電子商務(wù)師三復(fù)習(xí)試題附答案

第頁電子商務(wù)師三復(fù)習(xí)試題附答案1.4P組合是指()A、產(chǎn)品.推廣.價(jià)格.銷售B、產(chǎn)品.價(jià)格.渠道.促銷C、產(chǎn)品.公關(guān).價(jià)格.渠道D、產(chǎn)品.價(jià)格.促銷.廣告【正確答案】：B2.網(wǎng)上銀行結(jié)構(gòu)中（）負(fù)責(zé)完成Internet與傳統(tǒng)系統(tǒng)間安全轉(zhuǎn)發(fā)網(wǎng)上銀行的服務(wù)請求。A、網(wǎng)站B、網(wǎng)銀中心CA認(rèn)證中心D、傳統(tǒng)業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)【正確答案】：B3.關(guān)于域名相關(guān)的法律法規(guī)，下列表述錯(cuò)誤的是（）A、申請?jiān)O(shè)立域名注冊服務(wù)機(jī)構(gòu)的，應(yīng)當(dāng)向住所地省、自治區(qū)、直轄市通信管理局提交申請材料B、域名注冊服務(wù)機(jī)構(gòu)名稱、住所、法定代表人等信息發(fā)生變更的，應(yīng)當(dāng)自變更之日起20日內(nèi)向原發(fā)證機(jī)關(guān)辦理變更手續(xù)C、域名注冊服務(wù)機(jī)構(gòu)擬終止相關(guān)服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)提前20日書面通知用戶D、域名持有者提交虛假域名注冊信息的，域名注冊服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)予以注銷域名【正確答案】：C4.以下（）是直接對消費(fèi)者的營業(yè)推廣方式。A、銷售競賽B、贈(zèng)送樣品C、訂貨會(huì)D、紅利【正確答案】：B5.Tab鍵是（）A、控制鍵B、功能鍵C、制表鍵D、轉(zhuǎn)換鍵【正確答案】：C6.以下不屬于移動(dòng)電子商務(wù)價(jià)值鏈上內(nèi)容提供商的是（）。A、商家B、報(bào)社C、自媒體創(chuàng)業(yè)者D、移動(dòng)、聯(lián)通、電信【正確答案】：D7.繪制路徑后，按（）組合鍵將繪制的路徑轉(zhuǎn)換為選區(qū)。A、Shift+EnterB、Ctrl+EnterC、Alt+EnterD、Ctrl+Shift+I【正確答案】：B8.Photoshop中下面對多邊形套索工具（PolygonalLassoTool）的描述，正確的是：A、多邊形套索工具屬于繪圖工具B、可以形成直線型的多邊形選擇區(qū)域C、多邊形套索工具屬于規(guī)則選框工具D、按住鼠標(biāo)鍵進(jìn)行拖拉，就可以形成選擇區(qū)域【正確答案】：B9.在（），產(chǎn)品的銷售量開始迅速上升，利潤達(dá)到最高點(diǎn)。A、導(dǎo)入期B、成長期C、成熟期D、衰退期【正確答案】：B10.Photoshop中為了確定磁性套索工具（MagneticLassoTool）對圖像邊緣的敏感程度，應(yīng)調(diào)整下列哪個(gè)數(shù)值？A、Tolerance（容差B、EdgeContrast(邊對比度C、Frequency（頻率D、Width（寬度【正確答案】：B11.在網(wǎng)頁中，更改已訪問過的鏈接的顏色的屬性是（）A、alinkB、vlinkC、linkD、text【正確答案】：B12.信息的完整性不包括的信息（）A、不可被認(rèn)證B、不被篡改C、不被泄露D、不可抵賴【正確答案】：C13.<font>標(biāo)記控制文字字體類型的屬性是（）A、colorB、sizeC、styleD、face【正確答案】：D14.在Windows中，發(fā)送文件到U盤，實(shí)質(zhì)上是（）A、復(fù)制文件到U盤B、在U盤上建立文件的快捷方式C、將文件移到U盤D、將文件壓縮到U盤【正確答案】：A15.微信可以說是現(xiàn)下中國最火的新媒體平臺，如何借助微信平臺展開營銷活動(dòng)也成為很多商家考慮的問題，下面不屬于微信營銷模式的是？（）A、直播模式B、微店模式C、微信廣告模式D、微信公眾號模式【正確答案】：A16.在色彩的選擇中，恰當(dāng)?shù)模ǎ┛梢援a(chǎn)生光感、明快感、清晰感，使畫面展現(xiàn)的效果更加美觀。A、純度對比B、明度對比C、冷暖色對比D、色彩面積對比【正確答案】：B17.（）是指物品從生產(chǎn)地到使用地的過程中，根據(jù)需要施加包裝、分割、計(jì)量、分揀、刷標(biāo)志、組裝等作業(yè)的總稱。A、配送B、流通加工C、包裝D、裝卸搬運(yùn)【正確答案】：B18.阿里巴巴是典型的()。A、銷售方控制市場模式B、購買方控制市場模式C、中介方控制市場模式D、混合控制市場模式【正確答案】：C19.關(guān)于售后的正確引導(dǎo)，如下描述正確的是（）A、做好貨物的運(yùn)輸跟蹤B、定時(shí)給客戶匯報(bào)，并為二次銷售準(zhǔn)備C、客戶收到貨后，如滿意，立即進(jìn)行二次銷售或者尋求轉(zhuǎn)介紹客戶D、客戶收到貨后，如不滿意，根據(jù)實(shí)際情況，盡力配合解決【正確答案】：A20.增加店鋪測覽率的好方法是()A、添加友情鏈接B、添加店鋪商品櫥窗推薦C、加入商盟D、加入淘寶論壇【正確答案】：A21.IP地址是一個(gè)（）位的二進(jìn)制數(shù)。A、32B、34C、36D、38【正確答案】：A22.