寵物店商業(yè)計劃書-正式

摘要隨著人們的生活水平的提高，在忙碌的學(xué)習(xí)工作之余希望有個寵物來陪伴自己，因此養(yǎng)寵物的人不斷增多，寵物的數(shù)量急劇增加，寵物經(jīng)濟也越來越受人關(guān)注。人們對寵物也不再停留在給它們吃喝上，還要求給它們穿上漂亮的衣服，做美容，做造型，看病等等，寵物食品供給、用品供給、美容保健、寵物醫(yī)院等行業(yè)開始走俏。目前，我國寵物經(jīng)濟的市場潛力至少到達150億元。由于寵物用品店是一個新興行業(yè)，其未來的消費市場巨大，寵物的衣食住行、生老病死，每個環(huán)節(jié)都有文章可做，通過“賺寵物錢〞可以獲得相當豐厚的利潤?；谝陨弦蛩匚覀儧Q定在連云港墟溝院前的寵物醫(yī)院旁開一家寵物用品店，店鋪面積大約在40平方米，前期投資為8萬-10萬元，店面年租金預(yù)計5萬元左右。在公司成立之初，主要經(jīng)營工程以寵物用品的銷售為主，由于我們都沒有寵物喂養(yǎng)方面的經(jīng)驗，暫不提供其他如醫(yī)療、美容方面的效勞?？紤]到我們初次創(chuàng)業(yè)的財力等條件，我們決定從小店做起，慢慢做大。待公司經(jīng)營超過半年且收益良好的情況下，可以根據(jù)實際的運營增設(shè)寵物美容、醫(yī)療等工程，并聘請專門的人員進行培訓(xùn)，以保證工作的順利進行。公司預(yù)期在四年內(nèi)投資一家面積在150平方米的店鋪，預(yù)計四年內(nèi)除先期投入外積累資金可以到達60萬元。第一局部：工程的根本情況1.1公司名稱：愛寵休閑會館1.2成立時間：2023年1月1日1.3注冊資本：500萬人民幣，1.4目前的業(yè)務(wù)★寵物美容效勞寵物美容是依照寵物的優(yōu)缺點設(shè)計造型,將缺點掩飾,將優(yōu)點顯現(xiàn)出來的一項效勞。寵物美容服務(wù)包括：寵物洗浴，修剪造型，消毒，洗眼睛，剃腳底毛，清洗耳朵，染色，包毛等。我們有兩名經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)且工作經(jīng)驗豐富的寵物美容師，熟練全犬種寵物美容的各種效勞，我們做到專業(yè)，周到、貼心，為客戶的愛寵提供舒適的效勞。公司將逐步培訓(xùn)更專業(yè)寵物美容師到連鎖店去工作。通過美容，讓寵物擁有健康的體魄、時尚漂亮的外形，同時也是主人展示自我風(fēng)格的良好平臺，還可以更好的促進人與寵物關(guān)系的和諧，增強人與寵物之間的交流，增強寵物主人的自信心和自尊心，到達人寵同樂的目的?！飳櫸锛酿B(yǎng)效勞寵物主人時常因為擔(dān)憂自己的寵物而不得不取消外出活動，因為放不下自己的寵物而不得不放棄旅游放松的時機。同時寵物們也會因為長時間單獨在家里而感到十分孤獨。來“愛寵〞寵物休閑會館吧！我們?yōu)槟峁I(yè)的寵物寄養(yǎng)效勞，經(jīng)驗豐富的護理員進行24小時看護?！飳櫸镉闷烦袑櫸锶粘Ｓ闷逢P(guān)系著愛寵的日常健康，我們有專業(yè)的寵物營銷團隊，從寵物生理、營養(yǎng)角度分不同階段給寵物主人講解寵物日常保健常識，引導(dǎo)寵物主人健康消費，合理消費。用品超市經(jīng)營國內(nèi)外品牌寵物用品，用品質(zhì)量保證可靠，渠道正規(guī)，保障消費者的合法權(quán)益，為愛寵提供周密詳細的營養(yǎng)、生活休閑方案?！锶藢櫷瑯穲@人寵同樂園，讓寵物主人和寵物在一起渡過輕松快樂的周末，擁有一段休閑放松的時光，體驗人寵同樂的美妙境界。在園內(nèi)由我們專業(yè)的人員為寵物主人和寵物設(shè)置游戲科目，充分調(diào)動寵物主人和寵物的積極性，通過這個平臺展示寵物的靈性和她活潑可愛的個性；人寵同樂園開設(shè)寵物餐廳，人寵共同進食，到達人寵同樂的真正和諧。人寵同樂園設(shè)置一人寵同食食品專柜，專柜主要經(jīng)營河南農(nóng)業(yè)大學(xué)大畜牧業(yè)的綠殼蛋、烏雞蛋、固始蛋，農(nóng)大好好芭乳業(yè)牛奶。綠殼蛋有“雞蛋中的人參之稱〞，綠殼蛋蛋白濃厚，含有大量卵磷脂，腦磷脂，維生素A、D、E，并富含銅、鐵、錳、鋅四種微量元素和絲氨酸、谷氨酸、精氨酸、亮氨酸、蛋氨酸等。人食用可以促進嬰幼兒發(fā)育、防止兒童厭食，增進兒童智力，提高人體免疫力；寵物食用可以增快寵物發(fā)育，促進機體免疫系統(tǒng)、神經(jīng)系統(tǒng)健康發(fā)育，讓寵物變得更加聰明，被毛變得豐厚、光亮，色澤純粹。烏雞蛋富含亞油酸，亞麻酸、W-3不飽和脂肪酸、DHA,維生素E含量高，富含鈣、鐵、鋅、錳、碘、硒等微量元素，膽固醇含量為普通雞蛋的五分之一。