新員工入職培訓要怎么做

新員工入職培訓要怎么做主要包括企業(yè)文化類的(《企業(yè)文化》、《行業(yè)展望》、《產(chǎn)品認知》、《公司制度》、《行為規(guī)范》、其他基本常識)和崗位技能類(《崗位職責》、《工作流程》、《工作技能》等)

《企業(yè)文化》是總綱，闡述公司發(fā)展的歷史和榮譽，明確公司的社會使命和企業(yè)愿景，樹立公司的行為評判的價值觀念，規(guī)范公司員工的行為體系，從邏輯分析、歷史事實、企業(yè)活動、經(jīng)驗總結(jié)等多個角度剖析公司的文化價值觀念是如何落實在實際的工作中，并指導員工進入公司后的行為標準。更重要的是從各個方面明確了員工在公司工作過程中的對錯評判標準一定是以公司的利益為最大利益，以公司的事業(yè)為自己的事業(yè)平臺的思想意識。更具體的分析詳見《企業(yè)文化講解分析》

《行業(yè)展望》是從行業(yè)的角度更清晰的闡明公司的企業(yè)文化在行業(yè)選擇和市場戰(zhàn)略方面的正確性。他解決了員工對于公司發(fā)展空間問題的疑問，樹立員工長期為公司服務(wù)的現(xiàn)實基礎(chǔ)。同時也清晰的闡明公司在這個行業(yè)發(fā)展的過程中我們需要做的事情還有很多，我們還需要努力的為大家的共同事業(yè)而努力奮斗。更具體的分析詳見《行業(yè)展望講解分析》

《產(chǎn)品認知》是從公司應對市場所確定的產(chǎn)品定位，企業(yè)將遠景使命和社會價值聯(lián)系起來的最關(guān)鍵的紐帶就是公司的產(chǎn)品，通過產(chǎn)品企業(yè)為市場提供服務(wù)，獲得利潤，實現(xiàn)企業(yè)更多的價值。讓員工明確我們的產(chǎn)品定位的正確性，我們都需要為這么有社會價值的產(chǎn)品傳播和完善付出我們的努力。更具體的分析詳見《產(chǎn)品認知講解分析》

《公司制度》從制度的角度對公司所有員工在工作過程中可以做和不可以做的事情和行為進行嚴格的規(guī)定。主要應該包括人力資源管理制度、行政管理制度、財務(wù)管理制度。其他工作規(guī)定應該以流程管理規(guī)定的形式展開。更具體的分析詳見《公司制度講解分析》

(注：人力資源管理制度主要說明員工為什么能夠進入公司，怎樣進入公司，進入公司該怎么做事，做對了和做錯了的后果是什么，做好了和做壞了的后果是什么，員工和公司的利益關(guān)系是什么，公司和員工的合作關(guān)系是什么，公司和員工怎樣斷開關(guān)系等等內(nèi)容。行政管理制度主要說明對于公司的房間、設(shè)備、工具和耗材如何管理、使用、保養(yǎng)和維護等，以保證公司固定資產(chǎn)和物資的最高效的使用，最大程度的提高使用價值。財務(wù)管理制度主要說明公司的資金的進出的合理規(guī)范，保證資金使用的安全、高效。在所有的制度中都要包括一部分，那就是為了保證這些效果的實現(xiàn)，在管理過程中的決策、監(jiān)督、執(zhí)行、檢查的權(quán)力分配和權(quán)利范圍)

《行為規(guī)范》是從公司員工在內(nèi)部溝通和外部溝通過程中，所要表現(xiàn)的言行舉止、儀容儀表、時間觀念等基礎(chǔ)素質(zhì)的表現(xiàn)，也體現(xiàn)一個公司的習慣性行為展現(xiàn)出來的素質(zhì)形象。它是公司制度的有效補充，也是對公司制度的最好延伸。更具體的分析詳見《行為規(guī)范講解分析》

其他基本常識包括，使用和維護公司信息平臺的相關(guān)硬件和軟件的要求和能力，使用和維護辦公設(shè)備和辦公環(huán)境的要求和能力。(具體詳見《計算機基礎(chǔ)操作能力培訓教材》和《6S基礎(chǔ)管理培訓教材》)

