檢測服務(wù)承諾書

第檢測服務(wù)承諾書檢測服務(wù)承諾書1

（采購人）:

我司參與項目的投標（招標編號：），如獲中標，我司保證按以下條款進行服務(wù)：

一、設(shè)備質(zhì)量承諾：

1、設(shè)備的性能檢測和觀感質(zhì)量均有質(zhì)量記錄和檢測資料。

2、對設(shè)備性能的檢測，我們誠請用戶親臨對設(shè)備進行全過程、全性能檢查，待設(shè)備被確認合格后再裝箱發(fā)貨。

二、設(shè)備價格承諾：

1、為了保證設(shè)備的高可靠性和先進性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌設(shè)備。

2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低設(shè)備技術(shù)性能、更改設(shè)備部件為代價的基礎(chǔ)上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。

三、交貨期承諾：

1、設(shè)備交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司盡量安排專業(yè)人員進行設(shè)備安裝，力爭滿足用戶需求。

2、設(shè)備交貨時，我公司向用戶提供下列服務(wù)及文件；

①技術(shù)保養(yǎng)維修手冊

②設(shè)備說明書及制造廠家

④相關(guān)操作人員培訓課程

四、售后服務(wù)承諾：

1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底

2、服務(wù)目標：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意

3、服務(wù)原則：設(shè)備保修期為36月，在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的.零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。公司向用戶提供全方位的技術(shù)服務(wù)，在項目實施的各個階段中，公司的工程師都會全力為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

4、服務(wù)模式：公司提供7_24小時的電話服務(wù)支持，對于用戶提出的服務(wù)請求，在1小時內(nèi)首先通過電話等方式進行技術(shù)支持。

聯(lián)系人：___

電話：ＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸＸ

5、系統(tǒng)升級服務(wù)

在質(zhì)量保證期內(nèi)，所有項目中涉及設(shè)備的系統(tǒng)軟件免費升級，公司將派工程師負責具體的升級工作，以保證不影響系統(tǒng)的運行。

6、系統(tǒng)運行技術(shù)咨詢服務(wù)

不管是在保修期內(nèi)，還是在保修期外，公司免費為客戶提供技術(shù)咨詢服務(wù)，這其中包括:新技術(shù)咨詢、配置調(diào)整、故障解決等。隨時隨地解答客戶的技術(shù)詢問。

7、巡檢服務(wù)

根據(jù)用戶的需要，公司提供定期巡檢服務(wù)，確保系統(tǒng)工作正常，并填寫《工程巡檢報告》。

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我方如違反上述承諾，將在貨款結(jié)算等方面按合同約定被處罰，我方對此無異議。

投標人（全稱并加蓋公章）：

投標人代表簽字：

郵編：電話：

傳真：日期：檢測服務(wù)承諾書2

1、承諾書

(1）如果我公司有幸中標，我公司獎嚴格執(zhí)照招標文件及合同條款的要求，保質(zhì)保量完成好大柳塔北區(qū)三區(qū)室外管網(wǎng)消防工程二期。

(2)我公司同意在總包單位和甲方工程部的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，做好和各專業(yè)隊伍的配合，保證整個工程順利進展。

(3)該工程質(zhì)量等級為合格，符合國家和行業(yè)的驗收規(guī)范，我公司承諾該工程達到消防工程單項優(yōu)良。保證在甲方要求和合同約定的期限以前完成該工程的施工。

(4)我公司對本工程提供一年的'質(zhì)保期，保修期結(jié)束后免費對系統(tǒng)進行一次全面檢修、檢測，確保甲方單位順利通過消防部門的驗收和年檢。并且負責免費培訓操作與管理技術(shù)人員，人員不限，培訓方式采用現(xiàn)場培訓和來公司培訓兩種方式。直至貴單位操作人員熟練掌握，應(yīng)用自如，且使業(yè)主滿意。

(5)我公司承諾負責協(xié)助甲方辦理相關(guān)的消防驗收手續(xù)，保證消防工程順利通過驗收。投標人（簽名蓋章）：__永安消防工程有限責任公司

法人代表或法人授權(quán)代表（簽名或蓋章）

日期：20__年_月_日

2、售后服務(wù)

售后服務(wù)工作是工程項目管理的主要環(huán)節(jié)，為保證本消防工程始終處于良好的運行狀態(tài)，我公司特此制定如下售后服務(wù)承諾及措施。

（1）自驗收合格之日起對本工程免費保修24個月。

（2）保修期內(nèi)定期派技術(shù)人員回訪用戶，并對系統(tǒng)進行檢查。

（3）建立客戶檔案，負責對該工程定期巡檢及設(shè)備清洗更新，制定維護計劃，做好每次維修記錄及向業(yè)主提供維護報告。

（4）用戶系統(tǒng)出現(xiàn)問題后隨時與我公司聯(lián)系，我公司在接到指令后4小時派人趕往現(xiàn)場處理，48小時內(nèi)解決問題。復雜及疑難問題及時向領(lǐng)導匯報。并在6日內(nèi)處理完畢。

