咨詢培訓(xùn)類公司如何推廣自己的業(yè)務(wù)

咨詢培訓(xùn)類公司如何推廣自己的業(yè)務(wù)“無(wú)論你相信自己是什么還是不是什么，你都要正確地證明自己”

————亨利﹒福特

咨詢公司，在某些人眼里就是皮包公司。這也不足為怪。舉個(gè)例子，在改革開(kāi)放初期，公關(guān)公司出現(xiàn)的時(shí)候，“公關(guān)小姐”也被普羅大眾認(rèn)為是用女色賄賂客戶的一種職業(yè)。其實(shí)，咨詢行業(yè)是一個(gè)高智力、高技術(shù)含量、高收益的“三高”產(chǎn)業(yè)，它是第三產(chǎn)業(yè)的代表。從廣義上講，公關(guān)公司、技術(shù)咨詢公司、培訓(xùn)公司、律師事務(wù)所、會(huì)計(jì)師事務(wù)所等都屬于咨詢行業(yè)。咨詢公司可以是“皮包公司”，幾個(gè)人，甚至是一個(gè)人，幾平米的辦公場(chǎng)所，甚至是在家庭客廳的一個(gè)角落，都可以是你的辦公室。這并不代表著這個(gè)公司不強(qiáng)，也不代表著這個(gè)公司提供的服務(wù)有水分?？蛻粜枰氖俏许?xiàng)目的結(jié)果，而非過(guò)程。在國(guó)外，家庭創(chuàng)業(yè)是很火爆時(shí)髦的（我們這里最時(shí)髦的是考公務(wù)員），人們也不會(huì)歧視，只要你的活兒做的漂亮，管你是什么人或者是什么公司。

在國(guó)內(nèi)卻有差異。我們的文化中向來(lái)有愛(ài)面子和求大求全的基因。在國(guó)內(nèi)做生意，說(shuō)難也難，如果你沒(méi)有一個(gè)響當(dāng)當(dāng)?shù)墓久只蜓b潢漂亮的辦公場(chǎng)地，你說(shuō)你能做，鬼也在懷疑?？季科湓?，大概是缺乏誠(chéng)信，人和人之間不信任。說(shuō)容易也容易，騙子最好混。國(guó)人看一個(gè)人或了解一個(gè)公司的方法太感性——很少有人去查這個(gè)公司的企業(yè)工商資料，那怕是去網(wǎng)上搜索下。這樣的環(huán)境中，容易產(chǎn)生騙子，也更容易產(chǎn)生更多的受騙者。所以，了解了這種文化和心理，行騙是最容易不過(guò)的事情了：把來(lái)頭搞大——最好把你的公司說(shuō)的很神秘，比如幕后老板是國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人江某某的侄兒的女婿之類。中國(guó)人特信這個(gè)，而且，這東西也無(wú)法查證——領(lǐng)導(dǎo)的秘密你也敢查？你還是個(gè)中國(guó)人嗎？

還有，你得把公司的名號(hào)搞的很特別，最好是“。。。。。環(huán)球。。?！敝惖模ó?dāng)然現(xiàn)在越來(lái)越多的人不信這個(gè)了，前幾年還行）,或者要洋一點(diǎn)，最好叫做“馬丁路德律師事務(wù)所”之類，你要懂得中國(guó)人的心理，你看看各個(gè)城市的地標(biāo)建筑就知道了，動(dòng)不動(dòng)就是甚么“環(huán)球中心”、“中國(guó)中心”、“越洋廣場(chǎng)”、“國(guó)貿(mào)大廈”等。仿佛全世界的中心都放在了中國(guó)似的。在我所生活的上海，這個(gè)號(hào)稱“國(guó)際化大都市”（北方那個(gè)直轄市看到上海這么稱呼，著急了，于是改了一個(gè)更牛逼的稱呼“世界城市”。最南方那個(gè)被圈起來(lái)的城市也著急了，想改名，但自己能量不夠，拉了旁邊一個(gè)城市，捆綁起來(lái)稱之為“全球城市”，更有氣魄），走幾步就出現(xiàn)一個(gè)“某某國(guó)際大廈”，媽的，里面都是賣電腦配件的，沒(méi)一個(gè)外國(guó)人，也不做一筆國(guó)際生意，老板也都是不知從祖國(guó)大好河山哪個(gè)山溝溝出來(lái)的打工的，連普通話還說(shuō)不清楚，更何況外語(yǔ)，也妄稱“國(guó)際”？。

