圖書館志愿者規(guī)章制度模版

第頁共頁圖書館志愿者規(guī)章制度模版第一章總則第一條為加強圖書館志愿者隊伍管理，規(guī)范志愿者行為，提高圖書館讀者服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)《志愿服務(wù)條例》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本圖書館實際情況，制定本規(guī)章制度。第二條本制度適用于本圖書館的所有志愿者，志愿者必須遵守本制度的全部規(guī)定。第三條志愿者的主要任務(wù)是為圖書館讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，促進圖書館文化建設(shè)和社區(qū)發(fā)展。第四條志愿者的組織形式分為長期志愿者和活動志愿者。長期志愿者是指具有固定服務(wù)時間和任務(wù)的志愿者，活動志愿者是指在特定時間內(nèi)參與特定活動的志愿者。第五條志愿者需遵守圖書館工作制度，尊重圖書館工作人員，服從工作安排，維護圖書館秩序。第六條志愿者在履行任務(wù)時需保守讀者隱私，不得私自泄露讀者個人信息。第七條根據(jù)志愿者的服務(wù)時間和貢獻情況，圖書館將給予志愿者一定的禮品或表彰，并提供相關(guān)證明。第八條志愿者有權(quán)向圖書館反映服務(wù)中存在的問題或提出建議，并有權(quán)參與圖書館舉辦的培訓(xùn)和交流活動。第二章志愿者招募與管理第九條圖書館將根據(jù)實際需求，定期組織招募志愿者，在網(wǎng)站、社交媒體等渠道公布招募信息。第十條志愿者應(yīng)具備以下條件：1.熱愛圖書館事業(yè)，愿意為讀者提供服務(wù)；2.具備良好的溝通和表達能力；3.具備較強的服務(wù)意識和團隊協(xié)作能力；4.無違法犯罪記錄；5.年齡在18周歲以上。第十一條志愿者招募分為報名、面試、培訓(xùn)和簽訂志愿者服務(wù)協(xié)議等環(huán)節(jié)。招募工作由圖書館的專職工作人員負責(zé)。第十二條志愿者應(yīng)明確自己的服務(wù)時間和服務(wù)任務(wù)，按時參加服務(wù)，未滿一學(xué)期或服務(wù)任務(wù)期滿后，可終止志愿服務(wù)。第十三條圖書館為志愿者提供相應(yīng)的培訓(xùn)和指導(dǎo)，保障志愿者的服務(wù)質(zhì)量和安全。第十四條志愿者需向圖書館及時報告?zhèn)€人聯(lián)系方式的變動，并定期參加圖書館組織的交流活動。第三章志愿者服務(wù)內(nèi)容與福利第十五條志愿者的主要服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：1.協(xié)助圖書館工作人員維護圖書館秩序；2.參與圖書館推廣和宣傳活動；3.協(xié)助讀者咨詢和引導(dǎo)；4.協(xié)助圖書館內(nèi)部活動的組織和實施；5.協(xié)助圖書館進行社區(qū)服務(wù)和讀者調(diào)研等工作。第十六條對于表現(xiàn)優(yōu)異的志愿者，圖書館將給予一定的禮品或表彰，并為志愿者提供相關(guān)證明。第十七條志愿者服務(wù)時間達到一定要求的，并得到圖書館工作人員的推薦，圖書館將優(yōu)先考慮其在圖書館就業(yè)。第四章志愿者行為準則第十八條志愿者需遵守下列行為準則：1.遵守圖書館規(guī)章制度，服從工作安排；2.尊重讀者和其他志愿者，保持良好的工作態(tài)度；3.保守讀者隱私，不得私自獲取和泄露讀者個人信息；4.不得使用職務(wù)之便謀取不正當(dāng)利益；5.維護圖書館設(shè)施和設(shè)備，節(jié)約資源，愛護圖書；6.不得利用志愿者身份從事非法和損害社會公共利益的活動；7.服從圖書館工作人員的指導(dǎo)和管理。第十九條志愿者如果有下列行為，將取消其志愿者資格：1.違反本制度的規(guī)定；2.不履行服務(wù)任務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不達標(biāo)；3.有不誠實行為或其他嚴重違法犯罪行為；4.利用志愿者身份謀取不正當(dāng)利益。第五章志愿者權(quán)益和保障第二十條志愿者享有下列權(quán)益：1.獲得圖書館提供的培訓(xùn)和指導(dǎo)；2.參與圖書館舉辦的志愿者交流活動；3.獲得圖書館的工作證明或證書；4.享受一定的禮品或表彰，按條件優(yōu)先考慮就業(yè)。第二十一條圖書館將為志愿者購買必要的保險，保障志愿者在服務(wù)過程中的人身安全。第二十二條志愿者在服務(wù)過程中因工作需要發(fā)生的必要費用（如交通費、餐費等），可報銷，但需提供相關(guān)發(fā)