（5）在保修期內(nèi)如在正常使用情況下系統(tǒng)出現(xiàn)故障，我公司將免費維修或更換。若非正常情況下系統(tǒng)出現(xiàn)故障，我公司將免費進行系統(tǒng)故障的排除。如須更換零部件，將只收成本費。

（6）保修期終止后,對該系統(tǒng)終身維護，但需要適當收費。保修期后可根據(jù)用戶的需求，簽定維修保養(yǎng)合同，并出具檢驗報告。若出現(xiàn)任何技術(shù)問題，及時到現(xiàn)場進行技術(shù)服務(wù)。

（7）我公司技術(shù)服務(wù)部確立首人負責制，即接到用戶維修服務(wù)申請的電話、傳真等的第一位服務(wù)人員，須負責將問題處理完畢決不推委。

（8）我公司有義務(wù)對貴方人員進行技術(shù)培訓，以使他們掌握各系統(tǒng)的操作使用，故障排除，設(shè)備維護保養(yǎng)等技術(shù)。

（9）我公司免費對貴方的技術(shù)人員進行現(xiàn)場培訓，培訓人員數(shù)量2-3名，時間一周以上。貴方的培訓人員應(yīng)具有高中以上文化程度，最好具備低壓維修電工操作上崗證及管道工上崗證。

（10）培修計劃和范圍，按照貴方的要求，由雙方共同協(xié)商解決。檢測服務(wù)承諾書3

為貫徹落實《檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定管理辦法》的要求及本公司管理體系的各項規(guī)定，維護檢測工作的公正性和誠實性，保持檢測活動的獨立性，確保為社會提供公正的檢測數(shù)據(jù)，作為公司的檢測人員，本人特做如下承諾：

1、遵守國家法律、法規(guī)，不違法、無違紀，做一個合格的'檢測人員，尊重科學，恪守職業(yè)道德，保證向社會出具的檢驗數(shù)據(jù)和結(jié)果客觀、公正和準確，不出具虛假檢驗數(shù)據(jù)，對出具的檢驗數(shù)據(jù)負責。

2、樹立良好的職業(yè)道德和行為，在本公司工作期間，只為本公司從事交辦的各項檢測工作，不在其他檢驗檢測機構(gòu)執(zhí)業(yè)。

3、嚴格執(zhí)行質(zhì)量標準和有關(guān)規(guī)定，嚴格依法檢測，保證檢測結(jié)果的科學性和準確性。

4、堅持獨立檢測、獨立判斷，與檢測業(yè)務(wù)委托人有利害關(guān)系時，保證進行回避，確保檢測工作不受來自行政、經(jīng)濟或其它方面的影響與干預(yù)，維護檢測工作的嚴肅性。

5、保護客戶的合法權(quán)益，不得泄漏客戶的技術(shù)和機密信息，對所有檢測任務(wù)一視同仁，并接受業(yè)務(wù)管理部門的監(jiān)督與幫助，維護檢測工作的客觀性。

6、保證認真學習業(yè)務(wù)，不斷提升與從事檢測活動相適應(yīng)的檢測能力和專業(yè)水平，并符合行業(yè)主管部門有關(guān)檢測人員資質(zhì)要求的規(guī)定。

我將恪守以上承諾，如有違反，我愿意承擔由此引起的一切經(jīng)濟責任和法律責任。

承諾人：

日期：20__年__月__日檢測服務(wù)承諾書4

質(zhì)量無止境，安全無終點，在崗一分鐘，安全六十秒。選擇了安檢，也就選擇了責任。國家的安全是國泰，民眾的安全是民安，為了國泰民安，為了千萬個家庭團圓，為了億萬個用戶平安，作為機動車安檢人員必須信守承諾，把握安全檢查質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，攔截每一個危險因素，將每一個事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)，安全放行每一輛車。

本人作為___公司的一名機動車安檢人員，現(xiàn)向社會公開鄭重承諾，在工作中嚴格履行以下職責和義務(wù)：

一、嚴格按照公司各項規(guī)章制度的要求開展檢驗工作，做到真實、完整地采錄、傳遞檢測數(shù)據(jù)，保證檢驗數(shù)據(jù)和結(jié)論的科學、準確、客觀、公正。