人食用降低血液中的甘油三醇和膽固醇水平，抑制動脈硬化，抑制炎癥和腫瘤的再生，促進幼兒腦神經(jīng)系統(tǒng)及視覺系統(tǒng)發(fā)育，增強兒童智力。對孕婦和病人是極好的營養(yǎng)滋補品，被稱為雞蛋中的“腦黃金〞。寵物食用能促進寵物對營養(yǎng)的吸收和骨骼發(fā)育，有利于提高神經(jīng)系統(tǒng)的靈敏性。寵物食品保健品研發(fā)我公司研制開發(fā)自己的寵物食品保健品，采用用國內(nèi)外先進寵物食品加工工藝和流程，產(chǎn)品包裝由專業(yè)包裝公司進行設(shè)計包裝，綠色環(huán)保，經(jīng)過屢次試驗后走向市場。貓狗的營養(yǎng)需要●磷酸是產(chǎn)生酸性尿以減少金屬元素中毒的酸化劑之一，而且日糧鉀必須調(diào)整到可增加尿酸度以減少低鉀血的水平?！裨谪埞啡占Z的生產(chǎn)過程中，90％的葉黃素〔VB1〕可能被高溫所破壞，在設(shè)計配方時，我們考慮到在日糧配制完成后VB1的含量依然可以滿足貓狗對VB1的生長所需。●貓對VE的缺乏非常敏感，低含量的VE可能導(dǎo)致其肌肉營養(yǎng)不良?！裨谪埣Z中還要添加較多的牛磺酸，Hayes〔1988〕研究認為?；撬岬娜狈关埖纳窠?jīng)組織成熟減緩并發(fā)生退化，這在眼球視網(wǎng)膜表現(xiàn)得尤為突出?！窬S生素是維持正常生理活動所必需的，貓自身能合成VK、VD、VC、VB12等，但除了VK、VC的自身合成量能夠滿足機體的最正確生長需要外，其他幾種維生素都需要額外添加。AAFCO所制定的貓狗營養(yǎng)需要只是一個大概的標準，在貓狗的不同生長階段還有一些細微的差異。不同品種、不同年齡、不同生理階段的貓和狗，其營養(yǎng)需求和食性特點略有差異。我們結(jié)合實驗數(shù)據(jù)，根據(jù)不同階段寵物對營養(yǎng)的需求不同，選擇適合的生產(chǎn)設(shè)備和先進的生產(chǎn)工藝生產(chǎn)出高品質(zhì)、高質(zhì)量的寵物食品和保健品，給寵物的健康提供可靠的保障。寵物美容護理技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校為了能帶動更多的大學(xué)生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)，公司成立寵物美容護理技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校，目的是培養(yǎng)更多的寵物專業(yè)人才，標準寵物市場，傳播寵物文化。學(xué)校為中原地區(qū)唯一經(jīng)國家批準的民辦寵物美容學(xué)校，頒發(fā)國家的《職業(yè)技能資格證》和國家認可的河南手拉手寵物美容護理技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校畢業(yè)證書。學(xué)校座落于連云港，校區(qū)占地4000多平方米.主教學(xué)樓一座,一層為主教室〔多媒體教室〕,二層為宿舍.訓(xùn)練場地十分廣闊,近3000平方米的專用草坪,標準軍用障礙物,高級防護欄,同時有一排與教學(xué)區(qū),訓(xùn)練區(qū)相隔離的高標準犬舍,為學(xué)員開展學(xué)習(xí),訓(xùn)犬提供了優(yōu)良的條件。我校開設(shè)了12個教學(xué)班.寵物美容師班,寵物護理班，指導(dǎo)手班，訓(xùn)犬師班。聘請國際導(dǎo)師級大師級寵物美容師主講.教師隊伍中西結(jié)合,知識層次很高,有很好的教學(xué)經(jīng)驗,是一支技術(shù)力量雄厚,充滿生氣的教師隊伍。我校實行包教包會，一期不會，期期免費！寵物美容師班學(xué)員均需單獨實操20至30條犬只，訓(xùn)犬師班單獨訓(xùn)練3到10條犬只，寵物護理師班更是要求能獨立治療病犬！學(xué)校實行實操課小班制教學(xué)，寵物美容師班8-10名學(xué)生/班；訓(xùn)犬師班和寵物護理師班3-5名學(xué)生/班。學(xué)校與全國各地近百家寵物店,寵物醫(yī)院,訓(xùn)犬場,寵物學(xué)校,寵物用品廠家保持著良好的合作關(guān)系,為學(xué)員畢業(yè)后的擇業(yè)屏添了巨大的選擇空間“愛寵〞寵物醫(yī)院公司開設(shè)手拉手寵物醫(yī)院，為寵物健康護理提供專業(yè)貼心的專業(yè)效勞，醫(yī)院按照國內(nèi)外先進的設(shè)備規(guī)格要求，真正做到人性化的效勞，給寵物提供適宜溫馨的休養(yǎng)場所。醫(yī)院設(shè)置如下：1．前臺〔接診室〕2．候診室〔體重秤〕3．檔案室4．診室5．注射室6．處置室7．重癥監(jiān)護室8．手術(shù)準備室9．手術(shù)室10．住院部11．