企業(yè)全生命周期集成服務(wù)工作指南-地方標(biāo)準(zhǔn)

37GuideforintegrationserviceoffullI II 3 3 3 3 3 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 6 6 6 6 6 7 7 7 7 7 8 8 9 13 14請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專(zhuān)利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別專(zhuān)利的責(zé)任。3企業(yè)全生命周期集成服務(wù)工作指南項(xiàng)整合形成多方協(xié)同的關(guān)聯(lián)事項(xiàng)，以最大限度提高服務(wù)效率4.1依照便民高效與負(fù)載均衡的原則，打造企業(yè)全生45.1功能分區(qū)5.1.1合理設(shè)置企業(yè)全生命周期集成化辦事專(zhuān)門(mén)區(qū)a)前臺(tái)受理區(qū)：統(tǒng)一承辦企業(yè)申請(qǐng)人遞交的全部關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)，并進(jìn)行分派。該區(qū)域內(nèi)宜配備具備查詢(xún)導(dǎo)航功能的電子顯示屏，總體、簡(jiǎn)明展示企業(yè)全生命周期整理、復(fù)核、歸檔紙質(zhì)檔案，掃描入庫(kù)，按規(guī)定提供免d)自助服務(wù)區(qū)：提供公章免費(fèi)刻制、銀行免費(fèi)開(kāi)戶(hù)等服務(wù)。該區(qū)域內(nèi)宜配備與企業(yè)全生命周期5.1.2根據(jù)場(chǎng)地實(shí)際情況設(shè)置企業(yè)全生命周期集成化辦事專(zhuān)門(mén)區(qū)域，如因場(chǎng)地限制無(wú)法設(shè)置的，宜具5.2人員配置b)政務(wù)幫辦人員：負(fù)責(zé)為企業(yè)提供咨詢(xún)、幫辦服務(wù)；c)拓展服務(wù)人員：負(fù)責(zé)為企業(yè)提供免費(fèi)公章刻制、銀行預(yù)約開(kāi)戶(hù)等服務(wù)；5.3.2.2編制企業(yè)全生命周期集成服務(wù)事項(xiàng)清5.3.3.1宜將企業(yè)不同階段的開(kāi)辦、生產(chǎn)許可、經(jīng)營(yíng)許可、變更、注銷(xiāo)等事項(xiàng)，作為具體單一工作，5.3.3.2宜通過(guò)壓縮時(shí)間、優(yōu)化環(huán)節(jié)、業(yè)務(wù)協(xié)同、數(shù)據(jù)共享等方式開(kāi)展辦理流程再造，實(shí)行“一次告5d)可通過(guò)政府部門(mén)間核查或數(shù)據(jù)共享獲得68.2.1企業(yè)申請(qǐng)人可通過(guò)窗口、電話、網(wǎng)絡(luò)等8.2.2宜根據(jù)服務(wù)對(duì)象的需要提供取號(hào)、業(yè)務(wù)a)按照“愛(ài)山東”政務(wù)服務(wù)網(wǎng)提示完成企業(yè)全生命周期事項(xiàng)申請(qǐng)?zhí)顖?bào)，在線上完成相關(guān)當(dāng)事人8.5.1.1推行綜窗無(wú)差別綜合受理8.5.1.3申請(qǐng)材料不齊全或者不符合法定形式的，一次告知企業(yè)申請(qǐng)人需要補(bǔ)齊補(bǔ)正的內(nèi)容；符合容8.6.1.1相關(guān)政務(wù)服務(wù)實(shí)施機(jī)構(gòu)依法對(duì)涉企審批事項(xiàng)材料進(jìn)行審查。8.6.1.2各政務(wù)實(shí)施機(jī)構(gòu)服務(wù)辦理過(guò)程中,可通過(guò)服78.6.2.1宜明確牽頭的政務(wù)服務(wù)實(shí)施機(jī)構(gòu)與其他機(jī)構(gòu)的各自職責(zé)、配合節(jié)點(diǎn)、材料流轉(zhuǎn)要求、返回意8.6.2.2涉及并聯(lián)審批或現(xiàn)場(chǎng)核查的，宜由牽頭的政務(wù)服務(wù)實(shí)施機(jī)構(gòu)統(tǒng)一組織相關(guān)部門(mén)，開(kāi)展聯(lián)審聯(lián)8.6.2.4各政務(wù)服務(wù)實(shí)施機(jī)構(gòu)分別完成審批后，通過(guò)服務(wù)協(xié)同平臺(tái)匯總辦結(jié)結(jié)果。8.6.2.5宜集成有關(guān)單項(xiàng)許可證信息，將行業(yè)準(zhǔn)入涉及的多張?jiān)S可證整合為一張綜合許可證。8.8.1根據(jù)企業(yè)申請(qǐng)人選定的方式，向其統(tǒng)一遞送多個(gè)事項(xiàng)的辦結(jié)證照材9檔案管理8f)投訴、行政復(fù)議或行政訴訟情況；911123456782293234互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)單位從事互聯(lián)356738944裝56(資料性)企業(yè)全生命周期集成服務(wù)流程圖B.1企業(yè)全生命周期集成服務(wù)流程見(jiàn)圖B.1。預(yù)約信息共享甲事項(xiàng)乙事項(xiàng)甲事項(xiàng)乙事項(xiàng)乙事項(xiàng)辦理聯(lián)審聯(lián)辦協(xié)同辦公出件送達(dá)出件評(píng)價(jià)圖B.1企業(yè)全生命周期集成服