WLAN業(yè)務介紹課件

LOGOWLAN介紹WLAN業(yè)務介紹WLAN業(yè)務資費WLAN業(yè)務辦理WLAN使用方法內(nèi)容提綱WLAN問題解答一、WLAN業(yè)務介紹WLAN(WirelessLocalAreaNetwork)可以瀏覽WWW網(wǎng)站、收發(fā)EMAIL、下載文件、音樂、軟件，接入企業(yè)內(nèi)部進行移動辦公等。一、高速上網(wǎng)：上網(wǎng)速率最高達11Mbps。二、支付方便：客戶通過短信方式申請登陸密碼，通信費計入申請的手機賬戶，同話費一起繳納。三、全國漫游：業(yè)務開通后，客戶可在全國中國移動WLAN網(wǎng)絡覆蓋區(qū)域漫游使用，但不支持國際漫游。四、支持基于客戶端的VPN：對于具備VPN接入方式的企業(yè)，支持外出員工接入企業(yè)網(wǎng)。注：WLAN業(yè)務已經(jīng)支持中國移動三大品牌：全球通、動感地帶、神州行。WLAN業(yè)務特點EGPRS與WLAN的區(qū)別帶寬覆蓋范圍移動性終端QOS和安全性適用區(qū)域及應用EGPRS理論下行473.6Kbps下行200Kbps上行80Kbps數(shù)公里高速車大量手機EGPRS網(wǎng)卡電信級廣覆蓋無線寬帶及信息化應用WLAN802.11b物理速率11Mbps，用戶應用速率5Mbps802.11g物理速率54Mbps，用戶應用速率20Mbps150米-300米步行（部分廠家私有協(xié)議可達車速）筆記本電腦，少量水貨手機尚不成熟不能提供電信級局部熱點區(qū)域覆蓋主要是無線寬帶上網(wǎng)應用二、WLAN業(yè)務資費66動感無限WLAN分區(qū)WLAN套餐目前WLAN針對不同的人群設計了3種套餐：（1）用戶首先需要開通WLAN業(yè)務，方法如下：方法一、編寫短信“SQWLAN”（大小寫均可）發(fā)送至10086申請開通業(yè)務和獲取密碼。方法二、前臺進入路徑“數(shù)據(jù)業(yè)務->WLAN”，開通WLAN業(yè)務。（2）前臺進入路徑“產(chǎn)品變更->套餐變更->WLAN業(yè)務”，開通對應全國漫游套餐。

30元包15小時wlan（1401）

50元包40小時wlan（1402）100元包200小時wlan（1403）注：WLAN全國漫游套餐也必須先開通WLAN業(yè)務，然后再開通全國漫游套餐，否則無法開通全國漫游套餐。動感無限套餐和WLAN分區(qū)套餐需要到營業(yè)廳辦理3辦理全國漫游套餐4（1）用戶首先需要開通WLAN業(yè)務，方法如下：方法一、編寫短信“SQWLAN”（大小寫均可）發(fā)送至10086申請開通業(yè)務和獲取密碼。方法二、前臺進入路徑“數(shù)據(jù)業(yè)務->WLAN”，開通WLAN業(yè)務。（2）前臺進入路徑“產(chǎn)品變更->套餐變更->WLAN業(yè)務”，開通對應WLAN分區(qū)套餐。WLAN分區(qū)10元包20小時（1631）

WLAN分區(qū)30元包70小時（1632）WLAN分區(qū)50元包130小時（1633）WLAN分區(qū)80元包250小時（1634）注：WLAN分區(qū)套餐也可以先開通套餐，然后再開通業(yè)務。辦理WLAN分區(qū)套餐5（1）用戶首先需要開通WLAN業(yè)務，方法如下：方法一、編寫短信“SQWLAN”（大小寫均可）發(fā)送至10086申請開通業(yè)務和獲取密碼。方法二、前臺進入路徑“數(shù)據(jù)業(yè)務->WLAN”，開通WLAN業(yè)務。（2）前臺進入路徑“產(chǎn)品變更->產(chǎn)品互轉”，開通對應動感無限套餐。動感短信無限25元(1623)動感短信無限50元(1624)動感音樂無限25元(1625)動感音樂無限50元(1626)動感網(wǎng)聊無限25元(1627)動感網(wǎng)聊無限50元(1628)注：WLAN分區(qū)套餐也可以先開通套餐，然后再開通業(yè)務。辦理動感無限套餐6四、WLAN使用方法桌面上選中“網(wǎng)上鄰居”圖標，點擊鼠標右鍵，在彈出的菜單中鼠標左鍵點擊“屬性（R）”選項，如下圖所示。1第二步、在彈出的窗口中，選中“無線網(wǎng)絡”圖標，點擊鼠標右鍵，在彈出的菜單鼠標左鍵中點擊“查看可用的無線連接（V）”選項，如下圖所示。2在彈出的窗口中鼠標左鍵選中帶有“CMCC”（例如CMCC、CMCC-EDU）字樣的網(wǎng)絡，然后點擊右下角“連接（C）”按鈕，如下圖所示。3連接成功后，提示“已連接上”，如下圖所示。4打開IE瀏覽器，在地址欄任意輸入一個正確的外網(wǎng)網(wǎng)址（如www.js.chinamobile.com），將進入認證頁面。5注意：認證成功后該頁面不要關閉，將其最小化到任務欄，否則，將注銷認證。在上圖頁面中輸入正確“用戶名”和“靜態(tài)密碼”，點擊登錄通過認證，完成認證后即可正常上網(wǎng)。6點擊下圖中的“下線”按鈕進行注銷。7五、WLAN問題解答登陸WLAN的WEB認證頁面提示“號碼狀態(tài)異常”。1解決方法：將WLAN業(yè)務先關閉，再開通，前臺進入路徑“數(shù)據(jù)業(yè)務->WLAN”。登陸WLAN的WEB認證頁面提示“拒絕認證”。2解決方法：可能由于多次頻繁認證導致，建議用戶過一會兒再登陸。如果過30分鐘仍無法登陸，則可能賬號被他人盜用，建議用戶修改賬號密碼。WLAN的上網(wǎng)速度如何？3解釋口徑：上網(wǎng)速度最高達11M，支持在線電影視頻觀看。WLAN的覆蓋范圍？4解釋口徑：WLAN支持全國漫游，可以在全國各移動WLAN熱點上網(wǎng)。目前江蘇動感無限套餐和WLAN分區(qū)套餐優(yōu)惠區(qū)域為：江蘇各高校校園。WLAN上網(wǎng)時長查詢？5解釋口徑：可以通過網(wǎng)上營業(yè)廳查詢WLAN上網(wǎng)清單獲取。搜索不到W