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文檔簡(jiǎn)介
陳列、培訓(xùn)部工作規(guī)劃在當(dāng)今社會(huì)高速發(fā)展的情況下,在服裝百貨銷售行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈的情況下,陳列和培訓(xùn)就成為了各大公司較為重要的一部門,陳列對(duì)于終端銷售店鋪而言是不可缺少的重要環(huán)節(jié)之一,一個(gè)店鋪陳列的好壞不僅對(duì)店鋪人流有一定的影響,還能提升店鋪和公司品牌形象,為公司未來(lái)發(fā)展也有很大的幫助,當(dāng)然培訓(xùn)也是現(xiàn)今各大公司不可或缺的一項(xiàng)最要工作,培訓(xùn)是人力資源資產(chǎn)增值的重要途徑,也企業(yè)組織效益提高的重要途徑,更是后備人才培養(yǎng)為企業(yè)提供新鮮血液的重要途徑,就此可以看出陳列和培訓(xùn)在現(xiàn)今的服裝百貨行業(yè)中是多么的重要,所以我們更加應(yīng)該重視?,F(xiàn)因公司發(fā)展需求成立陳列、培訓(xùn)部,在為找到合適人選以前又本人:廖潔代管整個(gè)部門的整體工作,現(xiàn)本人對(duì)陳列、培訓(xùn)部的工作提出如下規(guī)劃:陳列部門管理章程目錄要求 11、組織架構(gòu) 22、崗位職能 3陳列主管 3陳列專員 3店鋪陳列員 43、工作管理制度 4(1)考勤制度 41)工作時(shí)間: 42)打卡制度 4(2)晉升制度 51)晉升條件 52)晉升審批權(quán)限 53)晉升通道 54)晉升程序 5(3)監(jiān)督制度 6(4)考核制度 61)店鋪形象考核 62)陳列人員個(gè)人工作考核 73)公司對(duì)經(jīng)銷商、店鋪的考核 74)公司相關(guān)部門、經(jīng)銷商、店鋪對(duì)陳列人員的考核 74、工作流程 7(1)新品上市 7(2)日常維護(hù) 8(3)新店開業(yè) 9要求組織架構(gòu):編制設(shè)置崗位設(shè)置崗位職能工作管理制度:考勤制度晉升制度監(jiān)督制度(人員和店鋪)考核制度工作流程:新品上市日常維護(hù)新店開業(yè)組織架構(gòu)陳列主管行政編制陳列主管行政編制陳列專員陳列專員陳列小幫手門店編制陳列小幫手門店編制店鋪陳列小幫手店鋪陳列小幫手店鋪陳列小幫手店鋪陳列小幫手店鋪陳列小幫手店鋪陳列小幫手陳列專員f(10家加盟店)行政編制:陳列主管1名陳列專員f(10家加盟店)陳列專員2名:店鋪編制:店鋪陳列小幫手12名:2、崗位職能陳列主管(1)負(fù)責(zé)公司相關(guān)陳列設(shè)計(jì)工作1)每季新品上市陳列方案設(shè)計(jì)2)節(jié)假日、促銷陳列方案設(shè)計(jì)3)店鋪零星陳列方案設(shè)計(jì)4)陳列道具設(shè)計(jì)開發(fā)(2)協(xié)助店面陳列費(fèi)用控制及管理1)每季新品上市陳列費(fèi)用的監(jiān)控2)節(jié)假日、促銷陳列費(fèi)用的監(jiān)控3)陳列道具設(shè)計(jì)開發(fā)的費(fèi)用監(jiān)控(3)店鋪陳列物料的發(fā)放跟進(jìn)1)陳列道具的發(fā)放跟進(jìn)2)柜內(nèi)形象畫制作及發(fā)放跟進(jìn)(4)協(xié)助公司及部門完成相關(guān)陳列工作1)參與公司每季貨品預(yù)訂會(huì)2)公司相關(guān)展覽、展會(huì)陳列設(shè)計(jì)工作3)協(xié)助每季新品上市陳列手冊(cè)的拍攝、制作工作陳列專員負(fù)責(zé)公司各店鋪日常陳列維護(hù)督查工作負(fù)責(zé)店鋪員工的產(chǎn)品知識(shí)和店鋪陳列的培訓(xùn)工作負(fù)責(zé)品牌公司各階段市場(chǎng)活動(dòng)的推廣,根據(jù)品牌公司的陳列模式,做