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文檔簡介

電子商務發(fā)展趨勢及技術綜述概要一、電子商務概述1.近年來狀況概述2.電子商務特點3.我國電子商務趨勢二、電子商務網站建設分析1.建設重心2.規(guī)劃模型三、電子商務網站建設技術介紹1.客戶端技術2.服務器端技術www.電子商務技術電子商務概念電子商務是指在互聯(lián)網（Internet）、企業(yè)內部網（Intranet）和增值網（VAN，ValueAddedNetwork）上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動，是傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網絡化。也即是利用微電腦技術和網絡通訊技術進行的商務活動。3電子商務概念狹義上講，電子商務（ElectronicCommerce，簡稱EC)是指：通過使用互聯(lián)網等電子工具（這些工具包括電報、電話、廣播、電視、傳真、計算機、計算機網絡、移動通信等）在全球范圍內進行的商務貿易活動。是以計算機網絡為基礎所進行的各種商務活動，包括商品和服務的提供者、廣告商、消費者、中介商等有關各方行為的總和。人們一般理解的電子商務是指狹義上的電子商務。4廣義上講，電子商務一詞源自于ElectronicBusiness，就是通過電子手段進行的商業(yè)事務活動。通過使用互聯(lián)網等電子工具，使公司內部、供應商、客戶和合作伙伴之間，利用電子業(yè)務共享信息，實現(xiàn)企業(yè)間業(yè)務流程的電子化，配合企業(yè)內部的電子化生產管理系統(tǒng)，提高企業(yè)的生產、庫存、流通和資金等各個環(huán)節(jié)的效率。構成要素：商城、消費者、產品、物流。5B2BB2B=BusinesstoBusiness商家（泛指企業(yè)）對商家的電子商務，即企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網進行產品、服務及信息的交換。通俗的說法是指進行電子商務交易的供需雙方都是商家(或企業(yè)、公司)，她（他）們使用了Internet的技術或各種商務網絡平臺（拓商網），完成商務交易的過程。這些過程包括：發(fā)布供求信息，訂貨及確認訂貨，支付過程；及票據(jù)的簽發(fā)、傳送和接收，確定配送方案并監(jiān)控配送過程等。B2CB2C=BusinesstoCustomerB2C模式是中國最早產生的電子商務模式，如今的B2C電子商務網站非常的多，比較大型的有天貓商城、京東商城、一號商城、亞馬遜、蘇寧易購、國美在線等。C2CC2C=ConsumertoConsumerC2C同B2B、B2C一樣，都是電子商務的幾種模式之一。不同的是C2C是用戶對用戶的模式，C2C商務平臺就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平臺，使賣方可以主動提供商品上網拍賣，而買方可以自行選擇商品進行競價。61.近年來概況www.越來越多用戶聚焦網購：8000萬購物用戶、26.8%網民滲透率、網民擴展至非網民；越來越多企業(yè)布局網絡零售：波及各行各業(yè)，服裝、數(shù)碼、家電、家居……；投資者投資重點聚焦電子商務：垂直B2C是投資熱點。電子商務技術2.電子商務特點：社區(qū)化?區(qū)域化?移動化本地運營社區(qū)元素移動商務SNS社區(qū)電子商務商業(yè)模式聚集人氣流量新入口社區(qū)區(qū)域化運營移動LBS2011-2014e移動互聯(lián)網細分領域增長率

手機購物121.1%移動互聯(lián)網70.6%手機廣告53.3%手機游戲51.2%手機搜索34.4%電子商務技術企業(yè)數(shù)量及覆蓋用戶數(shù)量-網絡團購2011年1月團購企業(yè)數(shù)量為2630家，2月為2700家，3月為2940家，4月為3248家，5月為4500家，6月為5320家，4月以后，團購企業(yè)以平均每日10家的速度快速增長。2011年上半年，團購行業(yè)每月日均覆蓋用戶數(shù)量為：1月，1800萬；2月，2320萬；3月，2890萬；4月，3248萬；5月，4500萬；6月5220萬。數(shù)據(jù)顯示，淘寶聚劃算的用戶覆蓋率穩(wěn)居第一，其次是拉手網、美團網等。電子商務技術3.中國電子商務發(fā)展趨勢今年我國電子商務迅速發(fā)展，《2014年第三季度中國電子商務行業(yè)研究報告》中指出，其中2013年上半年,電子商務市場繼續(xù)高速增長,截至2013年6月,全國電子商務交易額達4.35萬億元,同比增長24.3%。其中,B2B交易額達3.4萬億元,同比增長15.25%。網絡零售市場交易規(guī)模達7542億元,同比增長47.3%。數(shù)據(jù)顯示，截至2013年6月,電子商務服務企業(yè)直接從業(yè)人員超過220萬人,由電子商務間接帶動的就業(yè)人數(shù)已超過1600萬人

