團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)課件

什么是團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)的定義由兩個(gè)或兩個(gè)以上的人組成的一個(gè)共同體；該共同體合理利用每一個(gè)成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問題，達(dá)到共同的目標(biāo)；團(tuán)隊(duì)內(nèi)的成員在工作上相互依附，在心理上彼此意識到對方，在感情上相互影響，在行為上有共同的規(guī)范。團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)共同目標(biāo)

互相依賴歸宿感

責(zé)任心第一頁第二頁，共30頁。高效團(tuán)隊(duì)的基本特征（一）有明確的共同目標(biāo) 工作如果沒有目標(biāo)就會(huì)枯燥乏味；有目標(biāo)而沒有實(shí)干只是一種空想；有目標(biāo)再加實(shí)干就會(huì)有希望、有成就。團(tuán)隊(duì)成員對目標(biāo)的認(rèn)同度高效的溝通、良好的合作有責(zé)任感、成就感第二頁第三頁，共30頁。高效團(tuán)隊(duì)的基本特征（二）高效的領(lǐng)導(dǎo)以身作則、身先士卒、凡是以團(tuán)隊(duì)利益為重具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)與激勵(lì)他人的能力懂得有效授權(quán)補(bǔ)位不越位高素質(zhì)的員工具有不同的專業(yè)知識、技能和經(jīng)驗(yàn)

積極的工作態(tài)度具有提升自己的技術(shù)和管理水平的能力和欲望。高效團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員低調(diào)做人，高調(diào)做事，直面現(xiàn)實(shí)，解決問題。第三頁第四頁，共30頁。高效團(tuán)隊(duì)的基本特征（三）明確的崗位職責(zé)；完善的管理制度；合理、有效的授權(quán)；嚴(yán)明的紀(jì)律，合理的監(jiān)督；暢通的信息保證體系和快速反應(yīng)能力。第四頁第五頁，共30頁。怎樣培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神1、欣賞，學(xué)會(huì)欣賞、懂得欣賞團(tuán)隊(duì)的效率在于每個(gè)成員配合的默契，而這種默契來自于團(tuán)隊(duì)成員的互相欣賞和熟悉——欣賞長處、熟悉短處，最主要的是揚(yáng)長避短。第五頁第六頁，共30頁。怎樣培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神2、尊重，無論新人或老人

尊重沒有高低之分、地位之差和資歷之別，平等待人，有禮有節(jié)，既尊重他人，又盡量保持自我個(gè)性，這是團(tuán)隊(duì)合作能力之一——尊重的最高境界。尊重能為一個(gè)團(tuán)隊(duì)營造出和諧融洽的氣氛，使團(tuán)隊(duì)資源形成最大程度的共享。第六頁第七頁，共30頁。怎樣培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神3、寬容，讓心胸更寬廣

雨果曾經(jīng)說過，“世界上最寬闊的是海洋，比海洋更寬闊的是天空，而比天空更寬闊的則是人的心靈”。寬容是團(tuán)隊(duì)合作中最好的潤滑劑，它能消除分歧和戰(zhàn)爭，使團(tuán)隊(duì)成員能夠互敬互重、彼此包容、和諧相處、從而安心工作，體會(huì)到合作的快樂。第七頁第八頁，共30頁。怎樣培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神4、信任，成功協(xié)作的基石

團(tuán)隊(duì)是一個(gè)相互協(xié)作的群體，它需要團(tuán)隊(duì)成員之間建立相互信任的關(guān)系。信任是合作的基石，沒有信任，就沒有合作。信任是一種激勵(lì)，信任更是一種力量。第八頁第九頁，共30頁。怎樣培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神5、溝通，敢于溝通、勤于溝通、善于溝通，讓所有人都了解你、欣賞你、喜歡你

一個(gè)人身在團(tuán)隊(duì)之中，良好的溝通是一種必備的能力。作為團(tuán)隊(duì)，成員間的溝通能力是保持團(tuán)隊(duì)有效溝通和旺盛生命力的必要條件；作為個(gè)體，要想在團(tuán)隊(duì)中獲得成功，溝通是最基本的要求。第九頁第十頁，共30頁。怎樣培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神6、敢于負(fù)責(zé)，勇于負(fù)責(zé)，自信的面對一切

負(fù)責(zé)，不僅意味著對錯(cuò)誤負(fù)責(zé)，對自己負(fù)責(zé)，更意味著對團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)、對團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé)，并將這種負(fù)責(zé)精神落實(shí)到每一個(gè)工作的細(xì)節(jié)之中。第十頁第十一頁，共30頁。怎樣培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神7、誠信，不容置疑

古人說：人無信則不立。誠信，是做人的基本準(zhǔn)則，也是作為一名團(tuán)隊(duì)成員所應(yīng)具備的基本價(jià)值理念——它是高于一切的。第十一頁第十二頁，共30頁。怎樣培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神8、熱心，幫助身邊每一塊“短木板”

