秘書資格考試：理論卷測試

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第一部分職業(yè)道德一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分一）單項選擇(第1題～第8題，每題1分，共8分。)

1.“人而無信，百事皆虛”說明了()。[1分]

A.誠實守信是為人之本

B.誠實守信是處世之哲

C.誠實守信是從業(yè)之要

D.誠實守信是為政之綱

2.中共中央提出的“科學(xué)發(fā)展觀”是指()。[1分]

A.以效益為本，效率第一、公平第二的發(fā)展

B.以人為本，公平第一、效率第二的發(fā)展

C.以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展

D.以企業(yè)為本，全面、健康、科學(xué)的發(fā)展

3.“逸則淫，淫則忘善，忘善則惡心生”，說明()。[1分]

A.經(jīng)濟發(fā)展、生活閑逸是萬惡之源

B.缺乏職業(yè)道德和法制觀念，是釀成禍害的原因

C.市場經(jīng)濟不可避免犯罪高發(fā)現(xiàn)象

D.人的性情是多元化的

4.以下關(guān)于從業(yè)人員與職業(yè)道德關(guān)系的說法中，你認(rèn)為正確的是()。[1分]

A.每個從業(yè)人中都應(yīng)該以德為先，做有職業(yè)道德之人

B.只有每個人都遵守職業(yè)道德，職業(yè)道德才會起作用

C.遵守職業(yè)道德與否，應(yīng)該視具體情況而定

D.知識和技能是第一位的，職業(yè)道德則是第二位的

5.正確說明了社會主義道德規(guī)范與法律規(guī)范之間關(guān)系的表述()。[1分]

A.二者沒有任何關(guān)聯(lián)

B.二者完全重合

C.法律規(guī)范涵蓋道德規(guī)范

D.二者部分重疊

6.下列說法中，違背辦事公道原則的選項是()。[1分]

A.某商場售貨員按照顧客到來的先后次序為他們提供服務(wù)

B.某賓館服務(wù)員根據(jù)顧客需求提供不同的服務(wù)

C.某車站服務(wù)員根據(jù)需求開辦特殊購票窗口

D.某工廠管理人員不分年齡、性別安排相同的工種

7.從業(yè)人員對愛崗敬業(yè)的準(zhǔn)確理解應(yīng)該是()。[1分]

A.只選擇自己喜歡的崗位

B.只要干上一種工作，就埋頭苦干一輩子

C.雖然不喜歡某崗位，但也必須長期干下去

D.干一行，愛一行，專一行

8.“一個好漢三個幫，一個籬笆三個樁”說明了()。[1分]

A.勇于創(chuàng)新是成功的重要條件

B.團結(jié)協(xié)作是成功的保證

C.勤勞節(jié)儉是重要社會美德

D.誠實守信是為人之本

二）多項選擇(第9題～第16題，每題1分，共8分。)

9.某顧客在挑選一商品很長時間后對服務(wù)員說：“價格太貴，不買了!”服務(wù)員臉一拉，脫口而出：“嫌貴，就別上這兒來呀!”你認(rèn)為服務(wù)員的言行違反了()要求。[1分]

10.維護企業(yè)利益與保護社會環(huán)境的關(guān)系，正確的觀點是()。[1分]

11.下面關(guān)于道德與法律關(guān)系的說法中，正確的是()。[1分]

12.要創(chuàng)新，就必須做到()。[1分]

13.從業(yè)人員遵守職業(yè)紀(jì)律的要求是()。[1分]

14.企業(yè)的形象包括()。[1分]

15.員工選擇職業(yè)的正確認(rèn)識是()。[1分]

16.職業(yè)選擇的意義在于()。[1分]

三）離散選擇(第17題～第25題，每題1分，共9分。)

17.單位有不許吸煙的規(guī)定，假如你有吸煙的習(xí)慣，你會采取哪一種做法?()[1分]

A.有人監(jiān)督時就遵守

B.不吸煙

C.工作極度疲乏時，偶爾抽一支

D.若有人遞煙，就抽

18.假如公司計劃選拔一位部門經(jīng)理，你會采取哪種做法()。[1分]

