如何在千人千面下“刷”出重圍 (1)

如何在千人千面“刷”出重圍《選學教程》本教程解決的問題：1，千人千面算法下，以前的老式刷單方式效果越來越差；2，江湖傳說的淘寶反作弊系統(tǒng)“鷹眼”到底是什么回事；(PC與手機的反作弊原理）3，怎么刷才能既安全，又能排上豆腐塊；4,怎么刷才能倍增其他淘寶營銷工具（直通車、鉆展、淘客、上活動）的威力1.1什么是千人千面算法系統(tǒng)千人千面：（以下簡稱“千人”）簡單來說可以理解成一套根據(jù)每個買家不同的購物習慣的個性化搜索系統(tǒng)。例如：一個經常購買高客單價的ID，系統(tǒng)會判斷這是一枚土豪；如果一個在zhe800購物的ID，系統(tǒng)會判斷他是一位喜歡價廉物美的購物達人。同時會對每一個買家ID進行系統(tǒng)”打標“（識別的思議）搜一個關鍵詞，例如：包包（這些大熱詞），每一臺電腦或者每一臺手機出現(xiàn)的結果都會不一樣。從上述觀點：淘寶就是通過其海量的用戶數(shù)據(jù)庫，然后細分出每個用戶的購物習慣，從而精準地推薦賣家和商品的一個系統(tǒng)。1.2千人千面系統(tǒng)發(fā)展：第（1）階段：消費打標（2013年中開始）：系統(tǒng)會按照每個買家的月消費程度和單品消費金額，把用戶分成超低、低、中、高、超高。五種的消費等級，從而對其匹配對應的賣家其目的是為了增加淘寶平臺整體客單價，造流水為2014年上市鋪路的準備。同時目的是弱化爆款，扼殺低客單價商品的生產空間。但是事實證明效果不明顯，折800就是在這一樣環(huán)境中成長的平臺。所以到了2014年初，此算法逐步包容化，做了一系列“折中”的讓步。小結：其實無論你是走高大上，還是廉價實用主義，只要定位精準，在淘寶還是能活得生存空間。第（2）階段：性別打標（2014年2月開始）：系統(tǒng)會根據(jù)用戶ID的注冊時的性別，平時的購物商品屬性來判斷這個用戶的性別。例如：經常購買女裝和護膚品的ID用戶，就算他是男性注冊，系統(tǒng)也會把他列入女性產品用戶的群體中。這里發(fā)生過一個案例：之前有一位做護膚品的朋友已經安全刷了1000單。但是依然沒有排名，后來隨機打開每個刷客ID的小號后，看到他們的瀏覽行經中，發(fā)現(xiàn)大部分之前都是刷男性用品。例如：男鞋、皮帶、男包等等。這樣子系統(tǒng)就傻瓜式判斷，這個店鋪的商品是男性用戶喜歡。所以目標的女性用戶無法得到展現(xiàn)的原因。解決方案后面有詳說。第（3）階段：興趣點打標（2014年8月開始）：系統(tǒng)會根據(jù)用戶ID的最近5次以上的瀏覽習慣，對用戶ID快速打標，從而快速推薦商品，其研發(fā)目的除了縮短用戶購物時間提高用戶體驗外，同時縮短整個淘寶平臺的轉換時間。這個技術小突破，令淘寶天貓的營業(yè)額當周提高了3%。2。反作弊系統(tǒng)：鷹眼鷹眼是什么：淘寶本來就有的存在的反作弊系統(tǒng)。其技術基礎是建立在淘寶系統(tǒng)大數(shù)據(jù)庫的買家購物行為上，編寫出來的一套反作弊模型。例如：如果一個賣家上一場試用中心免費試用的活動時，能夠產生非常大的銷量，基本上這種情況在實際購買行為中是十分罕見的。所以如果想通過試用中心、站外試客聯(lián)盟等試用網站導流量來進行刷單是一件非常危險的事情，其遭到降權的機會接近100%。在和研發(fā)者溝通交流中可以洞察其研發(fā)本意：小刷怡額情，大刷灰飛煙滅。其實淘寶也需要刷單這一生態(tài)系統(tǒng)?！安灰笋R總的其中一個愛好是“太極拳”。太極生兩儀。其實阿里就是一個建立在一個共存文化的生態(tài)系統(tǒng)中。所以存在就會有他的道理“。但是要注意“度”。以上是復述其系統(tǒng)設計師的原話。鷹眼會知道什么：千人系統(tǒng)其實一套商品排序算法模型，而鷹眼就是通過買家購物習慣的來監(jiān)控賣家的反作弊模型。