2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人(房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)實(shí)務(wù))真題試卷及答案與解析

2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人（房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)實(shí)務(wù)）真題試卷及答案與解析

一、單項(xiàng)選擇題

每題的備選答案中只有1個(gè)最符合題意。

1一個(gè)現(xiàn)實(shí)且有潛力的房地產(chǎn)市場(chǎng)需要具備人口、購(gòu)買力和（）三個(gè)要素。

（A）交易場(chǎng)所

（B）支付手段

（C）購(gòu)買行為

（D）購(gòu)買欲望

2公共關(guān)系費(fèi)用是房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷成本的組成部分，其主要內(nèi)容包括（）等費(fèi)用。

（A）客戶管理

（B）銷售網(wǎng)絡(luò)建立

（C）新聞宣傳

（D）市場(chǎng)調(diào)查

3房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在開展市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí).，應(yīng)考慮所售房地產(chǎn)周邊商業(yè)、教育配套設(shè)施等

因素，這說(shuō)明房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷（）。

（A）受消費(fèi)者預(yù)期影響較大

（B）消耗時(shí)間較長(zhǎng)

（C）受政策法規(guī)影響較大

（D）受區(qū)域影響較大

4為有效選擇市場(chǎng)，獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)開展的工作是（）。

（A）區(qū)域細(xì)分

（B）市場(chǎng)細(xì)分

（C）營(yíng)銷分析

（D）投資分析

5居民的生活方式、消費(fèi)觀念、人生觀等因素，構(gòu)成了房地產(chǎn)市場(chǎng)的（）1,

（A）社會(huì)文化環(huán)境

（B）經(jīng)濟(jì)環(huán)境

（C）自然環(huán)境

（D）社區(qū)環(huán)境

6房地產(chǎn)市場(chǎng)需求中對(duì)需求行為起物質(zhì)保障作用的是（）。

（A）購(gòu)買者

（B）購(gòu)買欲望

（C）購(gòu)買能力

（D）購(gòu)買行為

7房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人通過(guò)調(diào)查具有代表意義的購(gòu)房人，從而推斷出一般性結(jié)論的調(diào)查方

法是（）o

（A）全面調(diào)查

（B）重點(diǎn)調(diào)查

（C）典型調(diào)查

（D）抽樣調(diào)查

8根據(jù)廣告回條來(lái)比較不同報(bào)紙雜志上刊登廣告的效果的調(diào)查方法是（）。

（A）訪問(wèn)法

（B）實(shí)驗(yàn)法

（C）行為記錄法

（D）實(shí)際痕跡測(cè)量法

9新建商品房的商圈可劃分為城市中心型、副城市中心型、大地區(qū)中心型和（）。

（A）鄰里中心型

（B）區(qū)域地區(qū)中心型

（C）環(huán)線中心型

（D）沿景觀中心型

10房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)若以獲取最大限度的利潤(rùn)為目標(biāo)，則最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

（A）確定較高的房?jī)r(jià)

（B）擴(kuò)大開發(fā)的規(guī)模

（C）尋求合適的房?jī)r(jià)和開發(fā)規(guī)模

（D）制定合適的促銷策略

11房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)為了維護(hù)企業(yè)形象，提高社會(huì)聲譽(yù)，其定價(jià)目標(biāo)通常是（）。

（A）實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化

（B）提高市場(chǎng)占有率

（C）穩(wěn)定所售商品房?jī)r(jià)格

（D）快速收回資金成本

12某公寓采用高科技恒溫恒濕節(jié)能系統(tǒng)，主打廣告語(yǔ)“告別空調(diào)暖氣時(shí)代”。這是

提煉于項(xiàng)目的（）。

（A）市場(chǎng)定位

（B）產(chǎn)品定位

（C）客戶定位

（D）形象定位

13與其他市場(chǎng)促銷方式相比，人員促銷的缺點(diǎn)是（）o

（A）針對(duì)性差

（B）時(shí)間成本高

（C）信息表達(dá)不暢

（D）互動(dòng)性差

14房源的使用價(jià)值是由房源的（）決定的。

（A）法律屬性

（B）經(jīng)濟(jì)屬性

（C）物理屬性

（D）心理屬性

15在開拓房源渠道的途徑中，可以立即見效的一種方式是（）。

（A）發(fā)布路牌廣告

（B）刊登網(wǎng)絡(luò)廣告

（C）派發(fā)DM宣傳單

（D）對(duì)目標(biāo)客戶電話訪問(wèn)

