醫(yī)院智慧后勤服務(wù)管理系統(tǒng)建設(shè)需求

醫(yī)院智慧后勤服務(wù)管理系統(tǒng)建設(shè)需求1.項目概述1.1項目名稱醫(yī)院2023年互聯(lián)互通應(yīng)用拓展（一期）和智慧后勤服務(wù)管理系統(tǒng)（一期）建設(shè)項目。1.2項目建設(shè)目標本次項目建設(shè)總體目標在醫(yī)院現(xiàn)有醫(yī)療信息平臺的基礎(chǔ)上，對平臺及業(yè)務(wù)應(yīng)用功能進行補充完善和專項服務(wù)建設(shè)，完成醫(yī)院醫(yī)療信息互聯(lián)互通標準化成熟度測評四級甲等要求的信息化應(yīng)用水平建設(shè)。為了保障醫(yī)院滿足國家信息統(tǒng)計中心的衛(wèi)生信息互聯(lián)互通標準化成熟度測評等級要求，醫(yī)院將根據(jù)互聯(lián)互通等級所對應(yīng)的指標要求進行一系列的功能擴展和建設(shè)，基于以“以評促建、以評促用”的原則實現(xiàn)醫(yī)院互聯(lián)互通水平提升，具體目標如下：1）根據(jù)醫(yī)院的自評分調(diào)研情況明確醫(yī)院信息化建設(shè)現(xiàn)狀，對比申報等級的指標要求查漏補缺業(yè)務(wù)系統(tǒng)以及做對應(yīng)的完善和建設(shè)，保證集成平臺本身及醫(yī)院互聯(lián)互通應(yīng)用效果滿足測評要求；2）通過數(shù)字認證與電子簽名系統(tǒng)的建設(shè)，完善醫(yī)院安全體系，為醫(yī)療應(yīng)用提供安全支撐；3）借助信息化手段強化后勤服務(wù)和管理過程中的控制、監(jiān)督以及信息等各種有效資源獲取，并通過HRP系統(tǒng)的建設(shè)，助推后勤服務(wù)的智能化、規(guī)范化、精細化；4）通過本項目的實施，大幅度提高醫(yī)院的信息化水平、醫(yī)療服務(wù)水平及運營管理水平。2.項目建設(shè)內(nèi)容2.1總體設(shè)計本項目由下到上分別是基礎(chǔ)設(shè)施層、數(shù)據(jù)資源層、應(yīng)用支撐層、業(yè)務(wù)應(yīng)用層、門戶層，為醫(yī)院全部業(yè)務(wù)提供服務(wù)。1）基礎(chǔ)設(shè)施層基礎(chǔ)設(shè)施層位于底層，是其它各層的基礎(chǔ)，為醫(yī)院信息系統(tǒng)提供計算能力、數(shù)據(jù)存儲、信息傳輸?shù)裙δ??；A(chǔ)設(shè)施層包括信息化基礎(chǔ)資源、智能安防資源、醫(yī)療保障器械資源等。信息化基礎(chǔ)資源包括基礎(chǔ)設(shè)施（網(wǎng)絡(luò)安全、主機、存儲等）、基礎(chǔ)系統(tǒng)軟件（操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件等）、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫等。應(yīng)采用虛擬化技術(shù)，需基于服務(wù)器、存儲和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備構(gòu)建資源池，在資源池上通過資源的管理、調(diào)度和鏡像管理實現(xiàn)系統(tǒng)的各種高級功能，包括計算層面的系統(tǒng)負載均衡和虛擬機高可用，存儲層面的鏡像復制和冗余。本項目采用向政務(wù)云服務(wù)商租賃物理資源（服務(wù)器、存儲與系統(tǒng)軟件）本地部署的方式，在本地提供的虛化主機資源、存儲資源等。智能安防資源包括視頻監(jiān)控前端設(shè)備設(shè)施、人臉識別與采集設(shè)備設(shè)施、智能管理相關(guān)設(shè)備設(shè)施等。為醫(yī)院的管理與業(yè)務(wù)提供各類保障。2）數(shù)據(jù)資源層數(shù)據(jù)資源層主要是實現(xiàn)醫(yī)院的數(shù)據(jù)存儲，包括基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)、醫(yī)療服務(wù)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)管理數(shù)據(jù)、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)，需要解決數(shù)據(jù)存儲的結(jié)構(gòu)、模型、內(nèi)容、數(shù)據(jù)庫管理軟件的選型等。建設(shè)全院統(tǒng)一的信息采集和更新管理系統(tǒng)，按照“一數(shù)一源”、“一次采集、共享校核”、“誰提供、誰負責”的原則，建立統(tǒng)一的信息采集、比對、更新、錄入、存儲、讀取機制，保證數(shù)據(jù)采集的規(guī)范化和一致性。數(shù)據(jù)資源層還為全院各種類型的數(shù)據(jù)共享和交換服務(wù)提供支撐，減少重復采集。針對醫(yī)院的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)集，建立各類數(shù)據(jù)資源庫。3）應(yīng)用支撐層醫(yī)院數(shù)據(jù)中心建設(shè)各類支撐組件，進行業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用集成，提供數(shù)據(jù)共享與交互服務(wù)，實現(xiàn)全院內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間、以及與外部單位（如醫(yī)保、財政等）之間的數(shù)據(jù)交換與共享，并為各應(yīng)用系統(tǒng)提供身份認證、單點登錄、流程服務(wù)、表單服務(wù)、日志管理等服務(wù)。應(yīng)用支撐層根據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計各種業(yè)務(wù)服務(wù)組件來完成平臺數(shù)據(jù)的采集，存儲與共享。主要負責信息傳輸、交換和文檔存儲、數(shù)據(jù)接口、權(quán)限控制、數(shù)據(jù)協(xié)同；負責數(shù)據(jù)標準化、數(shù)據(jù)集成、應(yīng)用集成以及提取、轉(zhuǎn)換、存儲、分析。應(yīng)用支撐同時提供一些公共平臺或底層系統(tǒng)來支撐上層業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，公共平臺或底層系統(tǒng)基于分布式多層構(gòu)架和組件技術(shù)構(gòu)建，具有跨領(lǐng)域和通用性的特質(zhì)。應(yīng)用支撐層應(yīng)用或服務(wù)兼顧穩(wěn)定性、伸縮性、安全性、可擴展性、兼容性以及效率等方面的要求，并充分考慮未來長遠發(fā)展的需要，保證系統(tǒng)完整性，保護用戶投資，做到統(tǒng)一標準、統(tǒng)一交換、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一認證、互聯(lián)互通和資源共享。公共應(yīng)用或底層系統(tǒng)還應(yīng)具有良好的可擴展性：提供上層業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)所必須的接口，以保證將來開發(fā)的應(yīng)用系統(tǒng)能夠基于應(yīng)用支撐平臺之上進行構(gòu)建。通過醫(yī)院信息集成平臺，使各應(yīng)用系統(tǒng)能在應(yīng)用和數(shù)據(jù)層面形成一體，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、交換和應(yīng)用業(yè)務(wù)整合與集成，消除信息孤島，實現(xiàn)全院信息共享與互聯(lián)互通，并與實現(xiàn)市區(qū)域衛(wèi)生信息管理平臺對接，與醫(yī)保、財政等部門系統(tǒng)對接，共同構(gòu)成內(nèi)、外部信息共享架構(gòu)?；A(chǔ)支撐應(yīng)用包括統(tǒng)一身份認證平臺、單點登錄、流程服務(wù)、表單服務(wù)、消息服務(wù)等。為醫(yī)院應(yīng)用系統(tǒng)提供統(tǒng)一的基礎(chǔ)應(yīng)用等，降低系統(tǒng)開發(fā)及維護難度和成本。4）業(yè)務(wù)應(yīng)用層業(yè)務(wù)應(yīng)用層是基于底層提供的技術(shù)組件、信息資源及基礎(chǔ)設(shè)施構(gòu)建，是支撐醫(yī)院各類業(yè)務(wù)及管理需求的應(yīng)用功能的集合。全院的信息化分為醫(yī)療業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、移動醫(yī)療應(yīng)用系統(tǒng)、醫(yī)院運營管理系統(tǒng)、院內(nèi)數(shù)據(jù)應(yīng)用、信息集成與各類門戶等部分。