慧全域旅游總體框架旅游云一張網(wǎng)絡(luò)一個智慧旅游服務(wù)中心三大智慧旅游系統(tǒng)平臺N個景區(qū)應(yīng)用智慧旅游數(shù)據(jù)中心旅游大數(shù)據(jù)中心及應(yīng)急指揮旅游智慧服務(wù)中心游客體驗中心游客服務(wù)設(shè)施中心其他配套智慧管理平臺智慧營銷平臺智慧服務(wù)平臺景區(qū)綜合組網(wǎng)景區(qū)中心機房建設(shè)電子票務(wù)及門禁管理系統(tǒng)安防及視頻監(jiān)控系統(tǒng)智能停車管理系統(tǒng)信息發(fā)布及查詢系統(tǒng)景區(qū)語音導(dǎo)覽公共廣播系統(tǒng)

景區(qū)wifi覆蓋720°全景拍攝2.1

旅游云多級一體的智慧旅游體系（面向旅游管理部門）旅游政務(wù)網(wǎng)、資訊網(wǎng)、微信旅游行業(yè)管理平臺全域旅游產(chǎn)業(yè)運行監(jiān)測平臺（應(yīng)急平臺）智慧旅游大數(shù)據(jù)中心全域旅游運營大數(shù)據(jù)平臺自助游客信息統(tǒng)計系統(tǒng)智慧旅游云一部手機游APP旅游分銷系統(tǒng)（GDS）虛擬旅游體驗AR/VR/720/自助語音導(dǎo)游導(dǎo)覽旅游輿情分析系統(tǒng)景區(qū)客流量統(tǒng)計系統(tǒng)車船調(diào)度系統(tǒng)門禁票務(wù)管理系統(tǒng)智慧景區(qū)綜合管控平臺智慧景區(qū)

數(shù)據(jù)中心旅游全球分銷系統(tǒng)

（GDS）無線WIFI覆蓋）微營銷系統(tǒng)（微信微網(wǎng)站）信息發(fā)布系統(tǒng)視頻監(jiān)控系統(tǒng)智慧景區(qū)大數(shù)據(jù)分析平臺智慧景區(qū)云智慧景區(qū)商業(yè)生態(tài)圈（針對旅游景區(qū)）建設(shè)高速光纖通訊網(wǎng)絡(luò)是智慧旅游建設(shè)中的信息高速公路，是智慧旅游的重要基礎(chǔ)設(shè)施。智慧旅游的通信網(wǎng)絡(luò)是由大容量、高寬帶、高可靠的光網(wǎng)絡(luò)、具有超強環(huán)境感知能力、識別能力的物聯(lián)網(wǎng)和全景區(qū)覆蓋的無線寬帶網(wǎng)絡(luò)所組成，為智慧旅游的應(yīng)用提供無所不在的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。通過縣-景區(qū)等（企業(yè)）兩級體系網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，組建旅游管理內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)，打通旅游行業(yè)各信息孤島，形成網(wǎng)絡(luò)化的旅游數(shù)據(jù)資源傳輸專業(yè)網(wǎng)絡(luò)。支撐各業(yè)務(wù)系統(tǒng)接入網(wǎng)絡(luò)服務(wù)：WiFi系統(tǒng)

視頻監(jiān)控系統(tǒng)公共廣播系統(tǒng)

智能停車場系統(tǒng)電子票務(wù)及智能門禁系統(tǒng)