以下為大家剖析一下鷹眼是監(jiān)控一個買家的：電腦端（1）等級：買家的購買等級，如果一個正常的新買家不可能會產生非常大的購物需求，所以為什么那么多商家都要求刷客要3心以上或者鉆級以上。其實這里還有一個原因，買家級別越高在淘寶系統(tǒng)中會被默認是”購物意見領袖“。所以越多鉆級甚至皇冠級別的買家對商品的搜索權重會大大提高。（2）實名認證：這個不解釋（3）月購物次數(shù)：一般號是周不過7，月不過15比較靠譜。但是也有例外，達人號或者皇冠級別買家則是無限制的。因為后者會被默認是一位代溝人士或者瘋狂購物者（4）入口：從阿里媽媽廣告端（直通車、鉆展、淘客等）或者是自然搜索還是直接訪問等等。鷹眼是能夠記錄每個買家的購物cookies（瀏覽路徑）。當然量子恒道也能看到。所以在刷單時切忌集中某個入口，甚至是某一個關鍵詞進行。有空看看生E經的成交路勁分析或者直通車關鍵詞轉換數(shù)據(jù)就知道了。不多解釋。(4)時間：這里包括會記錄買家的進入時間、停留時間、咨詢時間等等。所以這里要注意的是，刷單時不要過分集中時間，非常危險。（5）：IP地址：指的是買家登陸網絡是的地區(qū)所在地，有人說用VPN工具進行篡改IP是否安全，這個不好說。目前的大部分軟件的失效侍候較快，今天沒問題，但是明天是否還行很難說。但是有一點必須強調的，如果賣家互刷時，大家都不使用單獨IP來互刷，給抓到的機會是非常高的，而且很多時候是”雙殺“（6）瀏覽軌跡：例如貨比三家、瀏覽拉到頁底、看評價頁、收藏、深度瀏覽3頁以上、聊天等。這個目的是防止刷客秒開。但是也有特殊情況，就是活動流量（天天特價、聚劃算、雙11等），秒拍率控制在70%以上都是比較合理的。（7）付款方式：100%代付、紅包屬于必死無疑方式（控制在3%比較合理），搭配套餐、優(yōu)惠卷、信用卡等最好控制在30%以內比較合理。（8）改地址：賣家改地址建議不要超過30%以上。（9）物流：正常有物流信息基本上問題不大。但最安全還是發(fā)空包。（10）轉換率：一般控制在日常轉換率+-10%左右比較合理移動端（1）系統(tǒng)：IOS蘋果、安卓。能通過APP安裝來識別出來。還有有一種說法是用蘋果是土豪優(yōu)先客單價高的，安卓主要是屌絲用戶，客單價低的優(yōu)先排序。（2）區(qū)域：會通過你的手機附近的發(fā)射站和WIFT來識別用戶的IP地址，目的是為了杜絕有些賣家自己買N部手機，大規(guī)模自己刷自己的模式。這種方式理論操作難度較大，初學者切勿拿爆款模仿，可以拿新滯銷款進行測試。（3）瀏覽路徑：包括手機阿里媽媽的廣告渠道，二維碼。這里不解釋；（4）轉換率：手機的轉換可以比PC的轉換率要高得多問題是不大的。例如二維碼100%都OK。但是要控制要日動銷，切忌一夜刷爆的行為，或者缺乏活動流量的前提下進行。（5）瀏覽軌跡、聊天、付款方式等與PC一樣。這里不解釋。總結：手機刷總體比電腦要求要低好多。系統(tǒng)敏感時間按照個人經驗和系統(tǒng)設計師的溝通中獲知，淘寶每年的敏感時間規(guī)律大致如下，僅供參考：紅色越強，黃色適中，綠色安全。1月：年尾清貨一般不管指數(shù)：2月：情人節(jié)是淘寶每年的一場活動，需要業(yè)績指數(shù)：3月：315各位懂的指數(shù)：4月：小淡需要業(yè)績但315剛過，不能太過分指數(shù)：5月：換季+淡季指數(shù)：6月：618年中大促指數(shù)：7月：業(yè)績要完，黨生日，指數(shù)：8月：為雙11準備，需殺些店祭旗指數(shù)：9月：開學季+換季指數(shù)：10月：雙11前殺些小店交交差指數(shù)：11月：全世界都需要業(yè)績指數(shù)：12月：看雙11情況指數(shù)：（1）店鋪定位：上面都講到千人的問題，所以針對整個千人系統(tǒng)下的淘寶是適合小而美式的垂直需求定位，其實就是要店鋪專注服務某一個垂直需求。