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汽車租賃項(xiàng)目服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員配備、職責(zé)分工方案第一節(jié)組織機(jī)構(gòu)情況 1一、公司治理與經(jīng)營(yíng)層人選 二、管理組織架構(gòu)圖 3三、各部門(mén)職責(zé)簡(jiǎn)介 3四、各科室人員編制 4五、人員素質(zhì) 4第二節(jié)崗位職責(zé)分工 5一、經(jīng)理類崗位職責(zé) 5 8三、普通管理崗 第三節(jié)擬投入服務(wù)團(tuán)隊(duì)配備計(jì)劃表 一、擬投入本項(xiàng)目的服務(wù)人員名單 二、擬投入主要管理人員履歷表 25三、擬投入主要人員履歷表 26四、擬投入信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員 第一節(jié)組織機(jī)構(gòu)情況一、公司治理與經(jīng)營(yíng)層人選XX汽車租賃有限公司現(xiàn)有員工XX人,其中管理人員全部取得了有效的從業(yè)資格證書(shū),財(cái)務(wù)及駕駛員全部經(jīng)有關(guān)權(quán)力(股東所有權(quán),董事會(huì)的經(jīng)營(yíng)決策權(quán)、經(jīng)理人執(zhí)行管理科、安全科、機(jī)務(wù)科、營(yíng)調(diào)科、監(jiān)控分控中心等XX個(gè)職能科室??偩幹迫藛TXX名,其中公司領(lǐng)導(dǎo)XX名,中層干部XX名,工作人員XX名。管理人員全部取得了有效的從業(yè)二、管理組織架構(gòu)圖機(jī)機(jī)務(wù)科技術(shù)部安全科辦公室營(yíng)調(diào)科辦公室主任資源部業(yè)務(wù)科財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)科政工科企管科運(yùn)管中心保障部√營(yíng)銷部三、各部門(mén)職責(zé)簡(jiǎn)介保障部:負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)控制、救援、維修及保險(xiǎn)等事宜。運(yùn)管中心:負(fù)責(zé)車輛安置及預(yù)訂中心管理等工作。資源部:負(fù)責(zé)車輛采購(gòu)及廢舊車輛處置等工作。財(cái)務(wù)部:負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)預(yù)算、會(huì)計(jì)及財(cái)務(wù)管理等工作。營(yíng)銷部:負(fù)責(zé)市場(chǎng)規(guī)劃、品牌宣傳、公關(guān)等工作。技術(shù)部:負(fù)責(zé)汽車租賃網(wǎng)絡(luò)、客戶管理系統(tǒng)、汽車租賃管理系統(tǒng)建設(shè)等工作。辦公室:負(fù)責(zé)行政、后勤、人事等工作。四、各科室人員編制1.辦公室(編制XX名。其中:主任XX名,科員XX2.政工科(編制XX名。其中:科長(zhǎng)XX名,科員XX名)3.財(cái)務(wù)科(編制XX名。其中:科長(zhǎng)XX名,副科長(zhǎng)XX名,會(huì)計(jì)XX名,出納XX名)4.企管科(編制XX名。其中:科長(zhǎng)XX名,科員XX名)5.業(yè)務(wù)科(編制XX名。其中:科長(zhǎng)XX名,科員XX名)6.安全科(編制XX名。其中:科長(zhǎng)XX名,副科長(zhǎng)XX名,安全員XX名)7.機(jī)務(wù)科(編制XX名。其中:科長(zhǎng)XX名,副科長(zhǎng)XX名,科員XX名)8.營(yíng)調(diào)科(編制XX名。其中:科長(zhǎng)XX名,副科長(zhǎng)XX名,調(diào)度員XX名)9.監(jiān)控分控中心(編制XX名。其中:科長(zhǎng)XX名,科員XX名)五、人員素質(zhì)其中:具有技術(shù)職稱和從業(yè)資格XX人;占職工總?cè)藬?shù)的百分比XX%;占管理人員的百分比XX%。5-10年駕齡人數(shù):XX人;第二節(jié)崗位職責(zé)分工(一)總經(jīng)理下級(jí):副總經(jīng)理崗位描述:主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作,組織實(shí)施公1.堅(jiān)持原則,清政廉潔,具有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。2.具有較高的政治素質(zhì),道德修養(yǎng)。從事本行業(yè)管理工作5年以上,受到中等以上教育或具備中級(jí)以上職稱。3.具有相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),具備一定的組織協(xié)調(diào)、經(jīng)營(yíng)4.向總經(jīng)理負(fù)責(zé),貫徹質(zhì)量方針,實(shí)現(xiàn)效益目標(biāo)。6.對(duì)公司財(cái)務(wù)管理工作及廠務(wù)公開(kāi)負(fù)全責(zé)。7.