半年度個人工作總結(jié)10篇

半年度個人工作總結(jié)10篇

半年度個人工作總結(jié)1

今年上半年對我來說，是加強學習，克制困難，開拓業(yè)務，快速安康成長的半年，這半年對我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。在領(lǐng)導的帶著與指導下，我學到了許多業(yè)務學問和做人的道理，從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導在工作的各個方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地熬煉。柜臺營銷方面是我的弱點，但是領(lǐng)導仍舊對我賜予充分的鼓舞，使我更加信念百倍地迎難而上，進而能夠更有針對性的學習、改良，并不斷進步。現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下：

一、在思想與工作上

我能夠更加積極主動地學習招行的各項操作規(guī)程和各種制度文件并準時把握，各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請教，學到了許多書本以外的專業(yè)學問與技能，也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性，同時為自己在今后的成長道路上積存了一筆不小的財寶。在工作方面，我有劇烈的事業(yè)心和責任感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，仔細落實領(lǐng)導安排的每一項工作與任務。日常我時時刻刻留意市場動態(tài)，在把握客觀環(huán)境的前提下，討論客戶，通過對客戶的討論從而到達了解客戶的業(yè)務需求，力爭使每一位客戶滿足，通過自身的努力來維護好每一位客戶。

二、在技能方面

我個人也能夠積極投入，訓練自己，這上半年中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的招行員工的標準嚴格的要求自己，立足本職工作，潛心鉆研訓練業(yè)務技能，使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。對我個人而言，點鈔技能已經(jīng)超額達標，但是加打傳票和打字與嫻熟的同事相比還有肯定的距離，因此，我利用一點一滴的時間加緊練習，由于我知道，作為__崗位一線員工，我們更應當加強自己的業(yè)務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣闊客戶供應便利、快捷、精確的效勞。

三、在日常的工作生活中

我能夠準時地融入到招行這個大家庭中，積極面對工作，與大家團結(jié)協(xié)作，相互幫忙。在實際工作中，無論從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間的協(xié)作，由于一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互協(xié)作、團結(jié)全都，才能提高工作效率，制造出更多非凡的業(yè)績。

現(xiàn)在社會日益進步，人們對銀行效勞形式上的提高不再滿意，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立效勞，這些形式上的舉措已被社會視為理所固然的事情，而從根本上扭轉(zhuǎn)效勞意識，切實為不同的客戶供應最有效、質(zhì)、最需要的效勞才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵。為客戶效勞除了準時、精確、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求。

半年度個人工作總結(jié)2

20xx年初，工作崗位做了新的調(diào)整。這半年，在各級領(lǐng)導和同事的指導和幫忙下，都較好地完成了本職崗位的各項工作任務。半年來，通過在社區(qū)和那些樸實農(nóng)夫的零距離接觸，我從思想上得到了提高，工作力量也在不斷進步，現(xiàn)將20xx年上半年的工作小結(jié)如下。

一、主要從事的工作

這半年主要從事了以下工作：農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整頓；有機葡萄的宣傳和推廣種植；農(nóng)村六大工程建立；農(nóng)村兩委換屆；為冷庫群征地；規(guī)劃生育信息采集等。

從事社區(qū)工作，就是和農(nóng)夫零距離的接觸，傾聽他們的心聲，幫忙他們解決問題，帶著他們致富，這就需要早出晚歸，踏實下村，了解村情、民意。像環(huán)境衛(wèi)生整頓和規(guī)劃生育信息采集，都是早上六點到村，晚上九點才回來，這對于剛畢業(yè)大學生，的確是一種考驗，但是，在領(lǐng)導和同事的幫忙和自身的努力下，不僅完成了工作還取得了較好的成績。我在努力工作的同時還不斷的加強自身的學習，提高自身的修養(yǎng)和素養(yǎng)，爭取更大的進步。通過半年的社區(qū)工作，我積存了珍貴的基層工作閱歷，是以后工作和學習的珍貴財寶。

二、存在的缺乏

通過半年來的工作，在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清晰自身還有許多缺乏，一是政治理論修養(yǎng)缺乏；二是工作主動性還不夠，工作預見性有待提高；三是對突發(fā)大事的應變力量需要提高。在今后的工作中，我還要連續(xù)加強學習，戒驕戒躁，努力工作，為金鄉(xiāng)街道和金宇社區(qū)的進展奉獻自己的一份綿薄之力。

三、今后的準備

自己剛參與工作，以后的日子還很長，需要做的事情也許多。我肯定加強理論學習，不斷提高自己政治覺悟和工作力量；不斷向領(lǐng)導學習、向同事學習、向人民群眾學習，爭取盡快進入角色，自己要更進一步嚴格要求自己，留意克制自己的缺點和缺乏，爭取在思想、工作、學習上取得進一步的提高。做一名領(lǐng)導滿足、群眾滿足的大學生村干部。無愧于“大學生村官”這個時代的稱呼。

半年度個人工作總結(jié)3

今年以來，我們財務審計科在上級各部門的關(guān)懷支持和經(jīng)濟和信息化委員會黨委的正確領(lǐng)導下，圍繞年初制定的指標任務，堅持團協(xié)作，任勞任怨，努力工作，盡力完成了上級部門及領(lǐng)導交辦的各項任務。詳細表現(xiàn)在以下各方面：

1、仔細學習，提高綜合素養(yǎng)。

工業(yè)系統(tǒng)財務工作涉及面廣，工作任務重，效勞對象多，但我們財務科全體同志沒有因工作忙而放松對政治理論及業(yè)務技能的學習，而是嚴格要求自己，主動參與上級部門及經(jīng)濟和信息化委員會組織的政治學習和各項政治活動。并能合自身的工作崗位特點，仔細學習貫徹《會計法》和國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)，依法履行會計核算和會計監(jiān)視的職責。遵紀守法，喜愛本職工作，維護國家利益，保證財產(chǎn)資金安全，平常能合形勢，加強財務學問及新會計制度、新會計準則的學習，提高綜合素養(yǎng)以適應工業(yè)經(jīng)濟進展的需要。

2、仔細審核匯總報表，提高會計信息質(zhì)量。

能仔細細致、準時地做好近40家企業(yè)的財務報表匯總和上報工作，為了確保報表的全面、精確、準時、清楚，對全部的基層報表一一進展仔細審核。發(fā)覺問題準時與企業(yè)聯(lián)系，指出過失，急躁指導，對個別報送不準時的單位，總是不厭其煩的催報，力求資料的完整性，為領(lǐng)導和上級決策供應了依據(jù)。

3、合理編制收支預算，準時報送財務收支信息。

為了合理編制經(jīng)濟和信息化委員會各部門(全額行政、參照公務員治理的行政、全額事業(yè)、自收自支事業(yè)、企業(yè)性質(zhì)人員等等)的收支預算，我們根據(jù)上級財政部門及經(jīng)濟和信息化委員會領(lǐng)導對會計預決算的要求，既要總分析上年度預算執(zhí)行狀況，找出影響本期預算的各種因素，又要客觀分析本年度有關(guān)政策(調(diào)資、工改等狀況)及本系統(tǒng)收取治理費企業(yè)的經(jīng)濟效益等相關(guān)信息對預算的影響，使預算更加切合實際，領(lǐng)導胸有成竹，利于操作，發(fā)揮其在財務治理中的主動作用，平常月、季、年準時做好機關(guān)的財務算工作，按時報送財務收支信息。