好重點(diǎn)店鋪的陳列調(diào)整,并此模式推廣到其余各店鋪負(fù)責(zé)公司新開店、整改店鋪的陳列調(diào)場(chǎng)工作,并依據(jù)平面圖提出合理的陳列布局意見,在后期跟進(jìn)負(fù)責(zé)與商品部溝通各店鋪貨品的現(xiàn)有問(wèn)題負(fù)責(zé)每月新品到貨的陳列調(diào)整工作,并做好每月的陳列培訓(xùn)工作店鋪陳列小幫手負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)商品及櫥窗陳列的日常工作及有關(guān)的行政工作負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)各項(xiàng)陳列的活動(dòng)確保陳列的效果符合公司形象及要求按照商品的情況并配合店鋪的銷售需要,平衡陳列的指引,從而提高店鋪銷售額提高店鋪員工對(duì)陳列的知識(shí)及技巧運(yùn)用與店鋪及其他部門保持良好合作關(guān)系3、工作管理制度(1)考勤制度1)工作時(shí)間:周一至周六上午09:00--12:00(夏季時(shí)間)上午09:00--12:00(冬季時(shí)間)下午14:00—18:00(夏季時(shí)間)下午13:30—17:30(冬季時(shí)間)2)打卡制度公司實(shí)行上、下班打卡制度。全體員工都必須自覺遵守工作時(shí)間,實(shí)行不定時(shí)工作制的員工不必打卡打卡次數(shù):一日兩次,即早上上班打卡一次,下午下班打卡一次打卡時(shí)間:打卡時(shí)間為上班到崗時(shí)間和下班離崗時(shí)間因公外出不能打卡:因公外出不能打卡應(yīng)填寫《外勤登記表》,注明外出日期、事由、外勤起止時(shí)間(2)晉升制度1)晉升條件工作表現(xiàn)良好、具備勝任新崗位工作能力且在店鋪工作2年以上的陳列員可申請(qǐng)晉升陳列專員工作表現(xiàn)良好、具備勝任新崗位工作能力且在公司工作3年以上的陳列專員可申請(qǐng)晉升主管級(jí)通過(guò)晉升考核或陳列部門推薦2)晉升審批權(quán)限必須由人力行政部審核由總經(jīng)理審批后正式任命3)晉升通道晉升形式:店鋪陳列員(店鋪編制)可發(fā)展為陳列專員(行政編制);陳列專員(行政編制)可發(fā)展為陳列主管4)晉升程序申請(qǐng)當(dāng)公司有相關(guān)職位空缺或業(yè)務(wù)發(fā)展需新增加相關(guān)職位時(shí),由部門負(fù)責(zé)人向人力行政部推薦并填寫《員工晉升申請(qǐng)表》人力行政部根據(jù)公司實(shí)際情況并結(jié)合職位說(shuō)明書對(duì)所推薦人員進(jìn)行綜合評(píng)估人力行政部經(jīng)評(píng)估后認(rèn)為不符合條件的則需對(duì)推薦部門詳細(xì)說(shuō)明原因,并做好員工思想工作人力行政部將符合條件的人員報(bào)總經(jīng)理進(jìn)行審批晉升考核人力行政部向晉升員工發(fā)放《晉升考核表》由員工本人、部門負(fù)責(zé)人、人力行政部根據(jù)《晉升考核表》進(jìn)行評(píng)分人力行政部負(fù)責(zé)人與晉升員工進(jìn)行面談人力行政部負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn),并向公司發(fā)布人事任命通知(3)監(jiān)督制度1)每天兩小會(huì)、一周一大會(huì)(每天開門之前開早會(huì),關(guān)門之后開晚會(huì);一周星期天晚上開大型晚會(huì))原因:可以了解整個(gè)部門人員的工作進(jìn)展,對(duì)重大事情進(jìn)行商討,制定工作計(jì)劃,分配工作任務(wù),通過(guò)這樣的活動(dòng)可以加強(qiáng)店員之間的聯(lián)系,提高團(tuán)隊(duì)意識(shí),隨時(shí)提醒員工需要銘記