16在與業(yè)主接洽中，獲取業(yè)主委托的首要步驟是（）o

（A）收集物業(yè)及業(yè)主信息

（B）展示物業(yè)營(yíng)銷計(jì)劃

（C）獲取業(yè)主信任

（D）簽訂代理協(xié)議

17以“繁華適合投資”作為廣告訴求重點(diǎn)的方法體現(xiàn)了房源營(yíng)銷的（）原則。

（A）廣告真實(shí)

（B）快速銷售

（C）吸引客戶

（D）賣點(diǎn)突出

18一般來(lái)說(shuō)，大型房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在獲取二手房房源后的營(yíng)銷程序是（）o

（A）尋找房源、賣點(diǎn)介紹、客戶推薦

（B）尋找賣點(diǎn)、重點(diǎn)推薦、廣告營(yíng)銷

（C）提煉賣點(diǎn)、內(nèi)部推廣、外部營(yíng)銷

（D）尋找賣點(diǎn)、客戶配對(duì)、重點(diǎn)推薦

19關(guān)于房源和客源關(guān)系的說(shuō)法，正確的是（）。

（A）先有房源再有客源

（B）先有客源再有房源

（C）房源和客源的開發(fā)不可兼顧

（D）房源和客源互為目標(biāo)

20采用門店接待法開拓客源信息的劣勢(shì)主要是（）o

（A）開拓客戶方式消極

（B）客戶信息準(zhǔn)確度低

（C）客戶開發(fā)成本高

（D）難于與客戶建立關(guān)系

21養(yǎng)客是客源開拓中的重要策略，因此房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)對(duì)潛在客戶（）。

（A）進(jìn)行分級(jí)

（B）探詢購(gòu)買動(dòng)機(jī)

（C）提供專業(yè)咨詢

（D）集中開展市場(chǎng)營(yíng)銷

22房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人欲將潛在客戶變成現(xiàn)實(shí)客戶，首先應(yīng)了解客戶的（）。

（A）學(xué)歷

（B）工作性質(zhì)

（C）住址

（D）動(dòng)機(jī)和需求

23房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在獲取購(gòu)房客戶的信任后，接著應(yīng)開展的工作是（）。

（A）帶領(lǐng)客戶看房

（B）向客戶推薦房源

（C）開展交易談判

（D）促進(jìn)買賣成交

24房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在存量房租賃代理業(yè)務(wù)中，進(jìn)行房屋查驗(yàn)的目的是（）o

（A）掌握出租人意向

（B）了解房屋區(qū)位和實(shí)物狀況

（C）傳播房屋租賃信息

（D）促進(jìn)簽訂房屋租賃合同

25房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在接待購(gòu)房客戶時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)詢問(wèn)客戶的（）0

（A）收入水平

（B）工作單位

（C）買房資金預(yù)算

（D）職業(yè)

26房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在客戶接待環(huán)節(jié)，主要目標(biāo)是（）0

（A）收集房源信息

（B）了解客戶的核心需求

（C）發(fā)現(xiàn)潛在客戶

（D）推薦房源

27房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在接待賣房客戶時(shí)，應(yīng)向客戶重點(diǎn)、詳細(xì)介紹（）o

（A）國(guó)際經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)

（B）國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)

（C）當(dāng)?shù)爻鞘薪?jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)

（D）所售房屋片區(qū)房地產(chǎn)價(jià)格趨勢(shì)

28房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人向購(gòu)房客戶推薦房源時(shí)，錯(cuò)誤的做法是（）o

（A）介紹房源基本信息

（B）指出房源優(yōu)點(diǎn)

（C）掩蓋房源重大缺陷

（D）提出對(duì)房源的專業(yè)觀點(diǎn)

29在簽訂房地產(chǎn)買賣合同時(shí)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)提示雙方注意的細(xì)節(jié)不包括（）。

（A）交易金額的大小寫

（B）由誰(shuí)交付傭金

（C）合同的簽約日期

（D）合同的生效日期

3（）下列房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人行為中，可以防止“跳單”的是（）。

（A）避免客戶與業(yè)主取得聯(lián)系

（B）默許雙方交換聯(lián)系方式

（C）默許雙方單獨(dú)在一起交流

（D）看房后讓雙方一起離開

31在物業(yè)交驗(yàn)過(guò)程中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)做的工作是（）。

