《網(wǎng)絡營銷實務》教學教案

目錄

第一部分網(wǎng)絡營銷實務的教學要求--------------------------------------3

一、高職生學習的基本要求----------------------------------------------3

二、教與學的主要方法---------------------------------------------------3

三、網(wǎng)絡營銷實務教學計劃----------------------------------------------4

四、網(wǎng)絡營銷實務考核方式及標準----------------------------------------8

五、網(wǎng)絡營銷實務學習參考資料-----------------------------------------12

第二部分任務學習指引----------------------------------14

項目一任務一學習指引----------------------------------14

項目一任務二學習指引----------------------------------19

項目二任務一學習指引----------------------------------23

項目二任務二學習指引----------------------------------28

項目二任務三學習指引----------------------------------34

項目三任務一學習指引----------------------------------38

項目三任務二學習指引----------------------------------44

項目三任務三學習指引----------------------------------49

項目四任務一學習指引----------------------------------53

項目四任務二學習指引----------------------------------58

項目四任務三學習指引----------------------------------63

項目五任務一學習指引----------------------------------70

項目五任務二學習指引----------------------------------75

項目六任務一學習指引----------------------------------79

項目六任務二學習指引----------------------------------83

第一部分網(wǎng)絡營銷實務的教學要求

一、高職生學習的基本要求

高職生一般沒有親身的工作經(jīng)歷。通過網(wǎng)絡營銷的學習，目的在于培養(yǎng)和檢

驗學生的網(wǎng)絡營銷相關知識和技能。本課程主要包括網(wǎng)絡營銷職前準備、熟悉網(wǎng)

絡營銷工具、網(wǎng)絡調研專員崗位實務、網(wǎng)絡營銷專員崗位實務、網(wǎng)絡促銷專員崗

位實務和基于第三方網(wǎng)絡平臺的創(chuàng)業(yè)等六個項目。通過本課程的學習，能夠對網(wǎng)

絡營銷基本知識和相關崗位等各個方面有總體的了解，并對重要知識有比較清楚

的認識，為提高學生全面職業(yè)素質，增強其適應職業(yè)變化的能力和繼續(xù)學習的能

力打下一定的基礎，把學生培養(yǎng)成為具有一定基礎理論、專業(yè)知識水平和較強實

踐操作技能的高素質技能型人才。高職科生的教學重點是：

1.了解并掌握網(wǎng)絡營銷的基本概念、基本原理和基本方法，如：網(wǎng)絡營銷

的內涵、區(qū)分網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷、設計網(wǎng)絡營銷組織、熟悉網(wǎng)絡營銷工具、構

建網(wǎng)絡營銷工具的使用平臺、尋找網(wǎng)絡營銷需要的信息、識別網(wǎng)絡消費者購買行

為、實施網(wǎng)絡市場調研、識別并定位網(wǎng)絡市場、實施網(wǎng)絡產品及服務策略、實施

網(wǎng)絡價格及分銷策略、認識網(wǎng)絡促銷及其組合、實施網(wǎng)站推廣和網(wǎng)絡廣告、網(wǎng)絡

創(chuàng)業(yè)準備、經(jīng)營網(wǎng)店等方法。

2.能運用所了解所掌握的基本概念、原理、方法去分析和解決實際問題。

二、教與學的主要方法

一流的大學非常重視文科教學的“讀、寫、議”。學生是“讀、寫、議”的主體，

教師是“讀、寫、議”的指導者。網(wǎng)絡營銷實務是高等職業(yè)院校電子商務專業(yè)的主

干課程，也是武漢城市職業(yè)學院（武漢工業(yè)職業(yè)技術學院）的精品資源共享課程。

該課程第一負責人在擔任武漢城市職業(yè)學院（武漢工業(yè)職業(yè)技術學院）高職生“網(wǎng)

