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抄表核算收費(fèi)崗位理論知識(shí)測(cè)試題與答案

1、《居民用戶家用電器損壞處理辦法》的實(shí)施日期是()。

A、1996年10月8日

B、1996年4月1日

C、1996年9月1日

D、1998年1月7日

答案:C

2、供電企業(yè)可以向()電力客戶開具增值稅專用發(fā)票。

A、全部

B、商業(yè)

C、大工業(yè)

D、有增值稅一般納稅人資格的

答案:D

3、運(yùn)行中的電氣設(shè)備著火時(shí),不能使用的是()。

A、“1211”滅火器

B、二氧化碳滅火器

C、干粉滅火器

D、泡沫滅火器

答案:D

4、電費(fèi)回收是電費(fèi)管理工作的最后一個(gè)環(huán)節(jié),關(guān)系到國(guó)家電費(fèi)的及時(shí)上繳、

供電企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和電力工業(yè)再生產(chǎn)的()。

A、利潤(rùn)指標(biāo)

B、正確管理

C、生產(chǎn)發(fā)展

D、資金周轉(zhuǎn)

答案:D

5、最大需量,應(yīng)以指示()內(nèi)平均最大需量表為標(biāo)準(zhǔn)。

A、1分鐘

B、5分鐘

C、10分鐘

D、15分鐘

答案:D

6、母線應(yīng)涂漆區(qū)分相位,A(U)相應(yīng)涂()色。

A、紅

B、綠

C、黃

D、黑

答案:C

7、電費(fèi)明細(xì)管理的原則是()。

A、營(yíng)銷管理總賬、財(cái)務(wù)管理明細(xì)賬

B、營(yíng)銷管理總賬和明細(xì)賬

C、財(cái)務(wù)管理總賬、營(yíng)銷管理明細(xì)賬

D、財(cái)務(wù)管理總賬和明細(xì)賬

答案:C

8、電壓互感器可以把高電壓變?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)的計(jì)量用()電壓,用于計(jì)量表和指

示儀表接入電路進(jìn)行測(cè)量。

A、100V

B、110V

C、200V

D、220V

答案:A

9、配電線路線損率的計(jì)算方法為()。

A、(供電量一售電量)/供電量]X100%

B、(供電量一售電量)/售電量]X100%

C、供電量/(供電量一售電量)]X100%

D、售電量/(供電量一售電量)]X100%

答案:A

10、無(wú)論采用何種計(jì)量方式,均應(yīng)將照明、動(dòng)力()計(jì)量。

A、串接

B、分時(shí)

C、分表分線

D、并接

答案:C

11、關(guān)于電位、電壓和電動(dòng)勢(shì),正確的說(shuō)法是()。

A、兩點(diǎn)之間的電位差就是電壓,所以,電壓也沒(méi)有方向性

B、電位是標(biāo)量,沒(méi)有方向性,但它的值可為正、負(fù)或零

C、電動(dòng)勢(shì)也沒(méi)有方向

D、電壓和電動(dòng)勢(shì)是一個(gè)概念,只是把空載時(shí)的電壓稱為電動(dòng)勢(shì)

答案:B

12、符合零投資條件的客戶,產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)設(shè)置為()。

A、電能表

B、空氣開關(guān)

C、計(jì)量綜合表箱出線壓接螺栓

D、表箱

答案:C

13、線路的有功損耗與()成反比。

A、功率因數(shù)

B、功率因數(shù)的平方

C、電壓

D、頻率

答案:C

14、用電容量是指()的用電設(shè)備容量的總和。

A、供電線路

B、發(fā)電廠

C、變電所

D、電力客戶

答案:D

15、在Word中,當(dāng)需要輸入一些鍵盤上沒(méi)有的特殊符號(hào)時(shí)可通過(guò)()來(lái)完

成。

A、“插入”菜單中的“符號(hào)”命令

B、“格式”菜單中的“插入符號(hào)”命令

C、專門的符號(hào)按鈕

D、在“區(qū)位碼”方式下

答案:A

16、通常所說(shuō)的交流電壓220V或380V,是指它的()。

A、平均值

B、最大值

C、有效值

D、瞬時(shí)值

答案:C

17、在串聯(lián)電路中()。

A、加在各電阻元件上的電壓相同

B、各電阻元件的電流、電壓都不同

C、各電阻元件的電流、電壓都相同

D、流過(guò)各電阻元件的電流相同

答案:D

18、客戶對(duì)電能表未妥善保管,造成丟失()。

A、各賠償一半

B、客戶與電力部門協(xié)商解決

C、客戶負(fù)責(zé)賠償

D、電力部門負(fù)責(zé)賠償

答案:C

19、同臺(tái)區(qū)配電變壓器二次側(cè)考核計(jì)量總表與該變壓器所接低壓客戶計(jì)費(fèi)

