保安主管崗位職責(zé)十三篇

第保安主管崗位職責(zé)十三篇

保安主管崗位職責(zé)十三篇

保安主管崗位職責(zé)篇1

1、負(fù)責(zé)維護(hù)管轄區(qū)域治安秩序，預(yù)防和查處安全事故，做好安全保衛(wèi)工作。

2、根據(jù)所管轄區(qū)域的大小和周邊社會(huì)治安情況，配合相應(yīng)的保安人員，并對保安人員落實(shí)24小時(shí)值班制度的情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。密切保持保安人員的通信聯(lián)絡(luò)，檢查各值班崗位人員的值勤情況。

3、制定突發(fā)事件的處理程序，建立和健全各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度。

4、每天定時(shí)或不定時(shí)巡視管轄區(qū)域的安全工作，并做好記錄。

5、建立正常的巡邏制度并明確重點(diǎn)保衛(wèi)目標(biāo)。

6、完善管轄區(qū)域的安全防范措施，安全崗位設(shè)施、設(shè)備器材等使情況，保證其能在工作中達(dá)到預(yù)先的使用效果。

7、檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無妨害公共安全和社會(huì)治安秩序的行為，并及時(shí)進(jìn)行糾正，提出整改意見，跟進(jìn)處理結(jié)果，并做好記錄、歸檔。

8、協(xié)調(diào)本部門和其部門的工作，提高工作效率。

9、接待投訴，協(xié)調(diào)處理各種糾紛和治安違紀(jì)行為。

10、做好保安人員的出勤統(tǒng)計(jì)，業(yè)績考核等的登記管理工作。

11、掌握保安人員的思想動(dòng)態(tài)，定期召開員工會(huì)議，做好員工的溝通工作。

12、定期對保安人員進(jìn)行職業(yè)安全思想道德和各類業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)工作。

13、做好各種內(nèi)外文件，通信錄資料的整理歸檔，以及各類案例處理的書面報(bào)告。

14、以身作則，親力親為，全面提高安全管理工作與服務(wù)的質(zhì)量。

保安主管崗位職責(zé)篇2

直接上級(jí):物業(yè)經(jīng)理

直接下級(jí):各領(lǐng)班

職責(zé)范圍:

1、制訂部門工作計(jì)劃,并組織實(shí)施,完成部門工作年度工作報(bào)告報(bào)上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo);

2、負(fù)責(zé)提出部門和本廣場管理所需的管理制度,并負(fù)責(zé)組織宣傳和實(shí)施;

3、負(fù)責(zé)對各領(lǐng)班及骨干的'工作業(yè)務(wù)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查和考核;

4、負(fù)責(zé)與上級(jí)主管公安部門的聯(lián)系和銜接,協(xié)助處理本廣場發(fā)生的重大事件。

工作內(nèi)容:

1、計(jì)劃排班,檢查下屬員工的出勤狀況及員工的儀容儀表。

2、建立義務(wù)消防隊(duì),落實(shí)火災(zāi)發(fā)現(xiàn)、報(bào)警應(yīng)急處理,疏散人員,搶救財(cái)產(chǎn),保護(hù)現(xiàn)場的系列措施。

3、制作火災(zāi)報(bào)警和撲救線路方案,定期組織消防培訓(xùn)::。

4、強(qiáng)化各保安隊(duì)員定點(diǎn)職責(zé),加強(qiáng)保安隊(duì)員的快速反應(yīng)支援能力。

5、加強(qiáng)巡邏保安隊(duì)員的檢查能力,及時(shí)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患和可疑人員,保證業(yè)主的安全,杜絕火災(zāi)和偷盜給業(yè)主及公司造成損失。

6、安排定時(shí)開、關(guān)公共區(qū)域照明,對夜間無人區(qū)域的照明、水、電進(jìn)行關(guān)閉,節(jié)約能源。

7、機(jī)動(dòng)人員的調(diào)控,防止意外事件的發(fā)生。

8、安排班組指揮車輛停放,定期更換車輛出入證。

9、安排裝修工人出入證件及施工許可證發(fā)放和檢查、杜絕無證裝修和無證人員出入。

10、協(xié)調(diào)與公安交警、派出所、消防,城管人員關(guān)系,辦理好暫住人員和遷入人員的登記。

11、落實(shí)上級(jí)臨時(shí)指派任務(wù)。

12、建立各設(shè)備、易耗品帳目,每月盤點(diǎn)。

13、作好備用鑰匙的清理和登記工作

14、保護(hù)業(yè)主隱私。

保安主管崗位職責(zé)篇3

崗位職責(zé)