電子商務技術3.中國電子商務發(fā)展趨勢電子商務作為現(xiàn)代服務業(yè)中的重要產業(yè)，有“朝陽產業(yè)、綠色產業(yè)”之稱，具有“三高”、“三新”的特點?！叭摺奔锤呷肆Y本含量、高技術含量和高附加價值;“三新”是指新技術、新業(yè)態(tài)、新方式。人流、物流、資金流、信息流“四流合一”是對電子商務核心價值鏈的概括。電子商務產業(yè)具有市場全球化、交易連續(xù)化、成本低廉化、資源集約化等優(yōu)勢。

電子商務技術企業(yè)發(fā)展電子商務面臨的一個關鍵性問題問題：如何構建一個真正有效的電子商務網站？二、電子商務網站建設分析-1.網站戰(zhàn)略重心的合理布局業(yè)務整合：企業(yè)網站提供業(yè)務整合的網絡平臺網站用戶用戶價值企業(yè)賦予的價值第一輪構架底層基礎設施

信息發(fā)布：企業(yè)網站具備的最基本的核心功能

增值服務：企業(yè)網站提供多元化的創(chuàng)新服務電子商務：企業(yè)網站提供有效的“三流”管理宣傳推廣：企業(yè)網站利用網絡傳媒的力量第二輪打造自身的品牌優(yōu)勢第三輪改進傳統(tǒng)的業(yè)務流程第五輪網站價值最大化第四輪提供直接的價值回報單向傳播雙向互動核心功能戰(zhàn)略布局現(xiàn)金流物流支付訂單信息流內容客戶信息發(fā)布增值服務宣傳推廣業(yè)務整合網站戰(zhàn)略重心的五輪調整電子商務網站戰(zhàn)略布局電子商務服務定位戰(zhàn)略層：把握需求，準確定位網站目標用戶需求功能層：具體功能實現(xiàn)功能設計內容需求業(yè)務邏輯層：功能與人員結合業(yè)務流程關鍵流程內容結構層：信息傳遞交互設計內容結構策略層：運營與推廣表示層：信息的表現(xiàn)形式界面設計導航設計信息設計視覺設計二、電子商務網站建設分析-2.網站規(guī)劃六層模型”電子商務技術www.三、電子商務網站建設技術介紹-網站構件1.客戶端瀏覽器(IE,FF)2.超文本標記語言(html、XHTML)3.層疊樣式表(CSS)4.客戶端腳本編程語言（JavaScript）5.Web服務器(Apache、iis5.0)6.服務器端腳本編程語言(PHPJSPASPASP.NET)7.數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)(SQLSERVERMySQL等)電子商務技術www.電子商務網站開發(fā)技術-客戶端