絡營銷實務”課程的教學工作過程中，抓住“導、讀、寫、議”四個環(huán)節(jié)，并輔之“案

例討論、請進來、走出去”，展開網(wǎng)絡營銷實務教學活動。茲將各環(huán)節(jié)要點作一

介紹，僅供教師同仁和學習人員參考。

（一）導：指導閱讀、指導研究

導，有雙重含義：指導學生閱讀經(jīng)典文獻和指引學生做學習調研。韓愈《師

說》中說，“師者，傳道、授業(yè)、解惑也。’‘大學教師的主要職責是指導學生閱讀、

指引學生調研，而非僅僅傳授知識。教育學生要開放胸懷，面向世界競爭，打下

扎實的網(wǎng)絡營銷理論基礎。根據(jù)精品資源共享課程組的研究和學習積累，并結合

國際上一流高職院校同類課程教學閱讀材料，給學生開列“網(wǎng)絡營銷實務”領域的

經(jīng)典著作與案例。

(二)讀：讀好書、讀好文、讀經(jīng)典

讀，并不是僅僅給學生開一些閱讀書目，更主要是引導學生讀書、教學生怎

樣讀書，融“導”為一體。閱讀是將顯性知識隱性化的過程，該過程加入了自己的

思考和發(fā)現(xiàn)。閱讀是知識創(chuàng)新的重要過程。讀書要讀好書、讀好文、讀經(jīng)典?，F(xiàn)

在是信息爆炸的時代，將有限的寶貴時間集中于最好的信息是成功的關鍵。

(三)寫：寫心得、寫論文

寫，結合課程寫小實訓報告，并配合“文科教學加強學生'讀、寫、議，內容”

的思想，指導學生寫讀書筆記。如果閱讀是將顯性知識隱性化過程，那么寫作就

是將隱性知識顯性化的過程。根據(jù)波拉尼和野中寅次郎的研究，知識增長是一個

螺旋：隱性知識——顯性知識——顯性知識——隱性知識——……知識創(chuàng)新最重

要的兩個環(huán)節(jié)是“顯性知識——隱.性知識”和“隱性知識顯性知識''。這兩個環(huán)

節(jié)在教學中就是“閱讀”和“寫作”。讀和寫應該相輔相成、相互促進。只讀不寫不

行，只寫不讀也不行。“讀和寫”是將學生由知識的消費者轉變成知識的創(chuàng)造者的

重要基礎手段。通過讀寫，打下扎實的基礎，繼而學生去發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

同時，“讀和寫”是“議”的前提。教學中反對空談，議必須有主題、有焦點，并且

是基于若干篇經(jīng)典文獻或案例基礎之上。

(四)議：討論與議論

議，評議學生所寫的小實訓報告，采用教師議、學生議的方式，并公開對學

生演講和評議優(yōu)秀的有特色的小實訓報告。教學過程中，學生自己上講臺講解讀

書心得和自己的實訓報告，與同學們討論和交流非常重要。議論至少有三大好處：

(1)公開發(fā)言、公開表達思想，需要我們對所要表達的東西更加深入地思考，

這對言者提出更高的要求；

(2)由于時間有限，我們不可能無所不包她閱讀，討論以分享思想，可以有效

利用時間；

(3)交流與分享思想的過程可以加深人們的思考與理解，以達共進。

本課程教學的“議”包括四項活動：

1.學生自己做presentation。利用網(wǎng)絡和多媒體，要求學生做出內容豐富、

形式精美的PowerPointo例如，一位同學在講解波特的論文“HOWCompetitive

ForcesshapeStrategy”時，通過網(wǎng)絡了解到波特的生平、主要著作、主要思想和

學術貢獻，并對該論文所獲的HBR的麥肯錫獎作了一番介紹。通過他的講解，

加深了同學們對波特的認識，并認識到該篇論文的價值。

2.向做presentation的同學提出問題：比如，在討論"HowCompetitiveForces

Shapestrategy”論文時，有同學問“進入障礙、退出障礙以及移動障礙有何不同？”