對(duì)搞好與上級(jí)有關(guān)部門(mén)和其他企事業(yè)單位的關(guān)系協(xié)調(diào)(二)副總經(jīng)理上級(jí):總經(jīng)理下級(jí):各科室科長(zhǎng)崗位描述:在經(jīng)理授權(quán)下,分管公司各職能科室及科室員工的考核、任免等工作。(1)貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)安全工作的方針政策和法律、法規(guī),貫徹執(zhí)行公司安全管理規(guī)章制度。(2)制定本公司安全管理規(guī)章制度和工作計(jì)劃,及時(shí)處理安全工作方面的重要問(wèn)題。(3)定期召開(kāi)安全工作會(huì)議,主持召開(kāi)駕駛員月度安全例會(huì)和安全事故分析會(huì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),采取有效措施,部署安全工作任務(wù)。(4)做好安全管理人員的培訓(xùn)、教育工作,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。(5)負(fù)責(zé)組織開(kāi)展公司各項(xiàng)安全生產(chǎn)活動(dòng)。(6)負(fù)責(zé)組織開(kāi)展安全檢查活動(dòng),及時(shí)消除事故隱患,做好車輛保險(xiǎn)工作,監(jiān)督檢查公司“安全鏈”中流通考核表格的傳遞,確保處理問(wèn)題及時(shí)、準(zhǔn)確、有效。(1)貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)方針政策和法律法規(guī),貫徹執(zhí)(2)加強(qiáng)車隊(duì)、營(yíng)調(diào)服務(wù)計(jì)劃組織和運(yùn)行紀(jì)律考核,組織租賃業(yè)務(wù),督促駕駛員守法經(jīng)營(yíng)和安全運(yùn)行教育工作。(3)認(rèn)真做好汽車租賃市場(chǎng)的調(diào)查研究,提出汽車租(4)建立健全運(yùn)行基礎(chǔ)管理工作,加強(qiáng)車輛服務(wù)考核(5)負(fù)責(zé)處理用戶投訴和意見(jiàn),并加以修正。(1)貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)車輛、設(shè)備管理的方針政策和(2)負(fù)責(zé)建立健全機(jī)務(wù)管理規(guī)章制度,制定適應(yīng)各種(3)負(fù)責(zé)調(diào)整和車輛的更新、調(diào)整、報(bào)廢,組織實(shí)施(4)監(jiān)督檢查車輛的維修工作,組織對(duì)機(jī)械事故的鑒(5)組織開(kāi)展機(jī)務(wù)安全檢查活動(dòng)和文明生產(chǎn)活動(dòng),加(一)辦公室主任上級(jí):經(jīng)理下級(jí):科室成員1.宣傳、貫徹執(zhí)行公文、文件管理,保密等法規(guī),貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)章制度和工作計(jì)劃。2.負(fù)責(zé)公司文件及報(bào)告的起草、審核工作;組織與安排公司會(huì)議,并落實(shí)會(huì)議貫徹情況。3.做好日常接待安排以及公司印鑒、介紹信,辦公用品等的管理和駕駛員的管理。4.做好調(diào)查研究和信息工作,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀和助手,協(xié)調(diào)好各單位、科室工作關(guān)系,處理好日常事務(wù),做好報(bào)道通5.加強(qiáng)常務(wù)管理,搞好檔案管理,建立健全辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度和原始記錄,做好服務(wù)工作。(二)政工科科長(zhǎng)下級(jí):科室成員1.認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)對(duì)安全生產(chǎn)工作的部署要求和各項(xiàng)安全2.加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的宣傳、報(bào)道,營(yíng)造安全生產(chǎn)的良3.在對(duì)黨員干部職工進(jìn)行政治思想教育時(shí),把安全生產(chǎn)列入教育的重要內(nèi)容。4.在考察吸收新黨員、評(píng)選先進(jìn)黨組織和優(yōu)秀黨員時(shí),把安全思想和安全工作責(zé)任心作為重要內(nèi)容考核。(三)財(cái)務(wù)科科長(zhǎng)下級(jí):會(huì)計(jì)、出納1.負(fù)責(zé)主持本科室的全面工作,組織并督促本科室人員全面完成本部職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù)。2.貫徹落實(shí)本科室崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn),密切與業(yè)務(wù)科等科室的工作聯(lián)系,加強(qiáng)與有關(guān)科室的協(xié)作配合工作。3.