（A）收取經(jīng)紀(jì)服務(wù)傭金

（B）交納公共事業(yè)費(fèi)用

（C）安排交易雙方核對(duì)并簽訂物業(yè)交接單

（D）與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)調(diào)交易雙方的矛盾

32在新建商品房銷售對(duì)外宣傳資料中，對(duì)建筑指標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明的是（）（,

（A）形象樓書

（B）功能樓書

（C）戶型手冊(cè)

（D）宣傳展板

33適用于在街頭大量派送的樓盤銷售宣傳資料是（）。

（A）項(xiàng)目樓書

（B）宣傳單張

（C）置業(yè)錦囊

（D）戶型模型

34比較而言，看房時(shí)不太關(guān)注房屋細(xì)節(jié)的客戶是（）o

（A）投資炒房型客戶

（B）自用自住型客戶

（C）首次置業(yè)客戶

（D）改善型購(gòu)房客戶

35在新建商品房銷售中，最終確定并用于銷售的價(jià)目表（）。

（A）不能作為當(dāng)期交易的價(jià)格依據(jù)

（B）需要房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)蓋章

（C）體現(xiàn)了不同房號(hào)的銷售情況

（D）由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人內(nèi)部掌握

36新建商品房銷售籌備培訓(xùn)的內(nèi)容不包括（）。

（A）項(xiàng)目情況培訓(xùn)

（B）公司發(fā)展目標(biāo)培訓(xùn)

（C）廣告運(yùn)用培訓(xùn)

（D）公司背景培訓(xùn)

37房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人帶客戶觀看新建商品房整體銷售模型時(shí)，首先應(yīng)（）。

（A）提起客戶購(gòu)房興趣

（B）讓客戶明確位置概念

（C）讓客戶對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生深刻印象

（D）增加客戶購(gòu)房決心

38目前確定住宅項(xiàng)目?jī)r(jià)格的常用方法是（）。

（A）成本法

（B）收益法

（C）假設(shè)開發(fā)法

（D）市場(chǎng)比較法

39房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在分析寫字樓項(xiàng)目市場(chǎng)時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)分析區(qū)域內(nèi)（）。

（A）人口數(shù)量

（B）寫字樓市場(chǎng)供求狀況

（C）住宅租金水平

（D）居民人均消費(fèi)水平

40決定商業(yè)項(xiàng)目功能定位的主要因素是（）。

（A）業(yè)態(tài)

（B）規(guī)模

（C）價(jià)格

（D）客戶

41在房源獨(dú)家委托情況下，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人與賣方的義務(wù)是（）。

（A）單邊義務(wù)

（B）雙邊義務(wù)

（C）主次義務(wù)

（D）多邊義務(wù)

42承租客戶往往存在購(gòu)買房屋的可能，這一特點(diǎn)屬于房屋租賃代理的（）。

（A）時(shí)效性

（B）針對(duì)性

（C）客觀性

（D）可延續(xù)性

43房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在房屋出租獨(dú)家代理活動(dòng)中，錯(cuò)誤的做法是（）。

（A）爭(zhēng)取盡可能高的房屋租金

（B）爭(zhēng)取盡可能短的成交時(shí)間

（C）向承租人隱瞞房屋質(zhì)量問(wèn)題

（D）向承租人詳細(xì)介紹房屋優(yōu)點(diǎn)

44“房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人對(duì)看房人提出的中肯建議，頻頻點(diǎn)頭并即刻將建議記錄在筆記本

上“，顯示該房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人善于使用（）。

（A）口頭溝通

（B）書面溝通

（C）單向溝通

（D）非語(yǔ)言溝通

45房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在與潛在客戶溝通時(shí)，首先應(yīng)具備的一個(gè)能力是（）的能力。

（A）接收信息

（B）理解信息

（C）分析信息

（D）處理信息

46房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人使用封閉式問(wèn)題提問(wèn)的優(yōu)點(diǎn)是（）。

（A）有助于了解客戶對(duì)房屋的預(yù)期

（B）可以增加與客戶交流的時(shí)間

（C）可以開拓客戶的思路和選擇

（D）可以控制與客戶探討的進(jìn)度和方向

47在房地產(chǎn)交易談判的中后期，談判內(nèi)容主要圍繞（）。

（A）房?jī)r(jià)或房租問(wèn)題

（B）雙方偏好和需求問(wèn)題

（C）談判計(jì)劃制定問(wèn)題

（D）談判策略制定問(wèn)題

48房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人陪客戶看房時(shí)不慎摔傷，這對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)而言，屬于（）。