還有的同學提出對論文的不同理解。這種討論加深了同學們對論文的理解，尤其

是對某些重要概念的理解。

3.教師點評。教師點評是議的重要環(huán)節(jié)。教師點評給出該文獻的內在邏輯

關系以及文獻間的邏輯關系，以使學生能在更大范圍內掌握知識。

4.網(wǎng)上討論。在系教學網(wǎng)絡上，通過建立QQ群，在群內，我把學生所做

presentation,讀書筆記和課程實訓報告放在網(wǎng)上，供同學進一步討論。

（五）案例討論

針對事先準備的實際網(wǎng)絡營銷管理案例，運用所學知識進行分析、討論。教

師一般提前2周將案例材料發(fā)給學生，并把學生分成若干組，提出討論問題，請

小組做準備。集中時間要求小組報告分析結果，然后進行討論

（六）請進來

“請進來”指聘請有豐富實踐經(jīng)驗的企業(yè)網(wǎng)絡營銷管理工作者來校演講，擔任

部分實訓課程的講授，直到講授一門課。

（七）走出去

“走出去”指帶學生到企業(yè)參觀，建立企業(yè)的實習基地，利用假期和業(yè)余時間

參與企業(yè)一些調研活動。通過“請進來、走出去”的方法，讓學生參與企業(yè)網(wǎng)絡營

銷管理實踐，豐富自己的感性認識。結合“網(wǎng)絡營銷實務”課程教學，我們一學期

一般安排1—2次企業(yè)管理人士的課堂講座，有時可以根據(jù)情況，經(jīng)校教務處同

意，調整教學時間；一學期一般安排1次小規(guī)模的企業(yè)參觀、調研。

三、網(wǎng)絡營銷實務教學計劃

課時分配

其中

授課授課

周課時習題復習考機

周數(shù)總時數(shù)講課實訓

課試動

154/6643232

采用教材說明

網(wǎng)絡營銷實務

教材名稱

編寫單位與作王水清主編

者

出版社名稱北京郵電大學出版社

出版日期2012年12月

授課進度計劃

周課授課課

授課內容作業(yè)布置

次次形式時

項目1網(wǎng)絡營銷職業(yè)準備教材P33

1任務1認識網(wǎng)絡營銷講授2項目檢測

1第1、2題

2任務1認識網(wǎng)絡營銷實訓實訓2

項目1網(wǎng)絡營銷職業(yè)準備教材P34

3任務2設計網(wǎng)絡營銷組織講授2項目檢測

2第3、4、5

任務2設計網(wǎng)絡營銷組織實訓題

4實訓2

項目2熟悉網(wǎng)絡營銷工具

5任務3熟練使用常用網(wǎng)絡營銷工具講授2

3

任務3熟練使用常用網(wǎng)絡營銷工具教材P80

6講授2項目檢測

第1、2題

7任務3熟練使用網(wǎng)絡營銷工具實訓實訓2

4教材P80

項目2熟悉網(wǎng)絡營銷工具項目檢測

8任務4熟練使用其他網(wǎng)絡營銷工具講授2第3、4題

9任務4熟練使用其他網(wǎng)絡營銷工具講授2教材P81

項目檢測

5案例討論

10任務4熟練使用其他網(wǎng)路營銷工具實實訓2

訓

授課進度計劃

周課授

次次課課

授課內容作業(yè)布置

形時

式

項目2熟悉網(wǎng)路營銷工具

11任務5構建網(wǎng)絡營銷工具的使用平臺實2

實訓訓

6

122

任務5構建網(wǎng)絡營銷工具的使用平臺實

實訓訓

項目3網(wǎng)絡調研專員崗位實務教材P132

13任務6尋找網(wǎng)絡營銷信息的對象講2項目檢測

授第1、2、3

任務6尋找網(wǎng)絡營銷信息的對象實訓題

7142

實

訓

項目3網(wǎng)絡調研專員崗位實務講2教材P133

15任務7識別網(wǎng)絡消費者購買行為授項目檢測

第4題

8任務7識別網(wǎng)絡消費者購買行為實訓