4、主動籌措資金，確保機關(guān)工作正常運轉(zhuǎn)。

從經(jīng)濟和信息化委員會的整體狀況看，人員性質(zhì)多樣化(公務員、行政、全額事業(yè)、自收自支事業(yè)、企業(yè)等性質(zhì))，資金渠道也多樣化，有財政撥款、有補助收入、有治理費收入等，我們依據(jù)委里的自身特點及領(lǐng)導要求，主動籌措資金，特殊是總公司的收入來源，主要是收取企業(yè)的治理費，隨著改制的不斷深入，本系統(tǒng)大局部企業(yè)公轉(zhuǎn)民營，加上局部企業(yè)受市場行情影響，資金困難，面臨倒閉、破產(chǎn)，從而增加了收取的難度。加上招商引資力度加大，使很多外地大型企業(yè)參加控股，也使我們的治理費收繳增加了難度。但我們依據(jù)領(lǐng)導的要求，針對企業(yè)的實際狀況，與企業(yè)領(lǐng)導協(xié)商，實行溝通，了解、多跑、多講、多磨等方法，在經(jīng)濟和信息化委員會領(lǐng)導的大力支持下，以及各科室部門的關(guān)懷和幫忙，今年較好地完成了收取任務，確保了機關(guān)工作的正常運轉(zhuǎn)。

5、仔細執(zhí)行財務制度，做好科內(nèi)日常工作。

聽從領(lǐng)導指揮，聽從領(lǐng)導安排，嚴格執(zhí)行財務制度，仔細、細致、精確地做好會計核算工作，按規(guī)定分類(經(jīng)濟和信息化委員會行政、三電辦、總公司、中小企業(yè)效勞中心、節(jié)能中心等幾塊)報銷支付各項費用，加強現(xiàn)金治理，保證現(xiàn)金安全。定期做好與各銀行的對帳工作，每月按時上繳各項基金(養(yǎng)老金、公積金、醫(yī)療保障、稅金)，定期去人事局保險處撥付離退休人員的工資，定期寄付遺孀生活費，定期對固定資產(chǎn)及往來帳進展清理、核查、登記，(今年協(xié)作辦公室對裝修后的固定資產(chǎn)，包括辦公桌椅進展一一進展登記，分類入帳)并按會計部門要求進展帳務處理。平?？苾?nèi)工作從大局動身，做到分工不分家，相互合作，齊心協(xié)力，在仔細完本錢科工作的同時，能盡力協(xié)作其他部門做好藍天海公司的破產(chǎn)清算、金源公司的改制、鋼管公司的破產(chǎn)清算、安全經(jīng)費的收付、國有資產(chǎn)的清查、設備的處置、解困資金的撥付、職工身份置換、財政稅務工商等綜合部門的協(xié)調(diào)以及企業(yè)公積金的歸集、信訪等工作，主動完成領(lǐng)導和上級有關(guān)部門交辦的各項任務。

6、協(xié)作做好融資擔?？频墓ぷ鳌?/p>

根據(jù)省開行的要求，每個季度提前籌集資金，仔細細致地做好幾千萬資金的息、付息工作，每個季度按時做好財務核算及年終的審計工作，準時供應季度會計信息。今年上半年協(xié)作融資中心辦理了省行幾千萬資金的貸款手續(xù)，并將資金委放到相關(guān)企業(yè)，最近又幫助擔保公司預備了省里要求上報的多種整頓治理資料以及減資、驗資等材料。

7、抓好困難企業(yè)的內(nèi)審工作。

內(nèi)部審計工作也是財務工作的一項重要內(nèi)容，這一工作時間緊、要求高、政策性強、也簡單得罪人，但我們財務審計科在領(lǐng)導及紀檢部門的支持下，每次都圓滿地完成了任務。今年我們根據(jù)審計部門的內(nèi)審要求和規(guī)定，對印染廠、塑料廠，等企業(yè)進展了財務收支內(nèi)審，通過內(nèi)審我們依據(jù)審計事實，一是對企業(yè)有關(guān)狀況進展客觀公正的評價。二是嚴厲財經(jīng)紀律，準時調(diào)整帳務，提出整改措施。三是指導他們按財務制度設置帳戶，合法合理使用資金，仔細標準記好好各類明細帳。四是出具了具體的書面報告，為領(lǐng)導了解狀況、正確決策供應了依據(jù)，真正發(fā)揮了財務監(jiān)視的職能。

8、做好會計培訓工作及財務治理工作。

今年三季度我們協(xié)作財政局做好“財務治理促進年”活動的宣傳發(fā)動，對列統(tǒng)企業(yè)進展了財務治理工作的抽查，并針對抽查狀況提出了建議和要求。今年我們還協(xié)作財政局會計科舉辦了多期培訓班，上崗培訓達20人次，連續(xù)教育達266人次，揚州財政專題講座達30人次。我們還利用年報會等時間讓企業(yè)財務科長相互溝通、取長補短，學習內(nèi)部治理閱歷，使企業(yè)財會人員既增長了業(yè)務學問，也為做好財務工作起到了促進提高作用。

綜上所述，今年我們雖然做了一些工作，但距離改革進展的需要和領(lǐng)導的要求還有差距，主要表現(xiàn)在：一是與企業(yè)和相關(guān)科室之間溝通不夠深入;二是對困難企業(yè)的內(nèi)審工作重視不夠;三是效勞企業(yè)方面缺乏主動性;四是報信息方面僅滿意于完成任務，沒有做到超額完成許多。

20xx年的工作準備：

1、連續(xù)做好資金的籌集工作。

明年我們在總分析的根底上，對比指標任務，克制困難，盡力做好資金的籌集工作，多方爭取資金，確保機關(guān)工作正常運轉(zhuǎn)，特殊是收取企業(yè)的治理費，仍舊是財務審計科的重點工作，我們首先要強化效勞熟悉，特殊要留意效勞態(tài)度、效勞方法、效勞效率，加強與企業(yè)的聯(lián)系溝通，了解企業(yè)的實際困難，主動協(xié)作領(lǐng)導及有關(guān)部門為企業(yè)排憂解難，讓企業(yè)感覺到我們的效勞是實實在在的效勞，是有效的效勞，從而使企業(yè)熟悉到上繳治理費的`必要性。其次，從實際狀況動身，依據(jù)不同類型的企業(yè)綜合考慮企業(yè)自身的效益狀況，使企業(yè)在能夠承受或情愿承受的范圍內(nèi)主動協(xié)作我們的工作。再次要有敢于吃苦和堅持不懈的精神，實行急躁、細致、多講、多跑等方法，爭取相關(guān)企業(yè)的理解和支持。盡管收取治理費的難度會越來越大，但我信任有經(jīng)濟和信息化委員會的正確領(lǐng)導和其他科室的大力支持，以及財務審計科全體人員的共同努力，這項工作是能夠完成的。

