自考2022年10月公關(guān)心理學(xué)(00643)試題-1

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1.[單選題]“現(xiàn)代公共關(guān)系之父”艾維·李創(chuàng)立世界上第一家“宣傳顧問事務(wù)所”的時(shí)間是()

A.1903年

B.1904年

C.1905年

D.1906年

2.[單選題]把心理測驗(yàn)分為文字測驗(yàn)和非文字測驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)是()

A.測驗(yàn)?zāi)康?/p>

B.測驗(yàn)性質(zhì)

C.測驗(yàn)方法

D.測驗(yàn)路徑

3.[單選題]關(guān)于公眾文化心理特征的描述，正確的是()

A.文化程度越高，自我意識就越強(qiáng)，需要的層次也越高

B.文化程度越低，則盲目性越大，自我要求也越高

C.文化程度越高，自我意識就越高，需要的層次也越低

D.文化程度越低，則盲目性越小，自我要求也越低

4.[單選題]人在對事物的認(rèn)識過程中表現(xiàn)出來的個(gè)體差異方面的性格特征是()

A.性格的態(tài)度特征

B.性格的意志特征

C.性格的情緒特征

D.性格的理智特征

5.[單選題]一個(gè)人對周圍事物是非、善惡及其重要性的判斷、評價(jià)以及行為取向構(gòu)成了他的()

A.需要

B.動機(jī)

C.價(jià)值觀

D.興趣

6.[單選題]亞當(dāng)斯的報(bào)酬公平理論提出的時(shí)間是()

A.20世紀(jì)30年代

B.20世紀(jì)40年代

C.20世紀(jì)50年代

D.20世紀(jì)60年代

7.[單選題]作為民族凝聚力的核心，對本民族及其民族文化特點(diǎn)的熱愛和依戀感指的是()

A.民族意識

B.民族感情

C.民族語言

D.民族習(xí)慣

8.[單選題]“王子一定是瀟灑、英俊、富有的”，指的是個(gè)體心理定勢中的()

A.近因效應(yīng)

B.移情效應(yīng)

C.經(jīng)驗(yàn)效應(yīng)

D.首因效應(yīng)

9.[單選題]“杯弓蛇影”、“草木皆兵”等故事體現(xiàn)的暗示表現(xiàn)形式是()

A.他人暗示

B.自我暗示

C.反暗示

D.正暗示

10.[單選題]“選取的內(nèi)容要真實(shí)、可靠”意指組織與公眾進(jìn)行信息溝通時(shí)應(yīng)遵循()

A.有用原則

B.新穎原則

C.健康原則

D.真實(shí)原則

11.[單選題]公關(guān)策劃的首要原則是()

A.尊重客觀事實(shí)原則

B.目標(biāo)針對性原則

C.公眾利益優(yōu)先原則

D.靈活創(chuàng)新原則

12.[單選題]在利用大眾傳播媒介進(jìn)行宣傳的過程中，營利性組織發(fā)布的勸導(dǎo)性內(nèi)容的常用形式是()

A.社論

B.評論

C.倡議書

D.廣告

13.[單選題]有限效果論又稱()

A.子彈論

B.適度效果論

C.弱效果論

D.強(qiáng)大效果論

14.[單選題]根據(jù)交往的自覺程度，交往可分為()

A.有意識交往和無意識交往

B.直接交往和間接交往

C.言語交往和非言語交往

D.單向交往和雙向交往

15.[單選題]提出“社會交換論”的美國社會學(xué)家是()

A.舒茨

B.霍尼

C.霍曼斯

D.費(fèi)斯廷格

16.[單選題]判斷是對事物特征判定的一種基本思維方式，它的兩種形式是()

A.宏觀判斷和微觀判斷

B.有意判斷和無意判斷

C.主觀判斷和客觀判斷

D.直覺判斷和復(fù)雜判斷

17.[單選題]霍桑實(shí)驗(yàn)的主持人是()

A.海德

B.艾賓浩斯

C.梅奧

D.洛欽斯

18.[單選題]增強(qiáng)組織凝聚力的關(guān)鍵因素是()

A.組織成員心理滿足程度

B.組織的目標(biāo)

C.組織的利益

D.組織領(lǐng)導(dǎo)人

19.[單選題]將“雙向道”哲學(xué)思想嫁接入公關(guān)的公關(guān)實(shí)踐家是()

A.利昂·費(fèi)斯廷格

B.愛德華·伯奈斯

C.喬治·赫伯特

D.艾維·李

20.[單選題]人為了一定的目的，并根據(jù)確定的目的來支配、調(diào)節(jié)自己的行動，克服種種困難，實(shí)現(xiàn)預(yù)定目的的心理過程是()

A.意志

B.情緒

C.個(gè)性

D.情感

21.[多選題]公關(guān)心理學(xué)的研究原則有()

A.客觀性原則

B.科學(xué)性原則

C.系統(tǒng)性原則

D.創(chuàng)新性原則

E.比較性原則

22.[多選題]價(jià)值取向類型包括()

A.功名型價(jià)值取向

B.事業(yè)型價(jià)值取向

C.安逸型價(jià)值取向

D.享樂型價(jià)值取向

E.奉獻(xiàn)型價(jià)值取向

23.[多選題]公關(guān)傳播效果的層次性包括()

A.認(rèn)知層次的傳播效果

B.情感層次的傳播效果

C.意志層次的傳播效果

D.態(tài)度層次的傳播效果

E.行為層次的傳播效果

24.[多選題]組織成員的公眾意識是通過組織成員公關(guān)行為特性來體現(xiàn)的，這些特性包括()

A.廣泛性

B.間接性

C.有效性

D.計(jì)劃性

E.主動性

25.[多選題]公關(guān)人員應(yīng)具有的角色意識體現(xiàn)在()

A.服務(wù)意識

B.創(chuàng)新意識

C.危機(jī)意識

D.互利意識

E.長遠(yuǎn)意識

26.[案例題]群體心理特征

27.[案例題]個(gè)體心理定勢

28.[案例題]暗示

29.[案例題]間接感染

30.[案例題]公關(guān)交往

31.[案例題]簡述雙因素理論中保健因素的內(nèi)容。

32.[案例題]簡述騷亂的特點(diǎn)。

33.[案例題]簡述公眾輿論的特征。

34.[案例題]簡述公關(guān)交往的特征。

35.[案例題]簡述集體意識的形成環(huán)節(jié)。

36.[案例題]試述危機(jī)公關(guān)的心理策略。

37.[案例題]試述公關(guān)傳播效果提高的心理策略。

38.[案例題]20世紀(jì)40年代末，當(dāng)索尼公司還是一家很小的企業(yè)時(shí)，它宣稱的目標(biāo)是“成為最知名的企業(yè)，改變?nèi)毡井a(chǎn)品在世界上的劣質(zhì)形象”。這一理念維系和激勵(lì)了無數(shù)員工，調(diào)動了他們的積