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文檔簡介
目錄前言:1、業(yè)態(tài)規(guī)劃的目的2、業(yè)態(tài)規(guī)劃的原則3、配套原則<一>、swto分析1、優(yōu)勢與機會2、劣勢與威脅3、項目的機會4、項目威脅<二>、項目定位1、目標客戶定位2、物業(yè)服務定位<三>、品牌形象塑造1、必要性2、不二法則<四>、營銷推廣策略1、概念定位2、分概念定位<五>、營銷計劃1、營銷推進計劃表2、媒體選擇<六>、招商策略1、租金及優(yōu)惠政策2、租金組合策略3、強力招商期策略4、業(yè)種組合策略<七>、招商中心體統(tǒng)規(guī)劃1、招商體系2、招商管理體系3、招商激勵前言:業(yè)態(tài)規(guī)劃的目的1、為項目提供合理的商業(yè)組合方案,奠定持久經(jīng)營基礎(chǔ)2、拉動招商工作的有序進行,明確招商方向和后期經(jīng)營管理方向3、為招商、銷售提供可以向投資者解釋、描繪的商業(yè)前景,支撐招商、銷售工作業(yè)態(tài)規(guī)劃的原則1、租金收取率優(yōu)先原則入選的商業(yè)業(yè)態(tài)必須能夠承受相應的租金壓力,能夠為我們提供較高的回報率,而且經(jīng)營持久而穩(wěn)定,為項目后續(xù)招商提供基礎(chǔ)。2、人氣貢獻率優(yōu)先原則入選的商業(yè)業(yè)態(tài)能夠為整個項目吸引一定的客源群體,為其他業(yè)態(tài)提供支撐和共享。3、配套原則所有業(yè)態(tài)之間能夠相互銜接、拉動,客源相互不沖突且有互動共享;業(yè)態(tài)組合要能夠滿足巨野當?shù)厝嗣褓徫铩⒉惋?、休閑等日常消費,以及大件消費;一、SWTO分析根據(jù)前期對巨野商業(yè)的調(diào)研分析,現(xiàn)在我們進行SWTO分析(企業(yè)戰(zhàn)略分析法:用來確定企業(yè)本身的競爭優(yōu)劣勢,機會和威脅,從而將公司的戰(zhàn)略與公司內(nèi)部資源、外部環(huán)境有機結(jié)合。)<一>優(yōu)勢與機會1、巨野開發(fā)區(qū)開發(fā)成本低,成本優(yōu)勢明顯2、整體規(guī)模大,可組合業(yè)態(tài)多3、企業(yè)具有一定的資金優(yōu)勢4、新型商業(yè)形態(tài),符合商業(yè)發(fā)展趨勢5、政府支持,屬于新城區(qū)建設項目6、主體工程基本完工,目前只剩部分掃尾工程7、相對于其他公司的項目,開工早、招商早8、樓盤銷售前景良好,回報率高<二>劣勢與威脅1、項目建設前期沒有過多的考慮到后期的業(yè)態(tài)分布,以至對后期招商及銷售定位造成許多不確定性。強力招商期9.01—9.301、擴大傳播面,形成熱招;2、掌握大量意向客戶3、促進客戶成功簽約;1、大力度廣告及公關(guān)推廣;2、招商大廳戶外布置彩旗、拱門等,渲染氛圍;3、登門、電話邀約客戶;4、設計招商海報1、展開網(wǎng)絡論壇傳播;2、更換道旗;3、完善戶外廣告及高炮廣告布點招商維持期10.01—10.201、維持招商進程;2、為下階段強力招商準備;1、客戶反饋統(tǒng)計分析;2、未成交客戶回訪,力促成交;3、傳遞招商火爆信息,招商優(yōu)惠政策減少信息,造勢;4、根據(jù)反饋信息調(diào)整下階段營銷策略1、全市張貼招商海報;2、DM單持續(xù)派發(fā);3、廣場文藝活動,制造人氣二次強力招商期10.21—11.30形成二次熱銷;1、出臺新一輪招商政策;2、大規(guī)模媒體報道;3、營造前期簽約業(yè)戶裝修氛圍1、更換海報;2、電視廣告;3、更換公交車身廣告;4、DM夾報投遞招商維持期12.01—以后1、尾盤清理;2、維持招商1、裝修氛圍營造;2、經(jīng)營氛圍營造;3、人際傳播;4、可租可售1、DM持續(xù)派發(fā);2、2、媒體選擇考慮到巨野當?shù)孛襟w傳播的有效性,以及當?shù)孛癖姷牧晳T,我們對媒體的選擇進行了認真的調(diào)研與選擇,以應對當?shù)靥匦?,并增強廣告效果,降低媒體費用。大型戶外廣告三面翻形式的戶外廣告其效果,以及LED廣告的效果要遠遠低于固定廣告畫面產(chǎn)生的效應。建議現(xiàn)有市區(qū)內(nèi)戶外廣告到期后更換。戶外高炮廣告有必要在327國道巨野兩頭,日東高速口附近設立高炮廣告,對進出巨野的客商形成一定的視覺沖擊。以上兩種戶外廣告適合宣傳企業(yè)的整體形象,及體現(xiàn)企業(yè)實力,但考慮到大型戶外廣告和高炮廣告的費用高昂,建議至少設置一至兩處的此類型戶外形象廣告牌。郵政投遞相對于當?shù)氐拿襟w投放率,郵政投遞的覆蓋率應該是最高、最有效的一種方式了,因此通過郵政部門掌握的地址資料來傳遞我方信息,必將達到預期效果。