研發(fā)項目質(zhì)量管理規(guī)定

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--內(nèi)頁可以根據(jù)需求調(diào)整合適字體及大小--研發(fā)項目質(zhì)量管理規(guī)定(概述)(總7頁)文檔名稱：研發(fā)項目質(zhì)量管理規(guī)定（概述）秘級：內(nèi)部公開文檔版本：共7頁研發(fā)項目質(zhì)量管理規(guī)定（概述）擬制日期審核日期批準(zhǔn)日期目錄1. 范圍目的 32. 質(zhì)量策劃 33. 質(zhì)量評審 34. 質(zhì)量度量 35. 質(zhì)量控制 4 需求設(shè)計和開發(fā)階段過程控制 4 轉(zhuǎn)測試過程質(zhì)量控制 5 上線過程質(zhì)量控制 66. 持續(xù)改進(jìn) 7范圍目的研發(fā)項目質(zhì)量保證管理規(guī)定適用于研發(fā)所有項目的全生命周期管理，旨在規(guī)范項目工作流程，保證質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成，推進(jìn)質(zhì)量工作持續(xù)改進(jìn)，杜絕質(zhì)量風(fēng)險和用戶抱怨，充分保證項目順利交付。質(zhì)量策劃在項目立項階段，項目質(zhì)量測試部門負(fù)責(zé)制定項目質(zhì)量計劃，對項目全生命周期過程進(jìn)行質(zhì)量管控；項目、產(chǎn)品、研發(fā)、運維等部門負(fù)責(zé)聯(lián)合性評審；質(zhì)量策劃持續(xù)性保證項目滿足用戶各類需求，項目后續(xù)順利落地實施。質(zhì)量策劃工作內(nèi)容責(zé)任人項目策劃明確項目交付進(jìn)度，質(zhì)量目標(biāo)，成本目標(biāo)等關(guān)鍵信息。項目經(jīng)理需求策劃用戶需求明確清晰，需求變更有追溯性，保證用戶需求的覆蓋度。產(chǎn)品經(jīng)理開發(fā)策劃針對關(guān)鍵技術(shù)開發(fā)工具，方法，進(jìn)度，風(fēng)險，環(huán)境等方面進(jìn)行策劃。開發(fā)經(jīng)理測試策劃針對測試環(huán)境，方法，工具，進(jìn)度等方面進(jìn)行策劃。測試經(jīng)理質(zhì)量評審在項目全生命周期，開展各類質(zhì)量評審，規(guī)范各類設(shè)計滿足項目要求的能力，提前預(yù)防各類缺陷的發(fā)生。項目階段工作內(nèi)容責(zé)任人立項階段評審項目的各項資源，進(jìn)度，風(fēng)險等方面內(nèi)容。項目經(jīng)理需求分析評審需求清晰性，完整性，可執(zhí)行性，可測試性等方面問題。產(chǎn)品經(jīng)理設(shè)計階段評審設(shè)計框架合理性，接口清晰，設(shè)計易測性等方面。產(chǎn)品經(jīng)理開發(fā)階段評審開發(fā)代碼需求覆蓋率，編碼規(guī)范性，邏輯合理性等方面。開發(fā)經(jīng)理測試階段評審測試需求覆蓋率，用例設(shè)計合理性，可執(zhí)行性等方面。測試經(jīng)理上線階段評審上線標(biāo)準(zhǔn)的滿足性，上線風(fēng)險等方面。項目經(jīng)理質(zhì)量度量在項目具體執(zhí)行過程，質(zhì)量度量對于項目風(fēng)險預(yù)警有非常重要的作用，通過質(zhì)量度量晾曬，使得項目風(fēng)險可見可控可測。具體度量指標(biāo)由研發(fā)項目決定。質(zhì)量控制需求設(shè)計和開發(fā)階段過程控制各環(huán)節(jié)的評審是質(zhì)量控制的關(guān)鍵活動之一。項目階段輸入輸出需求設(shè)計階段項目立項通過用戶需求（合同或標(biāo)書）需求說明書需求評審記錄產(chǎn)品原型UI設(shè)計圖各類評審記錄開發(fā)階段需求說明書產(chǎn)品原型評審記錄詳細(xì)設(shè)計概要設(shè)計數(shù)據(jù)庫設(shè)計接口設(shè)計源代碼開發(fā)自測報告各類評審記錄測試階段需求規(guī)格說明書產(chǎn)品原型詳細(xì)設(shè)計源代碼部署后的應(yīng)用系統(tǒng)等測試策略測試方案測試用例測試報告

