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督導(dǎo)培訓(xùn)--破解肢體語(yǔ)言2023/12/26督導(dǎo)培訓(xùn)破解肢體語(yǔ)言讀心神探片段Foreword2023/12/26督導(dǎo)培訓(xùn)破解肢體語(yǔ)言在生活里,人們無(wú)時(shí)無(wú)刻不在猜測(cè)別人真正的想法,實(shí)際上,一個(gè)眼神的交流足以詮釋心中所有的決策,一個(gè)肢體的小動(dòng)作,也能夠傳達(dá)出發(fā)自內(nèi)心的感受。如果你能夠仔細(xì)觀察、細(xì)心揣摩,完全可以洞察對(duì)方的真實(shí)意圖。反過(guò)來(lái)說(shuō),我們也可能因?yàn)橐恍┎唤?jīng)意的小動(dòng)作,而讓別人產(chǎn)生懷疑,甚至誤解。Foreword神奇的身體語(yǔ)言督導(dǎo)培訓(xùn)破解肢體語(yǔ)言CONTENTSPOINT1 正確解讀肢體語(yǔ)言的重要性POINT2 如何識(shí)別肢體語(yǔ)言POINT3 如何分辨說(shuō)謊者POINT4 如何解除說(shuō)謊者的心理偽裝督導(dǎo)培訓(xùn)破解肢體語(yǔ)言心理學(xué)家認(rèn)為,人無(wú)意中的肢體語(yǔ)言表達(dá)的是潛意識(shí)里的真實(shí)想法。也就是說(shuō),不光嘴巴能夠說(shuō)話,人的身體也能“說(shuō)話”,也可以像語(yǔ)言一樣表達(dá)出各種各樣的含義。而且身體語(yǔ)言往往比嘴里說(shuō)出的語(yǔ)言更能反映出一個(gè)人的真實(shí)心理。與言語(yǔ)交流不同,我們的身體語(yǔ)言常常是不受意識(shí)控制的,是我們無(wú)意識(shí)的反應(yīng)。有關(guān)研究證明,在人們溝通過(guò)程中,肢體語(yǔ)言所發(fā)揮的作用有時(shí)比語(yǔ)言本身還要大。因此,招聘者通過(guò)研究應(yīng)聘者的肢體言語(yǔ),對(duì)于掌握其性格、心理特征從而決定最終取舍,具有重要意義。第一章正確解讀肢體語(yǔ)言的重要性SPLENDIDWANTAIHOTEL督導(dǎo)培訓(xùn)破解肢體語(yǔ)言要確切了解肢體語(yǔ)言背后隱藏的“真相”,就必須了解一些關(guān)于肢體語(yǔ)言的一般規(guī)則:第一,要正確理解對(duì)方的肢體語(yǔ)言,必須綜合若干個(gè)動(dòng)作或姿態(tài)進(jìn)行分析,光研究一個(gè)孤立的動(dòng)作,是不能做出正確判斷的。比如,你只看對(duì)方眉毛的動(dòng)作,不知道他在表達(dá)著什么,只有把眉毛、眼睛、鼻子、嘴和臉部的表情匯聚綜合起來(lái),才能真正洞察對(duì)方。一個(gè)個(gè)孤立的動(dòng)作就像一個(gè)個(gè)單獨(dú)的漢字,只有把單字組成詞和句子,才能明白其中的意思。第一章正確解讀肢體語(yǔ)言的重要性SPLENDIDWANTAIHOTEL督導(dǎo)培訓(xùn)破解肢體語(yǔ)言第二,肢體語(yǔ)言雖為人類所共有,但在表達(dá)上,也會(huì)因性別不同以及在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)地位和文化教育等各方面所處境地的不同,而產(chǎn)生微妙的差異。所以在研究肢體語(yǔ)言時(shí),我們必須把行動(dòng)和他的語(yǔ)言結(jié)合起來(lái)判斷。雖然有時(shí)嘴里所表達(dá)的和肢體所表現(xiàn)出來(lái)的會(huì)互相矛盾,但利用兩者之間存在的不可分割的聯(lián)系,可以幫我們辨別真?zhèn)巍5谝徽抡_解讀肢體語(yǔ)言的重要性SPLENDIDWANTAIHOTEL督導(dǎo)培訓(xùn)破解肢體語(yǔ)言習(xí)慣性肢體語(yǔ)言暴露個(gè)性邊說(shuō)邊笑:性格開(kāi)朗,對(duì)生活沒(méi)什么苛刻的要求,很懂得“知足常樂(lè)”;富有人情味,感情專一,人緣較好,喜愛(ài)平靜的生活。