X光室及暗室12．藥房13、B超室、內(nèi)窺鏡室14．化驗室寵物醫(yī)院主要診療設(shè)施1.一般診療設(shè)施檢查臺、輸液臺、輸液架、輸氧器材、留醫(yī)犬籠等設(shè)備。2．特殊診療設(shè)備X光機、B超儀、內(nèi)窺鏡及血液尿液檢驗等設(shè)備3．手術(shù)室及手術(shù)準備室配備手術(shù)器械、手術(shù)臺、器械臺、無影燈、觀片燈、呼吸機及氣體麻醉機、監(jiān)護儀、電動吸引器、高壓蒸汽滅菌鍋、空調(diào)4．化驗室設(shè)備顯微鏡、半自動或全自動生化分析儀、恒溫培養(yǎng)箱、水浴鍋、電熱枯燥箱、尿10項分析儀〔尿檢〕、冰箱、消毒鍋、血球自動計數(shù)儀、測定尿密度和估測沉渣〔固體〕總量，血漿蛋白濃度、血細胞計數(shù)器、離心機等5．住院設(shè)備分普通病房和傳染病病房。一般設(shè)備：不銹鋼籠具、處置臺、藥品柜、病例記錄用品、靜脈輸液泵、氧氣設(shè)備、地漏、洗手盆、消毒用具和空調(diào)等。醫(yī)院定期派出醫(yī)生到外地考察學(xué)習(xí)。聘請河南農(nóng)業(yè)大學(xué)專家教授定期坐診，解決疑難問題。醫(yī)院從環(huán)境和管理上都要按照企業(yè)的標準進行標準操作，所有員工必須遵循規(guī)章制度。在醫(yī)院開展到一定規(guī)模以后，在條件成熟時把寵物醫(yī)院一并并入愛寵寵物休閑會館在全省范圍內(nèi)連鎖，擴大“手拉手〞的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)品牌的影響力，帶動更多畜牧獸醫(yī)專業(yè)大學(xué)生的就業(yè)。第二局部：公司管理層在風(fēng)險投資商考察企業(yè)時，“人〞作為非常重要的因素，在某種意義上講，決定了風(fēng)險創(chuàng)業(yè)者能否成功，影響最大的因素是該企業(yè)是否擁有一個強有力的管理團隊，這一點特別重要。本公司主要以寵物商品銷售和寵物的寄養(yǎng)為主，致力于滿足廣闊寵物愛好者的需求，同時也為寵物創(chuàng)造一個更好的生活環(huán)境。根據(jù)公司經(jīng)營工程的品種，特設(shè)以下工作人員〔只以創(chuàng)業(yè)初期銷售業(yè)績和收益為主要考慮因素〕：店長一人〔孫倩〕；店員兩人兼管銷售〔潘巧，倪晨耀〕；其余所需工作人員根據(jù)實際情況招聘。2.1.寵物店長工作職責(zé)要求全面主持店面的管理工作，配合各項營銷策略的實施；做好店鋪各個工程的分工管理工作；監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和效勞質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)；監(jiān)督門店商品損耗管理，掌握商品損耗尺度，把握門店各種設(shè)備的維護保養(yǎng)知識；監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，負責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理妥善處理顧客投訴和效勞工作中所發(fā)生的各種矛盾以及負責(zé)對員工的培訓(xùn)教育。2.2.對于店員的要求店員必須熱愛寵物，而且有責(zé)任心；員工必須要對店內(nèi)商品的性能、適用范圍等各種信息了如指掌；能參與客戶管理、商品管理、陳列管理，認識店務(wù)的各項流程的制定、執(zhí)行；較強的團隊管理能力和溝通能力，能夠承受較大的工作強度和工作壓力。2.3.企業(yè)主要股東情況：公司最大的投資商為總經(jīng)理，所占股份為40%；主要部門銷售主管需兩人〔均受過專業(yè)培訓(xùn)〕，各占公司股份的20%；其余公司的股份根據(jù)實際情況作為對員工的獎勵制度進行分配。公司嚴格按照中國勞工協(xié)議法聘用員工，根據(jù)營業(yè)情況和個人工作表現(xiàn)建立嚴格的獎懲制度，創(chuàng)業(yè)初期不考慮發(fā)行股票和上市等問題。第三局部：產(chǎn)品/效勞3.1效勞的背景隨著人民生活水平的日益提高，在中國，寵物也逐漸成為人們越來越密切的伴侶。無論是狗、貓、鳥，還是魚或龜，這些往日看家護院、供人娛樂的小動物，開始成為家庭中的重要成員。在競爭日益劇烈的社會環(huán)境中，寵物的可愛活潑為正處于緊張的現(xiàn)代生活中的人類派遣孤獨、增加情趣、緩解壓力。經(jīng)過專門訓(xùn)練的犬，不僅可以充當家庭伴侶型的寵物，還可以開發(fā)各種各樣的工作潛力。