5）門戶層門戶層是針對業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的應(yīng)用對象提供門戶服務(wù)。醫(yī)院信息化系統(tǒng)的用戶包括醫(yī)院醫(yī)護人員與管理人員、上級主管單位、病人與家屬、安保人員、外部信息化運維人員等。6）安全保障體系項目的安全可分為技術(shù)層面的安全和管理層面的安全兩個部分。技術(shù)層面的安全主要包括應(yīng)用安全、數(shù)據(jù)安全、系統(tǒng)安全、網(wǎng)絡(luò)安全、物理安全等，其中應(yīng)用安全是系統(tǒng)業(yè)務(wù)安全防護體系的核心。管理層面的安全主要包括安全組織及人員保證、安全管理制度、安全技術(shù)規(guī)范、安全考核及監(jiān)督等內(nèi)容。安全保障體系是從物理安全到應(yīng)用安全保障整個平臺的正常運營。作為系統(tǒng)安全組件，必須保證數(shù)據(jù)信息的安全性和保密性。保證系統(tǒng)在運營過程中管理的各種資料的信息安全；保證系統(tǒng)與其它相關(guān)系統(tǒng)信息交換過程的安全；保證系統(tǒng)業(yè)務(wù)管理體系的安全。整個系統(tǒng)的安全遵循國家標準《信息系統(tǒng)安全等級保護定級指南》（GB/T22240-2020）二級標準和《信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)安全等級保護安全設(shè)計技術(shù)要求》(GB/T25070-2019)有關(guān)要求。7）運維服務(wù)體系基于醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)項目服務(wù)內(nèi)容多樣、技術(shù)架構(gòu)復雜、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)安全需求高、系統(tǒng)擴展性和可用性要求高等因素，需建立統(tǒng)一運行服務(wù)體系，制定服務(wù)標準和規(guī)范，為各業(yè)務(wù)部門提供響應(yīng)及時、安全可靠的運維服務(wù)，確保平臺穩(wěn)定可靠運行。運維服務(wù)體系分為基礎(chǔ)運維、業(yè)務(wù)支撐運維、業(yè)務(wù)運維、數(shù)據(jù)運維四大類。8）標準規(guī)范體系標準規(guī)范體系是醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)項目必須遵循和管理的數(shù)據(jù)標準，是系統(tǒng)運行和應(yīng)用的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。標準規(guī)范組件遵循原國家和省相關(guān)標準規(guī)范，由基本數(shù)據(jù)集標準、數(shù)據(jù)代碼規(guī)范標準、數(shù)據(jù)傳輸規(guī)范標準、數(shù)據(jù)交換接口標準組成。2.2技術(shù)路線醫(yī)院系統(tǒng)原有技術(shù)路線：系統(tǒng)名稱技術(shù)要素內(nèi)容要素內(nèi)容原技術(shù)路線醫(yī)院信息管理系統(tǒng)芯片非國產(chǎn)芯片非國產(chǎn)芯片操作系統(tǒng)非國產(chǎn)操作系統(tǒng)windows關(guān)系型數(shù)據(jù)庫非國產(chǎn)數(shù)據(jù)庫SQLserver中間件非國產(chǎn)中間件Tomcat云非云部署單位本地中心機房其他技術(shù)要素開發(fā)語言dephi大數(shù)據(jù)相關(guān)平臺或工具不涉及地圖開發(fā)環(huán)境不涉及電子病歷系統(tǒng)芯片非國產(chǎn)芯片非國產(chǎn)芯片操作系統(tǒng)非國產(chǎn)操作系統(tǒng)windows關(guān)系型數(shù)據(jù)庫非國產(chǎn)數(shù)據(jù)庫oracle中間件非國產(chǎn)中間件Tomcat云非云部署單位本地中心機房其他技術(shù)要素開發(fā)語言c#大數(shù)據(jù)相關(guān)平臺或工具不涉及地圖開發(fā)環(huán)境不涉及集成平臺芯片非國產(chǎn)芯片非國產(chǎn)芯片操作系統(tǒng)非國產(chǎn)操作系統(tǒng)CentOS關(guān)系型數(shù)據(jù)庫非國產(chǎn)數(shù)據(jù)庫SQLserver中間件非國產(chǎn)中間件Tomcat云非云部署單位本地中心機房其他技術(shù)要素開發(fā)語言Java大數(shù)據(jù)相關(guān)平臺或工具不涉及地圖開發(fā)環(huán)境不涉及2.2.1基于JavaEE規(guī)范的體系架構(gòu)本項目基于J2EE標準的分布式體系結(jié)構(gòu)設(shè)計，使應(yīng)用系統(tǒng)具有平臺獨立性，可以在任何符合J2EE規(guī)范的應(yīng)用服務(wù)器中部署，提高系統(tǒng)的可部署性，降低維護和管理成本。同時可以充分利用現(xiàn)有的成熟的J2ee技術(shù)平臺積累，實現(xiàn)系統(tǒng)設(shè)計的高度靈活性和擴展性。2.2.2B/S架構(gòu)本次系統(tǒng)采用B/S(瀏覽器/服務(wù)器模式)架構(gòu)設(shè)計，軟件應(yīng)用的業(yè)務(wù)邏輯完全在應(yīng)用服務(wù)器端實現(xiàn)，用戶業(yè)務(wù)完全在Web服務(wù)器實現(xiàn)，客戶端只需要瀏覽器即可進行業(yè)務(wù)處理，是一種全新的軟件系統(tǒng)構(gòu)造技術(shù)。這種結(jié)構(gòu)更成為當今應(yīng)用軟件的首選體系結(jié)構(gòu)。B/S結(jié)構(gòu)是WEB興起后的一種網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模式，WEB瀏覽器是客戶端最主要的應(yīng)用軟件。這種模式統(tǒng)一了客戶端，將系統(tǒng)功能實現(xiàn)的核心部分集中到服務(wù)器上，簡化了系統(tǒng)的開發(fā)、維護和使用。客戶機上只要安裝一個瀏覽器（Browser），如NetscapeNavigator或InternetExplorer，服務(wù)器安裝Oracle、Sybase、Informix或SQLServer等數(shù)據(jù)庫。瀏覽器通過WebServer同數(shù)據(jù)庫進行數(shù)據(jù)交互。這樣就大大簡化了客戶端電腦載荷，減輕了系統(tǒng)維護與升級的成本和工作量，降低了用戶的總體成本(TCO)。B/S結(jié)構(gòu)利用不斷成熟和普及的瀏覽器技術(shù)實現(xiàn)原來需要復雜專用軟件才能實現(xiàn)的強大功能，并節(jié)約了開發(fā)成本，是一種全新的軟件系統(tǒng)構(gòu)造技術(shù)。這種結(jié)構(gòu)更成為當今應(yīng)用軟件的首選體系結(jié)構(gòu)，JAVA技術(shù)就是這種技術(shù)的具體應(yīng)用2.2.3ETL技術(shù)ETL是數(shù)據(jù)抽取、清洗、轉(zhuǎn)換、裝載的過程。是構(gòu)建數(shù)據(jù)倉庫的重要一環(huán)，用戶從數(shù)據(jù)源抽取出所需的數(shù)據(jù)，經(jīng)過數(shù)據(jù)清洗，最終按照預先定義好的數(shù)據(jù)倉庫模型，將數(shù)據(jù)加載到數(shù)據(jù)倉庫中去。ETL過程就是數(shù)據(jù)流動的過程，從不同的數(shù)據(jù)源流向不同的目標數(shù)據(jù)。在系統(tǒng)中，在數(shù)據(jù)反饋環(huán)節(jié)與其他系統(tǒng)對接出現(xiàn)規(guī)模大業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)量的過程中，ETL起到了關(guān)鍵性的作用。2.2.4數(shù)據(jù)交換技術(shù)為了實現(xiàn)委托單位、信息共享單位的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)能夠與電子政務(wù)數(shù)據(jù)中心實現(xiàn)聯(lián)動，依托電子政務(wù)外網(wǎng)云計算平臺以數(shù)據(jù)交換適配器的方式實現(xiàn)各級部門信息系統(tǒng)的集成接入，按照SOA的設(shè)計理念，被集成系統(tǒng)需要與數(shù)據(jù)交換平臺交互的功能組件、數(shù)據(jù)組件將被封裝成“服務(wù)”，屏蔽被集成系統(tǒng)所采用的具體技術(shù)及其實現(xiàn)方式，以標準的接口方式與數(shù)據(jù)交換平臺銜接。同時根據(jù)需要部署前置數(shù)據(jù)庫，進行交換數(shù)據(jù)的前置緩存。各個應(yīng)用系統(tǒng)通過與服務(wù)總線ESB實現(xiàn)消息交互。通過在業(yè)務(wù)系統(tǒng)端安裝相應(yīng)的軟件適配器，實現(xiàn)與消息交換中心的信息交互。