掰手指節(jié):精力旺盛,非常健談,喜歡鉆“牛角尖”,對(duì)事業(yè)、工作環(huán)境比較挑剔,如果是他喜歡的事,他會(huì)不計(jì)任何代價(jià)地去完成。腿腳抖動(dòng):最明顯的表現(xiàn)是自私,凡事都從利己出發(fā),對(duì)別人很吝嗇,對(duì)自己很大方,但是很善于思考,能經(jīng)常提出一些令人意想不到的問(wèn)題。第二章如何識(shí)別肢體語(yǔ)言督導(dǎo)培訓(xùn)破解肢體語(yǔ)言拍打頭部:這個(gè)動(dòng)作表示懊悔和自我譴責(zé)。這種人對(duì)人苛責(zé),但對(duì)事業(yè)有一種開(kāi)拓進(jìn)取的精神,他們一般心直口快、為人真誠(chéng)、富有同情心、愿意幫助他人,但常常受不住秘密。擺弄飾物:這種人多為女性,一般比較內(nèi)向,不輕易使感情外露,做事認(rèn)真踏實(shí),大凡有座談會(huì)、晚會(huì)或舞會(huì),人們都散了,最后收拾打掃會(huì)場(chǎng)的總是他們。Bodylanguage第二章如何識(shí)別肢體語(yǔ)言9督導(dǎo)培訓(xùn)破解肢體語(yǔ)言聳肩攤手:表示自己無(wú)所謂。這類人大都為人熱情且誠(chéng)懇,富有想象力,會(huì)創(chuàng)造也會(huì)享受生活,他們追求生活在和睦、舒暢的環(huán)境中。常常低頭:這類人屬謹(jǐn)慎派。討厭過(guò)分激烈、輕浮的事,孜孜勤勞,交朋友也很慎重。托腮:精神旺盛,討厭錯(cuò)誤的事情,工作時(shí)對(duì)松懈型的合作對(duì)象會(huì)很反感。撫弄頭發(fā):這類人很情緒化,常常會(huì)感到郁悶焦躁,對(duì)流行很敏感,但忽冷忽熱。第二章如何識(shí)別肢體語(yǔ)言Bodylanguage督導(dǎo)培訓(xùn)破解肢體語(yǔ)言靠著某樣物體:性格冷酷,有責(zé)任感和韌性,屬獨(dú)自?shī)^斗型。四處張望:屬具有社交性格的樂(lè)天派,有順應(yīng)性,對(duì)什么事都有興趣,對(duì)人有明顯好惡感。搖晃頭腦:這種人特別自信,以至于唯我獨(dú)尊,他們很會(huì)在社交場(chǎng)合表現(xiàn)自己,對(duì)事業(yè)一往無(wú)前的精神常令人贊嘆。Bodylanguage第二章如何識(shí)別肢體語(yǔ)言督導(dǎo)培訓(xùn)破解肢體語(yǔ)言在各種商務(wù)會(huì)談以及社交活動(dòng)中,人們?cè)谝?jiàn)面之初或分別之時(shí),大都會(huì)采用握手這種方式來(lái)問(wèn)候?qū)Ψ交蚺c之道別。其實(shí)從這個(gè)動(dòng)作就可以知道他是怎樣的人。A.用力握住對(duì)方的手。B.只握手指頭的部分。C.以兩只手握住對(duì)方。D.不停地上下?lián)u動(dòng)。Bodylanguage第二章如何識(shí)別肢體語(yǔ)言督導(dǎo)培訓(xùn)破解肢體語(yǔ)言選擇A的人,總愛(ài)在別人面前毫無(wú)顧慮地批評(píng),且辯論能力非常強(qiáng),善于對(duì)事情做條理式的分析,是一個(gè)難纏的批評(píng)高手。選擇B的人,這種人從小就一直自我感覺(jué)良好,所以容易瞧不起人。而且他們多半比較感性,只要有人在第一印象中給他的感覺(jué)是負(fù)分,就算這個(gè)朋友日后再怎么努力,都很難翻身。選擇C的人,通常不太會(huì)在背后批評(píng)別人或“打小報(bào)告”,朋友有什么不對(duì),他們多是當(dāng)面說(shuō)出來(lái),屬有話直說(shuō)型。在他們的認(rèn)知中,沒(méi)有當(dāng)面指正朋友的錯(cuò)誤而使他日后被人恥笑,不是朋友應(yīng)有的作為。選擇D的人,會(huì)因?yàn)榕笥延绣e(cuò)而陷入極端痛苦中。因?yàn)樗麄冇X(jué)得,如果朋友有錯(cuò)而不去提醒他,是沒(méi)有道義的,可是如果當(dāng)面指正,又怕傷了朋友的自尊心。如此,內(nèi)心就會(huì)在左右為難的情況下,備受煎熬。