智能辦公系統(tǒng)2.2

一張網(wǎng)絡(luò)2.3

一個智慧旅游服務(wù)中心（1/5）智慧旅游服務(wù)中心是旅游產(chǎn)業(yè)核心管理和服務(wù)中心，是利用現(xiàn)代信息技術(shù)服務(wù)于旅游產(chǎn)業(yè)的核心，主要包括智慧旅游數(shù)據(jù)中心、旅游大數(shù)據(jù)及應(yīng)急指揮中心、游客服務(wù)中心和游客體驗中心。智慧旅游數(shù)據(jù)中心區(qū)域?qū)嶓w數(shù)據(jù)中心云數(shù)據(jù)中心（1）區(qū)域?qū)嶓w數(shù)據(jù)中心（數(shù)據(jù)機房）區(qū)域?qū)嶓w數(shù)據(jù)中心主要通過實體服務(wù)器和存儲系統(tǒng)管理本地業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)和數(shù)據(jù)資源，如應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)、綜合管理平臺、旅游大數(shù)據(jù)系統(tǒng)平臺等；（2）遠端云數(shù)據(jù)中心遠端云數(shù)據(jù)中心主要提供游客服務(wù)和外部企業(yè)服務(wù)應(yīng)用的部署和數(shù)據(jù)資源儲量，如全域旅游產(chǎn)品營銷平臺和智慧旅游公眾服務(wù)平臺等，部署在中國聯(lián)通云數(shù)據(jù)中心，為24小時無人值守、全監(jiān)控運行、穩(wěn)定的大型數(shù)據(jù)中心服務(wù)。2.3

一個智慧旅游服務(wù)中心（2/5）大數(shù)據(jù)及應(yīng)急指揮中心主要用于旅游管理部門日常旅游產(chǎn)業(yè)監(jiān)控管理和應(yīng)急指揮調(diào)度，同時進行旅游大數(shù)據(jù)成果展示和日常數(shù)據(jù)分析服務(wù)旅游數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)實時監(jiān)控管理電子商務(wù)運營成果展示及演示交流與合作節(jié)假日數(shù)據(jù)監(jiān)控及管理應(yīng)急指揮調(diào)度旅游產(chǎn)業(yè)監(jiān)管日常使用的主要系統(tǒng)：數(shù)據(jù)中心應(yīng)用管理系統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)監(jiān)測及應(yīng)急指揮系統(tǒng)旅游大數(shù)據(jù)系統(tǒng)旅游誠信管理系統(tǒng)智慧旅游服務(wù)中心應(yīng)急指揮大屏2.3

一個智慧旅游服務(wù)中心（3/5）游客指揮服務(wù)中心游客指揮服務(wù)中心主要是滿足游客自助上網(wǎng)、呼叫中心、旅游信息查詢一體機、免費WIFI、投訴及咨詢、旅游地圖及手冊的發(fā)放等需要。在主要功能服務(wù)方面，旅游服務(wù)中心提供旅游咨詢、預(yù)訂、投訴受理；代售各景區(qū)門票、酒店預(yù)訂、特產(chǎn)銷售、導(dǎo)游服務(wù)、旅游交通、旅行社服務(wù)等。部署的核心應(yīng)用系統(tǒng)：智慧旅游基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、信息咨詢管理及投訴系統(tǒng)、呼叫中心系統(tǒng)。游客自助上網(wǎng)區(qū)呼叫中心觸摸查詢機2.3

一個智慧旅游服務(wù)中心（4/5）游客體驗中心借助4D影院、電子沙盤、多點互動觸摸屏、虛擬現(xiàn)實、3D動畫、互動電視等智慧旅游相關(guān)的新技術(shù)，以展示旅游景觀和相關(guān)的旅游產(chǎn)品，讓客服借助這些智慧旅游設(shè)施更方便有效地為游客服務(wù)。旅游中心讓游客“足不出戶”就能體驗到民族民風(fēng)、旅游景點、歷史文化等。4D影

院電子沙

盤虛擬現(xiàn)

實2.3

一個智慧旅游服務(wù)中心（5/5）旅游集散中心的配套設(shè)施旅游集散中心以“旅游集散”與“休閑消費”雙重功能的復(fù)合型集散中心，游客集散中心是旅游綜合體，需考慮進行智慧旅游建設(shè)。以人為本的游客服務(wù)需配套基礎(chǔ)智慧旅游設(shè)施：無線WIFI系統(tǒng)智能停車場系統(tǒng)公共廣播系統(tǒng)安防及視頻監(jiān)控系統(tǒng)信息發(fā)布系統(tǒng)2.4