適配器由軟件模塊、軟件配置文件、應(yīng)用編程接口等組成。2.2.5基于UML的系統(tǒng)建模本項目基于UML進行系統(tǒng)建模，UML(UnifiedModuleLanguage)是一種可視化的建模語言，是面向?qū)ο蠓治雠c設(shè)計的國際標準。整個軟件需求、設(shè)計、開發(fā)過程采用UML進行建模。2.3項目建設(shè)內(nèi)容項目包括互聯(lián)互通平臺應(yīng)用拓展建設(shè)、智慧后勤服務(wù)管理系統(tǒng)兩大部分內(nèi)容。本項目具體建設(shè)內(nèi)容詳見下表：序號分項名稱建設(shè)內(nèi)容1智慧后勤服務(wù)管理平臺（一期）宿舍管理系統(tǒng)：包括宿舍基礎(chǔ)檔案管理、員工宿舍管理、宿舍水電消耗管理、宿舍綜合查詢管理、宿舍管理示意圖、接口集成等內(nèi)容。2醫(yī)院資源規(guī)劃系統(tǒng)（HRP）建設(shè)：1、物資管理系統(tǒng)：包括采購管理、入庫管理、出庫管理、庫存管理、二級科室?guī)齑婀芾?、系統(tǒng)初始化、效益分析、查詢統(tǒng)計、接口集成等內(nèi)容。2、重點耗材管理系統(tǒng)：包括耗材計劃管理、耗材采購管理、耗材庫存管理等內(nèi)容。3、HRP科室平臺（移動端）：包括登錄、需求計劃、領(lǐng)料申請、高值耗領(lǐng)料申請、即時庫存、庫存盤點、調(diào)撥入庫、領(lǐng)料出庫等內(nèi)容。3后勤運維管理系統(tǒng)：包括IT呼叫中心、值班管理、工單管理、知識庫管理、智能提醒、統(tǒng)計報表、移動端功能、巡檢管理、系統(tǒng)平臺、來電智能一體機等內(nèi)容。3.系統(tǒng)建設(shè)要求3.1軟件開發(fā)要求3.1.1智慧后勤服務(wù)管理系統(tǒng)（一期）宿舍管理系統(tǒng).1系統(tǒng)概述以信息化手段來規(guī)范宿舍管理，運用宿舍管理系統(tǒng)實現(xiàn)包括宿舍房間管理、宿舍申請管理、宿舍入住管理和宿舍費用管理等的綜合管理，提高宿舍管理工作效率，提升醫(yī)院員工對醫(yī)院滿意度和歸屬感。.2系統(tǒng)功能設(shè)計.2.1宿舍基礎(chǔ)檔案管理對水表、電表、宿舍樓、房間、宿舍床號設(shè)置獨立二維碼，其中宿舍床號二維碼信息包含宿舍位置信息、樓號信息、樓層信息、房間信息、床位信息。.2.2員工宿舍管理用戶實名注冊，選擇入住的樓號、樓層、房間、床位，入住時間、工號、姓名、聯(lián)系電話、人員所屬科室，掃碼確定床位，匹配信息推送宿舍管理員。管理員實時掌握床位數(shù)據(jù)信息，記錄住宿申請，安排床位、宿舍調(diào)換、員工搬離等相關(guān)信息。.2.3宿舍水電消耗管理登記宿舍各房間水、電使用信息：抄表日期、房號、用水量及單價、用電量及單價、用氣量及單價、（水、電）各項費用、實交（水、電）費用。.2.4宿舍綜合查詢管理查詢統(tǒng)計具體員工在具體時間段內(nèi)的住宿信息、宿舍各房間空床數(shù)、宿舍各房間的入住率、各房間水、電使用量及費用信息等。.2.5宿舍管理示意圖管理員可通過宿舍示意圖形化頁面進行入住、調(diào)房、退宿等操作。用戶通過二維碼技術(shù)實現(xiàn)入住與退宿，相關(guān)信息實時反饋至后臺系統(tǒng)。.2.6接口集成系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)對接：與采購人信息集成平臺進行對接，獲取人員、部門、地點、電話等基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)。單點登錄對接：與采購人信息集成平臺進行對接，實現(xiàn)單點登錄功能。微信對接：與微信公眾號對接，在微信端實現(xiàn)宿舍管理相關(guān)功能。醫(yī)院資源規(guī)劃系統(tǒng)（HRP）.1系統(tǒng)總體架構(gòu)HRP系統(tǒng)滿足從采購、庫存等價值鏈實現(xiàn)過程的業(yè)務(wù)運作電子化，實現(xiàn)從財務(wù)核算與管理、協(xié)同管理到人力資源管理的計劃、預算、控制、分析等經(jīng)營過程電子化，為醫(yī)院的運營、發(fā)展提供信息化的平臺；通過財務(wù)管理、資金管理與人力資源管理系統(tǒng)，與業(yè)務(wù)運營系統(tǒng)實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、應(yīng)用關(guān)聯(lián)和流程集成，建立醫(yī)院集中管理控制、分析決策的信息平臺。.2物資管理系統(tǒng).2.1系統(tǒng)概述通過信息化手段，實現(xiàn)醫(yī)院院內(nèi)物流的精細化、全程化、可視化管理，物資申領(lǐng)、計劃、采購、入庫、出庫、消耗的全過程透明可控，實現(xiàn)對物資效期、批次、貨位的有效記錄，保證質(zhì)量與安全。.2.2系統(tǒng)架構(gòu).2.3主要業(yè)務(wù)流程.2.4系統(tǒng)功能設(shè)計.2.4.1采購管理采購計劃管理：各部門所需的物資由各部門申請，設(shè)備科比照庫存情況和單據(jù)的需求情況做出相應(yīng)的采購計劃，采購后直接將物品送到醫(yī)院各部門。供應(yīng)商管理：管理供應(yīng)商的信息和其所提供的物資的市場行情，以便考察供應(yīng)商所提供的物資的質(zhì)量和性能及其他相應(yīng)指標如供應(yīng)商的信譽度等。.2.4.2入庫管理采購入庫：設(shè)備科將采購來的物資經(jīng)驗收無誤后入庫。合同驗收入庫：由已簽訂的合同到貨，有關(guān)部門驗收入庫。入庫審核：在驗收入庫后的物資的所有單據(jù)到齊且檢查無誤后入庫登帳。倉庫退貨：倉庫的物資在發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題且經(jīng)核實后，向供應(yīng)商提出退貨并得到同意后做出退貨出庫的處理。退貨審核：部門在領(lǐng)用物資后或在使用過程中發(fā)現(xiàn)問題，在提出退貨并得到同意后辦理的退貨登帳處理。.2.4.3出庫管理部門領(lǐng)用（或個人領(lǐng)用）：各科室部門填寫領(lǐng)用單申請領(lǐng)用所需的物資。領(lǐng)用審核：審核部門的領(lǐng)用單，在同意后作相應(yīng)登帳和物資發(fā)放處理。部門確認：部門在申請的領(lǐng)用單的物資由設(shè)備科送到部門后，部門做的確認處理。審核記賬：在部門確認領(lǐng)用單的物資后，經(jīng)設(shè)備科審核確認后做記帳處理。申請退貨：部門在領(lǐng)用物資后，發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題向有設(shè)備科做出退貨處理的申請。.2.4.4庫存管理庫存損溢管理：倉庫經(jīng)一段時間的物資進出后發(fā)生的帳物不符時進行的相應(yīng)處理。報廢管理：在倉庫的物資經(jīng)久置不用后做出相應(yīng)的報廢處理。庫存盤點：倉庫在物資進出一段時間后進行的帳物檢查。庫存告警點管理：設(shè)定物資庫存的最高和最低的限量告警點控制。庫存月結(jié)算：倉庫每月進行一次月結(jié)算。庫存年結(jié)算：在每年進行一次年終結(jié)算。.2.4.5二級科室?guī)齑婀芾頌榱耸箍剖夷軌蛑鲃拥墓芾肀究剖业奈镔Y使用情況，科室的物資建立單獨的庫存臺帳和相應(yīng)的損益處理。.2.4.6系統(tǒng)初始化物資分類：按照醫(yī)院實際管理需求，對物資進行分類。標準編碼管理：物資編碼、名稱、規(guī)格、貨位等基本信息錄入。庫存數(shù)據(jù)初始化：醫(yī)院的原有倉庫的現(xiàn)有帳務(wù)（包括年初數(shù)和現(xiàn)在的當時數(shù)）的錄入。部門數(shù)據(jù)初始化：部門的現(xiàn)有的物資臺帳和通用設(shè)備臺帳的錄入處理。部門人員基本信息：醫(yī)院的現(xiàn)有部門設(shè)置和相應(yīng)科室人員的初始數(shù)據(jù)錄入，與信息集成平臺進行對接獲取。.2.4.7效益分析根據(jù)各管理模塊的數(shù)據(jù)進行物資的效益分析，如物資的同期各類消耗對比，部門的消耗分析。全院資產(chǎn)清單匯總的統(tǒng)計等。.2.4.8查詢統(tǒng)計分類分戶查詢：根據(jù)以上的模塊所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)做出相應(yīng)的查詢和統(tǒng)計報表。購入/報廢查詢：對物資的購入和報廢情況進行查詢。費用性質(zhì)查詢：對物資維修或其他的費用進行查詢。使用年限查詢：對通用設(shè)備的使用年限進行查詢。物資分布：查詢物資在醫(yī)院的分布情況。個人物資：查詢醫(yī)院的職工所領(lǐng)用的個人用品的情況。通用查詢：該系統(tǒng)的一些普通的查詢?nèi)缥镔Y的標準編碼、入庫單、出庫單查詢等。.2.4.9接口集成系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)對接：與采購人信息集成平臺進行對接，獲取人員、部門、地點、電話等基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)。