1、定期或不定期地組織檢查火險(xiǎn)事故隱患，以及其它不安全隱患，制定整改辦法；

2、熟悉紀(jì)念館重點(diǎn)部位和角落，確定要害部門的安全保衛(wèi)工作，并經(jīng)常進(jìn)行檢查，同時(shí)制定、部署保安部的工作計(jì)劃，督促并檢查各崗位的工作。

3、定期安排培訓(xùn)部門員工對防盜、防火等方面的知識(shí)教育。

4、遇有重大活動(dòng)，要制定安全警衛(wèi)方案，并組織警衛(wèi)力量，做好安全保衛(wèi)工作。

5、定期對紀(jì)念館范圍內(nèi)的消防設(shè)備、設(shè)施、器材進(jìn)行檢查，完善消防設(shè)施，落實(shí)消防措施，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，消除火險(xiǎn)隱患；

6、定期對紀(jì)念館范圍內(nèi)的防盜與安全設(shè)施進(jìn)行檢查；

7、加強(qiáng)與各部門的協(xié)調(diào)溝通，配合各部門抓好安全管理和安全隱患的整改工作；

8、負(fù)責(zé)下屬員工的工作考核，做好員工的政治思想工作，關(guān)心員工生活，調(diào)動(dòng)下屬人員的工作積極性；

9、完成項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

保安主管崗位職責(zé)篇4

1、協(xié)助部門經(jīng)理做好日常事務(wù)工作，做好部門經(jīng)理的助手，努力完成經(jīng)理布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，直接向部門經(jīng)理負(fù)責(zé)。

2、制定各種制度，保衛(wèi)計(jì)劃和措施以及經(jīng)保安經(jīng)理同意實(shí)施的各種方案。

3、督導(dǎo)各級(jí)領(lǐng)班及保安員履行職責(zé)，具體檢查各項(xiàng)安全措施的落實(shí)，指導(dǎo)開展群眾性安全防范工作。

4、檢查員工的個(gè)人儀容儀表及個(gè)人衛(wèi)生，禮節(jié)禮貌和工作表現(xiàn)，確保保安部所有員工的儀容、品行符合要求。

5、安排人員對酒店進(jìn)行24小時(shí)警衛(wèi)巡邏，迅速、認(rèn)真地調(diào)查處理工作中發(fā)現(xiàn)的問題。

6、不定期對各崗位和酒店各部位進(jìn)行安全巡查，糾正、處理員工違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除酒店內(nèi)各種不安全因素。

7、負(fù)責(zé)酒店出入口的安全保衛(wèi)工作，嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)制度，對進(jìn)出酒店的人員和物品進(jìn)行管理。

8、做好班組之間的協(xié)調(diào)工作，負(fù)責(zé)酒店內(nèi)財(cái)物遺失及人身受到騷擾等一般事件的調(diào)查處理，并寫出書面報(bào)告。

9、加強(qiáng)對消防設(shè)施的檢查、保養(yǎng)和維修，使消防設(shè)施始終處于良好狀態(tài)。

10、做好義務(wù)消防隊(duì)的組織和消防培訓(xùn)工作，并開展各種形式的防火演習(xí)。

11、針對下屬員工的思想狀況和值勤情況，編制培訓(xùn)計(jì)劃，輔導(dǎo)新招進(jìn)的見習(xí)保安員，經(jīng)常對下屬員工進(jìn)行職業(yè)道德、競爭意識(shí)方面的教育，提高保安部的整體素質(zhì)。

12、負(fù)責(zé)部門物資管理、盤點(diǎn)工作，做好各崗位車卡的管理、注銷工作和停車費(fèi)的財(cái)務(wù)交接工作，嚴(yán)禁損公肥私，利用自己工作方便謀取私利，一經(jīng)查獲將按情處罰。

13、負(fù)責(zé)本部門員工的培訓(xùn)、考核、評(píng)估及考勤工作。

14、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

保安主管崗位職責(zé)篇5

一、積極配合主管部門管理的各項(xiàng)工作，服從主管領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)、