BodylanguageSPLENDIDWANTAIHOTEL督導(dǎo)培訓(xùn)破解肢體語(yǔ)言美國(guó)著名盲聾女作家海倫·凱樂(lè)寫(xiě)道:“我接觸過(guò)的手,雖然無(wú)音,卻極有表現(xiàn)性,有的人握手能拒人千里……我握著他們冷冰冰的指尖,就想和凜冽的北風(fēng)握手一樣。也有些人的手充滿陽(yáng)光,他們握住你的手,能使你感到溫暖?!笔聦?shí)也的卻如此,握手的力量、姿勢(shì)、時(shí)間長(zhǎng)短能夠表達(dá)出握手人不同的態(tài)度和思想。例如:1.支配性握手對(duì)方掌心向下地把手伸出,這種握手方式無(wú)聲地告訴你,他在此時(shí)高人一等的地位。表示在未來(lái)的接觸里,他希望掌握控制權(quán)支配你,很難與接受者建立起平等的友好關(guān)系。2.順從性握手對(duì)方掌心朝上伸出,而且大多力量弱。由此可以看出,他是一個(gè)順從且缺乏個(gè)性的人,通過(guò)握手傳達(dá)出對(duì)你的謙恭、順從。第二章如何識(shí)別肢體語(yǔ)言Bodylanguage督導(dǎo)培訓(xùn)破解肢體語(yǔ)言58%42%3.平等式握手對(duì)方的手掌直直伸出,整個(gè)握手過(guò)程中雙方手掌都保持垂直,手指微用力,表達(dá)了彼此之間的尊重和默契,說(shuō)明他是一個(gè)好動(dòng)而且信心十足的人。4.手套式握手這是政治人物常用的握手方式,也被稱為“政治家的握手”。對(duì)方用雙手將你的右手緊緊握住,想給你一個(gè)誠(chéng)懇、熱情、真摯的印象。5.抓指尖握手握手時(shí)伸手握住你的指尖,是為了和你保持一段空間距離。給人一種十分冷淡的感覺(jué),事實(shí)上他是一個(gè)缺乏自信的人。只要你留心,就不難從握手中看出對(duì)方的目的、意圖,也可以通過(guò)握手來(lái)確定你在對(duì)方心目中的地位。第二章如何識(shí)別肢體語(yǔ)言Bodylanguage督導(dǎo)培訓(xùn)破解肢體語(yǔ)言第二章如何識(shí)別肢體語(yǔ)言Bodylanguage要想知道他要什么,給他點(diǎn)煙美國(guó)心理學(xué)家分析,吸煙的時(shí)候是一個(gè)人的心靈無(wú)意識(shí)張開(kāi)的時(shí)刻。如果你一直沒(méi)有摸清楚對(duì)方在想什么,不如遞給他一支煙。從他吸煙的姿勢(shì)、抽煙的習(xí)慣,就可以抓住對(duì)方的心理特征。SPLENDIDWANTAIHOTEL督導(dǎo)培訓(xùn)破解肢體語(yǔ)言第二章如何識(shí)別肢體語(yǔ)言?shī)A在食指和中指的指尖上:這類人性情比較平靜、踏實(shí),愛(ài)表達(dá)自己,親切自然。但是,他們?nèi)菀纂S波逐流,缺乏決斷力和意志力。夾在食指和中指的指縫里:這類人是行動(dòng)主義者,自我意識(shí)很強(qiáng),不太善于協(xié)調(diào)人際關(guān)系,因此容易引起別人的誤解和反感。用拇指、食指和中指拿著:這類人性情較為冷淡,頭腦聰明,工作作風(fēng)干練。不過(guò),有時(shí)他們的驕傲、自我會(huì)讓人不快。用拇指與食指夾煙,抬高下巴抽煙者:具有男子氣概和不服輸?shù)忍匦浴T诠ぷ鞣矫?,一旦出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)者,他們就會(huì)燃?xì)馀c對(duì)方競(jìng)爭(zhēng)到底的欲望,即使是艱難的工作也會(huì)很感興趣。1.持煙的方式督導(dǎo)培訓(xùn)破解肢體語(yǔ)言第二章如何識(shí)別肢體語(yǔ)言2.吸煙的方式叼在右端:這類人思維敏捷,能夠迅速下決斷,行動(dòng)出手很大膽。叼在左端:思緒很多,計(jì)劃性強(qiáng),有城府。在嘴唇的中央向上銜著:這類人愛(ài)慕虛榮,即使有踏實(shí)的外表,也難免去做一些超出自己能力范圍的事情。最后自食苦果。在嘴唇的中央向下銜著:他們的理性遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于感性,做事絕不會(huì)強(qiáng)人所難,很踏實(shí)。