的事項(xiàng)與該做的工作2)部門員工巡店(上級(jí)對(duì)管理的下級(jí)店鋪進(jìn)行巡店)原因:可以了解店鋪員工的情況及店鋪陳列出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)糾正錯(cuò)誤,并且更好的了解目標(biāo)市場(chǎng)情況,收集并整理后可以為今后許多的動(dòng)向提供良好的幫助(4)考核制度1)店鋪形象考核考核形式:定期和非定期(抽查)考核時(shí)間:每月考核一次或是根據(jù)情況進(jìn)行隨時(shí)抽查考核人員:陳列主管、陳列專員考核具體操作辦法:筆試+實(shí)操+策劃,由考核人員巡視店鋪,查看陳列的搭配是否恰當(dāng)2)陳列人員個(gè)人工作考核考核形式:定期和非定期(抽查)考核時(shí)間:每周考核一次或是根據(jù)情況隨時(shí)抽查考核人員:陳列主管考核具體操作辦法:筆試+實(shí)操,每次陳列后的調(diào)查滿意度報(bào)告3)公司對(duì)店鋪的考核把陳列考核納入店鋪業(yè)績(jī)考核項(xiàng)目里,讓陳列成為店鋪業(yè)績(jī)考核的一部分,這樣能比較好地控制終端店鋪陳列的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的統(tǒng)一性。公司對(duì)店鋪陳列考核的項(xiàng)目會(huì)涉及各種陳列標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行、形象維護(hù)與公司陳列溝通等。4)公司相關(guān)部門、店鋪對(duì)陳列人員的考核考核主要項(xiàng)目有店鋪銷售業(yè)績(jī)、陳列培訓(xùn)有效性、對(duì)陳列問(wèn)題處理、客戶滿意度等。4、工作流程(1)新品上市各陳列員對(duì)自己負(fù)責(zé)的賣場(chǎng)區(qū)域負(fù)責(zé),將新品進(jìn)行規(guī)劃并新品上市換場(chǎng)1)對(duì)新品的了解,并依照其風(fēng)格進(jìn)行陳列2)根據(jù)公司的基本陳列規(guī)范與上級(jí)的要求進(jìn)行陳列3)根據(jù)銷售情況對(duì)貨品的區(qū)域規(guī)劃進(jìn)行調(diào)整修改4)按時(shí)將每日的銷售情況進(jìn)行匯總與整理,并且遞交上級(jí)了解(2)日常維護(hù)1)檢查檢查店外陳列要素是否完好清潔檢查店面陳列情況是否規(guī)范、店內(nèi)陳列要素是否整潔、音樂是否按要求播放營(yíng)業(yè)員穿著、儀表等形象是否符合公司要求2)根據(jù)陳列標(biāo)準(zhǔn)和陳列手冊(cè)指導(dǎo)店鋪的實(shí)際操作現(xiàn)場(chǎng)陳列方案制定明確陳列目的確認(rèn)陳列場(chǎng)所選擇合適的商品陳列的布置現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)拍照與報(bào)表填寫3)陳列用品的管理陳列用品保養(yǎng)陳列用品的出入登記陳列物品的挑選及采購(gòu)Pop、燈箱等陳列道具制作4)促銷活動(dòng)推廣季節(jié)促銷:根據(jù)每季商品風(fēng)格和商品信息制定上貨波段表,并制定出各波段陳列計(jì)劃和效果圖,做好管轄區(qū)域的換季布置節(jié)日促銷:重大節(jié)日的店鋪布置;根據(jù)管轄區(qū)域展銷特賣形式所進(jìn)行的臨時(shí)特惠區(qū)的布置5)同行業(yè)情報(bào)收集同行業(yè)促銷活動(dòng)的做法、換季布置方法、陳列布置方法(3)新店開業(yè)1)前期工作陳列主管下店對(duì)新店的地址及對(duì)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)消費(fèi)水平進(jìn)行了解對(duì)新員工培訓(xùn)講解公司的風(fēng)格及基本陳列規(guī)范并且進(jìn)行一定考核派送指定的陳列專員到該店負(fù)責(zé)該店的陳列設(shè)計(jì)為新店策劃活動(dòng)進(jìn)行促銷,搶占市場(chǎng)打響知名度工作流程新開店準(zhǔn)備計(jì)劃,時(shí)間安排,資料準(zhǔn)備,租房準(zhǔn)備新店店長(zhǎng)挑選,任命及培訓(xùn)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)調(diào)查與新開店所在的商場(chǎng)協(xié)商開業(yè)人員招聘、宣傳方案、上班作息時(shí)間、上班流程、員工制度、員工入職手續(xù)、商場(chǎng)或酒店的培訓(xùn)安排等營(yíng)業(yè)員招聘(人員途徑:商場(chǎng)或酒店提供、人才市場(chǎng)、登報(bào)招聘、其他品牌挖角等)再統(tǒng)一面試,擇優(yōu)錄取營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)分為書面培訓(xùn)和實(shí)際操作培訓(xùn)(品牌介紹,公司介紹,營(yíng)業(yè)員薪資情況,營(yíng)業(yè)員制度,貨品介紹,貨品洗滌、保養(yǎng),銷售方法、技巧培訓(xùn),陳列培訓(xùn),倉(cāng)庫(kù)擺放,衣物的包扎技巧等)店鋪裝修驗(yàn)收,建議,及時(shí)改良,確定完工撤離時(shí)間新店開張宣傳活動(dòng)方案廣告(酒店或商場(chǎng)外墻廣告,雜志或報(bào)刊廣告,燈箱廣告)開業(yè)布置(鮮花、花籃、拱門、氣球、酒會(huì)等)安排貨品到貨時(shí)間安排貨品存放位置(保證貨品安全)貨品驗(yàn)收、點(diǎn)數(shù)入庫(kù)店面衛(wèi)生店鋪上貨、陳列正式開業(yè)準(zhǔn)備開業(yè)后店鋪安排營(yíng)業(yè)后一周時(shí)間跟進(jìn),完善工作陳列培訓(xùn)體系陳列培訓(xùn)的目的根據(jù)品牌發(fā)展環(huán)境,合理開發(fā)陳列專題培訓(xùn),通過(guò)對(duì)不同對(duì)象的培訓(xùn),達(dá)成陳列標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一執(zhí)行,便于陳列管理以及店鋪陳列形象的提升培訓(xùn)的對(duì)象對(duì)內(nèi)培訓(xùn):銷售部督導(dǎo)、陳列部?jī)?nèi)部人員對(duì)外培訓(xùn):各門店店長(zhǎng)(店助)、門店陳列小幫手培訓(xùn)類別與組織方式(根據(jù)陳列培訓(xùn)管理模式分為兩大類)陳列執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)(對(duì)銷售部督導(dǎo)、各門店店長(zhǎng)組織的陳列培訓(xùn))陳列專項(xiàng)技能培訓(xùn)(對(duì)門店陳列搭配師專業(yè)能力的培養(yǎng)組織的定期專訓(xùn))考核制度考核內(nèi)容(一)陳列執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)(對(duì)銷售督導(dǎo)、各門店店長(zhǎng)組織的陳列培訓(xùn))
1、目的及成果體現(xiàn):建立標(biāo)準(zhǔn)的陳列培訓(xùn)體系,增進(jìn)陳列管理工作效率。以公司陳列執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為培訓(xùn)的核心內(nèi)容,強(qiáng)化終端陳列手冊(cè)、季度陳列指引的培訓(xùn),通過(guò)基礎(chǔ)陳列標(biāo)準(zhǔn)的普及,幫助督導(dǎo)、店長(zhǎng)對(duì)店鋪的陳列管理,(督導(dǎo)、店長(zhǎng)、店助、陳列小幫手、導(dǎo)購(gòu)店鋪全員參與陳列)更好的達(dá)成店鋪形象維護(hù)。
