社交網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及其發(fā)展講義

社交網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及其發(fā)展微軟雅黑Bold

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/18pt網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，從Web1.0、Web2.0、輕博客到社交網(wǎng)絡(luò)的興起，不斷改變?nèi)藗兪褂镁W(wǎng)絡(luò)的習(xí)慣，尤其是社交網(wǎng)絡(luò)推陳出新。社交網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)是許多人上網(wǎng)最主要的目的；社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展也超乎人們的期待，例如2011年推出的Google+，在短短30天內(nèi)吸引超過(guò)2500萬(wàn)使用者注冊(cè)。Pinterest也在2011年一口氣成長(zhǎng)512%，這些都見(jiàn)證了社交網(wǎng)絡(luò)的蓬勃發(fā)展。社交網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展74%的全球網(wǎng)民訪問(wèn)社交網(wǎng)絡(luò)或博客網(wǎng)站社交網(wǎng)絡(luò)每月平均訪問(wèn)時(shí)長(zhǎng)約為6小時(shí)社交網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)過(guò)程Google+：Google+將Google的在線產(chǎn)品整合，以此作為完整社交網(wǎng)的基礎(chǔ)。

Circles：圈子功能，可以讓你將不同的內(nèi)容分享給不同圈子的人。Sparks：內(nèi)容推送頁(yè)面，可以看到世界各地好玩的內(nèi)容。Hangouts：視頻群聊。Huddle：文字群聊。InstantUpload：結(jié)合Android手機(jī)的快速上傳功能。Pinterest:Pinterest，Pin（圖釘）+Interest（興趣），把自己感興趣的東西用圖釘釘在釘板（PinBoard）

Pinterest上。Pin：把你喜歡的圖片Pin到一塊白板（Board）上，類似于做簡(jiǎn)報(bào)；Repin：看到好友Pin了好圖片，可以把它Repin到自己的白板。Share：圖片來(lái)源于社交網(wǎng)絡(luò)或購(gòu)物網(wǎng)站，也可以被分享到各個(gè)平臺(tái)；Board：相當(dāng)于一本獨(dú)立的相冊(cè)，按照不同的主題和興趣來(lái)劃分。2023/12/204Web1.0.htm.htm.htm.jpg.jpg.doc.htm.msg.htm.htm2023/12/205WebwithPeople(2.0).htm.jpg.doc.xls.msg.htm.htm.jpg.msg.htm2023/12/20EdChang6+SocialPlatforms.htm.jpg.doc.xls.msg.htm.htm.jpg.msg.htmApp(Gadget)App(Gadget)Web1.0&Web2.0社會(huì)媒體數(shù)據(jù)來(lái)源不同數(shù)據(jù)類型不同網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)不同分析技術(shù)不同應(yīng)用技術(shù)不同Web1.0&Web2.0社會(huì)媒體數(shù)據(jù)來(lái)源不同Web1.0：網(wǎng)站編輯人員發(fā)布的網(wǎng)頁(yè)信息Web2.0社會(huì)媒體：用戶個(gè)性化發(fā)布、社會(huì)性編輯、分享、傳播Web1.0&Web2.0社會(huì)媒體數(shù)據(jù)類型不同Web1.0Web2.0社會(huì)媒體節(jié)點(diǎn)網(wǎng)頁(yè)文本，基本不更新用戶背景信息用戶發(fā)布信息：頻繁更新、即時(shí)性強(qiáng)。關(guān)系超鏈信息：僵硬的信息管道。網(wǎng)頁(yè)之間缺少信息的流動(dòng)性。社交信息：用戶之間的信息管道；交互信息：用戶之間的信息河流。結(jié)構(gòu)靜態(tài)網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)，人群節(jié)點(diǎn)之間流淌著信息的河流Web1.0&Web2.0社會(huì)媒體網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)不同Web1.0Web2.0社會(huì)媒體節(jié)點(diǎn)分析網(wǎng)頁(yè)文本的內(nèi)容分析人物的興趣分析人物臉譜關(guān)系分析超鏈分析人物的關(guān)系分析