速賣通平臺與其他平臺相比主要區(qū)別是（）A、注重客服B、注重店鋪C、注重客戶體驗(yàn)D、注重營銷推廣【正確答案】：D23.兒童智力玩具一般宜選擇()作為廣告媒介。A、報(bào)紙B、廣播C、電視D、雜志【正確答案】：C24.有些商家對所發(fā)布的商品，然后注冊多個(gè)個(gè)人帳號進(jìn)行虛假交易，抬高商品人氣，這種行為違法了（）A、進(jìn)行人氣商品炒作B、違反淘寶商城支付方式C、收款不發(fā)貨D、成交不賣【正確答案】：A25.（）主要處理投訴類問題A、售前B、售中C、售后D、銷售【正確答案】：C26.在支付全過程的兩個(gè)層次中，既參與支付服務(wù)系統(tǒng)的活動(dòng)，也參與支付資金清算系統(tǒng)的活動(dòng)的是（）A、商業(yè)銀行B、客戶C、中央銀行D、人民銀行【正確答案】：A27.探索性數(shù)據(jù)分析指的是（）A、從客觀數(shù)據(jù)出發(fā)，探索其內(nèi)在規(guī)律B、側(cè)重于已有假設(shè)的證實(shí)或證偽C、對觀察結(jié)果之類的非數(shù)值型數(shù)據(jù)進(jìn)行分析D、一般有預(yù)先設(shè)定的模型【正確答案】：A28.（）調(diào)查是為了解市場中出現(xiàn)的有關(guān)現(xiàn)象之間的因果關(guān)系而進(jìn)行的專題調(diào)查。A、探測性B、描述性C、因果性D、預(yù)測性【正確答案】：C29.A公司與商務(wù)合作方B公司以電子簽名的方式簽訂了一份合同，經(jīng)過了很長一段時(shí)間后，A公司發(fā)現(xiàn)這份合同是張某盜用B公司的電子簽名后以B公司的名義簽訂的。B公司因履行合同而遭受的損失由（）承擔(dān)A、自行承擔(dān)B、A公司承擔(dān)C、認(rèn)證電子簽名的認(rèn)證機(jī)構(gòu)D、張某【正確答案】：D30.A企業(yè)在制定某產(chǎn)品價(jià)格折扣策略時(shí)規(guī)定：批發(fā)商獲10％的折扣，零售商獲5％的折扣。則A企業(yè)的此價(jià)格折扣策略通?？梢员徽J(rèn)為屬于()A、現(xiàn)金折扣B、數(shù)量折扣C、季節(jié)折扣D、職能折扣【正確答案】：D31.電子支付具有以下特征，其中錯(cuò)誤的是（）A、電子支付是采用先進(jìn)的技術(shù)通過數(shù)字流轉(zhuǎn)來完成信息傳輸?shù)腂、電子支付的工作環(huán)境是基于一個(gè)封閉的系統(tǒng)平臺之中C、電子支付使用的是最先進(jìn)的通信手段D、電子支付具有方便、快捷、高效、經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢【正確答案】：B32.以下對網(wǎng)站排名沒有太大影響的因素是（）。A、服務(wù)器穩(wěn)定性B、Title標(biāo)簽C、Keywords標(biāo)簽D、網(wǎng)站內(nèi)容和更新頻率【正確答案】：A33.可以將圖片輸入到計(jì)算機(jī)的設(shè)備是（）A、掃描儀B、觸摸屏C、鼠標(biāo)D、鍵盤【正確答案】：A34.客戶的屬性包括（）A、年齡B、性別C、地址D、以上都是【正確答案】：D35.以下關(guān)于HTML文檔的說法正確的一項(xiàng)是（）A、＜HTML＞標(biāo)記與＜/HTML＞這兩個(gè)標(biāo)記合起來標(biāo)明在它們之間的文本表示兩個(gè)HTML文檔。B、一個(gè)HTML文檔所需的最基本的標(biāo)記是＜HTML＞標(biāo)記，該標(biāo)記在文檔中的位置處于最后一項(xiàng)。C、HTML文檔只是一種簡單的ASCII文本文件。D、結(jié)束標(biāo)記＜/HTML＞可以省略不寫。【正確答案】：C36.《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》平等適用于在我國境內(nèi)從事支付業(yè)務(wù)的（）A、網(wǎng)上銀行B、非金融機(jī)構(gòu)C、網(wǎng)上消費(fèi)者D、網(wǎng)上網(wǎng)店【正確答案】：B37.SWOT分析法是由（）提出來的A、韋里克B、麥卡錫C、勞特朋D、艾略特.艾登伯格【正確答案】：A38.下列哪項(xiàng)不屬于現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶消費(fèi)特點(diǎn)?（）A、消費(fèi)移動(dòng)化、碎片化B、消費(fèi)需求呈現(xiàn)個(gè)性化C、消費(fèi)入口呈現(xiàn)單一化D、消費(fèi)決策逐漸理性化【正確答案】：C39.在Photoshop中Alpha通道最主要的用途是什么：A、保存圖像色彩信息B、保存圖像未修改前的狀態(tài)C、用來存儲(chǔ)和建立選擇范圍D、是為路徑提供的通道【正確答案】：C40.（）特性決定了商務(wù)活動(dòng)的內(nèi)容和范圍，決定了可以做什么和什么不能做。A、顧客B、價(jià)值C、技術(shù)D、行業(yè)【正確答案】：C41.用戶畫像一般分為三層，學(xué)歷屬于用戶畫像的哪一層？（）A、行為信息B、客觀信息C、基礎(chǔ)信息D、社交信息【正確答案】：B42.日常生活中所說的信用卡，一般單指的是（）A、銀行卡B、借記卡C、貸記卡D、準(zhǔn)借記卡【正確答案】：C43.