表同步抄表的目的是()。

A、降低損耗

B、盡量消除因抄表時(shí)間差出現(xiàn)的線損波動(dòng)

C、提高工作效率

D、便于抄表例日排布

答案:B

20、()應(yīng)由公司營(yíng)銷部組織相關(guān)單位開展調(diào)查工作。

A、一級(jí)營(yíng)銷差錯(cuò)

B、一級(jí)營(yíng)銷事件

C、二級(jí)營(yíng)銷事件

D、三級(jí)營(yíng)銷事件

答案:B

21、裝接容量在1萬(wàn)千伏安及以上的企業(yè)調(diào)試期可選擇執(zhí)行對(duì)應(yīng)電壓等級(jí)

的工商業(yè)及其它單一制或兩部制電價(jià),月.()功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi),調(diào)試期最長(zhǎng)為

()。

A、執(zhí)行、六個(gè)月

B、不執(zhí)行、六個(gè)月

C、執(zhí)行、一年

D、不執(zhí)行、一?年

答案:B

22、《安全生產(chǎn)法》第四十七條規(guī)定:從業(yè)人員發(fā)現(xiàn)直接危及()的緊急情

況時(shí),有權(quán)停止作業(yè)或者在采取可能的應(yīng)急措施后撤離作業(yè)場(chǎng)所。

A、人身安全

B、生產(chǎn)

C、設(shè)備安全

D、設(shè)備運(yùn)行

答案:A

23、對(duì)個(gè)別11、13.2、13.8千伏受電的用戶,按()千伏電價(jià)計(jì)算電費(fèi)。

A、110

B、35

C、10

D、6

答案:C

24、電力系統(tǒng)高峰、低谷的負(fù)荷懸殊性是人們生產(chǎn)與生活用電()所決定的。

A、制度

B、時(shí)間

C、范圍

D、規(guī)律

答案:D

25、國(guó)民經(jīng)濟(jì)行業(yè)用電分類,共分為()類。

A、10

B、7

C、8

D、9

答案:C

26、申請(qǐng)新裝用電、臨時(shí)用電、增加用電容量、變更用電和終止用電,均

應(yīng)到當(dāng)?shù)兀ǎ┺k理手續(xù)。

A、供電企業(yè)

B、變電所

C、電力管理部門

D、街道辦事處

答案:A

27、下列法律、法規(guī)和規(guī)章,不是供電企業(yè)查處竊電行為依據(jù)的是()。

A、《供用電監(jiān)督管理辦法》

B、《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》

C、《用電檢查管理辦法》

D、《電力供應(yīng)與使用條例》

答案:A

28、電費(fèi)發(fā)票金額按照()開具。

A、實(shí)收金額

B、預(yù)收金額

C、發(fā)行金額

D、欠費(fèi)金額

答案:C

29、()稱為線路損失率,簡(jiǎn)稱線損率。

A、售電量占供電量的百分比

B、線損電量占供電量的百分比

C、線損電量占售電量的百分比

D、自用電量占供電量的百分比

答案:B

30、電費(fèi)呆壞帳是指?jìng)€(gè)別單位因經(jīng)營(yíng)不善等多種原因造成企業(yè)破產(chǎn),電費(fèi)

確實(shí)()的賬款。

A、減帳

B、可以自行消核

C、收回有苦難

D、無(wú)法收回

答案:D

31、用電負(fù)荷按供電可靠性要求分類包括()。

A、一類負(fù)荷

B、三類負(fù)荷

C、二類負(fù)荷

D、重要負(fù)荷

答案:ABC

32、嚴(yán)格按照公司財(cái)務(wù)部的相關(guān)規(guī)定收取承兌匯票,嚴(yán)格審查匯票的()、

(),切實(shí)防范匯票風(fēng)險(xiǎn)。

A、時(shí)效性

B、真實(shí)性

C、有效性

D、整潔性

答案:BC

33、供電企業(yè)低壓供電的額定電壓分()等級(jí)。

A、110V

B、220V

C、36V

D、380V

答案:BD

34、同一供電營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi),不同社會(huì)信用代碼的獨(dú)立電力用戶不可通過(guò)()等