2、仔細執(zhí)行財務制度，做好科內(nèi)日常工作。

20xx年首先明確崗位職責，充分利用有限的人力資源，合理分工各項業(yè)務，并將職責落實到位。其次依據(jù)財政局預算工作規(guī)定及領(lǐng)導的要求，合經(jīng)濟和信息化委員會實際狀況，擬定資金使用方案，根據(jù)預算要求，合理使用資金。仔細協(xié)作財政算中心做好會計報帳工作，并協(xié)調(diào)爭取相關(guān)資金合理使用。再次嚴格執(zhí)行財務制度，仔細細致做好會計核算工作，按時發(fā)放機關(guān)工作人員及離退休人員的工資、福利，準時上繳各項基金，按規(guī)定報銷支付各項費用，加強現(xiàn)金治理，保證現(xiàn)金安全。標準財務印鑒及票據(jù)的治理，妥當保管好財務檔案。準時、正確地匯總上報各種財務報表，為領(lǐng)導供應決策依據(jù)。

3、主動協(xié)作各職能部門完成領(lǐng)導交辦的各項任務。

在仔細完本錢科工作的同時，連續(xù)主動協(xié)調(diào)好財政、稅務、審計、房管等職能部門的關(guān)系，與各科之間相互敬重、相互學習、團協(xié)作，做到分工不分家，心往一處想，勁往一處使，齊心協(xié)力做好各項中心工作(企業(yè)的改制、資產(chǎn)的清查、解困資金的撥付、職工身份的置換、公積金的歸集、信訪、鋼管公司破產(chǎn)等工作)。

4、強化財務監(jiān)視，搞好審計工作。

財務審計科擔負著全系統(tǒng)的財務監(jiān)視和治理職能，為了把這項工作做得更好，我們準備：

(1)主動協(xié)作會計事務所做好下屬企業(yè)一年一度的查帳驗證工作;

(2)協(xié)作紀檢部門做好困難企業(yè)的內(nèi)部審計工作，依據(jù)領(lǐng)導要求，合理做出安排，在審計過程中嚴格按規(guī)定辦事，發(fā)覺問題，提出整改意見。

5、主動培育會計人才，不斷提高業(yè)務素養(yǎng)。

為了使企業(yè)財務工作上檔次、上水平，我們有責任幫忙企業(yè)財務人員提高業(yè)務技能和綜合素養(yǎng)，主動主動地協(xié)作會計治理機構(gòu)，對會計人員加強職業(yè)道德教育，激發(fā)其敬業(yè)精神，要求和幫忙企業(yè)財務人員參與各種培訓教育、學歷教育。鼓舞參與會計電算化等級考試、專業(yè)技術(shù)資格考試，保證會計工作更好地為進展市場經(jīng)濟效勞。

6、加強治理熟悉，幫助和指導企業(yè)做好財務內(nèi)部治理工作。

我們經(jīng)信系統(tǒng)大局部企業(yè)是改制后的民營企業(yè)，對財務內(nèi)部治理還不非常重視，少數(shù)企業(yè)沒有健全的治理制度，缺少有力的內(nèi)部監(jiān)視約機制，導致企業(yè)的財務治理水平上不去，我們根據(jù)財政局的要求和部署，在工業(yè)系統(tǒng)主動開展“財務治理促進年”活動，并依據(jù)各企業(yè)的行業(yè)特征，分析各企業(yè)財務治理現(xiàn)狀，指導幫忙各企業(yè)制定內(nèi)部治理制度，促使企業(yè)財務內(nèi)部治理制度逐步完善，不斷更新，增加競爭力量，這樣才能優(yōu)化財會秩序，全面提升財務治理水平。

半年度個人工作總結(jié)4

一、業(yè)務流程的梳理與優(yōu)化

為全面提升客戶體驗，提高工作效率，加強客服中心業(yè)務標準化治理，防范操作風險，安排布置客服中心全體員工，結(jié)合新業(yè)務上線及業(yè)務變更重新梳理、制定客服中心各類業(yè)務受理流程。本人擔當總行客戶投訴治理流程優(yōu)化工程總監(jiān)，積極協(xié)調(diào)工程成員部門有序推動工程實施工作，協(xié)作效勞轉(zhuǎn)型辦公室客戶流程優(yōu)化工程進展了客戶投訴、客戶聯(lián)動業(yè)務流程梳理，重新修訂了《銀行客戶投訴治理方法》、《客戶效勞聯(lián)動治理方法》，并全面推行試點工作。

二、客服中心隊伍建立

為完善客服中心組織架構(gòu)，解決治理人員缺乏問題，滿意我行各項業(yè)務需求，提高客服中心電話接通率，提升客戶滿足度，在行領(lǐng)導及人力資源部的大力支持下，客服中心于今年5月份啟動了內(nèi)部、外部人員的聘請工作。結(jié)合實際工作需要，客服中心制定了具體的崗前培訓規(guī)劃，為保證新聘座席人員業(yè)務的全面性及專業(yè)性，客服中心積極與總行人力、哈分事業(yè)保障部協(xié)調(diào)溝通，增設了特色業(yè)務經(jīng)辦行崗位實踐學習環(huán)節(jié)，為提高客服中心整體業(yè)務水平打下了堅實根底。

持續(xù)加強座席人員業(yè)務培訓，邀請總行各條線業(yè)務專家對新業(yè)務學問進展強化培訓，上半年全員業(yè)務培訓10余次，組織全員業(yè)務考試6次，座席人員業(yè)務力量大幅提高。

三、推動新一代客服中心工程

今年初，客服中心制定了拓寬效勞渠道，探究建立電話銀行遠程柜員團隊，打造集交易、效勞和營銷為一體的多元效勞模式規(guī)劃。在移動金融部領(lǐng)導的大力支持和全體員工的共同努力下，6月初順當進展了在線客服、報表系統(tǒng)等上線測試工作，并結(jié)合測試反映的問題向科技部門提出了優(yōu)化需求?？头行膱蟊硐到y(tǒng)上線，運營治理類報表可實現(xiàn)實時監(jiān)測客服中心業(yè)務量、接通率、座席工作狀態(tài)等數(shù)據(jù)信息，考勤報表、績效考核報表為派遣制員工日常治理、績效考核供應有效依據(jù)等。

四、碼號年報與延期

依照國家工信部要求，客服中心于3月初進展號碼及短消息效勞接入代碼的網(wǎng)上年報工作并順當通過審核。因號碼及短消息效勞使用期限將于7月末到期，為保證我行客服熱線的正常使用，客服中心按工信部相關(guān)要求積極組織延期材料，進展網(wǎng)上提交審核申請，赴京提交書面資料，最終勝利獲批。

五、其他工作

1、合理安排客服中心各崗位人員，明確職責，親密協(xié)作，日常運營工作有條不紊。節(jié)日期間遇突發(fā)大事快速響應，與行領(lǐng)導、相關(guān)部門及各支行反應協(xié)調(diào)，確保節(jié)日期間業(yè)務的暢通。

2、推動與省聯(lián)通公司合作協(xié)議簽訂事宜。為保證客服中心辦公場地使用，積極與省聯(lián)通公司協(xié)調(diào)溝通，對20xx年合作協(xié)議局部條款進展修訂，順當完成了合同的正式簽訂工作。