2、培訓(xùn)內(nèi)容安排:
●終端陳列手冊(cè)解讀。(通道設(shè)計(jì)、陳列出樣標(biāo)準(zhǔn)、陳列出樣細(xì)節(jié)、陳列維護(hù)技巧等)
●季度陳列指引分析。(新品上市貨品分析、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)指引、流行趨勢(shì)、搭配指引等)
●陳列考核執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。(門店陳列考核評(píng)估表內(nèi)容解讀:櫥窗布展規(guī)范、墻面陳列的展示標(biāo)準(zhǔn)、鞋包飾品的展示標(biāo)準(zhǔn)、軟裝道具的使用標(biāo)準(zhǔn)、店鋪陳列培訓(xùn)成效等。)
●季度櫥窗方案的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。(下發(fā)的物料懸掛位置、道具的正確使用、服裝主題風(fēng)格的表達(dá)、模特?cái)[位標(biāo)準(zhǔn)等)
●季度陳列糾錯(cuò)版解讀。
3、培訓(xùn)方式:培訓(xùn)課件為主,實(shí)操培訓(xùn)為輔。(二)陳列專項(xiàng)技能培訓(xùn)。(對(duì)門店陳列小幫手專業(yè)能力的培養(yǎng)組織的定期專訓(xùn))
1、店鋪定點(diǎn)陳列基礎(chǔ)培訓(xùn)(針對(duì)新上崗陳列小幫手、以及店內(nèi)針對(duì)性培養(yǎng)對(duì)象)
(1)目的及成果體現(xiàn):對(duì)新人上崗陳列小幫手進(jìn)行基礎(chǔ)知識(shí)專訊,對(duì)專業(yè)基礎(chǔ)急需強(qiáng)化的陳列小幫手進(jìn)行基礎(chǔ)鞏固,快速幫助其進(jìn)入工作狀態(tài),進(jìn)行店鋪陳列維護(hù)工作,確保店鋪達(dá)成良好的陳列形象。
(2)培訓(xùn)內(nèi)容安排:
●終端陳列手冊(cè)、季度陳列指引、陳列考核標(biāo)準(zhǔn)。
●色彩基礎(chǔ)。(色彩的三要素、色彩分類、色盤解讀、色彩搭配等)●服裝面料知識(shí)。(常見服裝面料的分類及外觀性能、服裝面料的鑒別、服裝面料的保養(yǎng)和整理方法等)●賣場(chǎng)中的色彩運(yùn)用及結(jié)構(gòu)。
●季度流行趨勢(shì)的分解。(服裝流行色、流行面料、服裝流行款式搭配等)
●服裝搭配技巧。
2、陳列小幫手專業(yè)技能強(qiáng)化培訓(xùn):
(1)目的及成果體現(xiàn):
A、通過(guò)理論結(jié)合實(shí)操,強(qiáng)化提升專業(yè)能力,不斷學(xué)習(xí)新事物,培養(yǎng)創(chuàng)新的陳列理念,打造更專業(yè)的陳列團(tuán)隊(duì)。
B、豐富多彩的交流與互動(dòng),實(shí)現(xiàn)陳列小幫手專業(yè)素質(zhì)與綜合能力的全面提升,更好的提升終端形象,促進(jìn)銷售業(yè)績(jī)。
(
2)培訓(xùn)內(nèi)容規(guī)劃:
●陳列小幫手實(shí)務(wù)培訓(xùn):陳列器架結(jié)構(gòu)、道具的使用標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范、陳列設(shè)計(jì)手法訓(xùn)練、陳列店面結(jié)構(gòu)與平面圖分析等。
●陳列色彩:色彩流行趨勢(shì)、色彩在服裝中的應(yīng)用與情感表達(dá)、陳列氛圍的色彩營(yíng)造、服飾搭配色彩運(yùn)用、賣場(chǎng)色彩規(guī)劃、櫥窗色彩規(guī)劃等。
●陳列中的服飾搭配:服裝流行元素在陳列中的體現(xiàn)、單品服飾搭配與成組服飾搭配技巧、服飾搭配專題訓(xùn)練)