方式合并電量執(zhí)行倒階梯輸配電價(jià)。

A、重組

B、改造

C、變更

D、協(xié)商

答案:ABC

35、一般電力客戶電費(fèi)發(fā)票的主要內(nèi)容有()。

A、分時(shí)峰谷電量電費(fèi)

B、戶名、戶號(hào)、用電地址、收費(fèi)日期

C、電費(fèi)計(jì)算:電價(jià)、電度電費(fèi)、應(yīng)收電費(fèi)、附加費(fèi)、應(yīng)收合計(jì)電費(fèi)

D、計(jì)費(fèi)有功、無(wú)功電能表的起止碼、倍率,實(shí)用電量

答案:BCD

36、壓減用電報(bào)裝業(yè)擴(kuò)辦理時(shí)間中,鼓勵(lì)實(shí)行“()+()”雙經(jīng)理負(fù)責(zé)制。

A、臺(tái)區(qū)經(jīng)理

B、項(xiàng)目經(jīng)理

C、客戶經(jīng)理

D、網(wǎng)格經(jīng)理

答案:BC

37、電能計(jì)量裝置包括()儀表設(shè)備。

A、熔斷器

B、電壓、電流互感器及二次連接線導(dǎo)線

C、計(jì)費(fèi)電能表(有功、無(wú)功電能表及最大需量表)

D、計(jì)量箱

答案:BCD

38、銷售電價(jià)實(shí)施管理實(shí)行()與()相結(jié)合的原則

A、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)

B、分級(jí)負(fù)責(zé)

C、分級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

D、統(tǒng)一負(fù)責(zé)

答案:AB

39、下列哪些屬供電部門的損失電量()。

A、送、配電線路損失電量

B、主變損失電量

C、客戶專變損失電量

D、客戶專線損失電量

答案:AB

40、PDCA管理循環(huán)的定義及質(zhì)量管理中推行這個(gè)質(zhì)量管理方法的原因是

()。

A、PDCA管理的具體含義是:按照計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理四個(gè)階段的順

序,進(jìn)行營(yíng)業(yè)質(zhì)量管理工作,并且循環(huán)不斷地進(jìn)行下去

B、因?yàn)镻DCA管理循環(huán)符合質(zhì)量管理工作本身的規(guī)律,具有徹底性和科學(xué)

性兩個(gè)特點(diǎn),是國(guó)際上推行全面質(zhì)量管理的一種方法所以,我們營(yíng)業(yè)質(zhì)量管理

工作,應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同的具體情況,因地制宜的運(yùn)用這個(gè)方法為建立我國(guó)的質(zhì)量

管理理論而努力

C、它是美國(guó)管理專家戴明總結(jié)的質(zhì)量管理的經(jīng)驗(yàn)PDCA是四個(gè)英文單詞的

第一個(gè)字母,P代表計(jì)劃,D代表執(zhí)行,C代表檢查,A代表處理

D、運(yùn)用質(zhì)量管理體系,開展質(zhì)量管理活動(dòng)的基本方法,叫做PDCA管理循

環(huán)

答案:ABCD

41、各單位每月要嚴(yán)格按照交易結(jié)算流程各時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成各類交易客戶的

()、()及()工作,強(qiáng)化分次劃撥的力度及頻次,積極爭(zhēng)取客戶的理解與支持,

為月末電費(fèi)回收爭(zhēng)取更多的繳費(fèi)時(shí)間

A、收費(fèi)

B、抄表

C、電量提報(bào)

D、電費(fèi)發(fā)行

答案:BCD

42、以下是有關(guān)“用戶受電點(diǎn)內(nèi)難以按電價(jià)類別分別裝設(shè)電能計(jì)量裝置時(shí),

對(duì)用戶計(jì)量計(jì)價(jià)規(guī)定”的描述,其正確的包括()。

A、供電企業(yè)每半年至少對(duì)上述比例或定量核定一次,用戶不得拒絕

B、供電企業(yè)每年至少對(duì)上述比例或定量核定一次,用戶不得拒絕

C、按其不同電價(jià)類別的用電設(shè)備容量的比例或?qū)嶋H可能的用電量,確定不

同電價(jià)類別用電量的比例或定量進(jìn)行分算,分別計(jì)價(jià)