在Dreamweaver中，提供了鏈接檢查器管理站點(diǎn)內(nèi)的鏈接，可以通過（）查找斷開的鏈接A、“編輯-〉首選參數(shù)”命令B、“站點(diǎn)-〉檢查站點(diǎn)范圍內(nèi)的鏈接”命令C、“站點(diǎn)-〉管理站點(diǎn)”命令D、“編輯-〉查找和替換”命令【正確答案】：B44.用于印刷的Photoshop圖像文件必須設(shè)置為()色彩模式A、RGBB、灰度CMYKD、黑白位圖【正確答案】：C45.下列哪一項(xiàng)不屬于電子商務(wù)的成本優(yōu)勢（）A、消費(fèi)者通過互聯(lián)網(wǎng)了解商品信息，可以降低信息的獲取成本B、消費(fèi)者通過互聯(lián)網(wǎng)購買的商品價(jià)格更低，可以降低購買成本C、商家只需在交易平臺發(fā)布商品信息，可以降低營銷成本D、買方和賣方直接進(jìn)行交易，可以降低交易成本【正確答案】：B46.在Photoshop中“剪貼路徑”對話框中的“展平度”d是用來定義什么的：A、定義曲線由多少個(gè)節(jié)點(diǎn)組成B、定義曲線由多少個(gè)直線片段組成C、定義曲線由多少個(gè)端點(diǎn)組成D、定義曲線邊緣由多少個(gè)像素組成【正確答案】：B47.以下宣傳形式（）不屬于硬終端。A、POPB、海報(bào)C、遮陽棚D、促銷員【正確答案】：D48.電子商務(wù)師的（）是對電子商務(wù)人員在職業(yè)活動(dòng)中的行為規(guī)范。A、職業(yè)道德修養(yǎng)B、商業(yè)道德C、思想道德D、職業(yè)道德【正確答案】：D49.Photoshop中當(dāng)前圖像中存在一個(gè)選區(qū)，按Alt鍵單擊添加蒙版按鈕，與不按Alt鍵單擊添加蒙版按鈕，其區(qū)別是下列哪一項(xiàng)所描述的A、蒙版恰好是反相的關(guān)系B、沒有區(qū)別C、前者無法創(chuàng)建蒙版，而后能夠創(chuàng)建蒙版D、前者在創(chuàng)建蒙版后選區(qū)仍然存在，而后者在創(chuàng)建蒙版后選區(qū)不再存在【正確答案】：A50.電子支付是指電子交易的當(dāng)事人，使用安全電子支付手段，通過（）進(jìn)行的貨幣支付或資金流轉(zhuǎn)。A、網(wǎng)絡(luò)B、開戶銀行C、發(fā)卡銀行D、中介銀行【正確答案】：A51.電子支付指的是電子交易的當(dāng)事人，使用安全電子支付手段通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的（）A、現(xiàn)金流轉(zhuǎn)B、數(shù)據(jù)傳輸C、貨幣支付或資金流轉(zhuǎn)D、票據(jù)傳輸【正確答案】：C52.節(jié)慶活動(dòng)，店鋪周年慶等活動(dòng)屬于（）A、店外活動(dòng)B、店內(nèi)活動(dòng)C、天貓官方活動(dòng)D、淘寶官方活動(dòng)【正確答案】：B53.如果動(dòng)銷率>（），則說明再某段時(shí)間該分類出現(xiàn)了商品脫銷的現(xiàn)象A、100%B、75%C、50%D、0【正確答案】：A54.長文案的字?jǐn)?shù)在（）以上A、120字B、110字C、90字D、130字【正確答案】：A55.下面對軟文說法不正確的是（）A、軟文與硬廣的最大區(qū)別是，軟文講究藏而不露，以柔克剛。B、新聞稿是指一篇完整的新聞性文章，需要有明確的主題C、軟文不需要主題，隨意發(fā)揮只要有吸引力即可D、最新活動(dòng)、人事變動(dòng)、業(yè)績報(bào)告等內(nèi)容不適合軟文寫作【正確答案】：C56.在制作移動(dòng)端店招過程中，不用添加（）內(nèi)容。A、店鋪的名稱和LogoB、商品圖片C、說明文字D、鮮亮的背景【正確答案】：A57.計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的正常運(yùn)行必不可少的軟件是（）A、程序設(shè)計(jì)語言B、字處理軟件C、系統(tǒng)軟件D、應(yīng)用軟件【正確答案】：C58.下列不是CSS選擇器的是（）A、標(biāo)簽選擇器B、類別選擇器C、ID選擇器D、段落選擇器【正確答案】：D59.微博營銷以（）作為營銷平臺，每一個(gè)（）都是潛在營銷對象，企業(yè)利用更新自己的微型博客向網(wǎng)友傳播（），樹立良好的企業(yè)形象和產(chǎn)品形象。（）A、微博觀眾個(gè)人信息B、微博人公司信息C、微博個(gè)人公司信息D、微博聽眾（粉絲）企業(yè)信息.產(chǎn)品信息【正確答案】：D60.以下不屬于“內(nèi)容運(yùn)營“的核心環(huán)節(jié)的是？A、選題規(guī)劃B、內(nèi)容策劃C、形式創(chuàng)意D、放心售后【正確答案】：D61.要控制水平線的粗細(xì)，應(yīng)使用以下屬性()A、colorB、widthC、sizeD、height【正確答案】：C62.電子商務(wù)模式下的售后服務(wù)和傳統(tǒng)售后服務(wù)的不同點(diǎn)在于（）A、不可分離性B、不可感知性C、不可貯存性D、差異性【正確答案】：B63.客戶關(guān)系管理是以（）為手段，將最佳的商業(yè)實(shí)踐與互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)等緊密結(jié)合在一起。