張欣-soho中國首席執(zhí)行官課件

張欣—soho中國首席執(zhí)行官

一、張欣-簡介

姓名：張欣性別：女出生日期：1965年1月籍貫：北京市畢業(yè)院校：英國劍橋大學專業(yè)：發(fā)展經(jīng)濟學工作單位：SOHO中國有限公司職務：CEO所在行業(yè)：房地產(chǎn)60年代在北京出生，1992年獲得英國劍橋大學發(fā)展經(jīng)濟學碩士學位；1992年至1995年，先后在高盛集團(GoldenSachs)和美國華爾街投資銀行旅行家集團(TravelersGroup)任職，負責中國直接投資項目。1994年和潘石屹(當時是北京房地產(chǎn)公司老總)結婚，1995年回到北京，和丈夫攜手在建筑界打天下，成為SOHO中國聯(lián)席總裁，2002年10月，憑借“長城腳下的公社”獲得了相當于建筑領域奧斯卡獎的全球“建筑藝術推動大獎”。2007年10月8日《福布斯2007中國富豪榜》發(fā)布，SOHO中國張欣以個人凈資產(chǎn)38億美元位列第七。張欣1965年出生于北京，1979年隨父母定居香港。1992年獲得英國劍橋大學發(fā)展經(jīng)濟學碩士學位；1992—1995年，先后在高盛集團(GoldenSachs)和美國華爾街投資銀行旅行家集(TravelersGroup)任職，負責中國直接投資項目。1994年與房地產(chǎn)商潘石屹結婚，1995年回到北京和丈夫攜手在建筑界打天下，成為SOHO中國聯(lián)席總裁。2002年9月，張欣作為“長城腳下的公社”的策劃人和投資人，榮獲威尼斯雙年展“建筑藝術推動大獎”。2007年10月，在她的一手運作下，SOHO中國成功在香港上市。張欣10多歲時留學英國，之后到美國華爾街工作，1990年代中期回國做高盛中國業(yè)務的首席代表，與潘石屹相識時，已經(jīng)是年薪百萬的女投行家。潘張結婚后不久創(chuàng)立SOHO中國的前身紅石地產(chǎn)開發(fā)有限公司，接下來的10年里，這兩名“聯(lián)合創(chuàng)始人”相互妥協(xié)、互為補充，最終形成了獨特的商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)模式和公司治理結構。

二、張欣的管理經(jīng)驗

張欣認為企業(yè)員工的技術能力要很強，對房屋設計要有獨特的見解，人際關系處理能力要很強，而且要有團隊協(xié)作精神，要有源源不斷的想象力和創(chuàng)造力。她帶領SOHO中國走出京城向上海擴張。2012.6月收購上海外灘204地塊61.5%股權，8月竟得緊鄰上海虹橋交通樞紐的臨空15號地塊使用權，10月收購盧灣區(qū)43號街坊項目約48.5%的權益。

三、SOHO中國的創(chuàng)新營銷

1、經(jīng)營理念張欣認為衡量一個公司是好公司還是壞公司，是有前途的公司還是沒有前途的公司，是給社會創(chuàng)造價值還是沒給社會創(chuàng)造價值，不能按大小來劃分，只有好和壞的劃分，他一直奉行“小的是美好的”經(jīng)營理念，沒有那么多繁瑣的流程，效率更高效，執(zhí)行力極強。4、廣告策略

在廣告宣傳方面張欣有自己獨特的策略，如：廣告牌更新成新書介紹；替索尼、LG等拍廣告；發(fā)行《SOHO小報》；在百度上做大規(guī)模網(wǎng)絡營銷；面對挖人事件和氨氣事件坦承對待媒體，積極應對，做出綠色承諾并踐行等等這一系列“炒作”讓公眾全面了解了SOHO中國。5、創(chuàng)新設計張欣談過他理解的核心競爭力：“核心競爭力就是花錢買不來的東西。在充分市場化的情況下，凡是你可以花錢買來的東西，你的競爭對手可以花更多的錢買到的東西，都很難構成你的核心競爭力。一個企業(yè)一定要有別人花錢買不來的東西，這東西是市場上沒法交易的，這也就是企業(yè)的核心競爭力。房地產(chǎn)公司的核心競爭力就是它的創(chuàng)造力，即生產(chǎn)和研究能力?！睆埿肋@樣說了，SOHO中國也做到了，SOHO倡導的SOHO(居家辦公)生活理念，迎合了中國新興中產(chǎn)階層對時尚、現(xiàn)代、獨立、自由生活方式的追求。其現(xiàn)代、前衛(wèi)的建筑設計風格受到市場追捧，并贏得了建筑界的贊譽。例如，SOHO-尚都沒有一個房子是相同的，在這里每個房子都是獨特的。公司的創(chuàng)建者張欣和她的丈夫潘石屹寫作博客，客串電影演員，更是時尚聚會和各類熱門電視節(jié)目的座上賓。他們喜歡時尚前衛(wèi)的文化藝術和建筑設計，倡導國際化現(xiàn)代都市生活時尚，為這個品牌增添了人性的魅力。6、面對投訴客戶投訴對于一個聰明的商家而言，至少具備三種功能：一是可以樹立公司形象；二是可以從中發(fā)現(xiàn)我們在管理中存在的誤區(qū)；三是可以發(fā)掘潛在的商業(yè)機會。SOHO中國面對客戶投訴，不是想方設法拖延回避，而是直面問題，甚至可以無理由退房，這種策略為