外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)理工作職責職能模版

第頁共頁外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)理工作職責職能模版一、職責：1.領(lǐng)導(dǎo)和管理團隊：負責領(lǐng)導(dǎo)和管理外貿(mào)團隊，包括招聘、培訓(xùn)、指導(dǎo)、激勵和績效評估等工作。2.制定和執(zhí)行銷售策略：根據(jù)公司的市場定位和發(fā)展戰(zhàn)略，制定和執(zhí)行銷售策略，實現(xiàn)銷售目標和業(yè)績指標。3.開拓和維護客戶關(guān)系：負責開拓新客戶，維護和發(fā)展現(xiàn)有客戶，以增加銷售額和市場份額。4.協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源：協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，確保訂單的準時交付，滿足客戶的要求和期望。5.市場研究和競爭分析：進行市場研究和競爭分析，了解市場需求和趨勢，為銷售活動和產(chǎn)品開發(fā)提供參考。6.跟蹤和報告銷售業(yè)績：跟蹤和報告銷售業(yè)績，分析銷售數(shù)據(jù)，提供銷售報告和建議。7.解決客戶問題和投訴：及時解決客戶問題和投訴，保護和提升客戶滿意度和忠誠度。8.參與制定公司戰(zhàn)略和決策：作為外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)理，參與制定公司的戰(zhàn)略和決策，為公司的發(fā)展和增長做出貢獻。二、職能：1.銷售管理：負責制定銷售目標和計劃，組織銷售活動，培訓(xùn)銷售團隊，提升銷售能力和業(yè)績。2.客戶管理：負責建立和維護客戶關(guān)系，了解客戶需求和要求，提供滿足客戶需求的解決方案和服務(wù)。3.價格和合同管理：負責了解市場價格和競爭情況，制定和執(zhí)行產(chǎn)品價格策略，管理和執(zhí)行銷售合同。4.市場推廣：負責制定市場推廣策略，組織實施市場推廣活動，提升品牌知名度和市場份額。5.產(chǎn)品開發(fā)和創(chuàng)新：負責了解市場需求和趨勢，參與產(chǎn)品開發(fā)和創(chuàng)新，提供滿足市場需求的產(chǎn)品和服務(wù)。6.數(shù)據(jù)分析和報告：負責收集和分析銷售數(shù)據(jù)，編制銷售報告，提供數(shù)據(jù)支持和建議。7.團隊管理和協(xié)調(diào)：管理和協(xié)調(diào)外貿(mào)團隊的工作，確保團隊達到設(shè)定的銷售目標和業(yè)績指標。8.聯(lián)絡(luò)和溝通：與內(nèi)外部合作伙伴進行有效的聯(lián)絡(luò)和溝通，確保順利的業(yè)務(wù)合作和項目實施。以上是一個外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)理的職責和職能模版，根據(jù)具體的公司和行業(yè)情況，可以進行適當?shù)恼{(diào)整和補充。外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)理需要具備領(lǐng)導(dǎo)能力、銷售能力、市場分