電腦配件保修協(xié)議

電腦配件保修協(xié)議1.引言本保修協(xié)議（以下簡稱“協(xié)議”）由電腦配件供應(yīng)商（以下簡稱“供應(yīng)商”）和電腦配件購買者（以下簡稱“購買者”）共同簽署。本協(xié)議規(guī)定了供應(yīng)商對所售出的電腦配件提供的保修服務(wù)，并明確了雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.保修條款2.1保修期限購買者自配件購買之日起，享有[保修期限]的保修服務(wù)（保修期限以供應(yīng)商提供的保修政策為準(zhǔn)）。保修期限內(nèi)，如發(fā)生任何功能性故障或制造缺陷，購買者可以向供應(yīng)商尋求維修、更換或退款。2.2保修范圍本保修協(xié)議適用于供應(yīng)商正式經(jīng)營的所有電腦配件。具體保修范圍以購買時的產(chǎn)品說明和保修協(xié)議為準(zhǔn)。2.3保修流程2.3.1故障申報購買者在發(fā)現(xiàn)電腦配件存在功能性故障或制造缺陷時，應(yīng)立即聯(lián)系供應(yīng)商，并提供購買憑證等相關(guān)證明材料。2.3.2鑒定和維修供應(yīng)商將對購買者申報的故障進(jìn)行鑒定。若故障屬于保修范圍內(nèi)，供應(yīng)商將負(fù)責(zé)維修或更換配件。2.3.3修理時間供應(yīng)商將在接到申報后的[修理時間]之內(nèi)對故障進(jìn)行修理。修理時間以供應(yīng)商的工作日歷為準(zhǔn)，但供應(yīng)商將盡力縮短修理時間。2.3.4配件更換若購買者所購電腦配件無法修復(fù)，供應(yīng)商將根據(jù)產(chǎn)品保修政策，提供相同或具有類似功能的新配件進(jìn)行更換。2.3.5退貨和退款在保修期限內(nèi)，若購買者對電腦配件不滿意且無法通過維修解決問題，購買者有權(quán)要求退貨和退款。供應(yīng)商將根據(jù)產(chǎn)品保修政策，辦理退貨和退款手續(xù)。2.4不包含保修的情況下列情況不屬于保修范圍，供應(yīng)商對此不承擔(dān)任何責(zé)任：非功能性故障，如外觀損壞、自行改裝、私自拆解等；人為損壞或錯誤使用導(dǎo)致的故障；購買者未按照產(chǎn)品說明書進(jìn)行正確安裝和使用。3.通知和溝通購買者在申報故障、維修過程中需通過書面方式向供應(yīng)商提供相關(guān)信息。郵件、短信或傳真等信件形式將被視為書面形式的一種。4.法律適用和爭議解決本協(xié)議適用于中華人民共和國的法律。由于執(zhí)行本協(xié)議所引起的一切爭議，供應(yīng)商和購買者應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時，任何一方均有權(quán)向供應(yīng)商所在地的法院提起訴訟。5.協(xié)議生效和結(jié)束本協(xié)議自供應(yīng)商銷售電腦配件之日起生效，至購買者不再使用電腦配件之日終止。購買者的購買行為將被視為對本協(xié)議的認(rèn)可。6.其他事項本協(xié)議未盡事宜，由供應(yīng)商和購買者協(xié)商解決，并以書面形式進(jìn)行確認(rèn)。根據(jù)以上協(xié)議內(nèi)容，供應(yīng)商將全力為購買者提供電腦配件的保修服務(wù)。購買者在使用過程中應(yīng)仔細(xì)閱讀產(chǎn)品說明，并按照產(chǎn)品說明正確安裝和使用電腦配件。保修期內(nèi)如發(fā)生任何故障或制造缺