工作安排。

二、負(fù)責(zé)制定保安部的工作計(jì)劃、班次安排、保安員考評(píng)及月終工

作總結(jié)。

三、負(fù)責(zé)各班次值勤隊(duì)員在崗上的儀容、儀表、紀(jì)律監(jiān)督檢查工作。

四、負(fù)責(zé)隊(duì)員的思想和操練技能的培訓(xùn)、消防安全知識(shí)的培訓(xùn)、突發(fā)緊急事件處理的培訓(xùn)。

五、收集隊(duì)員思想動(dòng)態(tài)和隊(duì)員反映的問題，如實(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并協(xié)助解決。

六、處理當(dāng)班發(fā)生的問題和事件。

七、做好交接班工作，認(rèn)真填寫值班記錄和相關(guān)表格，檢查隊(duì)員的值班記錄，負(fù)責(zé)匯總整理各種記錄表及時(shí)上交行政辦公室留存。

八、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)保安員日常操練。

九、關(guān)心保安員的生活，負(fù)責(zé)保安宿舍的環(huán)境衛(wèi)生及保安宿舍門前衛(wèi)

生工作。

十、做好公共區(qū)域租戶物品放置管理工作。

十一、每天做好巡視工作，檢查各項(xiàng)巡視記錄。

十二、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

保安主管崗位職責(zé)篇6

一、嚴(yán)格遵守公司的上下班時(shí)間,星期一至星期五每天早上:8:00簽到,下午:17:30簽退。做到不遲到不早退。

二、每天:8:00-8:30;11:30-12:00;13:00-13:30;17:00-17:30檢查檢查園區(qū)、家屬區(qū)安全情況和保安各崗值勤及中控室值班員值班情況,發(fā)現(xiàn)安全問題及時(shí)安排處理;發(fā)現(xiàn)保安人員值勤問題及時(shí)糾正,嚴(yán)格執(zhí)行公司的考核制度。因工作原因不能按時(shí)檢查時(shí),可在其余工作時(shí)間段完成,但每天不得少于四次檢查。

三、每天:22:00-22:30重點(diǎn)檢查1#、4#樓大堂崗值勤情況和清樓情況。

四、每天:8:30-11:00;13:30-16:00處理保安部日常工作。

(1)接電話時(shí)應(yīng)在電話鈴響三聲之內(nèi)接起,并說:"您好!保安部。

(2)遇有員工、業(yè)主來保安部時(shí),應(yīng)主動(dòng)起立讓座,使用文明語言。

(3)遇有員工、業(yè)主需要辦理車證或停車泊位時(shí),應(yīng)在10分鐘之內(nèi)完成。

(4)遇有員工、業(yè)主報(bào)失物品時(shí),應(yīng)在3分鐘之內(nèi)了解清楚情況,然后在1分鐘之內(nèi)安排巡邏崗負(fù)責(zé)查找,同時(shí)安排大門崗注意盤查。

(5)遇有需要開動(dòng)火證時(shí)必須親自到動(dòng)火現(xiàn)場檢查是否具備動(dòng)火條件和防火措施的落實(shí)情況

(6)遇有公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)時(shí),應(yīng)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求辦理。

(7)遇有公司其他部門需要協(xié)作時(shí),應(yīng)根據(jù)其他部門要求安排組織實(shí)施。

五、遇有緊急突發(fā)事件發(fā)生時(shí),應(yīng)在3分鐘之內(nèi)趕到事發(fā)現(xiàn)場,組織保安人員按緊急突發(fā)事件工作流程處理。

六、每天:16:00-16:30組織保安隊(duì)員進(jìn)行安保理論知識(shí)學(xué)習(xí);16:30-17:00組織保安隊(duì)員進(jìn)行軍事訓(xùn)練。

七、每周二上午檢查保安隊(duì)和中控室衛(wèi)生情況。

八、每周五上午收集整理保安部各崗值勤登記資料。

九、每周五:14:00參加管理中心部門工作例會(huì),匯報(bào)本周工作情況和下周工作計(jì)劃及需要其他部門協(xié)作的工作::。

十、每周五:17:30-18:00組織召開保安隊(duì)工作例會(huì),總結(jié)本周工作情況,傳達(dá)公司例會(huì)有關(guān)精神。

十一、每月月底負(fù)責(zé)制定并上報(bào)保安部月工作計(jì)劃。

十二、每月30日組織中控室值班員召開工作例會(huì),總結(jié)本月工作情況,布置下月工作,并組織值班員進(jìn)行園區(qū)和家屬區(qū)的防火安全專項(xiàng)檢查。