A、設(shè)計(jì)技術(shù)B、研發(fā)技術(shù)C、物流技術(shù)D、信息技術(shù)【正確答案】：D64.Photoshop中移動(dòng)圖層中的圖像時(shí)，如果每次要移動(dòng)10個(gè)像素的距離，應(yīng)該按住以下哪個(gè)鍵A、按住Alt鍵的同時(shí)連續(xù)點(diǎn)按鍵盤上的方向鍵B、按住ENTER鍵的同時(shí)連續(xù)點(diǎn)按鍵盤上的方向鍵C、按住Shift鍵的同時(shí)連續(xù)點(diǎn)按鍵盤上的方向鍵D、按住Tab鍵的同時(shí)連續(xù)點(diǎn)按鍵盤上的方向鍵【正確答案】：C65.從SEO的角度看，下列哪種方式最適合優(yōu)化（）。A、flashB、div+cssC、frameD、iframe【正確答案】：B66.下列關(guān)于移動(dòng)端功能友好說法錯(cuò)誤的是（）。A、功能固定可用B、面積小于一屏的10%C、可重復(fù)設(shè)置相同功能D、操作友好便捷【正確答案】：C67.關(guān)于計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)的歸屬，下列說法錯(cuò)誤的是（）A、由兩個(gè)以上的自然人、法人或者其它組織合作開發(fā)的軟件，其著作權(quán)的歸屬由合作開發(fā)者簽訂書面合同約定B、由國家機(jī)關(guān)下達(dá)任務(wù)開發(fā)的軟件，著作權(quán)的歸屬與行使由項(xiàng)目任務(wù)書或者合同規(guī)定C、接受他人委托開發(fā)的軟件，其著作權(quán)的歸屬由受托人享有D、合作開發(fā)的軟件不能分割使用的，其著作權(quán)由各合作開發(fā)者共同享有，通過協(xié)商一致行使【正確答案】：C68.（）是指通過人工方式提高某些頁面（如官方網(wǎng)站、特殊通道頁面等）的排名。A、加權(quán)B、降權(quán)C、相關(guān)性D、時(shí)效性【正確答案】：A69.以下不屬于分析關(guān)鍵詞的競爭度的常用方法的是（）。A、搜索結(jié)果數(shù)位置B、搜索結(jié)果數(shù)C、intitle結(jié)果數(shù)D、搜索結(jié)果頁面廣告數(shù)【正確答案】：A70.關(guān)于百度算法，下列不屬于網(wǎng)站內(nèi)容質(zhì)量算法的是（）。A、颶風(fēng)算法B、細(xì)雨算法C、勁風(fēng)算法D、驚雷算法2.0【正確答案】：D71.下列（）不是影響分銷渠道的選擇因素。A、產(chǎn)品因素B、市場因素C、競爭者因素D、消費(fèi)者因素【正確答案】：D72.（）類型的客戶性格隨和，具備理解、寬容、真誠、信任等美德，通常是店鋪的忠誠客戶。A、友善型B、獨(dú)斷型C、分析型D、自我型【正確答案】：A73.Photoshop圖像的最小單位是哪一個(gè)A、像素B、位C、路徑D、密度【正確答案】：A74.（）哪個(gè)是手機(jī)銀行的SMS方式A、短信服務(wù)方式B、用戶識別應(yīng)用發(fā)展工具C、無線應(yīng)用協(xié)議D、數(shù)據(jù)加密方式【正確答案】：A75.（）是提供身份驗(yàn)證的第三方機(jī)構(gòu)，由用戶信任的、具有權(quán)威性質(zhì)的組織實(shí)體擔(dān)任。A、認(rèn)證中心B、消費(fèi)者C、銀行金融機(jī)構(gòu)D、商家【正確答案】：A76.著名的阿里巴巴網(wǎng)站的交易模式是（）。A、B2BB、C2BC、B2CD2B【正確答案】：A77.Photoshop中利用仿制圖章工具不可以在哪個(gè)對象之間進(jìn)行克隆操作？A、兩幅圖像之間B、兩個(gè)圖層之間C、原圖層D、文字圖層【正確答案】：D78.在Photoshop中在設(shè)定層效果（圖層樣式）時(shí)A、光線照射的角度時(shí)固定的vB、光線照射的角度可以任意設(shè)定C、光線照射的角度只能是60度120度250度或300度D、光線照射的角度只能是0度90度180度或270度【正確答案】：B79.通常稱為“構(gòu)成三要素”的是（）。A、點(diǎn)、線、面B、明度、純度、肌理C、位置、空間、重心D、概念、關(guān)系、視覺【正確答案】：A80.微型計(jì)算機(jī)使用的鍵盤中，大寫鎖定鍵是（）A、CapsLockB、ShiftCtrlD、Alt【正確答案】：A81.專注于移動(dòng)端的跨境電商第三方平臺為（）A、eBayB、AmazonC、敦煌網(wǎng)D、wish【正確答案】：D82.高速公路自動(dòng)收費(fèi)系統(tǒng)、實(shí)名制火車票都運(yùn)用了射頻技術(shù)，下列選項(xiàng)中屬于射頻技術(shù)的是（）。A、LBSB、藍(lán)牙C、RFIDD、無線通訊技術(shù)【正確答案】：C83.鼠標(biāo)的（）操作，可打開對象的快捷菜單A、單擊B、雙擊C、移動(dòng)D、右擊【正確答案】：D84.能正確設(shè)置頁面背景顏色的是（）A、<bodycolor=”#rrggbb”>B、<bodybackground=”#rrggbb”>C、<bodyvlink=”#rrggbb”>D、<bodybgcolor=”#rrggbb”>【正確答案】：D85.下列各項(xiàng)不屬于企業(yè)微觀環(huán)境因素的是()A、企業(yè)B、政治法律C、消費(fèi)者D、營銷中介【正確答案】：B86.下列選項(xiàng)中，展示商品的包裝、服務(wù)承諾、品質(zhì)保障、7天無理由退換貨的等信息的圖是（）。A、焦點(diǎn)圖B、商品賣點(diǎn)及細(xì)節(jié)圖C、商品規(guī)格參數(shù)圖D、商品配送及售后圖【正確答案】：D87.