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人力資源管理一、判斷對(duì)錯(cuò)()1.人力資源是以勞動(dòng)者的數(shù)量和質(zhì)量表示的資源。()2.人力資源的綜合平衡是人力供給與人力需求的平衡。()3.暈輪效應(yīng)是指在考察員工業(yè)績(jī)時(shí),由于一些特別的或突出的特征,掩蓋了被考核人其他方面的表現(xiàn)和品質(zhì),從而在考核中將被考核者的某一點(diǎn)擴(kuò)大化,以偏概全,要么全面肯定,要么全面否定,因而影響考核結(jié)果。()4.在現(xiàn)代企業(yè)中,員工的知識(shí)水平和技能已不再是影響工作績(jī)效的唯一重要因素,員工的態(tài)度、觀念對(duì)企業(yè)生產(chǎn)力及企業(yè)效益的影響日益加強(qiáng)。()5.同素異構(gòu)原理主要是指具有不同能力的人,應(yīng)擺在不同的職位上,給予不同的權(quán)力和責(zé)任,實(shí)行能力與職位相對(duì)應(yīng)和適應(yīng)。()6.員工福利可以在一定程度上起著平衡勞動(dòng)者收入差距的作用。()7.職業(yè)生涯管理是指員工個(gè)人對(duì)整個(gè)職業(yè)歷程進(jìn)行計(jì)劃、實(shí)施、評(píng)估,并根據(jù)外部環(huán)境和自身因素以及實(shí)施的效果進(jìn)行調(diào)整的過(guò)程。()8.培訓(xùn)是企業(yè)根據(jù)員工的實(shí)際需要,為提高勞動(dòng)者素質(zhì)和能力而為其設(shè)置的知識(shí)和技能方面的課程。()9.人不同于自然界其他生物的根本標(biāo)志之一是其具有主觀能動(dòng)性。()10.人力資源管理者就是專(zhuān)門(mén)從事人力資源管理的管理人員。()11.簡(jiǎn)而言之,工作分析就是通過(guò)一定的程序,來(lái)確定某一工作的任務(wù)和性質(zhì)。()12.外部招聘有利于更加準(zhǔn)確的判斷員工的能力,降低招聘后的培訓(xùn)費(fèi)用,成功概率較高。()13.績(jī)效管理領(lǐng)域中,員工績(jī)效最終不是由管理者而是由員工自己控制的。()14.薪酬是指雇員因完成工作,而得到的經(jīng)濟(jì)上的回報(bào)。()15.失業(yè)保險(xiǎn)是指國(guó)家通過(guò)立法強(qiáng)制執(zhí)行的,有社會(huì)集中建立基金,對(duì)因失業(yè)而暫時(shí)中斷生活來(lái)源的勞動(dòng)者提供物質(zhì)幫助的制度。()16.文化凝聚原則是指一個(gè)組織的凝聚力,歸根結(jié)底不是取決于外在的物質(zhì)條件,而是取決于內(nèi)在的共同價(jià)值觀。()17.養(yǎng)老保險(xiǎn)是指國(guó)家通過(guò)立法強(qiáng)制執(zhí)行的,有社會(huì)集中建立基金,對(duì)因失業(yè)而暫時(shí)中斷生活來(lái)源的勞動(dòng)者提供物質(zhì)幫助的制度。()18.一個(gè)組織在設(shè)計(jì)其培訓(xùn)的數(shù)量和類(lèi)型時(shí),需要考慮組織的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略保持一致。()19.組織內(nèi)部招聘的重點(diǎn)是技術(shù)人才,外部招聘的重點(diǎn)是管理人才。()20.人力資源供給預(yù)測(cè)是人力資源預(yù)測(cè)的重要環(huán)節(jié)之一,可以分為內(nèi)部人力資源供給預(yù)測(cè)和外部人力資源供給預(yù)測(cè)。()21.招聘者對(duì)某人或某類(lèi)人僅靠一些間接資料就形成了一定印象,并且使自己對(duì)某人或某類(lèi)人的認(rèn)知受此印象的強(qiáng)烈支配,這種偏見(jiàn)叫做“刻板印象”。()22.