十三、根據(jù)消防法的規(guī)定,每年負(fù)責(zé)園區(qū)的消防設(shè)施、器材的檢修工作。

十四、負(fù)責(zé)保安部季度、年度費(fèi)用的預(yù)算和上報(bào)工作。

十五、負(fù)責(zé)保安部年度工作計(jì)劃和總結(jié)工作。

十六、負(fù)責(zé)制定并組織各種安全宣傳日的宣傳活動(dòng)。

保安主管崗位職責(zé)篇7

1、在保安部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作，直接對其負(fù)責(zé)，執(zhí)行交辦的各項(xiàng)任務(wù)和臨時(shí)授權(quán)的其他職責(zé)。

2、協(xié)助保安部經(jīng)理制定各項(xiàng)工作計(jì)劃。負(fù)責(zé)對領(lǐng)班的工作進(jìn)行督促和檢查。

3、負(fù)責(zé)保安部員工的`教育、培訓(xùn)，抓好員工思想教育和法制安全教育，使全體員工團(tuán)結(jié)一致。

4、協(xié)助酒店各部門建立健全安全保衛(wèi)組織，培訓(xùn)各部門的骨干力量。

5、做好易燃易爆、劇毒、放射性物品的監(jiān)控檢查及收繳客人的遺留、違禁物品。

6、經(jīng)常巡查酒店的各項(xiàng)安全制度在各部門的執(zhí)行情況。發(fā)現(xiàn)客人有借酒鬧事及出現(xiàn)違法事件的，及時(shí)處理。

7、每天和前臺(tái)聯(lián)系，及時(shí)掌握外賓、重要客人入住樓層的有關(guān)情況，確保賓客安全。

8、熟悉消防業(yè)務(wù)知識(shí)，協(xié)助保安部經(jīng)理制定消防工作計(jì)劃和組織義務(wù)消防隊(duì)的演練與培訓(xùn)。

9、熟悉掌握消防設(shè)施、器材的配置、保養(yǎng)、使用，定期做好檢查工作，使消防設(shè)施器材處于良好狀態(tài)。

10、負(fù)責(zé)酒店要害部位的安全監(jiān)督，確保安全。

11、負(fù)責(zé)檢查會(huì)客登記制度的執(zhí)行情況及員工外出登記情況。

12、負(fù)責(zé)每天各班交接班記錄的檢查及存在問題的妥善處理。

13、每天向保安部經(jīng)理匯報(bào)工作情況及存在的各種問題。

保安主管崗位職責(zé)篇8

1、協(xié)助部門經(jīng)理做好日常事務(wù)工作，做好部門經(jīng)理的助手，努力完成經(jīng)理布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，直接向部門經(jīng)理負(fù)責(zé)；

2、努力提高酒店競爭意識(shí)，提高業(yè)務(wù)管理水平，辦事積極、認(rèn)真負(fù)責(zé)、講求效率，樹立全心全意為賓客服務(wù)、確保賓客安全的思想，作風(fēng)正派，不謀私利，有勇于獻(xiàn)身的'精神；

3、督導(dǎo)各保安員履行其職責(zé)，具體檢查各項(xiàng)保安措施的落實(shí)，指導(dǎo)開展群眾性安全防范工作；

4、具體處理當(dāng)值期間發(fā)生的顧客或雇員違法亂紀(jì)問題，并負(fù)責(zé)分管本部員工的培訓(xùn)和考核；

5、針對下屬員工的思想狀況和值勤情況，編制培訓(xùn)計(jì)劃，輔導(dǎo)新招進(jìn)的見習(xí)保安員，經(jīng)常對下屬員工進(jìn)行職業(yè)道德、競爭意識(shí)方面的教育，提高保安部的整體素質(zhì)；