《崗位職責》從員工擔任的崗位的權(quán)責利三個方面說明員工的崗位責任和工作內(nèi)容，工作結(jié)果的評判標準、考核實施和結(jié)果的獎懲激勵，為了完成工作應該享有的公司相關(guān)資源的使用和獲得支持的權(quán)利。

《工作流程》是從工作的配合和相互協(xié)作的標準和規(guī)范的角度讓員工明確承擔的每一項工作的上端是誰，怎么判斷相互的交接合乎規(guī)范，下端是誰，為下端提供什么樣的結(jié)果是合乎標準的;還有在完成這個結(jié)果任務(wù)的過程中需要用到什么資源、什么工具、多上時間以及什么權(quán)利。

《工作技能》為了實現(xiàn)有效的工作結(jié)果，需要我們把從上端接收的任務(wù)和手頭上現(xiàn)有的資源通過自己的勞動轉(zhuǎn)化為有效的結(jié)果，這種整合資源、創(chuàng)新工具、使用工具和實現(xiàn)結(jié)果的過程中體現(xiàn)的能力就是工作技能，不同的崗位和不同的結(jié)果需要的能力不盡相同，但我們只有擁有能力才能達成結(jié)果。

第二步，明確培訓的方式。

針對基本常識(包括入職流程須知、日常工作服務(wù)手冊、信息平臺管理、辦公環(huán)境維護等)，由于其內(nèi)容的瑣碎性和實效性，一般采用即時培訓，也就是說穿插在日常工作的過程中實施，例如入職流程須知和日常工作服務(wù)手冊的內(nèi)容由人事專員在入職過程中進行，讓新員工了解進入公司需要辦理的手續(xù)和提供的材料，并了解進入公司可以獲得的行政支持和生活幫助。信息平臺的管理和辦公環(huán)境的維護可以采用宣導、自學和即時指導相結(jié)合的方式進行。也就是說通過公司和領(lǐng)導對這項內(nèi)容的價值和過程執(zhí)行力度進行宣貫，把相關(guān)的培訓教材發(fā)放給員工自學討論，在實際工作過程中遇到問題即時指導、即時糾正并講解的培訓方式。

針對《企業(yè)文化》、《行業(yè)展望》、《產(chǎn)品認知》、《公司制度》、《行為規(guī)范》的培訓最好是通過大課進行宣講，因為企業(yè)文化的培訓需要一種氛圍，它本身就是一種影響力。

針對《崗位職責》、《工作流程》、《工作技能》的培訓在入職的基礎(chǔ)培訓過程中可以采用人事講解、教材自學和即時訓練相結(jié)合的方式實施。人事講解在新員工入職的時候?qū)ζ涔ぷ鞯幕緝?nèi)容進行講解，然后由其自己閱讀書面文件聯(lián)系實際理解學習，最后在實際的工作過程中由其專業(yè)領(lǐng)導進行及時訓練和指導。

第三步，培訓的效能思考

培訓是一種投資，既然是投資行為，就需要思考投資的投入產(chǎn)出比，主要從以下幾個方面來分析成本：

1、投入的人力：為培訓的組織、實施、講授所投入的人力成本。

2、投入的財力：為培訓有效開展投入的資金成本。

3、投入的時間：因為要參加培訓，參訓員工的時間成本。

4、占用的’物資：為了培訓有效實施所占用的相關(guān)設(shè)備、工具和耗材。

綜合上一篇文章中闡述的培訓的價值，我們綜合考慮培訓作為一種企業(yè)經(jīng)營最高效的投資方式該如何開展，我們就有了較為清晰的認識，總得來說正應了中國的一句古話：磨刀不誤砍柴工。

同時為了培訓的效果能夠達到更好的效果，也因為只有積極的人才能做事，只有積極的人才能共事，只有積極的人才會接受公司的企業(yè)文化和為團隊付出。因此在培訓的一開始首先進行的是《積極心態(tài)》的培訓安排。

新員工入職培訓的理念

PCS新人訓是濤濤國際推出的全新新員工培訓理念。從新員工、企業(yè)及與新員工的成長有直接、間接關(guān)系的周邊影響者三個角度來達成新員工培訓的效益。

P:Persons-主導參與者，新員工培訓的終極載體，直接關(guān)系到新員工培訓的成敗;