說(shuō)到利用中國(guó)人的這種心理而行騙的，不計(jì)其數(shù)。唐駿的“西太平洋大學(xué)”文憑如此，就拿最近比較熱的某“國(guó)學(xué)大師Z”來(lái)說(shuō)吧，這個(gè)原勞改犯，利用大眾的無(wú)知，處處登臺(tái)宣講君君臣臣，而他及手下還注冊(cè)了個(gè)“國(guó)際認(rèn)證”協(xié)會(huì)，認(rèn)證自己辦的在職碩士“美國(guó)**大學(xué)”的文憑的權(quán)威性。在中國(guó)招了十幾個(gè)班，斂財(cái)無(wú)數(shù)?？纱蟊娋托潘?。沒(méi)辦法，信春哥也比信他強(qiáng)啊。

轉(zhuǎn)到正題。你成功注冊(cè)了一個(gè)“馬丁路德律師事務(wù)所”只能說(shuō)是開(kāi)始。你要搞一整套的“包裝”才行。首先你要找一個(gè)甲級(jí)寫(xiě)字樓，哪怕你只能租得起里面的10平方米。這個(gè)寫(xiě)字樓的名字也最好是“某某環(huán)球中心”才好。你公司的牌匾最好是玻璃的，或者是有特色的塑料的，千萬(wàn)別搞一個(gè)大銅匾，那已經(jīng)過(guò)時(shí)了，不符合“環(huán)保”的理念！上面用中文寫(xiě)上你公司的名稱。別忘了要同時(shí)寫(xiě)上英文，如果你能通過(guò)查字典或金山詞霸，鼓搗出一個(gè)法文的，那你就更牛逼了。然后，前臺(tái)要搞一個(gè)漂亮的MM，哪怕她高中也沒(méi)畢業(yè)，只要她能在那里給你坐著就行，一問(wèn)要三不知才行，這樣才顯得大公司的拽。越熱情的越不行，因?yàn)榇蠹抑雷顭崆榈模抢ｋU(xiǎn)和賣安利的，最好也不過(guò)是辦信用卡的。然后，你要給所有的員工起一個(gè)洋名。假如你叫王寶強(qiáng)，你的英文名就可以是“查理王”。我叫南云飛，所以我的英文名叫“托尼南”。這樣，下次客戶來(lái)了之后，如有人稱呼你王寶強(qiáng)先生，你就可以告訴他“叫我查理王就可以了”。注意，“查理王”的發(fā)音一定要標(biāo)準(zhǔn)，而且“王”的音調(diào)應(yīng)該為三聲。這樣顯得更有洋氣。而且同事平時(shí)相互之間也要稱呼洋名，比如可以這樣對(duì)話：“ketty，我是mary，我要出去買個(gè)肉包子，你下去不？”，而mary要說(shuō)，“mygod，你還沒(méi)日囊完吶，我要去shopping了，我看上一個(gè)LV，但價(jià)格太high了，還想去looklook。但我BF建議我從東京買。你可以叫上lina一起去?！庇绕涫怯锌蛻粼诘臅r(shí)候更應(yīng)如此。