6、負(fù)責(zé)本部人員的考勤、考核工作，并負(fù)責(zé)消防防范布置及檢查工作。

保安主管崗位職責(zé)篇9

1.協(xié)助保安主管做好酒店的安全工作，督促檢查各部門安全管理規(guī)章制度的貫徹落實(shí)情況，分析存在的問題，及時(shí)提出改進(jìn)建議并向保安主管匯報(bào)，并負(fù)責(zé)對酒店員工的安全教育、培訓(xùn)、宣傳工作、治安知識(shí)、安全意識(shí)及法制觀念的教育。

2.協(xié)助保安主管督導(dǎo)檢查本部門各崗位保安員做好各項(xiàng)工作，保安主管外勤或休假時(shí)，受保安主管委托代理其職權(quán);

3.協(xié)助保安主管檢查酒店各要害部位，重點(diǎn)部位安全情況，確定酒店各要害部位的安全;

4.遵照保安主管的工作安排，組織做好酒店安全培訓(xùn)工作，提高員工的.素質(zhì);

5.處理當(dāng)值期間的各種治安問題;

6.根據(jù)保安主管的工作安排，督促各部門落實(shí)安全管理崗位責(zé)任制;

7.負(fù)責(zé)本部門督導(dǎo)檢查和培訓(xùn)各部門的安全防火知識(shí);

8.對酒店治安保衛(wèi)工作等不夠嚴(yán)密和完善的地方，向保安主管提出建議，使其完善安全保衛(wèi)工作;

9.熟悉和掌握酒店內(nèi)部治安情況，了解和掌握社會(huì)治安情況及其對酒店的影響，對治安要有敏感性，積極主動(dòng)地做好治安保衛(wèi)工作，防患于未然;

10.善于處理突發(fā)事件，在危急情況下能夠沉著冷靜，善于調(diào)解、處理，使危急事件能夠得到迅速妥善的解決;

11.協(xié)助保安主管策劃重大節(jié)日、重要接待任務(wù)的安全保衛(wèi)工作，屆時(shí)一定要在酒店內(nèi)值班，進(jìn)行督導(dǎo);

12.積極配合公安部門調(diào)查和偵破酒店內(nèi)發(fā)生的各類案件;

13.檢查內(nèi)部的儀容儀表，檢查他們履行安全保衛(wèi)工作職責(zé)的情況;

14.檢查酒店大堂前的安全情況，維持正常秩序保持車道暢通;

15.檢查酒店各區(qū)域的安全情況，注意酒店和客人、員工的安全;

16.開好班前班后會(huì)，做好交接班工作;

17.寫好安全日志，向保安主管報(bào)告酒店治安情況和本部工作情況;

18.深夜后要加強(qiáng)巡查，加倍警惕，做到萬無一失;

19.熟悉治安保衛(wèi)業(yè)務(wù)，掌握酒店治安工作的規(guī)律;

20.對賓客要有禮貌，語言親切，無論是干預(yù)或勸解，態(tài)度要和藹，表現(xiàn)得有教養(yǎng)，維護(hù)酒店聲譽(yù)及形象;

21.對工作要有高度的事業(yè)心、責(zé)任感和職業(yè)敏感性，忠于職守;

22.執(zhí)行保安經(jīng)理按酒店指定的政策、程序及其他與工作有關(guān)的指令。

23.熟悉酒店的防火、滅火設(shè)施設(shè)備的操作方法及有關(guān)知識(shí);嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)消防法律法規(guī)，作好酒店的防火知識(shí)和消防培訓(xùn)教育工作;

24.責(zé)制定酒店消防安全管理?xiàng)l規(guī)，制定防火、滅火疏散預(yù)案及年度工作計(jì)劃;

25.助各部門制定防火安全計(jì)劃，并檢查酒店各部門對防火管理制度的落實(shí)情況;

26.參與酒店定期的消防安全檢查工作;

27.完成上級(jí)交辦的其他工作。

保安主管崗位職責(zé)篇10

崗位職責(zé):

1、協(xié)助經(jīng)理工作,做好轄區(qū)公共秩序的維護(hù)工作,負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)保安人員的指導(dǎo)和管理工作;

2、制定適合轄區(qū)內(nèi)的管理辦法和制度;

3、負(fù)責(zé)對轄區(qū)內(nèi)各崗位人員工作檢查,對工作出現(xiàn)的問題及時(shí)處理;

4、按期召開部門工作會(huì)議,對工作中出現(xiàn)的問題制定整改方案;

5、定期檢查轄區(qū)內(nèi)消防設(shè)施,設(shè)備,做好維護(hù)和保養(yǎng)工作;