據(jù)保守估計，我國目前至少有1億只寵物，寵物經(jīng)濟的市場潛力至少可達150億元人民幣，在這個巨大的市場中，寵物養(yǎng)殖業(yè)尤其是犬養(yǎng)殖業(yè)是相當關(guān)鍵的一環(huán)。3.2優(yōu)勢根據(jù)以眾多小區(qū)為對象對目標區(qū)域內(nèi)進行問卷調(diào)查，對現(xiàn)有寵物情況和種類，以及經(jīng)常到哪里去給寵物美容等情況做了市場問卷分析，結(jié)果如下：①平均每一個小區(qū)有居民1000戶,平均3戶養(yǎng)一只寵物,那么目標市場至少有300只寵物。②.目標區(qū)域內(nèi)居民大多去較遠的地方給寵物清洗,很不方便,而且對寵物食品了解較少,導(dǎo)致飼養(yǎng)過程很麻煩。③.社區(qū)居民收入屬中高檔水平,承當寵物消費較輕松,但消費參差不齊,寵物中檔消費居多。④.目標區(qū)域內(nèi)迫切需要一家寵物店,來幫助有寵物的家庭進行食品介紹、寵物洗澡等工作。⑤.在寵物醫(yī)院旁，可以讓更多的人了解到寵物店的存在。通過市場分析,我們確定目標區(qū)域內(nèi)具有很大的寵物市場,而且社區(qū)內(nèi)迫切需要有一家專門的寵物用品店來幫助他們照顧寵物,因此決定在此開店。第四局部：研究與開發(fā)為了保持技術(shù)的先進性，特開設(shè)寵物美容護理技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校而且能帶動更多的大學(xué)生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)，公司成立寵物美容護理技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校，目的是培養(yǎng)更多的寵物專業(yè)人才，標準寵物市場，傳播寵物文化。學(xué)校為中原地區(qū)唯一經(jīng)國家批準的民辦寵物美容學(xué)校，頒發(fā)國家的《職業(yè)技能資格證》和國家認可的河南手拉手寵物美容護理技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校畢業(yè)證書。學(xué)校座落于連云港，校區(qū)占地4000多平方米.主教學(xué)樓一座,一層為主教室〔多媒體教室〕,二層為宿舍.訓(xùn)練場地十分廣闊,近3000平方米的專用草坪,標準軍用障礙物,高級防護欄,同時有一排與教學(xué)區(qū),訓(xùn)練區(qū)相隔離的高標準犬舍,為學(xué)員開展學(xué)習(xí),訓(xùn)犬提供了優(yōu)良的條件。我校開設(shè)了12個教學(xué)班.寵物美容師班,寵物護理班，指導(dǎo)手班，訓(xùn)犬師班。聘請國際導(dǎo)師級大師級寵物美容師主講.教師隊伍中西結(jié)合,知識層次很高,有很好的教學(xué)經(jīng)驗,是一支技術(shù)力量雄厚,充滿生氣的教師隊伍。我校實行包教包會，一期不會，期期免費！寵物美容師班學(xué)員均需單獨實操20至30條犬只，訓(xùn)犬師班單獨訓(xùn)練3到10條犬只，寵物護理師班更是要求能獨立治療病犬！學(xué)校實行實操課小班制教學(xué)，寵物美容師班8-10名學(xué)生/班；訓(xùn)犬師班和寵物護理師班3-5名學(xué)生/班。學(xué)校與全國各地近百家寵物店,寵物醫(yī)院,訓(xùn)犬場,寵物學(xué)校,寵物用品廠家保持著良好的合作關(guān)系,為學(xué)員畢業(yè)后的擇業(yè)屏添了巨大的選擇空間第五局部：行業(yè)及市場情況5.1.寵物消費市場狀況分析中國的家養(yǎng)狗數(shù)量居亞洲之首，據(jù)統(tǒng)計目前中國入戶家養(yǎng)犬總數(shù)達6000萬，如果包括大量未登記狗只，中國家養(yǎng)犬的數(shù)量將到達1億以上，其中寵物犬到達650萬左右。中國人對寵物的飼養(yǎng)與寵愛使寵物市場應(yīng)運而生，寵物市場主要由寵物食品、生活用品、寵物醫(yī)療、寵物美容、寵物活體銷售、寵物相關(guān)效勞〔寵物寄養(yǎng)寵物配種等〕組成，近幾年一直處于快速開展期，過去家庭飼養(yǎng)貓和狗主要用于捕食和看家以及家庭簡單的喂養(yǎng)方法，開展到現(xiàn)在寵物主人需要購置各式玩具、食品、用品為其寵物營造一個安樂窩，從而構(gòu)成了目前中國活潑并蓬勃開展的寵物消費市場。根據(jù)中國社會調(diào)查事務(wù)所〔SSIC〕的專項調(diào)查，中國養(yǎng)寵家庭平均每年花在寵物用品方面的費用到達2000元，可以看到中國寵物消費市場開展?jié)摿Σ豢傻凸馈?.2行業(yè)市場前景分析走進超市，貨架上寵物貓、寵物狗專用的商品越來越多、琳瑯滿目。據(jù)統(tǒng)計，中國寵物及用品一年的交易額已超過100億元。