負(fù)責(zé)組織編制和監(jiān)督執(zhí)行各項(xiàng)預(yù)算、財(cái)務(wù)收支計(jì)劃,資金籌措和使用計(jì)劃,合理有效地使用資金。4.負(fù)責(zé)組織進(jìn)行成本費(fèi)用預(yù)測(cè)、計(jì)劃、控制、核算分析和考核,督促公司有關(guān)科室降低消耗,節(jié)約費(fèi)用,提高經(jīng)濟(jì)5.負(fù)責(zé)組織建立健全會(huì)計(jì)核算制度,組織進(jìn)行財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果的綜合分析,對(duì)影響財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況的重大問(wèn)題提6.負(fù)責(zé)對(duì)公司財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)的設(shè)置和會(huì)計(jì)人員的配備、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理崗位的設(shè)置和人員的聘任提出方案,并組織科室人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核,支持財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員依法行使職權(quán)。7.協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、業(yè)務(wù)發(fā)展以及基本建設(shè)投資等問(wèn)題作出決策。(四)企管科科長(zhǎng)上級(jí):分管副經(jīng)理下級(jí):科室成員1.認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)對(duì)安全生產(chǎn)工作的部署要求和各項(xiàng)安全2.審查修訂公司的安全規(guī)章制度、責(zé)任制度、操作規(guī)程3.拒簽存在安全隱患、安全責(zé)任糾紛的合同和協(xié)議。4.嚴(yán)格安全生產(chǎn)的績(jī)效考核、責(zé)任追究。5.監(jiān)督檢查安全生產(chǎn)的制度落實(shí),發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)督促整(五)業(yè)務(wù)科科長(zhǎng)上級(jí):分管副經(jīng)理下級(jí):科室成員1.負(fù)責(zé)具體制定、執(zhí)行公司年度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃及營(yíng)運(yùn)實(shí)施方2.制定公司年度運(yùn)營(yíng)策劃、價(jià)格等方案,做好運(yùn)營(yíng)工作費(fèi)用預(yù)算,并督促方案及預(yù)算執(zhí)行情況。3.負(fù)責(zé)公司運(yùn)營(yíng)渠道的構(gòu)建及市場(chǎng)開(kāi)拓,搭建旅游促銷網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),提升行業(yè)形象。4.負(fù)責(zé)定期組織營(yíng)運(yùn)工作會(huì)議,隨時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)相5.制定營(yíng)運(yùn)規(guī)章制度,提出人力需求計(jì)劃、培訓(xùn)方案,并督促、協(xié)調(diào)、落實(shí),實(shí)現(xiàn)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。6.負(fù)責(zé)對(duì)所屬科室、員工工作業(yè)績(jī)進(jìn)行考核,并提出獎(jiǎng)7.負(fù)責(zé)本科室業(yè)務(wù)開(kāi)展和日常管理工作。(六)安全科科長(zhǎng)上級(jí):分管副經(jīng)理下級(jí):安全員2.負(fù)責(zé)制訂公司安全措施計(jì)劃,并組織實(shí)施。3.組織開(kāi)展安全宣傳教育,保證教育時(shí)間和質(zhì)量。4.組織開(kāi)展安全檢查,做好安全預(yù)防和事故預(yù)防工作,落實(shí)安全隱患的整改檢查。5.負(fù)責(zé)駕駛員的上崗考核和安全管理工作。6.對(duì)公司發(fā)生的各類事故,按照“四不放過(guò)”的原則,及時(shí)報(bào)告和處理,分析事故原因,制訂預(yù)防措施。(七)機(jī)務(wù)科科長(zhǎng)上級(jí):分管副經(jīng)理下級(jí):機(jī)務(wù)技術(shù)員1.在公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真完成公司經(jīng)理及機(jī)務(wù)經(jīng)理安排的各項(xiàng)任務(wù),全面負(fù)責(zé)本科室的各項(xiàng)工作。2.嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手和參謀,在科室3.