香煙微微向下,且用下唇牢牢叨著:這類人適應(yīng)性強(qiáng),不太喜歡引人注目,是腳踏實(shí)地、逐步努力邁向成功之路的人,是標(biāo)準(zhǔn)的大器晚成型,但是做事欠缺主動(dòng)性。督導(dǎo)培訓(xùn)破解肢體語(yǔ)言第二章如何識(shí)別肢體語(yǔ)言嘴上叼著煙,手的動(dòng)作不停:這類人對(duì)自己非常自信,對(duì)自己的生活現(xiàn)狀和工作比較滿意。咬煙頭,用唾液濕潤(rùn)煙卷:這類人性格中依然殘留著不成熟的幼兒習(xí)慣。頻頻抽煙、而且叼煙的位置經(jīng)常改變:這類人是急性子,容易生氣,對(duì)人的好惡表現(xiàn)十分明顯。嘴唇微微向上翹:無(wú)論從事何種工作,這類人都可能成為專家,具有克服麻煩和失敗的能力,發(fā)展?jié)摿芨?。督?dǎo)培訓(xùn)破解肢體語(yǔ)言Bodylanguage3.噴煙的方式把煙噴向自己面前的人的方向:這類人樂(lè)于挑戰(zhàn),常會(huì)無(wú)視對(duì)方的存在,在對(duì)對(duì)方有攻擊心理的時(shí)候會(huì)這樣噴煙。把煙往下吹:表明他們對(duì)人際關(guān)系非常細(xì)心和在意,對(duì)人態(tài)度溫和,屬于溫厚型。4.抖煙灰的方式頻繁地把煙灰抖到煙缸里:這類人做事認(rèn)真,有一點(diǎn)神經(jīng)質(zhì)。煙灰很多才會(huì)抖落:這類人缺乏足夠的精力,本質(zhì)很小心翼翼。煙灰留得很長(zhǎng):這類人不自信,身心狀況不佳,容易有自卑感。督導(dǎo)培訓(xùn)破解肢體語(yǔ)言第二章如何識(shí)別肢體語(yǔ)言5.掐滅煙的方式敲打煙頭,把有火的部分在煙缸里弄滅:這類人是慎重派,缺乏自己主張。把煙直接按在煙灰缸里捻滅:這類人不會(huì)感情用事,做任何事情都界限分明。把煙頭折成兩段弄滅:這類人性格開(kāi)朗,但說(shuō)話不算數(shù)的時(shí)候很多?;饹](méi)掐滅也不在意:這種人愛(ài)撒嬌,好惡明顯,常以自我為中心,缺乏協(xié)調(diào)性。用茶水澆熄已丟在煙灰缸內(nèi)的煙蒂:此類人有點(diǎn)神經(jīng)質(zhì)且忙于勞碌,容易因小事或某些不順心而整天悶悶不樂(lè)。輕輕彈熄:此類人做事態(tài)度謹(jǐn)慎,善于傾聽(tīng),待人溫和,但不善于表達(dá)自己的意見(jiàn),個(gè)性猶豫不決,不過(guò)在管理屬下方面卻相當(dāng)在行,可成為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人。督導(dǎo)培訓(xùn)破解肢體語(yǔ)言有效的眼神交流,能很大程度地幫助建立和諧正面的人際關(guān)系。眼神方向的研究當(dāng)雙方在對(duì)話的時(shí)候,眼神的移動(dòng)是有一定的模式可循的。如果眼神往右下方,那么對(duì)方正在進(jìn)入感性的認(rèn)知。如果眼神往左下方,那么對(duì)方正在和自己說(shuō)話。如果眼神往左上方,那就表示對(duì)方正在回想發(fā)生過(guò)的事情,并且試圖回想相關(guān)的影像。如果眼神往左移動(dòng),那對(duì)方正試圖回想聲音。如果眼神往右移動(dòng),對(duì)方正在重組聲音片段。第二章如何識(shí)別肢體語(yǔ)言Bodylanguage督導(dǎo)培訓(xùn)破解肢體語(yǔ)言英國(guó)專家的答案也許會(huì)讓你大吃一驚,那就是我們的腿和腳。這個(gè)部位能揭示一個(gè)人的真正意圖,是我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)人思想的非語(yǔ)言信號(hào)時(shí)的首選部位。為什么腿和腳能夠如此精確地反映我們的情緒呢?幾百萬(wàn)年前,當(dāng)人類還不會(huì)說(shuō)話的時(shí)候,人類的腿和腳就已經(jīng)能快速應(yīng)對(duì)周圍的威脅了,這種反應(yīng)甚至無(wú)需理性思考。我們的邊緣大腦可以確定腿和腳能夠在需要時(shí)做出相應(yīng)反應(yīng):停下來(lái)、逃走或踢向敵人。