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《江門市逸豪酒店》2023-10-27酒店簡介酒店設(shè)施酒店服務(wù)酒店文化酒店管理團(tuán)隊(duì)酒店未來發(fā)展計(jì)劃contents目錄01酒店簡介酒店背景江門市五邑地區(qū)首家按五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的涉外商務(wù)酒店,由江門市五邑碧桂園鳳凰酒店有限公司投資興建。位于江門市北新區(qū)發(fā)展大道,地理位置優(yōu)越,交通便利。集商務(wù)、會(huì)議、餐飲、娛樂等多元化功能于一體。位于江門市北新區(qū)發(fā)展大道,距離江門市中心僅3公里,距離江海區(qū)、新會(huì)區(qū)、鶴山市等均在20公里以內(nèi)。緊鄰江門市汽車總站和輕軌站,距離廣州白云機(jī)場(chǎng)僅1.5小時(shí)車程。酒店位置酒店規(guī)模擁有各類客房包括豪華客房、商務(wù)客房、行政客房等,以及會(huì)議室、中餐廳、西餐廳、夜總會(huì)等設(shè)施。酒店擁有大型停車場(chǎng),可同時(shí)容納500輛汽車停放??偨ㄖ娣e達(dá)8萬平方米,主樓高21層,附樓高3層。02酒店設(shè)施豪華大床房面積:30平方米床型:1張1.8米大床配置:寬帶上網(wǎng)、電話、吹風(fēng)機(jī)等豪華雙床房面積:30平方米床型:2張1.2米雙床配置:寬帶上網(wǎng)、電話、吹風(fēng)機(jī)等行政客房面積:30平方米床型:1張1.8米大床或2張1.2米雙床配置:寬帶上網(wǎng)、電話、吹風(fēng)機(jī)等,免費(fèi)提供早餐及行政樓層待遇??头吭O(shè)施中餐廳類型:中式餐廳菜系:粵菜、潮州菜等中式美食座位:100人西餐廳類型:西式餐廳菜系:自助餐、西式料理等座位:50人大堂吧類型:酒吧酒水:各類啤酒、紅酒等座位:40人餐飲設(shè)施娛樂設(shè)施設(shè)施:跑步機(jī)、啞鈴等健身器材游泳池環(huán)境:室內(nèi)泳池,四季恒溫,適合游泳及戲水活動(dòng)。健身房環(huán)境:舒適、寬敞,適合進(jìn)行各種健身活動(dòng)水質(zhì):清澈、干凈,達(dá)到游泳比賽標(biāo)準(zhǔn)01020304050603酒店服務(wù)酒店員工將熱情地歡迎每一位客人,提供親切的問候和幫助。熱情周到的接待客人可以快速完成入住和退房手續(xù),避免繁瑣的程序。入住與退房服務(wù)前臺(tái)提供旅游信息咨詢,為客人推薦當(dāng)?shù)氐穆糜尉包c(diǎn)和活動(dòng)。旅游信息咨詢?cè)谟龅骄o急情況時(shí),前臺(tái)員工會(huì)迅速采取措施,協(xié)助客人解決問題。緊急情況處理前臺(tái)服務(wù)客房服務(wù)客房服務(wù)員會(huì)定期清潔和整理房間,確??腿藫碛惺孢m的居住環(huán)境。房間清潔與整理更換床品客房送餐服務(wù)洗衣與干洗服務(wù)如果客人需要更換床品,服務(wù)員會(huì)及時(shí)更換,保持床品清潔衛(wèi)生??腿丝梢韵硎芩筒偷椒块g的服務(wù),無需離開房間即可享用美食。酒店提供洗衣和干洗服務(wù),客人可以將衣物交給酒店進(jìn)行處理。其他服務(wù)酒店設(shè)有商務(wù)中心,為客人提供打印、復(fù)印、傳真等服務(wù)。商務(wù)中心客人可以在酒店的健身房或娛樂設(shè)施中鍛煉身體、放松身心。健身與娛樂設(shè)施酒店擁有會(huì)議室和宴會(huì)廳,可以滿足客人的會(huì)議和宴會(huì)需求。會(huì)議設(shè)施酒店設(shè)有停車場(chǎng),為客人提供安全的停車服務(wù)。停車場(chǎng)服務(wù)04酒店文化總結(jié)詞以人為本、服務(wù)至上、追求卓越、精益求精詳細(xì)描述江門市逸豪酒店始終堅(jiān)持“以人為本、服務(wù)至上”的服務(wù)理念,注重滿足客戶的需求,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的住宿體驗(yàn)。同時(shí),酒店還注重追求卓越和精益求精,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平,為客戶提供更加完美的服務(wù)。酒店理念總結(jié)詞誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、共贏詳細(xì)描述江門市逸豪酒店的價(jià)值觀是誠信、責(zé)任、創(chuàng)新和共贏。酒店始終堅(jiān)持誠信經(jīng)營,注重企業(yè)社會(huì)責(zé)任,不斷創(chuàng)新服務(wù)方式和提高服務(wù)質(zhì)量,與客戶和合作伙伴實(shí)現(xiàn)共贏。酒店價(jià)值觀酒店特色活動(dòng)豐富的文化活動(dòng)、多樣化的娛樂活動(dòng)、獨(dú)特的主題活動(dòng)總結(jié)詞江門市逸豪酒店致力于為客戶提供豐富多彩的文化活動(dòng)和娛樂活動(dòng),包括藝術(shù)展覽、音樂會(huì)、電影之夜等。