第一章物流的概念與內涵

第一章物流的概念與內涵2023/12/27第一章物流的概念與內涵緒論物流是怎樣一門學科現代物流的發(fā)展海峽西岸經濟區(qū)物流的發(fā)展物流學概論2第一章物流的概念與內涵一、物流是怎樣一門學科物流是一門新興交叉學科,它以物的動態(tài)流轉過程為主要研究對象，揭示了物流活動的內在聯系，現已成為獨立的研究領域和學科范圍，而物流的活動構成了新的物流產業(yè)。物流學概論3第一章物流的概念與內涵物流學是一門綜合性的學科，是自然科學與社會科學的交叉，它的理論與方法是在綜合多學科的基本理論上形成的，是經濟學、管理學、工學、理學的集成。比如，從宏觀管理的角度，物流學科的主要屬性應該是經濟學屬性；從企業(yè)管理的層面，主要屬性應該是管理學屬性；從運作層面來講應該是工學屬性。顯然，側重點一變，物流學科的屬性可能將發(fā)生變化。物流學概論4第一章物流的概念與內涵1.經濟學屬性物流學科研究大量的物流資源配置優(yōu)化、物流市場的供給與需求、政府對物流的管理、物流的發(fā)展與增長等問題，而解決這些問題靠的是經濟學理論在物流中的具體應用。物流涉及到許多經濟學類專業(yè)，比如經濟學、國際經濟與貿易等。物流學概論5第一章物流的概念與內涵2.管理學屬性物流活動是由特定的組織來完成的，而“管理是一切組織的根本”。企業(yè)的物流系統(tǒng)規(guī)劃與設計、物流業(yè)務的具體運作、物流過程的控制、物流效益的考核與評估等都屬于管理范疇，需要管理學理論的指導。物流與許多管理學類專業(yè)有關，如工程管理、工業(yè)工程、信息管理、工商管理、市場營銷、會計學、財務管理等。物流學概論6第一章物流的概念與內涵3.工學屬性現代物流是一個技術含量很高的產業(yè)。國外許多大型配送中心，都需要高度自動化的物流設施。物流設施建設前，需要大量的工程技術人員進行分析和設計，建成后需要工程技術人員進行維護和管理。物流系統(tǒng)的分析、設計、和管理都涉及大量的工程和技術，因此物流學涉及到工學類的許多專業(yè)。比如機械、建筑、電子、信息、材料等。物流學概論7第一章物流的概念與內涵4.理學屬性物流的流體是商品，各種商品的物理、化學、生物特征不完全相同。照顧好顧客就要照顧好將要配送給顧客的商品，商品的檢驗、養(yǎng)護、鑒定、流通加工等作業(yè)環(huán)節(jié)都需要諸如數學、物理、化學等的指導。物流學概論8第一章物流的概念與內涵物流學的研究對象物流學所研究的對象是處于持續(xù)不斷運動的物資以及影響物資流轉的各有關因素。它涉及到社會經濟環(huán)境，物質資料空間位移過程中的各種技術問題和經濟問題，以及與之相適應的物流的技術和經濟管理的理論和方法。物流學研究的根本任務物流學研究的根本任務是為實現在物流活動中適時地、合理地采用先進的物流技術，使物流投入與物流期望目標達到平衡，使物流經濟效益得到最大的體現，使物流為生產建設、人民生活和經濟發(fā)展提供優(yōu)質的服務。物流學概論9第一章物流的概念與內涵二、現代物流的發(fā)展物流的活動構成了新的物流產業(yè)作為一個新興產業(yè)在我國方興未艾國家將其作為提升綜合國力的重要舉措城市作為提升其綜合功能的重要途徑企業(yè)將其作為自己在市場中取勝的核心競爭力物流與人們的生活緊密聯系在一起物流學概論10第一章物流的概念與內涵案例：香港物流業(yè)一直在全球居首位，保持著世界第一繁忙貨柜港的美譽，而香港國際機場貨運量始終位居世界第一。這些顯然與香港特殊的地理位置無法分開。香港地處亞太區(qū)中心，是中國南面對外的門戶。在海運方面，約８０家國際集裝航運公司每星期提供４００條航線，開往全球５００多個目的地。在空運方面，６６家國際航空公司每星期提供約３８００班定期航機由香港飛往全球１３０多個目的地。而最具優(yōu)勢的是，香港是一個自由港，這里高效、快捷和完善的服務贏得世界稱譽物流學概論11第一章物流的概念與內涵（一）中國物流發(fā)展歷史沿革