20xx上半年轉(zhuǎn)瞬即逝，在這半年里我經(jīng)受了許多、學會了許多、同時也收獲了許多。在這一年里我通過不斷的努力，加強治理、技術(shù)學習，加強了車間的現(xiàn)場治理，把好質(zhì)量關(guān)，盡自已最大的努力把工作做到最好;在這一年里，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，扎實整改，穩(wěn)定生產(chǎn)，圓滿完成了20xx下半年的生產(chǎn)任務。

一、20xx上半年工作總結(jié)

1、強化安全意識，落實安全措施：高度重視安全生產(chǎn)工作，充分利用班前會，向員工進展安全教育，使員工清晰了安全工作的重要性，提高了員工安全工作的防范意識。

2、根本保證了生產(chǎn)進度：全年共完成xx個訂單與樣機，其中90%的是保證了進度要求。這在上年有所提高，其中不能保進度的大多都是盼望的，這也與我們員工和治理者的技能有關(guān)，質(zhì)量與效率都不是很高。

3、提高生產(chǎn)效率：人員合理調(diào)配，標準工作紀律，培育了一局部技術(shù)員工。生產(chǎn)效率的提高在裝配組表現(xiàn)的最為明顯。

4、加強根底設施的建立：(如工樁.夾具.樣板等)努力為生產(chǎn)效勞來保證生產(chǎn)效率。

二、20xx下半年需要改良的

1、完善車間的各項規(guī)章制度，用制度標準職工的行為。

2、獎懲清楚，進一步發(fā)揮骨干作用和調(diào)動全體職工的積極性。

3、進一步加強日常治理工作的程序化，做到責任到人、分工明確、各負其責、協(xié)調(diào)互助。

4、進一步完善每一種產(chǎn)品的規(guī)劃、備件、材料、消耗的記錄治理，為生產(chǎn)和效益效勞。

5、合理搭配人員安排工作，取長補短，充分發(fā)揮每一個人的優(yōu)點。

6、個別職工和班組長質(zhì)量意識不強，對待工作中消失的質(zhì)量問題不夠重視，嚴峻影響車間整體形象。以上問題，我們會在下年的工作中重點解決。

三、20xx下半年自己需要加強的

1、完善各項制度及操作流程。

2、提高自身治理水平，完成工作任務。

3、擺正工作態(tài)度，調(diào)整心態(tài)，不斷承受新的挑戰(zhàn)。

4、培育溝通，協(xié)調(diào)力量。

20xx下半年我將努力學習治理學問，積極參加各種疑難問題的分析及解決，不斷提高自身的技術(shù)水平，使自己的技能和治理水平更上一個臺階，使自己能更好的為生產(chǎn)效勞，為公司制造更大效益。

半年度個人工作總結(jié)5

1原材料廠家報的送貨數(shù)量，跟我接收的數(shù)量要核對精確。如有多或是少的狀況，要在回單上明確注明并準時匯報選購部。

2合理放置入庫貨物在倉庫內(nèi)的存放次序。按產(chǎn)品種類、規(guī)格、廠家分區(qū)堆碼，并保持庫區(qū)的干凈簡潔。

3合理做好產(chǎn)品進出庫，做到先進先出，有查并正確記載產(chǎn)品進、出、存動態(tài)，對倉庫產(chǎn)品做好防潮、防火、防盜

4負責定期對倉庫產(chǎn)品盤點清倉，做到帳、物、卡三者相符負責定期對倉庫產(chǎn)品盤點清倉，并保證帳目日清月結(jié)，一目了然。

二對于貨物的治理我總結(jié)出一下幾點：

1：易拿，易放，易看，易點的積累方式。

2：貨物堆放不要超高堆放，要留意距離。

3：貨物入出時做好記錄。

4：對于頻繁進出庫的貨物和小件的貨物應多盤點這樣削減庫存差異。

5：保持倉庫的干凈，地面的清潔，通道的順暢衛(wèi)生工作

在這段時間我也深深體會到敬業(yè)是干好本職工作的前提，只有不怕苦不怕累才能少出漏洞。由于干倉庫治理工作，首先要對各種產(chǎn)品的型號及性能要熟識，所以我就下定決心肯定要盡快了解這些貨物，并要多問多記。

半年來的工作，雖然取得了肯定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下缺乏：

一是有時工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導的要求還有肯定差距。一方面，由于個人力量素養(yǎng)不夠高，成品倉庫和原材料倉庫收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在肯定的過失;另一方面，就是有的時候工作量多，時間比擬緊，工作效率不高。

二是有時工作敏感性還不是很強，對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前完成，上報狀況不夠準時。

下半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改良缺乏，拓展思路，求真務實，全力做好本職工作。積極主動學習專業(yè)學問，工作態(tài)度端正，仔細負責地對待每一項工作，并對工作的每一個細節(jié)進展檢查核對，對工作的閱歷進展總結(jié)分析

半年度個人工作總結(jié)6

一年來，無論在思想熟悉上還是工作力量上都有了較大的進步，但差距和缺乏還是存在的：比方工作總體思路不清楚，還處于事情來一樁處理一樁的簡潔應付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱忱和主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導催了才開頭動手，造成了工作上的被動。

新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應當以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。在過去的一年中，在廠領(lǐng)導的幫忙帶著下，經(jīng)過了工人同事的共同奮斗，和經(jīng)過了自己的積極努力，作為職工的我順當?shù)耐瓿闪俗约旱墓ぷ鳌Ｔ跉q末之際，我應當就一年以來的工作做一下仔細的總結(jié)?？偨Y(jié)自己在過去一年的得與失，總結(jié)一年以來的酸甜苦辣，總結(jié)自己明年該如何去做的更好。以下便是我對自己

今年的工作總結(jié)：

一、工作態(tài)度，思想工作。

我熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守各項廠規(guī)制度，嚴格要球自己，擺正工作位置，時刻保持“虛心，慎重，律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導的關(guān)懷培育和同事們的幫忙下，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，仔細完成任務，履行好崗位的職責。保持抱負，堅決信念。不斷增加學習，堅固自己的工作技術(shù)！

二、設備操作，工作領(lǐng)悟。

每一個好的員工都應對自己的工作熟悉清楚，熟識和嫻熟自己的工作。要有對機器工作操作的了解，也要有對發(fā)生故障的應變力量，完成領(lǐng)導賜予的各項任務。但由于自己的力量有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過程中也有很多缺乏和缺點，對機器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會讓我更加努力的工作，虛心慎重的向別人學習，盡可能提高自己的工作力量，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，也能使公司獲得做大的效益，這樣我的做的和收獲的也能到達一個平衡，使我更加有動力，更有自信的工作。和其他同事的人際關(guān)系也很重要，由于一個人的力量有限，每件事的成功都是靠集體的才智，所以和同事們團結(jié)在一起才是成功完成領(lǐng)導交給的工作任務的前提，這一點不僅僅事工作，平常的生活中也事如此，所以團結(jié)其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務！我會履行我的義務，熬煉培育自己的交際力量。

