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文檔簡介
某公司績效管理制度設(shè)計方案全套第一章總則第一條目的公司對各級員工的工作績效和綜合能力進(jìn)行公正、客觀的評價,強(qiáng)化員工的責(zé)任意識和目標(biāo)導(dǎo)向,使員工不斷地提高工作績效和工作效率。第二條基本原則1.公開性原則:使被評價者了解評價程序、評價方法、評價內(nèi)容、評價周期等,提高員工評價過程的透明度。2.客觀性原則:考核指標(biāo)盡可能量化,用事實(shí)說話,切忌主觀武斷,缺乏事實(shí)依據(jù)。3.公平性原則:在制定評價標(biāo)準(zhǔn)時做到不同的員工之間起點(diǎn)公平,評價過程中做到程序公平。第三條考核對象本管理辦法適用公司全體員工。第二章績效管理的組織體系第四條績效考評領(lǐng)導(dǎo)小組一、小組成員1.組長:公司總經(jīng)理2.成員:公司副總經(jīng)理、總工程師二、職責(zé)1.負(fù)責(zé)審核公司績效管理辦法,并監(jiān)督執(zhí)行情況;2.負(fù)責(zé)對公司職能部門負(fù)責(zé)人,分公司負(fù)責(zé)人進(jìn)行績效考評;3.負(fù)責(zé)公司績效目標(biāo)責(zé)任書的審核與簽訂。第五條績效考評工作小組一、小組成員1.組長:行政副總2.副組長:公司副總經(jīng)理、總工程師3.成員:各職能部門負(fù)責(zé)人二、職責(zé)1.負(fù)責(zé)組織制定公司績效管理辦法,并組織實(shí)施;2.負(fù)責(zé)組織對各業(yè)務(wù)系統(tǒng)人員進(jìn)行考核、排序;3.負(fù)責(zé)組織制定目標(biāo)責(zé)任書。第六條公司人力資源部職責(zé)1.負(fù)責(zé)擬定公司績效管理辦法和目標(biāo)責(zé)任書;2.負(fù)責(zé)對各部門、分公司進(jìn)行績效管理制度推行的宣導(dǎo)、培訓(xùn);3.負(fù)責(zé)績效考核工作的組織實(shí)施和指導(dǎo);4.負(fù)責(zé)績效考核結(jié)果的匯總分析、總結(jié)報告;5.負(fù)責(zé)建立員工績效考核檔案;6.負(fù)責(zé)績效考評的監(jiān)督,受理員工的績效申訴。第七條公司職能部門的職責(zé)1.負(fù)責(zé)對職能部門、分公司、直屬項(xiàng)目部的績效指標(biāo)的核實(shí),并向公司績效考評領(lǐng)導(dǎo)小組和各績效考評工作小組提供;2.財務(wù)部負(fù)責(zé)核實(shí)并提供財務(wù)類數(shù)據(jù);3.市場開發(fā)部負(fù)責(zé)核實(shí)并提供客戶類數(shù)據(jù);4.經(jīng)營管理中心負(fù)責(zé)核實(shí)并提供經(jīng)營生產(chǎn)類數(shù)據(jù);5.企業(yè)管理部負(fù)責(zé)核實(shí)并提供制度、行政、企業(yè)文化類數(shù)據(jù);6.人力資源部負(fù)責(zé)核實(shí)并提供人力資源和團(tuán)隊建設(shè)類數(shù)據(jù);7.財務(wù)部、經(jīng)營管理中心、人力資源部負(fù)責(zé)核實(shí)并提供否決類數(shù)據(jù)。第八條分公司、直屬項(xiàng)目部、職能部門成立績效考評工作小組,負(fù)責(zé)對本單位(部門)人員的績效考評。第三章績效考評內(nèi)容第九條績效考評包括目標(biāo)考核、綜合評價兩個內(nèi)容。1.目標(biāo)考核是指對員工考評期內(nèi)工作目標(biāo)完成情況的考核。分公司領(lǐng)導(dǎo)班子的目標(biāo)考核為分公司的整體經(jīng)營、管理目標(biāo)完成情況;部門負(fù)責(zé)人的績效為部門工作目標(biāo)的完成情況;員工的績效為本人工作目標(biāo)、關(guān)鍵職責(zé)的完成情況。2.綜合評價,是對工作目標(biāo)完成過程中的工作態(tài)度、工作表現(xiàn)、能力素質(zhì)等的綜合性評價。第十條績效考評采取目標(biāo)考核、綜合評價相結(jié)合的方式進(jìn)行。第十一條績效考評分為年度、季度、月度。第十二條分公司財務(wù)部考核:財務(wù)負(fù)責(zé)人由公司財務(wù)部、分公司總經(jīng)理分別考核,分別占權(quán)重80%、20%。