162

實

訓

17項目3網(wǎng)絡調研專員崗位實務講2教材P133

任務8實施網(wǎng)絡市場調研授案例討論

918任務8實施網(wǎng)絡市場調研2

實

訓

19項目4網(wǎng)絡營銷專業(yè)崗位實務教材P178

任務9識別并定位網(wǎng)絡市場講2項目檢測

授第1題

1020任務9識別并定位網(wǎng)絡市場實訓2

實

訓

授課進度計劃

周課授

次次課課

授課內容作業(yè)布置

形時

式

講2教材P179

21項目4網(wǎng)絡營銷專業(yè)崗位實務授項目檢測

任務10實施網(wǎng)絡產品及服務策略第2題

11

22任務10實施網(wǎng)絡產品及服務策略2

講

授

23任務10實施網(wǎng)絡產品及服務策略實實2

訓訓

12

24項目4網(wǎng)絡營銷專業(yè)崗位實務2教材P179

任務11實施網(wǎng)絡價格及分銷策略講項目檢測

授第3、4題

25任務11實施網(wǎng)絡價格及分銷策略講2教材P179

授案例討論

13

26任務11實施網(wǎng)絡價格及分銷策略實訓2

實

訓

27項目5網(wǎng)絡促銷專員崗位實務

任務12認識網(wǎng)絡促銷及其組合講2教材P211

授項目檢測

28任務12認識網(wǎng)絡促銷及其組合實訓2第1、2、3、

14

實4題和案

29任務13實施網(wǎng)站推廣和網(wǎng)絡廣告訓2例討論

實

訓

項目6基于第三方網(wǎng)絡平臺的創(chuàng)業(yè)教材P235

30任務14網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)準備講2項目檢測

授第1、2、3、

31任務15網(wǎng)店經(jīng)營24題和案

15實例討論

32任務15網(wǎng)店經(jīng)營訓2

實

訓

四、網(wǎng)絡營銷實務考核方式及標準

本課程成績考核評價采用多元化方式，以過程性評價考核與期末終結性評價

考核為主。其中過程性評價考核分數(shù)為60%,由項目（任務）評價考核成績按一

定比例計算而得，其中每個項目（任務）考核中對應相應的階段成果進行評價同

時要對學生的課堂表現(xiàn)、出勤等平時紀律進行考核；期末終結性評價考核占40%,

采取閉卷方式進行，內容包括本課程的基礎知識與綜合性知識，其中基礎知識占

終結性評價考核的30%,綜合性知識占70%o項目評價考核評分比例標準具體

詳見下表1、表2和表3。

表1考核評價

考核方式考核原則考核項目所占比例

多元化考核理論與實踐相結項目一10%

合

動態(tài)與靜態(tài)相結項目二20%

合

模擬與現(xiàn)場相結項目三15%

合

過程與結果相結項目四20%

合

個人與團隊相結項目五15%

合

成績與能力相結項目六20%

合

表2課程總評分表

課程名稱:學生姓名:班級:

項目評價內容得分權重總比例總評

終結性評價知識考核40%40%

綜合考核60%

項目一教師評價10%

網(wǎng)絡營銷職(40%)

前準備學習檔案

(30%)

小組評價

(15%)

自我評價

(15%)

項目二教師評價20%

過熟悉網(wǎng)絡營(40%)

程銷工具學習檔案

性(30%)

評小組評價

價(15%)

自我評價

(15%)

項目三教師評價15%60%

網(wǎng)絡調研專(40%)

員崗位實務學習檔案

(30%)

小組評價

(15%)

自我評價

(15%)

項目四教師評價20%

網(wǎng)絡銷售專(40%)