●陳列燈光設(shè)計(jì):櫥窗的照明與調(diào)節(jié)、賣場(chǎng)燈光實(shí)踐操作分析。
●櫥窗陳列專題:櫥窗主題規(guī)劃、櫥窗的構(gòu)圖與模特?cái)[位原理、櫥窗方案的解讀與布展分析。
●實(shí)踐調(diào)研課題:品牌陳列理念的解讀、類似品牌陳列信息分析、市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告解讀。
●賣場(chǎng)實(shí)操演練(結(jié)合每次陳列專訓(xùn),擬定不同的實(shí)操方案)
●店鋪日常培訓(xùn)技巧強(qiáng)化(結(jié)合店鋪導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)需求,擬定不同的培訓(xùn)方案)
3、培訓(xùn)方式:陳列師以店內(nèi)實(shí)操為主,培訓(xùn)課件為輔;店內(nèi)針對(duì)性培養(yǎng)對(duì)象以培訓(xùn)課件為主,實(shí)操培訓(xùn)為輔。考核內(nèi)容(1)新品上市
各陳列員對(duì)自己負(fù)責(zé)的賣場(chǎng)區(qū)域負(fù)責(zé),將新品進(jìn)行規(guī)劃并新品上市換場(chǎng)
1)對(duì)新品的了解,并依照其風(fēng)格進(jìn)行陳列
2)根據(jù)公司的基本陳列規(guī)范與上級(jí)的要求進(jìn)行陳列
3)根據(jù)銷售情況對(duì)貨品的區(qū)域規(guī)劃進(jìn)行調(diào)整修改
(2)日常維護(hù)
1)檢查
檢查店面內(nèi)外陳列情況是否規(guī)范、店內(nèi)陳列要素是否整潔2)根據(jù)陳列標(biāo)準(zhǔn)和陳列手冊(cè)指導(dǎo)店鋪的實(shí)際操作
明確陳列目的
、確認(rèn)陳列場(chǎng)所
、選擇合適的商品、現(xiàn)場(chǎng)陳列方案制定
、陳列的布置
、拍照與報(bào)表填寫
3)陳列用品的管理陳列用品保養(yǎng)、陳列用品的出入登記
、陳列物品的挑選及采購(gòu)
、
Pop、燈箱等陳列道具制作
4)促銷活動(dòng)推廣
季節(jié)促銷:根據(jù)每季商品風(fēng)格和商品信息制定上貨波段表,并制定出各波段陳列計(jì)劃和效果圖,做好管轄區(qū)域的換季布置;節(jié)日促銷:重大節(jié)日的店鋪布置;根據(jù)管轄區(qū)域展銷特賣形式所進(jìn)行的臨時(shí)特惠區(qū)的布置
;同行業(yè)促銷活動(dòng)的做法、換季布置方法、陳列布置方法收集
(3)新店開業(yè)
1)前期工作
督導(dǎo)對(duì)新員工培訓(xùn)、講解公司的風(fēng)格及基本陳列規(guī)范;指定陳列負(fù)責(zé)該店的陳列設(shè)計(jì)
、安排陳列專員到店陳列2)
工作流程
新開店準(zhǔn)備計(jì)劃,時(shí)間安排,資料準(zhǔn)備,
新店店長(zhǎng)或店助等接受陳列培訓(xùn)
;廣告(店內(nèi)或商場(chǎng)外墻廣告,燈箱廣告)等陳列物料到店;
開業(yè)布置、店鋪上貨、陳列;營(yíng)業(yè)后一周時(shí)間跟進(jìn),完善工作。陳列巡店工作表店鋪名稱巡店陳列專員日期上次巡店尚余留的問(wèn)題跟進(jìn)發(fā)現(xiàn)及無(wú)法解決的問(wèn)題店鋪巡店情況是否店外:1、門頭有無(wú)破損,干凈是否?2、櫥窗是否干凈?3、地面是否干凈?4、模特穿著的衣服是否充分考慮了銷售5、一組模特是否展示了同樣的系列?6、模特身上的配飾是否與模特穿的主題一致?7、模特身上穿的衣服是否容易在店里找到?8、櫥窗模特所穿著的上衣、褲子是否有價(jià)格標(biāo)簽露在外面?店內(nèi)1、店內(nèi)主題的陳列位置是否
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