報紙夾報據(jù)了解巨野當?shù)赜嗛喠孔罡叩膱蠹埵驱R魯晚報,同時也是政府機關(guān)、企事業(yè)單位必定的報刊,訂閱量在6000份左右。雖然訂閱量不高,但針對性很強。公交車體廣告巨野長途客運相對發(fā)達,其線路可覆蓋周邊省市城鎮(zhèn)。長途客運車廂內(nèi)廣告可作為向周邊省市傳遞信息的載體,其主要針對對象是小經(jīng)銷商。海報設計精美的海報對信息的傳遞非常有效,可以覆蓋各個小區(qū)以及部分公共場所。公共場所廣告這里的公共場所是指:銀行、賓館、洗浴中心、KTV、廣場娛樂……等等普通市民和中高端人士時常光臨的區(qū)域。通過與欲投放場所的商談,在其區(qū)域內(nèi)租用其設施或放置易拉寶等形式的廣告載體,其針對性傳播效果不亞于大型戶外廣告,其費用遠遠低于戶外廣告費用。六、招商策略(建設性建議,具體政策由招商中心根據(jù)實際情況制定)①租金及優(yōu)惠政策租金價格總體不建議調(diào)整,但在強力招商期前期短期內(nèi)可適當放松,配合優(yōu)惠政策的適當放寬,比如可通過裝修期來延長優(yōu)惠期,來實現(xiàn)快速成交??傮w策略采取低開高走,對外造勢租金價格上浮調(diào)整(可通過營銷宣傳表達),洽談時給出更多優(yōu)惠,給客戶造成期望與現(xiàn)實的優(yōu)惠反差,促進成交。②租金組合策略考慮到有很多商鋪為上下兩層結(jié)構(gòu),為使招商便于推廣,防止空置二層,回避結(jié)構(gòu)矛盾,建議采用租金組合策略,即:一二層捆綁招商。寧可二樓白送,也比空置在哪里要強的多,如此既避免了二層空置現(xiàn)象又為將來經(jīng)營效益上來后,調(diào)整租金政策埋下伏筆。③強力招商期策略強力招商期間招商中心應制定出30天的優(yōu)惠倒計時,采用低開高走的方式,前十天內(nèi)以租金9折簽約,每十天上漲0.5%,至強力招商期結(jié)束達到原價,招商維持期逐步上調(diào)2.5%,直至第二次強力招商期開始。12月進入此次營銷周期清盤階段,租金及優(yōu)惠價格恢復原價,對部分觀望客戶可適當優(yōu)惠出租。超市、百貨類,引進為主,可不考慮先期成本,根據(jù)實際洽談情況以落地簽約為原則,適時調(diào)整。④業(yè)種組合策略暫無建議,由招商中心制定。七、招商中心系統(tǒng)規(guī)劃1、良好的招商團隊體系能使招商程序有條不紊、相互銜接,并使招商工作取得良好業(yè)績,針對我項目的特點,并結(jié)合招商中心意見,特制訂如下招商體系:招商營運副總經(jīng)理招商營運副總經(jīng)理綜合文員綜合文員兼臺賬大品牌招商經(jīng)理招商總監(jiān)大品牌招商經(jīng)理招商總監(jiān)營運經(jīng)理營運經(jīng)理招商主管招商主管招商主管招商主管招商主管招商主管助理(4人)助理(4人)助理(4人)助理(4人)助理(4人)助理(4人)區(qū)域主管3人區(qū)域主管3人區(qū)域主管3人建材、窗簾布藝、箱包皮具、美食、保健品建材、KTV、酒吧、品牌服裝、羽絨廣場、兒童體驗館建材、家具、電單車銷售、鞋城建材、窗簾布藝、箱包皮具、美食、保健品建材、KTV、酒吧、品牌服裝、羽絨廣場、兒童體驗館建材、家具、電單車銷售、鞋城2、招商管理體系招商管理體系是對招商人員和招商環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)督,通過管理提高招商成果和效率。招商管理環(huán)節(jié)管理和監(jiān)控:①招商大廳現(xiàn)場應當資料齊全、模型整潔、展板突出、光線明亮;對不同的客戶要善于判斷(如:咨詢型客戶、意向型客戶、探子),病有所側(cè)重表達,對來電咨詢要有技巧應答。②建立客戶登記表格,記錄內(nèi)容包括:客戶姓名、電話、意向、信息來源,以及對本案及競爭對手的評價。③把握客戶心理,做針對性的項目介紹,突出本案的專業(yè)規(guī)劃及文化個性,強調(diào)新型的商業(yè)形態(tài),同時對政府支持、企業(yè)實力等做介紹,增強客戶信心。④對意向客戶要盡量辦理預定手續(xù),并規(guī)定預定有效期,與客戶簽訂意向合同,收取部分定金,使招商意向具備一定的法律效率。⑤每周對洽談及成交客戶匯總,進行分析總結(jié),為營銷提供數(shù)據(jù),制定相應策略;每一階段招商完畢后,對營銷推廣體系進行分析總結(jié),為下一階段的策略制定提供依據(jù)。⑥每月對招商人員業(yè)績進行評定,末位淘汰或降低薪資,前三名給予獎勵。3、招商激勵為提高招商人員時期及業(yè)績,強化招商激勵,實施如下:一、提成總額所收年租金總額或者定金中的1個月租金(定金)總額作為獎金提成,即租金(定金)的1/12。二、
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