三大旅游智慧平臺旅游管理部門智慧旅游涉旅企業(yè)游客服務(wù)旅游管理部門數(shù)據(jù)中心應(yīng)用管理系統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)監(jiān)測及應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)旅游大數(shù)據(jù)綜合系統(tǒng)旅游政務(wù)管理系統(tǒng)旅游咨詢及投訴系統(tǒng)旅游企業(yè)誠信管理系統(tǒng)涉旅企業(yè)旅游產(chǎn)品全球分銷系統(tǒng)旅游信息發(fā)布系統(tǒng)游客服務(wù)一站式游客公共服務(wù)平臺旅游企業(yè)綜合服務(wù)系統(tǒng)智慧管理應(yīng)用平臺智慧服務(wù)應(yīng)用平臺智慧營銷應(yīng)用平臺三大智慧旅游系統(tǒng)平臺將旅游產(chǎn)品和數(shù)據(jù)聚集起來，共同打造和共享旅游產(chǎn)業(yè)價值鏈，從而激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新活力，整體帶動旅游服務(wù)體系升級、企業(yè)經(jīng)營能力升級和政府公共服務(wù)能力升級，促進形成旅游業(yè)態(tài)優(yōu)良的生態(tài)環(huán)境和產(chǎn)業(yè)集群。2.4

三大旅游智慧平臺-智慧管理（1/6）數(shù)據(jù)中心應(yīng)用管理系統(tǒng)通過數(shù)據(jù)中心應(yīng)用管理系統(tǒng)，將管轄內(nèi)涉旅游數(shù)據(jù)進行集中管控，通過數(shù)據(jù)接口打通形成統(tǒng)一的、集約化的數(shù)據(jù)中心管理平臺，為后續(xù)的應(yīng)用系統(tǒng)分類服務(wù)提供數(shù)據(jù)支撐。智慧旅游的核心，通過基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理和實時數(shù)據(jù)管理連接整體旅游產(chǎn)業(yè)，實現(xiàn)對旅游產(chǎn)業(yè)的綜合管理。標(biāo)準(zhǔn)化旅游數(shù)據(jù)體系按照國家旅游信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合目的地旅游行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及未來發(fā)展需求，構(gòu)建統(tǒng)一的旅游數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范數(shù)據(jù)統(tǒng)一存儲數(shù)據(jù)交換管理建立旅游行業(yè)信息資源基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，用于旅游管理部門、涉旅企業(yè)對龐大的旅游行業(yè)數(shù)據(jù)進行分類采集、存儲、管理實現(xiàn)對政府部門、相關(guān)系統(tǒng)、各類數(shù)據(jù)信息資源的橫向互聯(lián)與縱向互通，為目的地提供數(shù)據(jù)交換共享服務(wù)旅游產(chǎn)業(yè)監(jiān)測及應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)實現(xiàn)對旅游行業(yè)的運營管理、經(jīng)營狀況的數(shù)據(jù)分析、客流情況的預(yù)測分析、涉旅企業(yè)及個人的監(jiān)管等目標(biāo)。具有日常監(jiān)管、信息接發(fā)、應(yīng)急預(yù)案管理、應(yīng)急處置、圖像接入、數(shù)據(jù)采集和應(yīng)急指揮功能的綜合性應(yīng)用平臺，實現(xiàn)“景區(qū)實時監(jiān)控”、“應(yīng)急指揮通訊互聯(lián)互通”、“經(jīng)營數(shù)據(jù)分析”等多項應(yīng)用，做到“看得見、聯(lián)得上，呼得應(yīng)、調(diào)得動”。2.4

三大旅游智慧平臺-智慧管理（2/6）旅游大數(shù)據(jù)綜合指數(shù)系統(tǒng)旅游大數(shù)據(jù)綜合應(yīng)用系統(tǒng)有助于政府完善旅游統(tǒng)計指標(biāo)體系和調(diào)查方法，并建立科學(xué)的旅游發(fā)展考核評價體系，也可作為游客出行目的地重要的選擇依據(jù)，以及旅游目的地提升服務(wù)的參考指標(biāo)。2.4