員崗位實務學習檔案

(30%)

小組評價

(15%)

自我評價

(15%)

項目五教師評價15%

網(wǎng)絡促銷專(40%)

員崗位實務學習檔案

(30%)

小組評價

(15%)

自我評價

(15%)

項目六基于教師評價20%

第三方網(wǎng)絡(40%)

平臺的創(chuàng)業(yè)學習檔案

(30%)

小組評價

(15%)

自我評價

(15%)

說明：

(1)過程評價考核中的各項成果要求獨立完成，若發(fā)現(xiàn)抄襲情況，直接記為零

分。

(2)所有成果都要按能力培養(yǎng)目標要求做，否則適當扣分，直到該項分值扣完

為止。

(3)過程性評價考核的總評分為100分。

表3評價指標

項目評價內容得分總評

終結性評價(40%)知識考核

綜合考核

項目一評價標準

網(wǎng)絡營銷職教師評基本理準確扎基本理解理解

前準備(10%)價(40%)論實差

得分100-9089-8079-60

過基本概理解清基本理解理解

程念楚差

性得分100-9089-8079-60

評應用熟練操基本會操操作

價PPT作作差

得分100-9089-8079-60

學習態(tài)積極認較認真較差

度真

得分100-9089-8079-60

出勤出勤好較好差

得分100-9089-8079-60

學習檔案（30%）完整清較完整不完

晰整

得分100-9089-8079-60

小組評價（15%）表現(xiàn)積較積極一般

極

得分100-9089-8079-60

自我評價（15%）積極參較積極參一般

與與

得分100-9089-8079-60

項目二教師評基本理準確扎基本理解理解

熟悉網(wǎng)絡營價（40%）論實差

銷工具（20%）得分100-9089-8079-60

基本概理解清基本理解理解

念楚差

得分100-9089-8079-60

應用熟練操基本會操操作

PPT作作差

得分100-9089-8079-60

學習態(tài)積極認較認真較差

度真

得分100-9089-8079-60

出勤出勤好較好差

得分100-9089-8079-60

學習檔案(30%)完整清較完整不完

晰整

得分100-9089-8079-60

小組評價(15%)表現(xiàn)積較積極一般

極

得分100-9089-8079-60

自我評價(15%)積極參較積極參一般

與與

得分100-9089-8079-60

項目三教師評基本理準確扎基本理解理解

網(wǎng)絡調研專價(40%)論實差

員崗位實務得分100-9089-8079-60

(15%)基本概理解清基本理解理解

念楚差

得分100-9089-8079-60

應用熟練操基本會操操作

PPT作作差

得分100-9089-8079-60

學習態(tài)積極認較認真較差

度真

得分100-9089-8079-60

出勤出勤好較好差

得分100-9089-8079-60

學習檔案(30%)完整清較完整不兀

晰整

得分100-9089-8079-60

小組評價(15%)表現(xiàn)積較積極一般

極

得分100-9089-8079-60

自我評價（15%）積極參較積極參一般

與與

得分100-9089-8079-60

項目四

網(wǎng)絡銷售專教師評基本理準確扎基本理解理解

員崗位實務價（40%）論實差

（20%）得分100-9089-8079-60

基本概理解清基本理解理解

念楚差

得分100-9089-8079-60

應用熟練操基本會操操作

PPT作作差

得分100-9089-8079-60

學習態(tài)積極認較認真較差

度真

得分100-9089-8079-60

出勤出勤好較好差

得分100-9089-8079-60

學習檔案（30%）完整清較完整小-T~兀

晰整

得分100-9089-8079-60

小組評價（15%）表現(xiàn)積較積極一般

極

得分100-9089-8079-60

自我評價（15%）積極參較積極參一般

與與