例如：茵曼定位棉麻風格，比度克只做祛痘。（2）搜索算法：這個相信是大家最關心的；以下把重點一塊塊講解，其本質永遠遵守一句話：”搜索引擎（SEO）永遠展現(xiàn)用戶想要的信息“：A：銷量，這個不解釋；誰賣得多還是有優(yōu)勢；B：評價量：涉及到用戶體驗問題；C：坑位產出值：客單價X銷量，銷量均等時，誰賣得貴誰優(yōu)先D：動銷：單品平均銷量，螺旋上升是必須的，但切忌過于規(guī)律。最好每天都不同效果最好。例如：1天（3單);2天（5單）；3天（7單）；4天（6單）；5天（8單）E：標題：這個很多地方說過，這些不解釋；F：櫥窗主圖：這個影響點擊率，上了神位也做不成神仙，賣點提煉問題；G：時間動銷：因為目前的搜索排名是”1+賽馬模式“。1指的是，排名1-2位固定豆腐塊。其余上不了豆腐的按照時間動銷排名，例如7-8點產生成交，這樣子時間動銷權重就會比其他沒有成交的寶貝要高，那么9-10點就能排到比較好的排名H：廣告使用：開直通車刷和不開是2個概念，這里不解釋。I：用戶質量：鉆級和心級是2個概念，上面說過3.怎么刷又安全又有效果：J：全店滯銷：30天為0的寶貝最好刪除重新發(fā)布再破零，滯銷寶貝是影響全店權重的最大因素之一。一些實在難舍難離的，可以狂燒一段時間直通車養(yǎng)一下也可以，但效果不明顯。K：轉換率：合理而穩(wěn)步上升的轉換率。L：人群鎖定：這點很關鍵，因為千人影響很大，如果忽略此步驟，收獲的展現(xiàn)未必是目標的。前面都白做了。做法1:客單價型，例如你是走高端路線的單品，刷客可以選擇鉆級以上或者之前是常刷高客單價的小號做法2:性別型：這是選擇刷客的群體，如果是女性用品建議找媽媽群的刷主合作，如果是男性用品，可以找學生群體或白領群體合作做法3：風格型：如果你的定位是非常精準的，但是又一下子找不到合適的刷客或者刷主怎么辦?？梢砸笏⒖驮谌肭跋人阉骱湍泔L格類目的競爭對手的店鋪搜查或瀏覽一段時間，然后通過直通車定向推廣或鉆展入店，如果實在找不到，再搜索相關關鍵詞入店也可以?？傊疄g覽目標單品時，最好先瀏覽5個同風格競爭對手的店鋪再入店。M：試用中心：如果測試好了，想獲得更精準的目標客戶。適當時候上一場試用活動就好了。對你產品沒興趣不會點吧。點的人都會給系統(tǒng)打標。這時如果你的推廣素材點擊率高，活動結束后獲得海量流量問題不是很大。關鍵還是轉化。4.怎么刷才能倍增推廣工具效果（1）直通車：點擊率把直通車質量得分。這種方法雖然能短時間提高，但是不建議。效果正如西藥激素，副作用大，而且刷客不精準，賣點提煉和視覺還是重點（2）淘客：自己注冊N個淘客小號，然后可以發(fā)布在微博易這些微博平臺。然后作為刷客入口，這樣阿里媽媽后臺的30天支出傭金就會拔高。上支出傭金TOP前10或銷量TOP10都非常容易吸引淘客們的推廣。做法：1，注冊淘客小號8-102，設置淘客定向推廣計劃，設置要求：【公開】+【需審核】，傭金可以高一些，但是不要過高，你要照顧一下有實力淘客的感受好不。3，把自己的淘客開掛，淘客傭金結算是每月25號，而且會上繳納10%阿里媽媽傭金，例如：產生30元傭金，那么就要上繳3元服務費給阿里媽媽。這個做過淘客的親應該都知道，所以做這個的時候需要充足的流動資金做周轉4,主標題要寫好，如果類目淘客排名競爭不大的，可以直接放大熱詞。目前做淘寶懂這招的人，少之又少。5,刷上去了，不要忘記同步做淘客招募活動。A5、嗨推、淘客帝國都是不錯的選擇（3）鉆展：邊刷邊落流量，這個不解釋（4）手機：新品+二維碼+強搜標題+高點擊主圖+手機直通車+手機寶貝描述。以上6點準備缺1不可。（5）活動：例如聚劃算：（一審機器人）?？游划a出值（活動單價X報名數(shù)量，例如美妝是22W）；新品或具有試用報告的；報名后記得做動銷，每天10筆以上；同時記得廣告進入，PC和移動要平均一點。（3）鉆展：邊刷邊落流量，這