小區(qū)廣告布置服務(wù)投標(biāo)方案

1小區(qū)廣告布置服務(wù)投標(biāo)方案第一章項(xiàng)目需求與服務(wù)方案 第一節(jié)項(xiàng)目需求分析 一、項(xiàng)目背景 二、項(xiàng)目概況 三、采購清單 四、工作內(nèi)容 五、驗(yàn)收要求 六、售后服務(wù) 第二節(jié)小區(qū)廣告投放計(jì)劃 一、工作思路 二、工作方法 三、廣告投放策略 四、廣告參數(shù)要求 第三節(jié)項(xiàng)目整體策劃 一、階段劃分 二、前期設(shè)計(jì) 三、產(chǎn)品制作組裝 四、進(jìn)度保證措施 五、質(zhì)量保障措施 六、安全生產(chǎn)保證 第四節(jié)項(xiàng)目保障方案 一、人員保障 2二、技術(shù)保障 三、經(jīng)濟(jì)保障 六、運(yùn)輸保障 七、溝通保障 第五節(jié)項(xiàng)目實(shí)施承諾 一、服務(wù)質(zhì)量承諾 二、項(xiàng)目完成承諾 三、供貨完成承諾 四、實(shí)施進(jìn)度承諾 六、安裝調(diào)試承諾 七、售后服務(wù)承諾 第二章組織機(jī)構(gòu)與人員配備 第一節(jié)組織機(jī)構(gòu)建立計(jì)劃 一、建立要求 二、建立步驟 三、建立重點(diǎn) 第二節(jié)項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu) 一、組織優(yōu)勢 二、組織結(jié)構(gòu) 第三節(jié)部門崗位職責(zé) 一、工程部 623二、設(shè)計(jì)部 三、業(yè)務(wù)部 65 67 六、行政部 第四節(jié)人員配備計(jì)劃 一、人員配備原則 三、人員基本要求 四、配置人員計(jì)劃 第五節(jié)人員崗位職責(zé) 一、生產(chǎn)工程 二、廣告設(shè)計(jì) 四、財(cái)務(wù)管理 六、行政人事 第三章擬投入設(shè)備計(jì)劃 第一節(jié)設(shè)備機(jī)具裝備 一、主要設(shè)備投入 二、預(yù)制加工機(jī)具 第二節(jié)設(shè)備保養(yǎng)管理 一、原則和要求 二、維護(hù)和保養(yǎng) 4三、設(shè)備運(yùn)行檢查 第四章廣告設(shè)計(jì)方案 第一節(jié)廣告設(shè)計(jì)綜述 二、廣告設(shè)計(jì)原則 四、廣告設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn) 六、廣告版面編排 第二節(jié)廣告設(shè)計(jì)質(zhì)量保障 一、組織機(jī)構(gòu)體系 二、質(zhì)量管理制度 四、項(xiàng)目資料安全性 第五章廣告牌制作方案 第一節(jié)排版印刷方案 第二節(jié)印刷工作質(zhì)量控制 一、產(chǎn)品印刷保證措施 二、全面質(zhì)量管理體系 5三、原料管理措施 七、標(biāo)準(zhǔn)化工作 八、保證措施技術(shù) 第六章燈箱廣告制作方案 第一節(jié)燈箱制作方法 一、燈箱制作材料 二、燈箱常用工具 三、操作工藝要點(diǎn) 七、操作注意事項(xiàng) 第二節(jié)燈箱制作工藝 一、畫面制作 二、燈箱安裝 第三節(jié)燈箱廣告工藝技術(shù)規(guī)范 一、廣告媒體工作條件 二、通用工藝技術(shù)要求 三、特殊工藝技術(shù)要求 6 六、LED燈箱光源技術(shù)要求 七、廣告媒體安裝結(jié)構(gòu) 八、導(dǎo)視標(biāo)牌工藝 第七章LED顯示屏廣告制作方案 第一節(jié)LED顯示系統(tǒng) 一、系統(tǒng)構(gòu)成 二、系統(tǒng)特點(diǎn) 三、技術(shù)指標(biāo) 第二節(jié)顯示屏制作 一、屏體構(gòu)成 二、制作流程 三、表面處理 四、相關(guān)要求 第八章廣告包裝、搬運(yùn)方案 第一節(jié)包裝方案 一、包裝要求 二、包裝方式 三、包裝材料 六、捆綁加固 7七、包裝入庫 第二節(jié)搬運(yùn)與裝卸方案 一、裝貨方案 二、卸貨方案 三、裝卸規(guī)范 第九章廣告運(yùn)輸實(shí)施方案 第一節(jié)物流運(yùn)輸系統(tǒng) 一、物流供應(yīng)鏈管理系統(tǒng) 三、智能規(guī)劃路線系統(tǒng) 第二節(jié)運(yùn)輸實(shí)施計(jì)劃 一、運(yùn)輸服務(wù)方針 二、運(yùn)輸設(shè)計(jì)原則 三、運(yùn)輸基本流程 四、運(yùn)輸前期準(zhǔn)備 六、封裝搬卸流程 第三節(jié)運(yùn)輸安全保障計(jì)劃 一、運(yùn)輸安全思路 二、運(yùn)輸安全目標(biāo) 三、物流安全管理系統(tǒng) 8第十章廣告安裝、驗(yàn)收方案 第一節(jié)安裝方案 一、安裝調(diào)試計(jì)劃 二、安裝現(xiàn)場勘察 三、廣告安裝標(biāo)準(zhǔn) 四、現(xiàn)場安裝調(diào)試 第二節(jié)驗(yàn)收方案 一、驗(yàn)收方法 二、驗(yàn)收依據(jù) 三、到貨驗(yàn)收 五、驗(yàn)收方式 六、驗(yàn)收措施 第十一章售后服務(wù)方案 第一節(jié)售后服務(wù)體系 一、售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 二、售后服務(wù)內(nèi)容 三、售后服務(wù)流程 四、售后服務(wù)措施 第二節(jié)售后響應(yīng)方案 二、現(xiàn)場維護(hù)流程 三、應(yīng)急維修安排 四、技術(shù)支持情況 9第三節(jié)運(yùn)輸售后服務(wù) 一、運(yùn)輸售后內(nèi)容 二、運(yùn)輸售后保障 三、客戶運(yùn)輸服務(wù) 第四節(jié)后期維護(hù)服務(wù) 一、維護(hù)小組職責(zé) 二、設(shè)施清潔要求 三、表面保護(hù)措施 第五節(jié)售后服務(wù)承諾 一、維修擔(dān)保承諾 三、故障維修承諾 第十二章質(zhì)量保障方案 第一節(jié)質(zhì)量保障體系 一、質(zhì)量管理方針 二、質(zhì)量管理目標(biāo) 三、質(zhì)量體系審核 四、質(zhì)量責(zé)任管理 第二節(jié)供貨保證措施 一、組織管理保證措施 二、供貨質(zhì)量保證措施 三、產(chǎn)品質(zhì)量檢測措施 第三節(jié)供貨進(jìn)度保障措施 一、確認(rèn)交貨條件 二、驗(yàn)收方式說明 三、供前保障措施 四、驗(yàn)收保證措施 五、經(jīng)濟(jì)保障措施 第四節(jié)服務(wù)質(zhì)量保障措施 一、服務(wù)保障措施 二、進(jìn)度保證措施 三、人員保障措施 第五節(jié)售后服務(wù)保障措施 一、售后服務(wù)承諾 三、故障保障計(jì)劃 四、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間 第十三章項(xiàng)目規(guī)章制度 第一節(jié)管理制度的建立 一、項(xiàng)目管理策劃 二、項(xiàng)目管理原則 三、管理制度優(yōu)化 第二節(jié)行政管理制度 一、供應(yīng)商管理制度 二、工傷保險(xiǎn)管理制度 三、工傷事故管理制度 第三節(jié)生產(chǎn)管理制度 第四節(jié)安全生產(chǎn)管理制度 二、安全巡回檢查制度 三、例行安全檢查制度 第五節(jié)設(shè)備管理制度 357一、供配電系統(tǒng)管理制度 二、電氣設(shè)備安全管理制度 三、設(shè)備計(jì)劃檢修制度 第六節(jié)運(yùn)輸管理制度 一、運(yùn)輸車輛管理制度 二、配送設(shè)備管理制度 三、駕駛?cè)藛T管理制度 第七節(jié)施工安全管理制度 一、服務(wù)管理制度 二、安全管理制度 三、安全生產(chǎn)投入保障制度 四、勞動防護(hù)用品管理制度 六、現(xiàn)場安裝管理制度 七、現(xiàn)場安裝檢查制度 八、環(huán)境保護(hù)制度 第八節(jié)消防安全管理制度 一、消防安全培訓(xùn)制度 二、消防設(shè)施維護(hù)制度 三、火災(zāi)隱患整改制度 四、應(yīng)急疏散演練制度 第九節(jié)質(zhì)量管理制度 三、質(zhì)量文件管理制度 第十四章項(xiàng)目應(yīng)急預(yù)案 第一節(jié)應(yīng)急總預(yù)案 一、應(yīng)急原則 二、應(yīng)急預(yù)警 三、應(yīng)急響應(yīng) 四、應(yīng)急組織 第二節(jié)事故處理措施 一、安全事故處理措施 二、突發(fā)事件應(yīng)急方案 第三節(jié)施工現(xiàn)場應(yīng)急預(yù)案 一、施工現(xiàn)場消防預(yù)案 二、機(jī)械事故應(yīng)急預(yù)案 三、應(yīng)急搶救預(yù)案 第四節(jié)運(yùn)輸交通事故應(yīng)急預(yù)案 一、指導(dǎo)思想 三、事故預(yù)防 416第五節(jié)運(yùn)輸過程突發(fā)情況應(yīng)急預(yù)案 一、車輛起火 第六節(jié)廣告工程安裝事故應(yīng)急預(yù)案 一、廣告安裝事故預(yù)防 三、觸電事故救援預(yù)案 第七節(jié)其他突發(fā)情況應(yīng)急預(yù)案 一、質(zhì)量問題應(yīng)急預(yù)案 二、緊急訂單應(yīng)急預(yù)案 三、節(jié)慶假日應(yīng)急預(yù)案 四、突擊檢查應(yīng)急預(yù)案 本方案目錄中的內(nèi)容在word文檔內(nèi)均有詳細(xì)闡述，如說明設(shè)想與策劃”,可參照第一章；配備”,可參照第二章；三、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求“設(shè)備配備計(jì)劃”,可參四、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求“廣告設(shè)計(jì)方案”,可參五、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求“廣告牌制作方案”,可顯示屏制作”,可參照第六、七章；十、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求“售后服務(wù)方案”,可參十一、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求“質(zhì)量保障方案”,可十二、如招標(biāo)文件評分標(biāo)準(zhǔn)要求“應(yīng)急預(yù)案”,可參照編制依據(jù)(二)其他法律法規(guī)。(以下內(nèi)容根據(jù)招標(biāo)文件及項(xiàng)目實(shí)際情況進(jìn)行修改)第一章項(xiàng)目需求與服務(wù)方案第一節(jié)項(xiàng)目需求分析(投標(biāo)人根據(jù)項(xiàng)目具體情況參照編制)新交付使用的(包括但不限于)XX等小區(qū)進(jìn)行全面系統(tǒng)的廣單位：塊序號小區(qū)名稱出入口個(gè)數(shù)生活圈落地牌墻牌全彩顯示屏燈箱綠地牌12345678合計(jì)四、工作內(nèi)容對新交付小區(qū)公益廣告采購項(xiàng)目整體進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)、方案布置、宣傳內(nèi)容設(shè)計(jì)以及與之相關(guān)安裝施工等全部工作。五、驗(yàn)收要求項(xiàng)目完成后，由采購人組織驗(yàn)收，具體要求如下：1.產(chǎn)品能滿足現(xiàn)行國家標(biāo)準(zhǔn)、安全、環(huán)保要求，供貨完畢后，向采購人申請驗(yàn)收。2.廣告內(nèi)容、材質(zhì)、點(diǎn)位需符合經(jīng)?；拿鞒鞘袆?chuàng)建的3.申請驗(yàn)收時(shí)，向采購人提供包含具體點(diǎn)位、項(xiàng)目內(nèi)容、選用規(guī)格、施工前后對比等內(nèi)容的匯總資料。量問題，在接到通知1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，2小時(shí)以內(nèi)到現(xiàn)場處理，48小時(shí)內(nèi)修復(fù)?，F(xiàn)場不能修復(fù)的，需免費(fèi)更換全新廣告。第二節(jié)小區(qū)廣告投放計(jì)劃顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)”,才能切實(shí)地維護(hù)客戶利(一)公司服務(wù)管理理念儲備與供應(yīng)，為用人單位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司廣告制作服務(wù)始終貫徹“以人為本、以信譽(yù)求發(fā)展”的工作理念，以“為成為品牌”為使命，實(shí)施“三關(guān)注、三同樣”人性化管理，活、同樣待遇”。消除非體制性障礙，視員工為企業(yè)最大財(cái)富，將人力資源與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略緊密聯(lián)系在一起，不斷增強(qiáng)企業(yè)競爭力。(二)公司發(fā)展目標(biāo)公司致力于與各企事業(yè)單位構(gòu)建長期信賴的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。始終信守“規(guī)范化管理、專業(yè)化服務(wù)、職業(yè)化培訓(xùn)、雇主式服務(wù)”的管理服務(wù)模式，倡導(dǎo)一站式廣告制作服務(wù)，針對用人單位“靈活、便捷、規(guī)范、專業(yè)、降低成本和風(fēng)險(xiǎn)”的需求，以嚴(yán)守合同，誠信服務(wù)、以客戶和員工為本依托強(qiáng)大、廣泛的社會資源和一支團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、具有良好親和力以及豐富人力資源服務(wù)實(shí)踐和管理經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，為客戶提供高水準(zhǔn)的環(huán)境布置服務(wù)及配套服務(wù)，同時(shí)通過“以人為本、人企和諧”的管理理念。