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包子店員工管理制度前言包子店是一個(gè)維護(hù)口碑至上的小食品店,而人員幾乎是店鋪經(jīng)營(yíng)中最重要的資產(chǎn)。因此,針對(duì)包子店的員工管理制度變得尤為關(guān)鍵。一個(gè)好的員工管理制度可以提高員工的工作積極性,增強(qiáng)員工的工作責(zé)任感和歸屬感,達(dá)到更好的工作效果。本文主要目的是建立一個(gè)完備的員工管理制度,以便于店長(zhǎng)和管理人員能夠更好地管理和調(diào)控員工的日常行為和業(yè)績(jī)。一、招聘要求及流程1.招聘要求1.1.年齡:18-35歲1.2.文化程度:初中及以上1.3.身體條件良好,無(wú)明顯傳染病史1.4.有較好的服務(wù)態(tài)度和溝通能力1.5.熟悉本店售賣產(chǎn)品種類和制作工藝2.招聘流程2.1.發(fā)布招聘信息并收集簡(jiǎn)歷2.2.電話初篩2.3.面試并簽訂聘用合同二、考勤制度1.上班要求1.1.按時(shí)簽到,遵守上下班規(guī)定1.2.穿戴整齊整潔,工作站清潔1.3.依據(jù)工作安排完成工作內(nèi)容2.考勤制度2.1.考勤方式:上下班打卡方式2.2.工作時(shí)間:根據(jù)上下班規(guī)定排班2.3.遲到和早退罰款:每次罰50元,連續(xù)三次將降職或辭退,情節(jié)嚴(yán)重者將視情況嚴(yán)肅處理三、員工權(quán)利和義務(wù)1.員工權(quán)利1.1.理性的工作職責(zé)以及對(duì)應(yīng)的合適薪酬1.2.良好的工作環(huán)境和人際關(guān)系1.3.愉悅、不受歧視的工作經(jīng)歷1.4.根據(jù)法律規(guī)定以及店鋪規(guī)章制度提供的福利待遇2.員工義務(wù)2.1.遵循工作規(guī)章制度2.2.能夠勝任并履行本職工作2.3.提供有利于團(tuán)結(jié)協(xié)作和店鋪營(yíng)業(yè)的行為與態(tài)度2.4.維護(hù)店面形象和品牌的良好聲譽(yù)四、培訓(xùn)與發(fā)展1.入職培訓(xùn)1.1.新員工報(bào)道當(dāng)天進(jìn)行職前培訓(xùn)1.2.確認(rèn)員工對(duì)店家文化、售賣產(chǎn)品種類及制作工藝的掌握1.3.新員工在入職后,需進(jìn)行試用期,試用期結(jié)束后評(píng)定是否確認(rèn)為正式員工,新員工可以選擇退出。2.崗位發(fā)展2.1.根據(jù)每個(gè)員工的能力和表現(xiàn)情況,店長(zhǎng)可以給予必要的培訓(xùn)、提升和職業(yè)規(guī)劃。2.2.對(duì)于表現(xiàn)突出的員工,店長(zhǎng)可以考慮提拔其崗位或給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。五、違規(guī)處理對(duì)于員工違反店鋪管理制度的行為,店長(zhǎng)將根據(jù)情況給予下列處理方式:5.1.一般性違規(guī)輕微違反店鋪管理規(guī)定,例如遲到、早退或交流等問(wèn)題,首先會(huì)口頭警告,若再犯,重新教育并記錄檔案。5.2.嚴(yán)重性違規(guī)嚴(yán)重違反店鋪管理規(guī)定,例如偷竊、破壞公共財(cái)物存在安全隱患等問(wèn)題,或員工長(zhǎng)期不認(rèn)真工作,影響店鋪經(jīng)營(yíng)等情況,將依法依規(guī)進(jìn)行處理,直至解除勞動(dòng)合同。六、結(jié)論通過(guò)本文的建議與規(guī)定,我們能夠建立一種完備的管理體系并
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