三大旅游智慧平臺-智慧管理（3/6）旅游政務(wù)管理系統(tǒng)構(gòu)建起“市-縣-景區(qū)”旅游電子政務(wù)管理系統(tǒng)，全面提升電子政務(wù)水平。依托于“旅游政務(wù)管理系統(tǒng)”，形成多級一體的旅游電子政務(wù)體系?？蓪崿F(xiàn)信息的逐級報送、審核和發(fā)布，實現(xiàn)資源共享，解決信息孤島；減少各級旅游管理部門的信息化建設(shè)投入快速提升各級旅游管理部門的電子政務(wù)水平；保障信息安全。2.4三大旅游智慧平臺-智慧管理（4/6）旅游咨詢及投訴系統(tǒng)提供游客咨詢投訴聯(lián)動服務(wù)，統(tǒng)一接收來自電話、網(wǎng)絡(luò)、終端設(shè)備等方面的咨詢和投訴，實現(xiàn)完善的投訴處置和即時反饋。擁有旅游信息查詢與投訴管理智能分配系統(tǒng)，對接外部服務(wù)資源，提供旅游產(chǎn)品查詢、景點介紹、票務(wù)預(yù)訂服務(wù)、旅游資訊查詢等服務(wù)。實現(xiàn)呼叫中心系統(tǒng)與應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)的緊密融合，拓展指揮調(diào)度中的綜合通信能力。旅游咨詢、旅游救援、旅游投訴、綜合管理、質(zhì)量監(jiān)控2.4

三大旅游智慧平臺-智慧管理（5/6）企業(yè)誠信管理系統(tǒng)資源管理（對旅游資源中景點、酒店、餐飲、特產(chǎn)進行管理）12345旅游組織管理（對旅行社的資料、導(dǎo)游人員進行管理，同時對旅游相關(guān)的協(xié)會、鄉(xiāng)村等組織進行管理）旅游評級管理（對企業(yè)的誠信、等級進行評定，并把結(jié)果對市民開放，對企業(yè)及從業(yè)人員的教育培訓(xùn)管理）投訴管理（對客戶投訴進行登記、跟蹤、處理。并對大量投訴數(shù)據(jù)進行數(shù)據(jù)挖掘與分析，自動劃分投訴類型，主動發(fā)現(xiàn)當(dāng)前的熱點問題）游客不文明記錄（信息記錄采集、信息共享、追責(zé)處罰管理）2.4

三大旅游智慧平臺-智慧管理（6/6）旅游產(chǎn)品全球分銷系統(tǒng)2.4三大旅游智慧平臺-智慧營銷（1/2）旅游信息發(fā)布系統(tǒng)2.4三大旅游智慧平臺-智慧營銷（2/2）游客一站式公共服務(wù)平臺2.4三大旅游智慧平臺-智慧服務(wù)（1/2）為游客提供行前、行中、行后的全程旅游信息服務(wù)。行前，提供旅游線路規(guī)劃和在線預(yù)訂；行中，提供旅游過程中的景區(qū)線路安排、周邊信息查詢；行后，提供對旅行經(jīng)歷的分享或投訴處理。通過多種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方式（web+APP+微信公眾號+微網(wǎng)站）打造為游客服務(wù)的區(qū)域旅游品牌旅游企業(yè)綜合服務(wù)系統(tǒng)2.4三大旅游智慧平臺-智慧服務(wù)（2/2）① 旅游誠信網(wǎng)站：誠信信息的展示窗口，作為旅游政務(wù)網(wǎng)誠信模塊的一部分；② 旅行社管理：處理旅行社相關(guān)業(yè)務(wù)及導(dǎo)游、領(lǐng)隊相關(guān)業(yè)務(wù)；③ 綜合統(tǒng)計：旅游資源的接待狀況、財務(wù)狀況、旅游教育資源等系統(tǒng)上報、系統(tǒng)審核；④ 抽樣調(diào)查：問卷維護、問卷填報、問卷審核、統(tǒng)計系統(tǒng)；⑤ 節(jié)假日填報：用于給景區(qū)填報節(jié)假日接待人次、門票收入及當(dāng)日綜述的系統(tǒng)；⑥ 旅游執(zhí)法：用于旅游局各執(zhí)法部門處理旅游投訴及行政處罰；⑦