(三)公司運(yùn)作情況1.優(yōu)質(zhì)的服務(wù)管理我司為客戶提供最高素質(zhì)的服務(wù)。為了不斷改進(jìn)服務(wù)，我司與客戶保持定期的聯(lián)系，聽取意見及評價(jià)。我司領(lǐng)導(dǎo)層亦會定期召開內(nèi)部會議，以改善工作，迎合客戶的要求。另一方面，各區(qū)經(jīng)理會定期跨區(qū)檢查工作及水平，以便加強(qiáng)監(jiān)管，提高服務(wù)素質(zhì)。2.備受訓(xùn)練的隊(duì)伍我司的區(qū)域經(jīng)理及主管最少擁有三年的專業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。雖然如此，他們亦要定期參加最新的培訓(xùn)課程。該隊(duì)伍的主要責(zé)任是為不斷拓展的業(yè)務(wù)及人員提供全面性的在職培訓(xùn)能更好完成各種工作。3.穩(wěn)定的人員因此，在過去的激烈市場競爭過程中，我司由于珍惜每一個(gè)發(fā)展機(jī)會，給予員工合理的工資及待遇，故仍能保留大部分4.安全保護(hù)意識我司的員工會按照客戶的要求，穿著制服及配備工作證或通行證。并嚴(yán)格執(zhí)行管業(yè)公司之管理規(guī)章制度，確保我們5.敏捷的應(yīng)急反應(yīng)我司擁有24小時(shí)應(yīng)急小組，以應(yīng)對及時(shí)所需。6.物有所值的價(jià)錢我司的工作方針中，最注重的是“低成本，高效益”。我們深信，以客戶的心態(tài)，上述口號是非常重要的。我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)及合理的價(jià)錢將會為客戶節(jié)省不少經(jīng)費(fèi)和時(shí)間。7.足夠的保險(xiǎn)保障我司已購買足夠的第三者責(zé)任險(xiǎn)，而所有員工均有勞工保險(xiǎn)保障。如有需要，將會購買其他類型的保險(xiǎn)，令客戶對我司的服務(wù)有信心及保障。8.免費(fèi)咨詢我司免費(fèi)提供意見給現(xiàn)有客戶。9.目標(biāo)(1)高效、順利完成項(xiàng)目。(2)公司領(lǐng)導(dǎo)滿意度達(dá)95%。(3)客戶滿意度達(dá)95%。(4)投訴回復(fù)率達(dá)100%。10.服務(wù)的宗旨、目標(biāo)、模式及方法(2)管理模式：使用職能制管理模式。通過各駐場單二、工作方法(一)設(shè)計(jì)方面的內(nèi)容1.根據(jù)初步設(shè)計(jì)方案通過與專家等人員的溝通進(jìn)一步確定設(shè)計(jì)內(nèi)容優(yōu)化、根據(jù)要求提出初步設(shè)計(jì)方案。提供并確定標(biāo)識標(biāo)牌的方案設(shè)計(jì)，包括設(shè)計(jì)方案描述、安裝位置等。編制日常設(shè)計(jì)制作維護(hù)設(shè)計(jì)方案。所有廣告的設(shè)置，包括位置(角度)、標(biāo)牌尺寸、版面確保標(biāo)識標(biāo)牌的使用功能。反光膜僅局部小面積更換且施工條件允許時(shí)，可采用現(xiàn)場施工處理的方法，但反光膜品牌等(1)工藝流程施工區(qū)域管制→施工放樣→基礎(chǔ)施工→廣告加工制作→現(xiàn)場安裝(立柱→橫梁安裝→面板安裝)→現(xiàn)場清理、撤離(2)施工放樣安裝的標(biāo)志應(yīng)與交通流方向幾乎成直角(按設(shè)計(jì)或計(jì)算確定),在曲線路段，標(biāo)志的設(shè)置由人流的行進(jìn)方向來確定。(3)標(biāo)志牌制作、安裝1)嚴(yán)格按設(shè)計(jì)文件要求選取材料，所有材料必須附有2)鋁板按尺寸及技術(shù)要求進(jìn)行剪切，彎邊用彎邊機(jī)彎3)標(biāo)志板安裝完成后應(yīng)進(jìn)行板面平整度調(diào)整和安裝角4)標(biāo)志牌安裝完畢后應(yīng)進(jìn)行板面清掃，在清掃過程中，設(shè)計(jì)變更措施設(shè)計(jì)變更原因設(shè)計(jì)變更階段設(shè)計(jì)變更處理辦法改變需求方向未設(shè)計(jì)階段我方根據(jù)新的需求重新提供文案，設(shè)計(jì)實(shí)施階段比較原有和新的需求，給出合理化建議。溝通后，如采購方堅(jiān)持，終止現(xiàn)有設(shè)計(jì)，采購方提供領(lǐng)導(dǎo)確定后的需求，以word形式發(fā)送至我方，我方對應(yīng)調(diào)整設(shè)計(jì)思路。比較原有和新的需求，給出合理化建議。溝通后，如采購方堅(jiān)持，終止現(xiàn)有設(shè)計(jì)，采購方提供領(lǐng)導(dǎo)確定后的需求，以word形式發(fā)送至我方，我方對應(yīng)調(diào)整設(shè)計(jì)思路。增減項(xiàng)目需求未設(shè)計(jì)階段補(bǔ)充事項(xiàng)后，提供審核通過后的完減少項(xiàng)目：我方繼續(xù)正常執(zhí)行，最后實(shí)際結(jié)算單以實(shí)際發(fā)生事項(xiàng)為設(shè)計(jì)實(shí)施階段增加追加項(xiàng)目，提供審核后完整的截圖，我方追加設(shè)計(jì)或制作項(xiàng)目。減少項(xiàng)目：我方繼續(xù)正常執(zhí)行，最后實(shí)際結(jié)算單以實(shí)際發(fā)生事項(xiàng)為項(xiàng)目交付完成增加追加項(xiàng)目，提供審核后完整的截圖，我方追加設(shè)計(jì)或制作項(xiàng)目。(二)制作方面的內(nèi)容1.我公司有專業(yè)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，摒棄了大多數(shù)設(shè)計(jì)公司毫無目的地為設(shè)計(jì)而設(shè)計(jì)的做法，在專業(yè)策略指導(dǎo)下，從客戶需要出發(fā)，結(jié)合市場，科學(xué)分析，使設(shè)計(jì)有的放矢。本團(tuán)隊(duì)擁有經(jīng)驗(yàn)豐富、充滿創(chuàng)意，熱情、敬業(yè)的設(shè)計(jì)、策劃和施工人員，將根據(jù)貴公司的具體情況及需要，同時(shí)，我們會從設(shè)計(jì)之初就考慮材質(zhì)的合理性、使用的便利性、成本的節(jié)約和施工的可操作性。我公司設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)承諾：將最好的設(shè)計(jì)、制作和安裝服務(wù)提供給貴公司。2.現(xiàn)場安裝工藝安裝工序流程：測量、放線—→清除基體—→涂抹粘接(1)測量放線：1)按照設(shè)計(jì)在基體上確定安裝位置，使用水平儀和標(biāo)準(zhǔn)鋼卷尺等引出標(biāo)高線。2)測量時(shí)誤差不能超過+-2mm。(2)用羊毛刷清除表面灰塵，若有油污用酒精擦拭。(3)安裝中先用雙面膠固定，確定橫平豎直后再打玻璃膠固定。若安裝不銹鋼字可在字背面填充芙蓉板后固定安(4)需要在墻面打孔固定的(需得到采購方的同意),需首先確認(rèn)墻面大理石磚或者瓷磚是否與墻面之間有無空隙，用水鉆起鉆，以防破壞墻面大理石或者瓷磚。(5)需粘貼的標(biāo)識，應(yīng)考慮所用材料對粘貼對象的破壞程度，盡量做到破壞最小又美觀牢固且容易拆除清理。3.當(dāng)展示牌與產(chǎn)品裝配時(shí)，展示牌上的緊固孔直徑與緊固釘直徑的關(guān)系：用膠粘貼的展示牌不需制出緊固孔。展示牌可用鉚釘、螺釘或其他可行方法緊固于產(chǎn)品上。展示牌的尺寸公差和形位公差展示牌不應(yīng)有扭曲變形和明顯的凹陷、凸起，其平面度公差在全平面內(nèi)應(yīng)符合規(guī)定。4.展示牌上的內(nèi)容、文字和符號：展示牌上的內(nèi)容和排列方式以及顏色應(yīng)按有關(guān)規(guī)定，沒有規(guī)定的由展示牌的設(shè)計(jì)者根據(jù)有關(guān)原則確定。展示牌上的漢字一般應(yīng)采用國家正式頒布實(shí)施的簡化字，特殊需要時(shí)允許使用繁體字。漢字推薦采用黑體字、長仿宋體和仿宋體，產(chǎn)品名稱和制造廠名允許采用清晰美觀、易辨認(rèn)的其他字體。漢字、拉丁字母、希臘字母、羅馬數(shù)字及阿拉伯?dāng)?shù)字的(1)展示牌用材料根據(jù)主機(jī)產(chǎn)品的要求和工作條件選(2)特殊需要時(shí)，可選用黃銅及其他材料。(3)粘貼展示牌應(yīng)選用在不采用活化如使用溶劑或加(一)項(xiàng)目聯(lián)系人制度(二)制定規(guī)范的服務(wù)流程(三)提供7×24小時(shí)服務(wù)何時(shí)間都能得到及時(shí)的響應(yīng)。(四)一小時(shí)現(xiàn)場響應(yīng)公司總部位于XX,可以提供周全的服務(wù)。為了更好為XX服務(wù)，我們承諾自接到客戶指令起，全市范圍內(nèi)XX分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，外縣區(qū)XX小時(shí)內(nèi)到達(dá)。公司的創(chuàng)意設(shè)計(jì)人員，均來自專業(yè)院校的專業(yè)設(shè)計(jì)及制作人員為客戶提供高品質(zhì)的設(shè)計(jì)、編輯及制作，公司擁有的先進(jìn)制作設(shè)備，應(yīng)急交樣(五)“四個(gè)優(yōu)先”原則我公司保證對XX業(yè)務(wù)做到“優(yōu)先排版、優(yōu)先制作、優(yōu)先送貨”,最大限度地滿足用戶要求。(六)嚴(yán)格生產(chǎn)流程，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量安排組織生產(chǎn)，保證每次產(chǎn)品的名稱、數(shù)量、種類、內(nèi)容等嚴(yán)格按客戶簽訂的合同約定和國家行業(yè)相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)(七)完善的交接手續(xù)公司配備有XX輛專用運(yùn)輸工具，負(fù)責(zé)免費(fèi)運(yùn)送XX廣告投放產(chǎn)品時(shí)配有專門保衛(wèi)人員全程負(fù)責(zé)押運(yùn)。交付過程必須要辦理交接手續(xù)，依照接收方要求在指定位置碼放整齊，并建立交接手續(xù)檔案備查。若因在運(yùn)輸過程中發(fā)生丟失而造成的一切損失，包括律師費(fèi)等，我公司負(fù)責(zé)賠償并承擔(dān)相應(yīng)法(八)回訪制度我公司已建立產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)回訪制度，不定期對各單位進(jìn)行回訪，并邀請他們來公司檢查工作和召開征求意見座(九)應(yīng)急制作當(dāng)接到緊急制作通知后，負(fù)責(zé)的專項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)理會在第一時(shí)間領(lǐng)取到制作詳細(xì)信息。確認(rèn)資料后立即通報(bào)相關(guān)人員，做宣傳品版面的設(shè)計(jì)制作，同時(shí)通知倉庫準(zhǔn)備原輔材料、包裝物。生產(chǎn)部接到通知后，立即調(diào)整制作設(shè)備，挑選工人馬上投入生產(chǎn)，運(yùn)輸部門準(zhǔn)備好車輛，配備好人員，隨時(shí)準(zhǔn)備發(fā)貨，在確保安全和質(zhì)量的前提下最快交付客戶。一般應(yīng)急廣告制作24小時(shí)內(nèi)交付用戶，特急進(jìn)入加急處理程序，特殊安排，確保按用戶需要時(shí)間及時(shí)交貨(十)原材料應(yīng)急采購措施1.日常采購嚴(yán)格依據(jù)安全庫存量規(guī)定2.主要原輔材料必須有XX家以上的供應(yīng)商。3.建立起主要原輔材料后備供應(yīng)商，并納入公司合格供4.采購過程的應(yīng)急措施：結(jié)合對公司合格供應(yīng)商和后備供應(yīng)商相關(guān)情況，當(dāng)出現(xiàn)原輔材料短缺或達(dá)不到公司要求的主要原輔材料的采購供應(yīng)跟不上計(jì)劃或是達(dá)不到生產(chǎn)訂單的需求而導(dǎo)致原輔材料短缺時(shí)，及時(shí)將物料的采購情況反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門，或是擴(kuò)大市場采購范圍，或是根據(jù)原料的供應(yīng)情況調(diào)整生產(chǎn)。5.制造部結(jié)合主要原輔材料的供應(yīng)進(jìn)度，合理調(diào)整生1.落地牌以及宣傳櫥窗要求2000×2000mm以上規(guī)格，鋅方管等金屬板材焊接汽車油漆制作工藝，畫面采用鋅方管等金屬板材焊接汽車油漆制作工藝，畫面采用5.燈箱總高1.7米，燈箱120×80cm,不銹鋼201材質(zhì)，不銹鋼方管20mm×40mm,實(shí)際厚度1.25mm;不銹鋼板材實(shí)PC材質(zhì)；彩頁部分：車貼紙油墨打印覆亮膜；燈箱厚度106.全彩顯示屏要求面積11.84(W)×4.96(H)=58.73≥700cd/m2;水平視角：≥160°,垂直視角：≥160°;刷至+40℃;工作環(huán)境濕度：10%至80%;采用抗消隱設(shè)計(jì)，無第三節(jié)項(xiàng)目整體策劃(一)前期準(zhǔn)備階段工作主體(二)中期安裝階段工作主體(三)后期維護(hù)和服務(wù)工作主體1.確保項(xiàng)目交付后因非人為原因造成的損壞的維護(hù)、維修、更換等工作，根據(jù)項(xiàng)目約定，按時(shí)按量完成后期維護(hù)和2.參與工作的部門：客服組、設(shè)計(jì)組、文案組、制作組、維護(hù)組、后勤組等。1.設(shè)計(jì)包括繪畫字體并進(jìn)行字體孔位排列，制作效果圖，繪制施工圖、繪畫字體并排孔。