醫(yī)院員工餐廳管理制度_第1頁
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文檔簡介

醫(yī)院員工餐廳管理制度背景作為醫(yī)院員工,飲食是關(guān)乎身體健康的一項重要事務(wù)。為了保障員工的飲食安全和餐飲服務(wù)質(zhì)量,醫(yī)院員工餐廳管理制度應(yīng)運(yùn)而生。管理責(zé)任存在專門的員工餐廳管理人員,負(fù)責(zé)衛(wèi)生檢查、食材采購以及餐飲服務(wù)管理。餐廳管理人員定期召開會議,對員工餐廳衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量等方面進(jìn)行評價及改進(jìn)。餐廳衛(wèi)生管理員工餐廳應(yīng)當(dāng)按照衛(wèi)生部門要求的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)開展衛(wèi)生檢查。食品質(zhì)量安全:餐廳食品采購應(yīng)按照規(guī)定的渠道采購,嚴(yán)禁使用不合格、過期等不符合標(biāo)準(zhǔn)的食材。食品儲存應(yīng)定期進(jìn)行清潔消毒,保持食品衛(wèi)生安全。餐廳衛(wèi)生清潔:餐廳應(yīng)每日對餐廳內(nèi)外、餐桌等設(shè)施進(jìn)行清潔消毒,保證員工就餐的環(huán)境衛(wèi)生安全。餐飲服務(wù)餐飲服務(wù)流程:餐廳服務(wù)人員應(yīng)在規(guī)定的時間為員工提供餐飲服務(wù),流程應(yīng)規(guī)范化、有序化。員工需求反饋:員工應(yīng)該有權(quán)利對餐飲服務(wù)進(jìn)行反饋,管理人員應(yīng)及時排查問題并改進(jìn)。餐飲服務(wù)質(zhì)量:員工餐廳服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)有專業(yè)技術(shù),有禮貌用語和服務(wù)周到有禮,力爭讓員工享受到優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)。獎懲制度餐廳管理人員應(yīng)對員工餐廳的違規(guī)管理、食品衛(wèi)生安全問題及時進(jìn)行處理,保證員工飲食安全,提高餐飲服務(wù)質(zhì)量。同時,應(yīng)對優(yōu)質(zhì)服務(wù)員工進(jìn)行獎勵。結(jié)論醫(yī)院員工餐廳管理制度是在強(qiáng)調(diào)“以人為本”的社會背景下誕生的,旨在保障員工對于飲食的安心需求,同時也提

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