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文檔簡(jiǎn)介

第九講名片禮儀名片,是當(dāng)代社會(huì)私人交往和公務(wù)交往中一種最為經(jīng)濟(jì)實(shí)用的介紹性媒介。名片是現(xiàn)代人的自我介紹信和社交的聯(lián)誼卡在人際交往中可以證明身份、廣結(jié)善緣,聯(lián)絡(luò)老朋友,結(jié)識(shí)新朋友。可我們經(jīng)常在社交場(chǎng)合或者商務(wù)場(chǎng)合中??吹胶芏嗟呐笥驯M失禮儀,有的一上來(lái)就塞給你一張名片,有的一上來(lái)就跟你要索取名片。名片是人的臉面,名片不會(huì)用等于形象自殘。

有一個(gè)專家說(shuō)過(guò)兩句有點(diǎn)刻薄的話:第一句話他說(shuō),在現(xiàn)代生活中沒(méi)有名片的人往往是沒(méi)有社會(huì)地位的人。換而言之,你在日常交往中,尤其你的交際圈比較大的時(shí)候,名片是不可缺少的交際工具。倒過(guò)來(lái)說(shuō),你在社交場(chǎng)合你要拿不出來(lái)名片,有的時(shí)候會(huì)損害自身形象,你交際圈窄?!覀円忻诙湓捤f(shuō),在現(xiàn)代生活中,一個(gè)不會(huì)使用名片的人是沒(méi)有交際經(jīng)驗(yàn)的人?!覀円獣?huì)用名片有相當(dāng)數(shù)量的同志他其實(shí)是有名片但不會(huì)用。公司企業(yè)的商務(wù)交往,國(guó)際商務(wù)禮儀,使用名片有三不準(zhǔn):第一個(gè)不準(zhǔn),名片是不能隨便進(jìn)行涂改的。名片就是臉面,臉要洗,名片就不能亂畫(huà)。第二,名片上不提供私宅,這是自我保護(hù)意識(shí)。第三,不印兩個(gè)以上的頭銜。身上應(yīng)備有好幾種名片,不同的交往對(duì)象給不同頭銜的名片。1.自我介紹2.結(jié)交朋友3.維持聯(lián)系4.業(yè)務(wù)介紹5.通知變更6.拜會(huì)他人7.簡(jiǎn)短留言〔送花答謝宴會(huì)的主人時(shí),可在名片上寫(xiě)謝謝您安排的豐富晚餐,“這真是個(gè)愉快的夜晚〞,然后簽上名字?!?.用作禮單〔送東西給別人,在名片后加上親筆寫(xiě)的"希望你喜歡它"。〕10.替他人介紹〔介紹朋友互相認(rèn)識(shí)時(shí),在名片后可寫(xiě)上朋友的簡(jiǎn)歷,以幫助相互了解?!趁挠猛久谱饔兄v究

1.使用的材料一般的名片最好就是使用卡片紙,用再生紙甚至用打印紙也可以,把字給印清楚,不容易喪失、磨損、折疊、清晰可辨就可以?!颤S金名片,白金名片,白銀名片、木材做的名片,真皮的名片,還有塑料的名片,還有一種光纖名片,還有電子名片〕2.名片的尺寸:5.5×9別太大你也別太小〔名片包名片夾都是統(tǒng)一規(guī)格,名片太大放不進(jìn)去,當(dāng)然太小的話也未必適宜〕3.名片的色彩一般來(lái)講,名片的色彩總體上要控制在三種顏色之內(nèi),包括標(biāo)記,圖案,公司、徽記,就是CIS,企業(yè)形象可識(shí)別系統(tǒng)。否那么會(huì)給別人雜亂無(wú)章的感覺(jué)。兩種顏色其實(shí)是最好的,紙一種顏色,字一種顏色。印制名片的紙張,宜選莊重樸素的白色、米色、淡藍(lán)色、淡黃色、淡灰色。印上深色的字跡比方黑色就比較好看。4.名片的文字漢語(yǔ)簡(jiǎn)體字,不要故弄玄虛,使用繁體漢字,名片最好是鉛印的、打印的,不要手寫(xiě)。沒(méi)有特殊原因,名片上不要印自己的照片。更重要的是沒(méi)必要再去弄一些什么什么格言警句之類的,一般年輕人喜歡干的事。其實(shí)說(shuō)白了這種過(guò)分招搖的人往往給人家沒(méi)深度的感覺(jué),比較淺薄。不提倡在名片上印人像、漫畫(huà)、花卉、寵物,給人以華而不實(shí)的印象名片的內(nèi)容有講究社交名片的內(nèi)容,名字和籍貫,頂多住宅,一般住宅未必也給你。公務(wù)交往名片內(nèi)容三個(gè)三:1.第一個(gè)三我們一般把它放在名片的左上角,這個(gè)叫做歸屬:?jiǎn)挝坏娜Q、部門(mén)、企業(yè)的徽記。2.第二項(xiàng)內(nèi)容印在正中間,這是名片最重要的內(nèi)容,叫稱謂。姓名、職務(wù)、學(xué)術(shù)技術(shù)職稱?!膊┦俊⒙蓭?、教授、法官、主任、處長(zhǎng)、局長(zhǎng)〕3.第三個(gè)內(nèi)容一般印在名片的右下角,聯(lián)絡(luò)方式。地址及郵政編碼、辦公室、電子郵箱網(wǎng)址如果國(guó)際交流需要用外文的話,中文和外文名片要各印一面,不要在同一面上下去印,純粹是國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)的話,一個(gè)公司企業(yè)它可以把姓名稱謂之類印在一面,另一面可以印自己?jiǎn)挝坏臉I(yè)務(wù)范圍。交換名片的時(shí)機(jī)1希望認(rèn)識(shí)對(duì)方;2表示自己重視對(duì)方;3被介紹給對(duì)方;4對(duì)方想要自己的名片;5提議交換名片;6初次登門(mén)拜訪對(duì)方;7通知對(duì)方自己的變更情況;8打算獲得對(duì)方的名片。

如何索取別人名片

1.交易法:不熟的人。你把自己的名片首先遞給對(duì)方,將欲取之,必先予之。2.明示法:比較熟的人。好長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)見(jiàn)了,怎么樣我們交換一下名片吧,這樣聯(lián)系更方便。3.謙恭法:跟長(zhǎng)輩,跟名人,跟有地位的人打交道你可以用謙恭法去索取名片。詢問(wèn)對(duì)方:“今后如何向您請(qǐng)教?〞4.聯(lián)絡(luò)法:長(zhǎng)輩對(duì)晚輩,上級(jí)對(duì)下級(jí)或者平級(jí)平輩的人之間。詢問(wèn)對(duì)方:“以后怎樣與您聯(lián)系?〞、“希望以后跟你保持聯(lián)系,怎么和你聯(lián)系比較方便?〞如何接受名片起身迎接表示謝意回敬對(duì)方一定要看收藏到位遞送需要注意的幾個(gè)細(xì)節(jié)1.名片要足量攜帶。2.我們?cè)谵k公室里辦公桌的大辦桌上或者抽屜里面應(yīng)該也備有足量的名片。3.放置到位,放在適宜的地兒。名片應(yīng)該放在名片包里〔男同志穿西裝的話,放在上衣內(nèi)口袋里,女士的話放在手袋里面〕。4.防止名片由褲子前方的口袋掏出5.不可遞出污舊或皺折的名片6.把名片遞給別人的時(shí)候,要尊卑有序:地位低的人要首先把名片遞給地位高的人,地位低的人先遞,這是游戲規(guī)那么。男士先遞給女士,晚輩先遞給長(zhǎng)輩,下級(jí)先遞給上級(jí),主人先遞給客人。7.一個(gè)人對(duì)多個(gè)人遞送名片順序:1.正規(guī)的做法,按照職務(wù)上下前進(jìn)2.非正規(guī)的做法:A.由近而遠(yuǎn),不能跳躍式B.如果是個(gè)圓桌,順時(shí)針?lè)较?/p>