半年度個人工作總結(jié)7

回憶半年來，看到區(qū)部的變化作如下總結(jié)：

一、自主經(jīng)營、自力更生的創(chuàng)富治理模式

自主經(jīng)營、自力更生至開門紅提出以來，已經(jīng)深入人心，力量與作為掛鉤，只有從單一的個體小組開頭，才能形成整體的統(tǒng)一。創(chuàng)富平臺越來越廣泛，轉(zhuǎn)變經(jīng)營治理模式，培育自我進展的意識，避開被動承受，而要積極主動的創(chuàng)新?，F(xiàn)在一本兩個團隊已經(jīng)具備獨立經(jīng)營的力量，從二早的經(jīng)營流程與組織安排來看，已經(jīng)形成模式，而且時刻在增加新的創(chuàng)意。只有不斷刷新，才能在自主經(jīng)營的平臺上大放光榮。

同時自主經(jīng)營離不開核心領(lǐng)導人的指導與付出，自主經(jīng)營從小團隊開頭，形成自我治理的模式，而且要不斷培育標桿人員，自主經(jīng)營的典型代表作為榜樣小組，需要大力炒作并盛大表彰，同時對于優(yōu)秀小組的治理模式要相互學習，在追蹤與輔導方面的亮點要放大。

二、氣氛營造、意愿調(diào)動的晨會流程模式

晨會運作的關(guān)鍵在于氣氛的營造，琢磨晨會需要的根底學問，以及需要了解的資訊，通過晨會內(nèi)容豐富營銷員的學問面，制造營銷員外出訪問的借口，營銷隊伍需要活動，在于早晨兩個小時的養(yǎng)分汲取，縱觀半年來一區(qū)部在晨會的運作模式，個人總結(jié)為：（1）營銷伙伴的一線銷售現(xiàn)狀的演練，這是呈現(xiàn)在伙伴面前最直接最有效的方法，通過演練可以了解在訪問過程營銷伙伴的言語以及行動是否符合銷售流程。

（2）專家門診時間，是答疑解惑的最好平臺，對于活開工具的推廣使用，以及拒絕問題的`解決是最有效，最準時的方法，一區(qū)部的閱歷是相互溝通出來，相互奉獻出來的。

（3）有組織個人銷售的連續(xù)傳承，從接觸、觀念、產(chǎn)品、拒絕，這四個步驟只有反復不斷的更新，才能提升上門營銷的力量，營銷伙伴缺少觀念溝通的技巧占大局部，由于保險的意義與功能是具備教育意義的課程，涵蓋社會責任、家庭責任、人生風險的諸多因素的組合，所以只有不斷培育講授觀念的力量，才能取得進步。

（4）精英的亮點共享，晨會最精彩的局部，由于這是伙伴最迫切需求，以共享人員為參照物，可以看到自己的缺乏與缺點，可以提升訪問的信念，引導共享人員站在大局角度思索問題，避開片面或消極心情的傳播，這是塑造安康市場氣氛最應當留意的。

（5）委員層面的主管鼓勵，這是撥開云霧見彩虹，營銷鼓勵是關(guān)鍵，布滿挑戰(zhàn)的事業(yè)需要不斷鼓勵的言語，需要不斷產(chǎn)生往前沖的動力。

（6）榮譽之爭強調(diào)晨會重視表彰，重視表彰的流程以及感受，特殊是七戰(zhàn)七捷的鮮花表彰，將晨會氣氛調(diào)動到最高點。

三、獨立運作、相互協(xié)作的六大規(guī)劃工程

區(qū)部的六大規(guī)劃，龍虎規(guī)劃的重要的工程，區(qū)部后勤隊伍最重要的力氣，每個人身上的指標和努力的方向都不全都，但是都是一個目的，就是為了完成區(qū)部的指標，這是共存的整體，就如一個身體的“八大系統(tǒng)“，各個系統(tǒng)都有自己的功能，都是整體都受到大腦司令部的掌握，同時每個系統(tǒng)之間是相互依存，任何一個系統(tǒng)消失過失，就可以導致其他系統(tǒng)的崩潰。區(qū)部的六大規(guī)劃是XX年區(qū)部工作的重要工程，意義深遠，同時對于委員在治理團隊上減輕了壓力，也知道了每個層級培育的目標和對象不一樣。六大規(guī)劃工作的推廣，涵蓋了區(qū)部大局部積極的營銷伙伴。

四、形式多樣、意義深遠的增員活動形式

區(qū)部在今年創(chuàng)新了許多的增員形式，豐富多彩，轉(zhuǎn)變以往區(qū)部大型的增員，如大型的慶生會，登山團康會。如今要求主管自主經(jīng)營，要求化小團隊經(jīng)營各自的團隊，活動形式更加敏捷，增員活動的費用本錢也可以縮小。主要以增員水果會、增員水餃會、大型表彰會。團隊的增員籌劃哲轉(zhuǎn)變以往的委員出面，而是各自小組長自己負責，親歷親為，只有不斷積存辦活動的閱歷才可以熬煉小組長的組織活動的力量。

五、提升品質(zhì)、深刻教育的社會責任意識

保險作為社會高尚的行業(yè)，需要培育團隊社會責任感意識，效勞社會回饋社會，需要營銷伙伴有感恩的心，懂得保險的社會治理的功能，同時要求伙伴時刻謹記個人效勞需要誠信，杜絕違規(guī)違紀行為消失。

半年度個人工作總結(jié)8

不知不覺間，來到新城已有兩年，在昆山工程工作也將滿一年，在工程一線的工作中，經(jīng)受了許多酸甜苦辣，熟悉了許多良師益友，獲得了許多閱歷教訓，感謝領(lǐng)導給了我成長的空間、士氣和信念。

一、工作總結(jié)和職業(yè)規(guī)劃完成狀況

在08年的年終工作總結(jié)中，我給了自己一個清楚的定位，即作為一個新員工，是一個邊工作邊學習的角色，在仔細工作的同時要努力學習，以盡快成長為一名職業(yè)化人才，為公司制造效益。同時我給自己工作的前三年做了職業(yè)規(guī)劃，寫了八項準則，作為我近三年成長的指導，現(xiàn)在分條總結(jié)一下這半年完成的狀況。

1、“這段時期是吸取學問的時期，作為一個問路者的角色，虛心的學習就是最大的工作。了解各種流程，熟識各種標準，學習各種專業(yè)技能，實際操作各種工作細節(jié)，努力積存一個技術(shù)人員所必需的根本學問，磨練出一個職業(yè)化人才所必需的根本力量?！?/p>

上半年我在這一目標上完成較好，上半年昆山的技術(shù)工作是我一人來完成的，通過與總部各部門和工程公司各部門溝通，對流程有了更深的理解，做事的重點除了是否準時精確，還應考慮是否便利了其他部門的工作。今年參加了大量的審圖工作，通過審圖，學習到了大量的專業(yè)學問和標準，同時各種繪圖任務、現(xiàn)場技術(shù)支持、繪制單片等工作也讓自己的專業(yè)技能不斷地提升。

2、“在這段時期內(nèi)，要形成一個學問框架，對房地產(chǎn)行業(yè)所接觸到的細節(jié)都要產(chǎn)生一個正確的根本概念，不要信任自己的直覺，要信任現(xiàn)實的數(shù)據(jù)和前輩的工作閱歷?，F(xiàn)實是變化進展的，也要隨時更新自己的觀念，對整個市場和技術(shù)層面有個清楚的概念，積極和前輩溝通溝通，有錯誤的觀念要隨時改正。”

