《2019 年山東省職業(yè)院校技能大賽導(dǎo)游服務(wù)賽項(xiàng)導(dǎo)游知識(shí)測(cè)試 試卷（A）》

2.本賽項(xiàng)為閉卷考試。3.全部答案作答在答題紙上，作答在本試卷的答案無(wú)效。4.試卷任何地方不得填寫參賽院校名稱及選手個(gè)人姓名。一、判斷題(判斷為正確請(qǐng)?jiān)诶ㄌ?hào)內(nèi)填寫A,判斷為錯(cuò)誤填寫B(tài)。本大題共40個(gè)小題，每小題0.5分，共20分)1.1967年6月17日我國(guó)第一顆原子彈空爆試驗(yàn)成功。()2.中國(guó)共產(chǎn)黨第一次全國(guó)代表大會(huì)的最后一天會(huì)議改在浙江紹興南湖的游船上3.河姆渡遺址中發(fā)現(xiàn)的稻種，是目前世界上確認(rèn)的已知年代最早的栽培稻，證實(shí)4.印刷術(shù)發(fā)明后，產(chǎn)生了一種橫細(xì)豎粗、醒目易讀的印刷字體，后世稱為仿宋體即6.以建筑和花木將池岸加以掩映，使其與周邊的美景“渾然一體”的理水之法叫7.啤酒是一種含有多種氨基酸、維生素、蛋白質(zhì)和二氧化碳的飲料酒。()8.宣紙最早產(chǎn)于宋代，它的原料是青檀皮。清代才摻和稻草，改變了用料比例。()9.我國(guó)少數(shù)民族人口所占的比例雖小，但分布地區(qū)很廣，占全國(guó)總面積的80%以10.佛教的標(biāo)志往往以法輪表示，因?yàn)榉鹬ㄝ喨畿囕嗇氜D(zhuǎn)可摧破眾生煩惱。11.巖溶地貌又稱喀斯特地貌，是指地下水和地表水對(duì)以碳酸巖為代表的可溶性12.泰山石刻可以說(shuō)是中國(guó)文化史中的一朵奇葩。歷代帝王到泰山祭天告地，儒家釋道傳教授經(jīng)，文化名土登攀覽勝，留下了琳瑯滿目的碑碣、摩崖、楹聯(lián)石刻，13.京杭大運(yùn)河是世界上里程最長(zhǎng)、工程最大、最古老的運(yùn)河，全長(zhǎng)約1794千米北起北京南到杭州，途經(jīng)北京、天津、河北、山東、江蘇、浙江六省市，溝通了海河、黃河、淮河、長(zhǎng)江、錢塘江五大水系。()14.俄羅斯位于歐洲東部、亞洲北部，面積1709.82萬(wàn)平方千米，是世界上面積最大的國(guó)家。()15.1846年，托馬斯·庫(kù)克親自帶領(lǐng)一個(gè)旅行團(tuán)到蘇格蘭旅行，并為該團(tuán)配備了向?qū)В@是世界上第一次有商業(yè)性導(dǎo)游陪同的旅游活動(dòng)，導(dǎo)游服務(wù)作為一種職業(yè)正式登上了歷史舞臺(tái)。()16.在旅游過(guò)程中，導(dǎo)游人員要以身作則，遵守文明旅游規(guī)范，并引導(dǎo)旅游者開展文明旅游活動(dòng)，這是導(dǎo)游人員的基本職責(zé)。()17.地陪在接團(tuán)前要與旅行社計(jì)調(diào)人員核實(shí)該團(tuán)客人所住房間的數(shù)目、類別、用房時(shí)間是否與旅游接待計(jì)劃相符，核實(shí)房費(fèi)內(nèi)是否含早餐。()22.一名日本游客因某個(gè)要求得不到滿足而提出提前離團(tuán)時(shí)，導(dǎo)游行辦理分離簽證及其他離團(tuán)手續(xù)，所需費(fèi)用由旅游者自理。()24.2014年8月，民航總局對(duì)旅客攜帶充電寶的規(guī)定中，需經(jīng)航空公司批準(zhǔn)后方用醋清洗傷口，因?yàn)辄S蜂的毒液屬于酸性毒液26.臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證按有效期分為兩種，包括5年有效和3個(gè)月一次有29.當(dāng)事人向旅游投訴處理機(jī)構(gòu)請(qǐng)求保護(hù)合法旅游權(quán)益的投訴時(shí)效期限為90天，31.