【歷年真題】2014年10月00107現(xiàn)代管理學(xué)自考試卷（含答案）

絕密★啟用前2014年10月高等教育自學(xué) 考試全國統(tǒng)一命題考試現(xiàn)代管理學(xué)試卷(課程代碼00107)本試卷共4頁，滿分l00分?？荚嚂r(shí)間l50分鐘。考生答題注意事項(xiàng)：1.本卷所有試題必須在答題卡上作答。答在試卷上無效，試卷空白處和背面均可作草稿紙。2.第一部分為選擇題。必須對應(yīng)試卷上的題號使用28鉛筆將“答題卡，，的相應(yīng)代碼涂黑。3.第二部分為非選擇題。必須注明大、小題號，使用0．5毫米黑色字跡簽字筆作答。4.合理安排答題空間，超出答題區(qū)域無效。第一部分選擇題一、單項(xiàng)選擇題(本大題共25小題．每小題l分．共25分)在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的。請將其選出并將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。未涂、錯(cuò)涂或多涂均無分。1·“生產(chǎn)過程本身具有兩重性：一方面是制造產(chǎn)品的社會勞動過程，另一方面是資本的價(jià)值增值過程”。這決定了管理學(xué)是一門A.定性和定量相統(tǒng)一的學(xué)科B．科學(xué)和藝術(shù)相統(tǒng)一的學(xué)科C·自然屬性和社會屬性相統(tǒng)一的學(xué)科D．歷史性和時(shí)代性相統(tǒng)一的學(xué)科2．與古典管理理論相比較，早期行為科學(xué)理論的重要特點(diǎn)是A．強(qiáng)調(diào)以事為中心B．強(qiáng)調(diào)紀(jì)律的功能C．注重權(quán)力集中的管理D．倡導(dǎo)人性激發(fā)的管理3．依據(jù)威廉·大內(nèi)2理論的概括，屬于典型美國企業(yè)管理模式即A型管理模式特點(diǎn)的是A．短期雇傭制、快速評價(jià)晉升B．長期雇傭制、快速評價(jià)晉升C．短期雇傭制、緩慢評價(jià)晉升D．長期雇傭制、緩慢評價(jià)晉升4．矩陣制組織結(jié)構(gòu)模式將管理機(jī)構(gòu)劃分為兩大類，即A·領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和信息管理機(jī)構(gòu)B．職能管理機(jī)構(gòu)和專門任務(wù)小組C·中樞機(jī)構(gòu)和咨詢參謀機(jī)構(gòu)D.監(jiān)督檢查機(jī)構(gòu)和技術(shù)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)5.人事理論形成于l9世紀(jì)末20世紀(jì)初，其標(biāo)志是A·科學(xué)管理理論的誕生B．決策理論的誕生C·早期行為科學(xué)理論的誕生D．后期行為科學(xué)理論的誕生6．職位分類中，對職位人員所需資格條件的書面描述稱為A．職系B.職等C．職級D．職位規(guī)范7.人事考評中，因考評對象的某一特征、品質(zhì)或行為表現(xiàn)異常鮮明、突出，從而淡化以至掩蓋了其他方面的表現(xiàn)，造成考評結(jié)果不客觀而形成的誤差，稱為A.主觀好惡偏差B．暈輪效應(yīng)偏差C．刻板印象偏差D．近因效應(yīng)偏差8．在人事選聘中，采用內(nèi)部提升的途徑招聘人員具有一定的局限性，表現(xiàn)為A.招聘人員進(jìn)入角色較慢B.組織成員失去晉升機(jī)會C.影響組織士氣D．不能保證得到一流管理人才9.在領(lǐng)導(dǎo)方式中，權(quán)力集中在最高一級，決策與組織目標(biāo)的設(shè)置一般由領(lǐng)導(dǎo)作出，下級無任何發(fā)言權(quán)，只有執(zhí)行權(quán)。這種方式屬于A·專制一權(quán)威式B．開明一權(quán)威式C．協(xié)商式D．群體參與式10.激勵(lì)是一個(gè)將外部刺激內(nèi)化的過程，根據(jù)行為科學(xué)研究，激勵(lì)模式可以表示為11·在管理中，正確處理人與人、人與組織以及組織和組織之間關(guān)系的職能和方法是A．協(xié)調(diào)B．控制C．決策D．計(jì)劃12·組織成員可以不受任何限制地互相溝通，各成員在溝通中享有平等地位的溝通方式是A．鏈?zhǔn)綔贤˙．環(huán)式溝通C．輪式溝通D．全通道溝通13·某地方政府針對當(dāng)?shù)睾闈碁?zāi)害，在河堤上成立應(yīng)急指揮部，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)人員處理隨時(shí)發(fā)生的問題。這種做法，在控制分類中屬于A．前饋控制B．現(xiàn)場控制C．反饋控制D．程序控制14.20世紀(jì)20年代，作為一般系統(tǒng)論的創(chuàng)始人，提出系統(tǒng)概念的奧地利理論生物學(xué)家是A.申農(nóng)B．維納C．韋伯D．貝塔朗菲15.20世紀(jì)70年代提出系統(tǒng)分析中層次性原則的是美國運(yùn)籌學(xué)家A.威爾遜B．德魯克C.薩蒂D．法約爾16．目標(biāo)管理中，制定目標(biāo)和計(jì)劃的基礎(chǔ)因素是A.方法B．決策C．環(huán)境D．協(xié)調(diào)17．全面質(zhì)量管理中，能夠讓組織發(fā)現(xiàn)問題根源并確定原因的管理環(huán)節(jié)是A·標(biāo)準(zhǔn)選擇B．