1、計劃經濟下的物流（建國初期至20世紀80年代初）尚未引入“物流”的概念，更沒有現代物流的理念，物流活動僅限于對商品的儲存和運輸，物流環(huán)節(jié)相互割裂，系統(tǒng)性差，整體經濟效益低下。2、有計劃的商品經濟下的物流（20世紀80年代初至90年代初）中國引入了“物流”的概念，物流活動已不僅僅局限于被動的倉儲和運輸，而開始注重系統(tǒng)運作，即考慮包括運輸、倉儲、包裝、裝卸、流通加工在內的物流系統(tǒng)的整體效益。但還沒有真正意義上的現代物流運作和現代物流企業(yè)。3、社會主義市場經濟下的物流（20世紀90年代中期至今）我國經濟界開始把物流發(fā)展提到了重要議事日程，目前全國已經在交通運輸、倉儲設施、信息通訊、貨物包裝與搬運等物流基礎設施和裝備等方面取得了長足的發(fā)展，為現代物流發(fā)展奠定了必要的物質基礎。物流園區(qū)、配送中心、商品代理配送制、第三方物流的發(fā)展使得物流產業(yè)呈現一片欣欣向榮的景象。物流學概論12第一章物流的概念與內涵（二）中國物流業(yè)的發(fā)展現狀2011年中國物流運行情況

1.物流業(yè)規(guī)模快速增長。2011年，全國社會物流總額達158.4萬億元，比2000年增長7.4倍；物流業(yè)實現增加值3.2萬億元，比2000年增長3.0倍。2011年，物流業(yè)增加值占全部服務業(yè)增加值的比重為15.7%，占GDP的比重為6.8%。

物流學概論13第一章物流的概念與內涵（二）中國物流業(yè)的發(fā)展現狀2.物流業(yè)發(fā)展水平顯著提高。一些制造企業(yè)、商貿企業(yè)開始采用現代物流管理理念、方法和技術，實施流程再造和服務外包；傳統(tǒng)運輸、倉儲、貨代企業(yè)實行功能整合和服務延伸，加快向現代物流企業(yè)轉型；一批新型的物流企業(yè)迅速成長，形成了多種所有制、多種服務模式、多層次的物流企業(yè)群體。全社會物流總費用與GDP的比率，由2000年的19.4%下降到2011年的17.8%，物流費用成本呈下降趨勢，促進了經濟運行質量的提高。

物流學概論14第一章物流的概念與內涵（二）中國物流業(yè)的發(fā)展現狀3.物流基礎設施條件逐步完善。交通設施規(guī)模迅速擴大，為物流業(yè)發(fā)展提供了良好的設施條件。截至2008年底，全國鐵路營業(yè)里程8.0萬公里，高速公路通車里程6.03萬公里，港口泊位3.64萬個，其中沿海萬噸級以上泊位1167個，擁有民用機場160個。物流園區(qū)建設開始起步，倉儲、配送設施現代化水平不斷提高，一批區(qū)域性物流中心正在形成。物流技術設備加快更新換代，物流信息化建設有了突破性進展。

物流學概論15第一章物流的概念與內涵（二）中國物流業(yè)的發(fā)展現狀4.物流業(yè)發(fā)展環(huán)境明顯好轉。國家“十一五”規(guī)劃綱要明確提出“大力發(fā)展現代物流業(yè)”，中央和地方政府相繼建立了推進現代物流業(yè)發(fā)展的綜合協(xié)調機制，出臺了支持現代物流業(yè)發(fā)展的規(guī)劃和政策。物流統(tǒng)計核算和標準化工作，以及人才培養(yǎng)和技術創(chuàng)新等行業(yè)基礎性工作取得明顯成效。