（A）信用風(fēng)險(xiǎn)

（B）員工傷害風(fēng)險(xiǎn)

（C）價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)

（D）法律責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)

49提高房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力的基本前提是（）。

（A）樹立風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)

（B）合理承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)

（C）建立監(jiān)察稽核體系

（D）建立風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別系統(tǒng)

5（）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)購(gòu)買業(yè)務(wù)保險(xiǎn)，屬于風(fēng)險(xiǎn)管理的（）方法。

（A）損失控制

（B）內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制

（C）損失融資

（D）外部風(fēng)險(xiǎn)控制

二、多項(xiàng)選擇題

每題的備選答案中有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意。全部選對(duì)的，得2分；錯(cuò)選或多選

的，不得分；少選且選擇正確的，每個(gè)選項(xiàng)得0.5分。

51房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)開展電子營(yíng)銷，有利于（）。

（A）降低營(yíng)銷成本

（B）突破地域界限

（C）加強(qiáng)與客戶的互動(dòng)

（D）保障房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人權(quán)利

（E）降低房地產(chǎn)交易風(fēng)險(xiǎn)

52在房地產(chǎn)規(guī)劃設(shè)計(jì)階段，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人可參與的工作主要有（）。

（A）土地規(guī)劃

（B）項(xiàng)目定位建議

（C）開發(fā)建議

（D）圖紙?jiān)O(shè)計(jì)

（E）投資決策

53在房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查中，二手資料的特點(diǎn)有（）。

（A）直接性

（B）間接性

（C）客觀性

（D）獲取時(shí)間長(zhǎng)

（E）獲取成本低

54關(guān)于商圈調(diào)查的說(shuō)法，正確的有（）。

（A）商圈調(diào)查結(jié)果可作為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)制定商業(yè)計(jì)劃的依據(jù)

（B）商圈調(diào)查可以了解更多為客戶提供服務(wù)的有效信息

（C）商圈調(diào)查可以增強(qiáng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人對(duì)市場(chǎng)變化的敏銳度

（D）商圈調(diào)查只是剛剛?cè)胄械男率植判枰M(jìn)行的工作

（E）商圈調(diào)查中最主要、最有效的方法是訪談法

55項(xiàng)目SWOT分析中，屬于機(jī)會(huì)分析的有（）o

（A）項(xiàng)目是單體建筑且無(wú)小區(qū)綠化配套

（B）主力戶型以三室為主且總價(jià)較高

（C）項(xiàng)目處于次干道路口

（D）項(xiàng)目東側(cè)500m處有一所重點(diǎn)小學(xué)

（E）項(xiàng)目西側(cè)將興建一個(gè)市政公園

56房地產(chǎn)促銷的目標(biāo)有（）。

（A）提供房地產(chǎn)產(chǎn)品信息

（B）增加消費(fèi)者對(duì)房地產(chǎn)產(chǎn)品的需求量

（C）穩(wěn)定房地產(chǎn)產(chǎn)品銷售

（D）進(jìn)一步強(qiáng)化房地產(chǎn)產(chǎn)品價(jià)值

（E）提高房地產(chǎn)產(chǎn)品價(jià)格

57在市場(chǎng)促銷中，人員促銷要求房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人（）0

（A）通過(guò)媒體向消費(fèi)者傳遞銷售信息

（B）通過(guò)與消費(fèi)者直接溝通傳遞企業(yè)信息

（C）與消費(fèi)者接觸并推薦房源

（D）與消費(fèi)者建立伙伴式工作關(guān)系

（E）與消費(fèi)者建立互利互惠關(guān)系

58房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人收集房源信息時(shí)，可以開發(fā)的大業(yè)主有（）o

（A）房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)

（B）資產(chǎn)管理公司

（C）大型企事業(yè)單位

（D）商業(yè)銀行

（E）廉租住房主管部門

59公盤制是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)共享房源信息的形式之一，有利于（）。

（A）保障房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的利益

（B）提高房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人收集房源的積極性

（C）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人獲取更多信息

（D）提高房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的工作效率

（E）提高房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的傭金水平

60房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人更新房源信息時(shí)，正確的做法有（）o

（A）對(duì)房源進(jìn)行周期性訪問(wèn)

（B）放棄冷門房源

（C）累積房源訪問(wèn)信息

（D）刪除不活躍房源

（E）刪除己成交的房源信息

61潛在購(gòu)房客戶是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)重點(diǎn)培養(yǎng)的目標(biāo)，其特征通常包括（）。

