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義烏機(jī)場(chǎng)分局管理制度第一章總則第一條為規(guī)范義烏機(jī)場(chǎng)分局的管理,進(jìn)一步提升服務(wù)水平,制訂本制度。第二條本制度是分局內(nèi)部的管理指導(dǎo),適用于義烏機(jī)場(chǎng)分局所有人員和設(shè)備。第三條義烏機(jī)場(chǎng)分局所有人員應(yīng)嚴(yán)格遵守本制度,不得違規(guī)操作。第二章機(jī)場(chǎng)設(shè)施設(shè)備管理第四條分局應(yīng)對(duì)機(jī)場(chǎng)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化管理。所有設(shè)備均應(yīng)定期維護(hù)和保養(yǎng),確保其正常運(yùn)轉(zhuǎn)。第五條設(shè)備保養(yǎng)負(fù)責(zé)人應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,落實(shí)日常巡檢和保養(yǎng)措施,確保設(shè)備的正常使用。第六條分局應(yīng)對(duì)機(jī)場(chǎng)設(shè)備進(jìn)行維修和更新,若有機(jī)器出現(xiàn)問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)通知維修人員,并在維修人員趕到之前對(duì)設(shè)備進(jìn)行必要的處置。第三章安全管理第七條義烏機(jī)場(chǎng)分局所有人員都要對(duì)機(jī)場(chǎng)的安全進(jìn)行高度重視,嚴(yán)禁抽煙、亂扔垃圾等不文明行為。第八條分局應(yīng)對(duì)機(jī)場(chǎng)的安全進(jìn)行全面的排查,確保機(jī)場(chǎng)的安全。第九條分局應(yīng)加強(qiáng)安全意識(shí)培訓(xùn),確保每個(gè)人員都掌握安全操作知識(shí)和技能。第四章服務(wù)管理第十條義烏機(jī)場(chǎng)分局應(yīng)增強(qiáng)客戶服務(wù)意識(shí),為旅客提供周到、熱情的服務(wù)。第十一條分局應(yīng)做好旅客不良行為的防范工作,嚴(yán)格執(zhí)行安檢、驗(yàn)票制度。第十二條分局應(yīng)為旅客提供便利的服務(wù),包括提供周到的服務(wù)設(shè)施、免費(fèi)Wi-Fi等。第五章人員管理第十三條分局應(yīng)進(jìn)行科學(xué)、合理的人員分配,確保每個(gè)崗位都有配備專(zhuān)業(yè)人員。第十四條分局應(yīng)定期對(duì)人員進(jìn)行員工培訓(xùn),保持員工的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)。第十五條分局應(yīng)根據(jù)員工的實(shí)際工作表現(xiàn)和工作業(yè)績(jī)進(jìn)行薪資和福利的考核。第六章紀(jì)律管理第十六條義烏機(jī)場(chǎng)分局所有人員都要遵紀(jì)守法,嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)場(chǎng)的工作紀(jì)律和條例。第十七條分局應(yīng)對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行懲罰,依法依規(guī)進(jìn)行管理。第十八條分局應(yīng)將工作日志定期上交,確保工作的透明和公開(kāi)。第七章附則第十九條對(duì)于本制度中未涉及的事宜,參照國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。第二十條本制度自頒布之日起正式執(zhí)行。以上為《義烏機(jī)場(chǎng)分局管理制度》。分局內(nèi)的所有人員都應(yīng)嚴(yán)格遵守本制度,執(zhí)
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