誠信管理：處理企業(yè)電子認(rèn)證及電子認(rèn)證審核業(yè)務(wù)，對企業(yè)進行誠信維度管理，例如：主體資質(zhì)管理、行政處罰管理、榮譽信息、紅黑榜管理等；⑧ 網(wǎng)上審批：旅游局管理人員對旅行社審批業(yè)務(wù)、執(zhí)法審批業(yè)務(wù)進行審批操作。2.5

N個景區(qū)應(yīng)用景區(qū)建設(shè)是智慧旅游建設(shè)的核心之一，是對游客服務(wù)的重要場所，需進行智慧景區(qū)建設(shè)滿足游客服務(wù)需求，以信息化硬件建設(shè)為主。主要包括以下智慧景區(qū)核心系統(tǒng)：景區(qū)綜合組網(wǎng)建設(shè)景區(qū)中心機房建設(shè)電子票務(wù)及門禁管理系統(tǒng)安防及視頻監(jiān)控系統(tǒng)智能停車管理系統(tǒng)信息發(fā)布及查詢系統(tǒng)景區(qū)語音導(dǎo)覽（微信手機端應(yīng)用）公共廣播系統(tǒng)景區(qū)WiFi覆蓋720°全景拍攝（微信手機端應(yīng)用）通過集約式設(shè)計，所有數(shù)據(jù)和管理均統(tǒng)一到游客集散中心，大大減少景區(qū)管理投入2.5

N個景區(qū)應(yīng)用（1/10）景區(qū)綜合網(wǎng)建設(shè)景區(qū)建設(shè)采用光網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，同時滿足多種通信要求和數(shù)據(jù)傳輸要求。光網(wǎng)中心光纖入商戶接入（主要由運營商負(fù)責(zé)）光纖到樓接入室外光纖接入室外監(jiān)控室外無線三網(wǎng)融合園區(qū)服務(wù)設(shè)施配合室內(nèi)無線分光室外采集控制設(shè)備光網(wǎng)連接2.5

N個景區(qū)應(yīng)用（2/10）景區(qū)中心機房建設(shè)智慧景區(qū)中心機房主要用于部署景區(qū)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，并存儲大量景區(qū)數(shù)據(jù)，包括各系統(tǒng)日志、視頻監(jiān)控數(shù)據(jù)、經(jīng)營管理數(shù)據(jù)等。機架服務(wù)器設(shè)備存儲設(shè)備數(shù)通設(shè)備防火墻設(shè)備UPS電池組設(shè)備2.5

N個景區(qū)應(yīng)用（3/10）景區(qū)電子票務(wù)及門禁管理系統(tǒng)實現(xiàn)門票無紙化和門票銷售管理智能化管理，全面實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+景區(qū)的門票銷售能力，景區(qū)管理和服務(wù)更加有效。云閘機系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化管理的智能門閘機與電子票務(wù)系統(tǒng)無縫數(shù)據(jù)對接2.5

N個景區(qū)應(yīng)用（4/10）景區(qū)安防及視頻監(jiān)控系統(tǒng)綜合安防管理系統(tǒng)可向游客發(fā)布景區(qū)周邊道路、景區(qū)重點區(qū)域、景區(qū)出入口視頻，便于游客直觀了解景區(qū)、交通狀況，提前安排個人旅游行程。實時視頻監(jiān)控可接入到上級智慧旅游云數(shù)據(jù)中心。支持錄像檢索和調(diào)看，自定義錄像條件，錄像數(shù)據(jù)存儲保留時間超過30天。2.5

N個景區(qū)應(yīng)用（5/10）景區(qū)智能停車場管理系統(tǒng)景區(qū)建立停車場管理系統(tǒng)，方便計時收費、方便查找進出車輛數(shù)據(jù)、并且能統(tǒng)計出停車場的車位情況，并且通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)將信息發(fā)布景區(qū)交通要道的LED大屏幕，方便游客提前做出停車目的地選擇。自動計費剩余車位統(tǒng)計車位數(shù)據(jù)上傳和共享車牌識別和數(shù)據(jù)分析車位預(yù)定和網(wǎng)絡(luò)繳費9浙A

