團體心理輔導(dǎo)第四章團體領(lǐng)導(dǎo)者的專業(yè)倫理

第四章團體心理咨詢的領(lǐng)導(dǎo)者團體心理成功的四大要素：

明確的目標，全體成員認同稱職的領(lǐng)導(dǎo)者，有愛心，責(zé)任感領(lǐng)導(dǎo)能力團體成員積極參與投入適當(dāng)?shù)膱F體活動，生動有趣，使人樂于參加1整理ppt第一節(jié)團體領(lǐng)導(dǎo)者的條件第二節(jié)團體領(lǐng)導(dǎo)者的人格特征第三節(jié)團體領(lǐng)導(dǎo)者的角色與功能第四節(jié)團體領(lǐng)導(dǎo)者的專業(yè)倫理第五節(jié)團體領(lǐng)導(dǎo)者的專業(yè)訓(xùn)練2整理ppt第一節(jié)團體領(lǐng)導(dǎo)者的的條件良好的人格特征對團體咨詢理論有充分的理解掌握根本的領(lǐng)導(dǎo)才能與專業(yè)技巧豐富的團體咨詢經(jīng)驗遵守職業(yè)道德3整理ppt第二節(jié)團體領(lǐng)導(dǎo)者的人格特征團體效能的關(guān)鍵：不是領(lǐng)導(dǎo)者的理論、知識和經(jīng)驗，而是領(lǐng)導(dǎo)者的人格修養(yǎng)與素質(zhì)4整理pptCoreys和Callanan(1988)提出的17項特征：良好的意愿，真誠對待他人有能力與人分憂共樂，以充滿情感的態(tài)度對待成員認識并接納他人的能力，幫助當(dāng)事人發(fā)現(xiàn)個人的能力和學(xué)習(xí)自立兼收并蓄不同治療學(xué)派的理論和技巧，綜合開展成自己獨特的咨詢風(fēng)格愿意探索和冒險，并與他人分享自己的體驗和觀點自我尊重、自我欣賞，十分肯定自我價值，善以己之長建立人際關(guān)系愿成為當(dāng)事人的典范，發(fā)揮示范作用愿冒可能出錯的險，并善于從錯誤中學(xué)習(xí)具有成長取向，不斷拓寬視野，探索自我具有幽默感5整理ppt對人生模糊性的忍受力能不占有地去同理他人的經(jīng)驗真誠關(guān)心他人的福利投入工作尋得意義以現(xiàn)在為導(dǎo)向持續(xù)和深入地覺察自己和他人誠信6整理pptSlavaon(1962)提出的個人特質(zhì)：精神健康泰然自假設(shè)成熟有判斷力有認同感懂得防止先入為主的偏見想幫助人對沮喪有容忍能力7整理pptJacohs、Harvill和Masson

提出的人格因素(1988)：關(guān)心、開放、彈性、溫暖、客觀、可信任、老實、有力量、忍耐、敏感、自覺、喜歡人無論與己或與人相處都安然自如對自己的領(lǐng)導(dǎo)能力有信心有能力洞察別人的心理健康8整理pptacobs

提出的人格因素(1988)：關(guān)心、坦白、靈活、溫和、客觀、值得信賴、老實、強壯、耐心和敏感，接納自己、與他人和睦相處，喜歡他人，在權(quán)威的位置感到舒適，對自己的領(lǐng)導(dǎo)能力有信心，對他人的情感、反響、情緒、言語產(chǎn)生同感的能力。9整理ppt林孟平〔1992〕提出的11項特征：認識自己、接納自己、自愛自信敏銳的自覺，知覺自己，把握環(huán)境自我肯定，了解并欣賞自己投入并參與，身體力行，以身作那么個人的協(xié)調(diào)和表里一致，心口如一愿意做典范，嚴于律己愿意接觸和面對個人的需要清楚了解個人的價值觀信任團體過程的功能保證自己不斷更新成員個人力量與勇敢、勇于創(chuàng)新10整理ppt