單點登錄對接：與采購人信息集成平臺進行對接，實現(xiàn)單點登錄功能。微信對接：與微信公眾號對接，在微信端實現(xiàn)相關(guān)功能。.3重點耗材管理系統(tǒng)醫(yī)院重點耗材管理系統(tǒng)，是專為醫(yī)院物流的科學化管理而設(shè)計，通過對醫(yī)院物流的采購計劃管理、訂單管理、庫存管理、高值耗材管理、應(yīng)付款管理、供應(yīng)商管理等功能，規(guī)范醫(yī)院物流管理，體現(xiàn)“適時、適量、適價、適質(zhì)”的先進采購管理思想，并以最經(jīng)濟的資金占用率，保證物料的充分供應(yīng)，減少庫存資金占用，加快庫存資金周轉(zhuǎn)速度，降低醫(yī)院運營成本，提高醫(yī)院物流管理水平。.3.1計劃管理計劃管理的主要作用在于可幫助醫(yī)院更專業(yè)、更高效、更靈活、更科學地管理物料和耗材，其具體特點如下：1、為醫(yī)療定制化業(yè)務(wù)流程，符合醫(yī)療業(yè)務(wù)特性，體現(xiàn)出了高專業(yè)性；2、化繁為簡，精簡了無必要的業(yè)務(wù)節(jié)點及流程，提升了采購效率，體現(xiàn)了高效率性；3、可配置化的業(yè)務(wù)流程，可滿足醫(yī)療業(yè)務(wù)多場景，體現(xiàn)了高靈活性；4、大數(shù)據(jù)分析物料歷史耗用數(shù)據(jù)，科學地提供輔助決策，體現(xiàn)了高科學性；5、本模塊主要分為領(lǐng)料申請管理和需求計劃管理，便于更專業(yè)地適應(yīng)兩個不同的場景。.3.1領(lǐng)料申請管理1、高值耗材領(lǐng)料申請單該單據(jù)主要作用是科室或二級庫向總申請領(lǐng)用高值耗材。單據(jù)來源是通過HIS接口傳遞過來的手術(shù)申請單。支持手動新增、復制、暫存、保存、提交、撤銷、審核、反審核、選單、下推、列表、作廢等操作；支持關(guān)聯(lián)查詢上下游單據(jù)及全流程跟蹤；支持便捷即時庫存查詢；支持單組織和多組織的模式；支持科室與倉庫的對照關(guān)系；1）單據(jù)創(chuàng)建支持有具體表頭信息也有高值耗材詳細信息和物料編碼的高值耗材手術(shù)申請單創(chuàng)建生成高值耗材領(lǐng)料申請單；支持有具體的表頭信息，但耗材信息只有名稱，沒有具體編碼的手術(shù)申請單下推創(chuàng)建高值耗材領(lǐng)料申請單；支持有具體的表頭信息，但沒有高值耗材詳細信息的手術(shù)申請單下推創(chuàng)建高值耗材領(lǐng)料申請單；支持手動創(chuàng)建。2）單據(jù)流向支持業(yè)務(wù)流向有五種情況：（1）采購訂單；（2）收料通知單；（3）直接調(diào)撥單；（4）領(lǐng)料出庫單（5）采購入庫單；2、領(lǐng)料申請單該單據(jù)的作用是為了實現(xiàn)非高值耗材的領(lǐng)料申請。支持手動新增、復制、暫存、保存、提交、撤銷、審核、反審核、選單、下推、列表、作廢等操作；支持關(guān)聯(lián)查詢上下游單據(jù)及全流程跟蹤；支持庫存查詢；支持單組織和多組織的模式；支持科室與倉庫的對照關(guān)系。1）單據(jù)創(chuàng)建：支持手工創(chuàng)建。2）單據(jù)流向支持本單據(jù)的業(yè)務(wù)流向有四種情況：（1）采購訂單；（2）收料通知單；（3）直接調(diào)撥單；（4）領(lǐng)料出庫單（5）采購入庫單。.3.2需求計劃管理1、需求計劃該單據(jù)的作用是實現(xiàn)科室和庫房編制周期性地物資采購計劃。支持手動新增、復制、暫存、保存、提交、撤銷、審核、反審核、選單、下推、列表、作廢等操作；支持關(guān)聯(lián)查詢上下游單據(jù)及全流程跟蹤；支持庫存查詢；支持周期類型為周、月、季、年的科室周期計劃和庫房周期計劃；支持依據(jù)物料歷史耗用數(shù)據(jù)，科學地提供申請數(shù)量多個建議值。單據(jù)創(chuàng)建：支持手工創(chuàng)建單據(jù)；支持需求計劃下推生成采購訂單、直接調(diào)撥單、領(lǐng)料出庫單。2、采購計劃該單據(jù)的作用是實現(xiàn)醫(yī)院對采購管理作出預見性的安排和部署。支持手動新增、復制、暫存、保存、提交、撤銷、審核、反審核、選單、列表、作廢等操作；支持關(guān)聯(lián)查詢上下游單據(jù)及全流程跟蹤；支持需求計劃中同一物料、供應(yīng)商、申請單位、需求日期的多行匯總生成計劃匯總的一行，其需求量等于需求計劃中多行批準數(shù)量之和；單據(jù)創(chuàng)建：支持手工創(chuàng)建；支持采購計劃下推生成采購訂單。.3.2采購管理采購管理系統(tǒng)，通過采購申請、采購訂貨、材料檢驗、倉庫收料、采購退貨、購貨發(fā)票處理、供應(yīng)商管理、價格及供貨信息管理、訂單管理、質(zhì)量檢驗管理等功能綜合運用的管理系統(tǒng)，對采購物流和資金流的全過程進行有效的雙向控制和跟蹤，實現(xiàn)完善的醫(yī)院物資供應(yīng)信息管理。該系統(tǒng)可以獨立執(zhí)行采購操作；與物資管理其他子系統(tǒng)、應(yīng)付款管理系統(tǒng)等其他系統(tǒng)結(jié)合運用，將能提供更完整、全面的醫(yī)院物流業(yè)務(wù)流程管理和財務(wù)管理信息。采購管理系統(tǒng)提供采購價格管理、供應(yīng)商供貨信息等多方面的內(nèi)部控制手段，從而保證醫(yī)院進行規(guī)范化的運作以及相關(guān)業(yè)務(wù)政策強有力的執(zhí)行。系統(tǒng)提供了豐富的管理報表。系統(tǒng)為各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)管理人員提供了相應(yīng)的明細報表、匯總報表以及業(yè)務(wù)跟蹤報表，業(yè)務(wù)管理人員可以通過報表查詢相應(yīng)的業(yè)務(wù)進展情況；另外，系統(tǒng)還提供多種分析報表，如供應(yīng)商供貨ABC分析、采購價格分析、材料采購結(jié)構(gòu)ABC分析、訂單ABC分析等，主要輔助中層管理人員進行決策。1、采購價格管理采購價格管理是醫(yī)院的一個重要的采購政策之一，靈活的價格體系和價格信息查詢可以降低采購成本，嚴密的限價預警控制手段可以杜絕采購漏洞。HRPCloud的采購價格管理模塊給用戶提供了一個有效內(nèi)部控制工具。2、采購申請采購申請單是各業(yè)務(wù)科室或倉庫根據(jù)科室需要或者庫存管理需要或零星需求等實際情況，向采購部門提請購貨申請、并可批準采購的業(yè)務(wù)單據(jù)3、采購訂單采購訂單是物資在采購業(yè)務(wù)中流動的起點，是詳細記錄醫(yī)院物資的循環(huán)流動軌跡、累積醫(yī)院管理決策所需要的經(jīng)營運作信息的關(guān)鍵。無論是采購訂單自身的確認，還是其業(yè)務(wù)順序流動、被下游單據(jù)精確執(zhí)行，都能反映在采購訂單上，通過采購訂單，采購業(yè)務(wù)的處理過程可以一目了然。4、外購入庫它是體現(xiàn)庫存業(yè)務(wù)的重要單據(jù)，物資系統(tǒng)的最大特色是以獨立于醫(yī)院物流的有形的單據(jù)流轉(zhuǎn)代替業(yè)務(wù)中無形的存貨流轉(zhuǎn)軌跡，從而將整個物流業(yè)務(wù)流程統(tǒng)一為一個有機整體。外購入庫單不僅表現(xiàn)了貨物轉(zhuǎn)移、同時也是所有權(quán)實際轉(zhuǎn)移的重要標志。5、采購發(fā)票發(fā)票處理是醫(yī)院采購業(yè)務(wù)中重要的一個環(huán)節(jié)，發(fā)票以有形的單據(jù)流代替醫(yī)院經(jīng)營活動中無形的資金流動軌跡，并與反映物流的外購入庫單一起相互鉤稽，實現(xiàn)資金流和業(yè)務(wù)流的雙軌并行，從而將整個物流業(yè)務(wù)流程統(tǒng)一為一個有機整體。并且是聯(lián)系財務(wù)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)的重要橋梁。6、報表查詢采購管理提供了豐富的統(tǒng)計報表，包括采購訂單執(zhí)行情況明細表、采購訂單執(zhí)行情況匯總表、費用發(fā)票匯總表、費用發(fā)票明細表等。.3.3庫存管理通過入庫業(yè)務(wù)（包括外購入庫、其它入庫）、出庫業(yè)務(wù)（包括領(lǐng)料出庫、其它出庫）、倉存調(diào)撥、庫存調(diào)整（包括盤盈入庫、盤虧毀損）等功能，結(jié)合批次管理、物料對應(yīng)、庫存盤點、即時庫存管理等功能綜合運用的管理系統(tǒng)，為醫(yī)院提供完整、全面的物資管理。1、實現(xiàn)全物料全流程條碼管理，減輕工作量及提供準確性和可追溯性。2、實現(xiàn)全物料的批號管理，清楚管控物料的不同批次。3、實現(xiàn)醫(yī)院所有物資的管理：普通材料、高值材料、植入材料、代銷材料等。4、從物資的采購、入庫、移庫、出庫、盤點、查詢每個環(huán)節(jié)的精細化管理。5、實現(xiàn)醫(yī)院的二級庫和科室?guī)斓墓芾?