過程評估C．過程標(biāo)準(zhǔn)化D．過程改進(jìn)18.決策過程中人們通常所說的決策“軟”方法是指A.定量決策方法B．定性決策方法C．風(fēng)險(xiǎn)決策方法D．?dāng)?shù)學(xué)分析方法19．能直觀地顯示整個(gè)決策問題在不同階段的決策過程的方法是A·決策樹法B．個(gè)人判斷決策法C．德爾菲法D．決策模擬法20．一般來說，德爾菲法中聘請專家人數(shù)的適宜規(guī)模是A·3—5人B．20-50人C．100—150人D．200—300人21·按照管理方格理論，在九等分的方格圖上，下列哪個(gè)坐標(biāo)位置代表戰(zhàn)斗集體型領(lǐng)導(dǎo)A.(1．1)B.(9．1)C．(5．5)D．(9．9)22.下列對公共管理的表述，不正確的一句是A．公共管理主體廣泛B．公共管理的對象是公共事務(wù)C·公共管理強(qiáng)調(diào)陽光、透明D.公共管理享有充分的自治權(quán)與自主權(quán)23．傳統(tǒng)大中型工商企業(yè)組織早期采用的行政體制形態(tài)一般是A.矩陣制B．多維制C．事業(yè)部制D．直線職能制24.提出“最優(yōu)決策準(zhǔn)則”，并設(shè)計(jì)了嚴(yán)格的決策程序的決策模式是A．精英決策模式B.集團(tuán)決策模式C.漸進(jìn)決策模式D．理性決策模式25．目標(biāo)管理的理論與實(shí)踐獲得不斷發(fā)展并日趨完善是在A．18世紀(jì)中期之后B.l9世紀(jì)初C．19世紀(jì)50年代之后D．20世紀(jì)50年代之后二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分-共10分)在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請將其選出并將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。未涂、錯(cuò)涂、多涂或少涂均無分。26.一般認(rèn)為，管理科學(xué)是從美國管理學(xué)家泰勒開始的，至今歷經(jīng)古典管理理論、行為科學(xué)理論和現(xiàn)代管理理論三個(gè)發(fā)展階段。其中的古典管理理論主要包括A．以泰勒為代表的科學(xué)管理理論B.以費(fèi)德勒為代表的權(quán)變理論C.以法約爾為代表的一般管理理論D．以德魯克為代表的經(jīng)驗(yàn)主義理論E.以韋伯為代表的科層組織理論27．決策咨詢系統(tǒng)是現(xiàn)代決策體制的重要組成部分，它在決策過程中盼主要任務(wù)包括A.發(fā)現(xiàn)決策問題B.參與決策方案的設(shè)計(jì)C．參與決策方案的評估D.參與決策方案的論證E．提供對決策的預(yù)測研究28.美國學(xué)者德克蘭提出了領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)憲法模型，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的基本優(yōu)良品質(zhì)分為幾個(gè)方面，包括A.個(gè)性B.想象力C.行為D.激勵(lì)E.信心29.控制是管理者行使管理職能的主要手段及過程。管理者控制的主要內(nèi)容包括A．人員B.財(cái)務(wù)C．作業(yè)D.信息E.組織績效30.韋納關(guān)于成功和失敗的歸因模式認(rèn)為，人們的行為獲得成功或遭到失敗主要?dú)w因于A.努力B．能力C.任務(wù)難度D.機(jī)遇E.領(lǐng)導(dǎo)賞識第二部分非選擇題三、判斷說明題(本大題共5小題，每小題3分，共15分)請?jiān)诖痤}卡上作答。31．泰勒的科學(xué)管理理論重視社會因素而忽視技術(shù)因素。判斷：說明：32.在人事分類中，職位分類是以“人”為中心。判斷：說明：33．所有參加社會活動的人都存在著領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。判斷：說明：34.協(xié)調(diào)的實(shí)質(zhì)是處理好人際關(guān)系。判斷：說明：35.系統(tǒng)分析作為一種科學(xué)的決策輔助技術(shù)，完全依靠定量方法作為技術(shù)支持。判斷：說明：四、簡答題(本大題共5小題，每小題6分，共30分)請?jiān)诖痤}卡上作答。36．簡述預(yù)測和決策的區(qū)別。37.簡述管理信息系統(tǒng)建設(shè)的步驟。38．簡述Y理論的基本內(nèi)容。39．簡述實(shí)施頭腦風(fēng)暴法的原則。40．簡述溝通在協(xié)調(diào)中的作用。五、論述題(本大題共l小題，共l0分)請?jiān)诖痤}卡上作答。41．聯(lián)系實(shí)際，試述進(jìn)行社會調(diào)查研究應(yīng)遵循的基本原則。六、案例分析題(本大題共l小題，共l0分)請?jiān)诖痤}卡上作答。42．案例某市歷來對地溝油生產(chǎn)和銷售沒有防范過。在國務(wù)院辦公廳2010年7月13日下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)地溝油整治和餐廚廢棄物管理的意見》之后，市里也沒有認(rèn)真宣傳和落實(shí)。2011年3月，當(dāng)有人反映某些廠家和個(gè)人存在煉制地溝油情況且日趨嚴(yán)重時(shí)，管理部門也沒有重視，并未到現(xiàn)場檢查