下面不屬于顧客因?yàn)閷Ξa(chǎn)品不滿而進(jìn)行投訴的情況的是()。A、對商品質(zhì)量不滿B、對商品描述不符導(dǎo)致與顧客期望值不符產(chǎn)生的不滿C、商品使用效果與描述不符產(chǎn)生的不滿。D、對產(chǎn)品的售后服務(wù)不滿【正確答案】：D88.合同的救濟(jì)是指合同當(dāng)事人未履行合同規(guī)定的職責(zé)而發(fā)生違約后的補(bǔ)救辦法。下列不屬于電子合同的救濟(jì)方式的是（）A、支付違約金B(yǎng)、解除合同C、扣除定金D、繼續(xù)履行【正確答案】：B89.顯示器的分辨率是（）好A、越高越B、中等為C、越低越D、一般為【正確答案】：A90.計(jì)算機(jī)繼防火墻之后的第二道安全閘門是（）A、用戶授權(quán)訪問控制B、數(shù)據(jù)加密技術(shù)C、入侵檢測技術(shù)D、防計(jì)算機(jī)病毒技術(shù)【正確答案】：C91.以下不屬于“平臺型”從產(chǎn)品運(yùn)營策略的是（）A、規(guī)則引導(dǎo)B、口碑傳播C、活動(dòng)統(tǒng)籌D、渠道搭建【正確答案】：B92.在Photoshop中前景色和背景色相互轉(zhuǎn)換的快捷鍵是A、X鍵B、Z鍵C、A鍵D、Tab鍵【正確答案】：A93.營銷策劃的目標(biāo)要與企業(yè)的營銷目標(biāo)一致，并營銷策劃的開展離不開企業(yè)的系統(tǒng)支持是指營銷策劃（）原則。A、戰(zhàn)略性原則B、系統(tǒng)性原則C、導(dǎo)向性原則D、信息性原則【正確答案】：B94.在Photoshop中以下對Web圖像格式的敘述哪個(gè)是錯(cuò)誤的：A、GIF是基于索引色表的圖像格式，它可以支持上千種顏色B、JPEG適合于諸如照片之類的具有豐富色彩的圖像C、JPEG和GIF都是壓縮文件格式D、GIF支持動(dòng)畫，而JPEG不支持【正確答案】：A95.DSR是指（）A、退款率B、跳失率C、賣家店鋪動(dòng)態(tài)評分D、連帶率【正確答案】：C96.個(gè)人拍買的網(wǎng)絡(luò)交易是電子商務(wù)的哪一種基本形式（）A、G2BB、C2CC、B2CD、B2B【正確答案】：B97.下列選項(xiàng)中，不屬于移動(dòng)端詳情頁設(shè)計(jì)要點(diǎn)的是（）。A、圖片的體積不能太大B、文字不要太小C、多采用文字性描述D、寶貝重點(diǎn)需要突出【正確答案】：C98.要從日本運(yùn)送一批海鮮去香港，應(yīng)該選擇哪一種運(yùn)輸方式（）。A、水路B、公路C、航空D、鐵路【正確答案】：C99.微信朋友圈的文章鏈接中，主動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)最多的是（）A、熱點(diǎn)話題B、科學(xué)知識C、生活自拍D、心靈雞湯【正確答案】：A100.4C營銷理論是指（）A、產(chǎn)品價(jià)格渠道促銷B、消費(fèi)者成本方便溝通C、關(guān)聯(lián)反應(yīng)關(guān)系回報(bào)D、差異多功能附加價(jià)值共鳴【正確答案】：B1.電子支付是通過數(shù)字流轉(zhuǎn)來完成信息傳遞的A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A2.計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)設(shè)備都能直接被CPU讀取。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B3.效益背反是只物流領(lǐng)域中，一個(gè)環(huán)節(jié)費(fèi)用的降低可能意味著另一個(gè)環(huán)節(jié)費(fèi)用的上升。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A4.訪客數(shù)=有效入店人數(shù)+跳失人數(shù)A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A5.票據(jù)就是指支票、本票、匯票A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B6.如果用每干人成本來計(jì)算，一定會(huì)表明：在電視上做廣臺此在報(bào)紙上做廣告更便宜。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B7.選擇無理由退貨的消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)自收到商品之日起七日內(nèi)向網(wǎng)絡(luò)商品銷售者發(fā)出退貨通知，七日期限自消費(fèi)者簽收商品的當(dāng)日其開始計(jì)算。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B8.防火墻是由軟件和硬件設(shè)備組和而成的，主要是加強(qiáng)外部網(wǎng)絡(luò)的安全防范。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B9.平均停留時(shí)長反映訪客在線時(shí)間的長短，時(shí)間越長，則網(wǎng)店黏性越低。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B10.