在使用訪談法收集工作分析資料時(shí),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑L談提綱和和諧的訪談氣氛對(duì)獲得準(zhǔn)確信息非常有幫助。()23.培訓(xùn)是企業(yè)根據(jù)員工的實(shí)際需要,為提高勞動(dòng)者素質(zhì)和能力而為其設(shè)置的知識(shí)和技能方面的課程。()24.人不同于自然界其他生物的根本標(biāo)志之一是其具有主觀能動(dòng)性。()25.人力資源管理者就是專(zhuān)門(mén)從事人力資源管理的管理人員。()26.簡(jiǎn)而言之,工作分析就是通過(guò)一定的程序,來(lái)確定某一工作的任務(wù)和性質(zhì)。()27.外部招聘有利于更加準(zhǔn)確的判斷員工的能力,降低招聘后的培訓(xùn)費(fèi)用,成功概率較高。()28.績(jī)效管理領(lǐng)域中,員工績(jī)效最終不是由管理者而是由員工自己控制的。()29.薪酬是指雇員因完成工作,而得到的經(jīng)濟(jì)上的回報(bào)。()30.失業(yè)保險(xiǎn)是指國(guó)家通過(guò)立法強(qiáng)制執(zhí)行的,有社會(huì)集中建立基金,對(duì)因失業(yè)而暫時(shí)中斷生活來(lái)源的勞動(dòng)者提供物質(zhì)幫助的制度。二、單項(xiàng)選擇題1.()就是以工作需要為出發(fā)點(diǎn),根據(jù)崗位對(duì)任職者的資格要求來(lái)選擇人員。A.因事?lián)袢薆.任人唯賢C.用人不疑 D.因人設(shè)崗2.()是培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵所在。A.知識(shí)水平的提高B.員工觀念的轉(zhuǎn)變C.工作績(jī)效的提高D.技能的提高3.績(jī)效管理的對(duì)象是組織中的()。A.管理者B.一般員工C.特定部門(mén)的員工D.全體員工4.下面哪一項(xiàng)不屬于工作說(shuō)明書(shū)的基本內(nèi)容()。A.工作職責(zé)B.工作環(huán)境C.工作權(quán)限D(zhuǎn).工作中晉升5.對(duì)組織內(nèi)部人力資源供給的預(yù)測(cè),常用的方法有:馬爾可夫分析法、人員儲(chǔ)備與技能開(kāi)發(fā)系統(tǒng)法和()。A.趨勢(shì)分析法B.人員配置圖C.德?tīng)柗品―.回歸預(yù)測(cè)法6.()是常用于公務(wù)員、企事業(yè)單位的行政人員和技術(shù)人員的工資制度。A.技術(shù)等級(jí)工資B.職務(wù)等級(jí)工資C.談判工資制度D.計(jì)時(shí)工資7.工作分析方法中的工作實(shí)踐法,其主要局限性是()。A.要求分析人員有足夠?qū)嶋H操作經(jīng)驗(yàn)B.可使用范圍小,只適用于工作循環(huán)周期短,工作狀態(tài)穩(wěn)定的職位C.需耗費(fèi)大量時(shí)間,對(duì)于一些不具顯著特征的工作行為可能造成遺漏,對(duì)整個(gè)工作實(shí)踐缺乏完整的了解D.不適用于需要進(jìn)行大量訓(xùn)練才能勝任或有危害的工作8.下列選項(xiàng)中,除了()以外,都是以績(jī)效為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)。A.計(jì)件工資B.能力資格工資C.銷(xiāo)售提成工資D.效益工資9.“不適用于腦力勞動(dòng)成分較高的工作,以及處理緊急情況的間歇性工作”是以下哪種工作分析法的缺點(diǎn)()。A.訪談法B.觀察法C.問(wèn)卷法D.工作日志法10.下列觀點(diǎn),()不屬于“職業(yè)錨”理論。A.一個(gè)人的職業(yè)錨是在不斷探索過(guò)程中產(chǎn)生的動(dòng)態(tài)結(jié)果。B.每個(gè)人都在根據(jù)自己的天資、能力、動(dòng)機(jī)、需要、態(tài)度和價(jià)值觀等,逐漸形成較為清晰地與職業(yè)有關(guān)的自我概念。C.職業(yè)錨是可預(yù)測(cè)的,而不是現(xiàn)實(shí)的。