(1)繪畫字體的繪畫使用專用軟件進(jìn)行繪畫，繪畫時(shí)1)根據(jù)采購方提供的設(shè)計(jì)方案字樣及尺寸；2)按客采購方要求設(shè)計(jì)并自定字體及尺寸(注：在設(shè)般可選用方正系列字體或者黑體)。(2)孔位排列利用相關(guān)專業(yè)軟件排列孔位，注意根據(jù)實(shí)際需要制作像素點(diǎn)距。2.制作效果圖的制作靜態(tài)效果圖，靜態(tài)效果圖可用軟件Photoshop或者CorelDraw制作，在現(xiàn)場拍到的照片上進(jìn)行效果制作，制作后的效果比較接近安裝后的效果，但不能動3.繪制施工圖施工圖的繪制根據(jù)實(shí)際情況和客戶協(xié)商之后用畫圖軟件繪制，在施工圖上應(yīng)該體現(xiàn)安裝時(shí)的具體位置，尺寸，材料等，誤差不得超過5%。(一)制作及安裝流程(1)工廠原材料采購→檢查驗(yàn)收→下料制作→機(jī)械加(2)現(xiàn)場鋼材采購→檢查驗(yàn)收→下料制作(焊接)→成品運(yùn)至現(xiàn)場→檢查質(zhì)量→對點(diǎn)施工→現(xiàn)場維護(hù)→安在接線的時(shí)候按順序接下去同時(shí)注意所有燈串的正極或負(fù)(三)燈串的配線經(jīng)過測試所有燈串點(diǎn)亮正常，把各種聯(lián)機(jī)用扎帶分別扎起來固定，然后接線部分打上防水膠。1.進(jìn)度計(jì)劃控制措施(1)為保證本工程能夠按計(jì)劃順利完成，我公司將選派多年從事過類似工程的，有豐富施工經(jīng)驗(yàn)和能力的人員擔(dān)任該工程的項(xiàng)目經(jīng)理，并派有豐富經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)負(fù)責(zé)人，主抓工程技術(shù)，協(xié)助工程管理工作。(2)根據(jù)該工程的實(shí)際特點(diǎn)，我們將強(qiáng)化項(xiàng)目管理，推行項(xiàng)目法施工，實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，負(fù)責(zé)全過程。項(xiàng)目部建立工期保證體系，每位成員明確職責(zé)，各負(fù)其責(zé)，確保(3)實(shí)施嚴(yán)格的管理制度，根據(jù)總工期安排，編制項(xiàng)(1)編制切實(shí)可行的資源需用量計(jì)劃，如勞動力、機(jī)(2)根據(jù)該工程工程量大、工期緊的實(shí)際情況，優(yōu)化(3)項(xiàng)目部根據(jù)工程情況和工期目標(biāo)，分段控制，合(4)積極與供貨部門協(xié)調(diào)，提前落實(shí)材料、設(shè)備及成備的供應(yīng)工作能隨工程進(jìn)度提前訂貨，按期進(jìn)場。不得因材料、設(shè)備供應(yīng)不及時(shí)，質(zhì)量不合格影響進(jìn)度。(5)機(jī)具設(shè)備的好壞，直接影響著工程效率，為提高工效，我公司將選用先進(jìn)、完好的生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)機(jī)具，投入到本工程施工中來，做到人停機(jī)器不停，施工期進(jìn)度得到3.工程質(zhì)量對工期的保證(1)嚴(yán)把各工序和施工質(zhì)量關(guān)，力求每項(xiàng)工作一次性成功，杜絕返工現(xiàn)象，以一次成優(yōu)的良好施工質(zhì)量來保證工(2)嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān)，杜絕不合格品使用到工程中，做到事先檢查，避免因?yàn)橘|(zhì)量問題影響工期。(3)工程中所需訂購的，提前會同采購方認(rèn)真做好分確保材料的及時(shí)到貨及質(zhì)量保證。(4)嚴(yán)守工藝操作規(guī)程，杜絕違章作業(yè)，以免由于出現(xiàn)質(zhì)量事故而影響工程進(jìn)度。(5)加強(qiáng)質(zhì)量意識教育，組織施工班組開展以“工期、質(zhì)量、安全”為課題的活動，開展勞動競賽活動，從而加快(6)加強(qiáng)成品和半成品的保護(hù)，派專人進(jìn)行巡護(hù)，避免由于損壞而出現(xiàn)返工現(xiàn)象，從而影響工期。(7)施工中所使用的計(jì)量器具必須是檢驗(yàn)合格的器具，電氣安裝中所使用的儀表必須是檢驗(yàn)合格的產(chǎn)品，以免由于(一)質(zhì)量目標(biāo)產(chǎn)品/材料質(zhì)量及施工目標(biāo)：我公司保證本項(xiàng)目所涉及(二)按照質(zhì)量計(jì)劃實(shí)施有效的質(zhì)量控制(1)派出強(qiáng)有力的技術(shù)人員，保證做出客戶想要的效(2)對所選用的設(shè)備器材，對每一項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)逐一落(3)根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)、客戶的特殊要求，做好設(shè)計(jì)的調(diào)(4)組織有關(guān)人員熟悉圖紙、設(shè)計(jì)文件等，編制相關(guān)(5)準(zhǔn)備有關(guān)的記錄、資料。(1)嚴(yán)格控制采購材料品質(zhì)；(2)執(zhí)行采購文件的變更工作；(3)采購驗(yàn)證，執(zhí)行產(chǎn)品標(biāo)識的審查。(4)采購驗(yàn)收，做必須的檢驗(yàn)、試驗(yàn)。(5)辦理完成的保管與發(fā)放手續(xù)。(1)依據(jù)雙方簽訂的合同和采購方認(rèn)可的材料、配件(2)確認(rèn)材料、配件標(biāo)準(zhǔn)的文件手續(xù)。(3)調(diào)整材料、配件標(biāo)準(zhǔn)須經(jīng)雙方同意。(1)依據(jù)合同、雙方認(rèn)可的保修要求和供應(yīng)商的保修(2)對項(xiàng)目實(shí)施回訪制，檢查施工質(zhì)量，突出修理意(3)嚴(yán)格執(zhí)行工程保修期限。(1)完整的質(zhì)量控制體系，使運(yùn)行的各個(gè)場所都能使(2)嚴(yán)格執(zhí)行與項(xiàng)目相關(guān)所有文件、檔案的規(guī)范管理；(3)執(zhí)行質(zhì)量控制文件的分類和文件、檔案的編制、(4)嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目質(zhì)量文件、檔案的發(fā)放控制、歸檔(三)質(zhì)量管理規(guī)程我公司所有工程項(xiàng)目的制作安裝，都在IS09001質(zhì)量保證體系下運(yùn)行，確保工程質(zhì)量能達(dá)到客戶要求，對工程質(zhì)量的監(jiān)督，我們的管理宗旨是：全員參與，全過程控制，質(zhì)量異常情況及時(shí)處理，24小時(shí)之內(nèi)提出預(yù)防措施。1.全員參與從總經(jīng)理到生產(chǎn)工人，包括后勤人員，我們強(qiáng)調(diào)每人的工作質(zhì)量是保證產(chǎn)品工程質(zhì)量的基礎(chǔ)。產(chǎn)品工程質(zhì)量不僅僅是工程部門的職責(zé)，與所有其他部門的工作質(zhì)量也是分不開的，全體員工以做好本職工作配合產(chǎn)品工程質(zhì)量得以保證為2.全過程控制從原材料采購、生產(chǎn)安裝過程，成品責(zé)任安裝驗(yàn)收三大主要環(huán)節(jié)都有品管員質(zhì)檢，確保不要有廢次品流出下一工序在生產(chǎn)配套環(huán)節(jié)，如設(shè)計(jì)圖紙、排版輸出、機(jī)器工具準(zhǔn)備等，實(shí)行檢查制度，保證不因配套環(huán)節(jié)出錯而影響。(四)原材料管理1.原材料必須分類存放避免混雜堅(jiān)持先檢驗(yàn)后使用的原則，原材料采購應(yīng)嚴(yán)格按照原材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)組織進(jìn)廠。2.業(yè)務(wù)部主管負(fù)責(zé)進(jìn)廠原材料質(zhì)量，進(jìn)廠原材料質(zhì)量必須滿足工藝技術(shù)條件的要求。質(zhì)量必須按照原材料檢驗(yàn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，發(fā)生質(zhì)量問題，由業(yè)務(wù)部主管向采購人員反饋，3.業(yè)務(wù)部根據(jù)原材料品種、規(guī)格現(xiàn)場抽樣進(jìn)行物理檢(五)過程產(chǎn)品和最終產(chǎn)品的質(zhì)量管理1.生產(chǎn)過程中半成品的質(zhì)量管理目標(biāo)是抓好各道工序打木箱(確保產(chǎn)品在運(yùn)輸或倉儲時(shí)不被損壞)、貼貨物標(biāo)識、7.安裝人員根據(jù)圖紙要求的安裝方式和現(xiàn)場環(huán)境，選用合適的工具及配件。六、安全生產(chǎn)保證(一)安全生產(chǎn)工作目標(biāo)第一責(zé)任人”的規(guī)定，安全管理責(zé)任到人。遵從安全要求，周密布放安全措施，出現(xiàn)隱患及時(shí)整改，杜絕安全事故，達(dá)到“零安全事故”的目標(biāo)。(二)安全防護(hù)措施1.安全機(jī)構(gòu)管理為樹立我公司企業(yè)形象，確保工程評優(yōu)，我公司將自覺服從XX公司對施工現(xiàn)場的安全文明施工管理，并制定安全文明施工措施。同時(shí)以“安全第一、預(yù)防為主”為原則，以無重大傷亡事故為目標(biāo)，從安全生產(chǎn)組織、安全教育、安全檢查、事故處理等幾個(gè)方面嚴(yán)格管理，尤其是在高空作業(yè)方面采取預(yù)防措施，以確保整個(gè)施工過程安全、文明、規(guī)范。2.一般規(guī)定我公司將自覺執(zhí)行有關(guān)部門發(fā)送XX公司的所有關(guān)于本工程施工現(xiàn)場的任何意見及通知。我公司將全面負(fù)責(zé)工程的安全管理，并根據(jù)承諾的安全管理標(biāo)準(zhǔn)建立安全管理機(jī)構(gòu)，成立以施工負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目經(jīng)理為主要負(fù)責(zé)人的安全文明施工管理機(jī)構(gòu)，設(shè)專職安全負(fù)責(zé)(1)搞好安全生產(chǎn)教育。(2)落實(shí)勞動保護(hù)制度。(3)建立日常的安全檢查制度。(4)衛(wèi)生管理(5)安全保衛(wèi)(6)防火檢查(四)環(huán)保措施對于密封材料及清洗溶劑等可能產(chǎn)生有害物質(zhì)或氣體第四節(jié)項(xiàng)目保障方案貨，保證按時(shí)按質(zhì)按量完成供貨，現(xiàn)將公司的項(xiàng)目保障能力一、人員保障我公司將抽調(diào)經(jīng)驗(yàn)豐富的工作人員，制定詳細(xì)的人員管理制度，直接參與本次廣告產(chǎn)品采購服務(wù)的工作，公司將保證項(xiàng)目部各成員都經(jīng)過嚴(yán)格的挑選，保證這些人員具有良好的職業(yè)道德素質(zhì)、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)協(xié)作作風(fēng)，各部門正式工作開始前，項(xiàng)目部對參加項(xiàng)目的人員的資格進(jìn)行審查，并填寫相二、技術(shù)保障根據(jù)交貨期控制，逐周編制作業(yè)計(jì)劃。根據(jù)計(jì)劃，在生產(chǎn)、運(yùn)輸過程中加強(qiáng)人力、物力、技術(shù)調(diào)度，保證設(shè)備的供應(yīng)，每天對照檢查計(jì)劃執(zhí)行情況，及時(shí)調(diào)整。勞力的選用嚴(yán)格按單位的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，調(diào)動本單位內(nèi)部的熟練技術(shù)工人參戰(zhàn)，注重提高操作工的技術(shù)素質(zhì)。加強(qiáng)崗前培訓(xùn)工作，確保生產(chǎn)技術(shù)過硬，以提高工作效率。加強(qiáng)設(shè)備的采購管理，多點(diǎn)聯(lián)系，擇優(yōu)選購：設(shè)備充實(shí)供應(yīng)，符合相關(guān)質(zhì)量要求，制定詳細(xì)的倉儲制度，避免由于供應(yīng)不及時(shí)或出現(xiàn)質(zhì)量問題而耽誤交貨。加強(qiáng)質(zhì)量管理，嚴(yán)格按質(zhì)量保證措施進(jìn)行質(zhì)量控制，做到操作有法，跟班檢查，確保各工序質(zhì)量合格，杜絕因產(chǎn)品質(zhì)量引起返工、停工而延誤工期。過獎”,制定獎懲制度，做到獎罰分明，消滅大鍋飯，獎勵第五節(jié)項(xiàng)目實(shí)施承諾5.出樣承諾：客戶需要打樣的，要安排打樣。投標(biāo)單位(蓋章):投標(biāo)人授權(quán)代表(簽字):二、項(xiàng)目完成承諾為保證按質(zhì)按量完成項(xiàng)目，我司將承諾如下：1.對合同條件的承諾：承認(rèn)并接受貴方《招標(biāo)文件》的2.工期承諾：如果中標(biāo)，我司保證在接到供貨通知后，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供小區(qū)廣告服務(wù)，并保證按合同工期、節(jié)點(diǎn)要求完成全部貨物的供貨與驗(yàn)收；3.項(xiàng)目質(zhì)量承諾：保證我公司供應(yīng)的廣告投放產(chǎn)品符合招標(biāo)文件的技術(shù)規(guī)格和參數(shù)要求，確保產(chǎn)品驗(yàn)收合格保質(zhì)保4.合法合規(guī)承諾：嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，確保投標(biāo)活動全過程合法合規(guī)；5提交結(jié)算資料的承諾：在完成供貨后7日內(nèi)，一次性提交完整有效的結(jié)算資料；6.