縣客運(yùn)站視頻監(jiān)控系統(tǒng)管理制度

縣客運(yùn)站視頻監(jiān)控系統(tǒng)管理制度_物業(yè)經(jīng)理人縣客運(yùn)站視頻監(jiān)控系統(tǒng)治理制度

為保證客運(yùn)站監(jiān)控信息系統(tǒng)的正常、有序運(yùn)行，特制定本治理制度。

一、監(jiān)控報(bào)警值班監(jiān)看責(zé)任制

1、電子監(jiān)控室實(shí)行保安治理人員值班制度。監(jiān)控值班人員必需嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，仔細(xì)做好監(jiān)控、報(bào)警、交接班和值班記錄以及內(nèi)部安全保衛(wèi)等工作。

2、電子監(jiān)控室未經(jīng)許可不承受任何形式的參觀、采訪。監(jiān)控室值班人員不得將圖像信息、操作員密碼、監(jiān)控點(diǎn)數(shù)及探頭安裝的位置對(duì)外泄露，違者將追究其相關(guān)人員責(zé)任。

3、電子監(jiān)控室設(shè)備實(shí)行專業(yè)化治理，全部設(shè)備的修理、保養(yǎng)必需由指定的專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)展，并按要求做好審核、登記備查等工作；值班人員要仔細(xì)履行職責(zé)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，嫻熟操作各種設(shè)備并學(xué)會(huì)常用故障的排解。

4、電子監(jiān)控室的信息按保密信息進(jìn)展治理，全部信息獨(dú)立備份、建檔，未經(jīng)許可，制止查閱、復(fù)制、公布和銷毀。查閱、復(fù)制、銷毀信息必需履行相關(guān)審批手續(xù)，并做好登記。

5、發(fā)覺重大或緊急狀況時(shí)，值班人員應(yīng)馬上通知站領(lǐng)導(dǎo)并準(zhǔn)時(shí)進(jìn)展處理，同時(shí)做好記錄。

6、監(jiān)控室值班人員必需具有劇烈的保密意識(shí)和高度的責(zé)任心。嚴(yán)禁利用監(jiān)控設(shè)備從事與工作無關(guān)的事；不準(zhǔn)在監(jiān)控室談天、玩耍；不準(zhǔn)隨便擺布機(jī)器設(shè)備。

7、非修理、保養(yǎng)人員制止隨便關(guān)閉硬盤錄像機(jī)、攝像頭的電源，防止人為對(duì)硬盤錄像機(jī)的損壞。突發(fā)停電或系統(tǒng)故障，系統(tǒng)不能正常工作，工作人員應(yīng)馬上上報(bào)設(shè)備治理人員，由設(shè)備治理人員組織人員修理，排解故障。監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行中如消失死機(jī)等狀況，應(yīng)退出后再重新啟動(dòng)。

二、監(jiān)控報(bào)警資料查閱調(diào)用責(zé)任制

1、客運(yùn)站安排一名熟識(shí)電腦的保安員負(fù)責(zé)視頻信息的治理工作，對(duì)我站監(jiān)控信息負(fù)有保管保密責(zé)任。

2、監(jiān)控過程中獵取的違法人員活動(dòng)或重要大事的視頻信息須備份存檔，未經(jīng)許可制止查閱、復(fù)制、公布或銷毀；嚴(yán)禁自行刪除存儲(chǔ)設(shè)備上的視頻信息。

3、嚴(yán)禁將視頻信息帶出監(jiān)控室或指定的存放區(qū)域。未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，嚴(yán)禁隨便拷貝視頻信息，因工作需要查閱、拷貝視頻信息，必需做好記錄。

4、需要查閱、復(fù)制或銷毀監(jiān)控視頻信息的必需履行相關(guān)審批手續(xù)并做好登記。行業(yè)治理部門和公安消防系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)到監(jiān)控室查詢狀況，安保人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)報(bào)告站領(lǐng)導(dǎo)，熱忱做好接待工作并賜予積極協(xié)作。

5、涉及刑事、治安案件公安機(jī)關(guān)依法調(diào)取與案件有關(guān)的視頻信息時(shí)應(yīng)當(dāng)照實(shí)供應(yīng)。使用屬于敏感的信息和涉密的信息須經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。

三、監(jiān)控報(bào)警存儲(chǔ)藏份責(zé)任制

1、我站的全部監(jiān)控探頭對(duì)相關(guān)區(qū)域進(jìn)展不連續(xù)連續(xù)錄像，監(jiān)控信息15天全天候存儲(chǔ)。監(jiān)控室存儲(chǔ)設(shè)備需支持20天或以上的存儲(chǔ)量。

2、對(duì)監(jiān)控過程中獲得的屬于案件現(xiàn)場(chǎng)或案件線索的信息資料，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)固定證據(jù)。實(shí)行備份存儲(chǔ)，妥當(dāng)保管監(jiān)控圖像信息資料。凡監(jiān)控范圍內(nèi)發(fā)生的大事，經(jīng)查核，將有價(jià)值錄像資料進(jìn)展固定證據(jù)，準(zhǔn)時(shí)備份單獨(dú)存儲(chǔ)。填入單位制定的《ZZ客運(yùn)站重要視頻信息錄制狀況登記表》，并記錄時(shí)間、地點(diǎn)、類型、使用探頭、儲(chǔ)存位置、儲(chǔ)存人簽名等根本信息。