人物的朋友圈網(wǎng)絡(luò)分析網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浞治?/p>

網(wǎng)頁(yè)權(quán)威性人物的團(tuán)體分析人物的社交圈網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浞治?/p>

人物的影響力信息傳播分析人物的影響力傳播Web1.0&Web2.0社會(huì)媒體應(yīng)用技術(shù)不同Web1.0Web2.0社會(huì)媒體應(yīng)用技術(shù)網(wǎng)絡(luò)信息導(dǎo)航。數(shù)據(jù)為王。偉大技術(shù)：GooglePageRank。Google引領(lǐng)Web1.0媒體的技術(shù)潮流。社會(huì)軟件、群體智慧。關(guān)系為王？偉大技術(shù)是什么？社會(huì)網(wǎng)絡(luò)照耀互聯(lián)網(wǎng)。Web2.0社會(huì)媒體的趨勢(shì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)技術(shù)升級(jí)的影響1990年-2000年，PC軟件時(shí)代，推動(dòng)了傳統(tǒng)企業(yè)的自動(dòng)化；2000年-2010年，Web1.0-Web2.0時(shí)代，推動(dòng)了傳統(tǒng)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化；2011年-2020年，社會(huì)媒體時(shí)代，必將推動(dòng)傳統(tǒng)企業(yè)的社交化。云計(jì)算、移動(dòng)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、社會(huì)網(wǎng)將主導(dǎo)今后的十年。云計(jì)算驅(qū)動(dòng)社會(huì)媒體的蓬勃發(fā)展。社會(huì)媒體將普及偉大的云計(jì)算技術(shù)?；谝苿?dòng)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、社會(huì)網(wǎng)的云服務(wù)相互連通。

社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（SocialNetworkingService，SNS）簡(jiǎn)稱社交網(wǎng)絡(luò)，中文的網(wǎng)絡(luò)含義包括硬件、軟件、服務(wù)及應(yīng)用，由于四字構(gòu)成的詞組更符合中國(guó)人的構(gòu)詞習(xí)慣，因此人們習(xí)慣上用社交網(wǎng)絡(luò)來(lái)代指SNS。其主要作用是為一群擁有相同興趣與活動(dòng)的人創(chuàng)建社區(qū)服務(wù)，這類服務(wù)往往是基于互聯(lián)網(wǎng)，為用戶提供各種聯(lián)系、交流的交互通路，為信息的交流與分享提供了新的途徑。國(guó)外的主要代表產(chǎn)品有Facebook,Twitter，國(guó)內(nèi)主要的代表有人人網(wǎng)、開(kāi)心網(wǎng)、新浪微博等。

社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)簡(jiǎn)介社交網(wǎng)絡(luò)的理論基礎(chǔ)：(1)六度空間理論(SixDegreesofSeparation):1967年，哈佛大學(xué)心理學(xué)教授StanleyMilgram創(chuàng)立了這個(gè)理論，簡(jiǎn)單地說(shuō)：在一個(gè)充分發(fā)展的現(xiàn)代人類社會(huì)里，最多通過(guò)六個(gè)人你就能夠認(rèn)識(shí)任何一個(gè)陌生人。按照六度分隔理論，每個(gè)個(gè)體的社交圈都不斷放大，最后成為一個(gè)大型網(wǎng)絡(luò)。(2)150定律（Ruleof150）:英國(guó)牛津大學(xué)的人類教授RobinDunbar根據(jù)猿猴的智力及社會(huì)網(wǎng)絡(luò)推斷得出結(jié)論：人類智力允許人類維持的穩(wěn)定社交網(wǎng)絡(luò)人數(shù)的容限是148人，四舍五入約為150人。社交網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)過(guò)程社交網(wǎng)絡(luò)的演進(jìn)：·電子郵件：解決了遠(yuǎn)程信息傳輸?shù)膯?wèn)題，同時(shí)它也是網(wǎng)絡(luò)社交的起點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)的是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳輸?！BS：實(shí)現(xiàn)了在一定用戶群范圍內(nèi)發(fā)布信息并參與討論的功能，實(shí)現(xiàn)了點(diǎn)對(duì)面式的信息交流?！ぜ磿r(shí)通信：實(shí)現(xiàn)了信息交流的時(shí)效性?！げ┛停簩?shí)現(xiàn)了個(gè)體意識(shí)由人向網(wǎng)絡(luò)的轉(zhuǎn)移，將個(gè)人的特質(zhì)賦予網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)?！し荷缃换囊曨l網(wǎng)站：實(shí)現(xiàn)了更為立體的個(gè)體表現(xiàn)與人際交互?！ど缃痪W(wǎng)絡(luò)：一個(gè)人在網(wǎng)絡(luò)上的形象更加趨于完整，網(wǎng)絡(luò)社交的高級(jí)形式。