1.瀏覽器分類2.html3.css技術4.javascript電子商務技術www.客戶端技術：1.瀏覽器三大瀏覽器在2013年第2季度市場份額比較OperaSafariFirefoxMozillaIENetscapeChrome電子商務技術www.客戶端技術：2.HTML簡介超文本提供鏈接到其他頁面或同一頁面的其他位置的文本標記可以用標簽標記頁面的不同部分以正確顯示語言HTML可用于：控制頁面和內容的外觀發(fā)布和檢索聯(lián)機文檔創(chuàng)建聯(lián)機表單插入諸如音頻剪輯和視頻剪輯等對象電子商務技術www.LAMP基礎HTML文檔示例<HTML><HEAD><TITLE>學習HTML</TITLE></HEAD><BODYBGCOLOR=“LAVENDER”><H1>歡迎來到HTML世界</H1></BODY></HTML>HTML代碼瀏覽器處理代碼并進行顯示www.CSS（CascadingStyleSheet）即層疊樣式表，簡稱樣式表。要理解層疊樣式表的概念先要理解樣式的概念。樣式就是對網頁中的元素（字體、段落、圖像、列表等）屬性的整體概括，即描述所有網頁對象的顯示形式（例如，文字的大小、字體、背景及圖像的顏色、大小等都是樣式）。層疊，就是指當HTML文件引用多個CSS文件時，如果CSS文件之間所定義的樣式發(fā)生了沖突，將依據(jù)層次的先后來處理其樣式對內容的控制。3.層疊樣式表（CSS）電子商務技術www.LAMP基礎CSS示例<html><head><title>CSS示例</title></head><body><p><strong><em><fontcolor=“red”>加粗斜體紅色字</font></em></strong></p></body></html><html><head><title>CSS示例</title><styletype="text/css">.myfont{font-weight:bold;font-style:italic;color:red;}</style></head><body><pclass="myfont">加粗斜體紅色字</p></body></html>www.CSS在web中的一個重要作用簡述：DIV+CSS是網站標準（或稱“WEB標準”）中常用術語之一，div+css是一種網頁的布局方法，這一種網頁布局方法有別于傳統(tǒng)的HTML網頁設計語言中的表格（table）定位方式，可實現(xiàn)網頁頁面內容與表現(xiàn)相分離。（例題）電子商務技術www.LAMP基礎4.客戶端腳本介紹JavaScriptJavaScript是一種基于對象(Object)和事件驅動(EventDriven)并具有安全性能的腳本語言主要特點：腳本編寫語言基于對象的語言簡單、安全、動態(tài)、跨平臺JavaScript例題js的作用使得例題中的圖片和按鈕實現(xiàn)動態(tài)效果www.Jquery（例題）Jquery是一個優(yōu)秀的Javascript框架。它是輕量級的js庫(壓縮后只有21k)，它兼容CSS3，還兼容各種瀏覽器

（IE6.0+,FF1.5+,Safari2.0+,Opera9.0+）。jQuery使用戶能更方便地處理HTMLdocuments、events、實現(xiàn)動畫效果，并且方便地為網站提供AJAX交互。jQuery還有一個比較大的優(yōu)勢是jQuery能夠使用戶的html頁保持代碼和html內容分離，也就是說，不用再在html里面插入一堆js來調用命令了，只需定義id即可。（例題）電子商務技術www.網站開發(fā)技術-服務器端

1.運行平臺2.服務器軟件3.服務器端腳本電子商務技術WindowsServer2003（1）支持多種硬件平臺和多種網絡協(xié)議（2）WindowsServer2003可以與多種服務器操作系統(tǒng)進行互操作，其中包括:Netware、UNIX、LANManager等。（3）具有良好的安全措施與容錯能力（4）WindowsServer2003還提供了多種工具，用來記錄與追蹤網絡的活動情況。（5）WindowsServer2003的任務管理器（TaskManager）能夠顯示與應用程序有關的詳細信息，并且以圖形方式表示出CPU與內存使用情形，使用戶能夠更方便控制與管理系統(tǒng)。（6）支持兩種文件系統(tǒng)：文件系統(tǒng)（NTFS）和文件分配表系統(tǒng)（FAT）。1.運行平臺電子商務技術UNIX

UNIX操作系統(tǒng)是一個具有不同硬件平臺的多用戶操作系統(tǒng)，具有多種不同的版本。UNIX的結構和MS-DOS的結構很相似，有一核心程序，叫做Kernel（核）。另外還有一些命令解釋程序，叫做Shell（外殼）。Kernel是常駐內存的，而Shell只在鍵入命令時才調入內存，一旦執(zhí)行完這條命令其功能也就消失，Shell程序是用戶和Kernel的接口。常用的有兩種Shell，一種是Bshell，也稱標準Shell，提示為“$”，另一種是C-shell，提示符為“%”。1.運行平臺www.Linux操作系統(tǒng)LAMP組合就是在Linux操作系統(tǒng)上配置Apache服務器、MySQL服務器，PHP應用程序服務器，組成強大的Web開發(fā)平臺。電子商務技術www.2.Web服務器ApacheApache一直是世界使用排名第一的Web服務器軟件。它可以運行在幾乎所有廣泛使用的計算機平臺上，尤其對Linux的支持相當完美。它和Linux一樣都是源代碼放的自由軟件，所以不斷有人來為它開發(fā)新的功能、新的特性、修改原來的缺陷。Apache的特點是簡單、速度快、性能穩(wěn)定，并可作為代理服務器來使用。