不僅如此，寵物身后的一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈條已經(jīng)逐漸形成：寵物飼養(yǎng)場、寵物醫(yī)院、寵物美容店、寵物食品店、寵物寄養(yǎng)店、寵物墓，甚至寵物網(wǎng)站等，形成了一個相當大的市場?；谥袊鴮櫸飿I(yè)開展的狀況以及行業(yè)中存在的缺口，如果運用我們的方案一定會取得相當大的收益。5.3盈利狀況預(yù)測：寵物店開張后，店主和顧客需要一段時間的磨合。所以最初3個月，根本只有投入沒有產(chǎn)出；順利的話，半年后可以實現(xiàn)收支平衡；能堅持過這段時間，小店才可能開始盈利。所以，寵物店店主必須準備充足的資金，最初半年要守得住。下面是一只享受中高檔生活的狗狗一年的消費賬單：狗糧：250×12個月=3000元鈣片：80×12個月=960元美容：100×12個月=1200元洗護用品：250元/年防疫針：200元左右狗狗衣服玩具：100～1000元不等再奢侈一點的，還有各種營養(yǎng)素、零食的支出。一條“白領(lǐng)狗〞一年起碼需要消費5000～6000元,而其中占最大消費支出就是寵物食品、用品類。按照中國的寵物市場行情，寵物年消費1000-3000元的占到15%、3000-5000元的占到40%、5000-7000元的占到30%、7000以上占到15%。所以我們作出以下盈利預(yù)測：食品、用品類毛利潤在20%左右，美容在60％左右。房租2000元/月，每月營業(yè)收入超過5000元，就可保本。兩年內(nèi)就能賺回本金。第六局部：營銷策略6.1市場營銷分析市場營銷其最終目的是占領(lǐng)市場份額，實現(xiàn)企業(yè)的盈利目的，并促進企業(yè)的開展。所以我們的營銷策略應(yīng)該首先符合市場經(jīng)濟的要求，被新興的寵物市場所接受，成為愛寵養(yǎng)寵人群的生活的一局部。對此,采取以下策略:①.公司借助專業(yè)的營銷人員，重點致力于初期產(chǎn)品的銷售和宣傳②.關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量、選擇銷售渠道、指定合理價格③.借助于廣告媒體等手段建立獨立的市場營銷網(wǎng)絡(luò)④.關(guān)注市場動向、及時調(diào)整企業(yè)的營銷方向⑤.對于市場中未知的風(fēng)險進行提前預(yù)測，防患于未然同時我們會根據(jù)公司的長遠開展,制定以下需要長期堅持的營銷策略:1.產(chǎn)品質(zhì)量是關(guān)鍵:產(chǎn)品質(zhì)量問題直接影響到樹立企業(yè)的形象，首先應(yīng)該將重點致力于產(chǎn)品質(zhì)量的提高，選擇知名度比擬高的產(chǎn)品作為自己的代理品牌，同時提供完善的售后效勞，結(jié)合關(guān)愛寵物的產(chǎn)品營銷理念，為企業(yè)的開展奠定根底。公司開店之初會首先選擇一些品牌類寵物食品,免費贈送寵物們試用,以驗證我們的商品質(zhì)量。然后尋求知名品牌的代理商，在寵物們消費后進行用戶信息登記，定期回訪，以確保我們的商品絕對保證質(zhì)量平安。2.公平的價格管理:企業(yè)的經(jīng)營最重要的是以企業(yè)的真實本錢和利潤為根底，制定合理的價格并明確顧客對于產(chǎn)品和效勞的價值認知，根據(jù)市場的需求定位消費人群，實現(xiàn)企業(yè)的整體盈利目的。由于現(xiàn)有市場上的寵物消費品品牌較多，價格參差不齊，我們在保證質(zhì)量的同時，會根據(jù)情況定期進行促銷，針對老客戶和會員那么有價格折扣處理。對于一些名牌寵物食品如美國寶路〔Pedigree〕、法國皇家〔RoyalCanin〕等，那么根據(jù)公司整體盈利情況比超市和便利店廉價一些。3.正確的分銷渠道:考慮到企業(yè)的長遠開展是建立屬于自己的品牌，通過新產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售來拉近與顧客之間的距離，而品牌的開展是通過產(chǎn)品宣傳、營銷等各種手段來實現(xiàn)的，并且正確的營銷手段對于流通加工和品牌樹立的實現(xiàn)也起著至關(guān)重要的作用，最終使消費者成認并接受我們的產(chǎn)品。公司在制定銷售方案的時候會選擇自己長期合作的一級供貨商，由于他們對市場比擬了解，也可以借助他們來進行商品的分銷。除了主要的零售和免費試用之外，也可以做寵物食品用品的代理商和二級供貨商，將公司的商品銷售到那些需要少量商品而所需品種又較多的寵物醫(yī)院和美容店。這樣也同時保證了銷售的渠道，使庫存積壓不會太多，節(jié)約本錢。4.打造自己的核心競爭力，從三個地方入手：專業(yè)店員、貨品品質(zhì)、客源維護。