只有一個(gè)完全發(fā)揮作用的團(tuán)隊(duì)，才是一個(gè)最具競爭力的團(tuán)隊(duì)；而只有身處一個(gè)最具競爭力的團(tuán)隊(duì)之中，個(gè)體的價(jià)值才能得到最大程度的體現(xiàn)！第十二頁第十三頁，共30頁。怎樣培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神9、授人以漁給一個(gè)人一條魚，你只能喂飽他一天；教會(huì)一個(gè)人釣魚，才能使他一輩子不會(huì)挨餓。作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，不但要自己會(huì)釣魚，還要教會(huì)員工釣魚。

給人以魚只能使他“做對了事情”，授人以漁則可以使他“以正確的方法做事情。”不僅要做正確的事，還要正確地做事，這是活到老也要學(xué)到老的事。第十三頁第十四頁，共30頁。怎樣培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神10、團(tuán)隊(duì)利益，至高無上

“皮之不存，毛將附焉”，團(tuán)隊(duì)精神不反對個(gè)性張揚(yáng)，但個(gè)性必須與團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)一致，要有整體意識、全局觀念，要考慮到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的需要，并不遺余力地為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)而共同努力。第十四頁第十五頁，共30頁。怎樣培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神11、超越自我的團(tuán)隊(duì)意識

成功的團(tuán)隊(duì)提供給我們的是嘗試積極開展合作的機(jī)會(huì)，而我們所要做的是，在其中尋找到我們生活中真正重要的東西——樂趣——工作的樂趣，合作的樂趣。第十五頁第十六頁，共30頁。怎樣培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神12、感恩的心態(tài)感恩是一種處世哲學(xué)，是生活中的大智慧。人生在世，不可能一帆風(fēng)順，種種失敗、無奈都需要我們勇敢地面對、曠達(dá)地處理。這時(shí)，是一味埋怨生活，從此變得消沉、萎靡不振？還是對生活滿懷感恩，跌倒了再爬起來？英國作家薩克雷說：“生活就是一面鏡子，你笑，它也笑；你哭，它也哭?！蹦愀卸魃?，生活將賜予你燦爛的陽光；你不感恩，只知一味地怨天尤人，最終可能一無所有！成功時(shí)，感恩的理由固然能找到許多；失敗時(shí)，不感恩的借口卻只需一個(gè)。殊不知，失敗或不幸時(shí)更應(yīng)該感恩生活。第十六頁第十七頁，共30頁。怎樣培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神感恩企業(yè)為你提供了就業(yè)的機(jī)遇；感恩老板為你提供生存和發(fā)展的舞臺(tái)；感恩同事為你提供良好的工作環(huán)境；感恩合作伙伴為你的企業(yè)和你提供了生存和發(fā)展的經(jīng)濟(jì)源泉。第十七頁第十八頁，共30頁。小故事：三個(gè)和尚沒水吃從前有座山，山上有座廟，廟里有個(gè)小和尚。他每天挑水、念經(jīng)、敲木魚，給觀音菩薩案桌上的凈水瓶添水，夜里不讓老鼠來偷東西，生活過得安穩(wěn)自在。第十八頁第十九頁，共30頁。小故事：三個(gè)和尚沒水吃不久，來了個(gè)高和尚。小和尚叫他去挑水，高和尚心想一個(gè)人去挑水太吃虧了，便要小和尚和他一起去抬水。從此他們兩個(gè)開始每天抬水喝。第十九頁第二十頁，共30頁。小故事：三個(gè)和尚沒水吃后來，又來了個(gè)胖和尚。他也想喝水，小和尚和高和尚叫他自己去挑，胖和尚不愿意，從此誰也不挑水，三個(gè)和尚就沒水喝，連觀音菩薩面前的凈水瓶也沒人添水了。夜里老鼠出來偷東西，打翻了燭臺(tái)，燃起大火。三個(gè)和尚這時(shí)才一起奮力救火，終于把大火撲滅了。第二十頁第二十一頁，共30頁。大雁的故事第二十一頁第二十二頁，共30頁。大雁的故事每只雁鼓動(dòng)雙翼時(shí)，對尾隨的同伴都具有“鼓舞”的作用。雁群一字排成V字型時(shí)，比孤雁單飛增加了百分之七十一的飛行距離。當(dāng)帶頭的雁疲倦了，它會(huì)退回隊(duì)伍，由另一只取代它的位置。隊(duì)伍中后面的大雁會(huì)以叫聲鼓勵(lì)前面的伙伴繼續(xù)前進(jìn)。當(dāng)有雁只生病或受傷時(shí)，其它兩只雁會(huì)由隊(duì)伍飛下協(xié)助及保護(hù)它。這兩只雁會(huì)一直伴隨在它的旁邊，直到它康復(fù)或死亡為止。然后他們自己組成隊(duì)伍再開始飛行，或者去追趕上原來的雁群。第二十二頁第二十三頁，共30頁。大雁的故事大雁的啟示團(tuán)隊(duì)是每一個(gè)成員的成功的基礎(chǔ)避風(fēng)的港灣，無論任何時(shí)候，依靠團(tuán)隊(duì)是成功的捷徑。與擁有相同目標(biāo)的人同行，能更快速，更容易地到達(dá)目的地，因?yàn)楸舜酥g能互相推動(dòng)。1+1＞2的團(tuán)隊(duì)才是優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)在從事困難的任務(wù)時(shí)，輪流擔(dān)任與共享領(lǐng)導(dǎo)權(quán)是有必要的，也是明智的，因?yàn)槲覀兌际腔ハ嘁蕾嚨摹ＲJ(rèn)識到自己也有能力不足的時(shí)候，懂得依靠團(tuán)隊(duì)力量而不是個(gè)人力量第二十三頁第二十四頁，共30頁。從唐僧團(tuán)隊(duì)看團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)導(dǎo)力西游記中，唐僧、孫悟空、豬八戒、沙和尚去西天取經(jīng)的故事。第二十四頁第二十五頁，共30頁。從唐僧團(tuán)隊(duì)看團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)導(dǎo)力唐僧：其領(lǐng)導(dǎo)能力有限，業(yè)務(wù)能力（降妖擒魔）更是等于零，但他一心向佛，目標(biāo)最堅(jiān)定，任爾千般說萬般阻，向西天取經(jīng)的決心始終不動(dòng)搖。孫悟空：“業(yè)務(wù)能力”最強(qiáng)，也就是最有本事的人，（如果想做成事業(yè)，團(tuán)隊(duì)中必須有有本事的人），但不能有效控制自己。豬八戒：工作能力一般，能勝任一般工作；好吃懶做，還有點(diǎn)色，但他會(huì)說話，頗能討師傅喜歡。知大師哥本領(lǐng)高強(qiáng)，心有妒忌，在合適的時(shí)候和恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)，便會(huì)竄掇師傅懲罰悟空，是個(gè)見風(fēng)使舵的人，在團(tuán)隊(duì)里也是個(gè)能吃得開的人。沙和尚：業(yè)務(wù)能力與八戒不相上下，忠厚老實(shí)，有自知之明，在團(tuán)隊(duì)里能夠知道自己的位置，老老實(shí)實(shí)做事，不上竄下跳，不做小動(dòng)作。