負(fù)責(zé)建立健全分公司所有車輛的技術(shù)檔案和設(shè)備檔案,各項(xiàng)原始記錄齊全,各項(xiàng)基礎(chǔ)管理要達(dá)到公司的技術(shù)要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),做到管理標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、規(guī)范化。4.監(jiān)督出檢技術(shù)員和維護(hù)技術(shù)員的工作質(zhì)量,對(duì)車輛的出檢維護(hù)、設(shè)備的維護(hù)管理負(fù)總責(zé),負(fù)責(zé)車輛及機(jī)電設(shè)備技5.負(fù)責(zé)本行業(yè)新能源、新技術(shù)、新工藝、新材料和各種先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的推廣及應(yīng)用,及時(shí)掌握所有車輛及設(shè)備的技術(shù)狀況,積極采取措施提高車輛及設(shè)備的完好率和技術(shù)等級(jí)。6.監(jiān)督運(yùn)行車輛及駕駛員員的安全文明生產(chǎn)及安全操作規(guī)程的執(zhí)行,確保在維修作業(yè)中不發(fā)生安全責(zé)任事故。7.按規(guī)定及時(shí)上報(bào)公司考核的各項(xiàng)報(bào)表,完成公司責(zé)任制中規(guī)定的有關(guān)機(jī)務(wù)方面的各項(xiàng)指標(biāo)。5.負(fù)責(zé)本科室內(nèi)的所有日常工作及有關(guān)部門(mén)交給的各項(xiàng)(八)營(yíng)調(diào)科科長(zhǎng)下級(jí):調(diào)度員1.宣傳、貫徹執(zhí)行交通規(guī)則;貫徹執(zhí)行公司規(guī)章制度,制定公司汽車租賃管理考核實(shí)施細(xì)則。努力提高服務(wù)質(zhì)量,確保完成公司的收入計(jì)劃。3.組織市場(chǎng)調(diào)查,提出汽車租賃發(fā)展的階段性或長(zhǎng)遠(yuǎn)性5.做好臨時(shí)重點(diǎn)汽車租賃任務(wù)的組織工作。6.建立健全汽車租賃業(yè)務(wù)檔案管理,抓好各項(xiàng)管理基礎(chǔ)(九)監(jiān)控分控中心主任上級(jí):分管副經(jīng)理下級(jí):監(jiān)控員1.認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)對(duì)安全生產(chǎn)工作的部署要求和各項(xiàng)安全2.制定、完善安全監(jiān)控管理規(guī)章制度并組織落實(shí)。3.加強(qiáng)對(duì)安全監(jiān)控人員和車載設(shè)備使用人員的教育和培訓(xùn),提高其安全意識(shí)和操作使用技能。4.組織做好車輛運(yùn)行安全監(jiān)控管理工作,及時(shí)提示安全注意事項(xiàng),及時(shí)糾正和處理超速行駛等違規(guī)行為。5.組織做好對(duì)安全監(jiān)控設(shè)備的檢修和維護(hù)工作,確保信6.按“四不放過(guò)”的原則,參與事故的調(diào)查處理。三、普通管理崗(一)辦公室崗位上級(jí):辦公室主任(1)負(fù)責(zé)行政部的日常事務(wù)工作。負(fù)責(zé)各種文件資料的打印、收發(fā)、傳送以及相關(guān)資料領(lǐng)取、保存。(2)認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的相關(guān)制度,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的指示并認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)(3)負(fù)責(zé)文件資料的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔,并堅(jiān)決執(zhí)行機(jī)要文件的保密工作。(4)負(fù)責(zé)辦公室的其他日常事務(wù),并負(fù)責(zé)來(lái)訪、接待、引見(jiàn)、收發(fā)傳真、考勤登記及接聽(tīng)電話等。(5)負(fù)責(zé)公司各種會(huì)議的統(tǒng)籌安排,做好會(huì)議文字草擬,起草會(huì)議記錄、會(huì)議紀(jì)要、會(huì)議通報(bào)等有關(guān)文秘工作。(6)收集有關(guān)信息,向領(lǐng)導(dǎo)提出必要的建議或意見(jiàn),需要盡快辦理的有關(guān)工作應(yīng)及時(shí)告知領(lǐng)導(dǎo)。(7)負(fù)責(zé)公司重大活動(dòng)、儀式方案報(bào)批、籌備、安排。(8)協(xié)調(diào)人事、財(cái)務(wù)部門(mén)及其他科室的關(guān)系。(9)按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。上級(jí):辦公室主任(1)根據(jù)國(guó)家政策和公司規(guī)定,建立健全行之有效的人事管理及考核制度(2)負(fù)責(zé)公司薪酬管理及員工事務(wù)、協(xié)調(diào)、溝通等工(3)負(fù)責(zé)公司調(diào)入、招聘、調(diào)配、使用、辭退、調(diào)出(4)協(xié)助部門(mén)負(fù)責(zé)人做好員工或?qū)I(yè)技術(shù)人員年度考(5)負(fù)責(zé)員工勞動(dòng)合同的簽訂和管理工作。