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APP用戶(hù)0到1000萬(wàn)蘿卜網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)系列資料之目錄目錄按照ASO規(guī)則發(fā)布應(yīng)用覆蓋應(yīng)用商店和下載站發(fā)布應(yīng)用營(yíng)銷(xiāo)預(yù)熱推廣升溫商務(wù)合作先行把握廣告投放節(jié)奏完善數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),優(yōu)化推廣效果內(nèi)容是核心微博、微信、論壇、視頻、新聞多平臺(tái)傳播什么是ASO?就是AppStoreOptimization,應(yīng)用商店優(yōu)化,目的是讓我們發(fā)布的APP更容易被用戶(hù)找到。一、按照ASO規(guī)則發(fā)布應(yīng)用軟件名稱(chēng)Icons(圖標(biāo))Keywords(關(guān)鍵詞)Description(描述)Screenshots(軟件截圖)Ratings(用戶(hù)評(píng)分)
Installs(應(yīng)用安裝量)Users(用戶(hù)活躍度和留存)哪些因素影響ASO?各個(gè)商店的規(guī)則不同,我們列出一些主要指標(biāo),不同指標(biāo)的權(quán)重不同。例如蘋(píng)果應(yīng)用商店的排行榜,下載的權(quán)重非常大。名稱(chēng)容易辨識(shí),一眼就知道這是什么
除引人注意外,名稱(chēng)應(yīng)該包含具體內(nèi)容及最重要的搜索短語(yǔ),例如“購(gòu)物”應(yīng)該是電商重要的短語(yǔ)。1.應(yīng)用名稱(chēng)和LOGOLOGO易于辨識(shí),已有知名度的品牌盡量保持延續(xù)。顏色醒目,例如紅黃綠,一個(gè)醒目的logo,可以讓用戶(hù)一眼看到,多打開(kāi)幾次1.你是誰(shuí)?一句話(huà)產(chǎn)品介紹,例如唱吧說(shuō)自己是最好的手機(jī)KTV。2.你能做什么?功能。3.為什么用你?特色,例如網(wǎng)易說(shuō)自己是有態(tài)度的新聞客戶(hù)端4.描述要含關(guān)鍵詞,因?yàn)閼?yīng)用商店的搜索引擎會(huì)抓取描述內(nèi)容2.描述內(nèi)容3.關(guān)鍵字關(guān)鍵字的描述的運(yùn)作方式和標(biāo)準(zhǔn)SEO文本相似,我們大致可以選三類(lèi)詞。產(chǎn)品關(guān)聯(lián)度非常高的關(guān)鍵詞,以京東為例,3C、手機(jī)、聯(lián)想、電器、品類(lèi)、團(tuán)購(gòu)、秒殺、優(yōu)惠券都是相關(guān)的詞2.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相關(guān)的詞。例如在APPSTORE搜索樂(lè)蜂,第三個(gè)是聚美優(yōu)品。那么樂(lè)蜂怎么辦?除了關(guān)鍵詞也放聚美優(yōu)品之外,可以向蘋(píng)果申請(qǐng)保護(hù)3.當(dāng)前熱門(mén)應(yīng)用、社會(huì)熱點(diǎn)等相關(guān)的關(guān)鍵詞,但不要與產(chǎn)品本身相差太遠(yuǎn)。目錄按照ASO規(guī)則發(fā)布應(yīng)用覆蓋應(yīng)用商店和下載站發(fā)布應(yīng)用社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)推廣升溫商務(wù)合作先行把握廣告投放節(jié)奏完善數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),優(yōu)化推廣效果確定傳播策略?xún)?nèi)容是核心微博、微信、論壇、視頻、新聞多平臺(tái)傳播一、根據(jù)自身狀況確定營(yíng)銷(xiāo)策略關(guān)注興趣搜索購(gòu)買(mǎi)分享階段一、提升知名度1.