健康的自我形象：自覺自愛自信肯定自我價值成熟有判斷力勇于探索自我知覺和把握環(huán)境心理恢復(fù)平衡能力敏銳的自我意識：對自己各方面有清晰的知覺

建立良好關(guān)系的能力：真誠、尊重、無條件關(guān)注理解、支持鼓勵、欣賞溫暖、信任

不斷成長的意愿不斷完善獨處內(nèi)省自我實現(xiàn)11整理ppt第三節(jié)團體指導(dǎo)者的角色與功能

一、團體領(lǐng)導(dǎo)者的角色

團體指導(dǎo)者扮演著多重角色，這些角色有時相互矛盾，必須處理好三對角色之間的關(guān)系：專家和成員角色局外人和局內(nèi)人角色團體的中心和以團體成員為中心的角色。

12整理ppt1、領(lǐng)導(dǎo)者利用自己的專業(yè)知識和技能使團體成員發(fā)揮他們的能力，實現(xiàn)他們的個人目標。13整理ppt2、調(diào)解員團體成員之間在溝通上可能會產(chǎn)生矛盾，引發(fā)沖突，甚至個別成員不遵守團體標準的現(xiàn)象也可能出現(xiàn)。14整理ppt3、教育家在必要的時候，像教師一樣為團體成員講授新概念、理論與方法，提供新信息，介紹新價值。同時為團體成員做出示范，以適應(yīng)的行為為團體成員提供模仿的典范。15整理ppt4、好朋友團體成員之間的相互依戀非常重要。領(lǐng)導(dǎo)常需要自己當(dāng)成團體內(nèi)一個普通成員，與其他人一樣積極參與互動。16整理ppt5、治療師領(lǐng)導(dǎo)者利用之源技巧、澄清技巧、移情、反移情、闡釋等心理治療方法及一些行為改變方法來幫助成員矯正偏常的認識和行為。17整理ppt6、代理人代表團體的整體利益和外界打交道。18整理ppt二、團體領(lǐng)導(dǎo)者的根本態(tài)度共情放棄主觀參照標準，設(shè)身處地，體察了解對方不等于同情〔上下尊卑之別〕不只重視感受，還重視理性不等于認同或贊成對方的行為和觀點真誠心口如一、言行一致、表里一致，全身心投入不等于隨意說不等于完全自由的自我表達無條件積極關(guān)注整體接納對方的長處與短處不等于必須同意不良行為不等于不能擁有個人的自己的價值取向19整理ppt共情案例：我的主管是個好大喜功、逢迎拍馬的人。我的單位原本有八個人，他為了討好董事長，保住自己的寶座，自動將員額縮減為四人，而業(yè)務(wù)量不變。這樣一來，我跟辦公室的同仁，每天一到辦公室就忙得天昏地暗，中午沒得休息，晚上還得加班。他將所有責(zé)任丟給我們，每天只是來晃一下，就不見人影。這種踐踏別人往上爬的人，簡直連禽獸都不如〔音量提高，咬牙切齒〕。更氣人的是，不是加班就有加班費可以領(lǐng)，只要超過公司規(guī)定的加班時數(shù)，多余的加班時數(shù)就算義務(wù)奉獻。我每天回到家都已經(jīng)三更半夜，孩子跟老婆早已入睡。隔天一大早出門，孩子、老婆都還未起床。昨天我的孩子托我老婆告訴我，說他已經(jīng)一個多月沒見到我，很想念我。我聽了很難過，覺得好對不起家人。20整理ppt領(lǐng)導(dǎo)者一：其實，很多主管都很自私，這種問題不只你有，很多人都有。如果你學(xué)會拒絕，或許可以減少一些工作量，這樣一來，就有更多的時間跟家人相處。領(lǐng)導(dǎo)者二：你的工作量很大，每天忙到三更半夜，快讓你喘不過氣來。領(lǐng)導(dǎo)者三：你的主管很自私，為了自己利益，犧牲別人，讓你忙得連家庭都無法照顧，你對主管憤怒，也對家人愧疚。領(lǐng)導(dǎo)者四：你的主管為了自己利益，不斷剝削你，害你愧對家人。雖然你有無比的憤怒，可是他是主管，你對他束手無策，只能任他如此，你怨恨自己無能力對抗。