《新媒體營銷》-項目1 走進新媒體營銷

《新媒體營銷》微課版項目一走進新媒體營銷ContentsPage目錄頁—2

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任務1新媒體認知

任務2新媒體營銷認知ContentsPage目錄頁—3

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任務1新媒體認知1.1.1新媒體的概念1.1.2新媒體的的點1.1.3新媒體的發(fā)展歷程

任務2新媒體營銷認知1.2.1新媒體營銷的概念及特點1.2.2新媒體營銷的發(fā)展趨勢1.1.3新媒體營銷思維項目一走進新媒體營銷【項目導圖】

隨著時代的發(fā)展，故宮博物院從文創(chuàng)產(chǎn)品銷售向文化服務提供轉型，從線上服務、互動到線下活動延伸，形成了較為完整的以新媒體為首要接觸渠道的產(chǎn)業(yè)體系。故宮博物院通過歷史改編、組合激發(fā)、用戶驅(qū)動等方式獲得創(chuàng)新的天然素材，讓一個個文創(chuàng)產(chǎn)品變得鮮活起來。此外，故宮博物院還大力發(fā)展線下文化創(chuàng)意體驗館，讓消費者與故宮文化“零距離”接觸。在此基礎上，故宮博物院向影視劇制作場景的歷史化服務、明清物質(zhì)文化教育等領域邁進，成為設計明清物質(zhì)文化的大智庫和大信息庫。故宮博物院不斷發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)思維，在不同社交媒體及不同互聯(lián)網(wǎng)平臺上的曝光讓故宮形象不斷與消費者相遇。故宮博物院與消費者建立了緊密的品牌關系，以濃重的體驗式營銷為主，高度重視與消費者的相互溝通。在這個“網(wǎng)紅”盛行的時代，故宮通過互聯(lián)網(wǎng)的傳播，不斷成為朋友圈的熱點、不斷登上熱榜頭條，進行品牌升級?！疽抗蕦m博物館新媒體營銷故宮博物院作為一個超級大IP，有著龐大的受眾基礎和較高的流量，發(fā)展勢頭迅猛，不可阻擋。目前，故宮文創(chuàng)產(chǎn)品正以消費者喜聞樂見的方式發(fā)展壯大，并通過新媒體平臺，以創(chuàng)新思維將產(chǎn)品營銷巧妙地融入現(xiàn)代人的生活之中，同時也憑借深厚的文化內(nèi)涵走向年輕人、走向世界。【引例分析】ContentsPage目錄頁—7

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任務1新媒體認知

任務2新媒體營銷認知

“新媒體”一詞最早是由美國一個叫P.戈爾德馬克的人提出來的。P.戈爾德馬克是留聲機唱片和電子錄像的發(fā)明者，還是參與制定彩色電視NTSC標準的重要成員，曾擔任過美國哥倫比亞廣播公司技術研究所所長。他在1967年發(fā)表了一份關于開發(fā)EVR商品的計劃，在這個計劃里他第一次提出了“新媒體”一詞。之后有一個叫E.羅斯托的人，他是美國傳播政策總統(tǒng)特別委員會主席。他在1969年向當時的美國總統(tǒng)尼克松提交的報告書中，也多處使用“NewMedia”（新媒體）一詞。從此以后，“新媒體”一詞就開始在美國社會流行，并逐步流傳到全世界，“新媒體”也逐漸成為全世界討論的熱門話題。任務一新媒體認知李良榮熊澄宇陳永東戈爾德馬克

國內(nèi)外學者觀點

互聯(lián)論媒體定義回歸論多維論及一言難盡論傳承論相對論凡數(shù)字論

國內(nèi)外學者觀點

規(guī)模論利用數(shù)字技術、網(wǎng)絡技術，通過無線通信網(wǎng)、寬帶局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)等傳播渠道，結合手機、計算機等輸出終端，向用戶提供文字、圖片、音頻、視頻等信息及服務的新型傳播形式與手段。

新媒體的概念

新媒體的概念

傳播方式雙向化接收方式移動化傳播時間及時化傳播行為個性化傳播內(nèi)容多元化傳播形式便捷化1.1.2新媒體的特點

傳播方式雙向化

信息接受者信息傳播者互動性強無線移動技術智能手機不局限于固定場所

接收方式移動化

隨時更新信息24小時不間斷發(fā)稿對突發(fā)事件進行直播

傳播時間及時化

個性表達傳播自己關注的信息

傳播行為個性化

傳播內(nèi)容多元化

010203文字圖片聲音

錄制宣傳片網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫搜集信息

傳播形式便捷化

1.1.3新媒體的發(fā)展歷程在今天網(wǎng)絡基礎上又有延伸，無線移動的問題，還有出現(xiàn)其他新的媒體形態(tài)，跟計算機相關的，都可以說是新媒體。精英媒體大眾媒體個人媒體新媒體的演進歷程可劃分為精英媒體階段、大眾媒體階段以及個人媒體階段。