保持與目標(biāo)群體的持續(xù)溝通和互動(dòng)2.擴(kuò)展宣傳渠道,事件營(yíng)銷(xiāo),大型活動(dòng)階段二、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)加強(qiáng)互動(dòng),建立客戶(hù)關(guān)系管理建立口碑管理數(shù)據(jù)分析,提升轉(zhuǎn)化率階段三、反饋和分享1.建立完善的溝通渠道,聽(tīng)取用戶(hù)反饋2.建立激勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)用戶(hù)分享用戶(hù)購(gòu)物行為變化二、內(nèi)容是社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)的核心內(nèi)容大概有四類(lèi):產(chǎn)品或品牌相關(guān)的內(nèi)容與目標(biāo)群體分享有價(jià)值的信息。例如:銀泰網(wǎng)在官方招聘微博中與目標(biāo)群體分享品牌故事、時(shí)尚潮流、穿衣搭配、美容保養(yǎng)等內(nèi)容;與目標(biāo)群體的互動(dòng)內(nèi)容,例如主題活動(dòng)、有獎(jiǎng)問(wèn)答等,增加與目標(biāo)群體的互動(dòng)。在規(guī)劃這部分內(nèi)容時(shí),要適應(yīng)用戶(hù)的特征,形式的設(shè)計(jì)游戲化、娛樂(lè)化,讓更多的用戶(hù)樂(lè)于參與。產(chǎn)品相關(guān)的故事三、多種渠道整合營(yíng)銷(xiāo)APP:為用戶(hù)提供服務(wù),以及傳達(dá)品牌理念。新浪微博:主要是話(huà)題傳播,配合活動(dòng)、產(chǎn)品宣傳和與目標(biāo)人群的互動(dòng)答疑。微信:到達(dá)率很高,適合做客戶(hù)關(guān)系管理和精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。論壇:適合做活動(dòng)、發(fā)布新聞。新聞案例:找你妹,讓產(chǎn)品成為社會(huì)現(xiàn)象很狗血很相關(guān)很有傳播性策劃內(nèi)容視頻微博發(fā)布電視臺(tái)報(bào)道報(bào)紙報(bào)道群眾熱議引起傳播故事案例:陌陌,把產(chǎn)品講成故事陌陌進(jìn)化路線(xiàn)陌陌上線(xiàn)的新聞稿,找朋友在微博轉(zhuǎn)發(fā)。前十來(lái)天的下載量是每小時(shí)大概幾十個(gè)。同樣的內(nèi)容找大號(hào)轉(zhuǎn)發(fā),每小時(shí)最多能有幾百下載。把產(chǎn)品放到一個(gè)場(chǎng)景,一個(gè)故事里去講,傳播效應(yīng)成幾何倍數(shù)增長(zhǎng)。這個(gè)推廣手段性?xún)r(jià)比非常高,算一下單個(gè)iOS用戶(hù)的獲取成本也就幾毛錢(qián)。趣圖案例:友加,玩的是創(chuàng)意不是RMB效果1.付費(fèi)首發(fā)選了3個(gè)微博大號(hào),微博轉(zhuǎn)發(fā)大概有43000多次。有很多微博大號(hào)是自己轉(zhuǎn)發(fā)的,沒(méi)付錢(qián)。2.排名大概上升了200名成功要點(diǎn):1.重口味,具有傳播性,寫(xiě)文案和找素材用了3天,制作用了4小時(shí);2.把自己和行業(yè)領(lǐng)先者放在一起手機(jī)應(yīng)用大戰(zhàn)視頻案例:
手機(jī)QQ瀏覽器一、內(nèi)容2012年熱點(diǎn)話(huà)題,“切糕”、“不雅照反腐”、“釣魚(yú)島”,容易產(chǎn)生共鳴二、傳播效果24小時(shí)內(nèi)8000次轉(zhuǎn)播,眾多名人參與,覆蓋4000萬(wàn)用戶(hù)。品牌的三、傳播路徑首輪傳播采用互聯(lián)網(wǎng)、營(yíng)銷(xiāo)等垂直領(lǐng)域名人發(fā)起的方法,逐個(gè)圈層一一滲透。由知名IT人@cnsns首發(fā),擴(kuò)散到@程序員那些事,同時(shí)也被傳媒界所關(guān)注,立刻被ILook雜志創(chuàng)辦人@洪晃ilook、新周刊主筆@肖鋒、@傳媒老王、@創(chuàng)業(yè)家雜志等轉(zhuǎn)發(fā)。天天向上:
引爆APP湖南衛(wèi)視《天天向上》作為中國(guó)最火的脫口秀節(jié)目向全國(guó)推薦的這5款A(yù)PP有Camera360、墨跡天氣、大眾點(diǎn)評(píng)、飛常準(zhǔn)、唱吧。1.該5款A(yù)PP在節(jié)目播放后進(jìn)入TOP5,在TOP10內(nèi)穩(wěn)定了已經(jīng)超過(guò)48小時(shí);該5款A(yù)PP預(yù)計(jì)節(jié)目后一周內(nèi)IOS下載量將累計(jì)超過(guò)100萬(wàn),安卓下載量將超過(guò)300萬(wàn)。
2.優(yōu)酷《2013年1月11日天天向上》播放次數(shù)超過(guò)300萬(wàn)次,這只是優(yōu)酷一家數(shù)據(jù),如果算上土豆和電視直播重播,那更可怕。目錄按照ASO規(guī)則發(fā)布應(yīng)用覆蓋應(yīng)用商店和下載站內(nèi)容是核心微博、微信、論壇、視頻、新聞多平臺(tái)傳播發(fā)布應(yīng)用社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)推廣升溫商務(wù)合作先行把握廣告投放節(jié)奏完善數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),優(yōu)化推廣效果一、線(xiàn)上商務(wù)合作1、自助換量對(duì)象:開(kāi)發(fā)者,例如zaker、捕魚(yú);聯(lián)盟,如友盟、安沃。困難:規(guī)模有限、沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、缺乏數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)2、換量聯(lián)盟國(guó)外的Chartboost,國(guó)內(nèi)的平臺(tái)有智游匯,只針對(duì)游戲。3、活動(dòng)贊助例如91做情人節(jié)活動(dòng),需要獎(jiǎng)品,我是銀泰網(wǎng)的,能提供獎(jiǎng)品給91,91的回饋是推薦銀泰的客戶(hù)端。4、內(nèi)容合作例如銀泰有自己的電子雜志,內(nèi)容是潮流和穿衣搭配,那么銀泰是可以提供內(nèi)容給zaker、蘑菇街、美麗說(shuō)這些。二、線(xiàn)下合作思路:利用線(xiàn)下媒體或者活動(dòng),讓用戶(hù)掃描二維碼,下載客戶(hù)端。合作對(duì)象:傳統(tǒng)媒體(報(bào)紙、雜志、戶(hù)外廣告)、商鋪、學(xué)校、寫(xiě)字樓等要點(diǎn)設(shè)計(jì)爆點(diǎn),給用戶(hù)一個(gè)理由去拍碼(獎(jiǎng)勵(lì),好奇心等)抓緊執(zhí)行,考慮一切可能的因素。線(xiàn)下的活動(dòng)環(huán)節(jié)多,忽略一個(gè)細(xì)節(jié),最后的轉(zhuǎn)化可能會(huì)很差。微信可能比直接下載APP更好,移動(dòng)的環(huán)境下去下載APP,網(wǎng)速和流量消耗都是問(wèn)題。微信和APP的用戶(hù)可以再互相轉(zhuǎn)化。TESCO和1號(hào)店的地鐵超市樂(lè)購(gòu)在韓國(guó)熙熙攘攘的地鐵站里推出了“移動(dòng)超級(jí)市場(chǎng)”,消費(fèi)者們能夠迅速地掃描選購(gòu)需要的商品。晚上到家的時(shí)候,這些貨物早已送達(dá)。這種營(yíng)銷(xiāo)方式也為“一號(hào)店”所學(xué)習(xí),在北京和上海的地鐵和公交站點(diǎn)進(jìn)行小范圍的推廣。1.品牌效果大于實(shí)際銷(xiāo)售意義2.一號(hào)店APP覆蓋程度并沒(méi)有達(dá)到淘寶的程度,讓用戶(hù)當(dāng)場(chǎng)下載客戶(hù)端門(mén)檻很高3.如果用微信來(lái)掃描地鐵廣告和DM單,然后可以完成購(gòu)買(mǎi),整個(gè)效率會(huì)極大提升三、廣告投放流程1.確定預(yù)算確定現(xiàn)階段APP發(fā)展需求制定整體的推廣策略從中找出廣告投放的定位進(jìn)而根據(jù)自身情況確定投放預(yù)算的比例數(shù)字2.量化目標(biāo)