（A）購(gòu)房需求強(qiáng)

（B）要求成交時(shí)間較短

（C）有明確購(gòu)房計(jì)劃

（D）物業(yè)條件適合時(shí)可轉(zhuǎn)為成交客戶

（E）熟悉目前房地產(chǎn)市場(chǎng)情況

62門店接待法開拓客源信息的優(yōu)勢(shì)有（）。

（A）獲得信息量大

（B）支付成本較低

（C）客源信息準(zhǔn)確度較高

（D）受政策變化影響小

（E）不受門店位置的影響

63房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人欲與客戶建立長(zhǎng)期聯(lián)系，其策略一般有（）。

（A）吸引最有價(jià)值的客戶

（B）與老客戶保持聯(lián)系

（C）把眼光放在長(zhǎng)期潛在客戶上

（D）建立廣泛的社會(huì)聯(lián)系

（E）與相關(guān)服務(wù)供應(yīng)商建立廣泛聯(lián)系

64存量房客源信息管理應(yīng)遵循的原則有（）。

（A）有效原則

（B）合理使用原則

（C）重點(diǎn)突出原則

（D）可替代原則

（E）相對(duì)集中原則

65房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人與承租客戶簽訂房屋租賃委托代理合同后，還應(yīng)開展的工作有

（）。

（A）了解承租客戶家庭收入

（B）收集相關(guān)房源信息

（C）陪同承租客戶看房

（D）協(xié)助承租客戶開展租賃價(jià)格談判

（E）協(xié)助承租客戶簽訂租賃合同

66房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人接待到店購(gòu)房客戶時(shí)，正確的做法有（）。

（A）微笑迎接客戶

（B）了解客戶需求

（C）直接推薦高檔房源

（D）客觀回答客戶問(wèn)題

（E）記錄客戶信息

67房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人對(duì)賣房客戶采集的信息應(yīng)包括（）o

（A）房屋售價(jià)區(qū)間

（B）客戶售房動(dòng)機(jī)

（C）客戶工作經(jīng)歷

（D）客戶最高學(xué)歷

（E）客戶身份

68為使客戶成為真正的買方或租客，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)（）。

（A）按照客戶思路開展工作

（B）正確引導(dǎo)客戶需求

（C）判斷客戶購(gòu)買力

（D）了解最終出資人狀況

（E）了解實(shí)際受益人狀況

69房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在引導(dǎo)客戶實(shí)地看房時(shí)，正確的做法有（）o

（A）選好看房路線

（B）提前到達(dá)約定地點(diǎn)

（C）征得業(yè)主同意

（D）盡量延長(zhǎng)看房時(shí)間

（E）客觀分析房屋優(yōu)缺點(diǎn)

70對(duì)新建商品房銷售人員上崗考核的內(nèi)容通常有（）。

（A）項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況

（B）項(xiàng)目開發(fā)企業(yè)的相關(guān)背景

（C）項(xiàng)目銷售接待流程

（D）房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)

（E）項(xiàng)目銷售口徑

71房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在確定銷售人員數(shù)量時(shí)，應(yīng)考慮的因素包括（）。

（A）銷售價(jià)格

（B）銷售量

（C）銷售目標(biāo)

（D）銷售階段

（E）廣告投放

72購(gòu)房人辦理抵押貸款手續(xù)時(shí)?，應(yīng)向銀行提交的文件有（）0

（A）購(gòu)房人的身份證件

（B）購(gòu)房人的學(xué)歷證明

（C）商品房認(rèn)購(gòu)書

（D）購(gòu)房人所在單位出具的購(gòu)房人家庭穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)收入證明

（E）房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)出具的房屋權(quán)屬證明

73房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在制定寫字樓銷售策略時(shí)，應(yīng)考慮的因素包括（）。

（A）市場(chǎng)環(huán)境

（B）目標(biāo)客戶群需求

（C）寫字樓優(yōu)勢(shì)

（D）產(chǎn)權(quán)過(guò)戶時(shí)間

（E）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略

74關(guān)于商業(yè)項(xiàng)目營(yíng)銷策略的說(shuō)法，正確的有（）。

（A）先租后售策略適合于老城區(qū)

（B）售后返租策略可以吸引普通投資者

（C）分層與分散出租策略適用于大型購(gòu)物中心

（D）拍賣銷售策略適合于開發(fā)企業(yè)試探商鋪價(jià)格

（E）整體出租策略適合于商業(yè)價(jià)值低的商鋪

75存量房多家代理相對(duì)于獨(dú)家代理，其缺陷主要有（）。

（A）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人不能獲取傭金收入

（B）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人責(zé)任感不強(qiáng)