，將管理觸角伸向醫(yī)院的任何角落，確保物資的有效管理。6、短缺貨預警，有效期預警，證件預警等各種預警，避免醫(yī)院造成事后損失。7、提供科室材料入庫查詢、科室材料領(lǐng)用查詢、即時庫存、材料收、發(fā)、存匯總、明細等報表。.3.3.1外購入庫外購入庫是體現(xiàn)庫存業(yè)務(wù)的重要單據(jù)，將醫(yī)院采購的材料進行入庫管理工作。外購入庫單的管理功能涵蓋多方面，主要包括外購入庫單的拆分和合并、下推式關(guān)聯(lián)生成出庫單或者調(diào)撥單等。.3.3.2倉庫調(diào)撥單是確認醫(yī)院材料在倉庫之間流動的書面證明（大多用于科室二級庫中物料的調(diào)撥），是財務(wù)人員據(jù)以記賬、核算科室成本的重要原始憑證。.3.3.3領(lǐng)料出庫是完成科室人員的材料領(lǐng)用記錄功能，并對入庫材料的庫存進行核銷，領(lǐng)用出庫單，是確認貨物出庫的書面證明，也是財務(wù)人員據(jù)以記賬、核算科室成本重要原始憑證。.3.3.4庫存盤點是處理與庫存數(shù)據(jù)相關(guān)的日常操作和信息管理的綜合功能模塊，主要包括備份盤點數(shù)據(jù)、打印盤點表、輸入盤點數(shù)據(jù)、編制盤點報告表等處理功能，實現(xiàn)對盤點數(shù)據(jù)的備份、打印、輸出、錄入、生成盤盈盤虧單據(jù)等，它是對賬存數(shù)據(jù)和實際庫存數(shù)據(jù)進行核對的重要工具，是保證醫(yī)院賬實相符的重要手段。.3.3.5報表查詢提供了豐富的查詢報表（例如：材料明細賬、倉庫收發(fā)存報表、庫存ABC分析等）1.豐富完善的業(yè)務(wù)流程及科學嚴謹?shù)牧鞒炭刂?，保證賬實相符，解決跑冒滴漏問題。2.方便的條形碼管理，實現(xiàn)高值耗材的條形碼全過程跟蹤管理。3.完善的二級庫管理及靈活的HIS醫(yī)囑接口功能，根據(jù)醫(yī)囑自動消減科室材料庫存，實現(xiàn)醫(yī)囑材料的“實耗實銷”管理。4.全新的代銷品管理，實現(xiàn)醫(yī)院代銷材料科學完善的庫存管理及結(jié)算管理。5.全面的供應(yīng)商管理，實現(xiàn)完善的資質(zhì)管理及應(yīng)付款管理。6.強大的預警體系，提高物資的庫存、質(zhì)量及供應(yīng)商資質(zhì)的事前管理能力，避免事后損失。7.全面的決策支持分析系統(tǒng)，為管理提供科學依據(jù)，提高醫(yī)院物流管理水平。8.通過HRP醫(yī)院綜合運營管理各系統(tǒng)得全面整合，實現(xiàn)物流與成本核算、會計核算、預算、績效等系統(tǒng)得一體化應(yīng)用管理，實現(xiàn)各系統(tǒng)數(shù)據(jù)的共享、聯(lián)查，保證賬賬相符，充分發(fā)揮醫(yī)院管理信息資源的整合效益。.4HRP科室平臺（移動端）科室平臺主要針對業(yè)務(wù)是滿足醫(yī)院科室人員在物資采購、庫存管理、二級庫管理等供應(yīng)鏈管理方面的移動化需求。支持科室人員查看需求計劃、高值耗材申請物料的后續(xù)跟蹤和流程明細；支持科室人員提出臨時采購申請入口；支持科室人員庫房人員查看庫存物資、出入庫明細；支持周期移動化庫存盤點；支持移動端掃碼出入庫等。.4.1登錄登陸后根據(jù)用戶賬號自動匹配HRPCloud系統(tǒng)用戶對應(yīng)的員工、科室、倉庫等基礎(chǔ)信息。.4.2需求計劃支持列表按照計劃類型過濾，支持按照審批中、采購中、已入庫的追溯狀態(tài)過濾；支持按照日期篩選列表數(shù)據(jù)；支持按照計劃單號、周期名查找列表數(shù)據(jù)；支持數(shù)據(jù)查看詳情；支持追溯需求計劃的當前處理狀態(tài)；支持對接系統(tǒng)單據(jù)。.4.3領(lǐng)料申請支持列表按照全部、申請中、采購中、總倉入庫、領(lǐng)料中、已簽收的追溯狀態(tài)過濾；支持按照日期篩選列表數(shù)據(jù)；支持按照單據(jù)編號、物料名稱查找列表數(shù)據(jù)；支持數(shù)據(jù)查看詳情；支持查看詳情數(shù)據(jù)的當前處理狀態(tài)以及整個進度的生命周期；支持新增科室需求計劃，科室人員填寫需求日期、添加物料提交即可；支持按照物料編碼、名稱、規(guī)格、生產(chǎn)企業(yè)查找物料，支持掃碼添加物料；支持編輯物料數(shù)量、刪除物料。.4.4高值耗領(lǐng)料申請支持列表按照全部、申請中、采購中、總倉入庫、領(lǐng)料中、已簽收的追溯狀態(tài)過濾；支持按照日期篩選列表數(shù)據(jù)；支持按照單據(jù)編號、物料名稱查找列表數(shù)據(jù)；支持數(shù)據(jù)查看詳情，包括病人、住院號、手術(shù)名稱、物料分錄詳情等；支持查看詳情數(shù)據(jù)的當前處理狀態(tài)以及整個進度的生命周期。.4.5即時庫存支持按照物料編碼、物料名稱、規(guī)格型號、生產(chǎn)廠家查找及時庫存物料；支持根據(jù)用戶在HRPCloud維護的科室倉庫對照管理，獲取用戶需查看的倉庫以及倉位數(shù)據(jù)；支持按照倉庫和倉位過濾查找即時庫存；支持查看即時庫存的庫存詳情；支持對比查看該物料的最大最小安全庫存；支持查看該物料的批號以及對應(yīng)數(shù)量；支持查看物料的物料詳情；支持查看物料進出庫記錄，可以按照時間過濾物料的進出庫數(shù)據(jù)。.4.6庫存盤點支持按照狀態(tài)過濾盤點方案；支持按照時間過濾盤點方案；支持首次盤點查看盤點參數(shù)、盤點范圍；支持按照盤點范圍的倉庫倉位依次盤點；支持每一個倉庫/倉位盤點完成后保存盤點結(jié)果；支持添加需要盤點的物料，按照物料編碼、名稱、規(guī)格、生產(chǎn)企業(yè)查找物料，支持掃碼添加物料；支持編輯和刪除盤點的物料；支持統(tǒng)一提交盤點結(jié)果，查看最終盤點結(jié)果。.4.7調(diào)撥入庫支持按照日期篩選列表數(shù)據(jù)，支持按照今天、本周、本月篩選列表數(shù)據(jù)；支持按照單據(jù)編號、物料名稱查找列表數(shù)據(jù)；支持數(shù)據(jù)查看單據(jù)詳情；支持二級庫用戶簽收調(diào)撥物料；.4.8領(lǐng)料出庫支持快速新增出庫單；支持添加出庫物料，支持按照物料編碼、名稱、規(guī)格、生產(chǎn)企業(yè)查找物料，支持掃碼添加物料；支持按照日期篩選列表數(shù)據(jù)，支持按照今天、本周、本月篩選列表數(shù)據(jù)；支持按照單據(jù)編號、物料名稱查找列表數(shù)據(jù)；支持數(shù)據(jù)查看單據(jù)詳情。后勤運維管理系統(tǒng).1系統(tǒng)概述采用軟件+管理的方式，建設(shè)后勤運維管理平臺，實現(xiàn)工單的閉環(huán)管理，計算科室工作量，分析報障科室及故障類型，經(jīng)驗知識庫建設(shè)等，強化后勤服務(wù)和管理過程中的控制、監(jiān)督以及信息等各種有效資源獲取,達到“凡事有交代，件件有著落，事事有回音”的管理目標，助推后勤服務(wù)的規(guī)范化、精準化、科學化。.2系統(tǒng)功能設(shè)計.2.1IT呼叫中心來電彈屏：在電話響起時，自動彈出報修頁面。電話錄音：實時在線錄音，錄音文件可傳至服務(wù)器永久保存，錄音文件可回放，可監(jiān)控多路電話。電腦撥號：通過網(wǎng)頁實現(xiàn)一鍵撥號，方便聯(lián)系報修人。來電記錄：自動記錄已接、未接、呼出的電話記錄。.2.2值班管理值班工作臺：匯總當前值班的所有工作，包括當日值班情況，當前值班人，交接班，接單、來電記錄等。來電信息自動識別：在來電彈屏時，自動解析來電號碼，并根據(jù)來電號碼自動識別對應(yīng)的來電人或者來電科室。歷史報修提醒：來電時自動提示當前科室歷史報修記錄，根據(jù)記錄可回復科室進度和判斷是否重復報修。知識庫引用：在報修單填寫時，系統(tǒng)根據(jù)填寫的內(nèi)容自動進行分詞搜索知識庫，如果有對應(yīng)的知識庫可以進行“引用”。交接班管理：實現(xiàn)交班、值班功能，自動形成值班記錄。排班管理：通過排班規(guī)則自動生成每個月的排班表。派單管理：包括自動派單和手動派單。工單看板：展示當天的來電信息、工單處理情況等。.2.3工單管理接單：支持手機接單、電腦接單。轉(zhuǎn)交：支持工單轉(zhuǎn)交給其它同事，在手機，電腦均可操作。填寫處理記錄：可以填寫多次處理記錄，支持語音自動識別為文字。完成：維修處理完成，轉(zhuǎn)為待評價狀態(tài)。轉(zhuǎn)院外處理：需要廠家更換配件，或工程師上門維修。評價：支持不同的維度評價，例如響應(yīng)速度，服務(wù)態(tài)度，等，類似京東購物評價，三天未評價，系統(tǒng)默認好評。工單查詢：根據(jù)關(guān)鍵詞（故障描述、解決辦法等）、報修時間、工程師和工單狀態(tài)等進行綜合查詢和導出EXCEL。.2.4統(tǒng)計報表工單統(tǒng)計：包括按故障分類、按工程師、按臨床科室等多維度統(tǒng)計。知識庫統(tǒng)計：包括按知識分類、貢獻人等多維度統(tǒng)計。合同統(tǒng)計：多維度數(shù)據(jù)分析，未付款金額統(tǒng)計。巡檢統(tǒng)計：實現(xiàn)根據(jù)工程師、臨床科室等多維度統(tǒng)計。