這種生存機(jī)制是我們從祖先那里繼承而來(lái)的,至今仍在沿用。事實(shí)上,這古老的反應(yīng)在我們的身體里已經(jīng)根深蒂固了。即使現(xiàn)在,當(dāng)我們遇到危險(xiǎn)的事情或不能認(rèn)同的事情時(shí),我們的腿和腳依然會(huì)做出史前時(shí)代的那種反應(yīng),即先凍結(jié),然后想辦法逃開(kāi),最后如果沒(méi)有其他選擇,只能進(jìn)入備戰(zhàn)狀態(tài)。第二章如何識(shí)別肢體語(yǔ)言你知道人體哪個(gè)部位最誠(chéng)實(shí)嗎?督導(dǎo)培訓(xùn)破解肢體語(yǔ)言TRUTHLIE英國(guó)心理學(xué)家經(jīng)過(guò)系列測(cè)試發(fā)現(xiàn),人在撒謊時(shí)腳部的下意識(shí)動(dòng)作都會(huì)明顯增多。你有沒(méi)有仔細(xì)觀察過(guò)孩子的舉動(dòng)。外面有同學(xué)叫孩子下去玩,而你卻要求他寫(xiě)完作業(yè)才能去,雖然在你的監(jiān)視下,他的身體老老實(shí)實(shí)地坐在椅子上寫(xiě)作業(yè),但只要你仔細(xì)觀察就會(huì)發(fā)現(xiàn),孩子藏在椅子下的雙腳早已躍躍欲試,腳尖已經(jīng)朝向門口,只等一寫(xiě)完作業(yè),就立刻飛出門去。他的腳尖暴露了他的內(nèi)心。SafetyTrustValue第二章如何識(shí)別肢體語(yǔ)言Bodylanguage督導(dǎo)培訓(xùn)破解肢體語(yǔ)言一位朋友去相親,他講著笑話希望能活躍一下氣氛,給對(duì)方留下幽默的印象。但原本好笑的故事卻因?yàn)榕笥训木o張而被講得全沒(méi)了滋味。當(dāng)時(shí)對(duì)面的女人很禮貌地聽(tīng)著,但飯后,那位朋友想再約女孩出去,女孩卻總是找各種理由推脫。事實(shí)上,如果朋友在跟女孩見(jiàn)第一面的時(shí)候就仔細(xì)觀察女孩的腳,就什么都清楚了。女孩聽(tīng)他講故事的時(shí)候,始終保持著雙腿交叉的姿勢(shì),而且身體向后傾,腳尖指向最近的一個(gè)出口。她的腳已經(jīng)暴露了她對(duì)他的話題不感興趣想早點(diǎn)走的心態(tài)。第二章如何識(shí)別肢體語(yǔ)言Bodylanguage督導(dǎo)培訓(xùn)破解肢體語(yǔ)言越是遠(yuǎn)離頭部的身體部位,我們?cè)讲粫?huì)關(guān)注。大部分人都會(huì)有意識(shí)地控制面部表情和頭部姿勢(shì),例如,假裝若無(wú)其事的樣子,強(qiáng)顏歡笑等等,可是除了臉部以外,雙腳幾乎完全被我們忽略掉了。這也就意味著人們的腿部和雙腳是豐富的信息源,能夠透露出人們內(nèi)心的秘密。因?yàn)榇蟛糠秩硕紝?duì)腿部和雙腳的動(dòng)作不太關(guān)注,根本不會(huì)考慮掩飾或者偽裝這部分的肢體動(dòng)作。一個(gè)人或許可以假裝出鎮(zhèn)定自若的表情,可是如果他的雙腳不斷地輕敲地板或者雙腿一直微微晃動(dòng),那就說(shuō)明在鎮(zhèn)定自若的神情下,他的內(nèi)心充滿了想逃卻逃不了的挫折感;雙腳輕輕晃動(dòng)隱藏著當(dāng)事人企圖逃離當(dāng)前困境的愿望。當(dāng)人們?nèi)鲋e的時(shí)候,下半部分的肢體動(dòng)作會(huì)大量增加,所以只要觀察者能夠看到撒謊者的整個(gè)身體,就能大大提高識(shí)破謊言的成功率。第二章如何識(shí)別肢體語(yǔ)言督導(dǎo)培訓(xùn)破解肢體語(yǔ)言“七觀法”識(shí)人三國(guó)時(shí)期的諸葛亮在其《心書(shū)》一文中講到如何讀心識(shí)人時(shí),提出了七條途徑:?jiǎn)栔允欠嵌^其志。即從其對(duì)是非的判斷來(lái)考察對(duì)方將來(lái)的志向,看看是否胸有大志;窮之以辭辯而觀其變。即提出尖銳的問(wèn)題詰難他,看其能否隨機(jī)應(yīng)變;咨之以計(jì)謀而觀其識(shí)。