社交網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)點(diǎn)社交網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)點(diǎn)：通過(guò)社交服務(wù)網(wǎng)站我們可以與朋友保持更加直接的聯(lián)系創(chuàng)建大交際圈，其提供的尋找用戶的工具幫助用戶尋到失去聯(lián)絡(luò)的朋友方便了信息交流，不同社會(huì)組織團(tuán)體可以通過(guò)社交服務(wù)網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)信息交流，比如地方政府開(kāi)設(shè)微博以與輿論互動(dòng)融合在完成社交活動(dòng)的同時(shí)，提供了豐富多彩的服務(wù)，緩解了人們的生活壓力完善了信息獲取方式，在以往人和機(jī)器間的信息交互形式之外，增加了人與人的互動(dòng)，在一定程度上提高了獲取到的信息的質(zhì)量

社交網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步發(fā)展（以人人網(wǎng)為例））功能拓展：不斷升級(jí)的日志、留言、狀態(tài)、圖片、分享等系統(tǒng)；好友推薦（強(qiáng)化用戶網(wǎng)絡(luò)，增加用戶遷移成本，進(jìn)而穩(wěn)定用戶熱點(diǎn)推薦（以資源為導(dǎo)向引導(dǎo)用戶）；發(fā)布站內(nèi)支付系統(tǒng)（人人豆）并與部分娛樂(lè)系統(tǒng)對(duì)接；移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的拓展：移動(dòng)終端，平板電腦終端。定向廣告：網(wǎng)站的通常有很多志趣相同并互相熟悉的用戶群組。相對(duì)于網(wǎng)絡(luò)上其他廣告（如搜索引擎提供的廣告）而言商家在社交服務(wù)網(wǎng)站上針對(duì)特定用戶群組打廣告更有針對(duì)性，收益率更高。

富媒體（RichMedia）應(yīng)用：借助富媒體可以加強(qiáng)信息的感染力，當(dāng)信息更準(zhǔn)確的定向時(shí)，網(wǎng)站會(huì)擁有更好的用戶體驗(yàn)與盈利能力。開(kāi)放策略：人人網(wǎng)開(kāi)放平臺(tái)為用戶提供了豐富的應(yīng)用，一方面提高了用戶體驗(yàn)，增大了用戶粘度；另一方面為用戶間關(guān)系網(wǎng)的發(fā)展提供了良好的發(fā)展平臺(tái)；再次，構(gòu)建了良好的生態(tài)環(huán)境，技術(shù)與市場(chǎng)的開(kāi)放帶來(lái)創(chuàng)新的開(kāi)放。例子：農(nóng)場(chǎng)，搶車(chē)位。人人部分功能與主流網(wǎng)站的對(duì)接（MSN，新浪微博等）；人人招聘為用人單位與用戶的低成本溝通構(gòu)建了橋梁，即社交招聘。社交網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步發(fā)展（以人人網(wǎng)為例））

社交網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步發(fā)展國(guó)內(nèi)微博的代表之一：新浪微博：