二、保證持證上崗，并不斷提高自己的檢驗?zāi)芰图夹g(shù)水平，更好、更專業(yè)的服務(wù)于顧客。

三、嚴格遵守計量檢定設(shè)備的使用要求，以保證檢驗數(shù)據(jù)的有效性。

四、嚴格按照公司規(guī)定要求，認真、規(guī)范填寫檢測記錄，保證原始記錄的.可追溯性。

五、嚴格按照公司規(guī)定要求，出具檢驗報告，保證檢驗項目的完整性。

六、嚴格保守顧客信息，不傳播，不用于安檢項目以外的其他用途。

七、廉潔從業(yè)，不受內(nèi)、外部因素干擾，保證檢驗數(shù)據(jù)和結(jié)果的客觀性。

八、自覺接受公司及客戶的監(jiān)督檢查，并虛心接受指導和建議，不斷提高自己的檢驗?zāi)芰Α?/p>

如若違反以上承諾，我愿意接受相關(guān)的處罰及處理。

承諾人：

日期：20__年__月__日檢測服務(wù)承諾書5

項目部：

我公司作為大慶油田有限責任公司工程技術(shù)服務(wù)合格供方，在服務(wù)有效期內(nèi)鄭重承諾：

一、嚴格遵守國家法律法規(guī)，誠實守信，自覺維護油田公司的權(quán)益。

二、嚴格按照《民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范》GB50325—20__檢測項目進行見證檢測，保證檢測的科學性、公正性。嚴格按照國家規(guī)范、規(guī)程進行檢測服務(wù)，將以專業(yè)的水平、嚴格的管理、科學的態(tài)度，為客戶提供科學、公正、權(quán)威具有法律效力的.檢測數(shù)據(jù)。

三、我單位將積極配合大慶三部項目部這次檢測工作，根據(jù)檢測情況及時出具檢測報告，保證滿足工程竣工備案需要。

四、認真做好安全工作，積極組織檢測人員學習有關(guān)安全知識，爭取做到人人懂安全。在檢測期間認真做好環(huán)境保護和成品保護工作，做到文明檢測。嚴格執(zhí)行有關(guān)安全規(guī)定，服從委托方的安全監(jiān)督，力爭在檢測期間不出安全事故，并對整個檢測工作的安全負責。

五、自覺接受委托方對我公司履行檢測項目情況進行的檢查工作。因我方責任造成的經(jīng)濟損失，給予經(jīng)濟賠償，自覺接受相關(guān)規(guī)定給予的處理和處罰。特此承諾

___

20__年_月__日檢測服務(wù)承諾書6

為了預(yù)防火災(zāi)和減少火災(zāi)危害，切實保障人身、財產(chǎn)安全，維護公共安全，現(xiàn)承諾在20__年完成以下消防工作目標任務(wù)：

1、各單位要嚴格落實消防安全責任制，單位主要負責人是本部門的消防安全第一責任人，把消防安全工作與其他各項工作同部署、同檢查、同落實、同考評。

2、認真貫徹落實《全民消防安全宣傳教育綱要》，完善各部門協(xié)作機制，制定、完善滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，大力推進消防宣傳，開展1次消防培訓、進行1次消防演練。

3、各單位在辦公區(qū)、生活區(qū)等區(qū)域按照國家有關(guān)規(guī)定配置消防設(shè)施和器材，定期組織檢驗、維修，確保完好、有效；保障疏散通道、安全出口暢通，并設(shè)置符合國家規(guī)定的消防安全疏散標志，杜絕發(fā)生一次死亡3人以上的`亡人火災(zāi)事故。

4、各醫(yī)療機構(gòu)需做好日常消防安全管理，接受縣衛(wèi)計生局不定期消防安全檢查，確保消防安全。

5、各醫(yī)療機構(gòu)要在國慶、春節(jié)等重大節(jié)假日和火災(zāi)多發(fā)季節(jié)組織開展消防安全自查一次。

本承諾書由三臺縣衛(wèi)計局負責監(jiān)督實施。

三臺縣衛(wèi)生和計劃生育局醫(yī)療機構(gòu)：

簽名：

責任人：

20__年__月__日檢測服務(wù)承諾書7____________工程質(zhì)量檢測有限公司：

本人自愿從事檢驗檢測崗位工作，在工作期間本人承諾如下：

一、遵守國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，遵循客觀獨立、公平公正、誠實信用原則，恪守職業(yè)道德，承擔社會責任;

二、自覺遵守公司的各項規(guī)章制度;

三、獨立出具檢驗檢測數(shù)據(jù)、結(jié)果，不受任何可能干擾技術(shù)判斷因素的影響，確保檢驗檢測數(shù)據(jù)、結(jié)果的`真實、客觀、準確;

四、不弄虛作假，不出具不實的檢驗檢測數(shù)據(jù)、結(jié)果;

五、本人只在____________________建設(shè)工程質(zhì)量檢測有限公司一個檢驗檢測機構(gòu)中執(zhí)業(yè)，不在其它檢驗檢測機構(gòu)任職或兼職;