保修承諾：我司承諾在合同規(guī)定的保修期內(nèi)，對本次投標(biāo)的廣告投放產(chǎn)品的任何質(zhì)量缺陷及由此造成的后果負(fù)責(zé)，并按合同約定及時(shí)履行保修義務(wù)。(1)產(chǎn)品交付使用后三天內(nèi)組織第一次質(zhì)量回訪，指導(dǎo)廣告投放產(chǎn)品的使用、維修與保養(yǎng)，及時(shí)了解和指導(dǎo)在使用上存在的不足；在使用六個(gè)月后進(jìn)行第二次全面服務(wù)回(2)在產(chǎn)品交付使用XX內(nèi)，我公司為采購單位設(shè)立常年維修服務(wù)小組，隨叫隨到。凡屬于產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題，均由我公司負(fù)責(zé)包修包換，不留隱患。(3)我公司配備有專門的產(chǎn)品質(zhì)量回訪車，嚴(yán)格按我公司的社會服務(wù)承諾進(jìn)行服務(wù)回訪。(4)我公司終身提供免費(fèi)技術(shù)咨詢服務(wù)，設(shè)立專門技術(shù)咨詢服務(wù)人員，為采購單位提供免費(fèi)咨詢服務(wù)。(5)我公司提供免費(fèi)培訓(xùn)服務(wù)，為采購單位量身定制培訓(xùn)計(jì)劃，力求達(dá)到最佳培訓(xùn)效果8.管理人員承諾：保證項(xiàng)目經(jīng)理及投標(biāo)文件中所列管理人員組織項(xiàng)目實(shí)行，并且做到送貨、驗(yàn)收等每一個(gè)流程都親9.和采購單位配合方面的承諾：保證與采購單位積極配合，嚴(yán)格按照招標(biāo)文件要求完成本次項(xiàng)目。投標(biāo)單位(蓋章):投標(biāo)人授權(quán)代表(簽字):三、供貨完成承諾為保證按質(zhì)按量完成項(xiàng)目，我司將承諾如下：1.對合同條件的承諾：承認(rèn)并接受貴方《招標(biāo)文件》的2.供貨期限承諾：如果中標(biāo)，我司保證在接到供貨通知后，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)供應(yīng)廣告產(chǎn)品；3.產(chǎn)品質(zhì)量承諾：保證我公司供應(yīng)的廣告產(chǎn)品符合招標(biāo)文件的技術(shù)規(guī)格和參數(shù)要求，確保驗(yàn)收合格保質(zhì)保量；4.合法合規(guī)承諾：嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保投標(biāo)活5.提交結(jié)算資料的承諾：在廣告產(chǎn)品完成供貨后7日內(nèi)，一次性提交完整有效的結(jié)算資料；6.和采購單位配合方面的承諾：保證與采購單位積極配合，嚴(yán)格按照招標(biāo)文件要求完成本次項(xiàng)目。投標(biāo)單位(蓋章):投標(biāo)人授權(quán)代表(簽字):工期要求，我方將配備精兵良將，嚴(yán)格按照相應(yīng)進(jìn)度計(jì)劃，安排供貨工作，保證滿足在XX月XX日前完工的工期要求。如我方工期延誤，給你方造成損失的，我方將嚴(yán)格承擔(dān)賠償因我方原因拖延工期自愿接受XX元/天的罰款，罰款總額不超過合同總造價(jià)的5%。嚴(yán)格按照貴單位制定的節(jié)點(diǎn)工期進(jìn)行供貨，由于我方原因?qū)е驴偣て谘诱`超過XX個(gè)日歷天的(雨雪天及不可抗力條件下不能供貨時(shí)，工期順延),貴方可單方解除合同并重新更換單位。投標(biāo)單位(蓋章):投標(biāo)人授權(quán)代表(簽字):我公司秉承“做國內(nèi)領(lǐng)先，爭世界一流”的奮斗目標(biāo)和“質(zhì)量為先，誠信為本”的經(jīng)營宗旨，對貴公司鄭重承諾：1.性能擔(dān)保所有提供的廣告投放產(chǎn)品全部由大型正規(guī)生產(chǎn)商生產(chǎn)，保證采用優(yōu)質(zhì)材料和先進(jìn)工藝，嚴(yán)格按設(shè)計(jì)規(guī)范、技術(shù)要求并按國家、行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行制造、檢驗(yàn)而成的產(chǎn)品，能完全滿足采購人的技術(shù)要求。我公司出售的所有產(chǎn)品保修期為1年。質(zhì)保期內(nèi)對所供投放廣告產(chǎn)品實(shí)行包修、包換、包退、(1)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)、生產(chǎn)組織、過程及安裝服務(wù)，(2)在質(zhì)保期內(nèi)保證所提供的產(chǎn)品在正確安裝，正常投標(biāo)單位(蓋章):投標(biāo)人授權(quán)代表(簽字):現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)研，根據(jù)用戶要求和實(shí)訓(xùn)室實(shí)際情況制定安裝方案，廣告產(chǎn)品送達(dá)采購方指定地點(diǎn)后按用戶確定的方案進(jìn)行安裝調(diào)試，直到廣告產(chǎn)品正常使用運(yùn)行、驗(yàn)收。3.保證我公司的投放廣告產(chǎn)品質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和用戶要求。4.保證我公司提供產(chǎn)品均為行業(yè)正品，質(zhì)量優(yōu)良，無假冒偽劣，不以次充好。5.我公司負(fù)責(zé)所有投放廣告的安裝、調(diào)試以及所有所需配套設(shè)施的供應(yīng)、安裝、調(diào)試(包括所有費(fèi)用)。技術(shù)手冊，提供中文版的技術(shù)資料(包括操作手冊、使用說明、維修保養(yǎng)手冊、電路圖、安裝手冊、產(chǎn)品合格證等)。7.我單位保證本次所投廣告產(chǎn)品均是全新合格，響應(yīng)本次采購項(xiàng)目均為交鑰匙項(xiàng)目，所需的一切設(shè)備、材料、費(fèi)用等，全部包含在投標(biāo)報(bào)價(jià)之中，采購人無需再追加任何費(fèi)用。投標(biāo)單位(蓋章):投標(biāo)人授權(quán)代表(簽字):七、售后服務(wù)承諾我單位在接到采購人售后咨詢后應(yīng)在30分鐘內(nèi)有專人答復(fù)，若需現(xiàn)場解決應(yīng)安排專人24小時(shí)內(nèi)到達(dá)，質(zhì)保服務(wù)方式均為供應(yīng)商上門服務(wù)。非采購人的人為原因而出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，由我單位負(fù)責(zé)包換或包退，并承擔(dān)上述情況產(chǎn)生的一切費(fèi)用。投標(biāo)單位(蓋章):投標(biāo)人授權(quán)代表(簽字):第二章組織機(jī)構(gòu)與人員配備第一節(jié)組織機(jī)構(gòu)建立計(jì)劃一、建立要求(一)明確各部門責(zé)權(quán)在項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)中，項(xiàng)目人員與組織多種關(guān)系共存，行政隸屬關(guān)系、業(yè)務(wù)關(guān)系和工作責(zé)任被剝離。在這種多維度溝通交織在一起的情況下，當(dāng)事員工就有了多身份，這使得管理關(guān)系的協(xié)調(diào)變得異常復(fù)雜，處理不當(dāng)將會產(chǎn)生責(zé)任推諉或者多頭管理等問題，為了避免這些問題的出現(xiàn)，明確各部門職能和各員工的責(zé)權(quán)顯得尤為重要。(二)保證項(xiàng)目人員能力素質(zhì)充分發(fā)揮在項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)中，組織架構(gòu)能否發(fā)揮作用，管理人員的能力素質(zhì)是關(guān)鍵，所有組織管理模式歸根結(jié)底是對人的使用，這種模式下，對項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的要求愈加提高。公司總部的規(guī)范性對接，同時(shí)還要負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量。這要求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人具有較高的人際協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)與決策能力、組織管理能力、較高的工作熱情和對突發(fā)情況的應(yīng)變能力等，完美的人才是不存在的，而本行業(yè)對高素質(zhì)人才缺乏吸引力，難以招聘到高素質(zhì)人才，因此保持對現(xiàn)有人才有效培養(yǎng)和儲備，才是項(xiàng)目人才持續(xù)有效發(fā)揮專業(yè)技能的有效方法。(三)保證信息的有效傳遞信息在傳遞過程中容易發(fā)生變異或延遲。在項(xiàng)目組織機(jī)遞的維度要多于職能式組織架構(gòu)。在缺乏規(guī)范化管理的環(huán)境中，信息的傳遞容易受到人際關(guān)系的影響。因此建立公司信息管理系統(tǒng)，打破人際關(guān)系建立的交流網(wǎng)絡(luò)，從整體上保證信息傳遞的速度、全面性和真實(shí)性，有助于促進(jìn)各部門高效溝通和協(xié)作，從而保證項(xiàng)目質(zhì)量。(四)保證投入資金的監(jiān)管此嚴(yán)格控制資金使用，保證每一筆錢都花在刀刃上是提高項(xiàng)目利潤率的有效方法，管理需要對項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行一定的放權(quán)，公司在下放資金權(quán)利的同時(shí)應(yīng)當(dāng)制定相應(yīng)的監(jiān)管措施，除了要加強(qiáng)細(xì)化常規(guī)的財(cái)務(wù)監(jiān)管外，還可以通過對實(shí)施不定期巡檢來核對上報(bào)的資金使用情況。二、建立步驟(一)確定組織目標(biāo)項(xiàng)目目標(biāo)是項(xiàng)目組織設(shè)立的前提，應(yīng)根據(jù)確定的項(xiàng)目目標(biāo)，明確劃分分解目標(biāo)，列出所要進(jìn)行的工作的內(nèi)容。(二)確定項(xiàng)目工作內(nèi)容1.根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)和規(guī)定任務(wù)，明確列出項(xiàng)目工作內(nèi)容并進(jìn)行分類歸并及組合是一項(xiàng)重要組織工作。對各項(xiàng)工作進(jìn)行歸并及組合并考慮項(xiàng)目的規(guī)模、性質(zhì)、項(xiàng)目復(fù)雜程度以及單位自身技術(shù)業(yè)務(wù)水平、人員數(shù)量、組織管理水平等。2.如實(shí)施階段全過程項(xiàng)目管理，工作劃分可按計(jì)劃階段和實(shí)施階段分別歸并和組合。(三)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)1.合理確定管理層次。目負(fù)責(zé)人和其助手組成，要根據(jù)項(xiàng)目的活動特點(diǎn)與內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)化、程序化決策。二是中間控制層(協(xié)調(diào)層和執(zhí)行層),具體負(fù)責(zé)規(guī)劃的落實(shí)，目標(biāo)控制及合同實(shí)施管理，屬承上啟下管理層次。三是作業(yè)層(操作層)。由現(xiàn)場人員組成，負(fù)責(zé)具體的操作工作。2.配置工作崗位及人員。3.制定崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)與考核要求。4.制定工作流程與考核標(biāo)準(zhǔn)。三、建立重點(diǎn)(一)要有明確的目的首先，要給本項(xiàng)目定位，即明確所處的地位、任務(wù)等因素。定位以后，才能明確如何建議項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)，以及如何去發(fā)揮項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)的作用。所以，機(jī)構(gòu)設(shè)置要有明確的目的，不是為了機(jī)構(gòu)設(shè)置而設(shè)置，而是實(shí)事求是地根據(jù)完成生產(chǎn)、工作任務(wù)而必須設(shè)置的必不可少的，精干高效的機(jī)構(gòu)設(shè)置和一支管理隊(duì)伍。(二)從提高工作效率入手設(shè)置科學(xué)合理的組織機(jī)構(gòu)后，要配置精干的、素質(zhì)好的管理人員進(jìn)入各個(gè)管理崗位。本項(xiàng)目工作能不能搞得出色，管理人員的科學(xué)、嚴(yán)格、高效的管理手段和辦法是相當(dāng)重要的。如果管理人員工作拖拖拉拉，馬馬虎虎，沒創(chuàng)新進(jìn)取的精神，那么,工作肯定毫無起色，甚至把一個(gè)原來比較好的一個(gè)單位(部門)拖垮在要提高工作效率，首先，要不斷地刻苦學(xué)習(xí)，特別是學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)；其次，要學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識，特別是目前進(jìn)入“電腦化”的時(shí)代，更要學(xué)習(xí)，用現(xiàn)代化的先進(jìn)科學(xué)的工具來提高工作效率。(三)不斷提高職能人員的素質(zhì)職能人員的素質(zhì)是關(guān)鍵的，有時(shí)很多事情失敗或不成功，往往是由于經(jīng)辦人員(職能人員)各方面的素質(zhì)較差而造成的。所以，不斷提高職能人員的素質(zhì)是非常重要的。