XXXX年5月應(yīng)用電子類實(shí)習(xí)報(bào)告

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實(shí)習(xí)起止日期：～年3月2日～年5月31日

實(shí)習(xí)單位及部門〔崗位〕：**電器客戶服務(wù)中心

主要實(shí)習(xí)內(nèi)容：電器修理

對基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)理論知識(shí)的掌控及運(yùn)用狀況：通過兩年半的學(xué)習(xí)和兩個(gè)月的焦灼培訓(xùn)，讓我學(xué)會(huì)了電路圖的分析和工作原理，當(dāng)看到一份電路圖是能自己分析出各個(gè)不分電路和工作原理及在電路中的作用，學(xué)會(huì)了家電的修理思路和故障的摒除方法，學(xué)會(huì)了基本電子元器件的焊接和各種機(jī)器拆裝方法和技巧。能自己獨(dú)立的修理機(jī)器。

課程設(shè)計(jì)的背景：依據(jù)以前的閱歷，生產(chǎn)實(shí)習(xí)是應(yīng)用電子技術(shù)專業(yè)以及其他任何專業(yè)非常重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，是培育同學(xué)實(shí)際動(dòng)手技能和分析問題解決問題技能、理論與實(shí)踐相結(jié)合的基本訓(xùn)練，仔細(xì)抓好生產(chǎn)實(shí)習(xí)的教學(xué)工作，提高生產(chǎn)實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量，是提高同學(xué)業(yè)務(wù)素養(yǎng)和思想素養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)?，F(xiàn)在的高校畢業(yè)生特別缺乏實(shí)踐的動(dòng)手技能，為了現(xiàn)在的畢業(yè)生能更好的接軌，能更快的適應(yīng)的公司的要求，能更好的適應(yīng)工作環(huán)境，勝任自己的崗位，我校決斷行一次有效的畢業(yè)生實(shí)習(xí)。

課程設(shè)計(jì)的目標(biāo)：掌控家用電器的各個(gè)部分電路的分析和工作原理，學(xué)會(huì)家用電器故障的摒除方法和修理的思路。

課程設(shè)計(jì)的內(nèi)容：在畢業(yè)之前于～年在海信電子有限公司實(shí)習(xí)過一個(gè)月，通過實(shí)習(xí)對電視機(jī)的生產(chǎn)過程和原理有了肯定的了解，以及將來趨向等方面有了更加詳細(xì)的認(rèn)識(shí)。通過短短的兩個(gè)月的培訓(xùn)，像一個(gè)小小的切口，通過它，我看到了什么是優(yōu)秀，什么是愛崗敬業(yè)，什么是**客服的好員工。兩個(gè)月里，從原理到實(shí)踐，那么多優(yōu)秀的修理工程師嫻熟地講著自己工作中的閱歷。談到公司，談到工作，他(她)們眼睛里閃耀著自信的光華；談起將來，談起我們，他(她)們言語里盡是關(guān)照。作為一個(gè)即將畢業(yè)的的高校生，我很清晰的知道，眼高手低是我們的通病。所以，在自己動(dòng)手技能還很弱的狀況下，我更愿意從最基本的東西學(xué)起、做起，比如元器件的認(rèn)識(shí)與焊接等。每位師傅對我都能不遺余力地指導(dǎo)和援助，都盡可能最大程度地容忍我的許多欠妥之處，一點(diǎn)一滴的暖和讓我很感恩她們。

實(shí)習(xí)期間，除了淺層次地學(xué)習(xí)了專業(yè)技能外，我還感受和體會(huì)到了許多技能之外的東西。首先是**客服人員的敬業(yè)和那種生氣蓬勃的工作氛圍。走進(jìn)這樣的一個(gè)集體中，你的心會(huì)不由自主地年輕起來，你的腳步會(huì)不由自主地跟著大家快起來，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的脫離了我們學(xué)校以前的那種懶散、自由的作風(fēng)，而你的工作立場更會(huì)變得努力、仔細(xì)，再仔細(xì)一些，再努力一點(diǎn)。或許，這就是一個(gè)集體的凝集力，這就是一個(gè)企業(yè)寫在書面之外的“非常文化”！要想長期的留住客戶，絕對不是靠壓低價(jià)格，還要靠品牌和實(shí)力，服務(wù)和硬件才是制造品牌、加強(qiáng)實(shí)力的途徑??！競爭如激烈，我們靠什么勝出？最簡約的道理就是企業(yè)要跟隨市場的進(jìn)展，市場需要什么，企業(yè)就要提供什么，我們需要提供應(yīng)客戶n＋１００個(gè)最優(yōu)的服務(wù)！我們