①.對店員的要求和提供的培訓(xùn)聘用的店員要熱愛寵物，有責(zé)任心。上崗之前，要先經(jīng)過培訓(xùn)。識別各種寵物的品種；要了解店內(nèi)商品的性能、適用范圍等信息；此外，還需要接受傳統(tǒng)商業(yè)模式的培訓(xùn)，包括一些禮節(jié)、禮貌用語、站姿、坐姿要求等。②.貨品選擇保證質(zhì)量寵物用品：寵物用品是寵物日常消耗最大的一個工程，包括糧食、肉質(zhì)零食、牽引帶、寵物浴液、營養(yǎng)品、窩筐墊籠、寵物藥品、食盆水具、寵物玩具盒等。創(chuàng)業(yè)初期多借用名牌的質(zhì)量好的商品，為提高顧客信任度打下根底。寵物銷售：是一個利潤十分可觀的工程。隨著養(yǎng)寵消費水平的提升，馴養(yǎng)純種犬的家庭越來越多，隨著老齡犬的增加，馴養(yǎng)新犬的市場需求越加旺盛。一只純種犬每年可以產(chǎn)子兩次以上，每一只小犬就是純利。③.固定客源與附加效勞我們要求每位員工都有養(yǎng)寵物的體會，能為店內(nèi)的客戶提供一定的咨詢效勞。每個月出臺一些促銷方案，吸引更多的客戶。適當時候可以成立會員制，成為會員能享受更多的回饋和升值效勞。每年可組織幾次戶外寵物出行活動，以拉近和客戶們的距離。6.2消費用戶分析總體上看，目前我國寵物消費市場的主要購置群體是居住在大中城市的月收入2000元以上的養(yǎng)寵居民，購置目的由原來的家庭簡單養(yǎng)寵開展到現(xiàn)在的健康互動式的養(yǎng)寵。消費者的消費心理也呈現(xiàn)以下幾點特色：①.消費者接受心理日趨成熟：由過去的家庭簡單喂養(yǎng)到現(xiàn)在由犬糧代替，已經(jīng)形成寵物消費的一種時尚，具有寵物消費相關(guān)的意識和能力；②.購置用品價格較敏感：寵物用品市場具有一定的價格競爭，單一經(jīng)營不具備競爭優(yōu)勢；③.注重品質(zhì)效勞：消費者更愿意選擇專業(yè)和效勞有保障的寵物效勞機構(gòu)；④.接受文化傳播：消費者愿意接受寵物文化的傳播和影響。研究人員分析說明,有孩子的家庭一般養(yǎng)有寵物，特別是狗，通常由母親負責(zé)照料寵物的生活，此外，單身女性也是寵物用品的重要消費群體。因此應(yīng)多注意女性消費心理。第七局部：產(chǎn)品制造/效勞描述狗貓食品生產(chǎn)工藝流程●原料配制→拌粉→輸送→調(diào)質(zhì)→擠壓膨化—→輸送—→枯燥—→篩選—→噴油—→調(diào)味—→篩選—→冷卻→〔包裝〕

●設(shè)備配置:拌粉機→上料機→調(diào)質(zhì)→膨化機→風(fēng)送機→五層烤箱→震動篩→提升機→噴油機→調(diào)味→滾筒→震動篩→冷卻機→〔包裝機〕設(shè)備型號及技術(shù)參數(shù)型號參數(shù)參數(shù)拌粉機螺旋上料調(diào)質(zhì)器膨化機提升機五層烤箱震動篩提升機噴油機滾筒震動篩冷卻輸送裝機容量kw5.50.7541302.2600.370.7561.50.371實際耗電kw40.52.8901500.20.440.70.20.6生產(chǎn)能力kg/h300600600550600550550600600600550250原料從拌粉機進入后竟，全部自動化,兩臺震動篩可以使產(chǎn)品的質(zhì)量更高，最后又加了一臺5米長的冷卻輸送機，可以使成品冷卻到比室溫高不到5度，以便馬上包裝，保證了食品在適宜的溫度下包裝，又盡量減少風(fēng)味的損失。第八局部：管理為了保證融資工程按方案實施，公司準備今年各年陸續(xù)分別設(shè)立小型店鋪，中型店鋪以及大型店鋪。各個機構(gòu)都配有專職人員，售后效勞，隨到寵物醫(yī)生，以及話務(wù)員，銷售人員，和店長，并在總店鋪設(shè)立副經(jīng)理，總經(jīng)理。人力資源管理概況公司業(yè)績與市場需求公司業(yè)績與市場需求人力資源管理戰(zhàn)略目人力資源管理戰(zhàn)略目人力資源規(guī)劃人員招聘與配置長遠開展方案薪資管理系統(tǒng)績效考評與反應(yīng)人力資源規(guī)劃人員招聘與配置長遠開展方案薪資管理系統(tǒng)績效考評與反應(yīng)人員鼓勵與溝通人員培訓(xùn)與開展標總經(jīng)理：研究生★主持公司的經(jīng)營管理工作；★組織實施公司年度經(jīng)營方案和投資方案；★擬訂公司的根本管理制度和內(nèi)部機構(gòu)設(shè)置方案；★在經(jīng)營活動中，對本公司的效勞質(zhì)量、平安、營銷等全面負責(zé)；★負責(zé)公司人力資源管理。