2023售后服務(wù)承包協(xié)議書

售后服務(wù)承包協(xié)議書完整版甲方（服務(wù)承包商）：_________________（簡稱甲方）乙方（服務(wù)需求方）：_________________（簡稱乙方）為明確雙方在售后服務(wù)承包合作中的權(quán)利和義務(wù)，甲乙雙方本著平等協(xié)商、互利互惠的原則，達(dá)成協(xié)議，以供雙方參考。1.服務(wù)內(nèi)容1.1甲方將向乙方提供售后服務(wù)，包括但不限于內(nèi)容：為乙方提供產(chǎn)品的保修和維修服務(wù)；為乙方解決產(chǎn)品使用過程中的問題和疑問；為乙方提供產(chǎn)品的更新、升級和維護(hù)服務(wù)；提供其他與產(chǎn)品售后服務(wù)相關(guān)的支持和幫助。1.2乙方需提供與售后服務(wù)相關(guān)的信息和協(xié)助，并按照甲方的要求配合甲方提供服務(wù)。2.服務(wù)期限2.1本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為______年。雙方可協(xié)商續(xù)簽或終止合作。2.2如需終止合作，任何一方需提前______個(gè)月書面通知對方。3.服務(wù)費(fèi)用3.1乙方應(yīng)按照方式支付服務(wù)費(fèi)用：甲方提供的免費(fèi)服務(wù)不收取費(fèi)用；甲方提供的收費(fèi)服務(wù)費(fèi)用雙方另行協(xié)商。3.2服務(wù)費(fèi)用支付方式為：_________________。3.3甲方提供的售后服務(wù)費(fèi)用不包括稅費(fèi)，稅費(fèi)由乙方根據(jù)國家相關(guān)法規(guī)和規(guī)定自行承擔(dān)。3.4若乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)停止提供售后服務(wù)，直到乙方支付完畢為止。4.服務(wù)責(zé)任和標(biāo)準(zhǔn)4.1甲方提供的售后服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求，保證服務(wù)的質(zhì)量和安全。4.2甲方應(yīng)按照乙方的要求和需要，及時(shí)、準(zhǔn)確地提供售后服務(wù)，確保服務(wù)的及時(shí)性和有效性。4.3甲方應(yīng)保障售后服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和道德品質(zhì)，對服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，確保服務(wù)質(zhì)量。5.保密條款5.1甲乙雙方在合作過程中可能接觸到對方的商業(yè)秘密或其他保密信息，包括但不限于商業(yè)計(jì)劃、客戶資料、技術(shù)方案等。雙方應(yīng)保密對方提供的保密信息，不得泄露或非法使用。5.2除非獲得對方的明確書面許可，雙方不得將對方的保密信息提供給第三方。5.3乙方應(yīng)對甲方提供的技術(shù)資料和服務(wù)方法進(jìn)行保密，不得擅自復(fù)制、傳播或使用。6.違約責(zé)任6.1如一方違反本協(xié)議中的任何條款，對方有權(quán)請求違約方承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任，并有權(quán)解除合作。6.2發(fā)生重大違約行為的一方應(yīng)賠償對方因此所承受的所有損失，包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失和名譽(yù)損失。7.協(xié)議變更和解釋7.1本協(xié)議的變更和解釋須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。8.爭議解決8.1本協(xié)議的解釋和執(zhí)行均適用法律。8.2甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議的，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.協(xié)議生效及其他9.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字或蓋章之日起生效。9.2本協(xié)議的件、復(fù)印件等有效復(fù)本與原件具有同等法律效力。甲方（服務(wù)承包商）：_____