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第頁(yè)共頁(yè)加油站站長(zhǎng)職責(zé)范本一、崗位基本情況加油站站長(zhǎng)是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)崗位,主要負(fù)責(zé)管理和運(yùn)營(yíng)加油站的各項(xiàng)工作。加油站站長(zhǎng)需要具備較高的管理能力和綜合素質(zhì),全面負(fù)責(zé)站點(diǎn)的日常運(yùn)營(yíng)、員工管理、設(shè)備維護(hù)、安全管理等方面的工作,確保加油站安全高效運(yùn)行。二、工作職責(zé)1.確保站點(diǎn)的正常運(yùn)營(yíng)加油站站長(zhǎng)要負(fù)責(zé)站點(diǎn)的日常運(yùn)營(yíng)工作,包括加油設(shè)施的正常運(yùn)行、油品庫(kù)存的管理、加油站設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)等。要確保加油站24小時(shí)正常對(duì)外營(yíng)業(yè),提供穩(wěn)定的加油服務(wù)。2.組織員工管理加油站站長(zhǎng)要負(fù)責(zé)站點(diǎn)員工的招聘、培訓(xùn)、考核等工作,要確保員工的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識(shí)。要做好員工的激勵(lì)和獎(jiǎng)懲工作,營(yíng)造和諧的工作氛圍。3.負(fù)責(zé)加油站的銷(xiāo)售工作加油站站長(zhǎng)要制定銷(xiāo)售計(jì)劃,制定營(yíng)銷(xiāo)策略,推動(dòng)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升。要負(fù)責(zé)加油站的市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)收集工作,及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略。要監(jiān)控銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和市場(chǎng)需求變化,做出及時(shí)調(diào)整。4.負(fù)責(zé)加油站的安全管理加油站站長(zhǎng)要負(fù)責(zé)加油站的安全管理工作,包括安全設(shè)施的維護(hù)和更新、員工的安全培訓(xùn)、加油站周邊環(huán)境的安全整治等。要制定安全管理制度,確保加油站的安全生產(chǎn)。5.處理客戶(hù)投訴和糾紛加油站站長(zhǎng)要及時(shí)處理客戶(hù)投訴和糾紛,保持客戶(hù)滿(mǎn)意度。要建立健全客戶(hù)服務(wù)制度,加強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系管理,提升客戶(hù)忠誠(chéng)度。6.遵守公司規(guī)章制度和相關(guān)法律法規(guī)加油站站長(zhǎng)要嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度和相關(guān)法律法規(guī),維護(hù)公司形象和利益。要保證加油站的經(jīng)營(yíng)合法、合規(guī),嚴(yán)禁違法違規(guī)行為。三、任職要求1.具備較高的管理能力和綜合素質(zhì),有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力。2.具備較強(qiáng)的溝通能力和人際交往能力,善于與員工和客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通。3.具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和市場(chǎng)分析能力,能夠制定有效的銷(xiāo)售策略和推動(dòng)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。4.具備較強(qiáng)的安全管理能力和風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力,能夠有效防范和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和安全風(fēng)險(xiǎn)。5.遵守公司規(guī)章制度和相關(guān)法律法規(guī),具備良好的職業(yè)道德和道德修養(yǎng)。6.具備相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)為佳,如加油站管理、銷(xiāo)售管理、安全管理等。四、工作環(huán)境和待遇加油站站長(zhǎng)的工作環(huán)境較為特殊,工作時(shí)間較長(zhǎng),需要適應(yīng)夜班等特殊工作時(shí)間。由于加油站是服務(wù)行業(yè),工作壓力較大,需要具備承壓能力。加油站站長(zhǎng)的待遇較為豐厚,一般享受較高的基本薪資和績(jī)效
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