物流學概論16第一章物流的概念與內涵（二）中國物流業(yè)的發(fā)展現狀但是，我國物流業(yè)的總體水平仍然偏低，還存在一些突出問題。一是全社會物流運行效率偏低，社會物流總費用與GDP的比率高出發(fā)達國家1倍左右；二是社會化物流需求不足和專業(yè)化物流供給能力不足的問題同時存在，“大而全”、“小而全”的企業(yè)物流運作模式還相當普遍；三是物流基礎設施能力不足，尚未建立布局合理、銜接順暢、能力充分、高效便捷的綜合交通運輸體系，物流園區(qū)、物流技術裝備等能力有待加強；四是地方封鎖和行業(yè)壟斷對資源整合和一體化運作形成障礙，物流市場還不夠規(guī)范；五是物流技術、人才培養(yǎng)和物流標準還不能完全滿足需要，物流服務的組織化和集約化程度不高。

物流學概論17第一章物流的概念與內涵GDP中的物流成本

國家（地區(qū)）GDP（10億美元）物流成本（10億美元）占GDP比重（％）中國（大陸）42571.816.9中國（香港）1752413.7中國（臺灣）3084013.0新加坡851214.1日本308035111.4美國808384910.5英國124212510.1物流學概論18第一章物流的概念與內涵（三）發(fā)展現代物流的機遇與挑戰(zhàn)現代科學技術與生產力進步帶動現代物流發(fā)展網絡經濟要求建立完善的現代物流配送系統(tǒng)城市化機動化時代的城市建設需要發(fā)展現代物流加入WTO使我國面臨國外物流企業(yè)的挑戰(zhàn)

物流學概論19第一章物流的概念與內涵三、海峽西岸經濟區(qū)物流的發(fā)展加快發(fā)展現代物流業(yè)。在廈門、福州、泉州、溫州、汕頭等中心城市、交通樞紐和港口，規(guī)劃建設一批現代物流園區(qū)、綜合性現代物流中心。加快保稅區(qū)、保稅港區(qū)、保稅物流園區(qū)建設和整合發(fā)展，完善保稅物流監(jiān)管體系，積極推進兩岸港區(qū)發(fā)展保稅倉儲、貿易采購、配送中轉等國際物流。引導傳統(tǒng)運輸、倉儲企業(yè)向第三方物流企業(yè)轉型。加強沿海主要港口、交通樞紐和國際機場等物流節(jié)點多式聯運物流設施建設，加快發(fā)展公鐵?？章撨\，完善海峽兩岸及跨境物流網絡，加快形成東南沿海大型國際物流通道口。(海峽西岸經濟區(qū)發(fā)展規(guī)劃)物流學概論20第一章物流的概念與內涵中國區(qū)域物流發(fā)展環(huán)渤海地區(qū)珠江三角洲長江三角洲長江中游地區(qū)海峽西岸物流學概論21第一章物流的概念與內涵沿海四大物流圈以北京、天津、沈陽、大連和青島為中心的環(huán)渤海物流圈以上海、南京、杭州和寧波為中心的長江三角洲物流圈以廈門和福州為中心的海峽西岸經濟區(qū)物流圈以廣州、和深圳為中心的珠江三角洲物流圈許多地方政府正在積極籌劃和發(fā)展現代物流產業(yè)物流學概論22第一章物流的概念與內涵福建物流業(yè)發(fā)展存在的問題：一是相當多的物流企業(yè)仍然處于落后的經營狀態(tài)，現代物流理念尚未真正樹立，許多中小民營物流企業(yè)都是從車隊、運輸隊或倉庫搖身一變就成了“物流公司”，“散、小、弱、差”現象較普遍存在；二是物流管理體制滯后，缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃和協(xié)調，沒有形成完整的物流供應鏈，只能提供各段的物流服務，物流產業(yè)中商業(yè)、外貿、倉儲、運輸（鐵路、公路、河運、港口、民航）各管一攤的部門分割現象嚴重阻礙了物流業(yè)的發(fā)展；三是物流成本偏高，占GDP的比重達20%以上，較港臺地區(qū)的13%—14%，發(fā)達國家的10%明顯偏高；四是物流信息化、標準化程度不高，物流技術和物流服務規(guī)范標準不統(tǒng)一，信息技術在物流領域的應用率較低；五是物流發(fā)展的支撐環(huán)境較差，缺乏相關政策、人才、資金的支持。