基本發(fā)展情況與人人網(wǎng)差別不是太大，并且兩者有趨同的趨勢(shì)。

值得指出的是，新浪微博的輿論監(jiān)管更加嚴(yán)格，監(jiān)控系統(tǒng)反應(yīng)更為迅速。其他發(fā)展：社交網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)的結(jié)合：淘江湖等。社交網(wǎng)絡(luò)未來(lái)展望1社交網(wǎng)絡(luò)將繼續(xù)促進(jìn)信息的自由流動(dòng)，促進(jìn)社會(huì)的進(jìn)步，在和用戶交互的過(guò)程中幫助人影響人2社交網(wǎng)絡(luò)會(huì)與人的現(xiàn)實(shí)生活有更多的融合點(diǎn)，隱私問(wèn)題短期內(nèi)將無(wú)法徹底解決3云服務(wù)、移動(dòng)計(jì)算和社交網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)將走向成熟并相互交融，從而形成一個(gè)全新的主流平臺(tái)4社交網(wǎng)絡(luò)具備更加實(shí)用的功能，富媒體化、多元化趨勢(shì)將更加明顯

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/18pt社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展現(xiàn)狀1.社交網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)格局2.社交網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式3.社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢(shì)4.微軟雅黑Bold

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/18pt根據(jù)ComScore的調(diào)查數(shù)據(jù)，2011年使用社交網(wǎng)絡(luò)的人口占了全世界上網(wǎng)人口中的82%。2011年，社交網(wǎng)絡(luò)占據(jù)網(wǎng)友19%的上網(wǎng)時(shí)間。2007年，只占6%。社交網(wǎng)絡(luò)是目前世界上最流行的線上活動(dòng)微軟雅黑Bold

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/18pt目前仍處于市場(chǎng)起步階段，關(guān)鍵問(wèn)題仍未解決Time起動(dòng)階段被夸大的預(yù)期峰值發(fā)展階段市場(chǎng)預(yù)期Time起動(dòng)階段被夸大的預(yù)期峰值發(fā)展階段起動(dòng)階段被夸大的預(yù)期峰值被夸大的預(yù)期峰值預(yù)期與現(xiàn)實(shí)幻滅的低谷市場(chǎng)理性爬坡成熟格局穩(wěn)定發(fā)展發(fā)展階段應(yīng)用與商業(yè)模式創(chuàng)新階段SNS作為成熟應(yīng)用，將深入走進(jìn)人們生活市場(chǎng)穩(wěn)步發(fā)展階段技術(shù)驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)起步產(chǎn)品創(chuàng)生市場(chǎng)起步階段目前所處階段市場(chǎng)進(jìn)入者顯著增多根本問(wèn)題：流量的變現(xiàn)產(chǎn)品應(yīng)用不斷豐富微軟雅黑Bold

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/18pt使用現(xiàn)狀：多數(shù)用戶在SNS網(wǎng)站參與深度不高創(chuàng)造機(jī)會(huì)促進(jìn)用戶參與SNS用戶細(xì)分休眠狀態(tài)Inactivity觀察者Spectator評(píng)論者Critics創(chuàng)造者Creator微軟雅黑Bold

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/18pt使用目的：與已經(jīng)認(rèn)識(shí)的朋友保持聯(lián)系通過(guò)娛樂(lè)促進(jìn)、幫助與朋友溝通溝通朋友類型熟悉的朋友RegularFriends失去聯(lián)系的老朋友網(wǎng)上認(rèn)識(shí)的新朋友微軟雅黑Bold

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/18pt社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展現(xiàn)狀1.社交網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)格局2.社交網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式3.社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢(shì)4.微軟雅黑Bold

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/18pt產(chǎn)業(yè)鏈初步形成，商業(yè)生態(tài)仍有待完善SNS網(wǎng)站/平臺(tái)程序開(kāi)發(fā)者廣告主代理公司SNS軟件服務(wù)提供商用戶/受眾交友工具增值服務(wù)廣告注意力金錢(qián)影響力應(yīng)用程序金錢(qián)回報(bào)廣告費(fèi)金錢(qián)回報(bào)軟件服務(wù)？？微軟雅黑Bold