在上半年的工作中，對營銷、工程、前期、本錢等有了更新的熟悉，體會到溝通的重要性，各個部門的工作不是孤立的，肯定要圍圍著工程的大目標來運行。整個房地產(chǎn)就是一個系統(tǒng)，就像一個身體，各個器官甚至細枝末節(jié)的東西，都要為這個身體的行動所效勞，多余的動作最好不要做。經(jīng)過上半年的工作，看問題的角度逐步轉(zhuǎn)變，先從整體再到局部，分析利弊也越來越客觀。

3、“在這段時期內(nèi)，要完成思維方式的轉(zhuǎn)變。思索問題的角度要放寬，任何問題都要放到公司利益的角度上思索一下，都要放到公司客戶個人“三贏”的層面上權(quán)衡一下。嚴格避開消失與同事的沖突或其他對公司不利的狀況，工作中堅決執(zhí)行領(lǐng)導的決策和意見，制造良好的溝通條件、做到有效的溝通、達成上下全都?！?/p>

在上半年的工作中，在完本錢職工作根底上，對工作方式等進展了思索，做事情的條理性逐步增加。在上半年的工作中，從未與同事、與客戶、與設計院和政府工作人員發(fā)生沖突和爭吵，工作中和工作完成后都準時回饋信息，做到了溝通流暢。但是，性格緣由導致有些流轉(zhuǎn)不夠快速，有些方案出具的不夠準時，以后工作需加強該方面，做事堅決一些。

4、在這段時期內(nèi)，要熟識這個行業(yè)的標準和職業(yè)準則，法規(guī)要死，方圓要活，在熟識標準的前提下學習怎樣在標準的限制下操作得更合理，更符合市場。也要學習怎樣與設計院、規(guī)劃局、客戶等打交道，學習如何更多的為公司利益著想。

在上半年工作中，主要是和設計院打交道，能夠準時的督促設計院出方案、出施工圖、出變更；能夠準時統(tǒng)計和隨時更新圖紙版本和變更清單，定期與甲方代表和施工單位進展交接核對；在變更統(tǒng)計中把變更分類并進展反思，比方如何優(yōu)化工作方式能避開變更的消失等。變更中設計院設計或繪圖錯誤的地方單獨列出來，在與設計院付費時可以拿出來作為參考，削減公司支出。在上半年工作中屢次接觸政府部門尤其是建立局的審圖公司，在這個過程中也留意總結(jié)閱歷，摸清法規(guī)與潛規(guī)，做好與政府部門的博弈。

5、在這段時期內(nèi)，要學會、生疏各種專業(yè)技能并能嫻熟操作，從一個剛畢業(yè)的什么都不懂的學生成長為一個擁有獨立工作力量和擁有團隊意識的職業(yè)人才。三年的時間太短，或許不能進步到樣樣精通，但是還是有信念在不斷努力下會越來越專業(yè)化，會持續(xù)的進步，為公司的進展做出奉獻。

在上半年的工作中我在專業(yè)上有了很大的進步，積存了肯定的現(xiàn)場閱歷，對標準化等公司的戰(zhàn)略有了深入的理解，現(xiàn)場的工作讓自己的學問范圍不再拘泥于圖紙，技術(shù)部自審表的使用使得自己的專業(yè)學問得到了快速的提升。與此同時自己也在擴大自己多方面的學問，為考取注冊建筑師打下堅實的根底。

6、在這段時期內(nèi)，要學會做好自己的工作規(guī)劃。實際工作中各項工作都是交錯在一起的，有效的理清頭緒，分個輕重緩急，可以提高工作效率，另外在生活中，也要加強規(guī)劃性和條理性，使生活更安康，輕松，歡樂。

工作規(guī)劃是今年自己進步很大的一個方面，每天都會記錄工作日記，日記中列出其次天的重點工作，月規(guī)劃都進展了規(guī)劃分解，具體到每周要做什么事情。由于工作繁雜，每個月都有一個工作規(guī)劃和記錄的EXCEL表格，上面記錄了所做的工作和性質(zhì)，完成的、未完成的、需一段時期完成每天都要做的、緊急的工作任務等，都用不同的顏色表示出來，每天進展更新，這樣，工作就不會消失疏漏的地方。

7、在這段時期內(nèi)，要隨時總結(jié)自己的工作閱歷、所學學問以及所犯的錯誤，不積跬步無以至千里，從身邊的小事做起，從各種微小的細節(jié)入手，每天每周每月都要進展小結(jié)，工作常常揣摩，學問反復溫習，錯誤不犯其次次。

上半年的工作閱歷積存比起去年有了很大的進步，遇到的每一點學問都會準時的分類總結(jié)，積少成多。此外，業(yè)余時間也在不斷的學習，力爭每天都比別人多努力一些。

8、在這段時間內(nèi)，還要努力閱讀相關(guān)專業(yè)書籍，盡可能獲得比擬多的房地產(chǎn)學問。房地產(chǎn)籌劃也好，營銷也好，都是和我們技術(shù)工作息息相關(guān)的，在這段時期內(nèi)，也要積極的熬煉身體，放松身心，才能提高工作效率，提高自己的生活質(zhì)量。

上半年閱讀了大量房產(chǎn)相關(guān)書籍，治理、營銷等學問得到有效擴大，對技術(shù)工作也有了新的熟悉，提高了自己的效勞意識和進度意識，認清晰自己的工作究竟是做技術(shù)治理，假如僅僅拘泥于技術(shù)領(lǐng)域，很難勝任工作崗位的需要。今年也常常參與體育熬煉，頻率不夠，下半年需加強。

二、工作心得

1、在上半年年的工作實踐中，我參加了很多集體完成的工作，和同事的相處特別嚴密和諧，在這個過程中我強化了最寶貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的根底上，思想統(tǒng)一，行動全都，這樣的團隊肯定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。

上半年工作中，如單片繪制、審圖等工作，技術(shù)部是一起完成的，在這個工程中，大家相互提示(psd、wyrj、com)和補充，大大提高了工作效率；另有一些工作是和前期、工程、本錢、營銷一起合作完成的，全部的工作中溝通是最重要的，肯定要把信息處理的準時、有效和清楚。

2、在上半年的工作中，第一次接手了昆山工程技術(shù)工作，感受到了很大的壓力，但在公司企業(yè)文化的熏陶下，二次創(chuàng)業(yè)精神的鼓舞下，我在用職業(yè)化人才的標準不斷的反思和提高自己的過程中，樹立起了良好的心態(tài)。誠懇做人、高效做事便是我現(xiàn)在心態(tài)的核心。

工作的每一步都要精準細致，力求精細化，在這種心態(tài)的指導下，我在平常檔案治理工作和現(xiàn)場技術(shù)支持等工作中取得了令自己滿足的成績。能夠積極自信的行動起來是上半年我在心態(tài)方面最大的進步。

現(xiàn)在的我常常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少；時刻記得工作內(nèi)容要精細化準確化，個人得失要模糊計算；遇到風險要準時躲避，出了問題要勇于擔當。