物流學概論23第一章物流的概念與內涵第一章物流的概念與內涵引言：20世紀70年代末，我國從日本直接引入“物流”這一概念之前，實際上一直存在著物流活動，即運輸、保管、包裝、裝卸、流通加工等物流活動，其中主要是存儲運輸即儲運活動，但兩者并不完全相同，主要差別在于：物流學概論24第一章物流的概念與內涵（1）物流是一個現代的概念，在二次大戰(zhàn)后才在各國興起，而在我國儲運是一個十分古老、傳統(tǒng)的概念。（2）物流比儲運所包含的內容更廣泛，一般認為物流包括：運輸、保管、配送、包裝、裝卸、流通加工及相關信息活動，而儲運僅指儲存和運輸兩個環(huán)節(jié)，雖然其中也涉及到包裝、裝卸、流通加工及信息活動，但這些活動并不包含在儲運概念之中；（3）物流強調諸活動的系統(tǒng)化，從而達到整個物流活動的整體最優(yōu)化，而儲運概念則不涉及整體的系統(tǒng)化和最優(yōu)化問題；物流學概論25第一章物流的概念與內涵一騎紅塵妃子笑無人知是荔枝來——古典物流的經典物流學概論26第一章物流的概念與內涵古代物流方面的成就:絲綢之路京杭大運河木牛流馬物流學概論27第一章物流的概念與內涵原始的物流自從有了商品交換，物流就在無形中形成了。各個交換實體聯接在一起，形成最原始的物流。農夫裁縫客官織女棉花布匹衣裳物流學概論28第一章物流的概念與內涵物流學概論29第一章物流的概念與內涵第一章物流的概念與內涵第一節(jié)物流的概念第二節(jié)商流與物流第三節(jié)物流活動的構成第四節(jié)物流的性質和作用物流學概論30第一章物流的概念與內涵現代物流內涵的演進SupplyChain階段PD階段Logistics階段20世紀初20世紀80年代21世紀物流學概論31第一章物流的概念與內涵一、PD（PhysicalDistribution）概念

的物流1915年,阿奇?蕭（ArchW.Shaw）在《市場流通中的若干問題》中認為“Distribution”是“與創(chuàng)造需要不同的一個物資經過時間和空間的轉移，會產生附加價值”。－將企業(yè)的流通活動分為創(chuàng)造需求的活動和物流活動，物流是與創(chuàng)造需求不同的一個問題；－物流最早是在流通領域被引起重視的，最早的物流用語是P.D(PhysicalDistribution)，－早期的物流定義主要指的是進入流通領域的產成品，強調與產品銷售有關的“輸出(outbound)物流”，不包括“輸入(inbound)物流”。物流學概論32第一章物流的概念與內涵PD是在連接生產和消費過程中，對物資履行保管、運輸、搬運、包裝、流通加工等功能，以及實現與這些功能相關聯的信息功能，它在物資流動過程中起了橋梁作用。物流的六個基本活動（功能、元素）現代包裝裝卸搬運運輸配送倉儲保管流通加工物流信息物流學概論33第一章物流的概念與內涵二、Logistics概念的物流第二次世界大戰(zhàn)期間，“Logistics”作為美國軍隊使用的軍事術語，指軍隊的后勤保障系統(tǒng)包括物資、人員和設備的獲得、維護和運輸，如同漢語中的“兵站”之意。戰(zhàn)爭開始前，軍事后勤部門要為參戰(zhàn)人員提供彈藥及裝備，戰(zhàn)爭開始后，軍事物資和裝備必須保持可以供應的狀態(tài),美國少校瓊西?貝克稱“那個與軍備的移動與供應相關的戰(zhàn)爭藝術的分支就叫‘物流’”。1950年代，通用汽車公司在追求從遍布各地的零部件工廠采購運輸零部件到組裝工廠的物流合理化和效率化過程中，第一次導入“Logistics”概念，二次世界大戰(zhàn)期間積累的大量軍事后勤保障理論、經驗，形成和豐富了“運籌學”的理論與方法，并廣泛運用于民用領域，形成和發(fā)展了現代“物流學”,把軍事用語的“Logistics”作為企業(yè)一個新的管理思想、理念和技術引入企業(yè)經營管理中。物流學概論34第一章物流的概念與內涵從P.D到Logistics時代－物流從流通領域擴展到供應、生產、流通全過程。采購生產經營部分最優(yōu)部門最優(yōu)整體最優(yōu)Tradeoff物流系統(tǒng)化Logistics化運輸儲存裝卸流通加工信息處理包裝IndustryLogistics/BusinessLogistics