6、組織隊(duì)員體能鍛煉,并在不斷的訓(xùn)練中增強(qiáng)身體素質(zhì);

7、負(fù)責(zé)本部門的文件管理工作;

8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各班之間的工作關(guān)系,及各部門和保安人員的工作關(guān)系;

9、每月對各崗位執(zhí)勤人員工作總結(jié)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)考核。

任職資格:

1、2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

2、熟練應(yīng)用辦公軟件(word/e_cel);

3、良好的管理理念、服務(wù)意識(shí)、應(yīng)急處理能力。

保安主管崗位職責(zé)篇11

一、崗位職責(zé)

1、全面負(fù)責(zé)銷售案場管理工作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)資源。

2、配合地產(chǎn)營銷部門營銷策劃活動(dòng)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)地產(chǎn)營銷部、銷售代理公司等各方關(guān)系，并與其保持溝通，建立定期例會(huì)的溝通制度，及時(shí)處理相關(guān)問題。

3、銷售案場各個(gè)班組團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，負(fù)責(zé)銷售案場團(tuán)隊(duì)績效考核以及組織部門例會(huì)及每日早會(huì)。

4、指導(dǎo)案場現(xiàn)有業(yè)務(wù)（保安、保潔、客服、報(bào)修），提高服務(wù)水平，統(tǒng)籌開展相關(guān)培訓(xùn)。

5、負(fù)責(zé)銷售案場物業(yè)服務(wù)策劃和服務(wù)創(chuàng)新。

6、處理案場發(fā)生的重大投訴和突發(fā)事件以及定期組織消防演練。

7、每周向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)案場的運(yùn)行情況及團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定情況。

8、報(bào)修流程管理以及與地產(chǎn)項(xiàng)目部對接。

9、每月21日上報(bào)案場工作總結(jié)以及每周周工作總結(jié)及下周計(jì)劃。

10、每月23日提交各個(gè)班組考勤及排班表。

二、管理要求

1、崗前培訓(xùn)

1.1員工行為規(guī)范準(zhǔn)則及服務(wù)禮儀培訓(xùn)。

1.2各個(gè)業(yè)務(wù)塊流程培訓(xùn)。

1.3案場樓盤基本情況。

2、在崗培訓(xùn)

2.1華發(fā)發(fā)展史、華發(fā)物業(yè)發(fā)展史及華發(fā)企業(yè)文化。

2.2客戶服務(wù)技巧培訓(xùn)。

2.3突發(fā)事件培訓(xùn)

2.4職員職業(yè)安全培訓(xùn)。

3、例會(huì)

3.1日會(huì)：每日班后17:30分召集水吧客服召開總結(jié)會(huì)，銷售案場信息的傳遞，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各專業(yè)口工作。

3.2周會(huì)：每周五對服務(wù)類業(yè)務(wù)（客服）、基礎(chǔ)作業(yè)類業(yè)務(wù)（保潔、保安）進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，提出整改要求。

三、崗位要求

1、基本要求：

1.1男女不限，五官端正，男身高175米以上，女1.60米以上。

1.2年齡35周歲以下。

1.3學(xué)歷：大專以上文化程度，工作3年以上。

2、素質(zhì)要求：

1.1五官端正、形象好,口語表達(dá)能力較強(qiáng)。

1.2情緒穩(wěn)定、責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的`職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)合作精神。

1.3組織實(shí)施能力突出，具備良好的溝通能力和沖突管理能力。

3、技能要求：

1.1熟悉掌握案場各個(gè)崗位業(yè)務(wù)流程，熟悉地產(chǎn)銷售業(yè)務(wù)，具備一定地產(chǎn)營銷從業(yè)經(jīng)驗(yàn).