21整理ppt三、團體領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)注意調(diào)動團體參與積極性適度參與并引導(dǎo)提供適當(dāng)?shù)亟忉寗?chuàng)造融合的氣氛22整理ppt四、團體領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)開始前----制定詳細地方案書，預(yù)見可能問題；慎重篩選成員初起階段----使成員了解團體的目的、程序；建立個人的具體目標，鼓勵情緒表達，適當(dāng)開放內(nèi)心過渡階段----以敏感的態(tài)度催化團體的效果；提供鼓勵與挑戰(zhàn)，解決沖突，克服消極情緒，了解自我防衛(wèi)的行為方式，克服阻抗成熟階段----鼓勵、支持成員勇于探索自我，嘗試新的行為方式，抽取有療效的因素，在感覺、態(tài)度、認識、行為上獲益結(jié)束階段----幫助整理學(xué)習(xí)所得，鼓勵將所學(xué)應(yīng)用于實踐；為成員辭別做好適留神理準備；評估咨詢結(jié)果，尋找缺乏，以利改善23整理ppt五、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)防止的問題事無巨細，包辦代替事必躬親，疲于應(yīng)付，而忽略了冷靜觀察細心體驗適度參與，不利于各成員發(fā)揮積極性，影響團體的開展自居權(quán)威，說教過多不應(yīng)處處按自我意愿干預(yù)團體進展，施以長官意志，少評價、少解釋，多帶動、多啟發(fā)，引導(dǎo)成員自我啟迪、自我管理、自我探索過渡自我開放，角色混亂為建立真誠坦率的氣氛，可適度自我暴露。過分投入、本末倒置、角色混亂，自我暴露不當(dāng)會降低自身形象，占據(jù)有效時間24整理ppt第四節(jié)團體領(lǐng)導(dǎo)者的專業(yè)訓(xùn)練一、團體專業(yè)倫理的意義與功能1、意義團體心理咨詢是一種助人的專業(yè)工作，團體成員是否得到幫助，是否受到傷害，與團體領(lǐng)導(dǎo)者的能力水平直接相關(guān)，為保證專業(yè)效勞質(zhì)量，對團體領(lǐng)導(dǎo)者必須要有一定的標準。團體咨詢還涉及到成員之間的多人互動，要想使成員從互動關(guān)系中受益，必須共同遵守一些行為準那么。25整理ppt2、功能1〕團體領(lǐng)導(dǎo)者有足夠的專業(yè)能力和資格有效的帶著團體，從而使團體成員受益。2〕團體領(lǐng)導(dǎo)者在帶著團體過程中有實施規(guī)那么，從而能順利帶著團體。3〕團體專業(yè)倫理標準有助于明確團體過程中領(lǐng)導(dǎo)者與成員間以及成員之間的權(quán)利與義務(wù)，各自負起應(yīng)盡的責(zé)任。4〕團體專業(yè)倫理標準課協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)者與成員在團體過程中面對問題做出決定，從而解決可能面臨的道德問題。5〕團體專業(yè)倫理標準課協(xié)助希望成為團體領(lǐng)導(dǎo)者的人審視自己的倫理水準和自身能力，從而謹慎的、負責(zé)的運用咨詢技巧。26整理ppt二、大陸團體心理咨詢工作者的倫理要求1、團體領(lǐng)導(dǎo)者必須接受系統(tǒng)觀點團體訓(xùn)練，具有專業(yè)的資格2、團體領(lǐng)導(dǎo)者必須遵守社會的道德標準3、尊重當(dāng)事人的權(quán)益，保護當(dāng)事人利益不受侵犯4、尊重成員參加團體的自愿選擇權(quán)5、保密6、精心選擇團體活動方式7、了解自己的限制，必要時轉(zhuǎn)介8、不利用成員滿足自己的需要9、不對自己的家人、朋友咨詢，防止建立雙重關(guān)系10、團體咨詢的資料必須獲得當(dāng)事人的同意才能使用，假設(shè)在研究、教育訓(xùn)練中使用，應(yīng)對當(dāng)事人的身份完全保密。