對(duì)于合理的預(yù)算下能夠達(dá)成的效果進(jìn)行簡(jiǎn)單預(yù)估,可量化到具體細(xì)分?jǐn)?shù)字,以電商為例:激活量,打開(kāi)次數(shù),注冊(cè),停留時(shí)間,首次購(gòu)買(mǎi),重復(fù)購(gòu)買(mǎi)等。這樣針對(duì)每一個(gè)數(shù)字進(jìn)行后續(xù)的分析,便可知是什么原因?qū)е掠脩?hù)的流失。也可對(duì)市場(chǎng)投放人員有一個(gè)較科學(xué)合理的KPI考核。3.投放策略選擇與產(chǎn)品定位和投放目標(biāo)符合的渠道確定各渠道比例跟媒體溝通,確定投放方式(CPT/CPA/CPS/CPC)針對(duì)活動(dòng)進(jìn)行策劃和設(shè)計(jì)無(wú)線(xiàn)推廣渠道大全類(lèi)型典型公司合作方式單價(jià)量大小用戶(hù)質(zhì)量上線(xiàn)速度建議廣告平臺(tái)admob、多盟、安沃CPC、CPA高小優(yōu)快初創(chuàng)公司慎用
有實(shí)力的,可用來(lái)做常規(guī)投放以及沖榜補(bǔ)量積分墻力美、多盟、TAPJOYCPA低中差快適合沖榜應(yīng)用商店91、安智網(wǎng)、騰訊應(yīng)用天翼空間、樂(lè)商店CPT、CPACPC中大優(yōu)快適合常規(guī)投放行貨預(yù)裝運(yùn)營(yíng)商、手機(jī)廠(chǎng)商裝機(jī)量、CPA低很大一般慢適合大應(yīng)用水貨刷機(jī)刷機(jī)精靈、完美刷機(jī)、XDA裝機(jī)量、CPA中很大一般中適合大應(yīng)用監(jiān)控難營(yíng)業(yè)廳樂(lè)語(yǔ)、迪信通、蘇寧運(yùn)營(yíng)商裝機(jī)量、CPA中中一般中適合大應(yīng)用監(jiān)控難刷榜xxxxxxCPT低大高快不要輕易嘗試放縱的滋味限時(shí)免費(fèi)搞趣、金山、軟獵、91CPT中中高快配合沖榜,隔一段時(shí)間做一次三、數(shù)據(jù)分析流量來(lái)源來(lái)源排名:哪些渠道貢獻(xiàn)的流量多,哪些貢獻(xiàn)的少渠道流量趨勢(shì):渠道的流量是否均衡穩(wěn)定,是不是有大幅度波動(dòng)。(一般來(lái)說(shuō)流量突然增加的渠道,如非發(fā)生突發(fā)事件,購(gòu)買(mǎi)的廣告位作弊的嫌疑比較大)渠道流量核對(duì):查看是否有莫名流量來(lái)源,流量來(lái)源大不大。(如莫名來(lái)源流量很大,有可能是您購(gòu)買(mǎi)的CPC或者其他資源被注了,將您的廣告鏈接分包給了點(diǎn)擊聯(lián)盟。)推廣渠道與直接訪(fǎng)問(wèn)的比例:推廣渠道可以理解為外部廣告,直接訪(fǎng)問(wèn)就是用戶(hù)直接輸入網(wǎng)址。三、數(shù)據(jù)分析流量質(zhì)量激活率:到達(dá)率是指廣告從點(diǎn)擊到app激活的比例。二次打開(kāi):這個(gè)也是為了分析流量的有效性。如果是有效流量的話(huà),一般會(huì)有合理的二次打開(kāi),考察的時(shí)間7-30天PV/UV比:一般來(lái)說(shuō),有效的用戶(hù),APP內(nèi)容也比較好的話(huà),一個(gè)獨(dú)立UV大概能有
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