在新媒體時(shí)代，活動(dòng)運(yùn)營主要是指的線上活動(dòng)，一般不采取線下活動(dòng)A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B11.Photoshop中所有層都可改變不透明度A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B12.搜索引擎的網(wǎng)頁抓取程序在檢索頁面的時(shí)候首先抓取到的結(jié)果是網(wǎng)頁標(biāo)題。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A13.通道摳圖和鋼筆工具一樣，都能夠摳取任何圖形。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B14.提高客戶信賴度、有效發(fā)掘老客戶從而促成二次消費(fèi)或重復(fù)消費(fèi)，有助于降低電商的推廣成本、提高利潤率。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A15.使用電子簽名認(rèn)證證書時(shí)主要涉及消費(fèi)者、電子商務(wù)平臺經(jīng)營者、平臺內(nèi)經(jīng)營者、銀行等金融機(jī)構(gòu)四大主體。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B16.通過ROI數(shù)值，能夠直接地判斷營銷活動(dòng)是否盈利，如ROI為1，那么可以判斷此次營銷活動(dòng)的收益與花費(fèi)是持平的。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A17.淘寶規(guī)定詳情頁的寶貝細(xì)節(jié)圖最大寬度為750PX。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A18.網(wǎng)絡(luò)商品銷售者可以與消費(fèi)者約定退貨方式，但不應(yīng)當(dāng)限制消費(fèi)者的退貨方式A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A19.買家一旦收到貨物后，電子商務(wù)交易立即成功A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B20.為增加網(wǎng)站內(nèi)容，可以大量轉(zhuǎn)載其他網(wǎng)站內(nèi)容。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B21.對格式條款的理解發(fā)生爭議的，應(yīng)當(dāng)按照通常理解予以解釋，對格式條款有兩種以上解釋的，應(yīng)當(dāng)作出不利于提供格式條款一方的解釋。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A22.對稱加密算法有很多種，最常用的是DES算法。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A23.產(chǎn)品參數(shù)的展現(xiàn)方式是固定的，只需要根據(jù)模式進(jìn)行排版即可。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B24.包郵、特價(jià)、正品、活動(dòng)促銷等都屬于營銷關(guān)鍵詞。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A25.指定滾動(dòng)字幕時(shí)，不允許其中嵌入圖象。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B26.海關(guān)扣關(guān)，即交易訂單的貨物由于海關(guān)要求所涉及的原因而被出口國海關(guān)扣留，導(dǎo)致買家未收到貨物。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B27.LBS又稱定位服務(wù)，是指通過移動(dòng)終端和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的配合，確定移動(dòng)用戶的地理位置，提供位置數(shù)據(jù)給用戶本人或他人，實(shí)現(xiàn)各種與位置相關(guān)的業(yè)務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A28.現(xiàn)階段我國電子商務(wù)應(yīng)與傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)以同樣的方式繳稅，即“不增加新稅”A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A29.在Photoshop中，配合ALT鍵可以增加選擇區(qū)域。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B30.電子支付是網(wǎng)上支付的更高級形式A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B31.模板和庫是批量制作網(wǎng)頁的得力助手，也是統(tǒng)一網(wǎng)站風(fēng)格的悍將。