即就某方面的問(wèn)題咨詢對(duì)方的看法和對(duì)策,看他的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)如何,以及是否具備分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力;告之以禍難而觀其勇。即觀察對(duì)方在困難面前的表現(xiàn),看他有沒(méi)有知難而進(jìn)的勇氣和處事不驚的良好心理素質(zhì);醉之以酒而觀其性。即以美酒款待,看對(duì)方個(gè)人品德如何,是否兩面三刀、陽(yáng)奉陰違;臨之以利而觀其廉。即觀察對(duì)方在金錢財(cái)富面前的表現(xiàn),看其能否經(jīng)得住物質(zhì)利益的誘惑,是否能保持良好的心態(tài);期之以事而觀其信。即托付對(duì)方辦事,看他信用如何,是一諾千金,還是信口開(kāi)河。督導(dǎo)培訓(xùn)破解肢體語(yǔ)言生活,就是智慧和謊言短兵相接的火線。我們必須有一雙銳利的眼睛,識(shí)破這些狡猾的謊言。科研證明,人在說(shuō)謊時(shí)生理上的確會(huì)發(fā)生變化,有一些是肉眼可以觀察到的,如抓耳撈腮、腿腳抖動(dòng)等一系列不自然動(dòng)作。如何通過(guò)一個(gè)人的面部表情、肢體語(yǔ)言、語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)來(lái)判斷一個(gè)人是否在說(shuō)謊?第三章如何分辨說(shuō)謊者督導(dǎo)培訓(xùn)破解肢體語(yǔ)言怎樣從對(duì)方的眼神和視線里探出對(duì)方的真心意圖?和你談話時(shí),他的眼睛并不是看著你在說(shuō)話進(jìn)入正題的時(shí)候,如果對(duì)方時(shí)而移開(kāi)眼光看向遠(yuǎn)處的話,不是他根本不關(guān)心你說(shuō)些什么,就是正在計(jì)算某些事情。瞪著你不放時(shí)表示他的謊言或罪過(guò)即將被揭穿,是一種故作鎮(zhèn)定的姿態(tài)。對(duì)方眼神閃爍不定的時(shí)候當(dāng)某人內(nèi)心正擔(dān)憂某事卻又無(wú)法真正坦白地說(shuō)出來(lái)的時(shí)候,他就會(huì)有這樣的眼神??衫斫鈱?duì)方心里有自卑感,或正想欺騙你。如果對(duì)方眼睛突然明亮了起來(lái),則表示你的話說(shuō)中了他心里最急于表達(dá)的事情。1.撒謊者的表情特征第三章如何分辨說(shuō)謊者督導(dǎo)培訓(xùn)破解肢體語(yǔ)言他雖然可以控制自己的眼睛看著你,但無(wú)法控制自己的瞳孔。撒謊的人一般都會(huì)目光閃爍、游離,所以,他會(huì)努力克制自己眨眼的沖動(dòng),使眼部繃得很緊張。眨眼睛的頻率會(huì)比平常明顯少很多,他的眼珠幾乎不會(huì)轉(zhuǎn)動(dòng),眼角會(huì)輕微充血。與你的眼神交流也會(huì)更加頻繁,以判斷你是否相信了他。他在說(shuō)謊時(shí),內(nèi)心難免會(huì)有情緒波動(dòng),這時(shí),交感神經(jīng)就會(huì)起作用,使瞳孔擴(kuò)大、心跳加快,這一切變化都是人的主管意志無(wú)法控制的。例如,當(dāng)一名男子面對(duì)著心愛(ài)的女子時(shí),他可以做到不漏聲色,但他的愛(ài)意會(huì)使得他內(nèi)心不由自主地產(chǎn)生波瀾,瞳孔也會(huì)隨之?dāng)U散。第三章如何分辨說(shuō)謊者督導(dǎo)培訓(xùn)破解肢體語(yǔ)言當(dāng)然,我們不能把目光當(dāng)作辨別謊言的唯一依據(jù),而必須結(jié)合其他的手勢(shì)與線索作出綜合判斷。用手遮住下巴一個(gè)人在說(shuō)話時(shí)下意識(shí)地用手遮住嘴巴,表示他很可能在說(shuō)謊。有的人會(huì)假裝咳嗽來(lái)掩飾自己遮住嘴巴的手勢(shì)。而如果在你說(shuō)話的時(shí)候,其他人遮著自己的嘴,表示他認(rèn)為你可能隱瞞了某些事情。2.