D.人們具有不同類(lèi)型的職業(yè)錨,人們會(huì)根據(jù)自己的職業(yè)錨選擇和準(zhǔn)備從事一項(xiàng)職業(yè)。11.以直接上級(jí)主管作為考核主體的特點(diǎn)是()。A.有績(jī)效考核方面的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),理論修養(yǎng)高,較易做到公正客觀B.對(duì)工作性質(zhì)、員工的工作表現(xiàn)比較熟悉,考核可與加薪、獎(jiǎng)懲相結(jié)合C.與其他考核主體相比,對(duì)被考核者了解最全面、最真實(shí)D.由于其掌握著切實(shí)的獎(jiǎng)懲權(quán),可以通過(guò)考核時(shí)約束下屬,以獲得下屬的服從12.人力資源部在績(jī)效考核中的責(zé)任不包括()。A.明確規(guī)定員工的具體績(jī)效目標(biāo)B.處理員工在績(jī)效考核方面的申訴C.保證績(jī)效考評(píng)制度符合法律要求D.確保績(jī)效目標(biāo)充分體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的要求13.將同一職務(wù)工作可能發(fā)生的各種典型行為進(jìn)行評(píng)分度量,建立一個(gè)評(píng)分表,以此為依據(jù),對(duì)員工工作中的實(shí)際行為進(jìn)行測(cè)評(píng)級(jí)分的考核辦法是()。A.行為觀察法B.關(guān)鍵事件法C.加權(quán)量表法D.行為定位等級(jí)法14.新員工培訓(xùn)的目的不包括()。A.發(fā)展能力B.互相了解崗位分類(lèi)法C.適應(yīng)工作D.培養(yǎng)歸屬15.傳統(tǒng)人事管理的特點(diǎn)之一是()。A.以事為中心B.把人力當(dāng)成資本C.對(duì)人進(jìn)行開(kāi)發(fā)管理D.以人為本16.在對(duì)員工培訓(xùn)時(shí),要重視員工作為成年人的學(xué)習(xí)特點(diǎn),下面哪一點(diǎn)不是成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)()A.邏輯記憶力強(qiáng),機(jī)械記憶力弱B.聯(lián)系過(guò)去和現(xiàn)在的經(jīng)驗(yàn)比較容易學(xué)習(xí)C.自控能力強(qiáng),沒(méi)有學(xué)習(xí)欲望時(shí)也能認(rèn)真學(xué)習(xí)D.通過(guò)實(shí)踐比較容易學(xué)習(xí)17.A廣告公司的業(yè)務(wù)包括廣告策劃、制作和發(fā)行??紤]到一個(gè)電視廣告設(shè)計(jì)至少要經(jīng)過(guò)創(chuàng)意、文案、導(dǎo)演、美工、音樂(lè)合成、制作等專(zhuān)業(yè)的合作才能完成。下列何種組織結(jié)構(gòu)能最好的支撐A公司的業(yè)務(wù)要求()A.直線制B.職能制C.矩陣制D.事業(yè)部制18.培訓(xùn)是一項(xiàng)投資行為,因而有風(fēng)險(xiǎn)(如人員流失、培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、培訓(xùn)沒(méi)有取得預(yù)期效果、受訓(xùn)人員選拔不當(dāng)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)保密難度增大等),可以通過(guò)()降低這些風(fēng)險(xiǎn)。A.培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管理制度B.培訓(xùn)激勵(lì)制度C.培訓(xùn)考核評(píng)估制度D.培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度19.