1.2具有一定物業(yè)管理及星級(jí)酒店管理經(jīng)驗(yàn)。

保安主管崗位職責(zé)篇12

保安部交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

目的

規(guī)范保安部、消防中心各崗位交接班工作，確保工作交接清楚，責(zé)任明確。

適用范圍

適用于本公司管轄住宅小區(qū)保安各崗位交接班工作。

職責(zé)

保安主管、班長負(fù)責(zé)講評(píng)交接班工作及注意事項(xiàng)。

當(dāng)班班長負(fù)責(zé)講評(píng)本班工作及交接班工作情況。

當(dāng)班保安人員負(fù)責(zé)本班工作范圍的管理及檢查。

程序要點(diǎn)

保安主管每月底編制下月《保安工作計(jì)劃》，《保安各崗位安排計(jì)劃》報(bào)主管經(jīng)理審批。

接班工作程序

保安人員嚴(yán)格遵守執(zhí)行《保安人員上崗著裝要求》、《管理處保安人員工作標(biāo)準(zhǔn)》；

所有接班保安人員必須提前15分鐘到達(dá)接班集合地點(diǎn)；

當(dāng)班班長對本班崗位進(jìn)行分配并講明工作注意事項(xiàng)；

當(dāng)班班長檢查接班保安人員著裝并帶隊(duì)進(jìn)行逐個(gè)崗位交換；

接崗保安必須提前5分鐘到打所要接班的崗位；

交接班保安互相敬禮；

交接雙方物品清點(diǎn)、交接并做好交接班記錄；

交班人員要將本班的工作情況及需要接班保安協(xié)助完成事項(xiàng)交待清楚；

交班工作程序

交班保安人員在交班前20分鐘進(jìn)行本崗位衛(wèi)生清掃；

交班保安要保持地面無垃圾、無灰塵、無果皮、無痰跡；

交班保安人員要將物品擺放整齊；

交班保安人員要將本班未完成的工作和事項(xiàng)要向接班保安人員交待清楚，否則追究交班保安人員責(zé)任；

接班保安人員未到，本班保安人員不得離崗；

交班后的工作程序

當(dāng)班班長在各崗位交接清楚后，統(tǒng)一帶回指定地點(diǎn)；

當(dāng)班班長講評(píng)本班工作情況；

講評(píng)要講明本班優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)和需要改進(jìn)和調(diào)整的事項(xiàng)；

保安門崗服務(wù)

職務(wù)：保安門崗

報(bào)告上級(jí)：保安班長

工作范圍：

一、在指定位置、指定方向、跨立立崗。

二、立崗姿勢端正，身體挺直、雙手背后，兩腿呈跨立狀，不準(zhǔn)稍息或依倚狀態(tài)或其他姿勢，面帶微笑。

三、物業(yè)管轄區(qū)域內(nèi)實(shí)行24小時(shí)立崗保安服務(wù)。

四、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)大門開啟時(shí)間：5：00———24：00/關(guān)閉時(shí)間為：

五、不準(zhǔn)拾荒、小攤販、推銷人員進(jìn)入本物業(yè)區(qū)域內(nèi)。

六、雨天可根據(jù)實(shí)際情況為業(yè)主提供方便傘和其他便民服務(wù)。

七、對進(jìn)出本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的機(jī)動(dòng)車輛實(shí)行出入證制度、登記制度和停車收費(fèi)制度（收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按當(dāng)?shù)匚飪r(jià)批文為準(zhǔn)）。禁止載有易燃、易爆、有毒、有害及其他污染物品車輛進(jìn)入本物業(yè)區(qū)域內(nèi)。

八、阻止4噸以上的大型機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)入本物業(yè)管轄區(qū)域內(nèi)（特種車輛除外），任何機(jī)動(dòng)車不得駛?cè)肴诵械腊迳稀?/p>

九、交接班時(shí)按規(guī)范交接要求操作。

十、大件物品出門必須憑《物品出門證》，經(jīng)核對無誤后簽字放行。夜間嚴(yán)格控制大件物品出門。

十一、當(dāng)物業(yè)區(qū)域內(nèi)、設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障或特殊情況時(shí)，應(yīng)做好解說、并希望業(yè)主理解。

十二、特重、特長物品不得從載客電梯運(yùn)輸，必須要禮貌的講解。

保安員巡邏服務(wù)

一、目的

全方位巡查物業(yè)管理區(qū)域，確保本物業(yè)區(qū)域內(nèi)安全，維持良好的工作和生活秩序。

二、適用范圍

管理處保安巡邏員

三、準(zhǔn)備工作

按《保安員儀容儀表規(guī)定》和《保安交接班制度》

保安巡邏崗位職責(zé)