3、在上半年的工作中，新城域、翡翠灣隨著施工的進展，消失了許多圖紙上的錯誤，主要為建筑、構(gòu)造、設備等各專業(yè)之間的不吻合。之前的審圖工作主要為各專業(yè)之間的審圖，有時候這個專業(yè)改動了，其他專業(yè)卻不知道，造成許多不必要的錯誤和損失，這需要我們技術(shù)工在前期把這些錯誤降低到最少。以后有了新圖，除了按各專業(yè)的自審表、標準化來審圖，肯定要審核各專業(yè)的符合性。

4、在上半年的工作中，遇到過許多次問題，大家流轉(zhuǎn)過來流轉(zhuǎn)過去，到最終還是形不成統(tǒng)一的意見。這種辦事效率太低。今后假如有了需要審核的節(jié)點成果，肯定以評審會的方式，把相關(guān)各方都召集起來，大家有問題一起爭論、解決，最終形成統(tǒng)一意見，簽字認可。這樣能提高溝通的效率，節(jié)約大量的時間。

5、在上半年的工作中，經(jīng)過實際的教訓，深刻理解了工程上每次變更、每次時間的滯延都是對公司很大的損害，這就需要我們技術(shù)工做好技術(shù)支持，嚴格執(zhí)行三級審核制度，在圖紙上嚴格把關(guān)，把不必要的損失毀滅在萌芽中。出圖前加加班，多辛苦一下，削減之后的變更，總體來說還是減輕了工作量。另外，出圖之后，技術(shù)對工程的掌握就在變更上面，對變更的把控特別的重要，全部的變更肯定要列單并熟識，要定期到工地上核實變更的執(zhí)行狀況。

在上半年的工作中，我學到了許多技術(shù)層面的學問，也強化了工程的質(zhì)量、本錢、進度意識；與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學到了許多學問技能和做人的道理，也特別慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我肯定會和他們分散成一個優(yōu)秀的團隊，做出更好的成績。

三、工作教訓

經(jīng)過上半年年的工作學習，我也發(fā)覺了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距，主要表達在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。認真總結(jié)一下，自己在上半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：

1、工作的條理性不夠清楚，要分清主次和輕重緩急；

工程技術(shù)員的工作是一個比擬繁雜的工作，要和工程、營銷、本錢、前期、選購各個部門對接并供應技術(shù)支持，還要和設計院、政府部門進展溝通博弈，事情多了，就需要有詳實而主次清楚的規(guī)劃，哪些需要馬上完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在規(guī)劃上自己進步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。

2、對設計院的掌握力度不夠；

對設計院的掌握力度不夠重點表達在有些方案、施工圖的推動不順當。有些事情設計院明明同意的很干脆或承諾的很真誠，到時候還是完不成。在進度掌握上，以后要在規(guī)劃完成的時間節(jié)點上提前一段時間，以應對臨時的事情。另外，以后與設計院的聯(lián)系上，除了聯(lián)系工程負責人和手下干活的人，要多聯(lián)系設計院的領(lǐng)導，讓他們參加進來。

3、對圖紙不夠熟識，看圖時間少；

在上半年工作中，發(fā)覺圖紙的問題特別的多，包括錯誤與缺漏還有當時設計考慮不到位的地方，對于這塊的掌握力度明顯不夠。平?？偸窃诟苫睿f究竟圖紙才是工程技術(shù)員工作的核心。只有把控好圖紙，才能效勞現(xiàn)場、前期、本錢、選購、營銷等部門。以后每周都要抽出幾個晚上來看圖，看了圖再去現(xiàn)場工地去發(fā)覺問題，解決問題。哪怕有些不重要的工作拖一拖，圖紙也肯定要找時間來審核，做事不能本末倒置。

4、工作不夠精細化；

平常的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也常?；仡^看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性，比方圖紙等隨時有更新的內(nèi)容就可能消失錯誤。以后工作中要特地規(guī)定一個時間去總結(jié)和反思，比方每周的周幾核對平常統(tǒng)計的變更、每個月的什么時間來進展月度規(guī)劃梳理等等，有了這些工作，才能實現(xiàn)精細化。

5、工作方式不夠敏捷；

說究竟我們工程技術(shù)員從事的是技術(shù)治理的工作，手上的設計院也好、總部技術(shù)部的員工也好都是可以利用的資源，能利用的就要利用，該讓總部支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影響進度，二是不能保證質(zhì)量。有些事情費勁不討好的事情不要去做，做事分清主次，抓主要沖突，劃清界限，哪些是本職工作，哪些是供應的幫忙，哪些是自己必需要做的，哪些是可以掌握設計院做的，都要想清晰。怎么和其他部門進展溝通，怎么和設計院進展溝通，怎么才能供應高質(zhì)量的效勞又不會多做職責外事情，以后是需要重點溝通學習的地方。

6、缺乏工作閱歷，尤其是現(xiàn)場閱歷；

今年的現(xiàn)場閱歷有了很大的提高，對整個工程開頭買地到取得預售證，對整個工程從開頭放樣定位到交付物業(yè)都有了熟悉，但在一些細節(jié)上還缺乏認知，詳細的做法還缺乏了解，許多東西都是紙上談兵，需要在以后的工作中加強現(xiàn)場學習力度。

7、個人性格較脆弱；

與人溝通隨和是好事，但在專業(yè)性和原則性的問題上態(tài)度肯定要堅決甚至強硬，才能有效掌握方案進展和標準化的推廣。如對設計院，假如我們的態(tài)度偏軟一點，同時其他房產(chǎn)的態(tài)度堅決一些，那么就會造成進度的拖延，即使進度不拖延也會造成因趕工而消失的質(zhì)量問題。

8、缺少平常工作的學問總結(jié)；

上半年在工作總結(jié)上有了進步，但仍不夠，假如每天、每周、每月都回過頭來思索一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在下半年的工作中，此項也作為重點來提高自己。

9、做事不夠堅決，拘泥細節(jié)，有拖沓現(xiàn)象；

拖沓現(xiàn)象是我很大的一個缺點，凡事總要拖到后面，假如工作更積極主動一些，更雷厲風行一些，會避開工作上的許多不必要的錯誤。其實有時候，不肯定要把工作做到細才是最好的。進度、質(zhì)量、本錢綜合考慮，抓主要沖突，解決主要問題，隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節(jié)中，學會不完善也是工作中的一個進步，也是對精細化工作的一個要求。

在以后的工作中，我肯定時時刻刻留意修正自己缺乏的地方，肯定會養(yǎng)成良好的工作習慣，成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。

四、工作規(guī)劃

下半年，新城域四、五期、翡翠灣三期都將面臨交付，工作壓力會比擬大，要好好利用工作一線的時機，多跑工地，增加自己的現(xiàn)場閱歷；要做好與肖經(jīng)理和其他部門的溝通工作；作為公司今年的重點工作，要把工程檔案整理清晰；要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快的成長和進步。