（C）容易導(dǎo)致房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司之間惡性競(jìng)爭(zhēng)

（D）客戶與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人之間的委托代理關(guān)系不單一

（E）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人易于消極對(duì)待委托業(yè)務(wù)

76房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人與客戶簽署賣方獨(dú)家代理協(xié)議的意義包括（）。

（A）獲取雙倍傭金

（B）提高服務(wù)效率

（C）節(jié)約時(shí)間成本

（D）提升服務(wù)能力

（E）避免產(chǎn)生糾紛

77一名合格的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)具備的優(yōu)秀品質(zhì)包括（）。

（A）飽滿的工作熱情

（B）良好的人際關(guān)系

（C）善變的工作作風(fēng)

（D）合作的團(tuán)隊(duì)精神

（E）冒險(xiǎn)的個(gè)人特性

78一般來(lái)說(shuō)，在握手的時(shí)候，先伸手者為（）。

（A）長(zhǎng)輩

（B）晚輩

（C）上級(jí)

（D）下級(jí)

（E）女士

79房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人因承諾不當(dāng)，可能引起的風(fēng)險(xiǎn)包括（）。

（A）偽造客戶簽名風(fēng)險(xiǎn)

（B）房源保管風(fēng)險(xiǎn)

（C）簽署服務(wù)協(xié)議風(fēng)險(xiǎn)

（D）產(chǎn)權(quán)瑕疵風(fēng)險(xiǎn)

（E）產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)

8（）信用風(fēng)險(xiǎn)是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中的主要風(fēng)險(xiǎn)之一，其表現(xiàn)形式有（）。

（A）銀行抵押貸款風(fēng)險(xiǎn)

（B）同行合作風(fēng)險(xiǎn)

（C）交易資金保管風(fēng)險(xiǎn)

（D）資金流向監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)

（E）客戶資金代收代付風(fēng)險(xiǎn)

三、綜合分析題

每小題2分，每小題的備選答案中有1個(gè)或1個(gè)以上符合題意。全部選對(duì)的，得2

分；錯(cuò)選或多選的，不得分；少選且選擇正確的，每個(gè)選項(xiàng)得0.5分。

80甲房地產(chǎn)開發(fā)公司（以下簡(jiǎn)稱甲公司）擬開發(fā)一住宅項(xiàng)目，并將該項(xiàng)目定位為單身

白領(lǐng)公寓。該項(xiàng)目總建筑面積1000（）1、，固定總成本200（）萬(wàn)元，單位變動(dòng)成本

250（）元/nV甲公司將該項(xiàng)目委托給專業(yè)能力較強(qiáng)的乙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡(jiǎn)稱乙

公司）代理銷售。乙公司針對(duì)該項(xiàng)目規(guī)模較小、所處片區(qū)不屬于當(dāng)前熱賣區(qū)的特

點(diǎn)，準(zhǔn)備大力宣傳周邊即將規(guī)劃建設(shè)的商圈來(lái)吸引客戶關(guān)注，并計(jì)劃通過(guò)賣點(diǎn)的挖

掘迅速打開銷售局面。

81甲公司項(xiàng)目定位所選擇的目標(biāo)市場(chǎng)模式是（）。

（A）單一市場(chǎng)模式

(B)有選擇的專業(yè)化模式

(C)復(fù)合產(chǎn)品模式

(D)復(fù)合市場(chǎng)模式

82乙公司的措施在SWOT分析中屬于()。

(A)WT對(duì)策

(B)WO對(duì)策

(C)ST對(duì)策

(D)SO對(duì)策

83若項(xiàng)目的銷售費(fèi)率為15%,甲公司要求以成本為基礎(chǔ)的目標(biāo)利潤(rùn)率為20%,則

乙公司為該項(xiàng)目確定的目標(biāo)銷售價(jià)格為()元/小。

(A)4590

(B)5294

(C)5765

(D)6353

84乙公司挖掘該項(xiàng)目賣點(diǎn)的做法為()。

(A)進(jìn)行片區(qū)研究

(B)跟蹤競(jìng)爭(zhēng)性樓盤情況

(C)研究消費(fèi)者購(gòu)買行為

(D)開展廣告宣傳

84甲公司是E市一家以代理新建商品房銷售為主的知名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司。乙公