A.認(rèn)為自己有能力勝任，毛遂自薦

B.積極參與競爭

C.讓單位好朋友推薦自己

D.由領(lǐng)導(dǎo)來確定，任命誰都可以

19.星期一早晨起床上班時，我通常感到自己的心情()。[1分]

A.總是沉悶

B.輕松

C.有點別扭

D.起伏不大

20.關(guān)于勞動者和用人單位簽訂勞動合同、違約方要支付違約金這種制度，我認(rèn)為()。[1分]

A.是合理的，這樣單位和個人都有保障

B.是合理的，這樣單位才能留住人才

C.不合理，這種制度對員工不公平

D.不合理，這種制度限制了個人的自由

21.關(guān)于我的工作單位，()。[1分]

A.我很愿意向別人說起

B.除非別人問，否則我很少主動說起

C.我很少和別人談?wù)?/p>

D.我從不與別人談?wù)?/p>

22.某公司小李在業(yè)余時間，完全利用自己的資源，搞了一項與公司產(chǎn)品技術(shù)有關(guān)的新發(fā)明，你認(rèn)為小李應(yīng)該采取以下哪一種做法?()[1分]

A.將新發(fā)明賣給自己的公司

B.將新發(fā)明公開拍賣

C.將新發(fā)明高價賣給與自己公司具有競爭性的公司

D.以技術(shù)入股的方式，與他人注冊一家新公司

23.上班期間，你正在參加公司的一個重要會議，突然接到公司的傳達(dá)室的電話，告知你的一位同學(xué)找你有事，這個同學(xué)是你上大學(xué)期間最好的朋友，已經(jīng)有5年未見面了。這時，你會采取哪一種做法，()[1分]

A.立即離開會議室，去見朋友

B.向會議主持人說明情況，再去見朋友

C.讓傳達(dá)室轉(zhuǎn)告朋友，請他稍等，會議結(jié)束后再見面

D.請其他同事幫你接待朋友

24.從報架上拿報紙看完后，你最習(xí)慣的舉動是()。[1分]

A.看完就走

B.把報紙放回原處

C.把報紙整理好后放在原處

D.叫辦事員來整理

25.當(dāng)有事和別人說時，我通常()。[1分]

A.事先考慮好怎么說

B.有時間就想一想再說，沒時間就邊說邊想

C.經(jīng)常不做準(zhǔn)備，想說什么就說什么

D.總是邊說邊想

第二部分理論知識一、單項選擇

26.企業(yè)的辦公格局和車間的設(shè)計屬于企業(yè)文化的()。[1分]

A.精神層

B.制度層

C.物質(zhì)層

D.行為層

27.為提高建議的被采納程度，秘書必須注意()。[1分]

A.建議的表達(dá)方式

B.先期與相關(guān)人員溝通

C.利用領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威

D.預(yù)先形成支持群體

28.下列不屬于著作權(quán)客體的是()。[1分]

A.《農(nóng)業(yè)稅條例》

B.舞蹈《進城》

C.歌曲《小花》

D.小品《超生游擊隊》

29.年度分類法是按照()的年度，將檔案分成若干類別。[1分]

A.文件起草

B.文件形成

C.文件簽收

D.文件審核

30.小型會場內(nèi)座位的安排，常以離會議主持人或主席位置近的座位為上座，而會議的主持人或會議主席的座位置應(yīng)在()的位置。[1分]

A.接近入口處、正對門

B.遠(yuǎn)離入口處、正對門

C.接近入口處、背對門

D.遠(yuǎn)離入口處、背對門

31.布置辦公室的三大原則是()。[1分]

A.有利于溝通，便于監(jiān)督，協(xié)調(diào)、舒適

B.有利于保密，便于監(jiān)督，協(xié)調(diào)、舒適

C.有利于溝通，便于監(jiān)督，嚴(yán)肅、緊湊

D.有利于溝通，便于活動，開放、舒適

32.辦公室中的計算機的屏幕被強光照射，符合填寫()的要求。[1分]