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/18ptFacebookovertakesWindowsliveprofileinPortugalFacebookovertakesWindowsliveprofileinMexicoFacebookovertakesStudVZinGarmaryFacebookovertakesOrkutinIndiaFacebookovertakesYahooWretchinTaiwanFacebookovertakesHyvesintheNetherlandsFacebook’sAscentinRecentYearsSource:comScoreMediaMetrix,Worldwide,January2007-October2011充分理解Facebook的意義以及統(tǒng)治社交網(wǎng)絡(luò)，可以發(fā)現(xiàn)幾個(gè)事實(shí)。Facebook是繼Google、Microsoft之后的第3大網(wǎng)站。用戶數(shù)超過(guò)全世界一半以上的網(wǎng)絡(luò)使用者(55%)。Facebook在所有社交網(wǎng)站中占了3/4的使用時(shí)間。網(wǎng)友平均將1/7的上網(wǎng)時(shí)間花在Facebook中。在ComScore所觀察的43個(gè)國(guó)家中，F(xiàn)acebook占領(lǐng)36個(gè)國(guó)家的社交網(wǎng)站龍頭寶座。7個(gè)Facebook尚未主宰的國(guó)家為：巴西、中國(guó)、日本、波蘭、俄羅斯、南韓和越南。Facebook的重要性更勝以往微軟雅黑Bold

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/18ptTwitter的人口在2009年春季開(kāi)始大幅攀升，目前使用人數(shù)達(dá)到網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)總?cè)丝诘?0%，過(guò)去1年間Twitter成長(zhǎng)了59%，每當(dāng)重大新聞爆發(fā)時(shí)，就會(huì)成為即時(shí)發(fā)布平臺(tái)。其它微博也在迅速發(fā)展，例如新浪微博(已經(jīng)成為世界第10大社交網(wǎng)站)也在這1年成長(zhǎng)了181%。微博是一種破壞性的力量微軟雅黑Bold

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/18pt社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展現(xiàn)狀1.社交網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)格局2.社交網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式3.社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢(shì)4.微軟雅黑Bold

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/18pt社交網(wǎng)絡(luò)基本特性與商業(yè)模式分析網(wǎng)絡(luò)廣告植入廣告活動(dòng)廣告參與性互動(dòng)性精準(zhǔn)營(yíng)銷廣告主題特定口碑傳播病毒傳播會(huì)員收費(fèi)增值收費(fèi)個(gè)人增值服務(wù)自我表現(xiàn)情感交流電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)招聘購(gòu)物推薦招聘推薦熟人網(wǎng)絡(luò)公關(guān)營(yíng)銷線上線下互動(dòng)活動(dòng)歸屬性互動(dòng)性SNS特性應(yīng)用服務(wù)盈利模式80%15%5%微軟雅黑Bold

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/18pt社交網(wǎng)絡(luò)的展示型廣告(DisplayAD)版面，占了美國(guó)所有展示型廣告中1/4的比例而在廣告的預(yù)計(jì)花費(fèi)中社交網(wǎng)站也擁有15%左右的比率社交網(wǎng)絡(luò)的廣告越來(lái)越具重要性微軟雅黑Bold

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/18pt首先社交增值服務(wù)由于用戶付費(fèi)門(mén)檻低種類多樣而易被用戶接受。社交游戲在2009-2011年的三年時(shí)間中獲得了快速增長(zhǎng)，開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)等熱門(mén)游戲迅速提升了社交游戲的知名度和用戶普及率，培養(yǎng)了用戶的社交游戲付費(fèi)習(xí)慣。伴隨著開(kāi)心網(wǎng)、騰訊社區(qū)、人人網(wǎng)等各大社交網(wǎng)絡(luò)品牌開(kāi)發(fā)平臺(tái)的設(shè)立，促進(jìn)了第三方游戲接入社交網(wǎng)絡(luò)，增加了用戶的選擇空間，進(jìn)一步促進(jìn)了社交游戲市場(chǎng)的發(fā)展。中國(guó)社交網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)中占比最高的是增值服務(wù)Verdana/13ptVerdanaBold/13ptVerdanaBold/9ptVerdanaBoldOrange