司是一家新成立的房地產(chǎn)開發(fā)公司，缺乏知名度，經(jīng)濟(jì)實(shí)力不雄厚，競(jìng)爭(zhēng)能力較

弱。乙公司在E市遠(yuǎn)郊區(qū)購(gòu)買了一宗面積不大的土地，準(zhǔn)備開發(fā)一個(gè)規(guī)模較小的

住宅項(xiàng)目。乙公司找到甲公司，委托其營(yíng)銷策劃并獨(dú)家代理銷售該住宅項(xiàng)目。經(jīng)協(xié)

商，雙方簽訂了代理協(xié)議。甲公司接受委托后，根據(jù)乙公司的資源狀況和市場(chǎng)形

勢(shì)，將該住宅項(xiàng)目定位為面向工薪階層的普通商品住宅。

85為營(yíng)銷乙公司的住宅項(xiàng)目，甲公司可以通過(guò)創(chuàng)造（）來(lái)建立樓盤品牌。

（A）生活概念

（B）交通概念

（C）品質(zhì)概念

（D）競(jìng)爭(zhēng)概念

86甲公司的代理行為屬于（）1,

（A）買方獨(dú)家代理

（B）賣方獨(dú)家代理

（C）存量房代理

（D）新建商品房銷售代理

87根據(jù)乙公司情況，甲公司制定的住宅項(xiàng)目?jī)r(jià)格策略可以為（）?

（A）撇脂定價(jià)策略

（B）低開高走定價(jià)策略

（C）滲透定價(jià)策略

（D）高開低走定價(jià)策略

88為實(shí)現(xiàn)良好的銷售業(yè)績(jī)，甲公司針對(duì)該住宅項(xiàng)目采取的恰當(dāng)促銷方式是（）。

（A）在E市市區(qū)繁華路段派發(fā)DM宣傳單

（B）在E市高速公路旁設(shè)立戶外大型廣告牌

（C）在高爾夫雜志上刊發(fā)廣告

（D）在高檔俱樂(lè)部舉辦酒會(huì)

882023年3月，王某委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡(jiǎn)稱甲公司），擬以總價(jià)1（）（）

萬(wàn)元在中心城區(qū)購(gòu)買一套三室一廳的住房。因王某的委托價(jià)格明顯低于市場(chǎng)行情，

甲公司委派的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人張某一直未能為王某買到他所想要的住房，但張某也并

未放棄與王某的聯(lián)系。2023年5月，張某通過(guò)與王某多次溝通，最終使王某同意

以總價(jià)120萬(wàn)元的價(jià)格購(gòu)買客戶陳某的住房。隨后，王某、陳某和甲公司簽署了三

方買賣合同，并約定王某和陳某各負(fù)擔(dān)一半傭金，甲公司承諾在15天內(nèi)完成所有

交易過(guò)戶手續(xù)，否則將取消此項(xiàng)交易。

89針對(duì)王某，張某采取的客源信息開發(fā)策略做到了（）。

（A）使?jié)撛诳蛻糇優(yōu)檎嬲目蛻?/p>

（B）建立與客戶的長(zhǎng)期聯(lián)系

（C）精力集中于市場(chǎng)營(yíng)銷

（D）吸引最有價(jià)值的客戶

90在與王某溝通的過(guò)程中，張某應(yīng)采取的傾聽技巧有（）。

（A）投入式傾聽

（B）開放式傾聽

（C）鼓勵(lì)式傾聽

（D）自由式傾聽

91甲公司從事的該筆經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)屬于（）。

（A）存量房賣方代理

（B）存量房買方代理

（C）存量房居間業(yè)務(wù)

（D）商品房買賣業(yè)務(wù)

92甲公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)存在明顯的（）。

（A）操作不規(guī)范風(fēng)險(xiǎn)

（B）服務(wù)協(xié)議風(fēng)險(xiǎn)

（C）對(duì)外合作風(fēng)險(xiǎn)

（D）道德風(fēng)險(xiǎn)

92甲房地產(chǎn)開發(fā)公司（以下簡(jiǎn)稱甲公司）開發(fā)了一個(gè)住宅小區(qū)。為促進(jìn)住宅銷售，甲

公司制作了功能樓書和形象樓書，并租用路邊廣告牌進(jìn)行宣傳。李某與甲公司簽訂

了《房地產(chǎn)認(rèn)購(gòu)協(xié)議書》，擬購(gòu)買一套建筑面積為80m2、單價(jià)為5000元/n?的住

宅。據(jù)了解，李某的家庭是第一次購(gòu)買住宅。

93甲公司租用路邊廣告牌進(jìn)行宣傳的原因是考慮了（）。

（A）小區(qū)規(guī)模較大

（B）項(xiàng)目開發(fā)周期較長(zhǎng)