176B浙A

9087C

D浙762AA

176BD浙A

176BD浙A

176BD浙A

176BD車牌檢索 浙A浙A

825BV海量數(shù)據(jù)浙A825BV找到對應(yīng)結(jié)果待檢索輸入車牌車輛信息識別2.5

N個景區(qū)應(yīng)用（6/10）景區(qū)信息發(fā)布及查詢系統(tǒng)景區(qū)戶外LED大屏進行信息發(fā)布，包括景區(qū)停車位、門票信息、優(yōu)惠活動、人流狀況、停車場位置、宣傳視頻等信息查詢系統(tǒng)可以對景區(qū)地理位置、天氣、人流、交通導(dǎo)覽、功能區(qū)域等信息進行查詢。2.5

N個景區(qū)應(yīng)用（7/10）景區(qū)語音導(dǎo)游導(dǎo)覽系統(tǒng)方式二：便攜式語音導(dǎo)覽機基于專用便攜式語音導(dǎo)覽機，隨時獲取當(dāng)前景點信息語音介紹，支持種語言。方式一：微信語音導(dǎo)覽基于手機APP的位置服務(wù)，實現(xiàn)全程全功能智能導(dǎo)覽系統(tǒng)，顯示地圖、位置、當(dāng)前景點信息、語音介紹等，支持種語言版本。方式三：二維碼導(dǎo)覽在各景點設(shè)置景點導(dǎo)覽二維碼標(biāo)志，游客通過手機掃描二維碼后可顯示相應(yīng)的內(nèi)容介紹、視頻、音頻等。游客手機不需要安裝任何軟件。2.5

N個景區(qū)應(yīng)用（8/10）景區(qū)公共廣播系統(tǒng)核心景區(qū)內(nèi)的廣播系統(tǒng)，應(yīng)以外觀不破壞整體環(huán)境為設(shè)計宗旨，采用美化技術(shù)如草坪音箱等方式?；诰皡^(qū)綜合布線建設(shè)IP公共廣播系統(tǒng)由于景區(qū)范圍廣大，傳統(tǒng)有線廣播布線方式難以滿足要求，因此采用IP廣播技術(shù)，只要能聯(lián)網(wǎng)的地方，就可以配置廣播音響系統(tǒng)?？紤]到WiFi無線覆蓋系統(tǒng)和視頻監(jiān)控系統(tǒng)已經(jīng)配置了大量的室外立桿，并且具備網(wǎng)絡(luò)條件，因此主要的廣播系統(tǒng)音箱與監(jiān)控、WiFi共桿，便于實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連接。尤其是在偏遠區(qū)域主要采用這一方式。全面實現(xiàn)免費WiFi覆蓋，為游客提供免費上網(wǎng)服務(wù)，使旅客在游覽過程中可以方便的將手機、電腦等終端以無線方式連接上網(wǎng)。景區(qū)核心景點和主要人流聚集地實現(xiàn)無縫WiFi全覆蓋。根據(jù)無線AP覆蓋范圍動態(tài)調(diào)整上網(wǎng)帶寬，保障上網(wǎng)速度。在wifi覆蓋點設(shè)置不影響景觀的WIFI標(biāo)識符、提示牌和登錄告示牌，方便游客。WIFI登錄方式采用微信關(guān)注上網(wǎng)模式，簡單易操作。WIFI網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)具備互聯(lián)網(wǎng)訪問條件或訪問接口，可以讀取景區(qū)WIFI網(wǎng)絡(luò)的終端接入數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)流量等數(shù)據(jù)進行數(shù)據(jù)分析?？梢哉J(rèn)證開始實現(xiàn)信息推送，基于位置的精準(zhǔn)營銷、服務(wù)和統(tǒng)計等。2.5

N個景區(qū)應(yīng)用（9/10）景區(qū)wifi覆蓋服務(wù) 統(tǒng)計定位營銷 上網(wǎng)上網(wǎng)認(rèn)證和管理基于無線的客流統(tǒng)計解決方案無線定位解決方案基于微信的精細化服務(wù)基于位置消息推送短信/APP消息推送將景區(qū)主要景點通過720°全景拍攝形成圖片集成到景區(qū)微信公眾號，向游客提供虛擬景區(qū)風(fēng)光體驗。用現(xiàn)代計算機數(shù)字技術(shù)、三維全景實景混雜現(xiàn)實技術(shù)