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第頁共頁售后服務(wù)合作協(xié)議書范本甲方(企業(yè)名稱):_______________________________地址:___________________________________________法定代表人:____________________________________聯(lián)系人:_______________________________________聯(lián)系電話:_____________________________________乙方(企業(yè)名稱):_______________________________地址:___________________________________________法定代表人:____________________________________聯(lián)系人:_______________________________________聯(lián)系電話:_____________________________________鑒于甲方為__________(產(chǎn)品/服務(wù))的供應(yīng)商,乙方為甲方的售后服務(wù)提供商,雙方基于平等互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達成如下合作協(xié)議:第一條合作內(nèi)容1.1甲方授權(quán)乙方為其產(chǎn)品/服務(wù)的售后服務(wù)提供商,在乙方所在地區(qū)為甲方產(chǎn)品/服務(wù)的用戶提供售后服務(wù)。1.2乙方負責以下售后服務(wù)內(nèi)容:(根據(jù)實際情況進行具體描述,如售后維修、退換貨事宜等)第二條合作期限本合作協(xié)議自雙方簽署之日起生效,合作期限為____(年/月)。雙方可協(xié)商一致續(xù)簽。第三條甲方責任3.1甲方應(yīng)提供合作所需的產(chǎn)品/服務(wù),并確保產(chǎn)品/服務(wù)的質(zhì)量符合國家相關(guān)標準和要求。3.2甲方應(yīng)根據(jù)合同約定,按時提供乙方所需的售后服務(wù)所需的支持和協(xié)助。3.3甲方應(yīng)定期向乙方提供產(chǎn)品/服務(wù)維護手冊、維修工具、備件等必要的技術(shù)支持。第四條乙方責任4.1乙方應(yīng)為甲方產(chǎn)品/服務(wù)的用戶提供及時、高效的售后服務(wù),確保用戶得到滿意的服務(wù)體驗。4.2乙方應(yīng)定期組織售后服務(wù)技術(shù)培訓,提高服務(wù)人員的專業(yè)水平和技術(shù)能力。4.3乙方應(yīng)及時向甲方匯報售后服務(wù)的工作情況,如用戶反饋、問題解決情況等。第五條服務(wù)費用5.1甲方向乙方支付售后服務(wù)費用的具體標準和方式,雙方另行協(xié)商。5.2甲方與乙方就售后服務(wù)費用的支付時間約定如下:______________第六條保密協(xié)議6.1乙方應(yīng)對甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)資料等保密信息進行保護,并且在合作期限內(nèi)及合同終止后依然有效。6.2甲方有權(quán)對乙方在合作中掌握的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)資料等進行核查,乙方應(yīng)積極配合核查工作。第七條違約責任7.1雙方發(fā)生違約行為的,應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任,并將違約行為的損失補償給對方。7.2如因一方違約導致對方遭受損失,違約方應(yīng)賠償對方的損失,包括但不限于合理的律師費、差旅費等。第八條協(xié)議解除8.1若合作期限屆滿,雙方一致同意終止合作,需提前____(月/日)書面通知對方。8.2如果一方發(fā)生嚴重違約行為的,對方有權(quán)立即解除本協(xié)議,并要求違約方承擔相應(yīng)的違約責任。第九條法律適用和爭議解決9.1本合同適用中華人民共和國法律。9.2雙方因履行本合同所發(fā)生的爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決;如協(xié)商不成,雙方一致同意將爭議提交________(仲裁委員會/法院)仲裁/訴訟解決。第十條其他事項10.1本合作協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。10.2本合作協(xié)議的附件、補充協(xié)議等,與本協(xié)議具有同等法律效力。10.3本合作協(xié)議生效后,任何一方如需對協(xié)議的內(nèi)容進行修改或補充,應(yīng)經(jīng)對方書面同意。甲方:乙方:簽字:__________

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