得分100-9089-8079-60

項目五教師評基本理準確扎基本理解理解

網(wǎng)絡促銷專價（40%）論實差

員崗位實務得分100-9089-8079-60

(15%)基本概理解清基本理解理解

念楚差

得分100-9089-8079-60

應用熟練操基本會操操作

PPT作作差

得分100-9089-8079-60

學習態(tài)積極認較認真較差

度真

得分100-9089-8079-60

出勤出勤好較好差

得分100-9089-8079-60

學習檔案(30%)完整清較完整不完

晰整

得分100-9089-8079-60

小組評價(15%)表現(xiàn)積較積極一般

極

得分100-9089-8079-60

自我評價(15%)積極參較積極參一般

與與

得分100-9089-8079-60

項目六基于教師評基本理準確扎基本理解理解

第三方網(wǎng)絡價(40%)論實差

平臺(20%)得分100-9089-8079-60

基本概理解清基本理解理解

念楚差

得分100-9089-8079-60

應用熟練操基本會操操作

PPT作作差

得分100-9089-8079-60

學習態(tài)積極認較認真較差

度真

得分100-9089-8079-60

出勤出勤好較好差

得分100-9089-8079-60

學習檔案（30%）完整清較完整不完

晰整

得分100-9089-8079-60

小組評價（15%）表現(xiàn)積較積極一般

極

得分100-9089-8079-60

自我評價（15%）積極參較積極參一般

與與

得分100-9089-8079-60

五、網(wǎng)絡營銷實務學習參考資料

（-）參考書

[1]宋文官.網(wǎng)絡營銷實務[M].北京：高等教育出版社，2008.

[2]馮英健.網(wǎng)絡營銷基礎與實踐[M].3版.北京：清華大學出版社，2007.

[3]吳曉萍.網(wǎng)絡營銷[M].北京：北京交通大學出版社，2009.

[4]李蔚田.網(wǎng)絡營銷實務[M].北京：北京大學出版社，2009.

[5]瞿彭志.網(wǎng)絡營銷[M].3版.北京：高等教育出版社，2009.

[6]劉德華吳會杰.網(wǎng)絡營銷[M].北京：西苑出版社，2011.

[7]戴建中.網(wǎng)絡營銷與創(chuàng)業(yè)[M].北京：清華大學出版社，2008.

[8]荊浩.網(wǎng)絡營銷基礎與網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實踐[M].北京：清華大學出版社，2011.

[9]馮英健.網(wǎng)絡營銷基礎與實踐[M].北京：清華大學出版社，2004.

[10]姜旭平.網(wǎng)絡整合營銷傳播[M].北京：清華大學出版社，2007.

[11]羅嵐.網(wǎng)店運營專才[M].南京：南京大學出版社，2010.

[12]王水清.市場營銷基礎與實務[M].北京：北京郵電大學出版社，2011.

[131劉喜敏馬朝陽.網(wǎng)絡營銷[M].3版.大連：大連理工大學出版社，2009.

[14]胡國勝鄭克俊.網(wǎng)絡營銷與安全實訓指導[M].北京：清華大學出版社，2007.

[15]李琳娜.網(wǎng)絡營銷與策劃[M].武漢：武漢理工大學出版社，2006.

[161張計劃寧小軍.網(wǎng)絡營銷師崗位職業(yè)技能培訓教程[M].廣州：廣東經(jīng)濟出版

社，2007.

[17]黃敏學.網(wǎng)絡營銷[M].武漢：武漢大學出版社，2007.

[18]姚斌.新搜索規(guī)則時代店鋪優(yōu)化[J].淘寶天下?賣家，2010(8).

[19]遠方的夢想.淘寶付費推廣學習手冊[J],淘寶天下?賣家，2010(9).

[20]林君君.三大店鋪數(shù)據(jù)統(tǒng)計工具橫評[J].淘寶天下?賣家，2010(9).

(二)參考網(wǎng)站

[1]新競爭力網(wǎng)絡營銷管理顧問.

[2]網(wǎng)上營銷新觀察網(wǎng)站httpy/.