電子商務技術(1)ASP（ActiveServerPages）1996ASP是微軟公司開發(fā)的代替CGI腳本程序的一種應用ASP使用VBScript或者JavaScript腳本完成編程ASP支持組件技術（ADO組件、ASP·NET）服務器端執(zhí)行ASP程序，并將結果以HTML格式傳送到客戶端瀏覽器上3.開發(fā)技術:自主開發(fā)網站、建站工具電子商務技術(2)PHP(HypertextPreprocessor)1994PHP是一種HTML內嵌式的語言PHP獨特的語法混合了C、Java、Perl以及PHP自創(chuàng)的語法支持幾乎所有流行的數(shù)據(jù)庫以及操作系統(tǒng)在服務器端執(zhí)行，并將結果以HTML格式傳送到客戶端瀏覽器上3.開發(fā)技術:自主開發(fā)網站、建站工具電子商務技術(3)JSP(JavaServerPages)1999由SunMicrosystems公司倡導、許多公司參與一起建立的一種動態(tài)網頁技術標準它是在傳統(tǒng)的網頁HTML文件中插入Java程序段和JSP標記，從而形成JSP文件。用JSP開發(fā)的Web應用是跨平臺的，既能在Linux下運行，也能在其他操作系統(tǒng)上運行。在服務器端執(zhí)行的，通常返回給客戶端的就是一個HTML文本3.開發(fā)技術:自主開發(fā)網站、建站工具（1）ASP、PHP、JSP的共同性HTML內嵌式的語言需要附加的語言引擎分析ASP、PHP、JSP三者都是面向Web服務器的技術結合了數(shù)據(jù)庫技術支持組件技術3.開發(fā)技術:自主開發(fā)網站、建站工具電子商務技術PHPJSPASP.NET跨平臺Linux/windowsLinux/windowswindows數(shù)據(jù)庫MysqlSQLserver/Oracle/MysqlSQLserver/access性能高高高穩(wěn)定性強強弱安全性強強弱開源是否否成本低中高應用成熟度高高低應用廣度高低中3.開發(fā)技術:自主開發(fā)網站、建站工具AccessAccess是Office組件的重要成員，其主要功能是數(shù)據(jù)庫的管理和應用。Access是一個數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，它之所以被集成到Office中而不是VisualStudio中，是因為它與其它的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（如VisualFoxPro）相比更加簡單易學，一個普通的計算機用戶即可掌握并使用它。而且最重要的一點是，Access的功能足夠強大，足以應付一般的數(shù)據(jù)管理及處理需要。4.數(shù)據(jù)庫電子商務技術SQLserverSQLserver微軟公司開發(fā)的一個關系數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。SQLServer采用二級安全驗證、登錄驗證及數(shù)據(jù)庫用戶帳號和角色的許可驗證。4.數(shù)據(jù)庫ORACLEORACLE一種適用于各種類型包括大型、中型和微型計算機的關系數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，使用SQL（Structuredquerylanguage）作為數(shù)據(jù)庫語言。

4.數(shù)據(jù)庫電子商務技術MYSQLMySQL是一個關系型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，由瑞典MySQLAB公司開發(fā)，目前屬于Oracle公司。MySQL的SQL語言是用于訪問數(shù)據(jù)庫的最常用標準化語言。其體積小、速度快、總體擁有成本低，尤其是開放源碼這一特點，一般中小型網站的開發(fā)都選擇MySQL作為網站數(shù)據(jù)庫。由于其社區(qū)版的性能卓越，搭配PHP和

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