其中，以下幾點是我下半年重點要提高的地方：

1、要提高工作的主動性，做事干脆堅決，不拖泥帶水；

2、工作要注意實效、注意結(jié)果，一切工作圍圍著目標的完成；

3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺；

4、把握一切時機提高專業(yè)力量，加強平常學問總結(jié)工作；

5、精細化工作方式的思索和實踐。

其實作為一個新員工，全部的地方都是需要學習的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個員工學習他們身上的優(yōu)秀工作習慣，豐富的專業(yè)技能，協(xié)作著實際工作不斷的進步，不管在什么環(huán)境下，我都信任這兩點：一是三人行必有我?guī)?，二是天道酬勤?/p>

在昆山工作的這一年中，有時候深刻的體會到，把自己全部的精力都投入進去，技術(shù)工作都不行能做到精細化，究竟技術(shù)工作太繁雜，工程多而人手少，但多付出一些，工作就會優(yōu)化一些，這就需要認仔細真沉下心去做事情，就是公司所提倡的企業(yè)精神：誠懇做人、踏實做事。

勇于擔當，精于細節(jié)，勤勤懇懇，步步為營！

二次創(chuàng)業(yè)，徳筑新城！

半年度個人工作總結(jié)9

我已參加竟然之家團隊已有一年之余，經(jīng)過努力的工作和學習，我已融入整個集體和團隊、并學習企業(yè)文化跟崗位職責。從分店到分公司歷經(jīng)了各種不同的工作環(huán)境跟工作內(nèi)容，從市場治理規(guī)定和銷售人員的治理規(guī)定以及日常的店面治理工作到把握全局，全面分析，宏觀掌控各分店，漸漸找到了工作中的樂趣，同時業(yè)務水平也有所提高。在短時間的工作過程中我漸漸從一個學習者轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲墓ぁ?/p>

20xx上半年是我積存、成長、最具有收獲的半年，在這半年中從漢口店三層的樓層治理員到湖北分公司運營部連鎖進展專員，兩個角色的轉(zhuǎn)變，促使我不斷提高個人治理水平、業(yè)務水平、開闊思想格局。這半年的不斷嘗試中有挫折、有喜悅、有失敗、有勝利，現(xiàn)將今年上半年的工作狀況及感受作出以下總結(jié)：

一、漢口店工作狀況：

三月份之前我主要負責漢口店三樓的收費、銷售、店面治理等日常治理工作。在工作中，我學會了如何抓住工作重點，并對工作的輕重緩急進展合理分工，能夠保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導安排的各項工作。比方在收費工作中，秉承收支兩條線，橋歸橋路歸路的原則，除了通過日常對賬中的扣費，對于銷售狀況不抱負，收費有困難的商戶，做到心中有數(shù)，提前預警，提前催收。在完成銷售的工作中，根據(jù)銷售任務，參照去年同期銷售數(shù)據(jù)，提前劃分好每月每周的銷售任務，準時并提前關(guān)注弱勢區(qū)域及弱勢品牌的銷售，積極推動營銷思路超前的強勢品牌在賣場內(nèi)不連續(xù)的舉辦促銷活動，提高某一區(qū)域甚至整個賣場的人氣。與其同時，積極與弱勢品牌負責人進展溝通，供應幫忙，給他們灌輸先進的經(jīng)營理念，利用我們的優(yōu)勢，積極組織弱勢品牌形成聯(lián)盟，幫忙其提高銷售。

在對內(nèi)工作方面主要幫助部門負責人完成部門內(nèi)各項工作。在店里做為樓層治理員，我只需完成所管區(qū)域內(nèi)各項工作，然而現(xiàn)要在完成個人整體工作的同時，還要協(xié)作各部門、各店完成集團公司下達的各項經(jīng)營治理目標。在此期間，我學會了梳理各項工作流程，對各項工作的時間節(jié)點進展把控，由原先被動的完成好領(lǐng)導交辦的工作漸漸轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥耐瓿筛黜椊?jīng)營治理目標。并在大局觀上有了新的熟悉，能夠把工作落實到實處，可以提出合理化建議。

在賣場治理工作中狠抓細節(jié)，通過日常檢查，對問題具體記錄，準時檢查整改結(jié)果，不斷提高賣場治理要求。對商戶消失的違規(guī)問題首先提出整改要求，并根據(jù)竟然之家的相關(guān)規(guī)定明確告知其違規(guī)的危害性，讓商戶發(fā)自內(nèi)心的明白為什么竟然之家對待現(xiàn)場治理是如此重視。在每天的例行巡場中，我都認真觀看每一家商戶導購員的工服、衛(wèi)生、價簽、形象展現(xiàn)、樣

品陳設等，以此推斷是否具備有良好的經(jīng)營秩序。每次發(fā)覺不妥的地方都會在第一時間上前指正并要求馬上整改，以教育為主的方式不斷提高商戶的效勞經(jīng)營意識，通過勤檢查，多監(jiān)視的方式為顧客營造出良好的購物環(huán)境。培育導購員的微笑效勞，整齊著裝表達竟然之家銷售員的優(yōu)質(zhì)精神面貌，讓顧客在竟然之家購物的同時能夠感受到“五星級”賣場的效勞氣氛，使消費者買的放心，用的舒心。

在售后問題的處理過程中，依據(jù)實際狀況嚴格根據(jù)竟然之家對待顧客投訴的治理有關(guān)規(guī)定進展相關(guān)處理，切實履行了首問責任制，利用晨會等形式不連續(xù)的向商戶宣傳竟然之家的效勞理念，通過“軟實力”的打造不斷提升效勞水平，強化商戶誠信守諾的效勞態(tài)度。要求商戶在遇到顧客投訴后，首先無論責任在哪一方都要能夠全力解決好的效勞態(tài)度。顧客不會無緣無故投訴，因此商家應當做到的第一步就是急躁的接待，熱心的幫忙顧客解決問題。在雙方同時存在問題僵持不下的狀況下根據(jù)竟然之家的“五大效勞承諾”，堅決幫助顧客按“竟然銷售合同”維權(quán)條款，為顧排憂解難，努力保證了該區(qū)域無任何重大投訴，杜絕了一切可能由于投訴而給竟然之家造成負面影響的事情，維護了企業(yè)的口碑。通過效勞理念的不斷深入，使商戶一改往日生硬的效勞態(tài)度，表現(xiàn)好的我們就大力贊揚，在商戶中樹立了一批優(yōu)秀的效勞型標兵。盡最大努力提高自己，不斷將竟然之家的“效勞理念”始終貫徹下去。

二、華中分公司運營治理部工作狀況：

由于分店領(lǐng)導的推舉和分公司領(lǐng)導提攜，我從三月中旬由漢口店業(yè)務部調(diào)至華中分公司運營治理部，擔當連鎖拓展專員一職。在這一個多月中，對于我的成長是特別重要的一段時間，在分公司我將眼界從單個店面幾十個商戶擴大到了分公司層面，也更加宏觀的了解到分公司的整體運營狀況。雖然在這段時間內(nèi)我只完成了學習部門職責及崗位職責、對分店及集團的上傳下達工作，同時也需要對其他工程進展考察分析，并深入分析做可行性分析報告，為分公司領(lǐng)導決策供應可行性分析數(shù)據(jù)。

在詳細工作中我全面系統(tǒng)思索問題的力量得到了提升，例如在上報報告時不僅要對報告中的真實性及精確性進展調(diào)查，考慮其合理