（C）小區(qū)所在位置離市中心較遠(yuǎn)

（D）公司資金實(shí)力雄厚

94甲公司在制作住宅小區(qū)的形象樓書時(shí)，應(yīng)（）。

（A）介紹小區(qū)定位

（B）全面介紹建筑指標(biāo)

（C）多采用理性語(yǔ)言

（D）多采用圖片

95李某辦理房地產(chǎn)抵押貸款，額度最高可達(dá)（）萬(wàn)元。

（A）20

（B）24

（C）28

（D）32

96在與李某簽訂《房地產(chǎn)認(rèn)購(gòu)協(xié)議書》時(shí)，甲公司銷售人員應(yīng)向李某提示（）o

（A）單價(jià)對(duì)應(yīng)的面積內(nèi)涵

（B）面積誤差的處理方式

（C）后續(xù)將要簽訂的相關(guān)文件

（D）有關(guān)的法律文書

96劉某希望購(gòu)買一套距離上班地點(diǎn)較近的高檔商品住房，欲與甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公

司（以下簡(jiǎn)稱甲公司）簽訂買方獨(dú)家代理協(xié)議。根據(jù)甲公司查詢和分析，發(fā)現(xiàn)劉某是

一名老客戶，有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，可以作為追蹤及服務(wù)的對(duì)象。

97甲公司與劉某簽訂買方獨(dú)家代理協(xié)議的過(guò)程中，應(yīng)（）o

（A）收集劉某的相關(guān)信息

（B）明確委托期限和付款方式

（C）詳細(xì)說(shuō)明雙方權(quán)利與義務(wù)

（D）明確所推薦房屋的增值幅度

98劉某“希望購(gòu)買一套距離上班地點(diǎn)較近的高檔商品住房”的意向，體現(xiàn)了客戶需

求的（）。

（A）指向性

（B）時(shí)效性

（C）潛在性

（D）發(fā)展性

99作為甲公司的客源，劉某的特征通常為（）。

（A）購(gòu)房需求強(qiáng)烈

（B）購(gòu)買能力較強(qiáng)

（C）購(gòu)房條件特別苛刻

（D）購(gòu)房目的比較模糊

10（）相對(duì)于開發(fā)新客戶，劉某這類客戶給甲公司帶來(lái)的直接好處為（）。

（A）提高傭金水平

（B）節(jié)約客源開發(fā)成本

（C）增加公司業(yè)務(wù)來(lái)源

（D）縮短業(yè)務(wù)成交時(shí)間

2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人（房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)實(shí)務(wù)）真題試卷答案與解析

一、單項(xiàng)選擇題

每題的備選答案中只有1個(gè)最符合題意。

1【正確答案】D

2【正確答案】C

3【正確答案】D

4【正確答案】B

5【正確答案】A

6【正確答案】C

7【正確答案】B

8【正確答案】D

9【正確答案】A

10【正確答案】C

11【正確答案】C

12【正確答案】D

13【正確答案】B

14【正確答案】C

15【正確答案】D

16【正確答案】C

17【正確答案】D

18【正確答案】C

19【正確答案】D

20【正確答案】A

21【正確答案】C

22【正確答案】D

23【正確答案】B

24【正確答案】D

【試題解析】針對(duì)房屋出租代理，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司進(jìn)行房屋查驗(yàn)的目的主要是掌

握出租房屋的基本情況，為與出租方談判租金等內(nèi)容時(shí)心中有數(shù)。

25【正確答案】C

26【正確答案】B

27【正確答案】D

28【正確答案】C

29【正確答案】B

30【正確答案】A

31【正確答案】C

32【正確答案】B

33【正確答案】B

34【正確答案】A

35【正確答案】B

36【正確答案】C

37【正確答案】B

38【正確答案】D

39【正確答案】B

40【正確答案】A

41【正確答案】B

42【正確答案】D

43【正確答案】C

44【正確答案】D

45【正確答案】A

46【正確答案】D

47【正確答案】A

48【正確答案】B

49【正確答案】A

50【正確答案】C

二、多項(xiàng)選擇題

每題的備選答案中有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意。全部選對(duì)的，得