此外,酒店還根據(jù)不同的季節(jié)和節(jié)日推出各種獨(dú)特的主題活動(dòng),如圣誕節(jié)主題派對(duì)、情人節(jié)浪漫晚餐等,為客戶提供更加難忘的體驗(yàn)。詳細(xì)描述05酒店管理團(tuán)隊(duì)總經(jīng)理01張明,擁有酒店管理碩士學(xué)位,曾在國內(nèi)外知名酒店擔(dān)任過高層管理職務(wù),具有豐富的酒店管理經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)導(dǎo)能力。他注重細(xì)節(jié),善于發(fā)現(xiàn)和解決問題,為酒店的穩(wěn)定發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。管理層介紹副總經(jīng)理02李華,擁有旅游管理學(xué)士學(xué)位,曾在多家大型酒店擔(dān)任過中高層管理職務(wù)。她注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,擅長制定酒店各項(xiàng)業(yè)務(wù)和管理流程,為酒店的高效運(yùn)營提供了有力支持。餐飲總監(jiān)03王麗,擁有餐飲管理碩士學(xué)位,在餐飲行業(yè)擁有多年的管理經(jīng)驗(yàn)。她注重創(chuàng)新和品質(zhì),不斷推出新菜品和特色餐飲活動(dòng),為酒店的餐飲業(yè)務(wù)帶來了持續(xù)的亮點(diǎn)。管理理念與風(fēng)格管理層始終將顧客的需求放在首位,注重提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和體驗(yàn),確保顧客滿意度。以顧客為中心管理層強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)間的溝通與協(xié)作,通過明確職責(zé)和流程,實(shí)現(xiàn)各部門的無縫銜接,提高整體運(yùn)營效率。高效協(xié)作管理層鼓勵(lì)員工提出創(chuàng)新性想法和建議,通過不斷改進(jìn)和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,提升酒店的競(jìng)爭力。創(chuàng)新發(fā)展管理層重視員工的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長,提供培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),幫助員工提升技能和能力。關(guān)注員工成長酒店文化周每年一度,管理層組織員工參與酒店文化周活動(dòng),展示員工的才藝和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,增強(qiáng)員工的歸屬感和凝聚力。員工激勵(lì)計(jì)劃管理層制定了一系列員工激勵(lì)計(jì)劃,鼓勵(lì)員工積極投入工作,提高工作效率和質(zhì)量。管理團(tuán)隊(duì)特色活動(dòng)06酒店未來發(fā)展計(jì)劃為提高客戶滿意度和競(jìng)爭力,計(jì)劃在短期內(nèi)將部分客房升級(jí)為豪華套房,并配備智能家居設(shè)施和高端洗浴用品。短期發(fā)展計(jì)劃客房升級(jí)計(jì)劃針對(duì)客戶對(duì)餐飲服務(wù)的需求,計(jì)劃推出更多特色菜品和主題晚宴,以提升客戶體驗(yàn)。餐飲服務(wù)優(yōu)化為滿足客戶對(duì)健康生活方式的追求,計(jì)劃擴(kuò)建健身房,增加健身器材和瑜伽課程等。健身設(shè)施擴(kuò)建中長期發(fā)展計(jì)劃員工培訓(xùn)與福利制度為提高員工的工作積極性和工作效率,計(jì)劃定期為員工提供專業(yè)培訓(xùn)和福利制度改革。綠色環(huán)保措施為響應(yīng)國家綠色發(fā)展理念,計(jì)劃在酒店內(nèi)部實(shí)施綠色環(huán)保措施,如能源管理、水資源利用等。品牌拓展與合作計(jì)劃與當(dāng)?shù)仄渌髽I(yè)合作,共同打造更多具有影響力的品牌活動(dòng),提高市場(chǎng)知名度和競(jìng)爭力。市場(chǎng)趨勢(shì)分析密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭對(duì)手的策略,根據(jù)客戶需求調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)。技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用隨著科技的不斷進(jìn)步,計(jì)劃將新技術(shù)應(yīng)用到酒店服務(wù)中,如人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等

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