銷售物流物流學概論35第一章物流的概念與內涵三、物流與供應鏈（Logistics&Supply-chain）

供應鏈產生的背景：一個企業(yè)要建成能夠高效率的運轉的BusinessLogisticssystem存在許多障礙，而多個關聯企業(yè)采用協(xié)作和聯合發(fā)展的方式，才能有效地運作起來。分工明確又協(xié)作經營共享信息系統(tǒng)共擔庫存風險共同計劃共同開發(fā)產品共擔投資風險戰(zhàn)略合作的“鏈化”的企業(yè)關系

企業(yè)1

企業(yè)2

企業(yè)3

企業(yè)4

顧客商?貨流信息流

企業(yè)1

企業(yè)2

企業(yè)3

企業(yè)4顧客傳統(tǒng)的有一定距離的相互存有利害的企業(yè)關系企業(yè)關系的演變物流學概論36第一章物流的概念與內涵進行供應鏈管理的原因提高企業(yè)競爭力培育成本優(yōu)勢形成價值優(yōu)勢供應鏈上的“油水”比哪都大物流成本為總成本的40%物流時間為總時間的90%供應鏈是利潤的“新”源泉供應鏈上優(yōu)勢不容易復制形成核心能力的好地方物流學概論37第一章物流的概念與內涵四、各國對現代物流的定義

世界各國對物流的概念沒有統(tǒng)一的定義,不同國家根據不同的理解有不同的定義。美國物流管理協(xié)會定義物流是供應鏈程序的一部分，它專注于物品、服務及相關信息從起始點到消費點的有效流通和儲存的計劃、執(zhí)行（實現）和控制，以滿足顧客需求。

物流學概論38第一章物流的概念與內涵強調物流是供應鏈的一部分

關注的重點物品服務信息強調三種管理行為計劃執(zhí)行控制目的滿足客戶的需要，系統(tǒng)效率，時間和空間效益物流學概論39第一章物流的概念與內涵歐洲物流協(xié)會定義物流是在一個系統(tǒng)內對人員、商品的運輸、安排、與此相關的支持活動的計劃、執(zhí)行和控制，以達到特定目的的過程。定義特點：強調了管理功能。提出的“特定目的”比較靈活。把“人員”也作為物流的對象，是有爭議的物流學概論40第一章物流的概念與內涵歐洲物流協(xié)會采購物料管理實物配送物料流MaterialFlow顧客服務運輸倉儲物料搬運物料計劃控制信息系統(tǒng)支持管理三個業(yè)務功能BusinessFunction6個學科DisciplinesLogisticsModel工作順序WorkSequence物流學概論41第一章物流的概念與內涵我國物流定義物流是物品從供應地到接受地的實體流動過程，根據客戶需要，將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等功能有機結合來實現用戶要求的過程。定義的特點：強調實體流動過程沒有強調物流是企業(yè)管理活動。沒有指出高效率、低成本是物流的目的。對客觀經濟現象的直觀描述，“好像什么都是物流”，易造成概念混亂。物流學概論42第一章物流的概念與內涵從上述介紹的物流概念中我們可以看到不同的時期、不同的國家對物流概念的理解有所不同，但是它們反映出以下幾個基本點：物流概念內容主要組成部分：研究對象：流通、生產領域的物料流及相關信息流；研究目的：規(guī)劃、管理、和控制，達到高效低成本；物流的作用：物質的供需轉移，創(chuàng)造時間、空間價值及部分形態(tài)效果；（包括物資的廢棄與還原）物流活動：運輸、倉儲、搬運裝卸、包裝、流通加工、配送、物流信息；物流是供應鏈的一部分物流學概論43第一章物流的概念與內涵綜上所述，我們可以這樣給物流下定義：