某旅行社組團(tuán)30人前往內(nèi)地某城市旅游，其中有3名旅游者認(rèn)為旅行社提供33.公益性的城市公園、博物館、紀(jì)念館等，除重點(diǎn)文物保護(hù)單位和珍貴文物收34.申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)境內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的旅行社，注冊(cè)資本不少于3035.設(shè)立社應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)分社的管理，對(duì)分社實(shí)36.旅游突發(fā)事件處置結(jié)束后，發(fā)生地旅游主生經(jīng)過(guò)和原因，總結(jié)突發(fā)事件應(yīng)急處置工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，制定改進(jìn)措施，并在15日內(nèi)按照法定程序提交總結(jié)報(bào)告。()37.2019年7月6日，中國(guó)良渚古城遺址在阿塞拜疆巴庫(kù)舉行的世界遺產(chǎn)大會(huì)上獲準(zhǔn)列入世界遺產(chǎn)名錄。()38.“一帶一路”分別指的是絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶和21世紀(jì)海上絲綢之路。()39.中國(guó)海關(guān)總署網(wǎng)站發(fā)布公告，中國(guó)旅客進(jìn)境攜帶在海外獲取的個(gè)人自用進(jìn)境物品，若不在“自用合理數(shù)量”范圍內(nèi)，海關(guān)將暫不予放行，并對(duì)物品進(jìn)行暫存。40.中國(guó)旅游日活動(dòng)定于每年的5月19日，即《徐霞客游記》首篇《游天臺(tái)山日記》開篇之日。()二、單項(xiàng)選擇題(每小題只有1個(gè)正確答案，請(qǐng)選擇正確答案字母填入括號(hào)內(nèi)，多選、錯(cuò)選、不選不給分。本大題共40個(gè)小題，每小題1分，共40分)1.我國(guó)第一座自行設(shè)計(jì)建造的30萬(wàn)千瓦的核電站是()年12月15日并網(wǎng)2.中國(guó)共產(chǎn)黨第一次全國(guó)代表大會(huì)選舉()為中央局書記。A.李大釗3.紅色旅游是指以()中國(guó)共產(chǎn)黨建立以后的革命紀(jì)念地、紀(jì)念物及其所承載的革命精神為吸引物，組織接待旅游者進(jìn)革命傳統(tǒng)教育和振奮精神、放松身心、增加閱歷的旅游活動(dòng)。4.隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新時(shí)代，我國(guó)旅游業(yè)也從高速旅游增長(zhǎng)階段轉(zhuǎn)向()A.質(zhì)量提升B.優(yōu)質(zhì)旅游C.品質(zhì)旅游D.產(chǎn)業(yè)融合5.經(jīng)過(guò)40年努力，我國(guó)旅游業(yè)正在經(jīng)歷前所未有的歷史性轉(zhuǎn)變，其中之一是從景點(diǎn)旅游向()轉(zhuǎn)變。B.全域旅游C.線路旅游6.佛教所供奉的“東方三圣”中的佛是()。A.釋迦牟尼B.藥師佛C.阿彌陀佛7.講究蠶頭雁尾、波磔分明、裝飾趣味的濃重書法是()。A.篆書B.隸書C.楷書條斜脊的是()10.湖南長(zhǎng)沙馬王堆的西漢墓，屬于()。D.石室墓11.下列宮殿外的陳設(shè)中，象征著國(guó)家的統(tǒng)一和強(qiáng)盛的是(B嘉量D華表12.德國(guó)位于歐洲(),是歐洲鄰國(guó)最多的國(guó)家。