新媒體的發(fā)展歷程

新媒體的發(fā)展歷程1、精英媒體為數(shù)不多專業(yè)人士社會階層身份新媒體的發(fā)展歷程2、大眾媒體技術進步成本下降信息豐富

新媒體的發(fā)展歷程3、個人媒體個體發(fā)表言論通過平臺展示從跟隨到趕超從單一到多維從局部到全局從行業(yè)自覺到國家戰(zhàn)略

新媒體的發(fā)展歷程唐緒軍對《新媒體藍皮書：中國新媒體發(fā)展報告No.10（2019）》的解讀。ContentsPage目錄頁—26

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任務1新媒體認知

任務2新媒體營銷認知任務2新媒體營銷的概念和特點企業(yè)的角度消費者的角度

新媒體營銷的概念

新媒體營銷的渠道

搜索引擎營銷自媒體推廣營銷博客營銷視頻營銷音頻等知識付費平臺APP、短視頻即時營銷付費推廣

新媒體營銷的渠道

010203多元性普及性互動性和靈活性

新媒體營銷的特點

討論新媒體營銷與傳統(tǒng)營銷有哪些區(qū)別？1.2.2新媒體營銷的發(fā)展趨勢01空間與環(huán)境02用戶實時狀態(tài)03用戶生活慣性04社交氛圍

移動場景時代的到來

固定場景移動場景1、空間與環(huán)境用戶實時狀態(tài)，包括用戶在此時此地的各種身體、行為、需求等數(shù)據(jù)。2、用戶實時狀態(tài)需求經(jīng)驗慣性行為走向3、用戶生活習慣4、社交氛圍音樂文字視頻圖片

內(nèi)容電商的概念私域內(nèi)容公域

內(nèi)容電商的特點1、好的流量

內(nèi)容電商的特點2、好的渠道

內(nèi)容電商的特點3、好的內(nèi)容想一想：如果你要寫一篇校園公眾號文章，你認為哪些方式會讓文章更有參與感？1.2.3新媒體營銷思維碎片化思維的概念

碎片化時間碎片化時間時長刷牙、洗臉、吃早飯等1小時交通時間（乘地鐵、公交、打車）2小時每天各種排隊（吃飯、乘電梯等）1小時上班間隙、走路30分鐘匯總4.5個小時碎片化時間時長具體活動內(nèi)容1小時對一天的工作做了簡單安排，給客戶發(fā)了封電子郵件2小時刷刷微信、看看微博、瀏覽一下新聞1小時定了一份外賣，網(wǎng)購了一件衣服30分鐘與幼兒園的寶寶進行了視頻通話普通上班族每天（工作日）的碎片化時間具體活動內(nèi)容碎片化思維的核心是時間的碎片化（或稱碎片化時間）。微信、QQ上的碎片化消費信息碎片化思維的核心

企業(yè)如何抓住碎片化時間進行營銷

0102找到適合的營銷節(jié)點打造會員社交圈碎片化思維的核心

以一個購物App為例，如何延長用戶在頁面上的停留時間？碎片化思維的核心

用戶思維，是“以用戶為中心”，針對客戶的各種個性化、細分化需求，提供各種針對性的產(chǎn)品和服務，真正做到“用戶至上”，做到“顧客就是上帝”。

用戶思維的概念

微信將首選載體定位為具有高移動性和便攜性的智能手機，并根據(jù)智能手機的智能化特點開發(fā)出相應的功能。

用戶思維的概念

1.誰擁有用戶，誰就擁有市場客戶與用戶的價值導向不同

用戶思維的特點

用戶思維的特點

2.用戶思維速度第一，快速吸引用戶吸引用戶培養(yǎng)用戶

免費的目的

通過免費來提升用戶的消費興趣，激發(fā)用戶的消費欲望。如何在免費”與“收費”之間找到平衡點？

免費的本質(zhì)

提供免費產(chǎn)品或服務1提供免費體驗2以時間、空間換取盈利3提供增值服務4

利用免費思維進行新媒體營銷

企業(yè)常見的免費方式

想解決什么痛點，達到什么目的？產(chǎn)品的用戶是誰，會受到什么樣的影響？目前的資源和限制，如時間、金錢、其它怎樣做才能幫助自身、用戶達到目標？

產(chǎn)品思維的核心

1、產(chǎn)品定位2、營