首先，因人制宜地對每個(gè)人員進(jìn)行專門培訓(xùn)，包括崗位培訓(xùn)以及文化知識、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等。其次，經(jīng)常深入下去，要調(diào)查研究、及時(shí)了解職工在想什么,做什么,真正做職工的知心朋友。在接觸中，從職工身上可以學(xué)到很多東西，取長補(bǔ)短，在學(xué)習(xí)別人長處時(shí)，使自己的思想境界不斷凈化，為處理職工中出現(xiàn)的各種復(fù)雜情況打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。(四)相互配合，不斷提高工作效率但是，全場的工作應(yīng)是一盤棋，不能各行其是、各部門除了完成本職工作之外，更需要相互配合，為完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)發(fā)現(xiàn)此種情況，由分管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)，把相互推諉的事以最快的速度予以解決。只有在工作中相互配合，才能不斷第二節(jié)項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)一、組織優(yōu)勢由于項(xiàng)目的一次性與獨(dú)特性的特點(diǎn)，在決定一個(gè)項(xiàng)目以負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的費(fèi)用控制、時(shí)間控制和質(zhì)量控制，按項(xiàng)目的目標(biāo)去實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目。項(xiàng)目結(jié)束后，項(xiàng)目的管理組織完成自己的任務(wù)，也就不復(fù)存在。按照組織結(jié)構(gòu)的基本原理和模式，項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)也可分為線性的項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)、職能的項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)和矩陣的項(xiàng)目結(jié)構(gòu)等若干形式。項(xiàng)目管理組織的結(jié)構(gòu)實(shí)質(zhì)上是決定了項(xiàng)目管理班子實(shí)施項(xiàng)目獲取所需資源的可能方法與相應(yīng)的權(quán)力，不同的項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)對項(xiàng)目的實(shí)施會產(chǎn)生不同的影響。我公司本次項(xiàng)目組織采取矩陣式組織結(jié)構(gòu)，矩陣式組織結(jié)構(gòu)是一種混合形式，它在常規(guī)的職能層級結(jié)構(gòu)之上“加載”了一種水平的項(xiàng)目管理結(jié)構(gòu)。根據(jù)項(xiàng)目與職能經(jīng)理相對權(quán)力的不同，實(shí)踐中存在不同種類的矩陣體系，分別有權(quán)力明顯傾向于職能經(jīng)理的職能矩陣，權(quán)力明顯傾向于項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目矩陣和傳統(tǒng)矩陣安排的平衡矩陣。這種組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)一是和職能式組織結(jié)構(gòu)一樣，資源可以在多個(gè)項(xiàng)目中共享，可大大減少項(xiàng)目式組織中人員冗余的問題；二是項(xiàng)目是工作的焦點(diǎn)，具有一個(gè)正式指定的項(xiàng)目經(jīng)理會使他對項(xiàng)目給予更強(qiáng)的關(guān)注，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和整合不同單位的三是當(dāng)有多個(gè)項(xiàng)目同時(shí)進(jìn)行時(shí)，公司可以平衡資源以保證各個(gè)項(xiàng)目都能完成其各自的進(jìn)度、費(fèi)用及質(zhì)量要求；四是項(xiàng)目組成員對項(xiàng)目結(jié)束后的憂慮減少，他們一方面與項(xiàng)目有很強(qiáng)的聯(lián)系，另一方面他們對職能部門也有一種“家”的感二、組織結(jié)構(gòu)(一)結(jié)構(gòu)圖行政部工程部設(shè)計(jì)部業(yè)務(wù)部財(cái)務(wù)部售后部采購倉儲策劃銷售質(zhì)檢運(yùn)輸生產(chǎn)設(shè)計(jì)(二)公司總經(jīng)理職責(zé)1.負(fù)責(zé)公司整體經(jīng)營管理工作，制定、發(fā)布各種公司文狀況)(三)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人職責(zé)第三節(jié)部門崗位職責(zé)(一)生產(chǎn)3.生產(chǎn)設(shè)備的管理：負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)設(shè)備的統(tǒng)一管理工(二)質(zhì)檢4.品質(zhì)管理工作的開展應(yīng)當(dāng)遵循“預(yù)防為主”“誰主管誰負(fù)責(zé)”的基本原則，力求做到權(quán)力明晰、責(zé)任明確，確保質(zhì)檢工作落到實(shí)處。5.質(zhì)量檢驗(yàn)可以采取自檢、巡檢及專職檢查相配合的方式，嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目廣告的質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。6.負(fù)責(zé)組織進(jìn)行定期或不定期的產(chǎn)品質(zhì)量抽檢工作。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正或解決。7.做好與品質(zhì)管理相關(guān)數(shù)據(jù)的搜集整理工作，及時(shí)做好關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量動態(tài)的分析工作，針對問題提出準(zhǔn)確合理改進(jìn)8.負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量事故的調(diào)查、處理及整改驗(yàn)收工作。9.負(fù)責(zé)編制公司產(chǎn)品的質(zhì)量升級規(guī)劃及品質(zhì)管理工作10.完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他各項(xiàng)工作。二、設(shè)計(jì)部1.負(fù)責(zé)確認(rèn)新產(chǎn)品之包裝設(shè)計(jì)資料。2.負(fù)責(zé)新產(chǎn)品訂單之工程資料審核及完成時(shí)間點(diǎn)之評3.負(fù)責(zé)新設(shè)計(jì)圖紙結(jié)構(gòu)討論與改進(jìn)事宜跟蹤。4.負(fù)責(zé)在職教育訓(xùn)練的計(jì)劃與提出。5.負(fù)責(zé)人員工作督導(dǎo)和調(diào)配及考核。6.負(fù)責(zé)上級主管交辦事項(xiàng)如期處理完畢。7.負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)制度的遵守執(zhí)行。9.負(fù)責(zé)區(qū)域7S管理與執(zhí)行。(一)采購1.采購物資進(jìn)入公司倉庫時(shí)必須提供相應(yīng)的產(chǎn)品合格握的資料與信息做出相應(yīng)的評價(jià)判定。對于符合公司要求3.負(fù)責(zé)對所有與公司有業(yè)務(wù)往來的供應(yīng)商或供貨企業(yè)(二)倉儲2.核定和掌握所屬倉庫資金的定額和各種物資的儲備(三)銷售3.負(fù)責(zé)客戶訂單的評審以及合同執(zhí)行過程中的管理工8.負(fù)責(zé)將進(jìn)行售后服務(wù)時(shí)所得到的關(guān)于產(chǎn)品品質(zhì)等方(四)運(yùn)輸3.核定和掌握所屬倉庫資金的定額和各種貨物的儲備6.做好運(yùn)輸車輛的管理和維修保養(yǎng)工作，完成運(yùn)輸任2.協(xié)助服務(wù)管理部對售后服務(wù)策略進(jìn)行調(diào)整與完善并5.組織本部門開發(fā)創(chuàng)新多種服務(wù)手段，完成售后服務(wù)指標(biāo)并及時(shí)回款。6.進(jìn)行客戶分析，建立客戶關(guān)系，挖掘客戶需求，協(xié)助處理投訴，跟蹤處理投訴結(jié)果，進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查。7.管理售后服務(wù)人員，幫助建立、補(bǔ)充、發(fā)展、培養(yǎng)服務(wù)隊(duì)伍并指導(dǎo)服務(wù)顧問，完成各種信息報(bào)表及其他報(bào)表。8.搜集、接收和受理客戶對公司產(chǎn)品的咨詢與意見。9.處理各類客戶投訴及市場投訴，第一時(shí)間反饋。10.負(fù)責(zé)客戶回訪與開展重點(diǎn)客戶關(guān)懷計(jì)劃，了解客戶11.保存客戶基本資料，并進(jìn)行整理、分類與更新。12.向相關(guān)部門反饋客戶意見及建議。13.受理辦事處的產(chǎn)品退貨、換貨。14.定期對客戶進(jìn)行回訪，了解產(chǎn)品的實(shí)際狀況。六、行政部1.協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和公司總經(jīng)理做好綜合、協(xié)調(diào)各部門工作和處理日常事務(wù)。2負(fù)責(zé)總結(jié)編寫年度綜合性資料，組織并起草公司綜合性的工作計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、請示等文件。3負(fù)責(zé)公司通用規(guī)章制度的擬定、修改和編寫工作，協(xié)助參與專用標(biāo)準(zhǔn)及管理制度的擬定、討論、修改工作，對文件中的重要事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤檢查和督導(dǎo)，推進(jìn)公司的管理。13.負(fù)責(zé)制定本項(xiàng)目的考核辦法和人員培訓(xùn)工作計(jì)劃等第四節(jié)人員配備計(jì)劃(投標(biāo)人根據(jù)項(xiàng)目具體情況參照編制)1.經(jīng)濟(jì)效益原則：項(xiàng)目人員配備計(jì)劃的擬定要以項(xiàng)目服務(wù)需要為依據(jù)，以保證經(jīng)濟(jì)效益的提高為前提，它不是盲目地?cái)U(kuò)大服務(wù)人員隊(duì)伍，而是為了保證服務(wù)效益的提高。2.任人唯賢原則：在人事選聘方面，大公無私，實(shí)事求是地發(fā)現(xiàn)人才，愛護(hù)人才，本著求賢若渴的精神，重視和使用確有真才實(shí)學(xué)的人。3.因事?lián)袢嗽瓌t：因事?lián)袢司褪菃T工的選聘應(yīng)以職位的空缺和實(shí)際工作的需要為出發(fā)點(diǎn)，以職位對人員的實(shí)際要求為標(biāo)準(zhǔn)，選拔、錄用各類人員。4.量才使用原則：量才使用就是根據(jù)每個(gè)人的能力大小在最能發(fā)揮其才能的崗位上，才能干得最好。5.程序化、規(guī)范化原則：員工的選拔必須遵循一定的標(biāo)準(zhǔn)和程序?？茖W(xué)合理地確定組織員工的選拔標(biāo)準(zhǔn)和聘任程序是組織聘任優(yōu)秀人才的重要保證。只有嚴(yán)格按照規(guī)定的程序和標(biāo)準(zhǔn)辦事，才能選聘到真正愿為本服務(wù)項(xiàng)目的質(zhì)量作出貢6.因材起用原則：所謂因材起用，是指根據(jù)人的能力和素質(zhì)的不同，去安排不同要求的工作。從組織中人的角度來考慮，只有根據(jù)人的特點(diǎn)來安排工作，才能使人的潛能得到最充分的發(fā)揮，使人的工作熱情得到最大限度的激發(fā)。如果也會造成人力資源計(jì)劃的失效。7.用人所長原則：所謂用人所長，是指在用人時(shí)不能夠求全責(zé)備，管理者應(yīng)注重發(fā)揮人的長處。在現(xiàn)實(shí)中，由于人的知識、能力、個(gè)性發(fā)展是不平衡的，組織中的工作任務(wù)要求又具有多樣性，因此，完全意義上的“通才”,“全才”是不存在的，即使存在，組織也不一定非要選擇用這種“通才”,而應(yīng)該選擇最符合空缺職位要求的候選人。有效的管理就是要能夠發(fā)揮人的長處，并使其弱點(diǎn)減少到最小。8.動態(tài)平衡原則：處在動態(tài)環(huán)境中的組織，是不斷變革和發(fā)展的。組織對其成員的要求也是在不斷變動的，當(dāng)然，工作中人的能力和知識也是在不斷地提高和豐富的。因此，人與事的配合需要進(jìn)行不斷的協(xié)調(diào)平衡。所謂動態(tài)平衡，就是要使那些能力發(fā)展充分的人，去從事組織中更為重要的工作，同時(shí)也要使能力平平、不符合職位需要的人得到識別及合理的調(diào)整，最終實(shí)現(xiàn)人與職位、工作的動態(tài)平衡。根據(jù)項(xiàng)目性質(zhì)展開工作分析，設(shè)置不同的部門，而不同部門又有不同崗位，不同的崗位又有不同的職責(zé)，常見的崗位設(shè)置原則具體說明如下：2.最低數(shù)量原則。3.有效配合原則。4.責(zé)權(quán)統(tǒng)一原則。5.有效管理幅度原則。(一)總體要求(二)管理人員要求重點(diǎn)的同時(shí)，也必須學(xué)會“彈鋼琴”,也花一定的時(shí)間抓其謀遠(yuǎn)慮，正確及時(shí)絕非斷，使事情處理和迅速有效。