六、對在檢驗檢測活動中所知悉的國家秘密、商業(yè)秘密和技術(shù)秘密負有保密義務(wù)，不擅自對外發(fā)布檢驗檢測數(shù)據(jù)、結(jié)果;

七、自覺接受各方監(jiān)督，如有違反上述承諾的行為，愿接受相關(guān)處罰，承擔法律責任。

承諾人：

日期：20__年__月__日檢測服務(wù)承諾書8

工程項目名稱:

檢測單位名稱:

衡陽市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局制

檢測單位項目負責人質(zhì)量檢測責任

承諾書

本人承諾在對該工程質(zhì)量檢測中一定認真履行下列職責，并承擔檢測責任。

1、嚴格按照資質(zhì)等級和業(yè)務(wù)范圍承擔檢測任務(wù)，不轉(zhuǎn)讓檢測業(yè)務(wù);不允許其他單位或個人以本單位名義承攬檢測業(yè)務(wù);與工程項目委托單位簽訂書面委托合同;認真編制檢測方案，方案中明確質(zhì)量要求和執(zhí)行標準，并報工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)登記。2、選派具有相應(yīng)資格的檢測人員，按照國家有關(guān)法律法規(guī)和工程建設(shè)強制性標準實施工程質(zhì)量檢測，對發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)和違反工程建設(shè)強制性標準行為以及檢測不合格事項及時通告工程項目建設(shè)、監(jiān)理單位并報告工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)。

3、出具的`檢測報告簽章手續(xù)齊全，并真實反映工程質(zhì)量情況，決不出具虛假報告，及時收集整理檢測數(shù)據(jù)并歸檔。

4、對檢測取樣進行見證，對樣品來源承擔責任，并對檢測結(jié)果負責，且承擔因此引起的其他法律責任。

___

20__年_月__日檢測服務(wù)承諾書9

為了保證"醫(yī)院信息信息管理軟件"開發(fā)項目的順利建設(shè)實施，根據(jù)本項目建設(shè)內(nèi)容所涉及系統(tǒng)用戶的特點，我方將面向相關(guān)用戶提供售后服務(wù)和技術(shù)支持。

本公司根據(jù)《醫(yī)院信息化應(yīng)用系統(tǒng)招標文件》系統(tǒng)運行維護部分的要求，對售后服務(wù)以及技術(shù)支持做出下列承諾和保證：

一、本項目應(yīng)用系統(tǒng)從項目總體驗收合格之日(從雙方代表終驗簽字之日起計算)起，我公司提供所開發(fā)系統(tǒng)免費維護12個月。在質(zhì)量保證期內(nèi)，為確保為本項目系統(tǒng)穩(wěn)定正常運行，我方保證具有豐富的項目運維經(jīng)驗經(jīng)驗的技術(shù)人員至少4人為本項目售后服務(wù)提供保障，且技術(shù)支持人員是我公司正式員工，任職一年以上。

二、在質(zhì)量保證期內(nèi)，我方提供技術(shù)服務(wù)、升級服務(wù)并負責對運行中出現(xiàn)軟件故障進行處理，根據(jù)實際故障情況我方派員負責查找故障原因并將系統(tǒng)恢復到正常運行狀態(tài)。在質(zhì)量保證期內(nèi)，我方向業(yè)主方提供7_24小時的服務(wù)響應(yīng)，保證業(yè)主方可以隨時找到相應(yīng)的技術(shù)人員，我方在接到用戶電話、傳真通知后，30分鐘內(nèi)響應(yīng)，一般問題一天內(nèi)解決，重大問題三天內(nèi)解決。特殊情況無法修復的，質(zhì)保期內(nèi)我方無條件更換新軟件;或采取使系統(tǒng)可正常運轉(zhuǎn)的措施。若我方未能按時處理，業(yè)主方有權(quán)自行處理，所發(fā)生的費用由我方負責(在合同經(jīng)費中扣除)。

三、針對系統(tǒng)管理人員提供現(xiàn)場培訓，培訓內(nèi)容包括應(yīng)用軟件操作、操作系統(tǒng)、開發(fā)工具軟件、后臺數(shù)據(jù)庫及系統(tǒng)中涉及的相關(guān)維護、開發(fā)技術(shù)、系統(tǒng)各類參數(shù)及數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)培訓、集成環(huán)境下的故障分析培訓、數(shù)據(jù)備份和災(zāi)難恢復培訓及系統(tǒng)應(yīng)急方案等內(nèi)容的培訓。所有的資料必須為中文書寫。

五、我方將長期提供優(yōu)良的技術(shù)支持，保修期間的維護服務(wù)不收取任何額外費用，保證期后，我方承諾仍根據(jù)合同要求向業(yè)主方提供技術(shù)服務(wù)，并以合理價格提供軟件功能改進技術(shù)服務(wù)，保修期后的具體服務(wù)價格雙方另行協(xié)商。

系統(tǒng)維護與支持的具