職務(wù)：保安巡邏員

報(bào)告上級(jí)：保安班長

工作范圍：

一、樓層巡邏

⑴、巡視各單元/安全通道，主要進(jìn)出口，進(jìn)行安全督導(dǎo)，清除通道的阻塞，防止破壞活動(dòng)及對小區(qū)內(nèi)部有干擾的行動(dòng)，并做好巡邏記錄。

⑵、巡查時(shí)，對二次裝修建筑垃圾單元清運(yùn)工作，做好記錄，并及時(shí)跟進(jìn)，對違反《裝修管理規(guī)定》、《裝修消防規(guī)定》應(yīng)及時(shí)制止。

⑶、巡邏中發(fā)現(xiàn)設(shè)施、設(shè)備損壞，環(huán)境衛(wèi)生等所有非正?，F(xiàn)象問題，應(yīng)及時(shí)報(bào)告班長和有關(guān)部門，并做好記錄。

⑷、檢查小區(qū)內(nèi)各施工裝修工作人員的出入證件，制止不符合規(guī)定的行動(dòng)。

⑸、及時(shí)發(fā)現(xiàn)，查明可疑人員及事項(xiàng)。對突發(fā)事件、事故進(jìn)行報(bào)警，并保護(hù)現(xiàn)場。發(fā)現(xiàn)火警或接到火警指令，要沉著冷靜，迅速趕往現(xiàn)場進(jìn)行扶救，事后及時(shí)查明情況向上級(jí)報(bào)告。

⑹、對所有消防器材及消防通道、標(biāo)記進(jìn)行檢查，確保設(shè)施齊整，安全。

⑺、督促各崗位員工做好防火、防盜、防破壞的安全防范工作。

⑻、發(fā)揮工作主動(dòng)性，積極參加培訓(xùn)，搞好員工之間團(tuán)結(jié)合作，完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

二、外圍巡邏

⑴、按時(shí)上崗，負(fù)責(zé)小區(qū)外圍的安全秩序。

⑵、負(fù)責(zé)疏導(dǎo)門前機(jī)動(dòng)車輛，使之停放有序，防止堵塞通道。

⑶、制止非停車區(qū)域內(nèi)停放車輛，制止不應(yīng)該停放的車輛亂停、亂放。如有需要時(shí)要做出車輛扣押。

⑷、認(rèn)真做好執(zhí)勤記錄及發(fā)生的各種事件詳細(xì)記錄、并報(bào)告班長。

⑸、認(rèn)真為客戶服務(wù)，認(rèn)真接待客戶投訴并及時(shí)上報(bào)班長。

⑹、小區(qū)綠化內(nèi)不應(yīng)有閑人入內(nèi)。

⑺、隨時(shí)準(zhǔn)備安光華路要求經(jīng)辦任何事宜。

保安人員應(yīng)急計(jì)劃和措施

一、目的

在發(fā)生緊急、突發(fā)事件時(shí)，以最有效的方法在最短的時(shí)間內(nèi)控制事態(tài)的發(fā)展或保證出色完成上級(jí)交班的臨時(shí)任務(wù)。

二、適用范圍

1.治安突發(fā)事件，如突然發(fā)生重大搶劫、殺人、業(yè)主（住戶）或公司管理人員遭遇到犯罪分子的突然襲擊等。

2.受到水災(zāi)、火災(zāi)、臺(tái)風(fēng)等自然的威脅、襲擊。

3.其他重大意外情況、

三、職責(zé)

1.對可能發(fā)生的由管理處負(fù)責(zé)制定保安應(yīng)急計(jì)劃，報(bào)物業(yè)管理處或分管副總經(jīng)理審批，必要時(shí)報(bào)總經(jīng)理審批。

2.對即將發(fā)生或已發(fā)生的突發(fā)事件由保安主管臨時(shí)確定應(yīng)急措施，同時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。

四、計(jì)劃

1.對可能發(fā)生的治安突發(fā)事件和已發(fā)生或即將發(fā)生的自然災(zāi)害有管理處組織制定應(yīng)急計(jì)劃和預(yù)防措施，并安排崗位人員按布置執(zhí)行。

2.在處理治安突發(fā)事件時(shí)，由值班員迅速向派出所報(bào)案，保安主管臨時(shí)確定應(yīng)急方案、安排人員迅速控制物業(yè)管理范圍內(nèi)各通道、樓梯口，封鎖事發(fā)現(xiàn)場，嚴(yán)格盤查出入人員，直到公安人員到來。