27整理ppt第五節(jié)團體領(lǐng)導(dǎo)者的專業(yè)訓(xùn)練一、訓(xùn)練團體領(lǐng)導(dǎo)者的根本要求1、團體領(lǐng)導(dǎo)者訓(xùn)練的模式認知團體動力、咨詢理論、團體過程〔講授方式〕經(jīng)驗團體成員、觀察者、見習(xí)領(lǐng)導(dǎo)、實習(xí)領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)及督導(dǎo)多個層次的領(lǐng)導(dǎo)體驗28整理ppt2、理想的團體領(lǐng)導(dǎo)者訓(xùn)練1〕團體咨詢師的個人成長2〕團體心理咨詢的理論知識3〕團體心理咨詢的技巧方法4〕曾經(jīng)作為成員參加過團體心理咨詢5〕督導(dǎo)下的團體心理咨詢實習(xí)6〕團體心理咨詢的專業(yè)倫理道德29整理ppt3、美國的團體領(lǐng)導(dǎo)者培訓(xùn)美國團體工作專業(yè)人員協(xié)會所制訂的團體工作者的專業(yè)訓(xùn)練標準，所有碩士水平的咨詢師至少接受10-20小時的團體核心知能的訓(xùn)練，而要成為專門從事團體工作的專業(yè)人士，那么宜在碩士階段后再接受30-60個小時的進一步訓(xùn)練。如果想成為咨詢團體或心理治療團體的領(lǐng)導(dǎo)者，那么至少需要接受45-60小時的高級培訓(xùn)課程。30整理ppt1〕Afredbenjamin四階段教導(dǎo)階段參與團體階段替代性學(xué)習(xí)親自帶著團體31整理ppt2〕J.G.Corazzini六步驟與人交往的經(jīng)驗與團體一起工作的經(jīng)驗方案與組織才能關(guān)于主體的知識對根本的人性沖突和兩難困境的良好解決對咨詢理論的良好理解32整理ppt3〕美國心理劇導(dǎo)演的培訓(xùn)心理劇是創(chuàng)造性團體的治療的一種形式。強調(diào)個體的自發(fā)性和創(chuàng)造性的開展。運用表演的方法，促進個體成長并且使個人的創(chuàng)造潛能最大程度發(fā)揮，以能夠有效的面對生活中的挑戰(zhàn)和機遇。可用于小組、夫妻、家庭心理治療或咨詢。表4-8國際ZerkaMoreno研究所心理劇導(dǎo)演培訓(xùn)p12533整理ppt4〕臺灣地區(qū)團體領(lǐng)導(dǎo)者培訓(xùn)表4——9臺灣師范大學(xué)社會教育系林振春為社會一般人士培訓(xùn)表4——10張老市機構(gòu)為咨詢員設(shè)計的培訓(xùn)表4——11彰化師范大學(xué)咨詢學(xué)系教授何長珠為本科和研究生培訓(xùn)34整理ppt二、團體領(lǐng)導(dǎo)者的個人成長心理咨詢師能走多遠，就能帶著你的當(dāng)事人走多遠。團體領(lǐng)導(dǎo)者比做個別心理咨詢的咨詢師更需要深入的了解自己，更需要有自知之明。35整理ppt團體領(lǐng)導(dǎo)者的個人成長至少應(yīng)該探索以下三個方面：1、了解自己的人格2、了解自己的需求3、了解過去的經(jīng)驗及其影響36整理ppt三、團體領(lǐng)導(dǎo)者的理論學(xué)習(xí)團體心理咨詢作為一項專業(yè)工作，需要準備承擔(dān)團體領(lǐng)導(dǎo)者工作的人在理論和知識上做好充分的準備。表4-134-1437整理ppt四、團體領(lǐng)導(dǎo)者的實際工作訓(xùn)練表4-15團體領(lǐng)導(dǎo)者的實務(wù)訓(xùn)練理想流程38整理ppt五、內(nèi)地團體領(lǐng)導(dǎo)者培訓(xùn)課程的思考1、存在的問題1〕對團體心理咨詢作用認識缺乏2〕缺乏標準的團體領(lǐng)導(dǎo)者培訓(xùn)課程3〕缺乏有經(jīng)驗的督導(dǎo)協(xié)助團體領(lǐng)導(dǎo)者成長4〕關(guān)于團體心理咨詢研究嚴重缺乏5〕缺乏系統(tǒng)的、有效能的團體領(lǐng)導(dǎo)者培訓(xùn)方案39整理ppt2、內(nèi)地團體領(lǐng)導(dǎo)者培訓(xùn)內(nèi)容1〕理論學(xué)習(xí)2〕技巧學(xué)習(xí)3〕經(jīng)驗團體4〕個人成長5〕團體實習(xí)6〕方案設(shè)計7〕接受督導(dǎo)8〕專業(yè)倫理40整理ppt本章復(fù)習(xí)與思考題1、團體心理咨詢成功的四要素。2