物流是指在一定的條件下，將一定數量和質量的商品，以合理的成本，在規(guī)定的時間內送到指定的地點，交給規(guī)定的收貨人。物流目標：7R（Right）合適的數量（RightQuantity）合適的時間（RightTime）合適的商品（RightCommodity）合適的質量（RightQuality）合適的地點（RightPlace）合適的價格（RightPrice）合適的條件（RightCondition）物流學概論44第一章物流的概念與內涵現代物流的顯著特征現代物流的特征物流服務快速化物流成本最優(yōu)化物流運作市場化物流服務系列化

物流服務規(guī)范化物流目標系統(tǒng)化物流技術現代化物流作業(yè)網絡化物流學概論45第一章物流的概念與內涵第二節(jié)商流與物流一、商流的概念以產品的所有權轉移為前提，通過買賣活動而發(fā)生商品價值形式的變化，叫作商業(yè)流通，簡稱商流。商流中既有貿易決策，又有具體業(yè)務和財物的處理，具體包括市場需求預測、計劃分配與供應、貨源組織、訂貨、采購調撥、銷售等。流通活動是由商流活動和物流活動兩部分構成的。商流與物流是可分離的。在商品交易中，也存在只有商流而沒有物流的特殊現象。物流學概論46第一章物流的概念與內涵二、商流與物流的關系在流通領域中，商流與物流扮演著相輔相成的互動關系。1、「商流」所強調的就是「所有權」的移轉機能。2、「物流」所強調的就是物品「時間、空間」的移轉機能，因此為求商業(yè)活動的貨暢其流，物流系統(tǒng)就在此時扮演物品有效流通的角色，所以兩者的整合，對流通的績效而言，確實有其正面的意義。3、從現代化的營銷觀念來說，每個企業(yè)所要追求顧客的滿意度，以商流的觀點而言，就是做到顧客滿意的商品收集與提供，以物流的觀點而言，就是做到顧客滿意沒有缺貨的現象。物流學概論47第一章物流的概念與內涵例：物流與商流、信息流、資金流商流物流物流物流物流信息流資金流物流學概論48第一章物流的概念與內涵第三節(jié)物流活動的構成物流活動由物資包裝、裝卸、運輸、儲存、流通加工、配送、物流情報等項工作構成。上述構成也常被稱之為“物流活動的基本職能”。一、包裝活動包裝包括產品的出廠包裝，生產過程中制成品、半成品的包裝以及在物流過程中換裝、分裝、再包裝等活動。包裝大體可分為商品包裝與工業(yè)包裝。物流學概論49第一章物流的概念與內涵包裝物流包裝的目的在于維持貨品在搬運、儲存、運輸過程中的安全、方便：貨品處理、儲存及流通過程之考慮。包裝材料之選擇。包裝材料規(guī)格設計。耗損與危害之分析。物流學概論50第一章物流的概念與內涵二、裝卸活動裝卸活動包括物資在運輸、保管、包裝、流通加工等物流活動中進行銜接的各種機械或人工裝卸活動。在全部物流活動中只有裝卸活動伴隨物流活動的始終。物流學概論51第一章物流的概念與內涵

貨物集裝箱倉庫通過叉車搬運、裝卸在貨物出入庫、裝車、卸車過程中都有搬運和裝卸作業(yè)的過程。物流學概論52第一章物流的概念與內涵是以母貓叼著小貓小心運送的圖案作為標志。大和運輸認為，圖案中那種小心翼翼，不傷及小貓，輕銜住脖子運送的態(tài)度，仿佛是謹慎搬運顧客托運的貨物，這種印象正和公司的宗旨相符合。大和運輸又將Careful

handling為宣傳口號意譯為“我做事，你放心”，因此，人們又把大和運輸稱為“黑貓大隊”。

物流學概論53第一章物流的概念與內涵三、運輸活動運輸活動是將物品進行空間的移動。物流部門依靠運輸克服生產地與需要地之間的空間距離，創(chuàng)造商品的空間效用。運輸是物流的核心。因而在很多場合，把它作為整個物流的代名詞。物流學概論54第一章物流的概念與內涵運輸