13.澳大利亞人忌諱(),認(rèn)為這是一種不吉利的動(dòng)物，看到它會(huì)倒霉。14.導(dǎo)游人員應(yīng)將()放在導(dǎo)游服務(wù)的第一位，它是衡量導(dǎo)游人員是否履行A.落實(shí)接待計(jì)劃規(guī)定的內(nèi)容B.一視同仁、平等對(duì)待游客15.受接待旅行社委派，代表該接待社實(shí)施旅游行程接待計(jì)劃的導(dǎo)游人員是A.領(lǐng)隊(duì)B.全陪C.地陪16.在西餐就餐過(guò)程中，以下()不符合禮儀規(guī)范。A.氣候條件B.教育C.18.在旅游過(guò)程中旅游者提出合理而可能辦到的要求，地陪應(yīng)該()。C.視情況再考慮D19.有游客在旅游車內(nèi)抽煙，導(dǎo)游為避免傷輕咳嗽了兩聲，使游客自覺收起了香煙。這位導(dǎo)游員使用了()勸服技巧。20.旅游團(tuán)中一游客與同室客人發(fā)生矛盾，要求住單間，正確的是()。21.位于東8區(qū)的北京，迎來(lái)了早上6點(diǎn)鐘的太陽(yáng)，而此時(shí)紐約應(yīng)該是點(diǎn)()。A.前一天15時(shí)B.前一天17時(shí)C.前一天18時(shí)D.前一天16時(shí)22.普通旅客乘坐火車，可以免費(fèi)攜帶物品的長(zhǎng)、寬、高之和不能超過(guò)()23.一位7歲的小學(xué)生購(gòu)買機(jī)票，可以按照同一航班成人普通票價(jià)()的24.在接待大型旅游團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中，保障旅游者的人身和()是導(dǎo)游員的頭A.行動(dòng)自由B.財(cái)產(chǎn)安全C.隨身物品D.身體健康25.導(dǎo)游員看到道路兩邊的樹木，在向游客介紹樹種及特色時(shí)，還向游客介紹了我國(guó)的植樹節(jié)。此時(shí)導(dǎo)游員運(yùn)用的講解方法是()。26.當(dāng)天參觀游覽曲阜三孔開始前，在離開住店時(shí)發(fā)現(xiàn)有一位客人因身體不適留在房間休息。這時(shí)地陪正確的做法是()。A.馬上撥打120電話B.請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)(全陪)留在飯店照顧病者法歸還原主或揭示招領(lǐng)；經(jīng)招領(lǐng)()后無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的，要登記造冊(cè)，送當(dāng)?shù)毓睞.3個(gè)月D.12個(gè)月28.導(dǎo)游員小張?jiān)趲F(tuán)過(guò)程中強(qiáng)迫旅游者進(jìn)購(gòu)物店購(gòu)物1次，則旅行社應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用總額的()向旅游者支付違約金。29.在自然保護(hù)區(qū)內(nèi)，可供參觀考察、旅游等活動(dòng)的區(qū)域是()。30.旅游者錢某一家3人在就餐時(shí)發(fā)生嘔吐、腹瀉，經(jīng)查是由于酒店餐廳提供的責(zé)任說(shuō)法正確的是()。C.酒店對(duì)錢某一家承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任31.導(dǎo)游員小張違反合同約定，中止對(duì)旅游者提供旅游服務(wù)，那么旅行社應(yīng)當(dāng)負(fù)支付旅游費(fèi)用總額的()作為違約金?A.受委托的旅行社對(duì)旅游者承擔(dān)責(zé)任，組團(tuán)社33.