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A32.擺放多件商品時(shí)，僅考慮造型的美感，不需要符合構(gòu)圖的合理性。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B33.將網(wǎng)頁上傳到Internet時(shí)通常采用FTP方式。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A34.一個(gè)實(shí)用的移動(dòng)教育系統(tǒng)必須同時(shí)兼顧學(xué)生、教師和教育資源這三個(gè)方面。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A35.拉式策略一般適合于單位價(jià)值較高、性能復(fù)雜、需要做示范的產(chǎn)品。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B36.從營銷理論的角度看市場就是買賣商品的場所。()A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B37.Photoshop中使用噴筆工具可產(chǎn)生噴繪作用，噴出的顏色為工具箱中的背景色A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B38.促銷資料沒有必要去收集，因?yàn)槊看蔚拇黉N方案都不會(huì)一樣，沒有什么保存意義。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B39.在古代文案亦作“文按”，原指放書的桌子A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A40.計(jì)算機(jī)中的圖像主要分為兩大類：矢量圖和位圖，而Photoshop中繪制的是矢量圖。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B41.跳失率越低則表示獲取流量的質(zhì)量越好。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A42.電子商務(wù)的價(jià)值鏈在于技術(shù)，而不在于它所依附的商務(wù)模式。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B43.黃金分割構(gòu)圖法的比值為1∶0.618或1.618∶1。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A44.交易管理是涉及電子商務(wù)活動(dòng)全過程的管理。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A45.“2+N微博矩陣模式”是以品牌微博、客戶微博為主平臺的。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A46.網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守《商標(biāo)法》、《反不正當(dāng)競爭法》、《企業(yè)名稱登記管理規(guī)定》等法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，不得侵犯他人的注冊商標(biāo)專用權(quán)、企業(yè)名稱權(quán)等權(quán)利。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A47.營業(yè)推廣是刺激和鼓勵(lì)成交的重要手段。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A48.客服要對商品的售后服務(wù)做出承諾，打消客戶心中的顧慮與疑問。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A49.移動(dòng)支付的特點(diǎn)包括移動(dòng)性、集成性和及時(shí)性。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A50.一般認(rèn)為，社會(huì)化媒體是基于用戶社會(huì)關(guān)系的內(nèi)容生產(chǎn)與交換平臺。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A51.權(quán)重分為0~9十個(gè)等級，數(shù)值越大權(quán)重越低。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B52.賣家可以根據(jù)交易、退款、關(guān)閉和評價(jià)狀態(tài)查詢相關(guān)訂單信息。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A53.對消費(fèi)者的營業(yè)推廣手段有：鼓勵(lì)老顧客增加購買量、促使新顧客增加購買和尋找新顧客。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B54.在質(zhì)量度得分相同的情況下，則首先選擇行業(yè)競爭空間較大的關(guān)鍵詞進(jìn)行優(yōu)化。