(6)負(fù)責(zé)人事歸檔的管理工作,負(fù)責(zé)辦理員工調(diào)入、調(diào)出檔案的接收和傳遞工作。(7)制定公司員工培訓(xùn)規(guī)劃并組織實(shí)施,建立培訓(xùn)記錄,評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果,健全培訓(xùn)檔案。(8)協(xié)助擬定公司機(jī)構(gòu)及崗位設(shè)置方案,建立、健全公司人力資源管理制度并監(jiān)督執(zhí)行。(9)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。(二)財(cái)務(wù)科上級(jí):財(cái)務(wù)科科長(zhǎng)(1)嚴(yán)格遵守、執(zhí)行國(guó)家財(cái)經(jīng)、稅務(wù)法律、法規(guī)及公司制定的財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算、固定資產(chǎn)管理和資金管理等規(guī)章制度,并結(jié)合公司實(shí)際,制定相應(yīng)的實(shí)施辦法。(2)負(fù)責(zé)審核會(huì)計(jì)憑證、銀行存款余額表及不定期盤(pán)點(diǎn)公司庫(kù)存現(xiàn)金;負(fù)責(zé)公司月、季、年度財(cái)務(wù)報(bào)表的編制及財(cái)務(wù)分析工作。(3)負(fù)責(zé)公司納稅情況的匯總、申報(bào)工作及相關(guān)稅務(wù)(4)負(fù)責(zé)管理公司資金,根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要制定資金管理計(jì)劃并監(jiān)督、管理。(5)配合公司制定業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估辦法,收集、分析業(yè)績(jī)管理信息,實(shí)施業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估,并將有關(guān)情況報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)。(6)負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)憑證、帳薄、報(bào)表及財(cái)務(wù)印鑒的管理工(7)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、配合稅務(wù)、審計(jì)、會(huì)計(jì)師事務(wù)所等單位的審計(jì)工作;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、配合集團(tuán)公司對(duì)公(8)及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。上級(jí):財(cái)務(wù)科科長(zhǎng)(1)負(fù)責(zé)辦理銀行結(jié)算及現(xiàn)金收付。(2)負(fù)責(zé)現(xiàn)金及銀行存款日記帳的登記。(3)負(fù)責(zé)資金歸集,資金報(bào)表的編制。(4)負(fù)責(zé)銀行款余額調(diào)節(jié)表編制。(5)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、配合稅務(wù)、審計(jì)、會(huì)計(jì)師事務(wù)所等單位對(duì)我司的審計(jì)工作。(6)負(fù)責(zé)交納公司各項(xiàng)稅費(fèi),做到解繳及時(shí)、準(zhǔn)確。(7)及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。(三)業(yè)務(wù)科崗位:業(yè)務(wù)員1.嚴(yán)格執(zhí)行公司年度營(yíng)銷方案及渠道發(fā)展規(guī)劃,努力完成公司下達(dá)目標(biāo)任務(wù)。2.具體負(fù)責(zé)組織、實(shí)施并制定運(yùn)營(yíng)方案。3.具體負(fù)責(zé)對(duì)各種渠道效能的評(píng)估及培訓(xùn)工作。4.具體負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與推廣工作。5.制定接待規(guī)范,處理客戶來(lái)函來(lái)電,廣泛收集意見(jiàn),6.熱情為用戶預(yù)訂、安排、接待,認(rèn)真聽(tīng)取用戶的意見(jiàn)(四)安全科崗位:安全員上級(jí):安全科科長(zhǎng)1.認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)對(duì)安全工作的部署要求和各項(xiàng)安全規(guī)章2.參與制定和完善各項(xiàng)安全管理規(guī)章制度、安全責(zé)任制度和操作規(guī)程及各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,并督促落實(shí)。3.