轉(zhuǎn)測試過程質(zhì)量控制【轉(zhuǎn)測試入口條件】1需求說明書，接口文檔，原型文件，概要設(shè)計文檔，數(shù)據(jù)庫設(shè)計文檔評審?fù)ㄟ^【轉(zhuǎn)測試入口條件】1需求說明書，接口文檔，原型文件，概要設(shè)計文檔，數(shù)據(jù)庫設(shè)計文檔評審?fù)ㄟ^；2自測報告（含所測內(nèi)容及通過情況）；3新增、修改內(nèi)容記錄完備；4提測版本穩(wěn)定，當(dāng)輪次過程不刷新；5測試環(huán)境部署完畢；6當(dāng)前階段功能交付率100%；7缺陷解決率：（第一輪≥80%，第二輪≥90%，第三輪及回歸≥98%）8致命缺陷解決率=100%；9嚴(yán)重缺陷解決率。（第一輪≥95%，第二輪=100%，第三輪及回歸=100%）。開發(fā)開發(fā)功能開發(fā)結(jié)束NN開發(fā)開發(fā)UT測試NYNY開發(fā)聯(lián)調(diào)測試開發(fā)聯(lián)調(diào)測試NYNY開發(fā)自測試開發(fā)自測試入口條件項目Y入口條件項目Y組織測試進(jìn)行轉(zhuǎn)測試組織測試進(jìn)行轉(zhuǎn)測試入口條件檢查N【轉(zhuǎn)測試中斷條件】1N【轉(zhuǎn)測試中斷條件】1轉(zhuǎn)測試入口條件不滿足；2運維部署不滿足要求。N測試中斷運維運維部署N測試中斷運維運維部署測試中斷【轉(zhuǎn)測試中斷條件】1冒煙測試通過率沒有達(dá)成測試中斷【轉(zhuǎn)測試中斷條件】1冒煙測試通過率沒有達(dá)成100%。Y冒煙測試冒煙測試YY測試中斷【轉(zhuǎn)測試中斷條件】1測試中斷【轉(zhuǎn)測試中斷條件】1當(dāng)輪基本用例通過率<70%或有嚴(yán)重阻塞測試的bug。執(zhí)行測試執(zhí)行測試N測試N測試【轉(zhuǎn)測試出口條件】【轉(zhuǎn)測試出口條件】1當(dāng)輪測試需求覆蓋率=100%；2當(dāng)輪測試用例執(zhí)行完成率≥98%；3測試用例執(zhí)行通過率（第一輪≥70%，第二輪≥80%，第三輪≥90%，回歸≥98%）。是否通過是否通過YY轉(zhuǎn)測試通過出口條件轉(zhuǎn)測試通過出口條件上線過程質(zhì)量控制【申請上線條件】1項目經(jīng)理在上線前提前2【申請上線條件】1項目經(jīng)理在上線前提前2周，向產(chǎn)品質(zhì)量專委會發(fā)出上線申請確認(rèn)郵件。項目部申請上線項目部申請上線【測試確認(rèn)出口條件】【測試確認(rèn)出口條件】1測試需求覆蓋率=100%；2測試用例執(zhí)行完成率≥98%；3測試用例執(zhí)行通過率≥98%；4無致命嚴(yán)重問題遺留；5遺留缺陷數(shù)根據(jù)項目實際情況由測試經(jīng)理，項目經(jīng)理，產(chǎn)品經(jīng)理，技術(shù)經(jīng)理共同評審確認(rèn)；6性能測試結(jié)果指標(biāo)滿足需求性能指標(biāo)；7測試報告通過評審。N測試確認(rèn)N測試確認(rèn)測試測試部YNYN【內(nèi)部驗收條件】1項目型產(chǎn)品【內(nèi)部驗收條件】1項目型產(chǎn)品-項目經(jīng)理負(fù)責(zé)組織內(nèi)部演示驗收會議，研發(fā)團隊總監(jiān)級必須參加，輸出《驗收確認(rèn)表》；2自主型產(chǎn)品-產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)組織內(nèi)部演示驗收會議，研發(fā)團隊總監(jiān)級必須參加，輸出《驗收確認(rèn)表》。項目部內(nèi)部驗收YY【上線部署條件】1收到《驗收確認(rèn)表》運維人員安排上線部署；【上線部署條件】1收到《驗收確認(rèn)表》運維人員安排上線部署；2項目經(jīng)理對該項目從立項，到試點、至推廣全面的對該產(chǎn)品進(jìn)行總結(jié)分析，形成《項目總結(jié)報告》，技術(shù)開發(fā)人員編寫《安裝部署手冊》。運維部上線部署NN線上測試Y線上測試Y【線上測試出口條件】1【線上測試出口條件】1線上需求和功能覆蓋率100%達(dá)標(biāo)；2回歸問題關(guān)閉率=100%。測試部項目部項目部結(jié)束結(jié)束持續(xù)改進(jìn)為了確保組織質(zhì)量體系的有效運轉(zhuǎn)，項目持續(xù)的滿足用戶的需求，擬開展如下持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量活動。改進(jìn)動作工作內(nèi)容責(zé)任人質(zhì)量回溯QA配合項目經(jīng)理組織質(zhì)量回溯會議，分析事故過程，找出根因，形成報告，推進(jìn)流程等方面改進(jìn)。項目/質(zhì)量質(zhì)量評估針對每個項目，質(zhì)量專委會依據(jù)項目