A.《設(shè)備故障表》

B.《隱患記錄及處理表》

C.《設(shè)備隱患表》

D.《設(shè)備處理表》

33.秘書應(yīng)經(jīng)常對()進行安全檢查。[1分]

A.辦公室的文件柜

B.辦公樓的電梯

C.辦公區(qū)的建筑

D.辦公設(shè)備

34.信息校核是對經(jīng)過初步甄別的信息作進一步的校驗核實，對信息的()進行認(rèn)定。[1分]

A.重要性

B.真實性

C.齊全性

D.充實性

35.下面各項中說法不正確的是()。[1分]

A.不應(yīng)隨意更換公章管理人員

B.不應(yīng)將公章交與他人管理

C.印章的保管者也是具體用印者

D.應(yīng)由專業(yè)技術(shù)人員保管印章

36.傳閱的順序是由()。[1分]

A.管理層到一般人員

B.一般人員到領(lǐng)導(dǎo)

C.外單位到本單位

D.制文部門到收文部門

37.在Word編輯狀態(tài)下，欲將插入點快速移動到所在行的行首，應(yīng)按()鍵。[1分]

A.Home

B.End

C.Ctrl+Home

D.Ctrl+End

38.下列關(guān)于PowerPoint幻燈片背景的敘述，錯誤的是()。[1分]

A.一張幻燈片上可以使用多種背景

B.更改背景時，用戶可以將這項改變應(yīng)用于所有的幻燈片

C.用戶可以使用一幅自己喜愛的圖片作為背景

D.同一個演示文稿中不同的幻燈片可以設(shè)置不同的背景

39.本位主義常常是()。[1分]

A.客戶交流的障礙

B.實現(xiàn)營銷目標(biāo)的障礙

C.橫向溝通的障礙

D.縱向溝通的障礙

40.傳達(dá)會議決定事項必須()。[1分]

A.遵循實用原則

B.體現(xiàn)本位要求

C.建立承辦制度

D.及時到位

41.某百貨公司發(fā)生火災(zāi)，須向上級部門寫報告，此報告屬于()。[1分]

A.匯報工作報告

B.反映情況報告

C.答復(fù)詢問報告

D.呈轉(zhuǎn)報告

42.定稿是文書()的依據(jù)。[1分]

A.管理

B.繕印

C.歸檔

D.登記

43.會議簡報是單位內(nèi)部編發(fā)的()文書。[1分]

A.商務(wù)性

B.事務(wù)性

C.章程性

D.決策性

44.在公文正式印制前，文秘部門必須進行()。[1分]

A.擬辦

B.簽發(fā)

C.復(fù)核

D.批辦

45.在進行會議值班時，為了應(yīng)對突發(fā)事件，值班秘書要特別注意()。[1分]

A.為領(lǐng)導(dǎo)做好食宿服務(wù)

B.安排好接站的車輛

C.控制與會議無關(guān)的人進入會場

D.掌握所有領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)絡(luò)方式

46.檔案檢索工作是()的基礎(chǔ)和前提。[1分]

A.檔案利用

B.檔案分類

C.檔案鑒定

D.檔案整理

47.秘書如遇到客人在辦公區(qū)吸煙，應(yīng)()。[1分]

A.勸說客人到辦公樓外去吸煙

B.批評客人的行為，提醒他注意公共道德

C.引領(lǐng)其到吸煙區(qū)

D.為其準(zhǔn)備煙缸

48.在Windows中，為保護文件不被修改，可將它的屬性設(shè)置為()。[1分]

A.只讀

B.存檔

C.隱藏

D.系統(tǒng)

49.下面屬于行政公文的一組文種是()。[1分]

A.通知、決議、調(diào)查報告、會議紀(jì)要

B.通知、決定、調(diào)查報告、會議紀(jì)要

C.通知、報告、決定、會議紀(jì)要

D.通知、決議、報告、會議紀(jì)要

50.在布置辦公室時應(yīng)使自然光()。[1分]

A.來自桌子的左上方或斜前上方

B.來自桌子的右上方或斜后上方

C.來自桌子的左上方或斜后上方

D.來自桌子的右上方或斜前上方

51.公共關(guān)系的媒介宣傳職能要求()。[1分]