及時(shí)落實(shí)各級(jí)安全會(huì)議精神,并督促實(shí)施。4.及時(shí)了解和搜集安全生產(chǎn)信息并整理分析,為安全生產(chǎn)提供參考。5.參與實(shí)施安全生產(chǎn)的宣傳教育和培訓(xùn)、監(jiān)督檢查、現(xiàn)場(chǎng)安全管理和安全事故的調(diào)查處理等工作。6.參與籌備安全工作會(huì)議,并做好會(huì)議記錄、考勤及落(五)機(jī)務(wù)科(六)營(yíng)調(diào)科崗位:調(diào)度員上級(jí):營(yíng)調(diào)科科長(zhǎng)1.認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)對(duì)安全工作的部署要求和各項(xiàng)安全規(guī)章認(rèn)真履行崗位安全職責(zé),堅(jiān)持安全生產(chǎn)原則,科學(xué)編制運(yùn)行計(jì)劃、合理調(diào)配運(yùn)力,杜絕因安排不合理而導(dǎo)致駕駛員疲勞駕駛現(xiàn)象,確保安全生產(chǎn)。3.遇重大節(jié)日、重要時(shí)段、政治性等任務(wù)時(shí),協(xié)助科長(zhǎng)擬定服務(wù)安全運(yùn)輸方案,并組織實(shí)施。4.監(jiān)督檢查服務(wù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中安全規(guī)章制度的落實(shí),發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)督促整改。5.準(zhǔn)確填寫(xiě)調(diào)度工作日志,完善各項(xiàng)原始資料。7.及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他安全工作。(七)監(jiān)控分控中心崗位:監(jiān)控員上級(jí):監(jiān)控分控中心主任2.負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)車輛的實(shí)時(shí)監(jiān)控,及時(shí)處理違章違紀(jì)。3.根據(jù)天氣、道路及車輛運(yùn)行情況及時(shí)制發(fā)安全提示信息,提醒駕駛員注意行車安全。4.嚴(yán)格落實(shí)保密制度,嚴(yán)守用戶信息,杜絕將用戶信息5.做好各種原始資料的填寫(xiě)、整理、歸檔和上報(bào)。6.及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他安全工作。(八)職能科室1.嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)交通法律、法規(guī)和安全生產(chǎn)管理規(guī)定,落實(shí)企業(yè)《安全管理規(guī)范》。保障用戶租賃服務(wù)的安全、車輛技術(shù)狀況和駕駛員的管理工作,做好安全生產(chǎn)的日常管理2.認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,貫徹執(zhí)行公司《安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》,尊重用戶的需求,制定用戶租車的日常工作計(jì)劃,定期組織召開(kāi)安全生產(chǎn)例會(huì),具體安排駕駛員的安全教育,開(kāi)展各項(xiàng)安全生產(chǎn)競(jìng)賽、教育等活動(dòng)。3.建立駕駛員服務(wù)信譽(yù)檔案,提高服務(wù)質(zhì)量,處理行車違章。維護(hù)良好的生產(chǎn)秩序,調(diào)動(dòng)駕駛員愛(ài)崗敬業(yè)、遵章守紀(jì)的積極性,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。制止違章行為,對(duì)違章行為作業(yè)提出初步處理意見(jiàn)。5.建立健全基礎(chǔ)資料,用戶檔案和應(yīng)急預(yù)案。7.利用網(wǎng)絡(luò)和衛(wèi)星定位系統(tǒng),加強(qiáng)過(guò)程控制。對(duì)違章駕駛員按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。對(duì)發(fā)生事故的駕駛員嚴(yán)格按照“四不放過(guò)”的原則進(jìn)行處理。舉一反三,使每個(gè)駕駛員受8.建立和保存車輛臺(tái)帳和單車檔案,對(duì)車輛實(shí)行動(dòng)態(tài)管9.負(fù)責(zé)協(xié)助駕駛員做好對(duì)車輛的年審、維護(hù)、保養(yǎng)、安常見(jiàn)故障排除等技術(shù)常識(shí)培訓(xùn)。11.按時(shí)、準(zhǔn)確完成各項(xiàng)技術(shù)、消耗統(tǒng)計(jì)報(bào)表。(一)調(diào)度手續(xù)辦理人員崗位職責(zé)1.調(diào)度手續(xù)辦理人員要認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家法律法規(guī),政治可靠,無(wú)違法
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