品牌開展事業(yè)部：本科以上★負責(zé)本店及各分店營業(yè)目標的擬訂與督導(dǎo)執(zhí)行；★負責(zé)“手拉手寵物〞品牌的開展和管理；★長短期促銷方案的擬訂與執(zhí)行；★公關(guān)活動的籌劃和舉辦★競爭店經(jīng)營情況的調(diào)查和分析；★企業(yè)形象設(shè)計及維護等；★分店的開展和管理培訓(xùn)學(xué)校部：經(jīng)理本科以上★負責(zé)寵物美容護理技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校的寵物美容師、寵物健康護理員、寵物醫(yī)師、寵物訓(xùn)導(dǎo)員、指導(dǎo)手的招生、培訓(xùn)、推薦就業(yè)，對外學(xué)習(xí)和交流?！镓撠?zé)公司內(nèi)部技術(shù)人員的再培訓(xùn)。網(wǎng)站運營部：經(jīng)理本科以上★公司的電子商務(wù)整體籌劃和管理；★中原寵物文化網(wǎng)的維護、推廣；★公司的網(wǎng)絡(luò)宣傳，網(wǎng)絡(luò)信息的收集整理、反應(yīng)；網(wǎng)絡(luò)營銷管理。寵物文化研究中心：主任?？埔陨稀镅芯繉櫸锱c人類的關(guān)系，寵物社會效應(yīng)學(xué)，寵物福利，推廣寵物文化；通過與研究人類心理學(xué)相關(guān)機構(gòu)結(jié)合，對癥治療，幫助改善治療社會上輕度精神病患者、自閉癥患者、孤寡老人、孤僻小孩、智障兒童去開闊他們的心靈空間，讓他們是生活豐富起來，為社會奉獻自己的一份力量?！矊で笱芯啃睦韺W(xué)單位的合作伙伴〕食品保健品研發(fā)部經(jīng)理研究生以上★負責(zé)寵物食品保健品的研發(fā)，配方的更新；★負責(zé)產(chǎn)品的銷售和售后效勞；★制定生產(chǎn)方案和營銷方案。寵物醫(yī)院院長本科以上負責(zé)醫(yī)院的日常管理和正常運營；負責(zé)藥品的平安和緊急事故的處理；負責(zé)醫(yī)院的對外聯(lián)系和交流；負責(zé)連鎖醫(yī)院的指導(dǎo)和學(xué)習(xí)。財務(wù)資信部：經(jīng)理職業(yè)會計師從事會計工作三年，實踐經(jīng)驗豐富。各項財務(wù)會計報表編制，財務(wù)分析，帳物處理，各項費用、憑證的審核；★廠商貨款的對帳和付款，★日營業(yè)現(xiàn)金收支統(tǒng)計，★公司會計作業(yè)指導(dǎo)，內(nèi)部審計，財務(wù)管理，財務(wù)預(yù)算；★工資、獎金、相關(guān)福利標準的發(fā)放。客戶回訪部經(jīng)理★負責(zé)公司客戶的維護，定期分階段對公司客戶進行回訪，登門拜訪，及時整理反應(yīng)我公司的客戶、加盟商的相關(guān)信息；制定公司相關(guān)的效勞標準，負責(zé)公司日常衛(wèi)生和相關(guān)事宜。〔2〕人員招聘學(xué)校招聘和社會招聘。〔3〕內(nèi)部人員的招募內(nèi)部人員的招募實行員工推薦法和職位公告法兩種方法。人力資源部門將職位公告于公司，應(yīng)聘者可直接向總經(jīng)理申請職務(wù)?！?〕公司的培訓(xùn)方案公司的培訓(xùn)方案分崗前培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)三局部。具體工作由人力資源部負責(zé)?！?〕績效考評績效考評包括：業(yè)績考核、態(tài)度考核和能力考核?？冃Э荚u與自己的工資掛鉤。對考核為優(yōu)者實行工資獎勵，對考核為差者實行工資處分。①建立考評溝通制度，由直接上級在每月考評結(jié)束時進行考評溝通。②建立總經(jīng)理季度書面評語制度，讓員工及時了解③對部門經(jīng)理以上人員的考核，采取自我述職報告和上級主管考核綜合評判的方法，每半年考核一次，并以此為根底給出年度綜合評判。④對操作層面員工的考核，采取月度工作表現(xiàn)考核的方法。⑤在科研生產(chǎn)部試行“成績度量考核方法〞，使科研生產(chǎn)部人員更能明確自己在科研生產(chǎn)團隊中的作用。第九局部：融資說明9.1融資方案：9.1.1.預(yù)計風(fēng)險融資數(shù)額：1000009.1.2.資本結(jié)構(gòu)：70%用于設(shè)備及商品的購置，20%用于日常開銷，10%用于投資9.1.3.抵押擔(dān)保是指債務(wù)人或者第三人不轉(zhuǎn)移對某一特定物的占有，而將該財產(chǎn)作為債權(quán)的擔(dān)保，債務(wù)人不履行債務(wù)時，債權(quán)人有權(quán)依照擔(dān)保法的規(guī)定以該財產(chǎn)折價或者以拍賣、變賣該財產(chǎn)的價款優(yōu)先受償。9.1.4.收益安排：增資為股本，投資，增加流動資產(chǎn)9.1.5.股權(quán)比例：按各投資人股本比例分配9.1.6.