禮儀隊訓(xùn)練管理制度

禮儀隊訓(xùn)練管理制度制度目的為了建設(shè)一支規(guī)范化、專業(yè)化的禮儀隊伍，提高禮儀服務(wù)質(zhì)量，保障校內(nèi)外重大活動的順利進(jìn)行，制定本制度。負(fù)責(zé)部門學(xué)校辦公室。適用范圍本制度適用于全校禮儀隊。培訓(xùn)內(nèi)容禮儀禮節(jié)知識的學(xué)習(xí)；形體美、儀表堂堂、口才與形象修養(yǎng)的訓(xùn)練；社交禮儀知識與禮儀技巧的掌握；文體禮儀規(guī)范和禮儀禮節(jié)的表演。培訓(xùn)形式理論學(xué)習(xí)：組織專家為學(xué)員講授禮儀禮節(jié)知識，并要求學(xué)員進(jìn)行筆記；實踐鍛煉：根據(jù)不同場合，組織學(xué)員進(jìn)行禮儀演示和實踐演練。培訓(xùn)要求嚴(yán)格遵守培訓(xùn)安排和培訓(xùn)紀(jì)律；培訓(xùn)期間嚴(yán)禁遲到早退、曠課；對于缺勤情況，必須提供正當(dāng)理由并經(jīng)批準(zhǔn)；必須保持培訓(xùn)期間的良好形象：著裝整齊、行為得體、言談舉止得體禮貌；培訓(xùn)結(jié)束后需要進(jìn)行考核，考核合格者方可正式上崗?？己藘?nèi)容禮儀知識掌握情況；形體美、儀表堂堂、口才與形象修養(yǎng)情況；社交禮儀知識與禮儀技巧的掌握情況；文體禮儀規(guī)范和禮儀禮節(jié)的表演情況；完成任務(wù)情況。獎懲制度獎勵情況：考核優(yōu)秀者，給予相應(yīng)獎勵；處罰情況：考核不合格者，不得進(jìn)行下一階段培訓(xùn)或上崗，嚴(yán)重者依據(jù)《學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定》予以處理。附：禮儀隊行為規(guī)范儀表整潔，服裝得體：制服需干凈整潔，穿戴要合身，妝容不夸張，不佩戴個人飾品；笑容可掬，態(tài)度熱情：表現(xiàn)出快樂、微笑、友好、熱情，有禮貌，行為規(guī)范；擅長服務(wù)，熟悉禮儀：服務(wù)主動，禮節(jié)得體，擅長場合應(yīng)酬，熟悉各種禮儀知識和禮儀流程；保密有方，保障安全：遵循保密協(xié)議，保護(hù)重要人物的隱私權(quán)，注意安全，發(fā)現(xiàn)危險條件及時報告；崗位責(zé)任，認(rèn)真負(fù)責(zé)：按照安排認(rèn)真履行崗位職責(zé)，保障活動有序進(jìn)行，積極參加培訓(xùn)和考核?？偨Y(jié)通過本制度的實施，將有利于規(guī)范禮儀隊員的行為和表現(xiàn)，提高禮儀隊服務(wù)的質(zhì)量和水平，為學(xué)校舉辦各種重要活動提供有力支持