2023產(chǎn)品銷售及售后服務(wù)協(xié)議書正規(guī)版

最新產(chǎn)品銷售及售后服務(wù)協(xié)議書協(xié)議編號(hào)：[協(xié)議編號(hào)]甲方：[公司名稱]乙方：[客戶姓名/公司名稱]簽署日期：[簽署日期]1.背景1.1甲方是一家專業(yè)從事[產(chǎn)品類型]生產(chǎn)和銷售的公司，擁有自主研發(fā)的[公司名稱]品牌。1.2乙方是一家有需求購買[產(chǎn)品類型]的客戶，希望向甲方購買相關(guān)產(chǎn)品并享受售后服務(wù)。2.產(chǎn)品銷售2.1甲方將根據(jù)乙方的需求，向乙方提供最新的[產(chǎn)品類型]產(chǎn)品。產(chǎn)品信息包括但不限于型號(hào)、配置、價(jià)格等。2.2雙方通過書面或口頭的形式就銷售的產(chǎn)品型號(hào)、數(shù)量、價(jià)格等達(dá)成一致后，方視為成交。2.3產(chǎn)品的交付方式及時(shí)間應(yīng)在協(xié)議簽署后的[約定交貨時(shí)間]內(nèi)完成。如遇特殊情況導(dǎo)致交付時(shí)間延遲，甲方將提前通知乙方并協(xié)商解決方案。2.4乙方購買的產(chǎn)品在交付后，應(yīng)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收。如出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題或與合同約定不符，乙方有權(quán)要求更換或退貨。3.售后服務(wù)3.1甲方將為乙方提供售后服務(wù)，包括但不限于保修、技術(shù)支持等。3.2甲方對(duì)所售產(chǎn)品在正常使用條件下承諾提供[保修期限]的免費(fèi)保修服務(wù)。保修期內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方可憑有效保修憑證向甲方索取保修服務(wù)。保修期的具體內(nèi)容和范圍請(qǐng)?jiān)斠姰a(chǎn)品的保修卡或說明書。3.3保修期外的產(chǎn)品故障維修，甲方將提供有償維修服務(wù)。維修費(fèi)用主要包括人工費(fèi)、材料費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)等。乙方應(yīng)在維修前與甲方協(xié)商并達(dá)成一致，承擔(dān)維修費(fèi)用。3.4甲方承諾及時(shí)響應(yīng)乙方的售后服務(wù)需求，在接到乙方服務(wù)請(qǐng)求后，將在[處理時(shí)限]內(nèi)進(jìn)行處理。如需延遲處理，甲方將提前告知乙方，并說明原因。3.5如乙方在產(chǎn)品使用過程中需要技術(shù)支持，可以通過方式、郵件、在線客服等方式與甲方取得聯(lián)系。甲方將積極配合并提供技術(shù)指導(dǎo)和解決方案。4.保密條款4.1雙方在合作過程中可能涉及商業(yè)機(jī)密、技術(shù)秘密等敏感信息。雙方都應(yīng)承擔(dān)保密責(zé)任，確保此類信息不被泄露給第三方。4.2對(duì)于因保密承諾而需要獲知商業(yè)機(jī)密或技術(shù)秘密的員工，甲方將要求他們簽署保密協(xié)議，并在離開甲方崗位時(shí)，加強(qiáng)離職程序，以確保保密信息的安全。5.違約責(zé)任5.1如一方違反了本協(xié)議的約定導(dǎo)致對(duì)方受到損失，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2如乙方未按約定時(shí)間支付貨款，并逾期超過[約定逾期天數(shù)]，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.3如甲方未按約定時(shí)間交付產(chǎn)品，并逾期超過[約定逾期天數(shù)]，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.爭議解決6.1本協(xié)議涉及的爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，一種或多種方式進(jìn)行解決：進(jìn)行行政和業(yè)務(wù)層面的對(duì)話、磋商等提請(qǐng)爭議解決委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解、仲裁依法提起訴訟6.2本協(xié)議以法律為準(zhǔn)據(jù)法并按其進(jìn)行解釋。7.其他條款7.1本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，并在產(chǎn)品銷售及售后服務(wù)過程中持續(xù)有效。7.2本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)雙方書面確認(rèn)并簽字蓋章生效。7.3本協(xié)議正本一式兩份，各方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。