資產(chǎn)統(tǒng)計：按品牌，按供應(yīng)商等統(tǒng)計。.2.5移動端功能微信報修：可采用拍照、錄音、文字描述、語音識別等方式進行報修。關(guān)鍵進度提醒：在故障處理的各個環(huán)節(jié)，系統(tǒng)通過微信自動把處理的實時進度信息反饋給報修人。工單全過程處理：通過手機可以派單、轉(zhuǎn)交、接單、填寫處理記錄、完成、關(guān)閉工單等操作。滿意度評價：當工程師完成時，報修人可以進行評價，類似京東評價。滿意度調(diào)查：實現(xiàn)滿意度調(diào)查問卷的填寫。設(shè)備巡檢：通過微信掃一掃進行設(shè)備巡檢，根據(jù)手機提示的巡檢項目逐項核對并記錄，然后現(xiàn)場拍照確保人員真正到達現(xiàn)場。設(shè)備檔案：通過微信掃一掃可以查詢到設(shè)備的具體信息。電話本：電子電話本，包括常用電話、科室電話和查到電話可以直接呼叫。.2.6巡檢管理巡檢標準設(shè)置：針對每種設(shè)備類型可以設(shè)置標準化的巡檢作業(yè)體系。現(xiàn)場巡檢：通過手機微信進行現(xiàn)場巡檢。巡檢記錄：填寫巡檢記錄，并現(xiàn)場拍照。巡檢設(shè)備管理：巡檢設(shè)備的設(shè)置，待巡設(shè)備的提醒等。.2.7系統(tǒng)平臺組織，人員管理：組織維護，人員信息維護。組織分工：支持按區(qū)域分工，按設(shè)備類型分工，派單方式支持直接派給工程師，派給組長（組長下發(fā)），派給多個工程師等。權(quán)限管理：角色權(quán)限、菜單權(quán)限、資源權(quán)限。模板設(shè)置：設(shè)置巡檢模板，保養(yǎng)模板，計量模板，耗材申請模板。巡檢周期管理：可以針對不同類型，不同品牌，不同型號設(shè)備設(shè)置不同的巡檢周期，巡檢方式及內(nèi)容。設(shè)備類別管理：設(shè)備類型設(shè)置，建立樹型設(shè)備分類結(jié)構(gòu)。廠商品牌管理：維護廠家信息。消息管理：微信消息提醒記錄。.2.8來電智能一體機為實現(xiàn)來電彈屏、電腦撥號、電話錄音等功能配套設(shè)備。3.1.2數(shù)據(jù)處理服務(wù)外部數(shù)據(jù)接口開發(fā)支持多種對外服務(wù)接口方式，提供實時完整的信息查詢，有效降低現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的壓力，并且保證數(shù)據(jù)全生命周期的完整性和關(guān)聯(lián)性。數(shù)據(jù)源管理，設(shè)置工具訪問的數(shù)據(jù)庫配置信息，支持SQLServer、MySQL、DB2、Oracle等關(guān)系型數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)服務(wù)管理，支持數(shù)據(jù)服務(wù)接口定義新增、修改、刪除，接口類型支持SOAPWebservice、HTTP、REST類型，支持SQL、SQL+xml定義方式，返回結(jié)果集支持列表、XML多層級方式。提供的對外服務(wù)接口方式包括：1、Web-Service方式，通過醫(yī)療集成引擎的Web-Service適配器，查詢醫(yī)院數(shù)據(jù)倉庫數(shù)據(jù)，并返回給客戶端；2、Hive外表方式，類似于關(guān)系型數(shù)據(jù)庫的視圖方式，將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)通過外表方式暴露給外部系統(tǒng)；3、ApachePhoenix方式，通過HBase建立外表關(guān)聯(lián)，能過建立索引，提供比Hive更高效的數(shù)據(jù)對接。數(shù)據(jù)分析建設(shè)文檔規(guī)范化處理體系。把病歷、病程、手術(shù)記錄、出院記錄等解析出來。同時需要用特征識別并分析文檔的類型，如哪些是住院病程記錄、哪些是治療處置記錄等，將這些混亂的記錄按類型分類后，依據(jù)《電子病歷臨床文檔基礎(chǔ)模板數(shù)據(jù)集分類編碼》整理成規(guī)范化的醫(yī)療文檔，為后續(xù)的數(shù)據(jù)利用打下基礎(chǔ)。1、電子病歷醫(yī)療文檔數(shù)據(jù)臨床文本是在臨床實踐過程中醫(yī)護人員記錄在一定介質(zhì)上的語言，它符合一般語言特征，還同時必須符合醫(yī)學專業(yè)用語表達規(guī)范，可稱之為醫(yī)學語言。醫(yī)學語言是一般自然語言的子集。作為專業(yè)語言，臨床語言有一定的特征。詞匯特征：從描述目的可以分為幾個方面：描述患者病情的關(guān)于癥狀、體征、檢驗檢查結(jié)果等詞匯，如發(fā)熱、腹痛、頸部包塊、白細胞升高、肺部腫塊影等；描述治療方面的關(guān)于藥品、手術(shù)、操作等詞匯，如青霉素、闌尾切除術(shù)、導尿等；一般修飾性詞匯，如升高、降低、加快、減慢等。其中，前兩種詞匯是核心，它把問題約束到較為狹窄的范圍，修飾性詞匯把約束了問題的性質(zhì)。病程記錄中，陳述了患者的病情及治療情況，結(jié)構(gòu)簡單，均是臨床高頻詞匯的組合。醫(yī)學語言本身是一種對事物陳述、描述性質(zhì)的語言，幾乎拋棄了情感、語氣等需要復雜語言處理的、不確定性較大的部分，以避免對該病程記錄出現(xiàn)理解差異，這是由醫(yī)學本身的嚴謹性決定的。2、HIS數(shù)據(jù)HIS中收集了大量的信息，涉及醫(yī)院日常業(yè)務(wù)的各個領(lǐng)域。如人力資源、財務(wù)管理、物資供應(yīng)、藥品，病人的各種醫(yī)療信息等，為醫(yī)院進行大數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析提供大量基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支撐。HIS數(shù)據(jù)包括了醫(yī)囑信息及收費信息，為醫(yī)院運營管理及醫(yī)療質(zhì)量分析提供費用、醫(yī)囑等數(shù)據(jù)支撐。3、檢驗數(shù)據(jù)由于醫(yī)院實驗室檢驗系統(tǒng)存儲的數(shù)據(jù)類型主要為結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，檢驗信息采集相對于電子病歷數(shù)據(jù)采集較為方便，通過對數(shù)據(jù)模型進行處理，將檢驗報告內(nèi)容納入數(shù)據(jù)集成范圍。4、醫(yī)技檢查數(shù)據(jù)醫(yī)技檢查系統(tǒng)輸出的文本檢查信息包括三個部分，即檢查結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)部分、檢查所見和檢查結(jié)論，還有圖像部分。其中檢查結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)為檢查機器產(chǎn)生的結(jié)構(gòu)化較好的數(shù)據(jù)，能直接轉(zhuǎn)換成數(shù)據(jù)倉庫可以使用的數(shù)據(jù)；檢查所見和檢查結(jié)論以整段文本的形成存在，對檢查所見和檢查結(jié)論通過文本字段形式規(guī)范存儲歸集，作為數(shù)據(jù)模型統(tǒng)計分析的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)建模要求建設(shè)一個面向主題的、集成的、隨時間變化的、信息相對、穩(wěn)定的數(shù)據(jù)集合，用于對醫(yī)療質(zhì)量指標監(jiān)測和為醫(yī)院運營決策管理等系統(tǒng)提供支持。1.面向主題操作型數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)組織面向事務(wù)處理任務(wù)，各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間各自分離，通過建模從數(shù)據(jù)倉庫獲取的數(shù)據(jù)集是按照一定的主題域進行組織。主題是一個抽象的概念，是指用戶使用數(shù)據(jù)倉庫進行決策時所關(guān)心的重點方面，一個主題通常與多個操作型信息系統(tǒng)相關(guān)。2.集成各個業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的操作型數(shù)據(jù)庫通常與特定的事務(wù)或流程應(yīng)用相關(guān)，數(shù)據(jù)庫之間相互獨立，并且往往是異構(gòu)的。數(shù)據(jù)模型所需的數(shù)據(jù)集合是在對原有分散的數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)抽取、清理的基礎(chǔ)上經(jīng)過系統(tǒng)加工、匯總和整理得到的，必須消除源數(shù)據(jù)中的不一致性，以保證數(shù)據(jù)倉庫內(nèi)的信息是關(guān)于整個企業(yè)的一致的全局信息。3.