財務(wù)報告：由公司內(nèi)部專業(yè)人士編制后，再交由專業(yè)的會計師事務(wù)所編制9.1.7.投資人管理：按需分配9.2財務(wù)方案與分析9.2.1.本錢預(yù)算：一般中小型寵物店的前期投資為8萬～10萬元，最大的開支是店面費用，此外是進貨。預(yù)計啟動資金10萬元，關(guān)鍵要守得住。營業(yè)面積約40平方米，預(yù)計店面年租金5萬元。店面費用根據(jù)營業(yè)面積、店址等有所不同。一般來說，青年路店面費用較低，但是寵物店較集中，競爭劇烈；墟溝寵物店少，但是寵物的擁有量還有待開展；市中心店面費用較高，但是人流集中，人氣較旺。店面裝修、店里儲藏的貨物，一般需3萬元左右。店開起來后，水電雜費和員工工資是很大的開銷。一般40平方米左右的店，水電費每月要500元以上；幾名店員，每月工資需1500～2500元，根據(jù)業(yè)務(wù)情況可調(diào)整。第十局部財務(wù)方案10.1財務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)測未來六年分析報表：損益表：制表日期：年月日單位：元工程年份第一年第二年第三年第四年第五年第六年一、主營業(yè)務(wù)收入165,000261,500323,000526,500587,000677,000減：主營業(yè)務(wù)本錢10,00015,00016,00020,00025,00030,000二、主營業(yè)務(wù)利潤125，000239,500302,000506,500555,000647,000減：營業(yè)費用50,00050,00050,00080,000100,000100,000財務(wù)費用10,0007,0005,000000管理費用77,00089,500,102,000126,500147,000147,000三、利潤總額-2000100,000150,000300,000350,000400,000減：所得稅00049,50057,59066,000四、凈利潤-2000100,000150,000250,500292,410334,000財務(wù)指標分析公司內(nèi)部各投資者其投資負債率具體內(nèi)容資產(chǎn)負債表年份第一年第二年第三年第四年第五年第六年資產(chǎn)流動資產(chǎn)總計1，370，0001，540，5001，680，0002，260，5002，720，0002，770，000現(xiàn)金-2，000100，000150，000250，500292，410334，000存貨2，0002，0002，0003，0003，5003，500應(yīng)收賬款------固定資產(chǎn)原值1，000，0001，000，0001，000，0001，500，0001，500，0001，500，000減：累計折舊010，00010，00010，00015，00015，000固定資產(chǎn)凈值100，000900，000800，0001，200，0001，050，000900，000資產(chǎn)合計2，350，0003，420，5003，960，0004，980，0006，650，9107，000，500負債和所有者權(quán)益應(yīng)付賬款050，00080，000100，00000負債合計200，000150，00070，000000實收資本350，000350，000350，000350，000350，000350，000資本公積000000實收公積000000未分配利潤050，00070，000150，500292，410334，000所有者權(quán)益合計2，350，0002，920，5003，260，0003，480，0006，650，9107，000，500負債及所有者權(quán)益合計2，350，0003，420，5003，960，0004，980，0006，650，9107，000，500備注：負債總額資產(chǎn)負債率=--------100%資產(chǎn)總額固定資產(chǎn)明細表制表日期：年月日單位：元購入日期財產(chǎn)編號名稱廠牌數(shù)量單價使用年限總價每年折舊09.06.03001美容工具/2套2,0005年4,00040009.06.03002美容臺/2臺1,0005年2,00020009.06.03003吹水機/2臺6,0005年12,000120009.06.03004拉毛機/2臺10,0005年20,0002,00009.06.03005洗浴設(shè)備/2套10,0005年20,0002,00009.06.03006寵物籠子/20個2005年40,0004009.06.03007其他////2,000/09.06.03合計100，000第十一局部：風(fēng)險控制寵