撒謊者的身體小動(dòng)作第三章如何分辨說(shuō)謊者督導(dǎo)培訓(xùn)破解肢體語(yǔ)言47%oftherespondentsaremaleand52%arefemale*Note:1%refusedtoidentify觸摸鼻子觸摸鼻子的手勢(shì)一般是用手在鼻子的下沿很快地摩擦幾下,有時(shí)甚至只是略微輕觸,幾乎令人難以察覺(jué)。但必須結(jié)合其他身體語(yǔ)言來(lái)進(jìn)行解讀,有時(shí)候人們做出這個(gè)動(dòng)作只是因?yàn)榛ǚ圻^(guò)敏或者感冒。第三章如何分辨說(shuō)謊者督導(dǎo)培訓(xùn)破解肢體語(yǔ)言科學(xué)家發(fā)現(xiàn),當(dāng)人們?nèi)鲋e時(shí),一種名為兒茶酚胺的化學(xué)物質(zhì)會(huì)被釋放出來(lái),從而引起鼻腔內(nèi)部的細(xì)胞腫脹,血壓也會(huì)因?yàn)槿鲋e而上升,人們的鼻子在撒謊的過(guò)程中會(huì)因血流量上升而增大,這種現(xiàn)象命名為“皮諾基奧效應(yīng)”。血壓增強(qiáng)導(dǎo)致鼻子膨脹,從而使鼻腔有刺癢的感覺(jué),于是人們就會(huì)頻繁地用手摩擦鼻子以舒緩發(fā)癢的不適感。同樣,當(dāng)一個(gè)人處在不安、焦慮或者憤怒的情緒之中時(shí),他的鼻腔血管也會(huì)膨脹。第三章如何分辨說(shuō)謊者督導(dǎo)培訓(xùn)破解肢體語(yǔ)言摩擦眼睛大腦企圖通過(guò)摩擦眼睛的手勢(shì)阻止眼睛目睹欺騙、懷疑和令人不愉快的事情,或者是避免面對(duì)那個(gè)正在遭受欺騙的人。男人在做這個(gè)手勢(shì)時(shí)往往會(huì)使勁揉搓眼睛,而且如果他試圖掩蓋一個(gè)彌天大謊,則很可能把臉轉(zhuǎn)向別處。相比而言,女人較少會(huì)做出摩擦眼睛的手勢(shì),她們一般只是在眼睛下方輕輕一碰。第三章如何分辨說(shuō)謊者督導(dǎo)培訓(xùn)破解肢體語(yǔ)言抓撓耳朵當(dāng)人們覺(jué)得自己已經(jīng)聽(tīng)得夠多了,或者想要開(kāi)口說(shuō)話時(shí),可能會(huì)做出抓繞耳朵的動(dòng)作,意味著當(dāng)事人處在焦慮的狀態(tài)中。反映出聽(tīng)話人“非禮勿聽(tīng)”的企圖。拉拽衣領(lǐng)撒謊者一旦感覺(jué)到聽(tīng)話人的懷疑,增強(qiáng)的血壓就會(huì)是脖子不斷冒汗,于是,撒謊者就會(huì)通過(guò)拉拽衣服來(lái)使脖子舒服點(diǎn)。抓撓脖子用食指抓撓脖子側(cè)面位于耳垂下方的那塊區(qū)域。這個(gè)手勢(shì)是疑惑或不確定的表現(xiàn)。第三章如何分辨說(shuō)謊者督導(dǎo)培訓(xùn)破解肢體語(yǔ)言TrustValue3.謊言的“標(biāo)志性句式”不提及自身和姓名人們?cè)谡f(shuō)謊時(shí)會(huì)自然地感到不舒服,他們會(huì)本能地把自己從他們所說(shuō)的謊言中剔除出去。比如你問(wèn)你的朋友他昨晚為什么不來(lái)參加訂好的晚餐,他抱怨說(shuō)他的汽車拋錨了,不得不等著把它修好。說(shuō)謊者會(huì)用“車壞了”代替“我的車壞了”。所以,如果向某人提問(wèn)時(shí),他總是反復(fù)地省略“我”,那就有懷疑他的理由了。撒謊者也很少使用他們?cè)谥e言中牽扯到的人的姓名。人在撒謊時(shí)會(huì)盡量避免使用人稱代詞,敘述語(yǔ)調(diào)也會(huì)比較單一。因?yàn)槿朔Q代詞通常是為了強(qiáng)調(diào)真實(shí)性。第三章如何分辨說(shuō)謊者督導(dǎo)培訓(xùn)破解肢體語(yǔ)言說(shuō)謊者從不忘記記住一個(gè)時(shí)間段的所有細(xì)節(jié)是很困難的。人們很少能記住發(fā)生的所有事情,他們通常會(huì)反復(fù)糾正自己,把思緒理順。所以他們會(huì)說(shuō):“我回家,然后坐在電視前—噢,不是,我先給我媽打了個(gè)電話,然后才坐在電視機(jī)前面的?!钡钦f(shuō)謊者在陳述時(shí)是不會(huì)犯這樣的錯(cuò)誤的,因?yàn)樗麄円呀?jīng)在頭腦中把假定情景中的一切都想好了。