旅游者小趙在團(tuán)隊(duì)自由活動(dòng)期間，前往某么小趙除要求賠償損失外，還可以向該餐廳要求支付()的賠償金。A.價(jià)款1倍或損失3倍B.價(jià)款3倍或損失10倍C.損失1倍或價(jià)款3倍D.損失3倍或價(jià)款10倍34.導(dǎo)游員小張?jiān)趶氖骂I(lǐng)隊(duì)業(yè)務(wù)時(shí)未佩戴導(dǎo)游證，對(duì)此，由旅游主處()罰款。A.5月19日B.5月29日C.9月17日D.9月27日38.依據(jù)2018年1月1日起施行的《導(dǎo)游管理辦法》,各級(jí)旅游主管部門應(yīng)當(dāng)積41號(hào))指出，要發(fā)展假日和夜間經(jīng)濟(jì)。到2022年，建設(shè)()個(gè)以上國(guó)家4.以下關(guān)于私家園林描述正確的是()A.居住和游覽合一D.建筑色彩淡雅素凈A.端硯D.雞血硯6.下列中國(guó)列入《世界遺產(chǎn)名錄》的項(xiàng)目名單中，屬于自然遺產(chǎn)的有()。C.云南澄江動(dòng)物化石群7.全陪的主要職責(zé)是()。D.導(dǎo)游講解E.落實(shí)活動(dòng)安排8.某國(guó)內(nèi)旅游團(tuán)于下午4點(diǎn)入住飯店，進(jìn)房前地陪應(yīng)()。A.宣布用餐時(shí)間和地點(diǎn)B.領(lǐng)取房卡并分配房間9.離站服務(wù)中，全陪應(yīng)該做好的重要工作有()。10.以下屬于西方人思維方式特點(diǎn)的是()。D.由抽象到具體E.直截了當(dāng)11.游客發(fā)生高原反應(yīng)的癥狀有()。12.游客骨折后大量出血，導(dǎo)游員正確的處理方法有()。A.用止血帶止血，如無(wú)止血帶可用布帶、電線等E.上止血帶的時(shí)間上肢不超過(guò)1小時(shí)13.在下列旅游者的各項(xiàng)要求中哪些是不合理也不可能的()。A.距用餐時(shí)間1小時(shí)前要求提高餐飲標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)不愿增加費(fèi)用14.游客不得在交運(yùn)的行李內(nèi)夾帶物品有()。15.旅游者自行安排活動(dòng)的期間包括()。C.經(jīng)導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)同意暫時(shí)離隊(duì)的個(gè)人活動(dòng)期間責(zé)任，但是也有一些除外情形，這些除外情形包括()。小張實(shí)施的行政處罰說(shuō)法正確的有()。C.處1000元以上1萬(wàn)元以下罰款D.處1000元以上3萬(wàn)元以下罰款惠的旅游者包括()。D.老年人E.孕婦19.下面()城市將在2022年舉辦冬季奧運(yùn)會(huì)。20.在波蘭舉辦的第41屆世界遺產(chǎn)大會(huì)上，我國(guó)()列入世界遺產(chǎn)名錄。A.貴州梵凈山B.廣西左江花山巖畫C.青?？煽晌骼顴.鼓浪嶼歷史國(guó)際社區(qū)2019年山東省職業(yè)院校技能大賽高職組導(dǎo)游服務(wù)賽項(xiàng)導(dǎo)游知識(shí)測(cè)試題號(hào) 得出現(xiàn)選手姓名、學(xué)校等信息。一、判斷題(本大題共40個(gè)小題，每小題0.5分，共20分。判斷為正確請(qǐng)?zhí)顚慉,判斷為錯(cuò)誤請(qǐng)?zhí)顚態(tài),請(qǐng)將正確答案字母填入表格內(nèi))二、單項(xiàng)選擇題(本大題共40個(gè)小題，每小題1分，共40分。每小題只有一個(gè)正確答案，請(qǐng)將正確答案字母填入表格內(nèi)，多選、錯(cuò)選、不選不得分)三、多項(xiàng)選擇題(本大題共