8.當(dāng)向他人遞送自己的名片時(shí)儀態(tài):身體微微前傾,低頭示意,最好是用雙手呈上名片,將名片放置手掌中,用拇指夾住名片,其余四指托住名片的反面或用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角,手的位置應(yīng)與胸部齊高,請(qǐng)注意名片的字跡應(yīng)面向?qū)Ψ?,便于?duì)方閱讀。如果自己的姓名中有不常用的字,最好能將自己的名字讀一遍,以便對(duì)方稱呼。“這是我的名片,***請(qǐng)多照顧。〞

9.切勿以左手遞交名片,不要將名片反面面對(duì)對(duì)方或是顛倒著面對(duì)對(duì)方,不要將名片舉得高于胸部,不要以手指夾著名片給人。假設(shè)對(duì)方是少數(shù)民族或外賓,那么最好將名片上印有對(duì)方認(rèn)得的文字的那一面面對(duì)對(duì)方。10.名片不是傳單,不宜逢人便送.把名片給別人的時(shí)候,說(shuō)“多照顧/多指教/多聯(lián)系〞,別和發(fā)傳單似的,上去就塞。11.碰上以下幾種情況,那么不必將自己的名片遞給對(duì)方,或與對(duì)方交換名片。1、對(duì)方是陌生人;2、不想認(rèn)識(shí)對(duì)方;3、不愿與對(duì)方深交;4、對(duì)方對(duì)自己并無(wú)興趣;5、經(jīng)常與對(duì)方見(jiàn)面;6、雙方之間地位、身份、年齡差異懸殊。

12.婉拒他人索取名片當(dāng)他人索取本人名片,而不想給對(duì)方時(shí),不宜直截了當(dāng),而應(yīng)以委婉的方法表達(dá)此意。善意的欺騙,它是一種美麗的謊話可以說(shuō):“對(duì)不起,我忘了帶名片〞,或者“抱歉,我的名片用完了〞。不過(guò)假設(shè)手中正拿著自己的名片,又被對(duì)方看見(jiàn)了,這樣講顯然不適宜。以后還是我跟你聯(lián)系吧。假設(shè)本人沒(méi)有名片,而又不想明說(shuō)時(shí),也可以以上述方法委婉地表述。接受別人名片需要注意幾點(diǎn)1.要起身迎接,接名片時(shí)宜雙手捧接,或以右手接過(guò),切勿單用左手接過(guò)。2.應(yīng)酬互動(dòng),回應(yīng)對(duì)方。口稱“謝謝〞或“十分榮幸。人家說(shuō)多指教,你應(yīng)該說(shuō)不客氣或者說(shuō)彼此彼此。3.把自己名片及時(shí)地回贈(zèng)對(duì)方,來(lái)而不往非禮也。否那么應(yīng)向?qū)Ψ阶龊侠淼慕忉尣⒅乱郧敢?切莫毫無(wú)反響。最好在收好對(duì)方名片后再給,不要左右開(kāi)弓,一來(lái)一往同時(shí)進(jìn)行。第一個(gè)情況,沒(méi)帶,沒(méi)帶的話你可以跟對(duì)方聲明一下,下次給你補(bǔ)或者叫秘書(shū)給你送去或者我寄給你,給對(duì)方個(gè)交代。第二個(gè)情況,沒(méi)有,我們現(xiàn)場(chǎng)有些學(xué)生,電視機(jī)前也可能有些年輕的孩子,剛參加工作,做內(nèi)務(wù)工作,不是外勤,沒(méi)有名片。4.接過(guò)名片一定要看,接過(guò)名片后,當(dāng)即要用半分鐘左右的時(shí)間,從頭至尾將其認(rèn)真默讀一遍。假設(shè)有疑問(wèn),那么可當(dāng)場(chǎng)向?qū)Ψ秸?qǐng)教。此舉意在表示對(duì)交往對(duì)象的重視,了解對(duì)方確實(shí)切身份。5.最好能牢記對(duì)方姓名及職位6.別拿別人名片在桌子上敲著玩兒,更有甚者,折疊蹂躪,把玩再三。7.不要收到對(duì)方的名片后,當(dāng)場(chǎng)便在名片上書(shū)寫(xiě)或折疊。8.假設(shè)需要當(dāng)場(chǎng)將自己名片遞過(guò)去,最好在收好對(duì)方名片后再作,不要一來(lái)一往同時(shí)進(jìn)行。9.把對(duì)方的名片收藏到位。

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