他們絕不會(huì)說(shuō)“等一下,我說(shuō)錯(cuò)了”。聲量和聲調(diào)突變說(shuō)謊時(shí)音調(diào)升高往往是說(shuō)謊者心虛的表現(xiàn)。如果我們仔細(xì)傾聽(tīng)就會(huì)發(fā)現(xiàn),對(duì)方此時(shí)的音調(diào)比正常的高、尖而且非常激動(dòng),說(shuō)完話后會(huì)使勁咽唾沫,而且語(yǔ)速會(huì)很快,會(huì)下意識(shí)地使用手臂或者物體將自己與對(duì)方之間形成障礙,以掩飾自己的焦慮。三、如何分辨說(shuō)謊者第三章如何分辨說(shuō)謊者督導(dǎo)培訓(xùn)破解肢體語(yǔ)言SNSUsingBOOMING即興說(shuō)謊語(yǔ)速慢,邊說(shuō)邊想,眼睛不看你,盯著別的事物,如天花板、桌子、地面等,說(shuō)話比較含糊,沒(méi)有細(xì)節(jié);表情和肢體都很僵硬。背書(shū)似的說(shuō)謊因?yàn)槭窃缫丫幒玫闹e話,所以語(yǔ)速比平常快。再說(shuō)一遍時(shí),基本和曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的話一模一樣,表達(dá)上幾乎一字不差。重復(fù)質(zhì)問(wèn)者的話作為答復(fù)甲:你去過(guò)她家嗎?撒謊者:我沒(méi)有去過(guò)她家,我哪有時(shí)間……(急切地想辯解)未撒謊者:沒(méi)有。對(duì)方在回答你時(shí),回答得很干脆,語(yǔ)句簡(jiǎn)短,那么通常都是真實(shí)的;撒謊者則正好相反,他們想的是立刻進(jìn)行辯解,讓你信服。撒謊者一般不對(duì)問(wèn)題作直接答復(fù),他們會(huì)采取暗示的方式,而非直接地否定或肯定?;卮饐?wèn)題時(shí)會(huì)補(bǔ)充各種不必要的細(xì)節(jié),并且,他們對(duì)談話過(guò)程中出現(xiàn)的沉默會(huì)感到不舒服。第三章如何分辨說(shuō)謊者督導(dǎo)培訓(xùn)破解肢體語(yǔ)言轉(zhuǎn)換話題如果你確定某人正在撒謊,那么當(dāng)你轉(zhuǎn)換話題時(shí),對(duì)方會(huì)非常樂(lè)意并感到無(wú)比輕松;而正常人則會(huì)對(duì)突然轉(zhuǎn)換話題感到迷惑,并希望再次回到之前的話題。甲:先不談這件事情,我們明天干嘛?撒謊者:你想做什么呢?(身體下意識(shí)地放松)未撒謊者:怎么不談?今天得把這件事講清楚了。第三章如何分辨說(shuō)謊者督導(dǎo)培訓(xùn)破解肢體語(yǔ)言1.讓對(duì)方說(shuō)出真心話,最好的方法是讓他生氣說(shuō)謊的人一定會(huì)先將自己的心武裝起來(lái)。如果你正面跟他沖突,他一定會(huì)強(qiáng)詞奪理反擊回來(lái)。例如你對(duì)說(shuō)謊者說(shuō):“你有什么話干脆直說(shuō)好了,不用跟我兜圈子撒謊。”這樣去攻擊他,是不會(huì)產(chǎn)生效果的。而應(yīng)該在對(duì)方有些動(dòng)搖的時(shí)候,找出他的弱點(diǎn)去集中攻擊。把重點(diǎn)放在如何使他接觸心中的武裝上。第四章如何解除說(shuō)謊者的心里偽裝督導(dǎo)培訓(xùn)破解肢體語(yǔ)言1)要使對(duì)方有安全感如果對(duì)方是為了保護(hù)自己而說(shuō)謊,最好這樣說(shuō):“你把實(shí)話說(shuō)出來(lái),不要緊,事情并不像你想象得那么嚴(yán)重?!笔紫缺仨毷顾麑?duì)你產(chǎn)生信賴,利用循循善誘的方法比強(qiáng)硬逼供更容易達(dá)到目的。讓對(duì)方感覺(jué)“我實(shí)在不敢也不愿對(duì)這種人說(shuō)謊”。還有一種技巧是故意把自己裝成很容易上當(dāng)?shù)臉幼?,是?duì)方在沒(méi)有戒心的情況下很自然地把心里話說(shuō)出來(lái)。換句話

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