上面有些是扯淡和調(diào)侃，但道理你也知道?，F(xiàn)在講正題。如何開(kāi)拓業(yè)務(wù)呢，第一就是電話營(yíng)銷。在電話銷售中，你公司秘書(shū)的聲音要甜，詞匯間要有英文詞兒。但不可過(guò)膩，否則客戶會(huì)以為接到了聲訊電話。在電話中，有時(shí)你是嚴(yán)父，嚴(yán)格指出客戶的不足和缺點(diǎn)，讓他感受到你既是在罵他，也是在愛(ài)他；有時(shí)你是慈母，雖然嘮嘮叨叨，但句句說(shuō)到他的冷暖，讓他厭煩之余還能聽(tīng)進(jìn)去；有時(shí)你是牧師，居高臨下，讓他沐浴在真理的陽(yáng)光下，讓他對(duì)你如教主般崇拜；有時(shí)你是教練，手把手在教他，讓他實(shí)實(shí)在在收益。有時(shí)你又是一位嫻靜的妻子，時(shí)時(shí)傾聽(tīng)著客戶的傾訴，同時(shí)又在默默地為他準(zhǔn)備好了一切；有時(shí)你是他的女朋友，調(diào)皮中閃現(xiàn)出青春的活力，讓客戶也變得年輕起來(lái)；有時(shí)，你又像妓女，為了金錢和快感，你可以為客戶奉獻(xiàn)你的一切。在挑逗中表現(xiàn)出矜持，在戲謔中體現(xiàn)專業(yè)。有時(shí)也需要堅(jiān)持原則，一如處女堅(jiān)持貞操；有時(shí)又要半推半就，讓客戶渾然不覺(jué)已經(jīng)掉入你的圈套他還以為你是被他征服的。以上是營(yíng)銷的最高手段，尤其是電話營(yíng)銷。這個(gè)方法也適合男性秘書(shū)。需要你細(xì)細(xì)琢磨。開(kāi)拓業(yè)務(wù)的時(shí)候，除了你要事先包裝好你的公司外，你需要很多手段，電話營(yíng)銷是一種。其它方法也有很多。一般的方法我也不多講了，就講幾個(gè)大家都不關(guān)注的，或者知道但沒(méi)真正堅(jiān)持做的、而且是有效的方法。

1.拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。如咨詢的可以做做培訓(xùn)，這樣可以使咨詢工作可視化；做培訓(xùn)的可以延伸下咨詢，這樣服務(wù)收費(fèi)可能會(huì)提高。做企業(yè)法律顧問(wèn)服務(wù)的律師可以做做私人律師業(yè)務(wù)，進(jìn)行一對(duì)一的服務(wù)。做培訓(xùn)的可以出書(shū)和光盤，這樣業(yè)內(nèi)對(duì)你的評(píng)價(jià)會(huì)更高。做現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)可以嘗試開(kāi)展網(wǎng)上網(wǎng)絡(luò)課堂，可以吸引那些有興趣、有錢但沒(méi)時(shí)間的部分客戶。

2.免費(fèi)演講。尋找各種機(jī)會(huì)拋頭露面。無(wú)償付出，造福大眾，總比無(wú)所事事要強(qiáng)。這個(gè)過(guò)程你要膽大。我很佩服大約在前8年的時(shí)候，我剛出茅廬，卻敢于應(yīng)朋友張的邀請(qǐng)，去他的公司為他們的職員講勵(lì)志和營(yíng)銷技巧，從現(xiàn)在看來(lái)，那場(chǎng)演講很失敗，也沒(méi)什么價(jià)值，但當(dāng)時(shí)就敢。要是現(xiàn)在，如果那個(gè)水平，打死我也不敢拋頭露面。但我覺(jué)得敢于嘗試就是成功的一半了。沒(méi)有開(kāi)始，就永遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)展?，F(xiàn)在在北京上海等大城市幾乎每天都有各種各樣的聚會(huì)、招生說(shuō)明會(huì)、研討會(huì)和交流會(huì)、或者是教友聚會(huì)，你完全可以在各種場(chǎng)合下尋求發(fā)言，大部分是免費(fèi)的，但帶給你的卻是實(shí)實(shí)在在的收益。在演講中尼要不斷重復(fù)你的名字或公司的名字。讓聽(tīng)眾記在心里。演講內(nèi)容不要過(guò)多，多了也記不住。我的經(jīng)驗(yàn)是你講三點(diǎn)即可。時(shí)間不超過(guò)15分。這三點(diǎn)要與眾不同，這樣才能印象深刻。然后，找一句很閃亮的開(kāi)頭話和意味深長(zhǎng)的結(jié)束語(yǔ)，一個(gè)笑話、一個(gè)特別例子就足夠了。在演講中間或演講后散發(fā)你的名片。注意不要散發(fā)宣傳單，宣傳單一般不宜保留，人們看完就扔了，而名片不會(huì)。名片質(zhì)地要好，樣式要與眾不同，而且，名片的背