取經(jīng)團(tuán)隊(duì)中成員的特點(diǎn)：既然他們身上的優(yōu)缺點(diǎn)如此鮮明，卻如何能取得真經(jīng)，終成正果呢？第二十五頁第二十六頁，共30頁。從唐僧團(tuán)隊(duì)看團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力體現(xiàn)示例目標(biāo)明確，具體細(xì)化團(tuán)隊(duì)遠(yuǎn)景：眾生福，入極樂。團(tuán)隊(duì)使命：以真經(jīng)，度眾生。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)：去西天，取真經(jīng)。

職責(zé)分工，有效授權(quán)

董事長（觀音）幾乎從不過問公司事務(wù)，一律由總經(jīng)理（唐僧）自主決定并承擔(dān)責(zé)任，但在企業(yè)遇到戰(zhàn)略性的調(diào)整或者面臨重大危機(jī)時(shí)，董事長會(huì)通過不同形式不同渠道予以支持和幫助，因此企業(yè)自上而下形成了充分授權(quán)、勇于承擔(dān)責(zé)任的工作氛圍。企業(yè)授權(quán)清晰，既體現(xiàn)了將員工的工作主動(dòng)性和積極性充分調(diào)動(dòng)起來，又能培養(yǎng)員工承擔(dān)責(zé)任的意識。知人善用，揚(yáng)長避短充分發(fā)揮四個(gè)徒弟的特點(diǎn)，達(dá)成目標(biāo)。作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者必須善于發(fā)現(xiàn)下屬的優(yōu)點(diǎn)，并努力去把整合和優(yōu)化下屬的優(yōu)點(diǎn)，才能充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力，構(gòu)建完美的工作團(tuán)隊(duì)。

第二十六頁第二十七頁，共30頁。從唐僧團(tuán)隊(duì)看團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力體現(xiàn)示例言行一致，以身作則唐僧作為一個(gè)信徒其以德服人，以善待物，不屈不饒、不畏艱辛堪稱楷模。獎(jiǎng)罰分明，一視同仁在團(tuán)隊(duì)成員作出貢獻(xiàn)時(shí)適時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)，尤其是該公司完成了歷史性重任時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員獲得了應(yīng)得的獎(jiǎng)勵(lì)（利益需求），并分別贏取了：功德佛（唐僧）、斗戰(zhàn)勝佛（孫悟空）、凈壇使者（豬八戒）、金身羅漢（沙僧）、八部天龍（白龍馬）的光榮稱號和榮譽(yù)，也為唐朝贏得了眾生得益的感召力（唐王大赦天下）。公司不因?yàn)閷O悟空的能力超強(qiáng)，在公司中起到舉足輕重的作用，而放松對其管理和制裁，或以業(yè)績掩蓋一些不足或失誤，也不因?yàn)樨i、沙、龍或他們中的一小部分人對公司的貢獻(xiàn)相對較小而嫌棄他們