/18pt社交網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)對(duì)新商業(yè)模式的探索多功能多應(yīng)用融合→應(yīng)對(duì)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)未來(lái)社交網(wǎng)站將逐步擺脫單純依靠社交游戲的功能，而是逐步將信息分享、音樂(lè)、電影、電子商務(wù)、位置服務(wù)等功能與社交游戲進(jìn)行融合，逐漸在社交網(wǎng)絡(luò)去滲透各種功能應(yīng)用。廣告+電商+游戲→盈利模式探索在廣告方面2010-2011年各社交網(wǎng)站紛紛加大SNS營(yíng)銷的宣傳推廣。隨著電商市場(chǎng)的發(fā)展，業(yè)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)方將很大程度上依托于線下資源，因此對(duì)于社交網(wǎng)絡(luò)將扮演電商市場(chǎng)很重要的流量入口導(dǎo)入角色。游戲作為個(gè)人用戶付費(fèi)端之一，與社交能夠很好的融合，社交游戲依然是各大社交網(wǎng)站核心關(guān)注的業(yè)務(wù)方向。無(wú)線領(lǐng)域擴(kuò)展→布局移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)未來(lái)社交+本地化+移動(dòng)將賦予移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)巨大空間和潛力。與第三方開(kāi)發(fā)商合作→推行開(kāi)放平臺(tái)社交網(wǎng)站應(yīng)結(jié)合自己的業(yè)務(wù)特色，尋找契合自己的第三方開(kāi)放商，方可取勝并實(shí)現(xiàn)雙贏微軟雅黑Bold

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/18pt社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展現(xiàn)狀1.社交網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)格局2.社交網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式3.社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢(shì)4.微軟雅黑Bold