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A55.在一個(gè)圖像完成后其色彩模式不允許再發(fā)生變化。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B56.HTML標(biāo)記符的屬性一般不區(qū)分大小寫。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A57.客服認(rèn)為消費(fèi)者確認(rèn)收貨之后就可以不用理會(huì)了，因?yàn)殄X已經(jīng)轉(zhuǎn)到。如果有售后問題，強(qiáng)勢的客服直接賠點(diǎn)錢就可以，好說話的客人安撫一下就行了。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B58.某消費(fèi)者在淘寶網(wǎng)選購了一條裙子，確認(rèn)收貨后發(fā)現(xiàn)尺碼不合適，此時(shí)申請退貨，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)已經(jīng)生效。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B59.網(wǎng)頁的標(biāo)題位置不受限制，核心關(guān)鍵詞越多越好，可方便提高轉(zhuǎn)話率。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B60.店標(biāo)一旦確定下來，就不應(yīng)隨意改動(dòng)。因?yàn)榈陿?biāo)是最具有信息傳達(dá)功能的視覺元素，長期使用固定店標(biāo)有利于店鋪的宣傳，加深消費(fèi)者對店鋪的印象。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A61.ABC分類法中C類是年度貨幣量最高的庫存，這些品種可能只占庫存總數(shù)的15%，但用于它們的庫存成本卻占到總數(shù)的70%~80%。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B62.消費(fèi)者咨詢一款面膜，客服科科直接為他推薦店鋪?zhàn)顭豳u的產(chǎn)品，她認(rèn)為熱銷產(chǎn)品更容易成交，可以提高自己的咨詢轉(zhuǎn)化率。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B63.品牌策劃成功的關(guān)鍵是品牌名稱的設(shè)計(jì)。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B64.渠道的寬度是指渠道每一層次中同類經(jīng)銷商的數(shù)量。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A65.存儲(chǔ)在RAM上的數(shù)據(jù)斷電后不會(huì)丟失。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B66.純文本鏈接是指從一個(gè)網(wǎng)頁通過鏈接指向另外一個(gè)網(wǎng)頁的鏈接。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B67.U盤里被刪除的文件，存放在回收站內(nèi)，可以被還原。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B68.同一個(gè)國家不同地區(qū)的企業(yè)之間營銷環(huán)境基本上是一樣的。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B69.廣義的電子商務(wù)是指人們利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的以電子交易為中心的各種商務(wù)活動(dòng)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B70.商業(yè)模式的核心是價(jià)值創(chuàng)造。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A71.品牌語言的翻譯只需要翻譯技術(shù)語言即可。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B72.安全問題一直是困擾電子支付發(fā)展的關(guān)鍵性問題。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A73.專線物流的共同特點(diǎn)是運(yùn)費(fèi)比比普通郵政包裹便宜，清關(guān)能力比普通郵資包裹強(qiáng)，但運(yùn)達(dá)速度慢。（）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B74.售后客服的績效考核中，都會(huì)涉及首次響應(yīng)時(shí)間，主要原因在于咨詢售后問題的消費(fèi)者，更迫切地希望快速解決問題，一旦拖延將會(huì)引起投訴升級。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A75.個(gè)人III類支付賬戶余額可以用于消費(fèi)、轉(zhuǎn)賬及購買投資理財(cái)?shù)冉?/p>