其他財務(wù)人員由公司財務(wù)部經(jīng)理、分公司財務(wù)負(fù)責(zé)人考核,分別占權(quán)重80%、20%。第十三條分公司試用期考核:試用期員工執(zhí)行月度考核,轉(zhuǎn)正后執(zhí)行季度考核。第四章績效考評流程第十四條績效管理包括績效計劃制定、績效輔導(dǎo)、績效考評、績效面談與績效申訴等內(nèi)容。第十五條績效計劃1.績效計劃的制定從公司的總體戰(zhàn)略目標(biāo)和年度經(jīng)營目標(biāo)開始,通過將績效目標(biāo)層層分解到各級單位,最終落實(shí)到各級崗位。2.公司總經(jīng)理與分公司負(fù)責(zé)人簽訂《經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書》。3.公司總經(jīng)理與公司副總簽訂《工作目標(biāo)責(zé)任書》。4.公司副總與職能部門負(fù)責(zé)人簽訂《工作目標(biāo)責(zé)任書》。5.分公司負(fù)責(zé)人與分公司副職、總工、工程部負(fù)責(zé)人(項(xiàng)目負(fù)責(zé)人)、施工作業(yè)隊負(fù)責(zé)人簽訂《工作目標(biāo)責(zé)任書》。第十六條
績效輔導(dǎo)為了確??冃繕?biāo)的實(shí)現(xiàn),績效考評雙方應(yīng)加強(qiáng)溝通。領(lǐng)導(dǎo)方應(yīng)對下屬做好績效輔導(dǎo)。輔導(dǎo)的方式有:1.每月、季同下屬進(jìn)行一次簡短的面談。2.每周、每月召開例會,讓每位員工匯報情況。3.收集和記錄員工行為(結(jié)果)的關(guān)鍵事件或數(shù)據(jù)(以《工作記錄表》和《工作進(jìn)度表》所記錄事件、數(shù)據(jù)等體現(xiàn))。4.督促員工進(jìn)行簡短的書面工作報告。第十七條績效考評1.每年由人力資源部根據(jù)公司績效考評領(lǐng)導(dǎo)小組的要求,通知各層級人員進(jìn)行績效考評。2.由被考評人向考評人提交述職報告或工作業(yè)績報告。3.由考評人對被考評人進(jìn)行工作目標(biāo)考核、綜合評價,得出績效結(jié)果。4.員工的績效考評結(jié)果應(yīng)在各單位的內(nèi)部進(jìn)行排序。第十八條績效面談績效面談的內(nèi)容一般包括三個部分。1.對上一個考評周期的考評結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)。2.對下屬員工自我評價和最終考評結(jié)果的差距作為基礎(chǔ)進(jìn)行溝通,達(dá)成一致。如果不能達(dá)成一致,應(yīng)將雙方的意見記錄下來,給予下屬申訴的權(quán)利。3.提出對下屬員工下階段工作的期望與要求,及下屬員工對完成工作所需要的支持,并對工作目標(biāo)達(dá)成一致。第十九條績效申訴如考評人和被考評人對考核結(jié)果存在異議,可以向績效考評領(lǐng)導(dǎo)小組、工作小組或人力資源部提出申訴。提出申訴時需要以書面形式提交。如經(jīng)核查得知考評結(jié)果或考評過程無差錯,則申訴人須接受考評結(jié)果。第二十條績效考評分?jǐn)?shù)提報時間節(jié)點(diǎn)1.各職能部門考評分?jǐn)?shù)經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后,次月8日前報公司人力資源部審核、匯總。2.各分公司考評分?jǐn)?shù)經(jīng)分公司負(fù)責(zé)人簽字后,次月8日前報公司人力資源部審核、匯總。第五章績效考評結(jié)果的應(yīng)用第二十一條績效考評結(jié)果應(yīng)用包括以下幾個部分。1.績效考評結(jié)果應(yīng)用于領(lǐng)導(dǎo)和員工績效工資的計算確定。2.績效考評結(jié)果作為領(lǐng)導(dǎo)和員工崗位調(diào)整的參考。3.績效考評結(jié)果作為領(lǐng)導(dǎo)和員工年度樹先評優(yōu)的參考條件。4.績效考評結(jié)果應(yīng)用于培訓(xùn)開發(fā)。5.績效考評結(jié)果應(yīng)用于其他多種福利的條件。第六章罰則第
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