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/18pt社交網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)細(xì)分化、垂直化趨勢(shì)顯著產(chǎn)業(yè)專業(yè)化分工、市場(chǎng)專業(yè)細(xì)分是任何產(chǎn)業(yè)的必然。SNS市場(chǎng)也如此，必將出現(xiàn)定位更細(xì)分、競(jìng)爭(zhēng)能力更強(qiáng)的細(xì)分主體。SNS網(wǎng)站目前處于同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的階段，差異化競(jìng)爭(zhēng)將是未來(lái)獲勝的關(guān)鍵，市場(chǎng)的進(jìn)一步細(xì)分將成為差異化競(jìng)爭(zhēng)的有效途徑。散點(diǎn)市場(chǎng)塊狀同質(zhì)化市場(chǎng)團(tuán)狀異質(zhì)化市場(chǎng)描述較低的市場(chǎng)集中度前三名和前十名的市場(chǎng)集中度迅速上升前三名市場(chǎng)份額有所下降，但前十名的市場(chǎng)集中度繼續(xù)上升集中度曲線網(wǎng)站林立，缺乏行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌部分有進(jìn)取心的企業(yè)迅速擴(kuò)張，擠占了一些先進(jìn)入企業(yè)的市場(chǎng)份額，市場(chǎng)集中度開(kāi)始上升部分行業(yè)“黑馬”以其特色產(chǎn)品，獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)以及市場(chǎng)細(xì)分化策略蠶食市場(chǎng)，部分程度地削減了領(lǐng)先企業(yè)的份額解釋市場(chǎng)擴(kuò)張，渠道擴(kuò)張市場(chǎng)細(xì)分化，特色經(jīng)營(yíng)，基于差別化消費(fèi)的特賣(mài)點(diǎn)訴求策略意義Now！較強(qiáng)的市場(chǎng)投入，迅速的銷售擴(kuò)張，市場(chǎng)逐漸出現(xiàn)細(xì)分、定位逐漸聚焦社交網(wǎng)絡(luò)成為用戶的重要接觸點(diǎn)(Touchpoint)DCCI監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)表明，購(gòu)買(mǎi)行為是消費(fèi)的開(kāi)始而非結(jié)束，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)成為購(gòu)買(mǎi)行為后分享購(gòu)買(mǎi)心得與體驗(yàn)的重要途徑。這種分享一方面是對(duì)所購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)的肯定與認(rèn)知的加強(qiáng)，另一方面是影響其他人的購(gòu)買(mǎi)行為的開(kāi)始。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營(yíng)銷是對(duì)這種分享的加以影響，并產(chǎn)生正面口碑導(dǎo)向的重要方法，亦是對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)品或服務(wù)認(rèn)知途徑加以影響的重要方法。不能忽視垂直類社區(qū)的口碑傳播。數(shù)據(jù)表明，在專業(yè)垂直網(wǎng)站，尤其是更加細(xì)分、定位更加精準(zhǔn)的網(wǎng)站，用戶對(duì)品牌有更高的卷入度，即瀏覽更多的關(guān)于該品牌的相關(guān)信息或活動(dòng)或評(píng)價(jià)，因此，對(duì)于品牌廣告主，為了更好的提高受眾對(duì)活動(dòng)或?qū)ζ放频捏w驗(yàn)，可與專業(yè)垂直社區(qū)網(wǎng)站甚至是定位更精準(zhǔn)的網(wǎng)站合作，更加有效的提高受眾的卷入度，更好的提高品牌的口碑傳播。垂直社區(qū)網(wǎng)站電子商務(wù)網(wǎng)站搜索引擎網(wǎng)站垂直媒體網(wǎng)站綜合門(mén)戶網(wǎng)站S分享A行動(dòng)D發(fā)現(xiàn)I興趣A注意消費(fèi)者行為重要接觸點(diǎn)微軟雅黑Bold

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/18pt社交網(wǎng)絡(luò)在每個(gè)國(guó)家都蓬勃發(fā)展中，超越了文化和宗教差異。以下為幾個(gè)國(guó)家的社交網(wǎng)絡(luò)滲透率：中國(guó)：53%西班牙：98%

美國(guó)：98%社交網(wǎng)絡(luò)在世界各地的滲透率微軟雅黑Bold

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/18pt美國(guó)社交網(wǎng)絡(luò)生態(tài)圈微軟雅黑Bold

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/18pt美國(guó)熱門(mén)社交網(wǎng)站TOP10VerdanaBoldBlue/32ptVerdana/13pt美國(guó)社交網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)化趨勢(shì)明顯VerdanaBold/9ptVerdanaBoldOrange

/18pt-開(kāi)放平臺(tái)是SNS發(fā)展的重要趨勢(shì)-電子商務(wù)的社會(huì)化-移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)-社交游戲美國(guó)社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢(shì)美國(guó)社交網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)化趨勢(shì)明顯社交網(wǎng)絡(luò)的熱點(diǎn)技術(shù)VerdanaBold/8ptVerdana

/8ptVerdanaBoldBlue/48pt云計(jì)算云計(jì)算電子商務(wù)電子商務(wù)情景感知情景感知云計(jì)算云計(jì)算計(jì)算平臺(tái)【云端】：由服務(wù)器集群組成的基礎(chǔ)設(shè)施，被集群計(jì)算系統(tǒng)組織起來(lái)，提供一種動(dòng)態(tài)可配置、可擴(kuò)展、高可用、虛擬化的計(jì)算資源。應(yīng)用程序【前端】：提供一種Web服務(wù)，也稱為云服務(wù)。舉例：Google是個(gè)典型的云計(jì)算企業(yè)。Google云計(jì)算平臺(tái)【云端】基礎(chǔ)設(shè)施：廉價(jià)