A.收集企業(yè)面臨的社會環(huán)境狀況

B.收集企業(yè)面臨的公眾輿論狀況

C.主動傳播企業(yè)信息

D.分析和預(yù)報與企業(yè)相關(guān)的發(fā)展趨勢

52.公文的抄送機關(guān)是指()。[1分]

A.擔(dān)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的上級機關(guān)

B.對公文有辦理和答復(fù)責(zé)任的機關(guān)

C.對公文有主要監(jiān)督責(zé)任的機關(guān)

D.除主送機關(guān)外需知曉公文內(nèi)容的其他機關(guān)

53.每支出一筆現(xiàn)金，秘書均應(yīng)及時()。[1分]

A.向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報

B.向財務(wù)部門報銷

C.在零用現(xiàn)金帳簿上記錄

D.核對現(xiàn)金余額

54.對文書進行()的工作屬于繕印。[1分]

A.謄抄

B.修訂

C.校對

D.記錄

55.上級單位詢問本公司經(jīng)理行蹤及本公司工作情況，值班人員如果對情況清楚，應(yīng)()。[1分]

A.直接報告

B.靈活應(yīng)對

C.避而不答

D.拒絕回答

56.舉辦會議既要確保會議質(zhì)量，又應(yīng)遵循()的原則。[1分]

A.擴大企業(yè)影響力

B.勤儉節(jié)約

C.服務(wù)社會

D.提高企業(yè)競爭力

57.秘書進行縱向溝通的關(guān)鍵是()。[1分]

A.下行溝通

B.部門間溝通

C.員工間溝通

D.上行溝通

58.進行有效溝通除了要進行正確的引導(dǎo)、了解和說服外，還要()。[1分]

A.安排各種活動

B.換位思考

C.強調(diào)自己的要求

D.注意安全隱患

59.報告的發(fā)文字號，其位置應(yīng)在()。[1分]

A.發(fā)文機關(guān)下空兩行，居左空一字

B.發(fā)文機關(guān)下空兩行，居中

C.發(fā)文機關(guān)下不空行，居中

D.發(fā)文機關(guān)下空兩行，居左頂格

60.面對面的催辦方式是指()。[1分]

A.電話催辦

B.發(fā)文催辦

C.網(wǎng)絡(luò)催辦

D.派員催辦

61.以下對報告與請示表述準(zhǔn)確的是()。[1分]

A.請示有對應(yīng)的文種，而報告則無

B.行文方向不同，報告是下行文，請示是上行文

C.請示只能事前，而報告事前、事中、事后均可

D.請示只能有一個主送單位，而報告則可以有多個主送單位

62.接待規(guī)格的最終決定權(quán)在于()。[1分]

A.秘書根據(jù)對方要求決定

B.秘書自行決定

C.秘書的上司決定

D.行政辦公室決定

63.企事業(yè)單位制定了規(guī)章制度，要求員工遵守，并為此而發(fā)出通知。此通知屬于()。[1分]

A.事務(wù)通知

B.印發(fā)通知

C.批轉(zhuǎn)通知

D.轉(zhuǎn)發(fā)通知

64.為了壓縮會議的時間，提高會議的效率，對于代表的口頭報告一般要求()。[1分]

A.與提交的書面報告完全一致

B.比書面的報告更充實

C.只講書面報告的提綱

D.只涉及最重要的項目或者需要集體進行討論的事項

65.在Word的編輯狀態(tài)下打開了一個文檔，對文檔作了修改，單擊“關(guān)閉”命令后,()。[1分]

A.文檔被關(guān)閉，并自動保存修改后的內(nèi)容

B.文檔不能關(guān)閉，并提示出錯信息

C.文檔被關(guān)閉，修改后的內(nèi)容不能保存

D.彈出對話框，詢問是否保存對文檔的修改

66.以下屬于不正當(dāng)競爭的是()。[1分]

A.季節(jié)性降價中，以低于成本的價格進行銷售

B.因清償債務(wù)、轉(zhuǎn)產(chǎn)、歇業(yè)而以低于成本的價格銷售商品

C.假冒他