3.掌握隨機(jī)決策的藝術(shù)：決策是管理，人員的基本職能之一，管理活動的過程本質(zhì)上就是制定決策和實(shí)施決策的過程，隨機(jī)決策，就是憑借自己的知識面，工作經(jīng)驗(yàn)，敏感的直覺和正確的判斷力，對生產(chǎn)經(jīng)營活動中出現(xiàn)的問題適時(shí)地一是統(tǒng)攬全局，要從全局的角度考慮問題，分析事物，二是權(quán)衡利弊，分清主次的基礎(chǔ)上捕捉信息，隨機(jī)應(yīng)變，果斷決四、配置人員計(jì)劃合理配置人員，是小區(qū)廣告服務(wù)的基本保障，人員配置指的是根據(jù)員工的能力和崗位工作要求，把合適的員工安排到合適的崗位，實(shí)現(xiàn)人得其事，崗得其人，人盡其才，才盡其用，效率優(yōu)化，本次項(xiàng)目的相關(guān)人員配置表格具體如下：(一)人員配備及任務(wù)劃分表序號名稱人數(shù)內(nèi)容12345合計(jì)(二)擬投入本項(xiàng)目成員表序號姓名本項(xiàng)目擬年齡性別專業(yè)學(xué)歷專業(yè)年限現(xiàn)任職務(wù) 常駐項(xiàng)目組成員123二后備技術(shù)團(tuán)隊(duì)成員123(三)擬投入本次項(xiàng)目人員匯總表名稱姓名職務(wù)職稱主要經(jīng)驗(yàn)及承擔(dān)過的項(xiàng)目總部項(xiàng)目經(jīng)理現(xiàn)場項(xiàng)目負(fù)責(zé)人(四)人員簡歷表姓名性別年齡職務(wù)職稱學(xué)歷參加工作時(shí)間從事負(fù)責(zé)人年限已完成項(xiàng)目情況合作單位項(xiàng)目名稱項(xiàng)目簡介開始、完成日期是否在服務(wù)期項(xiàng)目質(zhì)量職務(wù)姓名職稱上崗資格證明已承擔(dān)項(xiàng)目情況證書名稱級別證號專業(yè)所在單位數(shù)項(xiàng)目名稱第五節(jié)人員崗位職責(zé)(一)主管(1)生產(chǎn)主管在總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)生技組和車(2)負(fù)責(zé)貫徹公司質(zhì)量方針和質(zhì)量體系文件，參與質(zhì)(3)負(fù)責(zé)指揮安全生產(chǎn)，編制、執(zhí)行生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃及(4)負(fù)責(zé)生產(chǎn)廣告產(chǎn)品、動力、工具的管理工作。(5)采取措施，不斷降低各種原材料的消耗，努力降(6)負(fù)責(zé)生技組各類人員及車間工人的思想、文化、(7)按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作、任務(wù)。(1)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量體系有關(guān)(2)負(fù)責(zé)本部門業(yè)務(wù)管理與業(yè)務(wù)建設(shè)，貫徹落實(shí)制度，(3)負(fù)責(zé)本部門人員調(diào)動，工作協(xié)調(diào)及與其他單位協(xié)(4)組織制訂公司產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃，組織制訂并實(shí)施工(5)根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、圖樣及技術(shù)文件的規(guī)定，組(6)組織貫徹執(zhí)行工藝規(guī)程，使生產(chǎn)過程按工藝施工，(7)做好生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)工作，對產(chǎn)品在試制、生產(chǎn)過(8)組織編制、工藝標(biāo)準(zhǔn)，貫徹國際標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)。(9)按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作、任務(wù)。(1)帶領(lǐng)質(zhì)檢人員，做好公司質(zhì)量檢驗(yàn)，質(zhì)量考核工(2)全面負(fù)責(zé)質(zhì)量體系運(yùn)行中質(zhì)檢歸口要素及相關(guān)要(3)主持質(zhì)檢日常工作，對部內(nèi)人員負(fù)責(zé)進(jìn)行培訓(xùn)和(4)負(fù)責(zé)質(zhì)檢與公司內(nèi)各相關(guān)部門之間業(yè)務(wù)工作的協(xié)(5)做好計(jì)量器具周期檢定工作。(6)定期反饋、分析公司質(zhì)量動態(tài)，質(zhì)量趨勢，提出(7)按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作、任務(wù)。(二)部門成員(1)模范遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量體系(2)在生產(chǎn)主管領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)訂貨合同或相關(guān)協(xié)議及(3)掌握生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行和完成情況，分析、解決生(4)對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的異常情況，應(yīng)提出處理意見，(5)掌握各生產(chǎn)車間在制品進(jìn)度及零件庫存情況。(6)負(fù)責(zé)生產(chǎn)計(jì)劃的傳遞和匯總。(7)統(tǒng)計(jì)分析生產(chǎn)計(jì)劃完成情況。(8)按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作、任務(wù)。(1)模范遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量體系(2)負(fù)責(zé)各車間生產(chǎn)任務(wù)的分配、安排，負(fù)責(zé)生產(chǎn)過(3)深入實(shí)際，全面掌握各車間的生產(chǎn)任務(wù)和生產(chǎn)進(jìn)(4)認(rèn)真審查圖紙及工藝工序是否合理可行。(5)按照生產(chǎn)計(jì)劃安排好各車間內(nèi)部各班組工序間的(6)對生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題及時(shí)解決，有困難要立即向(7)負(fù)責(zé)編制工作班(作業(yè)組)計(jì)劃，及時(shí)掌握圖紙(8)保證月生產(chǎn)計(jì)劃完成率達(dá)90%以上，急件完成率達(dá)(9)負(fù)責(zé)車間生產(chǎn)現(xiàn)場管理，保證作業(yè)環(huán)境干凈、整(10)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高指揮調(diào)度水平。(11)按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作、任務(wù)。3.設(shè)備員(1)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量體系有關(guān)(2)負(fù)責(zé)機(jī)電設(shè)備的使用、維護(hù)及保養(yǎng)。(3)負(fù)責(zé)建立設(shè)備臺賬，保存設(shè)備檔案。做好各種設(shè)(4)負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督機(jī)電設(shè)備的憑證操作及定人、定(5)負(fù)責(zé)編制設(shè)備技術(shù)操作規(guī)程、機(jī)電設(shè)備的保修計(jì)(6)負(fù)責(zé)辦理新設(shè)備驗(yàn)收、舊設(shè)備報(bào)廢及設(shè)備調(diào)入調(diào)(7)經(jīng)常深入一線了解設(shè)備運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)(8)按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作、任務(wù)。4.班組長(1)模范遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量體系(2)全面負(fù)責(zé)班組生產(chǎn)、工藝、設(shè)備、安全、質(zhì)量等(3)根據(jù)生產(chǎn)能力、條件和工人技術(shù)水平合理安排生(4)經(jīng)常研究分析班內(nèi)情況，關(guān)心職工文化生活，搞(5)做好本班職工各方面情況的原始記錄，為公司提(6)按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作、任務(wù)。5.車工(1)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量體系有關(guān)(2)熟悉車床的加工范圍、技術(shù)性能，掌握應(yīng)知應(yīng)會(3)認(rèn)真熟悉產(chǎn)品圖紙、工藝流程、工藝要求、技術(shù)(4)執(zhí)行操作規(guī)程，合理使用刀、卡、量具。(5)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高技術(shù)水平，做好設(shè)備的(6)按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作、任務(wù)。6.鉆工(1)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量體系有關(guān)(2)掌握鉆床的加工范圍、技術(shù)性能、工藝操作規(guī)程，(3)熟悉產(chǎn)品圖紙、工藝要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。(4)鉆研業(yè)務(wù)知識，提高技術(shù)水平，精心維護(hù)和保養(yǎng)(5)按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作、任務(wù)。7.鉗工(1)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量體系有關(guān)(2)按時(shí)完成生產(chǎn)計(jì)劃規(guī)定的作業(yè)工作。(3)熟悉產(chǎn)品圖紙、工藝規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行操作(4)正確使用、保養(yǎng)、維護(hù)設(shè)備及各種工具，做到安(5)認(rèn)真學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)，提高技術(shù)水平。(6)按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作、任務(wù)。8.電工(1)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量體系有關(guān)(2)嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，堅(jiān)持按程序操作。(3)按圖紙、工藝文件施工作業(yè)，保證施工作業(yè)質(zhì)量。(4)熟練掌握電工基礎(chǔ)知識，產(chǎn)品電器性能及安全防(5)做好所用工具、儀表、設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)。(6)不斷提高對各種情況的應(yīng)變能力，能夠識別線路(7)按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作、任務(wù)。9.質(zhì)檢員(1)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量體系有關(guān)(2)做好進(jìn)貨檢驗(yàn)、過程檢驗(yàn)、最終檢驗(yàn)的檢驗(yàn)工作。(3)簽材料入庫票、采購驗(yàn)收單、加工檢驗(yàn)單、成品(4)做好質(zhì)檢員的檢驗(yàn)印章保管工作。(5)掌握檢驗(yàn)尺度，工作中既要不徇私情，又不要以(6)按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作、任務(wù)。(一)主管(1)協(xié)助公司的業(yè)務(wù)配合和管理工作，制定管轄部門(2)負(fù)責(zé)帶領(lǐng)部門按期、按量完成下達(dá)的工作指標(biāo)。(3)負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)創(chuàng)作部的全盤工作，協(xié)調(diào)好本部門與公(4)每周例會對本部門工作及個(gè)人工作作出工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃安排，每月度再次月5日前對本部門員工進(jìn)(5)設(shè)計(jì)制作任務(wù)執(zhí)行當(dāng)中對設(shè)計(jì)師進(jìn)行有效指導(dǎo)，(6)有權(quán)向總經(jīng)理提出部門員工人選；負(fù)責(zé)部門招聘(7)積極參與組織參加社會設(shè)計(jì)作品大賽活動每年至(8)定期選購優(yōu)秀廣告書籍、光盤圖庫資料。定期組(9)負(fù)責(zé)本部門設(shè)計(jì)師、策劃師的招聘及上崗培訓(xùn)工(10)完成總經(jīng)理下達(dá)的其他工作。