[3]網(wǎng)絡營銷指南.

[4]中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心.

[5]網(wǎng)絡營銷指南.

[6]網(wǎng)商世界.

⑺艾瑞咨詢網(wǎng)httpy/www..

[8]中國網(wǎng)絡營銷傳播網(wǎng)httpy/www.lmkt.net.

[9]搜索引擎營銷研究網(wǎng)httpy/www.chinasemorg.

[10]阿里學院.

[11]電子商務專業(yè)實踐網(wǎng)httpy/.

[12]網(wǎng)絡營銷手冊.

[13]網(wǎng)絡營銷顧問網(wǎng).

[14]網(wǎng)絡營銷服務網(wǎng).

[15]企業(yè)網(wǎng)絡營銷專家httpW.

[16]中國網(wǎng)站推廣聯(lián)盟httpy/.

[17]中文搜索引擎指南httpy/.

[18]時代營銷.

[19]網(wǎng)絡營銷基礎與實踐http://www.wm23.coni

[20]網(wǎng)絡營銷博客門戶httpy/.

[21]國際電子商務培訓認證.

第二部分任務學習指引

學習領域：________網(wǎng)絡營銷實務_________________

項目1:______網(wǎng)絡營銷職前準備________________

任務1:認識網(wǎng)絡營銷_____________________

——為小組網(wǎng)上商店選擇營銷理念

一、學習目標

1掌握市場與市場營銷的基本概念；

2掌握市場營銷管理的任務；

3說出5種市場營銷理念；

4了解市場營銷的產生與發(fā)展。

二、重難點

1重點：市場營銷的本質

2難點：營銷與推銷的區(qū)別

三、知識點、技術技能點

（一）知識點

1.市場營銷及其理念；

2.網(wǎng)絡營銷的內涵；

3.網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷的異同。

（二）技術技能點

1.能區(qū)分網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)市場營銷。

四、任務引導文

一一、小王是武漢某職業(yè)技術學院電子商務專業(yè)大一的學生，他對自己未來

任務的就業(yè)很關心。時值五月，是學院畢業(yè)班學生回校答辯的高峰期。于

描述是，有心人的小王就去尋找回校答辯的師兄，詢問他們找工作，就業(yè)

等情況。他了解到，許多師兄去了百度、京東商城、麥考林等企業(yè)從

事網(wǎng)絡營銷工作。當問到如何在這些企業(yè)工作更出色時，師兄告訴他，

首先應該掌握一定的網(wǎng)絡營銷技能，并建議他在大二開設這門課程

時，要認真學習，多動手。但小王是一個急性之人，迫不急待地打聽

到往年一直講授網(wǎng)絡營銷課程的李老師，表明了自己的意圖。于是，

李老師就給他開了一個學習任務的清單，第一個學習任務就是認識網(wǎng)

絡營銷的真面目。

—"、子任務1:掌握市場與市場營銷的基本概念

引導工作步躲：

問題第一步：在互聯(lián)網(wǎng)上打開淘寶網(wǎng)，簡要介紹淘寶商城，提出什么

是市場。

第二步：在了解市場的情況，通過介紹水哥商咨公司的創(chuàng)立，銷

售的網(wǎng)絡寶貝，引導學生對市場營銷概念的認識。

第三步：網(wǎng)上商店的網(wǎng)絡寶貝要能銷售出去，應具備哪些條件？

從而與營銷相關的核心概念，如需要、欲望、需求、產品或服務、價

值、感知價值、顧客滿意、交換等。

第四步：請學生描繪市場營銷的相關要素。

子任務2:掌握市場營銷管理的任務

工作步驟：

第一步：收集個人網(wǎng)店的營銷案例。

第二步：判斷哪些屬于成功案例，有什么特點。

第三步：判斷哪些屬于失敗案例，有什么特點。

第四步：對比淘寶網(wǎng)上商城琳瑯面目的商品，提出市場營銷管理