相對穩(wěn)定醫(yī)院運行的生產(chǎn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)通常實時更新，數(shù)據(jù)根據(jù)需要及時發(fā)生變化。數(shù)據(jù)倉庫的數(shù)據(jù)主要供醫(yī)院運營決策分析之用，所涉及的數(shù)據(jù)操作主要是數(shù)據(jù)查詢，一旦某個數(shù)據(jù)進入數(shù)據(jù)倉庫以后，一般情況下將被長期保留，也就是數(shù)據(jù)倉庫中一般有大量的查詢操作，但修改和刪除操作很少，通常只需要定期的加載、刷新。4.反映歷史變化各個業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的操作型數(shù)據(jù)庫主要關(guān)心當前某一個時間段內(nèi)的數(shù)據(jù)，而數(shù)據(jù)模型中的數(shù)據(jù)通常包含歷史信息，系統(tǒng)記錄了醫(yī)院從過去某一時點(如開始應(yīng)用數(shù)據(jù)倉庫的時點)到目前的各個階段的信息，通過這些信息，可以對醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量指標和醫(yī)療安全預警做出定量分析和預測。3.1.3已建或在建信息系統(tǒng)對接系統(tǒng)需對接列表如下：信息系統(tǒng)對接列表序號系統(tǒng)名稱說明1合理用藥管理系統(tǒng)系統(tǒng)開發(fā)架構(gòu)：C/S；系統(tǒng)開發(fā)語言：Java；服務(wù)器操作系統(tǒng)：Windows；應(yīng)用中間件類型：Redis；應(yīng)用數(shù)據(jù)庫：SQLserver。2臨床檢驗系統(tǒng)系統(tǒng)開發(fā)架構(gòu)：C/S；系統(tǒng)開發(fā)語言：Dephi；服務(wù)器操作系統(tǒng)：Windows；應(yīng)用數(shù)據(jù)庫：SQLserver。3醫(yī)學影像系統(tǒng)系統(tǒng)開發(fā)架構(gòu)：C/S；系統(tǒng)開發(fā)語言：net；服務(wù)器操作系統(tǒng)：Windows；應(yīng)用中間件類型：Jboss；應(yīng)用數(shù)據(jù)庫：oracle。5臨床路徑管理系統(tǒng)系統(tǒng)開發(fā)架構(gòu)：C/S；系統(tǒng)開發(fā)語言：Java；服務(wù)器操作系統(tǒng)：Windows；應(yīng)用中間件類型：Tomcat；應(yīng)用數(shù)據(jù)庫：SQLserver。6心電管理系統(tǒng)系統(tǒng)開發(fā)架構(gòu)：C/S；系統(tǒng)開發(fā)語言：Java；服務(wù)器操作系統(tǒng)：Windows；應(yīng)用中間件類型：Tomcat；應(yīng)用數(shù)據(jù)庫：SQLserver。7移動護理系統(tǒng)系統(tǒng)開發(fā)架構(gòu)：C/S；系統(tǒng)開發(fā)語言：Java；服務(wù)器操作系統(tǒng)：Windows；應(yīng)用中間件類型：Tomcat；應(yīng)用數(shù)據(jù)庫：SQLserver。8移動查房系統(tǒng)系統(tǒng)開發(fā)架構(gòu)：C/S；系統(tǒng)開發(fā)語言：Java；服務(wù)器操作系統(tǒng)：CentOS；應(yīng)用中間件類型：Tomcat；應(yīng)用數(shù)據(jù)庫：SQLserver。3.2.信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)要求3.2.1配套設(shè)備采購清單表電子印章系統(tǒng)配套設(shè)備清單序號產(chǎn)品名稱規(guī)格參數(shù)單位數(shù)量部署地點測算依據(jù)1簽名驗簽設(shè)備簽名驗簽設(shè)備是基于PKI技術(shù)開發(fā)的CA認證應(yīng)用軟硬一體機，為應(yīng)用系統(tǒng)提供基于數(shù)字證書的強身份認證、數(shù)字簽名/驗簽、加解密運算、安全訪問控制、電子證據(jù)存儲、日志審計、多CA兼容、CA證書有效性驗證、CA證書管理等功能服務(wù)；支持通過智能密碼鑰匙（USB-KEY）輸入PIN碼實現(xiàn)證書登錄；支持證書儲存管理、證書同步管理、信任根證書管理、CRL更新管理臺1本地部署2時間戳設(shè)備基于PKI技術(shù)開發(fā)的可信時間戳應(yīng)用軟硬件一體機。它采用精確的時間源、高強度、高標準的安全機制、能夠為用戶提供精確的、且不可抵賴的時間戳服務(wù)，適用于時間敏感的業(yè)務(wù)場景。支持國密算法。SM2時間戳簽發(fā)(tps) ≥1000、SM2時間戳驗證(tps) ≥300；產(chǎn)品具備商用密碼檢測中心頒發(fā)的《商用密碼產(chǎn)品認證證書》。臺1本地部署3云簽名服務(wù)系統(tǒng)支持使用CA數(shù)字證書登錄業(yè)務(wù)系統(tǒng)；支持移動端內(nèi)網(wǎng)簽署，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)不出外網(wǎng)；移動客戶端為APP/SDK，支持Android、iOS系統(tǒng)；支持RSA2048與SM2密碼算法；支持兩種發(fā)證方式：系統(tǒng)接口（API）申請、批量（Excel）提交申請。產(chǎn)品接口定義簡潔、高效，能很方便地與第三方應(yīng)用實現(xiàn)簡單快速集成。云簽名應(yīng)用接入：提供APP、HTML5、小程序3種模式接入，滿足醫(yī)護人員簽發(fā)數(shù)字證書、簽字采集和文件電子簽名等功能需要（注：公眾號、小程序模式實名認證：需由醫(yī)院向微信申請購買、開通服務(wù))支持移動客戶端為APP通過數(shù)字證書登錄，并設(shè)置手寫簽章樣式；支持手機掃碼登錄、掃碼簽名、查看待簽文件、已簽文件套1本地部署4個人移動證書服務(wù)權(quán)威第三方電子認證機構(gòu)面向醫(yī)護個人實體對象頒發(fā)的可信電子身份憑證，是網(wǎng)絡(luò)通訊中的個人身份標識，可用于數(shù)字簽名、加解密、數(shù)字信封、身份驗證的實現(xiàn)。證書以年服務(wù)費形式，移動證書分量存儲在智能設(shè)備的密碼模塊或密碼設(shè)備內(nèi)，支持Android、IOS平臺。含一年證書服務(wù)費，證書由權(quán)威、合法的第三方電子認證服務(wù)機構(gòu)GDCA簽發(fā)600個/年1本地部署5智能密碼鑰匙（USB-KEY）數(shù)字證書的存儲介質(zhì)，是一種通過USB(通用串行總線接口)直接與計算機相連、具有密碼驗證功能、可靠高速的小型密鑰存儲設(shè)備。設(shè)備符合國家密碼管理有關(guān)規(guī)定，支持國密和RSA算法。配套數(shù)字證書客戶端使用。個100本地部署6介質(zhì)個人證書服務(wù)權(quán)威第三方電子認證機構(gòu)面向個人實體對象頒發(fā)的可信電子身份憑證，是網(wǎng)絡(luò)通訊中的個人身份標識，可用于數(shù)字簽名、加解密、數(shù)字信封、身份驗證的實現(xiàn)。證書以年服務(wù)費形式，其載體為智能密碼鑰匙。含一年證書服務(wù)費，證書由權(quán)威、合法的第三方電子認證服務(wù)機構(gòu)簽發(fā)。個100本地部署7電子簽章系統(tǒng)也稱可信電子表單服務(wù)系統(tǒng)，系統(tǒng)基于PDF智能電子表單、電子簽名技術(shù)，提供數(shù)據(jù)電文電子表單的生成、簽名、驗證、存儲等生命周期管理應(yīng)用服務(wù)，實現(xiàn)將可采集的數(shù)據(jù)源、可轉(zhuǎn)換的版式文件與智能電子表單技術(shù)結(jié)合的電子表單簽名應(yīng)用服務(wù)支撐系統(tǒng)。含10個電子印章制作授權(quán)。支持Word文件轉(zhuǎn)換為PDF文件套1本地部署8機構(gòu)數(shù)字證書機構(gòu)證書、機構(gòu)業(yè)務(wù)證書的簽發(fā)、更新、維護、注銷等業(yè)務(wù)的服務(wù)資費。

證書用于電子文件電子印章調(diào)用時的權(quán)限認證及簽名加密應(yīng)用。