()緊密?chē)@應(yīng)聘者的實(shí)際經(jīng)歷的關(guān)鍵事件發(fā)問(wèn),面試官可以順著每一項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行深入的挖掘和追問(wèn)。A.引導(dǎo)型面試B.理論化面試C.壓力面試D.行為式面試20.傳統(tǒng)人事管理的特點(diǎn)之一是()。A.以事為中心B.把人力當(dāng)成資本C.對(duì)人進(jìn)行開(kāi)發(fā)管理D.以人為本21.李某總是認(rèn)為人的本性是積極的,并總是能主動(dòng)地完成工作,承擔(dān)責(zé)任。李某的管理方式在對(duì)人的態(tài)度方面認(rèn)為人是()。A.“復(fù)雜人”B.“經(jīng)濟(jì)人”C.“生活人”D.“社會(huì)人”22.職業(yè)發(fā)展理論中的彩虹圖是由()提出的。A.薩柏B.霍蘭德C.金斯伯格D.施恩23.()是一種靈活性很大的面試形式,它不限制范圍,面試官可以讓?xiě)?yīng)聘者自由地發(fā)表見(jiàn)解。A.結(jié)構(gòu)化面試B.非結(jié)構(gòu)化面試C.壓力面試D.行為而試24.關(guān)于養(yǎng)老保險(xiǎn)的說(shuō)法不正確的是()。A.包含社會(huì)優(yōu)撫安置B.以社會(huì)保險(xiǎn)為手段達(dá)到保障的目的C.目的是為保障老年人的基本生活需求D.在法定范圍內(nèi)的老年人完全或基本退出社會(huì)勞動(dòng)崗位后才自動(dòng)發(fā)生作用25.下列關(guān)于薪酬管理原則的說(shuō)法正確的是()。A.公平性原則就是指外部公平性、內(nèi)部公平性和員工公平性,其中平均化傾向是內(nèi)部公平性的主旨B.組織中每位員工對(duì)于薪酬待遇的要求不同,不可能做到每個(gè)人都滿(mǎn)意,因此,組織不需要估計(jì)到員工對(duì)薪酬制度的接受程度。C.組織的薪酬水平有上限沒(méi)有下限。D.激勵(lì)性薪酬如果固定時(shí)間固定數(shù)額的發(fā)放會(huì)失去激勵(lì)的性質(zhì),最終成了基本工資的一部分。三、多項(xiàng)選擇題1.下列哪些選項(xiàng)屬于工作日志法的描述()?A.工作日志法的主要缺點(diǎn)是注意力集中于活動(dòng)過(guò)程,而不是結(jié)果。B.任職者在記錄的過(guò)程中會(huì)因?yàn)椴徽J(rèn)真而遺漏很多工作內(nèi)容。C.適用于那些主要用體力活動(dòng)來(lái)完成的、短時(shí)期的具有外顯行為特征的、比較簡(jiǎn)單、不斷重復(fù)又容易觀察的工作分析。D.工作日志法的最大優(yōu)點(diǎn)在于由任職者本人記錄,信息可靠性很高,會(huì)提示一些其他方法不能發(fā)現(xiàn)的細(xì)節(jié)。2.工作績(jī)效具有哪些特征()。A.個(gè)性化B.多因性C.多維性D.動(dòng)態(tài)性3.下列關(guān)于平衡計(jì)分卡的說(shuō)法正確的是()。A.這種方法實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)的平衡B.長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目的的平衡C.結(jié)果和過(guò)程的平衡D.外部因素和內(nèi)部因素的平衡E.核心思想就是通過(guò)財(cái)務(wù)、客戶(hù)、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四方面指標(biāo)的相互驅(qū)動(dòng)關(guān)系展現(xiàn)組織的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過(guò)程參考答案:判斷對(duì)錯(cuò)1.√2.√3.√4.√5.√6.√7.×8.×9.√10.×11.×12.×13.√14.√15.√16.√17.×
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