(1)在公司利益前提下進(jìn)行廣告業(yè)務(wù)的策劃創(chuàng)意，不(2)協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行觀點(diǎn)公司形象體系的規(guī)劃與建設(shè)，使公司的服務(wù)品質(zhì)形象戰(zhàn)略方向準(zhǔn)確、目標(biāo)清晰，發(fā)展勢頭(3)負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)廣告營銷業(yè)務(wù)的前期調(diào)研分析、策略制訂及文案撰寫工作，提供目標(biāo)明確、個(gè)性鮮明、結(jié)構(gòu)合理、系統(tǒng)化的廣告運(yùn)動/品牌建設(shè)與規(guī)劃等策劃方案。(4)不斷了解及掌握廣告、品牌、營銷管理新思想并創(chuàng)造性地融入觀點(diǎn)作業(yè)模式的框架體系。(5)不斷清楚地了解廣告制作，廣告媒介等最新材料、最新技術(shù)、最新形式與方法。(6)負(fù)責(zé)組織公司的大項(xiàng)廣告業(yè)務(wù)的策劃會議。(二)部門成員1.設(shè)計(jì)師(1)負(fù)責(zé)公司雜志版面日常宣傳、策劃設(shè)計(jì)制作、公(2)廣告平面設(shè)計(jì)、制作及其他圖文處理；企業(yè)宣傳資料的設(shè)計(jì)、制作與創(chuàng)新。(3)協(xié)助其他部門人員對設(shè)計(jì)及美學(xué)方面的工作順利(4)協(xié)助網(wǎng)頁設(shè)計(jì)人員對公司網(wǎng)站風(fēng)格的把握，色調(diào)搭配，布局合理性，圖片整理、企業(yè)徽標(biāo)處理等等。(5)公司其他PC及MAC設(shè)計(jì)文件的使用，修改、數(shù)碼照相處理、公司市場活動宣傳品配合。(6)建立規(guī)范以保持設(shè)計(jì)執(zhí)行高品質(zhì)、高可靠性和高(7)按照現(xiàn)有規(guī)范及組織實(shí)際狀況，確定并執(zhí)行質(zhì)量和安全標(biāo)準(zhǔn)。(8)與協(xié)作方溝通，保證各類平面項(xiàng)目的質(zhì)量及其時(shí)間的把握，成功的驗(yàn)收。(9)負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)控制的執(zhí)行和維護(hù)，不斷改進(jìn)設(shè)計(jì)水平，以達(dá)到公司日益發(fā)展的要求。(10)利用自身的行業(yè)背景和知識，在設(shè)計(jì)和制作上有2.策劃師(1)協(xié)助并指導(dǎo)客戶服務(wù)部完成《客戶廣告任務(wù)說明書》并根據(jù)《客戶廣告任務(wù)說明書》在觀點(diǎn)廣告作業(yè)程序框架內(nèi)擬訂《廣告目標(biāo)戰(zhàn)略規(guī)劃書》或《廣告運(yùn)動策劃書》;協(xié)助并指導(dǎo)文案師、美術(shù)指導(dǎo)完成《廣告創(chuàng)意策略書》;負(fù)責(zé)組織公司的大型廣告業(yè)務(wù)策劃方案會議。(2)日常負(fù)責(zé)工作1)召開廣告調(diào)研、廣告策略、創(chuàng)意研討會；2)負(fù)責(zé)公司一切項(xiàng)目的策劃和方案的編制撰寫、修改、把關(guān)及打印、匯報(bào)、保密等工作；3)負(fù)責(zé)項(xiàng)目各專業(yè)的協(xié)調(diào)、反饋、傳達(dá)、策劃、檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)等工作，對執(zhí)行總監(jiān)及總經(jīng)理負(fù)責(zé)；4)負(fù)責(zé)與客戶服務(wù)部、創(chuàng)作設(shè)計(jì)部接洽，并制訂工作5)對客戶熱情、周到，深入了解客戶的意圖和要求，細(xì)致周到地做好客戶解答工作；6)負(fù)責(zé)有關(guān)信息的收集、匯總處理；7)按公司意圖和要求編制廣告工作計(jì)劃。(3)協(xié)助辦理工作：協(xié)助客戶服務(wù)部聯(lián)系有關(guān)客戶，并做好善后處理工作。(4)偶發(fā)性工作：總經(jīng)理指示下的一切有關(guān)公司的事(5)臨時(shí)代理工作：執(zhí)行創(chuàng)意總監(jiān)(負(fù)責(zé)對廣告整體表現(xiàn)進(jìn)行指導(dǎo)并提出廣告創(chuàng)作的基本概念)及文案師。3.文案師(1)負(fù)責(zé)廣告創(chuàng)意策略策劃以及廣告主題概念創(chuàng)作、廣告作品創(chuàng)作中的語言設(shè)計(jì)；(2)負(fù)責(zé)本部門的文件管理、對本部門的書籍、圖片、資料歸類管理，杜絕泄密。(3)日常負(fù)責(zé)工作1)按客戶公關(guān)部或客戶服務(wù)部的要求及其提供的資料2)按公司意圖和要求編制工作計(jì)劃；3)精確高效地完成公司的工作安排并及時(shí)、正確地和設(shè)計(jì)師交接，保證工作按時(shí)完成；4)負(fù)責(zé)公司一切業(yè)務(wù)的廣告?zhèn)€案策劃、廣告語言的創(chuàng)作、修改打印、把關(guān)、匯報(bào)、保密等工作；5)將有關(guān)業(yè)務(wù)及其開展情況的信息記錄在案，并及時(shí)6)負(fù)責(zé)本項(xiàng)目領(lǐng)域內(nèi)的各專業(yè)協(xié)調(diào)、反饋、傳達(dá)、策7)協(xié)助策劃師、創(chuàng)意總監(jiān)進(jìn)行客戶提案解說，在執(zhí)行(4)協(xié)助辦理工作：策劃分析。(5)臨時(shí)代理工作：創(chuàng)意指導(dǎo)。(一)主管(1)全面負(fù)責(zé)公司小區(qū)廣告投放產(chǎn)品購進(jìn)計(jì)劃的擬定，(2)在購進(jìn)業(yè)務(wù)中，牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想，(3)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，堅(jiān)持采購的廣告產(chǎn)品必須是從總部(4)配合技術(shù)部門開展本部門質(zhì)量考核工作，負(fù)責(zé)對(5)嚴(yán)格執(zhí)行廣告產(chǎn)品購進(jìn)程序，嚴(yán)格審查供貨單位購進(jìn)合同應(yīng)有規(guī)定的質(zhì)量條款或供貨單位提前簽訂的質(zhì)量(6)分析銷售情況，合理調(diào)整庫存，優(yōu)化品種結(jié)構(gòu)；(7)每年會同質(zhì)量管理部門等對進(jìn)貨情況進(jìn)行質(zhì)量評(8)加強(qiáng)合同協(xié)議的保管工作，指定專人負(fù)責(zé)建檔，(9)其他應(yīng)當(dāng)由采購員履行的職責(zé)。(1)在總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)銷售部的各項(xiàng)工作。(2)負(fù)責(zé)貫徹公司質(zhì)量方針和質(zhì)量體系文件，參與質(zhì)(3)領(lǐng)導(dǎo)銷售訂貨、匯款，帶領(lǐng)銷售員全面完成公司(4)領(lǐng)導(dǎo)合同評審工作，負(fù)責(zé)對重大合同的簽訂和審(5)負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后服務(wù)工作，隨時(shí)掌握顧客信息，建(6)積極開拓市場，掌握市場信息，拓寬銷售渠道。(7)負(fù)責(zé)成品庫的組織領(lǐng)導(dǎo)。(8)負(fù)責(zé)銷售人員的文化、業(yè)務(wù)教育，培養(yǎng)員工愛崗(9)按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作、任務(wù)。(1)管理部門的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作；(2)負(fù)責(zé)公司貨運(yùn)的相關(guān)操作規(guī)范的制定，并負(fù)責(zé)在(3)負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理一同完成公司的物流規(guī)劃工作，并負(fù)責(zé)實(shí)施中的指導(dǎo)與監(jiān)督；(4)負(fù)責(zé)與物流公司溝通，達(dá)到良好合作的目標(biāo)；(5)負(fù)責(zé)物流費(fèi)用的核定工作；(6)負(fù)責(zé)處理貨運(yùn)過程中的各項(xiàng)突發(fā)性事件，并在最短時(shí)間內(nèi)做出正確的處理方案；(7)負(fù)責(zé)跟進(jìn)貨運(yùn)過程中的每一個(gè)交接環(huán)節(jié)，必須確(8)負(fù)責(zé)調(diào)動各倉庫的物流系統(tǒng)各項(xiàng)工作職能的全面投入，確保貨物按時(shí)供貨、準(zhǔn)點(diǎn)到位；(9)負(fù)責(zé)跟進(jìn)、協(xié)調(diào)、應(yīng)急處理貨物發(fā)運(yùn)過程中出現(xiàn)的各種隨機(jī)性突發(fā)問題，并處理貨運(yùn)中出現(xiàn)的各種漏裝、缺損等不良情況，記錄在案，并負(fù)責(zé)與采購人及時(shí)協(xié)商處理；(10)負(fù)責(zé)運(yùn)輸保險(xiǎn)的相關(guān)事宜，并完成出險(xiǎn)后向保險(xiǎn)(11)對公司配送工作均有指導(dǎo)責(zé)任；(12)完成董事長、總經(jīng)理及部門經(jīng)理交辦的其他臨時(shí)(二)部門成員1.采購員(1)學(xué)習(xí)專業(yè)知識，掌握采購物資的驗(yàn)收技能。對不合格品及時(shí)匯報(bào)并按規(guī)定作相應(yīng)處理；(2)嚴(yán)格按照采購部的工作程序辦理采購業(yè)務(wù)；(3)根據(jù)下達(dá)的計(jì)劃，及時(shí)、保質(zhì)、保量地完成采購(4)負(fù)責(zé)了解和掌握貨物采購市場行情，及時(shí)按審批(5)深入準(zhǔn)確了解市場行情，嚴(yán)格執(zhí)行比價(jià)采購制度，(6)處理好采購企業(yè)和協(xié)作單位的相互關(guān)系，對供貨(7)遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，嚴(yán)禁進(jìn)行非法交易，業(yè)務(wù)過程中(8)做好安全保密工作，不向外泄露主要物資儲量、(9)服從分配，明確任務(wù)，業(yè)務(wù)不定期過程中及時(shí)向(10)負(fù)責(zé)所有采購物資的產(chǎn)品質(zhì)保資料，記錄、建立(11)做好市場價(jià)格調(diào)查和行情分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確(12)遵守公司各項(xiàng)規(guī)定，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。2.銷售員(1)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。(2)認(rèn)真學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品性能、特點(diǎn)，不斷提高銷售技(3)積極收集顧客使用產(chǎn)品信息，做好產(chǎn)品售后服務(wù)(4)愛崗敬業(yè)，忠于職守，全面完成銷售指標(biāo)。(5)按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作、任務(wù)。3.倉儲員(1)全面負(fù)責(zé)庫管工作。(2)認(rèn)真學(xué)習(xí)公司制度及其他相關(guān)文件。(3)嚴(yán)格履行出入庫手續(xù)。(4)加強(qiáng)庫房管理，定期檢查庫存情況，對超過存放(5)要實(shí)行月清點(diǎn)、季盤點(diǎn)、年終總結(jié)盤點(diǎn)制度，做(6)保持庫房衛(wèi)生，做好標(biāo)識工作。(7)按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作、任務(wù)。4.運(yùn)輸員(1)負(fù)責(zé)組織運(yùn)輸服務(wù)和運(yùn)輸過程組織。(2)組織編制年度經(jīng)營計(jì)劃，并根據(jù)經(jīng)營需求滾動實(shí)(3)負(fù)責(zé)運(yùn)輸車輛的管理，進(jìn)行車輛運(yùn)行信息控制，(4)嚴(yán)格車輛運(yùn)輸管理要求，避免交通安全事故，及(5)對公司內(nèi)部的運(yùn)輸專用工位器具負(fù)責(zé)提出使用要(6)負(fù)責(zé)對司機(jī)的安全教育培訓(xùn)及管理。(7)主管運(yùn)輸服務(wù)過程的監(jiān)督和檢查負(fù)責(zé)外包承運(yùn)單(一)財(cái)務(wù)主管(7)保守本項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)秘密，不得向外泄露相關(guān)信息。(8)負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部門的檢查、研究、改進(jìn)工作，及時(shí)、(二)部門成員(1)進(jìn)行會計(jì)核算，對違反財(cái)務(wù)規(guī)定的收支及時(shí)制止(2)填制轉(zhuǎn)賬憑證，登記會計(jì)賬簿及各種成本費(fèi)用臺(3)根據(jù)統(tǒng)計(jì)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，進(jìn)行項(xiàng)目總賬的處理，編(4)負(fù)責(zé)會計(jì)憑證分類編號、整理、裝訂和歸檔，以(5)負(fù)責(zé)定期和出納、材料部統(tǒng)計(jì)員盤存對賬，協(xié)助(6)負(fù)責(zé)稅務(wù)手續(xù)辦理。(7)及時(shí)為公司提供合法、真實(shí)、準(zhǔn)確的會計(jì)信息。(8)完成部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。2.