D、用戶受電點(diǎn)內(nèi)難以按電價(jià)類別分別裝設(shè)電能計(jì)量裝置時(shí),可裝設(shè)總的電

能計(jì)量裝置

答案:BCD

43、分布式發(fā)電方式包括:()。

A、總裝機(jī)容量5萬(wàn)千瓦及以下的小水電站

B、以各個(gè)電壓等級(jí)接入配電網(wǎng)的風(fēng)能、太陽(yáng)能、生物質(zhì)能、海洋能、地?zé)?/p>

能等發(fā)電項(xiàng)目發(fā)電

C、除煤炭直接燃燒以外的各種廢棄物發(fā)電,多種能源互補(bǔ)發(fā)電,余熱余壓

余氣發(fā)電、煤礦瓦斯發(fā)電等資源綜合利用發(fā)電

D、總裝機(jī)容量5萬(wàn)千瓦及以下的煤層氣發(fā)電

答案:ABCD

44、線路上電壓損失過(guò)大的主要原因有()。

A、供電端電壓高

B、供電線路功率因數(shù)值太低

C、供電線路導(dǎo)線線徑太小

D、供電線路超出了合理的供電半徑

答案:BCD

45、應(yīng)收電費(fèi)的定義是();實(shí)收電費(fèi)的定義是();電費(fèi)回收率的定義是

()。

A、供電企業(yè)根據(jù)用戶電能計(jì)量裝置的記錄,按照國(guó)家核準(zhǔn)的電價(jià),向用戶

應(yīng)該收取的電費(fèi)

B、供電企業(yè)向用戶實(shí)際收取的電費(fèi)

C、實(shí)收電費(fèi)所占應(yīng)收電費(fèi)的百分比

D、未收電費(fèi)所占應(yīng)收電費(fèi)的百分比

答案:ABC

46、現(xiàn)貨電能量交易以()為周期開展。

A、日前

B、日內(nèi)

C、小時(shí)

D、實(shí)時(shí)

答案:ABC

47、根據(jù)電網(wǎng)的具體情況,對(duì)不需增設(shè)補(bǔ)償設(shè)備,用電功率因數(shù)就能達(dá)到

規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的用戶,或離電源點(diǎn)較近、電壓質(zhì)量較好,勿需進(jìn)一步提高用電功率

因數(shù)的用戶,可以降低功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)值或不實(shí)行功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)辦法,但須

經(jīng)省,市、自治區(qū)電力局批準(zhǔn),并報(bào)電網(wǎng)管理局備案。降低功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)的用

戶的實(shí)際功率因數(shù),高于降低后的功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)時(shí),()電費(fèi)。低于降低后的功

率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)時(shí),()電費(fèi)。

A、不減收

B、減收

C、不增收

D、增收

答案:AD

48、多邊交易按照交易周期劃分為()交易。

A、多年

B、年度

C、季度

D、月度

E、周

答案:ABCDE

49、電力系統(tǒng)運(yùn)行的基本要求是()。

A、保證可靠地持續(xù)供電

B、保證合格的電能質(zhì)量

C、保證電力系統(tǒng)運(yùn)行安全、經(jīng)濟(jì)、合理

D、保證電力網(wǎng)靈活、可靠的運(yùn)行調(diào)度

答案:ABCD

50、內(nèi)蒙古電力公司針對(duì)小微企業(yè)等低壓用電客戶推出“三零”服務(wù)舉措,

即實(shí)現(xiàn)用電“()”。在最大程度上滿足小微企業(yè)等低壓客戶的“獲得電力”感。

A、零上門

B、零審批

C、零投資

D、零投訴

答案:ABC

51、當(dāng)電流互感器一、二次繞組的電流的方向相同時(shí)的極性關(guān)系稱為減極

性。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

52、功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)0.90,適用于160千伏安及以上的高壓供電工業(yè)用戶

(包括社隊(duì)工業(yè)用戶)、裝有帶負(fù)荷調(diào)整電壓裝置的高壓供電電力用戶和3200

千伏安及以上的高壓供電電力排灌站。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

53、村級(jí)(含聯(lián)村)光伏扶貧電站產(chǎn)權(quán)歸村集體所有。村集體可委托旗縣

(市、區(qū))政府平臺(tái)公司代為與電網(wǎng)企業(yè)所屬供電單位簽訂購(gòu)售電合同,合同

中明確上網(wǎng)電費(fèi)收款賬戶為旗縣(市、區(qū))政府平臺(tái)公司賬戶,確保電費(fèi)及時(shí)

結(jié)算和支付。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

54、供電企業(yè)不接受使用不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)頻率和電壓設(shè)備的用戶用電申請(qǐng)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

55、“安全第一、預(yù)防為主”的方針是電力企業(yè)長(zhǎng)期一貫的安全生產(chǎn)方針。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

56、用戶遷址,遷移后的新址不論是否改變供電點(diǎn),只收新址用電引起的

工程費(fèi)用。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

57、電力企業(yè)的營(yíng)銷管理工作屬電力銷售環(huán)節(jié)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