3、任何人不得變更、刪減監(jiān)控存儲(chǔ)信息；發(fā)覺有信息喪失或保存時(shí)間達(dá)不到15天（或7天）的狀況，馬上向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；任何人員不得人為中斷錄像和將錄像資料刪除，更不得強(qiáng)行將設(shè)備關(guān)閉或者中斷設(shè)備電源。嚴(yán)禁有意隱匿、篡改和毀棄視頻監(jiān)控系統(tǒng)采集的涉及違法犯罪活動(dòng)的信息資料。假如值班人員不按規(guī)定操作導(dǎo)致設(shè)備損壞的，除要承但所損壞設(shè)備的經(jīng)濟(jì)費(fèi)用外，還要追究其相關(guān)責(zé)任。

4、對(duì)監(jiān)控工作中發(fā)覺的有價(jià)值視聽資料，要實(shí)行雙備份的方式進(jìn)展儲(chǔ)存，即在效勞器自動(dòng)存儲(chǔ)的同時(shí)要備份資料，有必要的可分類刻盤存儲(chǔ)。

四、監(jiān)控報(bào)警定期檢查責(zé)任制

1、每日檢查內(nèi)容：

檢查系統(tǒng)外場(chǎng)設(shè)備反應(yīng)到監(jiān)控屏幕相應(yīng)終端的工作狀態(tài)是否正常(有無視頻喪失)；檢查監(jiān)控系統(tǒng)各種數(shù)據(jù)是否正常；檢查錄像機(jī)、監(jiān)視器等及相關(guān)的顯示設(shè)備是否正常(是否在錄像)；對(duì)監(jiān)控室內(nèi)的掌握臺(tái)、計(jì)算機(jī)等設(shè)備外表及室內(nèi)地面予以清潔。

2、每周檢查內(nèi)容：

對(duì)監(jiān)控室內(nèi)的監(jiān)視器屏幕、監(jiān)控電腦進(jìn)展除塵清潔；保安科每周安排人員對(duì)站內(nèi)監(jiān)控鏡頭狀態(tài)巡檢。檢查監(jiān)控鏡頭是否消失損傷和非法更換，準(zhǔn)時(shí)清理監(jiān)控鏡頭四周的蜘蛛網(wǎng)等遮擋物；準(zhǔn)時(shí)與安裝施工單位聯(lián)系并簽定相關(guān)協(xié)議做到每月對(duì)系進(jìn)展一次全面檢查，并做好記錄。

3、每月的檢查內(nèi)容：

每月應(yīng)進(jìn)展一次除塵清潔；對(duì)系統(tǒng)進(jìn)展一次全面檢查，發(fā)覺隱患準(zhǔn)時(shí)處理；對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)文檔進(jìn)展整理，去除系統(tǒng)軟件的垃圾文件；檢查機(jī)房消防設(shè)備是否完好；將每月檢修內(nèi)容和巡查狀況，作好記錄。

4、每季度的檢查內(nèi)容：

(1)除完成每月檢查內(nèi)容，還要對(duì)室外攝像機(jī)防護(hù)罩進(jìn)展清潔，確保圖像效果；每季度視狀況對(duì)機(jī)柜內(nèi)部做一次除塵清潔，檢查各部位的緊固及電器接觸是否良好，并檢查機(jī)柜內(nèi)及機(jī)柜外線纜有無損傷及鼠害跡象；檢查機(jī)房電源柜的主要開關(guān)元件是否良好。

(2)行政辦應(yīng)每季檢查一次站內(nèi)監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行狀況，對(duì)不落實(shí)系統(tǒng)運(yùn)行治理職責(zé)、發(fā)覺攝像頭故障不修理，系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)

不正常不報(bào)修，信息資料治理不妥和值班治理不到位的崗位發(fā)整改通知書限期整改。

五、監(jiān)控報(bào)警運(yùn)行維護(hù)責(zé)任制

1、我站的監(jiān)控設(shè)備根據(jù)“誰使用、誰治理”的原則；電子監(jiān)控系統(tǒng)中使用的監(jiān)控設(shè)備由單位負(fù)責(zé)設(shè)備的日常治理和維護(hù)工作。

2、我站應(yīng)常常檢查攝像機(jī)電源電壓是否正常，轉(zhuǎn)動(dòng)是否有跳動(dòng)，視頻圖像是否穩(wěn)定,有無喪失，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)通知相關(guān)技術(shù)人員維護(hù)修理。

3、監(jiān)控室治理員負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)的防毒和殺毒工作，并常常為效勞器及其設(shè)備進(jìn)展病毒檢查。

4、硬盤錄像機(jī)和交換機(jī)等設(shè)備無特別狀況不得隨便關(guān)閉。

5、對(duì)監(jiān)控室的監(jiān)控設(shè)備派專人專管，非監(jiān)控人員制止操作，對(duì)監(jiān)控設(shè)備常常擦拭保養(yǎng)。

6、當(dāng)設(shè)備消失故障時(shí)，由監(jiān)控室值班人員快速向站領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并向維護(hù)安裝單位反映設(shè)備故障的詳細(xì)狀況，以便安排人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)