出納員(1)出納人員是在公司領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的現(xiàn)金和票(2)認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行國家的財(cái)經(jīng)相關(guān)法規(guī)和公司(3)加強(qiáng)現(xiàn)金的管理，及時(shí)做好與銀行的對賬工作，(4)根據(jù)已發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，要嚴(yán)格審核原始憑證上(5)對違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度的收支，有權(quán)拒絕執(zhí)(6)嚴(yán)格執(zhí)行安全制度，加強(qiáng)對票據(jù)、印章、支票的(7)出納人員應(yīng)保守本單位的財(cái)會信息，在對上級主管部門來了解、檢查工作時(shí)應(yīng)積極配合，提供資料、反映情況，如遇調(diào)離本崗位時(shí)應(yīng)在有關(guān)人員的監(jiān)管下進(jìn)行財(cái)產(chǎn)、資金、債權(quán)、債務(wù)的移交手續(xù)。(一)售后服務(wù)負(fù)責(zé)人1.以客戶滿意為中心，時(shí)刻維護(hù)公司形象。2.從全局出發(fā)，樹立良好的服務(wù)形象，禮貌大方地與客3.熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作，掌握應(yīng)酬技巧，以高度的熱情與責(zé)任感滿足來訪客戶的要求。4.受理客戶投訴，跟蹤產(chǎn)品售后信息，做好客戶回訪工5.負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶退換貨手續(xù)的辦理。6.合理分配本區(qū)域各崗位人員的工作。7.接收和處理客戶的投訴并及時(shí)向相關(guān)部門反饋。8.完成上級交辦的其他任務(wù)。(二)部門成員1.客服(1)負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求，規(guī)劃(2)負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通。(3)負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)(4)定期或不定期進(jìn)行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維(5)負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系。(6)負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作。(7)建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管2.資料員(1)以服務(wù)客戶為根本，對工作盡職盡責(zé)。(2)著裝保持專業(yè)外貌，待客熱情、誠懇，談吐自然大方，保持個(gè)人工作區(qū)整齊清潔。(3)按時(shí)定期完成各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表并及時(shí)上交項(xiàng)目負(fù)責(zé)(4)認(rèn)真做好客戶資料的保管及登記，按工作規(guī)范。(5)做好內(nèi)部的后勤工作，定期提交文具的申領(lǐng)表及發(fā)放文具做好登記。(6)查閱資料必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，以確保資料收發(fā)的準(zhǔn)確(7)資料書刊借閱要嚴(yán)格履行手續(xù)程序，不行私自將(8)提供資料快捷無誤，提供抽調(diào)資料、圖片、數(shù)據(jù)說明要求清楚易懂。(9)不斷學(xué)習(xí)新知識、新政策，努力提高自身業(yè)務(wù)水平，按時(shí)參加企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)。(一)人事主管3.負(fù)責(zé)組織公司通用規(guī)章制度的擬定、修改和編寫工4.負(fù)責(zé)對公司后勤管理的監(jiān)督，完善公司后勤保障制7.負(fù)責(zé)公司與行政部門的業(yè)務(wù)對接，做好來客接待工9.負(fù)責(zé)公司績效管理制度的建設(shè)及績效考核在公司的14.定期主持召開本部門工作例會，布置、檢查、總結(jié)(二)檔案管理人員3.負(fù)責(zé)檔案管理室內(nèi)部整理，檔案裝具和案卷排放整及時(shí)上報(bào)采取措施。認(rèn)真做好“七防”工作(防塵、防光、防潮、防火、防盜、防高溫、防蟲蛀),做到以防為主，防5.明確檔案利用工作的目的，積極主動地做好接待工作，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。6.正確處理好利用和保密的關(guān)系，增強(qiáng)保密觀念，遵守項(xiàng)目機(jī)密，嚴(yán)格執(zhí)行借閱、查閱登記制度。用后及時(shí)清潔，按時(shí)入室歸位。8.應(yīng)用電子計(jì)算機(jī)編目檢索、存貯及調(diào)用檔案；利用裱糊及復(fù)印技術(shù)，掌握對紙張破損、字跡褪變、擴(kuò)散的現(xiàn)行檔案進(jìn)行搶救的方法。嚴(yán)禁出現(xiàn)以下行為：(1)毀損、丟失或私自燒毀項(xiàng)目檔案。(2)私自向外界提供、抄摘項(xiàng)目檔案。(3)涂改、偽造檔案。(4)未及時(shí)上報(bào)歸檔或管理不善的檔案管理者。(5)未按手續(xù)進(jìn)行借閱、外帶者或越級查閱者(檔案管理者同罰)。9.負(fù)責(zé)檔案、資料利用效果的信息反饋工作，收集利用典型事例，年終寫出利用分析綜合報(bào)告，及實(shí)例選編。10.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)11.年末認(rèn)真總結(jié)本崗位工作及制訂下年工作計(jì)劃，寫12.負(fù)責(zé)項(xiàng)目檔案的收集、整理、保管、鑒定、統(tǒng)計(jì)和提供利用的工作人員。13.嚴(yán)格執(zhí)行《檔案借閱制度》,檔案內(nèi)容一律不得外14.文件、檔案、資料要專人、專柜保管，離開檔案室第三章擬投入設(shè)備計(jì)劃第一節(jié)設(shè)備機(jī)具裝備(投標(biāo)人根據(jù)項(xiàng)目具體情況參照編制)(一)刻字機(jī)(二)雕刻機(jī)(三)曬圖機(jī)plamem(四)吸塑機(jī)(六)拼接機(jī)(七)條幅機(jī)二、預(yù)制加工機(jī)具序號名稱規(guī)格單位數(shù)量備注1盒尺個(gè)預(yù)制、安裝2水平尺個(gè)預(yù)制、安裝3方尺個(gè)預(yù)制、安裝4螺絲刀把預(yù)制、安裝5角磨機(jī)把預(yù)制、安裝6手電鉆臺預(yù)制、安裝7小型切割鋸臺預(yù)制、安裝8把預(yù)制、安裝9施工配電箱套預(yù)制、安裝電錘臺預(yù)制、安裝五金件輔料套預(yù)制、安裝第二節(jié)設(shè)備保養(yǎng)管理3.各班組必須按機(jī)械保養(yǎng)規(guī)程、保養(yǎng)類別做好各類機(jī)械的保養(yǎng)，不得無故拖延，特殊情況需經(jīng)分管專工批準(zhǔn)后方可延期保養(yǎng)，但一般不得超過規(guī)定保養(yǎng)間隔期的一半。4.保養(yǎng)機(jī)械要保證質(zhì)量，按規(guī)定項(xiàng)目和要求逐項(xiàng)進(jìn)行，不得漏?；虿槐！１ｐB(yǎng)項(xiàng)目、保養(yǎng)質(zhì)量和保養(yǎng)中發(fā)現(xiàn)的問題檢一交(自檢、互檢、專職檢查和一次交接合格)”,不斷總結(jié)保養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)，提高保養(yǎng)質(zhì)量。5.定期監(jiān)督、檢查各單位機(jī)械保養(yǎng)情況，定期或不定期抽查保養(yǎng)質(zhì)量，并進(jìn)行獎優(yōu)罰劣。二、維護(hù)和保養(yǎng)1.設(shè)備保養(yǎng)的分級和作業(yè)內(nèi)容是根據(jù)實(shí)際使用中技術(shù)情況的變化；設(shè)備的結(jié)構(gòu)；使用的條件；環(huán)境條件等確定。是根據(jù)零件磨損規(guī)律，老化規(guī)律，把程度相近的項(xiàng)目集中起來，在達(dá)到正常磨損，老化將被破壞前進(jìn)行保養(yǎng)，保持設(shè)備整潔，發(fā)現(xiàn)和消除故障隱患，防止設(shè)備早期損壞，達(dá)到設(shè)備維持正常運(yùn)行的目的。2.設(shè)備的維修保養(yǎng)就是在以預(yù)防為主的思想指導(dǎo)下，把設(shè)備保養(yǎng)作業(yè)項(xiàng)目按其周期長短分別組織在一起，分級定期(1)一級保養(yǎng)一級保養(yǎng)是各級技術(shù)保養(yǎng)的基礎(chǔ)，各級技術(shù)管理部門必(2)二級保養(yǎng)(3)三級保養(yǎng)(4)日常保養(yǎng)(5)季節(jié)性保養(yǎng)(6)設(shè)備的例行保養(yǎng) (聽、擦、聞、看、比),手持“三件寶”(扳手、聽診器、抹布)。定時(shí)按巡回檢查路線，對設(shè)備進(jìn)行仔細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)調(diào)整和防腐(即“一字作業(yè)法”)。保持零件、附件及工具第四章廣告設(shè)計(jì)方案第一節(jié)廣告設(shè)計(jì)綜述(一)擬定設(shè)計(jì)要求的原則與方法(二)一般設(shè)計(jì)要求(1)功能要求：即產(chǎn)品的功用?？梢詮娜藱C(jī)功能分配。(2)適應(yīng)性要求：即對作業(yè)對象的特征、工作狀況、(3)能要求：即指產(chǎn)品所具有的工作特征。(4)生產(chǎn)能力要求：是指產(chǎn)品在單位時(shí)間內(nèi)所能完成(5)可靠性要求：是指產(chǎn)品在規(guī)定使用條件下，在預(yù)(6)使用壽命：是指正常使用條件下，因磨損等原因(7)效率要求：是指輸入量的有效利用程度。同時(shí)間(8)使用經(jīng)濟(jì)性要求：是指單位時(shí)間內(nèi)生產(chǎn)的價(jià)值(9)與環(huán)境適應(yīng)的要求。(10)運(yùn)輸、包裝的要求2.其他設(shè)計(jì)要求(為了保證實(shí)現(xiàn)主要設(shè)計(jì)要求而提出的要求)(1)強(qiáng)度、剛度要求。(2)制造工藝要求。(3)零件加工技術(shù)要求。(4)各作業(yè)動作間的協(xié)調(diào)配合要求。(三)特殊設(shè)計(jì)要求(1)由于燈箱畫面大都使用有機(jī)玻璃和新式的柔性燈(2)但要注意，不宜色彩太過繁復(fù)，因?yàn)檫^多的色彩(3)總體來說，燈箱畫面的色彩一定要明亮，不能太5.造型是方方正正的，顯得缺乏吸引力，可以使用一些新穎的造型二、廣告設(shè)計(jì)原則(一)設(shè)計(jì)原則廣告設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)以廣告的策劃為主導(dǎo)，以創(chuàng)意為中心，注重以下幾個(gè)方面的原則的統(tǒng)一。1.科學(xué)性廣告設(shè)計(jì)是在廣告戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，以設(shè)計(jì)手段實(shí)現(xiàn)廣告目標(biāo)的。要設(shè)計(jì)出有效的廣告，必須以科學(xué)的方法收集相關(guān)的市場的資料，了解消費(fèi)者的心理，針對產(chǎn)品的相關(guān)屬性做真實(shí)性是廣告的生命和本質(zhì)，是廣告的靈魂。為了確保廣告的真實(shí)性，我國《中華人民共和國廣告法》第三條規(guī)定，“廣告首先要是真實(shí)合法的，要符合國家走社會主義精神文明建設(shè)的要求”;第四條規(guī)定，“廣告不可以含有虛假的內(nèi)容信息，而且到哪一步也不得欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者”;第五條規(guī)定，“廣告主與廣告的經(jīng)營者和廣告的發(fā)布者從事廣告活動，必須遵守法律和行政的法規(guī)，積極遵守公平和誠實(shí)信用的原則”。在一部法律中，集中了幾條規(guī)定同一個(gè)問題，可見廣告真實(shí)性的重要。廣告的所有相關(guān)內(nèi)容都要表現(xiàn)出真實(shí)和準(zhǔn)確的信息，內(nèi)容要客觀實(shí)在，不能虛夸，更不能偽造虛構(gòu)當(dāng)中的真實(shí)準(zhǔn)確。廣告的真實(shí)性一方面體現(xiàn)在廣告宣傳的內(nèi)容一定要真實(shí)要與廣告著力推銷的產(chǎn)品或提供的服務(wù)保持一致性，不可以作假，更不可以故意夸大處理，處處都要以客觀的事實(shí)基礎(chǔ)為依據(jù)。另一方面來看，廣告塑造的感性形象一定要是真實(shí)的，不管在廣告表現(xiàn)中怎么做藝術(shù)的處理，廣告本身要去宣傳的廣告產(chǎn)品或服務(wù)形象一定要是真實(shí)的，跟廣告產(chǎn)品的廣告中所表現(xiàn)出來的感情也一定要是真實(shí)的，不能表現(xiàn)得矯揉造作，一定要真實(shí)，用真善美的審美情趣來感眾，期待能夠喚起美好的情感認(rèn)知，最終可以實(shí)現(xiàn)預(yù)期的廣3.思想性廣告本身是一種以經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)的活動，也是一種以政治宣傳為目的的活動。廣告所表現(xiàn)出來的主題和藝術(shù)表現(xiàn)