C:Company-平臺支持者，新員工培訓難以與企業(yè)相脫離，是企業(yè)培訓及人才戰(zhàn)略發(fā)展的一部分;

S:Stakeholders-周邊影響者，與新員工的成長有直接、間接關(guān)系，其能力水平不可忽視。

新員工入職培訓的計劃

(一)長期計劃

(1)確立培訓目標--通過對培訓需求的調(diào)查分析，將培訓的一般需求轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)培訓的總體目標，如通過培訓來達到的各項生產(chǎn)經(jīng)營目標和提高企業(yè)的管理水平。通過對上年度培訓計劃的總結(jié)及分析培訓的特殊需要，可以確立需要通過培訓而改善現(xiàn)狀的特別目標，成為本年度培訓的重點項目。

(2)研究企業(yè)發(fā)展動態(tài)--企業(yè)培訓部會同有關(guān)的主要管理人員研究企業(yè)的生產(chǎn)營銷計劃，以確定如何通過培訓來完成企業(yè)的年度生產(chǎn)經(jīng)營指標。一項生產(chǎn)經(jīng)營目標的達成往往取決于一個或幾個員工是否正確地完成任務(wù);而要正確地完成任務(wù)，又取決于員工是否具備完成任務(wù)所需的知識、技能和態(tài)度。通過檢查每一項業(yè)務(wù)目標，確定要在哪些方面進行培訓。企業(yè)培訓部還要與有關(guān)人員共同研究企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，找到需要改進的不足之處，尋求通過何種培訓可以改善現(xiàn)狀、實現(xiàn)培訓的特別目標。

(3)根據(jù)培訓的目標分類--圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標的培訓應列入業(yè)務(wù)培訓方案;圍繞提高企業(yè)管理水平的培訓活動則應列入管理培訓方案。因此，培訓方案的制訂是針對培訓目標，具體設(shè)計各項培訓活動的安排過程。企業(yè)的業(yè)務(wù)培訓活動可分為素質(zhì)訓練、語言訓練及專門業(yè)務(wù)訓練。企業(yè)的管理培訓活動主要是班組長以上管理人員的培訓，內(nèi)容包括系統(tǒng)的督導管理訓練及培訓員專門訓練等。

(4)決定培訓課程--課程是培訓的主題，要求參加培訓的員工，經(jīng)過對某些主題的研究討論后，達到對該訓練項目的內(nèi)容的掌握與運用。年度培訓計劃中，要對各類培訓活動的課程進行安排，主要是列出訓練活動的細目，通常包括:培訓科目、培訓時間、培訓地點、培訓方法等。注意培訓課程的范圍不宜過大，以免在各項目的訓練課程之間發(fā)生過多的重疊現(xiàn)象;但范圍也不宜過狹，以免無法真正了解該項目的學識技能，應主要以熟悉該訓練項目所必需的課程為限。培訓課程決定后，需選編各課程教材，教材應包括以下部分:培訓教材目的的簡要說明;列出有關(guān)教材的圖表;說明表達教材內(nèi)容的方法;依照下列順序編寫教材:教材題目、教材大綱及時間計劃、主要內(nèi)容及實施方式和方法，討論題及復習的方法和使用的資料。

(5)培訓預算規(guī)劃--培訓預算是企業(yè)培訓部在制訂年度培訓計劃時，對各項培訓方案和管理培訓方案的總費用的估算。預算是根據(jù)方案中各項培訓活動所需的經(jīng)費、器材和設(shè)備的成本以及教材、教具、外出活動和專業(yè)活動的費用等估算出來的。

(二)短期計劃

短期計劃指針對每項不同科目、內(nèi)容的培訓活動或課程的具體計劃。制訂培訓活動詳細計劃的步驟如下:

三個層次

第一層次:CCoaching做教練

側(cè)重于員工的技能性訓練及實際操作，手把手地教，做示范。

第二層次:TTraining做培訓

側(cè)重于員工的知識性訓練，組織專題講座，灌輸服務(wù)理念和知識。

第三層次:DDeveloping做發(fā)展

側(cè)重于員工的職業(yè)生涯設(shè)計，發(fā)現(xiàn)員工的潛質(zhì)，培養(yǎng)員工職業(yè)化素質(zhì)。

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