供貨商A地B地貨物客戶兩個主要職能:物品位移物品短期庫存物流學概論55第一章物流的概念與內涵運輸的方式輪船飛機火車卡車管道物流學概論56第一章物流的概念與內涵四、儲存活動儲存活動也稱為保管活動，是為了克服生產和消費在時間上的距離而形成的。物品通過儲存活動產生了商品的時間效用。保管活動是借助各種倉庫，完成物資的保管、保養(yǎng)、堆碼、維護等工作，以使物品的使用價值損耗下降到最小的程度。物流學概論57第一章物流的概念與內涵

供貨商倉庫貨物倉儲貨物到達和發(fā)送,有一個貨物集結等待運輸的過程,以及貨檢作業(yè),這一切都要通過倉儲環(huán)節(jié)物流學概論58第一章物流的概念與內涵五、流通加工活動流通加工活動又稱之為流通過程的輔助加工。流通加工是在物品從生產者向消費者流動的過程中，為了促進銷售、維護產品質量、實現物流的高效率所采取的使物品發(fā)生物理和化學變化的功能。物流學概論59第一章物流的概念與內涵六、配送活動配送是按用戶的訂貨要求，在物流據點進行分貨、配貨工作，并將配好的貨物送交收貨人的物流活動。物流學概論60第一章物流的概念與內涵

客戶甲客戶乙配送中心DGACDBCFE配送按用戶的需求，及時、整齊、準確、按質按量地送貨至客戶，并進行相應的售后服務。物流學概論61第一章物流的概念與內涵七、物流信息活動物流信息包括上述各種活動有關的計劃、預測、動態(tài)信息以及相關聯的費用情況，生產信息、市場信息等。對物流信息的管理，要求建立情報系統(tǒng)和情報渠道，正確選定情報科目和情報收集、匯總、統(tǒng)計、使用方法，以保證指導物流活動的可靠性和及時性?，F代信息采用網絡技術、電子計算機處理手段，為達到物流的系統(tǒng)化、合理化、高效率化提供了技術條件。物流學概論62第一章物流的概念與內涵信息處理供貨商客戶運輸代理商物流學概論63第一章物流的概念與內涵第四節(jié)物流的性質和作用物流自始至終構成流通的物質內容，沒有物流，也就不存在實際的物資流通過程，物資的價值和使用價值就不能實現，社會再生產就無法進行。物流學概論64第一章物流的概念與內涵一、物流的性質（一）物流的生產性質從事物資的包裝、裝卸、運輸、儲存、加工等物流工作與從事物質資料生產的工業(yè)企業(yè)雖然在生產內容和形式上有所不同，但都具有生產性質。這是因為：1.物流是社會再生產中的必要環(huán)節(jié)2.物流同樣具備生產力三要素，即勞動力、勞動資料和勞動對象物流學概論65第一章物流的概念與內涵（二）物流的社會性質體制、制度：決定著物流系統(tǒng)的結構、組織、領導、管理方式，國家對體制、制度的控制、指揮和管理方式是現代物流系統(tǒng)的保障，能確立物流系統(tǒng)在國民經濟中的地位。法律、規(guī)章：物流系統(tǒng)的運行涉及企業(yè)或人的權益問題。行政、命令：物流系統(tǒng)關系到國家軍事和經濟的命脈，通過行政和命令保障其正常運轉。標準化系統(tǒng)：保證物流各環(huán)節(jié)的協(xié)調運行。物流學概論66第一章物流的概念與內涵（三）物流的服務性質物流的核心是服務。有效達成以低物流成本向顧客提供優(yōu)質物流服務之目的的機制。

物流學概論67第一章物流的概念與內涵二、物流的作用（一）物流是實現商品價值和使用價值的條件無論是生產資料商品還是生活資料商品，在其進入生產性消費和生活消費之前，其價值