58、電能表總線應(yīng)為單股銅線,中間不得有接頭。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

59、總結(jié)按性質(zhì)分可分為綜合性、專題性總結(jié)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

60、供電設(shè)施產(chǎn)權(quán)屬客戶,由電力企業(yè)所提供的各項(xiàng)服務(wù)屬于特別服務(wù)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

61、Err-29保電卡命令過(guò)期。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

62、《供用電合同》應(yīng)明確供電方式、計(jì)量方式、電價(jià)和電費(fèi)結(jié)算方式。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

63、用戶專門為調(diào)整用電功率因數(shù)的設(shè)備,如電容器、調(diào)相機(jī)等,需計(jì)收

基本電費(fèi)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

64、按變壓器容量計(jì)收基本電費(fèi)的用戶,暫停用電必須是整臺(tái)或整組變壓

器停止運(yùn)行。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

65、按變壓器容量計(jì)收基本電費(fèi)的用戶,暫停期滿或每一日歷年內(nèi)累計(jì)暫

停用電時(shí)間超過(guò)6個(gè)月的,供電企業(yè)從期滿之時(shí)起按合同約定容量計(jì)收基本電

費(fèi)

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

66、煤炭行業(yè)用電企業(yè)交易采用“基準(zhǔn)交易價(jià)+浮動(dòng)交易價(jià)”的價(jià)格機(jī)制。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

67、電氣絕緣安全用具是用來(lái)防止工作人員走錯(cuò)停電間隔或誤觸帶電設(shè)備

的安全工具。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

68、兆歐表主要由手搖發(fā)電機(jī)、磁電式流比計(jì)、外殼組成。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

69、二極管的伏安特性是用來(lái)描述加在二極管兩個(gè)電極間的電壓U和通過(guò)

二極管的電流I之間關(guān)系的特性曲線。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

70、公務(wù)文書又叫行政公文,是黨政機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位在進(jìn)行

公務(wù)活動(dòng)時(shí)使用的具有法定效力和規(guī)范格式的文書。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

71、班組長(zhǎng)的使命主要有四個(gè)方面:提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高生產(chǎn)效率、做好

職工考核和防止工傷和重大事故發(fā)生。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

72、銷售電價(jià)的實(shí)施是一個(gè)復(fù)雜的管理過(guò)程,在實(shí)施過(guò)程中需要自上而下

建立配套的機(jī)構(gòu)和管理制度,統(tǒng)一的管理平臺(tái)和業(yè)務(wù)規(guī)范。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

73、100千伏安及以上執(zhí)行居民合表戶電價(jià)的非居民用戶不執(zhí)行功率因數(shù)

調(diào)整電費(fèi)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

74、電力生產(chǎn)過(guò)程分為發(fā)電、輸電、配電、用電共四個(gè)環(huán)節(jié)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

75、電費(fèi)收取應(yīng)做到日清月結(jié),并核對(duì)實(shí)收電費(fèi)日?qǐng)?bào)表、月報(bào)表等,不得

將未收到或預(yù)計(jì)收到的電費(fèi)計(jì)入電費(fèi)實(shí)收。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

76、家用剩余電流保護(hù)器接線時(shí),應(yīng)將火、零線均接入保護(hù)器中。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

77、兩只額定電壓為220V的白熾燈泡,一個(gè)是100W,一個(gè)是40W當(dāng)將它

們串聯(lián)后,仍接于220V線路,這時(shí)100W燈泡亮,因?yàn)樗墓β蚀蟆?/p>

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

78、分散式電力市場(chǎng)按照“多邊協(xié)商,分散出清”的模式開展交易。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

79、電容器并聯(lián)后,其電容量會(huì)減小。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

80、用戶用電功率因數(shù)的高低,對(duì)發(fā)、供、用電設(shè)備的充分利用,節(jié)約電

能和改善電壓質(zhì)量有著重要影響。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

81、電力企業(yè)會(huì)計(jì)應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定和會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)需要設(shè)置會(huì)計(jì)帳簿,包括

總分類帳、明細(xì)分類帳兩種。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

82、3200kVA及以上的高壓供電電力排灌站,實(shí)行功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)值為0.85。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

83、帶電作業(yè)時(shí)應(yīng)填寫第一種工作票。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

84、企業(yè)的績(jī)效管理分為策略層、管理層和操作層。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

85、金屬導(dǎo)體的電阻與導(dǎo)體的截面積無(wú)關(guān)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

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