含一年證書服務(wù)費，證書由權(quán)威、合法的第三方電子認證服務(wù)機構(gòu)簽發(fā)。個1本地部署3.2.2電子認證網(wǎng)關(guān)電子認證網(wǎng)關(guān)主要為客戶解決用戶證書有效性認證問題、用戶權(quán)限管理問題、用戶認證行為的追溯問題。系統(tǒng)功能主要包括：證書信任鏈管理、CRL/OCSP管理、證書驗證策略管理、用戶證書驗證、用戶權(quán)限管理等服務(wù)功能。該系統(tǒng)能將應(yīng)用調(diào)用服務(wù)過程中的接口信息進行統(tǒng)一的記錄，提供獨立于應(yīng)用信息系統(tǒng)的證書認證數(shù)據(jù)保存功能，確保用戶認證行為的可追溯。系統(tǒng)支持多種部署方式：串聯(lián)方式，用戶、網(wǎng)關(guān)、應(yīng)用處于一條線，用戶訪問必須通過網(wǎng)關(guān)；并聯(lián)方式，網(wǎng)關(guān)與應(yīng)用系統(tǒng)并行，用戶訪問應(yīng)用系統(tǒng)時，應(yīng)用系統(tǒng)通過認證網(wǎng)關(guān)來認證用戶身份。適用于多種訪問方式共存的情況。系統(tǒng)還支持雙機熱備部署，使用兩臺網(wǎng)關(guān)平行部署，通過心跳線連接，一臺服務(wù)，另一臺備用，保證服務(wù)的連續(xù)不中斷。證書認證服務(wù)接口為應(yīng)用系統(tǒng)提供用戶證書驗證、用戶權(quán)限認證等服務(wù)接口，并對接口信息進行日志記錄，保證用戶認證行為的可追溯。對證書的驗證，可以通過配置不同的驗證策略，進行不同強度及等級的認證。安全策略管理系統(tǒng)提供證書驗證策略管理，支持證書鏈驗證、OCSP驗證、CRL驗證、證書授權(quán)驗證等不同強度的證書驗證策略。系統(tǒng)提供CRL下載策略管理，支持自動下載、手工同步、手工上傳等不同策略，滿足客戶不同的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境要求。系統(tǒng)提供應(yīng)用訪問策略管理，保證只有被授權(quán)的應(yīng)用才能合法地調(diào)用服務(wù)接口。系統(tǒng)提供日志審計策略管理，對需要寫入日志的信息按錯誤級別進行合理配置，并對老舊的日志進行合理備份。保證用戶認證行為的可追溯，同時保證硬盤空間的合理使用。系統(tǒng)提供證書過期提醒策略管理，可配置多少天內(nèi)將要過期的證書進行提醒，通過什么方式進行提醒等參數(shù)。對將要過期的用戶證書進行提醒，讓用戶及時更新自己的用戶證書，保證用戶證書應(yīng)用的連續(xù)不中斷。用戶證書管理對用戶證書進行增、刪、改、查操作。為證書用戶和安全應(yīng)用提供在線證書查詢、下載、證書狀態(tài)本地化驗證等服務(wù)。用戶證書，必須在系統(tǒng)信任的CA頒發(fā)的才能正常導入系統(tǒng)。證書管理提供證書申請、更新、安裝、下載操作界面。網(wǎng)關(guān)可以根據(jù)錄入的設(shè)備信息、產(chǎn)生密鑰對，并導出PKCS#10證書請求文件。支持CER格式證書安裝，也支持帶有私鑰的PFX格式的證書安裝。CA證書管理和黑名單管理支持X.509V3及PKCS系列證書的DER和PEM格式，以及國內(nèi)多數(shù)CA證書機構(gòu)發(fā)放的證書；支持中文證書；支持配置多個信任鏈；信任源管理：可同時配置多條證書鏈，驗證不同CA的用戶證書。支持CRL黑名單驗證，支持動態(tài)黑名單自動更新，更新時間間隔可配置。用戶管理對屬于醫(yī)院或本平臺所提供服務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的所有證書用戶進行管理，電子認證網(wǎng)關(guān)內(nèi)置有多種用戶和資源管理方式，可以根據(jù)用戶、用戶組、帳號等多種方式對用戶進行管理。安全審計提供全面的安全日志記錄功能：對管理員行為記錄、跟蹤；對業(yè)務(wù)人員行為記錄、跟蹤；查詢本地日志記錄信息；下載、備份本地日志記錄信息；通過記錄策略，控制文件的個數(shù)、大小控制占用磁盤空間；支持連接審計設(shè)備，審計設(shè)備可提供更完善的服務(wù)。對應(yīng)用系統(tǒng)的每條認證請求和響應(yīng)結(jié)果都記錄審計日志，并可供查詢審計，滿足醫(yī)院日常管理需要。3.2.2時間戳設(shè)備數(shù)字時間戳是一套基于PKI技術(shù)的時間戳系統(tǒng)，按照時間戳標準協(xié)議規(guī)范提供時間戳服務(wù)。消息符合【RFC3161】標準協(xié)議，服務(wù)對合法的時間戳請求進行處理返回對應(yīng)的時間戳響應(yīng)。提供一個能證明數(shù)據(jù)或電子文件在一個時間點是已經(jīng)存在的、完整的、可驗證的，具備法律效力的電子憑證，主要用于電子文件防篡改和事后抵賴，確定電子文件產(chǎn)生的準確時間。簽發(fā)時間戳簽發(fā)有效時間戳。用戶將需要加蓋時間戳的數(shù)據(jù)/文件，經(jīng)過消息摘要后發(fā)送時間戳請求到TSA時間戳設(shè)備，由TSA時間戳設(shè)備返回含時間及TSA證書信息的標準時間戳響應(yīng)。TSA簽名證書管理和密鑰管理TSA簽名證書由NETCA簽發(fā)，保證其TSA證書的有效性和合法性，確保其簽名證書的申請、更新和正常使用，并對TSA密鑰進行管理。時間源管理支持時間服務(wù)器，可以從衛(wèi)星上獲取到精確時間。配置管理TSA配置方便，可以統(tǒng)一管理TSA配置項。通信安全管理支持SSL協(xié)議，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)通訊安全。3.2.3安全中間件安全中間件主要包括基本的加密算法、證書及其管理、數(shù)字信封、SignedData、時間戳、S/MIME和XML簽名等功能。支持RSA證書和SM2證書的相關(guān)操作。通過CNG接口實現(xiàn)了一個加密提供者，在Windows系統(tǒng)中使用，利用CryptoAPI來使用SM2的證書；支持SM2證書在PDF文件上的簽名以及驗簽。安全中間件功能如下：讀取證書，驗證證書有效性，解析得到證書內(nèi)容；封裝數(shù)字信封；解開數(shù)字信封；對指定的明文進行簽名的功能；對指定的簽名進行驗簽的功能；對明文進行哈希運算；產(chǎn)生隨機數(shù)；讀寫文件，采用BASE64編碼輸入輸出；對指定的明文進行對稱加密的功能；對指定的密文進行對稱解密的功能；從LDAP設(shè)備查詢證書及CRL列表信息，下載CRL列表；時間戳調(diào)用功能。3.2.4電子印章系統(tǒng)通過電子簽章系統(tǒng)在醫(yī)囑單、檢驗單等醫(yī)療過程中實現(xiàn)電子簽章，實現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)中數(shù)字簽名的可視化、圖形化，使可靠電子簽名在應(yīng)用系統(tǒng)中可形象展現(xiàn)。電子簽章系統(tǒng)類似于手寫簽名或印章，以電子形式存在，依附在電子文件（Word,Excel,html等）上并與其關(guān)聯(lián)，可用以辨識電子文件簽署者身份，保證文件的完整性，并表示簽署者同意電子文件所陳述事實的內(nèi)容，從而不僅使文件作者簡單、輕松地完成對電子文件的簽章操作，而且確保被簽章文件的真實性和完整性，以及簽章者身份的真實性和不可抵賴性。文檔簽章功能確定對當前的文檔進行蓋章，該功能需要將印章鑰匙盤的支持，同時需要輸入密碼確認用戶身份。簽章驗證功能夠驗證文檔內(nèi)容是否被修改或簽章信息是否有效。身份認證功能對簽署者的身份進行認證。一方面能夠辨別簽署者身份的真?zhèn)?，另一方面能夠確保簽署者身份的不可抵賴性，即一旦簽名而且身份認證通過，則簽名者將無法否認此簽名。撤消簽章功能撤消簽章，撤消簽章時需要確認原先加蓋印章或簽名人的身份和密碼。證書查看功能任何人都能夠查閱簽署者證書的相關(guān)信息，信息包括證書版本、證書序列號、簽名算法、頒發(fā)者詳細信息、有效起始日期、有效終止日期、用戶詳細信息、公鑰值、證書自定義級別支持雙證書功能可以支持雙證書應(yīng)用（包括加密證書和簽名證書）。3.2.5個人數(shù)字證書標識醫(yī)院內(nèi)部個人用戶網(wǎng)絡(luò)身份；簽發(fā)數(shù)字證書的電子認證系統(tǒng)和密鑰管理系統(tǒng)支持要求的規(guī)范算法；符合衛(wèi)生部《衛(wèi)生系統(tǒng)數(shù)字證書格式規(guī)范（試行）》；符合衛(wèi)生部《衛(wèi)生系統(tǒng)電子認證服務(wù)規(guī)范（試行）》；證書格式標準遵循x．509v3標準；支持存放介質(zhì)：智能USBKey、ICKEY、SDKEY、UimKey等；支持自定義證書擴展域管理。3.2.6數(shù)字證書存儲介質(zhì)符合衛(wèi)生部《衛(wèi)生系統(tǒng)數(shù)字證書介質(zhì)規(guī)范（試行）》；USBKey支持PC/SC驅(qū)動，支持智能卡登錄數(shù)據(jù)存儲時間不小于10年，可擦寫50萬次以上；平均故障間隔時間（MTBF）≥4000小時；工作溫度：0℃-40℃，工作濕度：25%-80%，貯存溫度：-10℃-55℃，貯存濕度：≦95%（40℃）USBKey容量≥64K字節(jié)USBKey自身的安全要求：具備完善的PIN校驗保護功能USBKey內(nèi)應(yīng)至少支持建立三級應(yīng)用；支持多應(yīng)用，各應(yīng)用間相互獨立；支持多種文件類型（二進制、定長記錄、變長記錄、循環(huán)記錄）能無縫掛接MicrosoftInternetExplorer等主流瀏覽器，并完全支持HTTPS協(xié)議的應(yīng)用。支持要求的規(guī)范算法。3.3.系統(tǒng)租賃服務(wù)要求本項目系統(tǒng)部署沿用醫(yī)院已有設(shè)備資源，不需要租賃基礎(chǔ)設(shè)施資源。3.4.項目信息資源要求3.4.